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文檔簡介
保單體檢轉(zhuǎn)介紹操作流程及話術(shù)23頁1、不要輕言放棄,否則對不起自己。2、要冒一次險(xiǎn)!整個(gè)生命就是一場冒險(xiǎn)。走得最遠(yuǎn)的人,常是愿意去做,并愿意去冒險(xiǎn)的人。“穩(wěn)妥”之船,從未能從岸邊走遠(yuǎn)。--戴爾.卡耐基。3、人生就像一杯沒有加糖的咖啡,喝起來是苦澀的,回味起來卻有久久不會(huì)退去的余香。4、守業(yè)的最好辦法就是不斷的發(fā)展。5、當(dāng)愛不能完美,我寧愿選擇無悔,不管來生多么美麗,我不愿失去今生對你的記憶,我不求天長地久的美景,我只要生生世世的輪回里有你。保單體檢轉(zhuǎn)介紹操作流程及話術(shù)23頁保單體檢轉(zhuǎn)介紹操作流程及話術(shù)23頁1、不要輕言放棄,否則對不起自己。2、要冒一次險(xiǎn)!整個(gè)生命就是一場冒險(xiǎn)。走得最遠(yuǎn)的人,常是愿意去做,并愿意去冒險(xiǎn)的人。“穩(wěn)妥”之船,從未能從岸邊走遠(yuǎn)。--戴爾.卡耐基。3、人生就像一杯沒有加糖的咖啡,喝起來是苦澀的,回味起來卻有久久不會(huì)退去的余香。4、守業(yè)的最好辦法就是不斷的發(fā)展。5、當(dāng)愛不能完美,我寧愿選擇無悔,不管來生多么美麗,我不愿失去今生對你的記憶,我不求天長地久的美景,我只要生生世世的輪回里有你。通關(guān)說明通關(guān)形式1、分3個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)一位學(xué)員通關(guān),一位在等待區(qū)等待,其余在教室里準(zhǔn)備2、關(guān)主與學(xué)員進(jìn)行一對一式的通關(guān)關(guān)主做客戶學(xué)員做業(yè)務(wù)員3、1人與通關(guān)老師通關(guān),其余旁聽,然后依次輪流4、關(guān)主決定通關(guān)內(nèi)容圣急聯(lián)絡(luò)人話術(shù)通關(guān)卡名話術(shù)進(jìn)清別成處分體語言分儀態(tài)份真測語針計(jì)微笑3分業(yè)分近年來,隨著我國教育的不斷改革發(fā)展,英語學(xué)習(xí)得到了前所未有的關(guān)注,怎么樣讓學(xué)生學(xué)好英語,教師和家長都非常關(guān)注。英語情境教學(xué)方式以其優(yōu)勢漸漸成為英語教學(xué)的主要方法,在英語課堂實(shí)踐中也取得了一定的成就。情境教學(xué)法以情境為中心,培養(yǎng)學(xué)生英語學(xué)習(xí)的聽、說、讀、寫能力,因其調(diào)語言和環(huán)境的結(jié)合,不僅可以增加學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的感性認(rèn)識(shí)更能幫助小學(xué)生進(jìn)行英語學(xué)習(xí)的理解,增強(qiáng)記憶效果,因此這種教學(xué)方式非常適合小學(xué)生尤其是低年級(jí)學(xué)生的語言學(xué)習(xí)。1小學(xué)英語情境教學(xué)模式的必要性1.1培養(yǎng)學(xué)生英語學(xué)習(xí)的興趣小學(xué)階段的英語學(xué)習(xí)對學(xué)生來說是一個(gè)啟蒙階段,非常重要,所以增加學(xué)生學(xué)習(xí)興趣為以后的英語學(xué)習(xí)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)非常有必要。情境教學(xué)可以很好的做到這一點(diǎn),它能為學(xué)生營造輕松快樂的學(xué)習(xí)氛圍、從各方面刺激學(xué)生的感官,對于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣有很大的幫助。1.2幫助學(xué)生掌握課堂知識(shí)雖然是小學(xué)英語,但是也有不少對于學(xué)生來說是晦澀難懂的知識(shí)點(diǎn),常規(guī)教學(xué)方式比較難懂,學(xué)生學(xué)習(xí)也會(huì)很枯燥。但是如果教師能把這些放入在情境中去幫助學(xué)生理解,讓他們能夠?qū)嶋H面對、并看到知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用,相信那樣的話學(xué)生理解掌握起來會(huì)更容易。比如在學(xué)習(xí)baskerball時(shí),低年級(jí)學(xué)生在看到這么長的單詞時(shí)都會(huì)心生厭倦,如若教師能夠拿著籃球,把詞匯實(shí)物化,那樣對學(xué)生理解詞匯、記住單詞會(huì)有不少幫助,同時(shí)還以籃球拉動(dòng)課堂活躍度,提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)積極性。