質量試題及質量試題庫

集團公司質量知識競賽題一、簡答題1、質量管理八項原則是什么？答：以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系。2、什么是質量？答：一組固有特性滿足要求的程度。3、什么是要求？答：明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。4、什么是顧客滿意？答：顧客對其要求已被滿足程度的感受。5、什么是能力？答：經(jīng)證實的應用知識和技能的本領。6、什么是體系？答：相互關聯(lián)或相互作用的一組要素。7、什么是管理體系？答：建立方針和目標并實現(xiàn)這些目標的體系。8、什么是質量管理體系？答：在質量方面指揮和控制組織的管理體系。9、什么是質量方針？答：由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質量宗旨和方向。10、什么是質量目標？答：在質量方面所追求的目的。11、什么是管理？答：指揮和控制組織的協(xié)調的活動。12、什么是最高管理者？答：在最高層指揮和控制組織的一個人或一組人。13、什么是質量管理？答：在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調活動。14、什么是質量策劃？答：質量管理的一部分，致力于制定質量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現(xiàn)質量目標。15、什么是質量控制？答：質量管理的一部分，致力于滿足質量要求。16、什么是質量保證？答：質量管理的一部分，致力于提供質量要求會得到滿足的信任。17、什么是質量改進？答：質量管理的一部分，致力于增強滿足質量要求的能力。18、持續(xù)改進？答：增強滿足要求的能力的循環(huán)活動。19、什么是有效性？答：完成策劃的活動和達到策劃結果的程度。20、什么是效率？答：達到的結果與所使用的資源之間的關系。21、什么是組織？答：職責、權限和相互關系得到安排的一組人員及設施。22、什么是組織結構？答：人員的職責、權限和相互關系的安排。23、什么是基礎設施？答：組織運行所必需的設施、設備和服務的體系。24、什么是工作環(huán)境？答：工作時所處的一組條件。包括物理的、社會的、心理的和環(huán)境的因素（如溫度、承認方式、人體工效和大氣成分）。25、什么是顧客？答：接受產(chǎn)品的組織或個人。26、什么是用戶？答：產(chǎn)品的最終使用者。27、什么是供方？答：提供產(chǎn)品的組織或個人。28、什么是相關方？答：與組織的業(yè)績或成就有利益關系的個人或團體。29、什么是過程？答：一組輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動。30、什么是產(chǎn)品？答：產(chǎn)品是過程的結果31、什么是項目？答：由一組有起止日期的、相互協(xié)調的受控活動組成的獨特過程，該過程要達到符合包括時間、成本和資源的約束條件在內(nèi)的規(guī)定要求的目標。32、什么是程序？答：為進行某項活動或過程所規(guī)定的途徑。33、什么是程序文件？答：含有程序的文件可稱為“程序文件”。34、什么是特性？答：可區(qū)分的特征。35、什么是質量特性？答：產(chǎn)品、過程或體系與要求有關的固有特性。36、什么是合格（符合）？答：滿足要求。37、什么是不合格（不符合）？答：未滿足要求。38、什么是缺陷？答：未滿足預期或規(guī)定用途有關的要求。39、什么是預防措施？答：為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。40、什么是糾正措施？答：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。41、什么是糾正？答：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。42、什么是返工？答：為使不合格產(chǎn)品符合要求而對其所采取的措施。43、什么是降級？答：為使不合格產(chǎn)品符合不同原有的要求而對其等級的變更。44、什么是返修？答：為使不合格產(chǎn)品滿足預期用途而對其所采取的措施。45、什么是報廢？答：為避免不合格產(chǎn)品原有的預期用途而對其所采取的措施。如回收、銷毀。46、什么是讓步？答：對使用或放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品的許可。47、什么是偏離許可？答：產(chǎn)品實現(xiàn)前，偏離原規(guī)定要求的許可。48、什么是放行？答：對進入一個過程的下一階段的許可。49、什么是文件？答：信息及其承載的媒介。50、文件的作用是什么？答：溝通意圖，統(tǒng)一行動。51、什么是質量計劃？答：對特定的項目、產(chǎn)品、過程或合同，規(guī)定由誰及何時應使用哪些程序和相關資源的文件。52、什么是規(guī)范？答：闡明要求的文件。53、什么是指南？答：闡明推薦的方法或建議的文件。54、什么是作業(yè)指導書？答：提供使過程能始終如一完成的信息的文件。55、什么是記錄？答：為完成的活動或得到的結果提供客觀證據(jù)的文件。56、什么是質量手冊？答：向組織內(nèi)部和外部提供關于質量管理體系符合性信息的文件。57、什么是信息？答：有意義的數(shù)據(jù)。58、什么是客觀證據(jù)？答：支持事物存在或其真實性的數(shù)據(jù)。59、什么是檢驗答：通過觀察和判斷，適當時結合測量、試驗所進行的符合性評價。60、什么是試驗？答：按照程序確定一個或多個特性。61、什么是驗證？答：通過提供客觀證據(jù)對規(guī)定要求已得到滿足的認定。62、什么是確認？答：通過提供客觀證據(jù)對特定的預期用途或應用要求已得到滿足的認定。63什么是鑒定過程？答：證實滿足規(guī)定要求的能力的過程。64、什么是評審？答：為確定主題事項達到規(guī)定目標的適宜性、充分性和有效性所進行的活動。65、什么是煤的品種？答：以不同方式加工成不同規(guī)格的煤炭產(chǎn)品。66、什么是標準煤？答：凡能產(chǎn)生29.27MJ的熱量（低位）的任何數(shù)量的燃料折合為1kg標準煤。67、什么是毛煤？答：煤礦生產(chǎn)出來的，未經(jīng)任何加工處理的煤。68、什么是原煤？答：從毛煤中選出規(guī)定粒度的矸石（包括黃鐵礦等雜物）以后的煤。69、什么是商品煤答：作為商品出售的煤。70、什么是精煤？答：煤經(jīng)精選（干選或濕選）后生產(chǎn)出來的、符合質量要求的產(chǎn)品。71、廣義的質量包括那些？答：產(chǎn)品質量、工程質量、服務質量、工作質量。72、影響煤質的常見構造是什么？答：是斷層、褶曲、沖刷。73、影響煤的發(fā)熱量的主要指標是？答：水分、灰分。74、煤炭分類的主要指標是什么？答：揮發(fā)份、粘結性、膠質層厚度、奧雅膨脹度。75、寧東不粘煤的特點是什么？答：無粘結性、水分高、活性高、可磨性好、灰分低、硫分低、灰熔點低、燃點低、密度小、易風化自燃。