佰草集漢方SPA品牌整合策劃-課件

佰草集漢方SPA—2009年品牌年度方案—佰草集漢方SPA目錄行業(yè)診斷一、行業(yè)環(huán)境及市場(chǎng)分析二、漢方SPA自我診斷分析品牌認(rèn)知品牌策略品牌傳播與營(yíng)銷品牌管理與執(zhí)行目錄1、SPA的簡(jiǎn)介及種類2、全球市場(chǎng)介紹及數(shù)據(jù)3、歐美市場(chǎng)介紹及數(shù)據(jù)4、亞洲市場(chǎng)介紹及數(shù)據(jù)5、未來(lái)趨勢(shì)6、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)介紹技術(shù)介紹文化環(huán)境介紹發(fā)展前景國(guó)內(nèi)瓶頸行業(yè)新觀點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)品牌分析國(guó)內(nèi)市場(chǎng)機(jī)會(huì)行業(yè)診斷一、行業(yè)環(huán)境及市場(chǎng)分析1、SPA的簡(jiǎn)介及種類行業(yè)診斷１、SPA的簡(jiǎn)介及種類１、SPA的簡(jiǎn)介及種類SPA的簡(jiǎn)介SPA聽(tīng)覺(jué)（療效音樂(lè)）嗅覺(jué)（天然花草薰香）視覺(jué)（自然景觀）味覺(jué)（健康餐飲）觸覺(jué)（按摩呵護(hù)）冥想（內(nèi)心放松）Spa一詞源于原于拉丁文“solusporaqua”（healthbywater）的字首，solus=健康，por＝經(jīng)由，aqua＝水，起源于十六世紀(jì)比利時(shí)的一個(gè)小鎮(zhèn)意為健康在水中，即以水作為媒介，通過(guò)人體六大感觀的感知來(lái)達(dá)到一種身、心、靈的全方位享受。最初的spa概念涵蓋了beauty（美麗）、relaxation（舒緩）與healing(康復(fù)）。初始主要利用天然的水資源結(jié)合沐浴、按摩和香薰來(lái)促進(jìn)新陳代謝，滿足愉悅?cè)梭w六種感官的基本需求，達(dá)到一種身心暢快的享受。SPA的簡(jiǎn)介SPA聽(tīng)覺(jué)（療效音樂(lè)）嗅覺(jué)（天然花草薰香）視覺(jué)（國(guó)際主流俱樂(lè)部型酒店型溫泉型HAIR美容型都會(huì)型酒店型都會(huì)型俱樂(lè)部型國(guó)際主流SPA種類SPA的種類亞洲主流SPA種類國(guó)際主流俱樂(lè)部型酒店型溫泉型HAIR美容型都會(huì)型酒店型都會(huì)型２、全球市場(chǎng)分析及數(shù)據(jù)２、全球市場(chǎng)分析及數(shù)據(jù)20%-30%據(jù)ISPA協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，全球SPA產(chǎn)業(yè)與SPA旅游呈現(xiàn)驚人的快速成長(zhǎng)，高達(dá)20-30%的年發(fā)展率全球市場(chǎng)20%-30%據(jù)ISPA協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，全球SPA產(chǎn)業(yè)與SPA旅全球數(shù)據(jù)

全世界的Spa人口，已經(jīng)達(dá)到2億5千萬(wàn)人口

Spa是一種經(jīng)過(guò)各種致力更新身心靈、回復(fù)活力的專業(yè)服務(wù)，來(lái)達(dá)到強(qiáng)化整體人生幸福的方式

在各地最受歡迎的Spa類型為DaySpa及Hotel/ResortSpa

Spa里最受歡迎的療程為按摩，其次為三溫暖

造訪Spa人的家庭年收入在各地區(qū)都高于平均值家庭及青少年是最快速成長(zhǎng)的Spa人口，因家庭共同休閑及少年壓力問(wèn)題

Spa人口的平均年齡為41歲

男性在Spa人口的占有率，已有39%

50%的人藉由買Spa產(chǎn)品認(rèn)識(shí)Spa

除了所在地市場(chǎng)，旅游是活絡(luò)Spa產(chǎn)業(yè)最大功臣

絕大多數(shù)人到處作Spa是想體驗(yàn)不同文化

94.5%想一直嘗試新的Spa

93%在旅游時(shí)想找Spa放松(尤其公務(wù)客)