1.3幫助學(xué)生更好的應(yīng)用英語知識(shí)在英語課堂上學(xué)習(xí)英語、鞏固英語能力,就是為了幫助學(xué)生掌握并能實(shí)際應(yīng)用。在課堂上教師能把英語內(nèi)容與生活情境相結(jié)合的話,對于學(xué)生的口語練習(xí)會(huì)非常有幫助。比如:在五年級(jí)的英語,Whoisyourmachteacher?Whatishelike?教師可以利用多媒體展示教師的生活照片,并展示一些老師平時(shí)喜歡做的事,利用教師的生活情境幫助學(xué)生理解,這樣不僅能夠幫助學(xué)生記憶兩句話的意思更能幫助學(xué)生了解老師增進(jìn)師生間的感情。2小學(xué)英語情境教學(xué)模式的實(shí)施2.1直觀教學(xué)方式直觀的教學(xué)可以通過圖片、實(shí)物、教師以及學(xué)生的肢體動(dòng)作來創(chuàng)設(shè)一個(gè)情境。比如動(dòng)物詞匯學(xué)習(xí),教師可以通過把詞匯跟圖片搭起來,tiger、lion、rabbit等;bedroom、bed等可以做出睡覺的動(dòng)作等;desk、chair、book、pen等可以讓學(xué)生摸著身邊的物品學(xué)習(xí)。2.2趣味教學(xué)方式在課堂上教師有意識(shí)的增加一些趣味性游戲,并伴有一些夸張的動(dòng)作、表演的話都會(huì)讓學(xué)生充滿學(xué)習(xí)的活力。情境教學(xué)在課堂上的的運(yùn)用能恰到好處的補(bǔ)充、配合教學(xué)活動(dòng),從而延長學(xué)生學(xué)習(xí)注意力的保持時(shí)間。比如在學(xué)習(xí)身體個(gè)部位的一節(jié)課上我就安排過游戲:淘汰賽。首先讓學(xué)生一排起立,其他的學(xué)生做為監(jiān)督員,教師用由慢到快的節(jié)奏說touchyourface、ears…學(xué)生做出正確的反應(yīng),做錯(cuò)的學(xué)生就自覺的坐下,直到最后一位同學(xué)就是優(yōu)勝者。這樣的情境教學(xué)不僅能讓學(xué)生感受游戲的樂趣,最重要的是在游戲中他們還能把各種英語的知識(shí)給掌握了,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果。對比單純的死記硬背,情境教學(xué)方式更好的幫助學(xué)生學(xué)習(xí)到了知識(shí)。2.3實(shí)踐教學(xué)方式就目前的英語教學(xué)來說很多學(xué)生學(xué)會(huì)的課堂知識(shí)、掌握了知識(shí),但要真正能夠在生活中應(yīng)用的環(huán)境幾乎是沒有,所以學(xué)生來說掌握了沒有用武之地,學(xué)了相對沒學(xué)沒什么差別,時(shí)間長了就會(huì)忘記。所以,將英語課堂生活化,將學(xué)生的所學(xué)能夠在英語課堂中展現(xiàn)出來,能夠讓學(xué)生增強(qiáng)口語交流的自信。在課堂上可以讓每個(gè)學(xué)生都為自己起一個(gè)英文名字并記住,在所學(xué)的每節(jié)課中教師也要配合著說他們的英文名字。教師應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)造在各種各樣的英語學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生充分的交流。3小學(xué)英語情境教學(xué)要注意的因素3.1要科學(xué)情境教學(xué)是需要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容采取相應(yīng)的教學(xué)方法,所以在創(chuàng)設(shè)情境中應(yīng)圍繞主題,不能盲目的讓學(xué)生參與活動(dòng)、游戲,就像寫作文一樣,最后跑題了。那樣反而起到了相反的作用。3.2要真實(shí)教師為學(xué)生打造的英語學(xué)習(xí)情境教學(xué)環(huán)境要圍繞學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容又要具備一定的真實(shí)性,能夠?qū)W(xué)生正確的引入到學(xué)習(xí)中,又要讓學(xué)生正確的運(yùn)用所學(xué)解決情境創(chuàng)設(shè)中真是生活中的問題,來增加真實(shí)感。