76、神華寧煤四個產(chǎn)品品牌名稱、產(chǎn)地及煤種是什么？答：“朔焦牌”：產(chǎn)于大武口選煤廠，煤種屬于焦煤；“太西牌”：產(chǎn)于太西選煤廠，煤種屬于無煙煤；“香砟子”：產(chǎn)于寧東各礦，煤種屬于不粘結煤；“神寧一號”：產(chǎn)于寧東羊場灣和棗泉煤礦，煤種屬于不粘結煤。77、神華寧煤主要有哪些煤種？答：長焰煤、不黏煤、焦煤、1/3焦煤、無煙煤。78、常規(guī)煤質分析項目及其代表符號是什么？答：水分M；灰分A；揮發(fā)分V；全硫St；發(fā)熱量Q；真相對密度TRD。79、元素分析的項目及符號指什么？答：碳C、氫H、氧O、氮N、硫S80、分析結果的常用的四個基準及其符號是什么？答：收到基ar；空氣干燥基ad；干燥基d；干燥無灰基daf81、質量管理有哪五項基礎工作？答：質量教育、質量責任制、標準化、計量、質量信息。82、質量認證的目的是什么？答：強化技術基礎、完善質量體系、提高產(chǎn)品質量、增加市場份額。83、質量認證包括哪三個方面？答：產(chǎn)品質量認證、質量體系認證、實驗室認可。84、造成產(chǎn)品質量不穩(wěn)定的因素主要來自哪里？答：人員、機械、原料、法規(guī)、環(huán)境。85、造成產(chǎn)品質量波動的“人”的主要因素是什么？答：質量意識、技術水平、熟練程度、正確作業(yè)、身體素質。86、與煤質管理有關的國家法律有哪些？答：《煤炭法》、《產(chǎn)品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《大氣污染防治法》87、煤質管理全過程包括哪些過程？答：礦井設計、礦井建設、煤炭生產(chǎn)、煤炭加工、煤炭儲裝運、煤炭銷售、售后服務。88、編制煤質計劃需用哪七項資料？答：采掘平面圖；采掘工作面接續(xù)表；分工作面、分煤層產(chǎn)量計劃表；煤層煤樣資料；毛煤質量分析結果；原煤手選、篩選、洗選資料；歷年商品煤質量情況。89、造成煤中灰分增高的主要原因有哪些？答：頂板垮落、破網(wǎng)漏矸、老塘串矸、破底或割底、通過構造帶、煤矸混裝混運、地面選矸不力。90、煤中硫的害處有哪些？答：腐蝕燃煤設備、形成酸雨或黃煙、污染生態(tài)環(huán)境。二、判斷題1、返工和降級是糾正。（√）2、固有特性也包含了人們所賦予的特性。（×）3、持續(xù)改進應是管理者的職責。（×）4、記錄是質量管理體系使用的文件之一。（√）5、不合格的產(chǎn)品不能放行。（×）6、作為ISO9000：2000族標準的理論基礎是顧客滿意。（×）7、在質量管理體系中承擔任何任務的人員都可能直接或間接地影響產(chǎn)品要求符合性。（√）8、經(jīng)有關授權人員批準，適用時經(jīng)顧客批準，讓步使用、放行或接收不合格品。（√）9、數(shù)據(jù)分析的目的是證實提供的產(chǎn)品或服務符合規(guī)定的要求。（×）10、為確保生產(chǎn)和服務提供過程得到有效控制，必須編制相應的作業(yè)指導書。（×）11、企業(yè)的每一位員工都必須經(jīng)過培訓，并持證上崗，以確保他們具備勝任工作的能力。（×）12、質量改進就是實施預防措施，防止?jié)撛诓缓细竦陌l(fā)生。（×）13、顧客可以是組織內(nèi)部的或外部的。（√）14、有約束力的協(xié)議就是合同。（√）15、顧客、所有者、員工、供方、銀行、工會、合作伙伴或社會都是組織的相關方。（√）16、過程方法就是一個過程輸入通常是其他過程的輸出。（×）17、顧客要求可以由顧客以合同方式規(guī)定或由組織自己確定。（√）18、在任一情況下，產(chǎn)品是否可接受最終由顧客確定。（√）19、產(chǎn)品要求必須由顧客來規(guī)定。（×）20、因為顧客的需求和期望是不斷變化的，所以組織必須持續(xù)地改進產(chǎn)品和過程。（√）21、實施GB/T19001—2008標準的組織可根據(jù)自己提供的產(chǎn)品的特點對標準中任何不適用的要求進行刪減。（×）22、GB/T19001—2008標準就是產(chǎn)品標準。（×）23、顧客沒有抱怨就表明顧客滿意。（×）24、對員工能力的判斷應從教育、培訓和技能三個方面考慮。（×）25、防護也是產(chǎn)品的組成部分。（√）26、質量管理體系業(yè)績的測量包括對顧客滿意的測量。（√）27、領導應創(chuàng)造員工充分參與實現(xiàn)組織目標的環(huán)境。（√）28、組織應對所有生產(chǎn)和服務提供過程進行確認。（×）29、組織應對質量管理體系活動中發(fā)現(xiàn)所有不合格采取糾正措施。（×）30、組織的過程就是產(chǎn)品的實現(xiàn)過程。（×）31、降級后的產(chǎn)品是合格品。（√）32、質量特性包括產(chǎn)品、過程或體系的固有特性和賦予特性。（×）33、應用統(tǒng)計技術可幫助組織了解變異，從而有助于組織解決問題并提高有效性和效率。（√）34、長度、重量、時間、強度是計數(shù)型數(shù)據(jù)。（×）35、監(jiān)視顧客感受可以包括流失業(yè)務分析、顧客贊揚、索賠和經(jīng)銷商報告。（√）36、即使規(guī)定的顧客要求符合顧客的愿望并得到滿足，也不一定確保顧客滿意。（√）37、GB/T19001本身并不規(guī)定產(chǎn)品要求。（√）38、認證是一種提供證明文件的行為。（√）39、質量管理體系文件指的是質量手冊和程序文件。（×）40、文件應定期予以評審。（×）41、運輸、通訊或信息系統(tǒng)是基礎設施的組成部分。（√）42、生產(chǎn)者、銷售者應當建立健全內(nèi)部產(chǎn)品質量管理制度。（√）43、建設工程也適用《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》規(guī)定。（×）44、對依法進行的產(chǎn)品質量監(jiān)督檢查，生產(chǎn)者、銷售者不得拒絕。（√）45、產(chǎn)品質量檢驗機構必須具備相應的檢測條件和能力，經(jīng)省級以上人民政府產(chǎn)品質量監(jiān)督部門或者其授權的部門考核合格后，方可承擔產(chǎn)品質量檢驗工作。（√）46、從事產(chǎn)品質量檢驗、認證的社會中介機構可與行政機關和其他國家機關存在隸屬關系。（×）47、保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產(chǎn)品質量問題建議有關部門負責處理，支持消費者對因產(chǎn)品質量造成的損害向人民法院起訴。（√）48、限期使用的產(chǎn)品，只在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期就可以了。（×）49、煤炭產(chǎn)品必須附加產(chǎn)品標識。（×）50、銷售者應當建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度，驗明產(chǎn)品合格證明和其他標識。（√）51、質量管理體系認證證書和標志可以使用在產(chǎn)品上。（×）52、已經(jīng)取得認證證書的產(chǎn)品不符合國家標準或者行業(yè)標準的，也可以使用認證標志出廠銷售。