85%的Spa旅游時(shí)間是2-3天，32%是5-7天

85%在做完Spa后想要更多的寧?kù)o片刻全球數(shù)據(jù)全世界的Spa人口，已經(jīng)達(dá)到2億5千萬(wàn)人口3、歐美市場(chǎng)介紹及數(shù)據(jù)3、歐美市場(chǎng)介紹及數(shù)據(jù)在美國(guó)休閑旅游產(chǎn)業(yè)中，SPA已連續(xù)3年發(fā)展率最高,去年大約有1500萬(wàn)人次美國(guó)人進(jìn)行過(guò)SPA；在歐洲，平均每年使用SPA的人次超過(guò)2000萬(wàn)。２００４年Ｉｓｐａ國(guó)際ＳＰＡ協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，全球ＳＰＡ人口已達(dá)１０倍臺(tái)灣人口數(shù)，晉身美國(guó)第四大休閑產(chǎn)業(yè)。歐美市場(chǎng)在美國(guó)休閑旅游產(chǎn)業(yè)中，SPA已連續(xù)3年發(fā)展率最Spa是美國(guó)第四大休閑產(chǎn)業(yè)，比主題樂(lè)園及電影票房還賺錢10年來(lái)Spa從100來(lái)個(gè)到現(xiàn)在10,000個(gè)左右2002年全美Spa收入為145億美金，每年以一倍成長(zhǎng)Spa人口，美有四千五百萬(wàn)人消費(fèi)者對(duì)Spa的第一印象是“一個(gè)最佳的放松地點(diǎn)”93%說(shuō)做完Spa后更放松更有活力94%的美國(guó)人滿意他們的Spa經(jīng)驗(yàn)在美國(guó)，如有200美金額外收入，他們依序會(huì)選擇用餐、Spa、旅游作為花費(fèi)，Spa并排列在Shopping、高爾夫、滑雪、看電影之前造訪Spa家庭年收入，在美國(guó)是72,000美金男性在Spa人口的占有率為29%Spa人口的平均年齡為40歲歐美市場(chǎng)數(shù)據(jù)Spa是美國(guó)第四大休閑產(chǎn)業(yè)，比主題樂(lè)園及電影票房還賺錢歐美市4、亞洲市場(chǎng)介紹及數(shù)據(jù)4、亞洲市場(chǎng)介紹及數(shù)據(jù)一份有關(guān)對(duì)亞洲蓬勃發(fā)展的SPA行業(yè)所做的調(diào)查里，發(fā)現(xiàn)對(duì)于想要追求心靈及身體舒適的SPA迷們，花上l00美金接受l小時(shí)的SPA接摩、水療，對(duì)他們來(lái)說(shuō)一點(diǎn)也不貴。因此，近年來(lái)各種各樣的ＳＰＡ在亞洲各國(guó)大城市逐漸興起，受到越來(lái)越多的白領(lǐng)和家庭旅游者的青睞。一些高檔飯店也紛紛增加ＳＰＡ設(shè)施，以滿足高端客人的需求。新加坡水療協(xié)會(huì)主席彼得日前在接受法新社記者采訪時(shí)表示，ＳＰＡ行業(yè)在新加坡、中國(guó)、馬來(lái)西亞、印尼等亞洲國(guó)家正在蓬勃發(fā)展，在越南和柬埔寨等相對(duì)落后的國(guó)家也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到發(fā)展ＳＰＡ行業(yè)的好處。亞太市場(chǎng)一份有關(guān)對(duì)亞洲蓬勃發(fā)展的SPA行業(yè)所做的調(diào)查里，發(fā)現(xiàn)對(duì)于想要Spa的心臟亞洲亞洲Spa人口里，，>55%是女性，>45%是男性，>62%為30-55歲的年紀(jì)在亞洲Spa一次消費(fèi)的預(yù)算是US10020%最想去的亞洲Spa是ChivaSom30%的亞洲人在旅行時(shí)會(huì)找Spa享受，25%每月造訪Spa一次亞洲人花費(fèi)在DaySpa的預(yù)算，>21%花費(fèi)US35-45，>18%花費(fèi)US46-60亞洲人花費(fèi)在ResortSpa的預(yù)算>29%花費(fèi)US60-80，>26%花費(fèi)US80-10030-40%的亞洲男性有去Spa的習(xí)慣，傳統(tǒng)文化及溫泉是亞太Spa最重要的元素價(jià)錢、方便性、氛圍是民眾選擇Spa時(shí)的最重要參考芳香療法是僅次于按摩，在亞洲最受歡迎的療法Spa的尖峰時(shí)間是周末及渡假期間日本和大陸是未來(lái)兩大Spa發(fā)展市場(chǎng)，第一波是泰國(guó)及峇里島亞洲Spa將從異國(guó)風(fēng)情的Spa風(fēng)變成世界主流，并會(huì)影響世界lifestyle39%最想去泰國(guó)作SPA，其次是29%印尼，18%峇里島，其次是馬來(lái)西亞、馬爾代夫、澳洲。男性及年輕人是兩種快速成長(zhǎng)的SPA人群日本的湯、中國(guó)的推拿、氣功、太極等，是未來(lái)亞洲極可利用的SPA資源。亞太地區(qū)數(shù)據(jù)Spa的心臟亞洲亞太地區(qū)數(shù)據(jù)2003—2011年泰國(guó)政府計(jì)劃，將泰國(guó)推上亞洲HealthCenter的地位泰國(guó)Spa2000—2003以200%的速度成長(zhǎng)平均每年有五億觀光客來(lái)泰國(guó)，其中兩千六百萬(wàn)人為了Spa來(lái)泰國(guó)，花費(fèi)八千五百萬(wàn)美金在Spa上80%到泰國(guó)的觀光客都會(huì)按摩臺(tái)灣地區(qū)數(shù)據(jù)臺(tái)灣Spa界的后起之秀，已成為亞洲D(zhuǎn)aySpa重鎮(zhèn)DaySpa是臺(tái)灣Spa產(chǎn)業(yè)里為數(shù)最多的型態(tài)俱樂(lè)部型Spa、Hotel/ResortSpa有慢慢增多的趨勢(shì)三大未來(lái)Spa潛力>美容沙龍轉(zhuǎn)型>醫(yī)療型Spa>美發(fā)美甲最常用Spa來(lái)作市場(chǎng)營(yíng)銷，這是在其它國(guó)家較少看到的>房地產(chǎn),>健康食用品,>護(hù)膚保養(yǎng)品女性市場(chǎng)仍占高達(dá)90%的Spa市場(chǎng)，平均年齡35歲，每年均有年齡層降低之趨勢(shì)男性對(duì)按摩的認(rèn)知、盲人按摩保障法、及男性三溫暖的特殊性，讓男性市場(chǎng)仍居低占有率2003—2011年泰國(guó)政府計(jì)劃，將泰國(guó)推上亞洲Health5、未來(lái)的趨勢(shì)5、未來(lái)的趨勢(shì)國(guó)際大牌的全新SPA

