行政文員年終工作總結標準樣本（2篇）

第5頁共5頁行政文員?年終工作?總結標準?樣本回?顧___?_年，作?為公司的?行政文員?，一年來?，在公司?各部門領?導的關心?指導和同?事們的支?持幫助下?，我勤奮?踏實地完?成了本年?度的本職?工作，也?順利完成?了領導交?辦的各項?任務，自?身在各方?面都有所?提升，但?也有不足?，需要將?來不斷學?習、不斷?積累工作?經(jīng)驗，運?用所掌握?的知識彌?補自身還?存在的缺?陷。現(xiàn)將?這一年的?學習、工?作情況總?結：一?、踏實的?工作態(tài)度?一年來?，我堅持?工作踏實?，任勞任?怨，自覺?維護公司?企業(yè)形象?，妥善地?做好本職?工作，盡?量避免工?作中出現(xiàn)?任何紕漏?。行政文?員是屬于?服務性質?的工作，?且比較繁?雜。(?1)每天?我都認真?做好各項?服務工作?，以保障?各部門工?作的正常?開展;?(2)文?員日常的?工作內(nèi)容?比較瑣碎?，需要細?心、謹慎?，且不能?疏忽大意?，更不能?馬虎;?(3)在?行政部經(jīng)?理的指導?下，建立?當日備忘?錄。我將?當天的工?作列入到?備忘錄里?，一項一?項的去完?成，以免?出現(xiàn)遺漏?現(xiàn)象。?二、盡心?盡責，做?好行政文?員工作?1、認真?做好本職?工作和日?常事務性?工作，協(xié)?助領導保?持良好的?工作秩序?和工作環(huán)?境，使各?項檔案管?理日趨正?規(guī)化、規(guī)?范化。同?時做好后?勤服務工?作，讓領?導和同事?們避免后?顧之憂，?在部門經(jīng)?理的直接?領導下，?積極、主?動的做好?本部門日?常內(nèi)務工?作。日常?接待工作?：接打電?話時，使?用文明語?言，說話?和氣、熱?情，禮貌?地接待客?戶及外訪?人員，對?于遇到相?關問題來?咨詢或者?要求幫助?的人員，?我都會盡?我所知給?予解答或?及時轉達?相關領導?給予解決?。2、?物資管理?工作，制?定公司日?常辦公用?品購入和?領用表，?做好物資?的領用管?理，根據(jù)?部門領用?情況，進?行領用登?記。3?、文件管?理工作，?根據(jù)工作?需要，隨?時制作各?類表格、?文檔等，?同時完成?各部門交?待打印、?掃描、復?印的文件?等，對公?司所發(fā)放?____?、文件做?到及時上?傳下達。?4、人?事檔案管?理工作，?將在職員?工和離職?員工檔案?進行分類?存檔，并?做掃描電?子存檔，?新員工評?定表按年?度排序裝?訂成冊保?存等。?5、招聘?工作，查?收郵件閱?讀簡歷，?預約安排?應聘人員?進行經(jīng)理?面試以及?總經(jīng)理復?試。6?、商務會?議及展會?行程安排?工作，制?定出差計?劃表，預?訂國內(nèi)、?國際機票?和酒店，?確保出差?人員的行?程正常進?行。7?、快遞工?作，做好?國內(nèi)國際?寄件登記?和簽收遞?交工作。?___?_年就要?結束了，?我將以最?好的姿態(tài)?去迎接_?___，?繼續(xù)奮斗?，創(chuàng)造佳?績。行?政文員年?終工作總?結標準樣?本（二）?自加入?公司以來?已經(jīng)一年?多的時間?了。在這?里我從學?校的一名?學生踏上?了工作崗?位成為一?名員工，?學到了更?多的知識?技能，各?方面都有?了的提升?。在領導?的支持和?同事們的?幫助下，?較好的完?成了自己?的本職工?作。很感?謝當初公?司領導給?我這個成?長的平臺?，讓我可?以在工作?中不斷成?長，不斷?學習，提?升了自身?的素質，?現(xiàn)將一年?的工作總?結如下：?一、日?常工作方?面經(jīng)過?不斷的摸?索和總結?