（×）53、為使組織有效運行，必須確定和管理眾多相互關聯(lián)的活動。（×）54、質量管理體系認證與產(chǎn)品認證是一回事。（×）55、一個組織的若干個管理體系，可以與質量管理體系整合成一個使用通用要素的綜合管理體系。（√）56、在確定質量要求時，等級通常是規(guī)定的。（√）57、文件的形成本身并不是目的，它應當是一項增值的活動。（√）58、PDCA循環(huán)就是過程方法。（×）59、GB/T19001質量管理體系要求是對產(chǎn)品要求的補充。（√）60、統(tǒng)計技術有助于更好地利用可獲得的數(shù)據(jù)進行決策。（√）61、應用統(tǒng)計技術有助于了解變異，從而可幫助組織解決問題并提高有效性和效率。（√）62、質量管理體系是組織的管理體系的一部分，它致力于實現(xiàn)與質量目標有關的結果。（√）63、灰熔融性實際就是結焦性。（×）64、煤的粘結性好膨脹性就好。（√）65、無煙煤是燃燒時沒有煙的煤。（×）66、原煤與商品煤的區(qū)別在于是否銷售。（√）67、煤礦生產(chǎn)出來的未經(jīng)任何加工處理的煤是原煤。（×）68、焦煤公司的入洗原煤是洗選煤，羊場灣的原煤是篩選煤。（√）69、無煙煤和煙煤的全硫小于0.5%時，屬于特低硫煤。（√）70、煉焦精煤的全硫小于0.5%時，屬于特低硫煤。（×）71、高位發(fā)熱量為16.3-22.4兆焦/千克時，屬于低熱值煤。（√）72、灰分為10.01-16%動力煤屬于中灰煤。（×）73、灰分為6.01-9%的煉焦精煤屬于低灰煤。（√）74、質量改進是全員參與、全組織和全過程開展的活動。（√）75、洗選煤、篩選煤和精煤是煤炭產(chǎn)品的類別，而不是品種。（√）76、魅力特性是指那些如果充分就會使人產(chǎn)生滿足，不充分就會使人產(chǎn)生不滿的特性。（×）77、太西選煤廠生產(chǎn)的品種名稱是噴吹用精煤。（√）78、30-80mm的煤炭屬于中塊煤。（√）79、GR.I表示膠質層厚度。（×）80、在《產(chǎn)品質量法》中，產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。（√）81、質量問題是經(jīng)濟發(fā)展中的一個戰(zhàn)略問題。（√）82、沒有產(chǎn)品質量標準可以組織生產(chǎn)。（×）83、用于貿(mào)易結算的計量器具應列入國家強檢目錄。（√）84、標準化是組織現(xiàn)代化生產(chǎn)的重要手段。（√）85、產(chǎn)、儲、運、銷部門都有質量責任。（√）86、煤炭生產(chǎn)不能只追求產(chǎn)量和產(chǎn)值。（√）87、企業(yè)的一把手是質量的第一責任人。（√）88、質量知識培訓不應包括領導。（×）89、媒體評價質量也是一種監(jiān)督管理方法。（√）90、從質量和企業(yè)關系方面看，提高質量是企業(yè)生存和發(fā)展的保證。（√）91、顧客是指組織外接受服務和使用產(chǎn)品的個人和團體。（×）92、質量檢驗階段是一種事后把關型的質量管理，因此，不是一種積極的質量管理方式。（√）93、最早提出全面質量管理概念的是美國的戴明博士。（×）94、質量控制致力于提供質量要求會得到滿足的信任。（×）95、質量改進意味著質量水準的飛躍，標志著質量活動是一種螺旋式上升的方式不斷提高。（√）96、“始于識別顧客的需要，終于滿足顧客的需要，”顧客就是指外部的最終的顧客。（×）97、朱蘭的質量管理三部曲是一個由質量策劃、質量控制和質量改進三個相互聯(lián)系的階段所構成的一個邏輯的過程。（√）98、組織文化可以通過職工的著裝、標志、行為模式、組織的規(guī)范等完全反映出來。（×）99、質量文化主要由三個層次構成，其中制度文化層就是指通過各種規(guī)章制度來約束員工的行為和組織行為。（√）100、愿景是指期望組織及其成員如何行事的指導原則和行為準則。（×）101、領導作用體現(xiàn)在領導者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向，創(chuàng)造并保持使員工能充分參與并實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。（√）102、使命是一個組織存在的理由或價值。組織的每一個成員都非常清楚這一點，所以沒必要形成文件。（×）103、質量管理體系是為實現(xiàn)質量方針和質量目標而建立的管理工作系統(tǒng)。（√）104、ISO9001標準規(guī)定的質量管理體系要求是對有關產(chǎn)品要求的補充。（√）105、卓越績效評價準則和ISO9001一樣，都是符合性評價標準。（×）106、質量改進就是通過采取各種有效措施，提高產(chǎn)品過程或體系，滿足質量要求的能力。（√）107、質量改進就是采取糾正或者糾正措施.（×）108、質量改進與質量控制都是質量管理的一部分，目的為了保持產(chǎn)品質量穩(wěn)定。（×）109、在有組織的質量改進中，可分為員工個人的改進和團隊的改進。（√）110、質量改進項目策劃就是確定關鍵的少數(shù)項目。（×）三、選擇題1、質量包括（C）A價格B維修費用C產(chǎn)品的固有特性滿足顧客要求的程度DA+B+C2、系統(tǒng)地識別和管理組織內(nèi)所使用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，稱為（B）A管理的系統(tǒng)方法B過程方法C基于事實的決策方法D系統(tǒng)論3、八項質量管理原則與GB/T19000族標準的關系是（A）A原則是標準的理論基礎B原則是標準的一部分C原則與標準相互兼容，互相補充，相輔相成DA+B+C4、質量手冊不包括（A）A質量方針、質量目標B程序或對其應用C過程順序和相互關系D剪裁細節(jié)與合理性5、組織應控制的文件是（C）A所有組織批準發(fā)放的文件B所有的外來文件C與實施質量管理體系有關的所有文件DA+B+C6、過程監(jiān)視和測量的目的（C）A證實產(chǎn)品滿足要求B證實質量管理體系有效運行C證實過程具備實現(xiàn)預期結果的能力DA+B+C7、對產(chǎn)品有關的要求進行評審應在（A）進行A做出提供產(chǎn)品的承諾之前B簽訂合同之后C將產(chǎn)品交給顧客之前D采購產(chǎn)品之前8、建立GB/T19001質量管理體系的目的是（D）A證實滿足顧客要求的能力B證實滿足適用法律法規(guī)的能力C持續(xù)地使顧客滿意D以上都是9、不合格產(chǎn)品不能放行，除非（D）A總經(jīng)理親自下令緊急放行B顧客批準C按程序規(guī)定作為讓步而放行DB+C10、持續(xù)改進應是（B）的職責A最高管理者B全體員工C部門領導D工程技術人員11、煤炭產(chǎn)品是（D）A服務B軟件C硬件D流程性材料12、提供使過程能始終如一完成的信息的文件是（D）A程序B作業(yè)指導書C圖樣D以上都是13、以下那個屬于強制性國家標準（A）A、有關動植物生命和健康方面的標準B質量管理體系標準C產(chǎn)品標準D以上都是14、GB/T19004是（B）A要求B指南C規(guī)范DA+B15、編制質量計劃是（D）一部分A質量控制B