可以想見(jiàn)，在未來(lái)的５～１０年，全球ＳＰＡ市場(chǎng)的裂變將是不可避免的。甚至有人預(yù)測(cè)，傳統(tǒng)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的ＳＰＡ將面臨消失的可能，取而代之的將是一種由一些國(guó)際大品牌精心打造的全新的ＳＰＡ新模式。其實(shí)，這種大膽猜測(cè)并非空穴來(lái)風(fēng)，從目前在全球日化市場(chǎng)上牢牢占據(jù)ＮＯ．１位置的法國(guó)歐萊雅集團(tuán)最近打破從不涉足專業(yè)美容線的習(xí)慣作法，出人意料地收購(gòu)美國(guó)高端專業(yè)ＳＰＡ品牌，開(kāi)始進(jìn)軍高檔專業(yè)美容護(hù)膚領(lǐng)域可以看出，未來(lái)的ＳＰＡ市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。未來(lái)趨勢(shì)國(guó)際大牌的全新SPA未來(lái)趨勢(shì)SPA將拓展到wellness領(lǐng)域在歐洲，SPA跟溫泉理療有著密不可分的關(guān)系，皮膚科醫(yī)師可以開(kāi)處方簽，讓皮膚病患者到適合的溫泉診療中心或MedioalSPA治療型SPA中心做治療。不過(guò)，最近幾年，SPA在歐美的發(fā)展已從MedioalSPA（治療型SPA）開(kāi)始轉(zhuǎn)型為wellness。所謂wellness，指的是現(xiàn)代人追求一種身心靈平衡協(xié)調(diào)的健康、和諧狀態(tài)。根據(jù)“2004臺(tái)北國(guó)際SPA展”的問(wèn)卷調(diào)查顯示，醫(yī)學(xué)美容是進(jìn)場(chǎng)參觀消費(fèi)者最想了解的話題之一。2005年的臺(tái)北國(guó)際SPA展因此更擴(kuò)大舉辦，更名為“臺(tái)北國(guó)際SPA暨美容醫(yī)學(xué)展”。今年，組委會(huì)將“2005臺(tái)北國(guó)際ＳＰＡ暨美容醫(yī)學(xué)展”的主題確定為“From