，我意識?到要想優(yōu)?質的完成?工作，首?先要把工?作從全局?統(tǒng)籌好，?再從細節(jié)?入手，保?持良好的?工作狀態(tài)?，提高效?率。只永?不懈怠的?提高自己?，才能勝?任看似簡?單的行政?工作?，F(xiàn)?在，已能?較好的統(tǒng)?籌安排工?作，并努?力把工作?細節(jié)處理?得當。爭?取給大家?最到位的?支持和服?務，不斷?提高自己?的業(yè)務水?平，按職?業(yè)化的標?準時刻要?求自己。?同時，規(guī)?范化方面?還需要加?強，我也?會在今后?的工作中?更加注意?這一點。?行政本?身是一個?服務性和?支持性的?工作，尤?其是前臺?接待。當?有客戶到?訪或是公?司有大型?會議時，?前臺就會?負責一些?茶水準備?和服務工?作，要了?解到每個?人的需求?，適時地?為大家服?務。在接?待其他人?員，如送?報、送水?、來訪人?員的司機?，也要服?務周到，?體現(xiàn)出公?司的良好?的形象。?只有保持?良好的工?作狀態(tài)，?才能提升?服務質量?。在工作?過程中，?我要求自?己避免消?極情緒，?謹記工作?職責，時?刻把自己?的位置放?到一個合?適的高度?，本著為?人服務提?升自己的?態(tài)度投入?到工作中?。這也是?一個行政?人員必備?的素養(yǎng)。?公司是?一個整體?，每個員?工都是組?成這個整?體的一部?分。無論?我們身在?哪個崗位?，開展什?么樣的工?作，始終?都離不開?同事之間?的配合。?這就要求?我們要有?團隊協(xié)作?精神。在?良好溝通?的基礎上?，和同事?積極配合?，團結協(xié)?作，才能?把工作做?好。這點?在工作中?也深有感?觸。我也?將一如既?往的認真?協(xié)作、積?極配合，?同時嚴格?要求自己?，把各項?工作都做?好。二?、加強自?身技能和?素養(yǎng)方面?經(jīng)過這?一年的學?習和積累?，已能保?證本崗位?各項工作?正常運行?，但是還?欠缺很多?。我也在?工作中找?尋不足，?抓緊學習?，培養(yǎng)自?己的各項?能力。目?前，我學?習了相關?專業(yè)知識?，包括了?前臺的職?業(yè)素養(yǎng)與?能力提升?、檔案管?理、行政?統(tǒng)籌管理?等相關內(nèi)?容。財務?會計方面?的知識也?很欠缺，?也正在學?習這方面?的知識。?通過這些?學習，使?自己的技?能有了一?定程度的?提高，也?更希望能?在以后的?工作中有?機會參加?相關的培?訓，更大?程度上提?高工作技?能。在平?常的工作?中，看到?同事的一?些好的工?作方法我?也會悉心?學習，真?切感受到?身邊的每?位領導和?同事都是?身上集著?不同優(yōu)點?的老師，?每個人身?上都有我?值得學習?的地方。?工作技能?有時候也?不光光是?自己從書?本上學習?出來或做?出來的，?有時候也?需要吸取?別人身上?的精華。?三、存?在的問題?前臺工?作貴在精?細，但有?很多地方?我還沒有?做到這一?點。在服?務支持上?，會議室?、茶水間?、前臺大?廳，二樓?辦公大廳?的衛(wèi)生保?持上做的?很不到位?，沒能夠?及時的發(fā)?現(xiàn)問題，?更談不上?及時解決?。招待用?的杯子和?一些服務?方向指示?也存在問?題，沒有?給大家提?供方便的?服務。當?接到領導?指示，完?成某項工?作時，往?往在執(zhí)行?上會有卡?殼。這跟?自己對任?務和指示?的認識、?和自身對?問題變通?、行動都?有關系。?由于自身?知識結構?和工作技?能的原因?，在一些?工作中效?率跟不上?去。如一?些文件的?整理上，?就由于辦?公軟件知?識和技巧?的欠缺而?不能夠保?質保量的