質量保證C質量改進D質量策劃16、可影響或改變不合格產(chǎn)品的某些部分是（A）A返修B返工C降級D讓步17、監(jiān)視和測量裝置的控制目的是（B）A為確定需實施的監(jiān)視測量提供證據(jù)B為產(chǎn)品符合確定的要求提供證據(jù)C確保監(jiān)視和測量結果有效D確保量值能夠追溯18、不合格品是指不符合（D）的要求A顧客明確規(guī)定B法律法規(guī)規(guī)定C組織識別的、隱含的或必須履行的要求或期望DA+B+C19、以下屬于顧客財產(chǎn)的是（C）A運輸工具B測量裝置C知識產(chǎn)權和個人信息D包裝物20、一組將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動是（B）A產(chǎn)品B過程C程序D質量21、GB/T19001質量管理體系可與其他管理體系（C）A包容B不能相容C相容D既能相容也能包容22、文件在質量管理體系中的作用有（D）A提供適宜的培訓B重復性和可追溯性C提供客觀證據(jù)D以上都是23、在質量管理體系中應用過程方法時應考慮（D）A顧客滿意B需要從增值的角度考慮過程C在客觀測量的基礎上，持續(xù)改進過程DB+C24、質量管理包括（D）A質量方針、質量目標B質量改進、質量策劃C質量保證、質量控制DA+B+C25、GB/T19001—2008標準7.5.5中的防護是指（D）A向顧客交付產(chǎn)品過程中的防護B供方將原材料送至組織期間的防護C從原材料進廠到將成品交付到預定的地點期間各階段產(chǎn)品的防護DA+B+C26、以下那個說法是錯誤的（A）A組織應對每個生產(chǎn)和服務提供過程編制相應的作業(yè)指導書B從事生產(chǎn)和服務提供活動的人員應能夠執(zhí)行勝任C應為生產(chǎn)和服務提供過程提供必要的資源和信息D應對生產(chǎn)和服務提供過程實施監(jiān)視和測量27、產(chǎn)品標識指的是（D）A產(chǎn)品B產(chǎn)品狀態(tài)C監(jiān)視和測量裝置DA+B28、最高管理者是（B）A董事會B最高管理層C總經(jīng)理DB+C28、當生產(chǎn)和服務提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證，這是（C）A外包過程B關鍵過程C特殊過程D管理過程29、煤是由古代（B）的形成。A動物B植物C巖石D自然生成30、隨著煤的變質程度的增加，煤的顏色逐漸（A）A變淺B變深C變黑D不發(fā)生變化31、隨著煤的變質程度的增加，煤的光澤越來越（A）A強B暗32、中等變質程度的煤炭的顏色是（B）A褐色B黑色C鋼灰色D灰色33、無煙煤的顏色是（C）A褐色B黑色C鋼灰色D灰色34、中等變質程度的煤（B）最好。A．揮發(fā)性B粘結性C活性D灰熔融性35、焦煤產(chǎn)于神華寧煤的（B）A金能公司B焦煤公司C汝箕溝煤礦D靈新煤礦36、大塊煤的規(guī)格是（B）A＞100mmB＞50-100mmC＞50mmD以上都是37、末煤的規(guī)格是（B）A＜50mmB＜25mmC＜6mmD＜2mm38、寧東不粘煤之所以容易風化自燃的主要原因是（C）A變質程度低B變質程度高C絲炭組份高D燃點低39、質量水平的高低是一個國家(D)的綜合反應A經(jīng)濟B科技C教育D管理水平40、煤炭的三大種類是（B）A泥炭、長煙煤、無煙煤B褐煤、煙煤、無煙煤C煙煤、無煙煤、煤矸石D以上都不是41、煤的物理性質是。（A）A顏色、光澤、硬度、密度B活性、可磨性C結渣性、膨脹性D黏結性、塑性、灰熔融性42、煤的化學性質是（B）。A、游離腐植酸、無機硫B氧化、風化.C活性、熱穩(wěn)定性D以上都是43、隨著煤的變質程度的增加，（D）也在增加。A、碳含量B密度C灰分、硫分DA+B44、隨著煤的變質程度的增加，（B）在降低。A灰分、硫分B水分、揮發(fā)份C發(fā)熱量D以上都是45、煤的宏觀煤巖組分是（D）。A矸石、煤泥B鏡煤、亮煤C暗煤、絲炭DB+C46、沒有粘結性煤是（C）。A焦煤B貧煤C無煙煤D都是47、PDCA循環(huán)原則中的A是（D）A計劃B實施C檢查D處置48、屬于老七種質量管理工具的是（A）A直方圖、排列圖B曲面圖、柱形圖C圓環(huán)圖、面積圖D餅圖雷達圖49、屬于新七種質量管理工具的是（D）A折線圖、股份圖B氣泡圖、園錐圖C管狀圖、堆積圖D關聯(lián)圖、樹圖50、“全面質量管理始于教育，終于教育”，它是由（B）提出的A泰勒B石川馨C戴明D波多里奇四、問答題1、什么是強制性國家標準？答：主要涉及保障人體健康、人身和財產(chǎn)安全的標準，以及法律、行政法規(guī)規(guī)定強制執(zhí)行的標準，這類標準中的規(guī)定需要強制執(zhí)行。2、什么是推薦性國家標準？答：提供技術指標與管理方法，推薦給社會選擇使用。3、什么是國家標準化指導性技術文件？答：是為仍處于技術發(fā)展過程中標準化工作提供指南和信息，供科研、設計、生產(chǎn)、使用和管理等有關人員參考使用而制定的標準文件。4、管理的系統(tǒng)方法是什么？答：將相互關聯(lián)的過程作為體系來看待、理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率。5、《質量振興綱要》（1996—2010）中提出的質量振興主要目標是什么？答：經(jīng)過５至１５年的努力，從根本上提高我國主要產(chǎn)業(yè)的整體素質和企業(yè)的質量管理水平，使我國的產(chǎn)品質量、工程質量和服務質量躍上一個新臺階。6、《質量振興綱要》中，對煤炭、鋼鐵等原材料類產(chǎn)品提出的到2010年的目標什么？答：到2010年，主要原材料的產(chǎn)品質量有1／3～1／2達到發(fā)達國家的平均水平，一些重要原材料的質量達到國際先進水平。7、《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》中規(guī)定，產(chǎn)品質量應符合那些要求？答：（1）不存在危及人身，財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體健康，人身，財產(chǎn)安全的國家標準，行業(yè)標準的，應當符合該標準；（2）具備產(chǎn)品應當具備的使用性能，但是，對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外；（3）符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準，符合以產(chǎn)品說明，實物樣品等方式表明的質量狀況。8、建立和實施質量管理體系的方法包括那些步驟？答：a）確定顧客和其他相關方的需求和期望；b）建立組織的質量方針和質量目標；c）確定實現(xiàn)質量目標必需的過程和職責；d）確定和提供實現(xiàn)質量目標必需的資源；e）規(guī)定測量每個過程的有效性和效率的方法；f）應用這些測量方法確定每個過程的有效性和效率；g）確定防止不合格并消除其產(chǎn)生原因的措施；h）建立和應用持續(xù)改進質量管理體系的過程。9、質量管理體系與卓越模式之間的關系是什么？