Beauty

to

wellness（從美麗到健康）”，希望透過(guò)這一展覽平臺(tái)，促成SPA、美容與醫(yī)學(xué)的未來(lái)合作發(fā)展，同時(shí)讓消費(fèi)者充分了解、認(rèn)識(shí)SPA產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)與走向。佰草集漢方SPA品牌整合策劃-課件6、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)介紹6、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)介紹國(guó)內(nèi)SPA市場(chǎng)背景介紹中國(guó)SPA業(yè)現(xiàn)狀中國(guó)的“洗浴文化”源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。唐代美人楊貴妃在驪山之麓沐浴溫泉，洗煉出一身玉脂凝膚的故事流傳至今。1998年北京亞運(yùn)村的瑪麗安娜女子健美中心DAYSPA誕生，SPA正式進(jìn)入中國(guó)大陸。隨后上海、廣州的DAYSPA中心陸續(xù)開(kāi)張，上海的自然美生活館和廣州的萊曼娜美溫泉（LemanaCitySpa）享譽(yù)一時(shí)。但歷經(jīng)兩年多的發(fā)展，這樣的專業(yè)SPA中心鳳毛麟角。著名星級(jí)酒店順應(yīng)潮流和顧客需要在健身中心加設(shè)SPA的數(shù)量則較多。RESORTSPA在溫泉?jiǎng)俚睾Ｄ虾驮颇系亩燃僦行拿妊俊?guó)內(nèi)SPA市場(chǎng)背景介紹中國(guó)SPA業(yè)現(xiàn)狀２００２年，ＳＰＡ在中國(guó)專業(yè)美容市場(chǎng)上一路攀升，掀起一股ＳＰＡ消費(fèi)熱，并被一些媒體稱之為“２００２年中國(guó)美容第一消費(fèi)”。在我國(guó)臺(tái)灣，ＳＰＡ結(jié)合健身運(yùn)動(dòng)，成長(zhǎng)速度驚人。目前臺(tái)灣的ＳＰＡ產(chǎn)值超過(guò)５０億元，且每年以２０％的速度增長(zhǎng)。光是臺(tái)北市就有超過(guò)千家登記有案的ＳＰＡ中心，這還不包括精油、薰香燭、沐浴鹽……2003年，在全球SPA風(fēng)潮的影響下，SPA館在中國(guó)的發(fā)展速度是極快的，僅兩三年時(shí)間，以SPA為主要服務(wù)項(xiàng)目的美容院在中國(guó)的大江南北就如雨后春筍般大量涌現(xiàn).如今，單單在首都北京，大大小小不同規(guī)模的SPA美容院已超過(guò)數(shù)百家?，F(xiàn)今的SPA館的規(guī)模大小不一，有占地面積達(dá)一兩千平方米的大型綜合會(huì)所，也有二三百平方米的溫馨小店。每個(gè)店都有各自較為突出的特點(diǎn)，裝修上大多注意營(yíng)造自然清新、典雅幽靜的氛圍。在服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)置上也具有極大的多樣性，內(nèi)容豐富而全面，講究個(gè)性化服務(wù)。會(huì)員制是北京SPA普遍采取的消費(fèi)方式，而且非常注意照顧消費(fèi)者的私隱空間。顧客多為成功女性、白領(lǐng)麗人、企業(yè)老板、名人明星等，價(jià)位毫無(wú)疑問(wèn)，這是一個(gè)快速成長(zhǎng)的新興產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)。目前國(guó)內(nèi)SPA還處在起步階段，基本都是照搬泰國(guó)、印度、日本和韓國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，其中都會(huì)型SPA、酒店俱樂(lè)部SPA發(fā)展相對(duì)較快，其它SPA基本還處于市場(chǎng)初探狀態(tài)，沒(méi)有形成市場(chǎng)規(guī)模。北京、上海和廣州是中國(guó)內(nèi)地SPA最高水平的地區(qū)，2004年我國(guó)成立了SPA專業(yè)管理委員會(huì)。SPA業(yè)已成為政府大力支持和重點(diǎn)發(fā)展的行業(yè)。佰草集漢方SPA品牌整合策劃-課件國(guó)內(nèi)SPA市場(chǎng)現(xiàn)有技術(shù)介紹主要體現(xiàn)在按摩手法方面國(guó)內(nèi)按摩手法泰式巴厘島式夏威夷式中式歐式日式泰式：拉筋拉骨，力度重，無(wú)精油。巴厘島式：以手指、手臂、手腕甚至指關(guān)節(jié)按摩，力度較輕柔。夏威夷式：以手指、手掌、前臂和手肘作為按摩工具，有節(jié)奏的作用于人體主要部位，以刺激能量的流動(dòng)，動(dòng)作比較輕柔。中式：以中醫(yī)理論為基礎(chǔ)，重經(jīng)絡(luò)穴位按摩。歐式：手法以圓捏為主，力度最輕柔。日式：以中醫(yī)推拿為基本手法，手法細(xì)膩、節(jié)奏感強(qiáng)，不注重?cái)[動(dòng)類手法，注重按壓類和摩擦類手法的應(yīng)用國(guó)內(nèi)SPA市場(chǎng)現(xiàn)有技術(shù)介紹主要體現(xiàn)在按摩手法方面國(guó)內(nèi)按摩手法國(guó)內(nèi)SPA市場(chǎng)文化環(huán)境介紹泰文化元素中國(guó)文化元素日文化元素藏文化元素歐洲文化元素國(guó)內(nèi)SPA市場(chǎng)文化環(huán)境介紹泰文化元素中國(guó)文化元素日文化元素藏發(fā)展前景預(yù)計(jì)在未來(lái)兩年內(nèi)，中國(guó)SPA產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度將高達(dá)80%—100%發(fā)展前景國(guó)內(nèi)SPA發(fā)展瓶頸1、致命硬傷：價(jià)位太高目前國(guó)內(nèi)專業(yè)SPA的價(jià)位普遍在千元上下，即使對(duì)于每月收入5000左右的高收入群體而言，也是非常奢侈的。她們就是想SPA也只能偶一為之，淺嘗即止，SPA中心難有固定的顧客群。所以，SPA只能將目標(biāo)瞄準(zhǔn)更高的收入群體，月收入至少萬(wàn)元以上2、消費(fèi)心理障礙：誰(shuí)上美容院為了休閑？雖說(shuō)現(xiàn)在內(nèi)地大城市的生活和競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大，但內(nèi)地女性上美容院的目仍然非常明確而單一：就是為了變得更漂亮。她們對(duì)美容機(jī)構(gòu)寄予非常功利的期望：我既然來(lái)花錢了，你就得讓我看起來(lái)不一樣。SPA雖然也能改善皮膚、塑造身材，其本質(zhì)卻在于身心的完全放松。與其說(shuō)SPA是對(duì)外在容顏的改造，莫若說(shuō)是對(duì)身心的重建。這種有點(diǎn)“玄”的效果，就讓SPA在消費(fèi)者的心理接受上有點(diǎn)“懸”了：做了SPA不見(jiàn)得立馬就變漂亮了，自然要再三衡量；再說(shuō)心情也不是好控制的，要是花了大把鈔票心情沒(méi)變好，那豈不是虧本？況且，SPA能達(dá)到的美容、減肥、塑體功能，普通美容也做到。國(guó)內(nèi)SPA發(fā)展瓶頸1、致命硬傷：價(jià)位太高目前國(guó)內(nèi)專業(yè)SPA1、SPA真正的元素在于人SPA沒(méi)有那么狹義，并不像一些人認(rèn)為的那樣，點(diǎn)一點(diǎn)香薰燈叫SPA，裝修稍稍上檔次叫SPA，有一個(gè)木桶也叫SPA。SPA真正的元素應(yīng)該在于人，一個(gè)SPA館想弄得很大，裝修想弄得很高檔，是很容易做到的，只要有錢。但是人的觀念卻是不容易改變和培養(yǎng)的，如果用傳統(tǒng)的思想去看SPA，那便是大錯(cuò)特錯(cuò)。美容能做到的，僅僅只是表皮的東西，比如祛斑、比如祛皺、比如美白，但它不能夠起到養(yǎng)生的作用。而SPA卻不是這樣的，SPA講究的是享受、放松、充電、讓身心平衡，諸如此類。2、觀念意識(shí)：有形而上要求的是少數(shù)！