3.3要面對全體課堂是學(xué)生的課堂,教師教學(xué)的對象應(yīng)是全部的學(xué)生,情境教學(xué)模式設(shè)計(jì)應(yīng)考慮到學(xué)生的參與面是否廣,是不是適合全部的學(xué)生,不能只面對那些優(yōu)秀的學(xué)生,讓整個(gè)教學(xué)環(huán)境變成他們展示的舞臺(tái),其他的學(xué)生只是陪襯。3.4練習(xí)方式多樣情境教學(xué)模式對于教師來說是很好的英語教學(xué)方式,它的優(yōu)勢顯而易見,但是教師也要注意只有展開豐富多彩的教學(xué)、增加各種情境,讓學(xué)生置身其中,才能保證情境教學(xué)課堂訓(xùn)練的效果。情境教學(xué)在小學(xué)英語教學(xué)中的運(yùn)用具備很多有點(diǎn),也是符合小學(xué)階段的學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)、行為的,在情境教學(xué)中也需要教師不斷探索,抓住學(xué)生的好奇心、提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,慢慢的學(xué)生也就會(huì)喜歡上英語學(xué)習(xí)。只要我們英語教師不斷努力,相信情境教學(xué)模式會(huì)在小學(xué)英語教學(xué)中得到更多、更廣泛的應(yīng)用,不斷提高英語課堂學(xué)習(xí)的效率。創(chuàng)新能力亦稱創(chuàng)造能力,它是觀察能力、分析能力、發(fā)散思維能力、想象能力等多種能力的綜合。所謂“創(chuàng)造”就是對舊事物的變更與否定,就是于習(xí)以為常之處,發(fā)現(xiàn)奇異之點(diǎn),就是沖破傳統(tǒng)的觀念與習(xí)俗,提出新的認(rèn)識(shí)、新的方法、新的技藝,其實(shí)質(zhì)突出在一個(gè)“新”字上,所以說“創(chuàng)造”也就是創(chuàng)新?!皠?chuàng)新”并不神秘,每個(gè)學(xué)生的身上都蘊(yùn)藏著巨大的創(chuàng)新潛力,關(guān)鍵是如何發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)和引導(dǎo)。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,關(guān)系到職業(yè)技術(shù)教育培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),關(guān)系到職業(yè)技術(shù)教育的生存與發(fā)展。所以職業(yè)技術(shù)教育必須在一般的以傳授知識(shí)和技能為重心的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng),以適應(yīng)新世紀(jì)科技進(jìn)步的需要。那么,如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力呢?培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的方法有很多,如文藝創(chuàng)作、工作改良、產(chǎn)品制造、科學(xué)實(shí)驗(yàn)等燈,本人將結(jié)合地質(zhì)課教學(xué)對“三部曲”教學(xué)法進(jìn)行簡單闡述。一、課前準(zhǔn)備教師備課不能只是為“教”而備,更要為“學(xué)”而備,從“學(xué)”的角度研究“教”的問題。備課時(shí),不僅要吃透教材內(nèi)容,還要增加創(chuàng)新性的內(nèi)容,注意教學(xué)方法,因材施教,才能有針對性地培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。例如,我在講授《石油地質(zhì)基礎(chǔ)》這門課程時(shí),結(jié)合我國油氣資源勘探、開發(fā)、利用的情況,增加了“油氣資源的綜合利用”這樣一講,通過講授這樣一節(jié)課可以使學(xué)生了解科學(xué)技術(shù)前沿情況,擴(kuò)大學(xué)生的思維能力,為創(chuàng)新能力的培養(yǎng)奠定了基礎(chǔ)。我作了如下準(zhǔn)備:首先,簡明介紹我國油氣資源的特點(diǎn)。我國處于油氣富集程度低的地區(qū)。我國不包括臺(tái)灣省和南海南部海域的152個(gè)盆地和地區(qū)石油資源蘊(yùn)藏總量為940億噸,其中陸上694億噸,占資源總量的73.8%。我國每平方公里沉積巖平均可采資源僅0.12萬噸,是世界平均水平的1/3。人均擁有石油可采資源量和人均產(chǎn)量是世界平均水平的1/5,人均僅10噸左右。其次,分析油氣勘探,開發(fā)和利用中的問題。我國油氣資源量占總資源量的68%。