答：它們兩者相同點是：依據(jù)共同的原則。A）使組織能夠識別它的強項和弱項；B）包含對照通用模式進行評價的規(guī)定；C）為持續(xù)改進提供基礎；D）包含外部承認的規(guī)定。它們兩者的不同點是：應用范圍不同。GB/T19000族標準提出了質量管理體系要求和業(yè)績改進指南，質量管理體系評價可確定這些要求是否得到滿足。卓越模式包含能夠對組織業(yè)績進行比較評價的準則，并能適用于組織的全部活動和所有相關方。卓越模式評價準則則提供了一個組織與其他組織進行業(yè)績比較的基礎。10、煤質管理質量標準化礦井必須具備哪些條件？答：（1）國家煤質檢測中心及自治區(qū)質量技術監(jiān)督局抽查的商品煤質量全部合格；（2）無嚴重質量事故，無人身重傷以上事故；（3）標準化總分達到80分以上（含80分）；（此數(shù)需要核定）11、《中華人民共和國煤炭法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》對生產(chǎn)、銷售在產(chǎn)品中摻雜、摻假、以假充真，以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的處罰是什么？答：（1）責令停止生產(chǎn)銷售；（2）沒收違法所得；（3）并處以違法所得一倍以上五倍以下罰款；（4）可以吊銷營業(yè)執(zhí)照；（5）構成犯罪的依法追究刑事責任。12、《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》第四條內(nèi)容是什么？答：（1）禁止偽造或冒用認證標志，名優(yōu)標志等質量標志；（2）禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地，偽造或冒用他人廠名廠址；（3）禁止在生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假、以假充真、以次充好。13、《工業(yè)產(chǎn)品質量責任條例》中產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的質量責任是什么？答：（1）必須保證產(chǎn)品質量符合國家的有關法規(guī)、質量標準及合同規(guī)定的要求，出廠的產(chǎn)品必須有檢驗機構和檢驗人員簽證的檢驗合格證；（2）必須建立嚴密協(xié)調、有效的質量保證體系，要明確規(guī)定產(chǎn)品質量責任；（3）必須保證質量檢驗機構能獨立行使監(jiān)督、檢驗的職權，嚴禁對質量檢驗人員進行打擊報復。14質量改進有哪些類型？答：有突破性改進和漸進性改進。15、質量改進的作用有哪些？答：其作用包括：①解決產(chǎn)品、服務以及管理中存在的各種問題，開展創(chuàng)新活動，提高其質量水平；②增進員工解決質量問題和創(chuàng)新知識、經(jīng)驗和技能，促進員工的職業(yè)發(fā)展；③改善組織文化，消除溝通壁壘，增進員工、團隊、部門之間的協(xié)作精神；④促進顧客及其他相關方的滿意和忠誠，全面提升組織競爭力和經(jīng)營管理成熟度。16、質量改進的對象有哪些？答：質量改進的對象既可以是性能、外觀、可靠性、安全性、維修性等產(chǎn)品和服務的質量特性；也可以是合格率、周期時間、成本、環(huán)境影響、安全風險等反應過程質量的績效，還可以是體系的質量、經(jīng)營管理的質量。17、什么是衡量過程的尺度？答：衡量過程的尺度有三個，即效果、效率和適應性。18、井下現(xiàn)場煤質管理的主要內(nèi)容有哪些？答：（1）掌握煤層、頂?shù)装濉A矸層的賦存情況，對煤質變化趨勢進行預測；（2）掌握生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)過程對煤質的影響情況；（3）檢查提質措施是否執(zhí)行、存在問題是否整改；（4）檢查井下排水用水和煤矸分采分運情況；（5）檢查毛煤質量是否穩(wěn)定。19、地面煤質現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容有哪些？答：（1）掌握煤炭儲裝運過程中煤矸分運、產(chǎn)品分選情況；（2）檢查各級產(chǎn)品儲存、裝車質量情況；（3）制定配洗、配銷方案，并檢查執(zhí)行情況；（4）檢查用戶的反饋意見及問題處理情況；（5）檢查采制化工作是否規(guī)范操作。20、什么是方針目標管理？答：方針目標管理是組織為實現(xiàn)以質量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標，充分調動員工的積極性，通過個體與群體的自我控制與協(xié)調以實現(xiàn)個人目標，從而保證實現(xiàn)共同成就的一種科學管理方法。方針目標管理追求的最高境界是自主管理。21、方針目標管理的基本過程是什么？答：根據(jù)企業(yè)的外部環(huán)境、經(jīng)營理念和實際經(jīng)營績效制訂計劃，確定一系列目標；與中層有關部門討論決定下一層次的目標和對策；由各部門制訂實施計劃和預案，落實各有關人員的職責；實施、檢查和績效評價。22、方針目標管理的實施步驟是什么？答：1）制定方針目標，①確定課題。②設立目標。③制定措施和實施計劃。④方針目標展開。2）實施、方針目標展開結束后，進入實施階段。3）實施情況的檢查，為掌握方針目標的進展情況，要進行檢查。4）糾正措施和方針評審，為保證方針目標的實現(xiàn)，要對方針目標實施全過程進行評審。23、方針目標管理是一種以什么為核心的管理方法？答：方針目標管理是一種以追求自主管理為核心的最高境界管理方法。24、質量目標的定義？答：是組織在質量方面所追求的目的。25、方針目標的評價方式是什么？答：方針目標的評價方式由自我評價和上級評價兩種方式，評價要按照PDCA循環(huán)程序進行。26、、卓越模式中的核心價值觀有哪些？答：1）領導作用；2）以顧客為導向；3）培育學習型的組織和個人；4）建立組織內(nèi)部與外部的合作伙伴關系；5)靈活性和快速反應；6）關注未來，追求持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；7）管理創(chuàng)新；8）基于事實的管理；9）社會責任與公民義務；10）重在結果和創(chuàng)造價值；11）系統(tǒng)的觀點。27、質量教育培訓的作用是什么？答：質量教育培訓主要致力于員工質量意識和質量行為能力的培訓，增強組織的效益和競爭力，同時也滿足員工學習與發(fā)展的要求，其作用可體現(xiàn)六個方面①提高顧客滿意程度。②提高產(chǎn)品和服務質量。③減少浪費和返工，降低成本。④改善生產(chǎn)效率。⑤提高員工的工作積極性，增強員工隊伍的穩(wěn)定性。⑥使企業(yè)具有更易溝通的工作環(huán)境和更強的應變能力。28、質量教育培訓的主要內(nèi)容包括哪些？答：①面向全體員工進行質量意識教育和質量管理基本知識技能培訓。②針對高層管理者進行先進的質量經(jīng)營理念和質量戰(zhàn)略方面的培訓。③針對中層管理者進行系統(tǒng)的質量管理理論和技術方法培訓。