去SPA的大多以女性消費(fèi)群體為眾，在內(nèi)地婦女的受教育程度即使在大城市也不見(jiàn)得比國(guó)外或港臺(tái)地區(qū)的高。無(wú)論男女，最重要一點(diǎn)，是他們的觀念。工作之余，放松的方式消費(fèi)類的大多以動(dòng)態(tài)為主，如打球、逛街、去卡拉OK、泡酒吧、上館子、看電影等，非消費(fèi)類的除了睡覺(jué)、聽(tīng)音樂(lè)等，就是上網(wǎng)。一般而言，關(guān)心生活質(zhì)量和有條件去講求生活質(zhì)量和有形而上要求的是少數(shù)。他們多數(shù)人放松的定義在于什么也不想，而不是好好照顧自己的性靈和心靈。行業(yè)新觀點(diǎn)1、SPA真正的元素在于人SPA沒(méi)有那么狹義，并不像一些人3、SPA不是水療這么簡(jiǎn)單在中國(guó)的行業(yè)里，有人把水療完全等同于SPA，其實(shí)這是以偏概全的看法，當(dāng)然，也不排除有人在故意魚目混珠、混淆視聽(tīng)。“水療是SPA的根本，水質(zhì)的優(yōu)劣對(duì)效果影響至關(guān)重要——如果水質(zhì)無(wú)法得到保障，倒不如不要做SPA，因?yàn)閷⒂泻o(wú)益。但SPA發(fā)展到今天，已經(jīng)不止是“水療這么單一，它還包含按摩、祛角質(zhì)、體膜等眾多護(hù)理程序，而上述的每一步都被賦予了特定的作用，補(bǔ)充單純水療的不足。通過(guò)施用純植物的按摩油、各類礦鹽、礦泥，喝各種天然花茶，有效成分滲透和被人體吸引后，補(bǔ)充體內(nèi)的營(yíng)養(yǎng)并產(chǎn)生功效。論是從時(shí)間或是經(jīng)濟(jì)等角度來(lái)考慮，它都具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。4、SPA的真正含義在于減壓和排毒實(shí)際上SPA的真正含義不是減肥、不是美白、不是祛斑，很簡(jiǎn)單，它就是減壓。需要說(shuō)明的是，壓力和焦慮是兩種不同的概念。焦慮所對(duì)應(yīng)的是一件具體的事情，比如說(shuō)，過(guò)兩天要考試了，書還沒(méi)有看完，感到焦慮；或者說(shuō)，這段時(shí)間男朋友關(guān)系不好，感到焦慮。但壓力卻不是這樣的，它有可能是每天早上要擠公交車上班導(dǎo)致的，也有可能因?yàn)樵胍簦€有可能是因?yàn)槊刻斐缘氖澄锢镉谢瘜W(xué)成分，壓力實(shí)際上是一種生活形態(tài)，它沒(méi)有特定的原因，它是來(lái)自四面八方的。之所以提到這些，是因?yàn)橐粋€(gè)芳香治療師在為客人做咨詢的時(shí)候，她最應(yīng)該關(guān)心的，就是客人的生活形態(tài)。而SPA的主要目的，就是己幫助客人恢復(fù)一種更健康更好的生活形態(tài)，而且打造一種身心平衡的狀態(tài)。行業(yè)新觀點(diǎn)3、SPA不是水療這么簡(jiǎn)單在中國(guó)的行業(yè)里，有人把水療完全等5、國(guó)內(nèi)的SPA比較形而下現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的SPA還是比較形而下的，它僅僅只是捕捉到了SPA的一些次要的元素，比如五感療法，國(guó)內(nèi)的SPA已經(jīng)能夠提供很優(yōu)雅的環(huán)境，很舒適的氛圍，有芳香的氣味，很柔和的燈光，也很輕易地就可以買到SPA的音樂(lè)，員工也可以訓(xùn)練成很溫柔，也可以把房間變得一人一單間，諸如此類，這些可以用錢買回來(lái)的東西，國(guó)內(nèi)的SPA基本都已經(jīng)做到了，并且都做得很好，但是用錢買不回來(lái)的那部分，也就是說(shuō)概念那部分，還是有些差距的。6、國(guó)內(nèi)SPA還是相當(dāng)?shù)牟灰?guī)范，很大一部份同行只是跟風(fēng)趕潮流，甚至自身對(duì)SPA也是一知半解。SPA理療在國(guó)內(nèi)是衍生自芳香療法，因?yàn)槿藗兂缟凶匀化煼?，回歸天然，追求自然、健康的東西。結(jié)果，順應(yīng)這種潮流并且已經(jīng)在國(guó)內(nèi)流行的芳香精油便順其自然地被應(yīng)用到SPA中。但是，SPA在國(guó)內(nèi)還是相當(dāng)?shù)牟灰?guī)范，很大一部份同行只是跟風(fēng)趕潮流，甚至自身對(duì)SPA也是一知半解，你要問(wèn)到一些開(kāi)設(shè)有SPA項(xiàng)目的美容院老板，她可能都講不清真正意義上的SPA是什么回事。但是，SPA在中國(guó)的發(fā)展前景很光明，因?yàn)樗槕?yīng)了潮流的發(fā)展，一方面現(xiàn)代都市人緊張的生活、工作壓力需要緩解、釋放；另一方面是它代表了天然與健康的保健概念。而在眾多類型的SPA中，DAYSPA特別看好，也就是都會(huì)型的前景，因?yàn)闊o(wú)論是從時(shí)間或是經(jīng)濟(jì)等角度來(lái)考慮，它都具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。