從資源品質(zhì)上看,粘度大的重油和低滲透石油資源占總資源的43.6%,我國已探明未開發(fā)的此類難動(dòng)用儲(chǔ)量高達(dá)30億噸左右,由于儲(chǔ)層非均質(zhì)嚴(yán)重、天然驅(qū)動(dòng)能力較低,開發(fā)難度大,需要有更加有效的技術(shù)和高成本來開發(fā)動(dòng)用。再次,論述石油工業(yè)發(fā)展更加依賴于科技創(chuàng)新?;仡櫧?0年石油工業(yè)發(fā)展歷史,以計(jì)算機(jī)為主體、多學(xué)科交融的新技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用,給石油工業(yè)帶來了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,隨著全球發(fā)現(xiàn)大油田的機(jī)遇減少,勘探領(lǐng)域向地貌更加復(fù)雜、環(huán)境更加惡劣的地區(qū)、深層和深海發(fā)展,對高科技的依賴程度將越來越高。為適應(yīng)這一形勢的變化,預(yù)計(jì)未來10~20年,多維地震采集和處理技術(shù)、大位移水平井鉆井完井及深海鉆探技術(shù)、深層壓裂改造技術(shù)、人工智能、在油藏研究中的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、納米技術(shù)、以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為載體的信息技術(shù)和電子商務(wù)等的廣泛應(yīng)用,將大大推動(dòng)下個(gè)世紀(jì)世界石油工業(yè)發(fā)展。最后,就綜合開發(fā)和利用方面存在的問題,提出一些問題,讓學(xué)生有思維的空間:油氣資源是有限的,不可再生的,它必將隨時(shí)間的流逝被逐漸消耗掉。我們怎樣才能充分利用好這些有限的礦產(chǎn)資源?為了保證經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,必須保持一定量的油氣資源,持續(xù)、穩(wěn)定、有效開發(fā)和綜合利用,是當(dāng)今面臨的最重要的科學(xué)技術(shù)問題,那么解決這個(gè)問題的方法和措施是什么?問題提出后,讓學(xué)生去進(jìn)行研討、探索,啟發(fā)他們的創(chuàng)新能力。通過這樣的準(zhǔn)備,不僅使學(xué)生了解到我國油氣資源的情況及以往的一些勘探,開發(fā)和利用中存在的問題,同時(shí)激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,通過問題的討論,培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新能力。二、課堂講授教師在課堂上的講授是最重要的,它是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的具體過程。因此,教師在施教過程中,要結(jié)合“課前準(zhǔn)備”中提出的問題,針對學(xué)生具體情況,通過各種方式,啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生自己再去發(fā)現(xiàn)問題、鉆研問題、提出見解,這是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的主要方法。引導(dǎo)學(xué)生對未知事物進(jìn)行質(zhì)疑,是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的途徑。因此,授課時(shí),不僅教知識(shí)、教思想,而且要教學(xué)習(xí)方法。首先要改變那種“多灌多得、少灌少得、不灌不得”的教學(xué)觀念,同時(shí)要講求教法,不能只是“講深講透”,要留下“余味”、“空白”,讓學(xué)生自己去“品味”、“填補(bǔ)”,否則學(xué)生就勿須再動(dòng)腦筋,第斯多惠曾經(jīng)說過:“不好的教師要奉送真理,好的教師是教給學(xué)生怎樣尋找真理”。教師講授時(shí)應(yīng)著重指出思路,提出線索,再問幾個(gè)“為什么”,讓學(xué)生去思考,推測和預(yù)計(jì)可能的結(jié)論。當(dāng)然教師的提問內(nèi)容和方法應(yīng)具有啟發(fā)性,有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造思維。