④針對質量管理人員和相關崗位進行專門的質量管理技術和方法培訓。⑤隨質量管理理論和實踐的進展，不斷進行知識更新教育。29、實施質量教育培訓的四個階段活動有哪些？答：實施質量教育培訓的四個階段活動為：一是確定培訓需求。二是設計和策劃培訓，包括確定培訓內(nèi)容，明確培訓的制約條例，選擇適宜的培訓方式、培訓提供者、培訓資料和培訓時機、為培訓結果評價和過程監(jiān)督確定準則等。三是提供培訓。四是評價培訓效果。30、質量教育培訓的范圍包括哪些？答：一般包括組織各級各類人員，從組織高層領導團隊到組織一線工作人員的全體員工。31、什么是QC小組?答:QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題,以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組稱之為QC小組。32、質量管理小組的含義是什么？答：（1）參加QC小組的人員是企業(yè)的全體員工，不管是高層領導，還是一般管理者、技術人員、工人、服務人員都可以組建QC小組；（2）QC小組活動可圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題來選題，活動內(nèi)容廣泛；（3）QC小組活動的目的是提高人的素質，發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，改進質量，降低消耗，提高經(jīng)濟效益。（4）QC小組強調運用質量管理的理論和方法開展活動，具有嚴謹?shù)目茖W性。33、質量管理小組活動的特點是什么？答：明顯的目的性；廣泛的群眾性；高度的民主性；嚴密的科學性；34、QC小組活動的目的和意義是什么？答：（1）提高員工素質，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性；（2）改進質量、降低消耗、提高經(jīng)濟效益；（3）以人為本，營造整潔有序的生產(chǎn)、服務、工作現(xiàn)場、培育積極向上的團隊精神。35、QC小組活動的作用是什么？答：QC小組活動的作用是：（1）有利于開發(fā)智力資源，發(fā)掘人的潛能，提高人的素質；（2）有利于預防質量問題和改進質量；（3）有利于實現(xiàn)全員參與管理；（4）有利于溝通，改善人際關系，增強團隊協(xié)作精神；（5）有利于改善和加強管理工作，促進管理水平的提升；（6）有助于提高員工的科學思維能力、組織協(xié)調能力、分析與解決問題的能力，促進職工崗位成才；（7）有利于提高顧客滿意程度。36、QC小組活動課題有幾種類型？答：根據(jù)所選課題的特性、內(nèi)容等，可將QC小組活動課題分為五種類型：（1）現(xiàn)場型課題、（2）服務型課題、（3）攻關型課題、（4）管理型課題、5）創(chuàng)新型課題。37、QC小組活動成果發(fā)表的作用是什么？答：（1）交流經(jīng)驗，相互啟發(fā)，共同提高。（2）鼓舞士氣，滿足小組成員自我實現(xiàn)的需要。（3）現(xiàn)身說法，吸引更多員工參與QC小組活動。（4）使優(yōu)秀QC小組和優(yōu)秀成果的評選過程真實透明，提高公信度。（5）提升QC小組成員運用科學方法，對活動的過程及結果進行歸納總結的能力。38、QC小組活動遵循的原則是什么？其基本步驟有哪些？答：QC小組活動遵循的原則是：PDCA循環(huán)原則。其基本步驟為：（1）找出所存在的問題；（2）分析產(chǎn)生問題的原因；（3）確定主要原因；（4）制定對策措施；（5）實施制定的對策；（6）檢查確認活動的效果；（7）制定鞏固措施，防止問題再發(fā)生；（8）提出遺留問題及下一步打算。39、QC小組活動所需的管理技術有哪幾個方面？答：QC小組實施改進，解決問題除運用專業(yè)技術外，所涉及的管理技術主要有三個方面：其一是遵循PDCA循環(huán)；其二是以事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話；其三是統(tǒng)計方法的應用。1）遵循PDCA循環(huán),就是通常所說的“四個階段，八個步驟”。2）以事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話。QC小組活動過程中的課題確定、目標制定、問題分析、要因確認、對策措施的制定和效果評價等，都要有證據(jù)來說明，而所提供的證據(jù)必須是客觀存在，經(jīng)的起檢驗和推敲的事實和數(shù)據(jù)。3）應用統(tǒng)計方法及其它多種工具方法。QC小組為了取得證據(jù)，要收集大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)需要借助統(tǒng)計技術進行整理分析，因此，需要多種統(tǒng)計工具和方法。40、QC小組活動的基本條件是什么？答：1）領導對QC小組活動思想上重視，行動上支持。廣泛開展QC小組活動，是全心全意依靠全員職工辦好企業(yè)的一項重要措施，也是增強企業(yè)競爭力的有效途徑。2）職工對QC小組活動有認識，有要求。只有廣大職工群眾對開展QC小組活動的意義有認識，有參加QC小組活動的愿望和要求，QC小組活動才能成為廣大職工自覺、主動的行為。3）培養(yǎng)一批QC小組活動的骨干。要十分重視培養(yǎng)QC小組活動骨干的工作。4）建立健全QC小組活動的規(guī)章制度。為了使組織的QC小組活動持續(xù)、健康的發(fā)展，組織應對QC小組的組建、注冊、登記、活動、管理、培訓、成果發(fā)表、評選和獎勵等工作制定相應的規(guī)章制度。41、QC小組組建的程序答：組建QC小組程序大致可分為三種情況1）自下而上的組建程序。2）自上而下的組建程序。3）上、下結合的組建程序。42、組建QC小組的原則是什么？答：1）自愿參加、上下結合的基本原則。自愿參加是指在組建QC小組時，小組成員對QC小組活動的宗旨有了比較深刻的理解和共識，并產(chǎn)生了自覺參與質量管理，自愿結合在一起，自主地開展活動的要求。2）實事求是，靈活多樣的原則。組建QC小組是為了給廣大職工群眾參與組織管理與不斷改進提供一種組織形式。43、國際上最著名的三大質量獎是什么？答：一是美國的馬爾科姆.波多里奇國家質量獎。二是日本的戴明獎。三是歐洲質量獎。44、六西格瑪管理方法論中，用于過程改進的DMAIC五步驟是什么？答：是定義、測量、分析、改進和控制。45、六西格瑪管理的特點是什么？答：關注過程、關注相關性、使用科學方法、依據(jù)數(shù)據(jù)決策。46、5S活動是什么？答：整理、整頓、清掃、清潔、自律。47、5S習慣形成三個階段是什么？答：是行為化、規(guī)范化和習慣化。48、整頓活動遵循的3定原則是什么？答：是定點、定容、定量。49、5S的最大功效是什么？答：1）消除無效勞動和損耗，降低成本。2）保持干凈整潔、條理有序的現(xiàn)場環(huán)境，消除事故隱患，保障安全。3）引導員工養(yǎng)成良好的行為習慣。50、在5S活動中，清潔目標包括哪些內(nèi)容？答：具體包括：1）顯現(xiàn)整理、整頓、清掃的結果。2）通過制度化，標準化維持整理、整頓、清掃的結果。3）事先籌劃應對異常問題的對策和方法。