行業(yè)新觀點(diǎn)5、國(guó)內(nèi)的SPA比較形而下現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的SPA還是比較形而下的7、理療師是腦力勞動(dòng)者SPA中的理療師相當(dāng)于一個(gè)心理醫(yī)師，或者可以說(shuō)，他(她)更像一個(gè)“靈媒。為什么這么說(shuō)呢，傳統(tǒng)的美容靠的是美容師的勞力、技術(shù)和產(chǎn)品，換句話說(shuō)，以往的美容師是勞力工作者。當(dāng)走到SPA這一地步的時(shí)候，“治療的神奇，啟始于客人自己，因此，理療師充其量只是一個(gè)媒介而已，把精油(礦物質(zhì))帶到客人的身體里，讓精油(礦物質(zhì))自己工作，讓它們和客人的身體乃至客人的靈魂對(duì)話，啟動(dòng)客人身體內(nèi)的治療系統(tǒng)；這樣一來(lái)，美容師的技巧就變成次要的。但，這個(gè)時(shí)候，美容師的腦子和心靈就開(kāi)始變得重要起來(lái)，也就是說(shuō)，當(dāng)理療師在面對(duì)客人的時(shí)候，是不是持一種很關(guān)懷的態(tài)度，有沒(méi)有體會(huì)到客人今天的狀態(tài)，等等，這些都變得重要起來(lái)，可以這么說(shuō)，這時(shí)候，理療師已經(jīng)變成了一個(gè)腦力工作者，他(她)要運(yùn)用自己的知識(shí)、智慧來(lái)為客人排憂解難。8、理療師除要熟練芳香療法的知識(shí)以外，還必須懂得一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)、皮膚結(jié)構(gòu)及美容知識(shí)等美容師，由于她主要的工作是針對(duì)皮膚進(jìn)行護(hù)理，掌握皮膚及美容方面的知識(shí)即可。但理療師不同，因?yàn)橐槍?duì)客人的全身進(jìn)行護(hù)理和治療，一個(gè)理療師，她必須了解客人的身體、生理甚至是心靈的情況，因此，理療師除要熟知芳香療法的知識(shí)以外，還必須懂得一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)、皮膚結(jié)構(gòu)及美容知識(shí)等。要成為合格的理療師，需要具備的素質(zhì)有：良好的心態(tài)，要把芳香SPA作為事業(yè)來(lái)做，有上進(jìn)心和認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度。需要不斷提高文化修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)。行業(yè)新觀點(diǎn)7、理療師是腦力勞動(dòng)者SPA中的理療師相當(dāng)于一個(gè)心理醫(yī)師，9、國(guó)內(nèi)很多SPA館里的產(chǎn)品不正規(guī)，理療師也不專業(yè)在國(guó)外，只要有山有水的地方，基本都會(huì)有SPA，而且裝修并不像國(guó)內(nèi)的SPA館這樣講究，甚至，說(shuō)句不好聽(tīng)的，國(guó)外的有些SPA的環(huán)境看上去有些“破落”，但卻非常講究藝術(shù)味，講究反璞歸真，本色和自然，他們所運(yùn)用的很多東西，都不是人造的，而是取材于大自然。但他們的護(hù)理項(xiàng)目確確實(shí)實(shí)已經(jīng)超越了美容的范圍，提升到一個(gè)養(yǎng)身療法的境界。我個(gè)人認(rèn)為，造成國(guó)內(nèi)SPA現(xiàn)在的這種局面有很多原因，其中很重要的一點(diǎn)就是，很多SPA館里的產(chǎn)品不正規(guī)，理療師也不專業(yè)。這是很慘的。另外，還有～個(gè)原因和消費(fèi)者的觀念有關(guān).中國(guó)人很勤勞，但卻不懂得養(yǎng)生，很多人愿意把自己的眼睛去交給別人清潔，把自己的身體交給別人去擊擊打打，卻很少去考慮身體內(nèi)在的東西，比如健康，比如身心平衡10、受消費(fèi)者“反制約”造成這樣情況的原因有兩種，～是因?yàn)橹袊?guó)的美容從業(yè)者自己的觀念；二是因?yàn)橄M(fèi)看的觀念，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)SPA的認(rèn)知有限，導(dǎo)致了美容從業(yè)者受到“反制約。比如拿我最熟悉的芳香療法來(lái)說(shuō)，它提倡讓精油進(jìn)入人體后，自己慢慢地工作，并不講求馬上要看到效果。但是有的時(shí)候，消費(fèi)者會(huì)感到不耐煩，消費(fèi)者做完以后，會(huì)馬上想看到效果。搞得美容從業(yè)者沒(méi)有辦法，只能盡量想辦法滿足消費(fèi)者這種訴求。但是我相信，在不久的將來(lái)，情況會(huì)慢慢好轉(zhuǎn)。因?yàn)樵谥袊?guó)，美容行業(yè)的發(fā)展速度是非?？斓摹＿@是中國(guó)美容行業(yè)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)行業(yè)新觀點(diǎn)9、國(guó)內(nèi)很多SPA館里的產(chǎn)品不正規(guī)，理療師也不專業(yè)在國(guó)外，國(guó)內(nèi)SPA市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌介紹