例如:子“油氣資源的綜合利用”這節(jié)課上,除前面提到的幾個(gè)問題外,針對當(dāng)前我國油氣資源的狀況,還可多提幾個(gè)問題,課堂上同學(xué)們暢所欲言,紛紛對現(xiàn)有一些資源的浪費(fèi)現(xiàn)象表示惋惜憤慨,同時(shí)認(rèn)識(shí)到油氣資源是我們現(xiàn)在和將來的寶貴財(cái)富,我們有責(zé)任合理開發(fā)利用,從而更大限度地激發(fā)學(xué)生的求知欲望和學(xué)習(xí)興趣,使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,活躍他們的思維,引導(dǎo)他們從新的角度去思考問題,另外,由于教學(xué)過程中增加了一些最新信息,開拓了學(xué)生的視野,拓寬了他們的思維。對教師來說,問題提出后,通過課堂提問、師生討論,使自己從學(xué)生對問題的回答中獲得信息,從而進(jìn)行自我分析檢測,自我調(diào)控,掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。對學(xué)生來說,在課堂提問、討論,再找到答案,具有很多大的收獲和成就感。正如朱熹所說的:“無疑無思無獲、小疑小思小獲、大疑大思大獲”。教師在講授新課中穿插提問,能調(diào)動(dòng)學(xué)生思維的積極性,更利于學(xué)生創(chuàng)新能力的提高,收到的教學(xué)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出一般定義上的講授。三、課后復(fù)習(xí)課后復(fù)習(xí)階段,要加深對專業(yè)知識(shí)的理解,掌握豐富的專業(yè)理論??鬃釉唬骸皽毓识隆?。創(chuàng)新能力的培養(yǎng),在課后復(fù)習(xí)補(bǔ)益仍然很重要。所謂“新”就是在復(fù)習(xí)內(nèi)容時(shí)不能當(dāng)作教材的重復(fù)和翻版,即使是重點(diǎn)且扼要的重復(fù)也不能稱為好的復(fù)習(xí)。好的復(fù)習(xí)應(yīng)是對已學(xué)內(nèi)容的分析與綜合,提煉與補(bǔ)充,是源于教材,高于教材。教師要在復(fù)習(xí)中引導(dǎo)學(xué)生做比較,辨異同、找聯(lián)系、清脈絡(luò),激起學(xué)生思維的火花,迸發(fā)創(chuàng)新光華。教師在輔導(dǎo)中的責(zé)任應(yīng)是啟發(fā)思維、指點(diǎn)方法,給學(xué)生提供創(chuàng)新思維活動(dòng)的機(jī)會(huì)。具體體現(xiàn)在做作業(yè)和考試時(shí),應(yīng)該注意結(jié)合專業(yè)實(shí)際,編寫例題習(xí)題,通過課堂例題的講解和課外作業(yè)的練習(xí),加深學(xué)生對所學(xué)知識(shí)的理解,把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,逐步培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。作業(yè)的布置增加闡釋性、分析性和論述性題目,達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和創(chuàng)新的目的。檢驗(yàn)的重點(diǎn)則放在運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問題,即分析能力、創(chuàng)新能力的測試上。命題富有靈活性、綜合性和啟發(fā)性,這樣可以發(fā)人深思、開拓思路,通過測試來引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。通過多年教學(xué)的實(shí)踐證明了“三部曲”教學(xué)法的效果,接受過“三部曲”教學(xué)法授課的畢業(yè)生分到江蘇油田,絕大部份學(xué)生很快適應(yīng)了工作,并在工作中有所創(chuàng)新。由于工作能力強(qiáng),這些畢業(yè)生現(xiàn)在大多是江蘇油田的技術(shù)骨干及領(lǐng)導(dǎo)干部,他們的成功,與在校時(shí)培養(yǎng)出的創(chuàng)新能力是密不可分的。綜上所述,創(chuàng)新能力對學(xué)生成才有著重大的影響。職業(yè)技術(shù)教育是培養(yǎng)技術(shù)人才,是生產(chǎn)社會(huì)化、現(xiàn)代化的重要支柱,是把智力轉(zhuǎn)化為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的橋梁。要培養(yǎng)能夠適應(yīng)時(shí)代要求的新型技術(shù)工人,教育方法是多種多樣的,其中“三部曲”教學(xué)法可操作性強(qiáng),在職業(yè)技術(shù)教育工作中不失為一種好的教學(xué)方法。