51、全面生產(chǎn)維護的八大支柱是什么？答：自主保全，計劃保全，逐項改善，質量保全，初期管理，業(yè)務改善，安全環(huán)境，教育訓練是全面生產(chǎn)維護的八大支柱。52、在全面生產(chǎn)維護工作中常用的三大工具是什么？答：活動看板，單元課程，職務性重復小組活動是常用的三大工具。53、實施全面生產(chǎn)維護的宗旨是什么？答：以5S活動和目視管理為基礎，以八大支柱為依托，通過職務性重復小組活動來實現(xiàn)意識的更新和行為的改善，從而達到最佳的設備綜合效率和經(jīng)營效率，是實施全面生產(chǎn)維護的宗旨。54、實施全面生產(chǎn)維護的目標是什么？答：力求達到“零災害”，“零不良”和“零故障”。55、在全面生產(chǎn)維護工作中的六種基本方法是什么？答：六種基本方法是：1)PDCA循環(huán)方法。2)QC老7種工具。3、WHY—WHY分析。4)快速換模技術。5)8字展開法。6)現(xiàn)象—機理分析（PM分析）。56、什么是總體？什么是樣本？什么是樣本量？答：總體是某一次統(tǒng)計分析中要研究的對象的全體。樣本是從整體中隨機抽取出并要對其進行詳細分析的一部分個體。樣本量是樣本中個體的數(shù)量稱為樣本量。57、質量數(shù)據(jù)可分為幾類?答:可分為兩類(1)定性數(shù)據(jù);(2)定量數(shù)據(jù);58、定量數(shù)據(jù)分幾類?答:定量數(shù)據(jù)兩類:一類是計量值數(shù)據(jù);一類是計數(shù)值數(shù)據(jù);59、流程圖有什么作用?答:流程圖的作用是用來對過程進行認識和溝通,發(fā)現(xiàn)過程中存在的問題來源和可以改進的領域。60、調查表的作用是什么？答：調查表的作用是采用統(tǒng)一的方式，系統(tǒng)地收集和積累相關數(shù)據(jù)和信息，為分析、控制、改進產(chǎn)品和過程提供基礎。61、什么是因果圖？答：因果圖是揭示質量問題與其可能原因之間的關系，即表達和分析因果關系的一種圖表。62、什么是頭腦風暴法？它的作用是什么？答：頭腦風暴法是指通過一組人創(chuàng)造性地思維，系統(tǒng)的、有計劃地提出可行的想法和意見。它的作用是：可用于找出產(chǎn)生問題的原因，尋求問題的解決方案、識別潛在的改進領域等。63、親和圖的主要作用是什么？答：親和圖常用于把頭腦風暴所產(chǎn)生的意見、觀點和想法等數(shù)據(jù)進行歸納整理，作為質量保證和質量改進的基礎。64、什么是質量環(huán)？答：質量環(huán)是對產(chǎn)品質量所產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)過程進行的抽象描述和理論概括，在該過程中的一系列活動一環(huán)扣一環(huán)、互相制約、互相依存、互相促進、過程不斷循環(huán)的。65、質量管理發(fā)展有那幾個階段？答：質量檢驗階段、統(tǒng)計質量控制階段、全面質量管理階段。66、全面質量管理的概念是什么？答：一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。67、全過程質量管理體現(xiàn)了那些思想？答：全過程質量管理必須體現(xiàn)兩個思想，一是預防為主、不斷改進的思想；二是為顧客服務的思想。68、朱蘭提出了質量管理三部曲都有哪些？答：朱蘭提出了質量管理三部曲，即質量策劃、質量控制和質量改進。69、質量檢驗的實質是什么？答：質量檢驗的實質是事后把關。70、質量文化指的是什么？答：質量文化是指組織全體員工在質量方面所共有的價值觀、信念、共識及規(guī)范的組合。質量試題庫（土建類）一、單選題1、建筑裝飾裝修工程所使用的材料應按設計要求進行（B）防腐和防蟲處理。A、防水B、防火C、防返堿D、防脫落2、抹灰工程應對下列隱蔽工程項目進行驗收:抹灰總厚度大于或等于（C）mm時的加強措施；同材料基體交接處的加強措施A、15B、20C、35D、403、建筑外門窗的安裝必須牢固，砌體上安裝門窗嚴禁用（B）固定。A、膨脹螺栓B、射釘C、塑料脹栓D、燕尾鐵4、門窗工程應對下列材料及其性能指標進行復驗:人造木板的甲醛含量；建筑外墻金屬窗塑料窗的（A）性能空氣滲透性能和雨水滲漏性能A、抗風壓B、抗紫外線C、抗腐蝕D、抗沖擊5、單面鍍膜玻璃的鍍膜層及磨砂玻璃的磨砂面應朝向（A），中空玻璃的單面鍍膜玻璃應在最外層，鍍膜層應朝向室內(nèi)。A、室內(nèi)B、室外6、吊桿距主龍骨端部距離不得大于（B）mm當大于（B）mm時應增加吊桿，當?shù)鯒U長度大于1.5m時應設置反支撐。A、200B、300C、400D、5007、重型燈具電扇及其他重型設備（A）安裝在吊頂工程的龍骨上A、嚴禁B、可以C、經(jīng)驗算后8、外墻飾面磚粘貼前和施工過程中均應在相同基層上做樣板件并對樣板件的飾面磚（C）進行檢驗。A、吸水膨脹性B、耐沖刷性C、粘結強度9、幕墻的立柱應采用螺栓與角碼連接螺栓直徑應經(jīng)過計算并不應小于（A）mm，不同金屬材料接觸時應采用絕緣墊片分隔。A、10B、20C、15D、810、石材幕墻的鋁合金掛件厚度不應小于（B）mm，不銹鋼掛件厚度不應小于（A）mm。A、3B、4C、5D、11、板塊的鋪砌應符合設計要求，當設計無要求時，宜避免出現(xiàn)板塊小于（B）邊長的邊角料。A、1/5B、1/4C、1/3D、1/212、水泥基自流平砂漿可用于地面找平層，也可用于地面面層。當用于地面找平層時，其厚度不得小于2.0mm；當用于地面面層時，其厚度不得小于（C）mm。A、3B、4C、5D、613、環(huán)氧樹脂和聚氨酯自流平地面面層厚度不得小于（B）mm。A、0.5B、0.8C、1.0D、1.214、民用建筑工程室內(nèi)裝修面采用的天然花崗巖石材或瓷質磚使用面積大于200m2時，應對不同產(chǎn)品、不同批次材料分別進行（C）A、揮發(fā)性B、耐堿性C、放射性D、揮發(fā)性15、民用建筑工程室內(nèi)裝修中采用的某一種人造木板或飾面人造木板面積大于（C）m2時，應對不同產(chǎn)品、不同批次材料的游離甲醛含量或游離甲醛釋放量分別進行復驗。A、300B、400C、500D、60016、民用建筑工程驗收時，必須進行室內(nèi)（B）濃度檢測。室內(nèi)環(huán)境質量驗收不合格的民用建筑工程，嚴禁投入使用。A、揮發(fā)物質B、環(huán)境污染物C、懸浮顆粒17、單位工程竣工驗收應在建筑節(jié)能分部工程驗收合格后進行。墻體節(jié)能工程（B）應進行錨固力現(xiàn)場拉拔試驗。A、保溫材料B、后置錨固件C、粘結劑D、防裂網(wǎng)18、進入施工現(xiàn)場的建筑內(nèi)部裝修材料，應在監(jiān)理或建設單位監(jiān)督下，由施工單位有關人員現(xiàn)場取樣，并應有具備相應資質的檢驗單位進行（B）檢驗。包括B1級木質材料（天然木材和人造板材）、B1B2級高分子合成材料（塑料、橡膠及橡塑材料）、B1B2級復合材料、現(xiàn)場進行阻燃處理所使用的阻燃劑及防火涂料。A、現(xiàn)場B、見證取樣19、搭設高度8m及以上；搭設跨度（C）m及以上，施工總荷載15KN/M2及以上；集中線荷載20KN/M2及以上的模板工程，需組織專家對方案進行論證。A、10B、15C、18D、2020、架體高度（D）m及以上的懸挑式腳手架工程，施工單位需組織專家對方案進行論證。A、10B、15C、18D、2021、施工高度（A）m及以上的建筑幕墻安裝工程，施工單位需組織專家對方案進行論證。A、50B、40C、30D、22、《民用建筑外保溫系統(tǒng)及外墻裝飾防火暫行規(guī)定》公通字[2009]46號要求，高度大于等于24m小于（D）m的住宅建筑，其保溫材料的燃燒性能不應低于B2級。當采用B2級保溫材料時，每兩層應設置水平防火隔離帶。