比較項(xiàng)目SPA品牌核心功能品牌定位品牌檔次平均花費(fèi)（2小時(shí)）風(fēng)格目標(biāo)客戶麗妍雅集美容，美體美容型中檔600歐式女，25-45思妍麗美容，美體美容型中檔650中式25-45氣SPA休閑，解壓酒店型高檔1600+15%藏式35-55悅榕休閑，解壓酒店型高檔1500+15%中泰結(jié)合35-55ISPA休閑，解壓酒店型都會(huì)型高檔1000泰式30-50依云平衡，解壓都會(huì)型高檔1600歐式30-50綠韻休閑，解壓都會(huì)型高檔1200法中日30-50國(guó)內(nèi)SPA市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌介紹比較項(xiàng)目核心功能

比較項(xiàng)目SPA品牌核心功能品牌定位品牌檔次平均花費(fèi)（2小時(shí)）風(fēng)格目標(biāo)客戶美容，美體美容型中檔650中式25-45休閑，解壓酒店型高檔1600+15%藏式35-55平衡，解壓都會(huì)型高檔1600歐式30-50國(guó)內(nèi)SPA市場(chǎng)主要竟品分析比較項(xiàng)目核心功能品牌定位品牌

比較項(xiàng)目SPA品牌品牌起源品牌理念品牌形象依云是法國(guó)的小鎮(zhèn)，水源豐富，以礦泉水和SPA聞名于世。這個(gè)SPA所用的水都是依云鎮(zhèn)的天然礦泉水，所用的護(hù)理產(chǎn)品如護(hù)膚水霧也是依云水。倡導(dǎo)純凈都市生活觀，天然，純凈，健康典雅寧?kù)o1974年，在法國(guó)巴黎，一個(gè)優(yōu)雅的名字悄然誕生。DECLEOR，這個(gè)在法文中意為“擁有進(jìn)入至善至美的金鑰匙”的名字，今天已經(jīng)與“香薰植物護(hù)理專家”同語(yǔ)引領(lǐng)時(shí)尚，倡導(dǎo)健康、科技、美容的理念，開(kāi)創(chuàng)科學(xué)美容新理念親和、溫柔、美麗香格里拉「氣」SPA是其產(chǎn)業(yè)組成部分，氣SPA的品牌是香格里拉品牌在漢藏傳統(tǒng)文化領(lǐng)域的延續(xù)，進(jìn)一步挖掘了“氣”這個(gè)東方文明中特有的概念，把陰陽(yáng)調(diào)和、五行相生相克的哲學(xué)思想融入到養(yǎng)生休閑服務(wù)中，成為香格里拉品牌在SPA領(lǐng)域的子品牌。氣SPA療法以亞洲傳統(tǒng)養(yǎng)生古方為本，使身心達(dá)到最完美和諧的境界高貴、神秘國(guó)內(nèi)SPA市場(chǎng)主要竟品分析比較項(xiàng)目品牌起源品牌理念品牌形象依云是法國(guó)的小鎮(zhèn)，