保單體檢轉(zhuǎn)介紹操作流程及話術(shù)23頁1、不要輕言放棄,否則對不1通關(guān)說明通關(guān)形式1、分3個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)一位學(xué)員通關(guān),一位在等待區(qū)等待,其余在教室里準(zhǔn)備2、關(guān)主與學(xué)員進(jìn)行一對一式的通關(guān)關(guān)主做客戶學(xué)員做業(yè)務(wù)員3、1人與通關(guān)老師通關(guān),其余旁聽,然后依次輪流4、關(guān)主決定通關(guān)內(nèi)容通關(guān)說明2圣急聯(lián)絡(luò)人話術(shù)通關(guān)卡名話術(shù)進(jìn)清別成處分體語言分儀態(tài)份真測語針計(jì)微笑3分業(yè)分圣急聯(lián)絡(luò)人話術(shù)通關(guān)卡3《通關(guān)關(guān)主引導(dǎo)表》的人受否白然4松進(jìn)竹約訪《分性1-5分是吞運(yùn)用二棒一法分值1-6分)是否按鄉(xiāng)靈要點(diǎn)選扦(分佳1-10分)2、道明來意聹,功利心是否太強(qiáng)分值1-23,介公日時(shí)是否能流利自線(分值1-6分保整理專度《分1-8分5、是否與霧戶進(jìn)行互動(dòng)使其了解并認(rèn)同保險(xiǎn)及財(cái)務(wù)安坐規(guī)劃的意義與《分值1-8分)是否要怎轉(zhuǎn)舟紹的動(dòng)作(分值1-4分分值1-5分)「是否運(yùn)用一擇一法是否按步要點(diǎn)進(jìn)行寒賢美是否包裝公可及容戶,介紹意外險(xiǎn)路人)4、佯單整理專業(yè)度跫否自然進(jìn)入轉(zhuǎn)介紹,并再次汞樂祝置分值1-4分)廣值為100總分80分為關(guān)合格2、每個(gè)呼員通關(guān)次數(shù)為2次3、通炎后,關(guān)主在學(xué)員通關(guān)卡上名,讓學(xué)員交班主任做為通關(guān)記錄留并填寫通關(guān)測認(rèn)學(xué)員通關(guān)成匯總表《通關(guān)關(guān)主引導(dǎo)表》4保單體檢操轉(zhuǎn)介紹作流程保單體檢緊急聯(lián)步驟1步驟2步驟步驟4電話約訪填寫緊急聯(lián)第4頁保單體檢操轉(zhuǎn)介紹作流程5第一步:電話約訪李先生,您好!我們公司目前正在舉辦大型客戶服務(wù)活動(dòng),主要是對客戶的保單進(jìn)行私人定制式的詳細(xì)整理,而且還可以參加公司舉辦的大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)您的保單在整理卡上登記后,平常您要了解保單的保障情況也不用翻出保單了,可以一目了然,以免把重要的資料遺失。您先把家里的保單原件準(zhǔn)備好,我后天上午10點(diǎn)或下午2點(diǎn)去您那里為您做個(gè)保單整理,你看哪個(gè)時(shí)間合適?關(guān)鍵字:客戶服務(wù)、活動(dòng)、有獎(jiǎng)方法:用二擇一法第一步:電話約訪6第二步:保單體檢親愛的壽險(xiǎn)客戶,首先恭喜您成為時(shí)代成長中經(jīng)濟(jì)的受益者,擁有了現(xiàn)代人基本的保障,在當(dāng)今杜會(huì)安居樂業(yè)是進(jìn)入小康的門坎,國家為我們捉供了社王,一基礎(chǔ)幸福的人生。家庭經(jīng)濟(jì)與保障整理,兵體如保內(nèi)容后外醫(yī)療補(bǔ)貼矢病住阬報(bào)銷分紅保撿■第二步:保單體檢7標(biāo)準(zhǔn)普爾家庭資產(chǎn)分配表標(biāo)準(zhǔn)普爾家庭資產(chǎn)分配表標(biāo)準(zhǔn)普爾家庭資產(chǎn)分配表3%6%【的分成四個(gè)賬戶,這四個(gè)帳投資不答干理財(cái)(時(shí))要(多與少)戶作用不同,資金投資渠看得見收益就看票、房產(chǎn)36個(gè)月的日需生活開支道,風(fēng)險(xiǎn),收益也不同命的錢20%專專用、以小博大靠金安全、收益穩(wěn)寶只有擁有這四個(gè)賬戶,并解決家庭大的開支問題持統(tǒng)成長且按照固定合理的比例進(jìn)保障性保險(xiǎn)儲(chǔ)蓄.債券、分紅保險(xiǎn)行分配才能保證家庭資產(chǎn)長期、持續(xù)、穩(wěn)健的增長標(biāo)準(zhǔn)普爾家庭資產(chǎn)分配表8客戶拒絕保單整理范例話術(shù)“我們公司曾經(jīng)發(fā)生過這樣的事情,客戶以申請理賠竟然沒去,失去獲得40000元保險(xiǎn)金的機(jī)會(huì),多可惜啊!如果有專人進(jìn)行保單整理就可以有效避免這種情況的發(fā)生。我就是您的專業(yè)服務(wù)人員,以后每年至少為您進(jìn)行一次保單整理,來保護(hù)您的權(quán)益,這也是我們的服務(wù)職責(zé)。第8頁客戶拒絕保單
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