A、30B、40C、50D、23、《民用建筑外保溫系統(tǒng)及外墻裝飾防火暫行規(guī)定》公通字[2009]46號要求，高度大于等于24m小于（C）m的其他民用建筑，其保溫材料的燃燒性能應為A級或B1級。其中，當采用B1級保溫材料時，每兩層應設置水平防火隔離帶。A、30B、40C、50D、6024、幕墻式建筑應符合下列規(guī)定：

（一）建筑高度大于等于（D）m時，保溫材料的燃燒性能應為A級。

（二）建筑高度小于（D）m時，保溫材料的燃燒性能應為A級或B1級。其中，當采用B1級保溫材料時，每層應設置水平防火隔離帶。A、10B、15C、20D、2425、屋頂與外墻交界處、屋頂開口部位四周的保溫層，應采用寬度不小于（A）mm的A級保溫材料設置水平防火隔離帶。A、500B、600C、700D、80026、鐵路站房工程售票廳顯示屏外凸裝修面不大于（D）mm。A、10B、15C、20D、3027、鐵路站房候車區(qū)控制面板下邊線高度距地面（C）mm。A、1000B、1200C、1300D、140028、玻璃幕墻從樓、地面向上的第一塊玻璃的分隔高度不應小于（B）m，玻璃幕墻第一塊分隔范圍內(nèi)不得出現(xiàn)通風窗或窗欞。A、2B、2.2C、2.5D、1.829、站臺鋪面采用花崗巖鋪面是，花崗巖表面應采用水洗火燒面工藝，且應有防護處理?；菊九_花崗巖普面板厚度不應小于50mm，其他站臺花崗巖普面板厚度不應小于（A）mm。A、30B、35C、40D30、測定混凝土強度用的標準試件是（B）mm。A.70.7×70.7×70.7B.150×150×150C.100×100×100D.200×200×20031、有抗震要求的結構，其箍筋彎鉤平直部分長度至少應為（D）A、3dB、5dC、6.25dD、10d32、對于有抗?jié)B要求的砼養(yǎng)護時間不應少于（C）A、3天B、7天C、14天D、28天33、鋼筋混凝土結構施工時，施工縫宜留在結構受（A）較小且便于施工的部位。A剪力B壓力C拉力D應力34、為了調節(jié)硅酸鹽水泥的凝結時間，常摻入適量的（B）A.石灰B.石膏C.粉煤灰D.氧化鎂35、回填時填土的含水量應控制在（A）。A、最佳含水量B、最大含水量C、最小含水量D、平均含水量36、混凝土質量的檢查包括（C）的質量檢查。A原材料質量、配比B強度C施工過程中和養(yǎng)護后D軸線、標高37、高強度螺栓連接施工的主控項目中，高強度大六角頭螺栓連接副終擰完成1h后，48h內(nèi)應進行終擰熱矩檢查，檢查結果應符合規(guī)范規(guī)定。檢查數(shù)量：按節(jié)點數(shù)抽查（B），且不應少于10個節(jié)點，每個被抽查節(jié)點按螺栓數(shù)抽查10%，且不應少于2個。A.5%B.10%C.15%D.20%38、目前鋼結構防腐主要采?。–）方法。A．鍍鋅B．鍍鉻C．涂裝D．噴砂39、防水卷材采用熱熔法接縫，接縫口應用密封材料封嚴，寬度不應小于（B）mm。A.5B.10C.15D.2040、抹灰前必須對基層作處理，在磚墻與鋼筋砼剪力墻相接處，應先鋪設金屬網(wǎng)并繃緊牢固，金屬網(wǎng)與各基體間的搭接寬度每側不應小于（B）。A.50mmB.100mmC.150mmD.200mm41、釉面磚的吸水率大于(

A

)。A．10％B．20％C．30％D．40％42、為保護門洞口墻面轉角不易遭碰撞損壞，在室內(nèi)抹面的門洞口陽角處應做水泥砂漿護角，其護角高度一般不低于（D）。A.0.5mB.1mC.1.5m43、石材飾面板采用傳統(tǒng)濕作業(yè)法施工時，灌漿應分層灌入，至少應分（B）澆灌。A.二次B.三次C.四次D.五次44、內(nèi)墻鑲貼前應在水泥砂漿基層上彈線分格，彈出水平、垂直控制線。在同一墻面上的橫、豎排列中，不宜有一行以上的非整磚，非整磚行應安排在次要部位或（C）。A．陽角處B．轉彎處C．陰角處D．陽臺下口45、室外裝修的施工流向一般采?。ˋ）流向施工。A.自上而下B.自下而上C.自上而下再自下而上D.自下而上再自上而下46、建設工程項目質量控制的基本方法是（A）。A．PDCA循環(huán)原理B．三階段控制原理C．三全控制管理D．三完善控制原理47、分項工程質量驗收合格規(guī)定有（C）。

A.觀感質量驗收應符合要求B.分項工程的質量驗收記錄應完整

C.工程所含的檢驗批均應符合合格質量的規(guī)定；D.主控項目和一般項目的質量經(jīng)抽樣檢驗合格

48、鐵路工程驗收時，如果有允許偏差的項目是（C），則允許有20％檢測點的實測值超出給定允許偏差范圍，但最大偏差不得大于給定允許偏差值的1.5倍。

A.多數(shù)項目B.主控項目C.一般項目D.地下項目49、下列關于鋼筋的說法，錯誤的是(D)。A．鋼筋的延性通常用拉伸試驗測得的伸長率表示。鋼筋伸長率一般隨鋼筋(強度)等級的提高而降低B．鋼筋冷彎是考核鋼筋的塑性指標，也是鋼筋加工所需的。鋼筋冷彎性能一般隨著強度等級的提高而降低。低強度熱軋鋼筋冷彎性能較好，強度較高的稍差，冷加工鋼筋的冷彎性能最差C．鋼材的可焊性常用碳當量來估計?？珊感噪S碳當量百分比的增高而降低D．鋼筋的化學成分中，硫(S)、碳(C)為有害物質，應嚴格控制50、鐵路工程施工企業(yè)信譽評價中，對在建工程發(fā)生(B)等級的質量事故，負有重要及以上責任的施工企業(yè)質量信譽評價不得進入A類等級。A.工程質量事故及以上B.工程質量大事故及以上C.工程質量特別重大事故D.工程質量重大事故及以上二、多選題1、防止水泥砂漿地面起砂的措施有（ABC）。A、控制水灰比B、防止過早上人C、水泥的安定性須合格D、所用砂漿以細砂為宜2、以下對于回填土方土料質量要求正確的有：（ABCD）。A、有機質含量大于8%的土，只能用于無壓實要求的填方B、淤泥和淤泥質土，可用于填方的次要部位C、水溶性硫酸鹽含量＞5%的土質不可用作回填土方D、采用碎石類土作填料，當使用振動碾時，其最大粒徑不得超過每層鋪土厚度的3/43、一般鋼筋進場后要進行如下檢驗（ABD）。A、查對標志B、外觀檢查C、取樣做化學成分分析D、檢查出廠證明或實驗報告單4、以下關于砼施工縫留設的位置，正確的是（ABD）。A、高度大于1m的梁不應與板同時澆筑砼B、單向板可留在平行于短邊的任何位置C、砼墻的施工縫不得留在縱橫墻交接處D、砼欄板的施工縫應與梯段的施工縫相對應5、混凝土施工縫繼續(xù)澆筑混凝土時應進行如下處理（ABCD）。A、施工縫處應鑿毛清洗干凈B、先鋪10-15mm水泥砂漿C、剔除鋼筋上的砂漿D、施工縫處加強振搗6、磚砌體的質量通病有（ABCD）A．砂漿強度偏低，不穩(wěn)定B．砌體組砌方法錯誤C．灰縫不飽滿D．游丁走縫7、電渣壓