比較項(xiàng)目SPA品牌品牌描述品牌口號(hào)品牌利益依云水療以宛如世外桃源般的寧?kù)o，是都市人遠(yuǎn)離塵囂釋放心情的絕佳去處。依云水療的美容療程結(jié)合了純凈與活力，給身心帶來(lái)全新的體驗(yàn)，提供世界一流的全面護(hù)理服務(wù)法國(guó)依云寵愛(ài)您，給您帶來(lái)全新的生活空間。品牌功能利益提供歐式水療護(hù)理，使身心得到全面舒緩/。品牌情感利益，帶給顧客世界頂極的水療護(hù)理享受，感受高貴、優(yōu)雅和自信是一個(gè)提供放松、保持平衡狀態(tài)的護(hù)理品牌藏式品牌功能利益-獨(dú)特的植物香薰水療、高科技美容儀器，容顏美麗、身心放松、體態(tài)完美品牌情感利益-體驗(yàn)“回歸自然，回歸內(nèi)心”的順暢心情。為追求自然、健康、美麗的女性，實(shí)現(xiàn)完美肌膚的極致夢(mèng)想以漢藏傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)，把陰陽(yáng)調(diào)和、五行相生相克的傳統(tǒng)養(yǎng)生哲學(xué)融入到各種特色SPA手法之中，使客戶體內(nèi)的陰陽(yáng)之氣水乳交融，以達(dá)到最佳狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)身體上的放松和精神上的享受氣SPA療法以亞洲傳統(tǒng)養(yǎng)生古方為本，使您的身心達(dá)到最完美和諧的境界品牌功能利益氣SPA療法融入陰陽(yáng)平衡和五行相生相克等傳統(tǒng)中醫(yī)中藥理論，借助氣平衡、陰陽(yáng)調(diào)和按摩、喜馬拉雅康復(fù)石按摩等手法，使體內(nèi)的陰陽(yáng)之氣水乳交融，身體達(dá)到最佳狀態(tài)品牌情感利益品味高貴、感受神秘、體驗(yàn)和諧、享受健康國(guó)內(nèi)SPA市場(chǎng)主要竟品分析比較項(xiàng)目品牌描述品牌口號(hào)品牌利益依云水療以宛如世外桃比較項(xiàng)目SPA品牌定價(jià)策略品牌盈利模式定位在頂級(jí)SPA會(huì)所，提供頂級(jí)服務(wù)的同時(shí)價(jià)格也很高高質(zhì)量，高價(jià)格（溢價(jià)策略）外灘三號(hào)作為上海的時(shí)尚地標(biāo)，旨在樹(shù)立頂級(jí)、奢華的形象，不以盈利為主要目標(biāo)思妍麗為一般白領(lǐng)或中等收入階層提供美容和水療服務(wù)，價(jià)格適中中質(zhì)量中價(jià)格（中價(jià)值）思妍麗只有美容服務(wù)和產(chǎn)品銷售兩方面，并無(wú)涉及其它領(lǐng)域。產(chǎn)品銷售采用優(yōu)惠套裝和捆綁銷售；療程服務(wù)主要采用直接讓利銷售。會(huì)員年費(fèi)只能正價(jià)消費(fèi)，因此吸引新客戶的速度較慢，不利于品牌的快速發(fā)展。近幾年逐漸加大美容院在全國(guó)的覆蓋范圍，采用直營(yíng)店鋪與加盟店鋪相結(jié)合，并將積極實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品電話銷售和網(wǎng)上訂購(gòu)業(yè)務(wù)，增加產(chǎn)品銷量和降低運(yùn)營(yíng)成本。質(zhì)量理療師均接受過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練和考核，人員素質(zhì)普遍較高，均能以英語(yǔ)與外籍客戶交流。價(jià)格在同行業(yè)中處于較高水平高價(jià)格，高質(zhì)量（溢價(jià)策略）主要依靠酒店客源，以優(yōu)質(zhì)SPA護(hù)理服務(wù)為基本功能產(chǎn)品，以漢藏傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)向客戶提供獨(dú)特的健康享受作為附加價(jià)值，豐富品牌的內(nèi)涵，增加品牌的賣點(diǎn)，提高品牌的盈利能力。因酒店客戶的流動(dòng)性比較大，沒(méi)有采取會(huì)員制。為吸引長(zhǎng)住客戶和部分當(dāng)?shù)厣虅?wù)人士的長(zhǎng)期消費(fèi)，發(fā)行代金券，給予最低8折的價(jià)格折扣。國(guó)內(nèi)SPA市場(chǎng)主要竟品分析比較項(xiàng)目SPA品牌定價(jià)策略品牌盈利模式定位在

比較項(xiàng)目SPA品牌優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)“純凈、天然”的形象鮮明，理念清晰高知名度，很多顧客（包括外國(guó)友人）慕名而來(lái)曲高和寡，難以盈利美容院只使用和銷售自己品牌的產(chǎn)品，更體現(xiàn)了思妍麗產(chǎn)品的專業(yè)性，產(chǎn)品涉及面較廣，涵蓋了各種年齡層消費(fèi)者的皮膚需求。思妍麗的會(huì)員制制度培養(yǎng)了會(huì)員的高忠誠(chéng)度企業(yè)對(duì)品牌的宣傳力度不夠，宣傳方式相對(duì)單一。品牌管理仍有不足，部分加盟美容院拒收非本店會(huì)員的會(huì)員卡，有私自降價(jià)銷售行為等，給思妍麗的統(tǒng)一品牌形象打上了折扣負(fù)責(zé)銷售的咨詢師與美容師分離，避免享受服務(wù)時(shí)遭遇推銷，提升消費(fèi)者好感獨(dú)特的品牌內(nèi)涵、細(xì)致的服務(wù)（如私密性）都比較符合高端客戶的消費(fèi)需求服務(wù)規(guī)范，品牌口碑好定位高端，客戶面比較狹窄，難以擴(kuò)大規(guī)模對(duì)境內(nèi)商旅客戶重視不足國(guó)內(nèi)SPA市場(chǎng)主要竟品分析比較項(xiàng)目SPA品牌優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)“純凈、天然”的形國(guó)內(nèi)SPA市場(chǎng)機(jī)會(huì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)由美麗轉(zhuǎn)為健康的消費(fèi)理念趨勢(shì)純天然產(chǎn)品的消費(fèi)理念趨勢(shì)自然療法等理念正成為時(shí)尚的消費(fèi)趨勢(shì)現(xiàn)有的SPA會(huì)所中，以中醫(yī)理論中式文化為根本的SPA品牌仍較少。直營(yíng)連鎖的經(jīng)營(yíng)方式缺稀以產(chǎn)品帶動(dòng)消費(fèi)，以消費(fèi)帶動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷方式較缺專業(yè)人才的培訓(xùn)專業(yè)人才的缺乏

因此，佰草集漢方SPA的機(jī)會(huì)：以中醫(yī)理論和中國(guó)文化相結(jié)合的遼法，佰草集純天然的院線產(chǎn)品，直營(yíng)連鎖的經(jīng)營(yíng)模式，專業(yè)的美容師及相關(guān)人員，由美麗轉(zhuǎn)為健康的理念國(guó)內(nèi)SPA市場(chǎng)機(jī)會(huì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)1、城市背景及介紹2、漢方SPA背景與目標(biāo)3、SWOT分析4、目標(biāo)消費(fèi)群行業(yè)診斷二、漢方SPA自我診斷分析1、城市背景及介紹行業(yè)診斷1、城市背景及相關(guān)介紹1、城市背景及相關(guān)介紹在中國(guó)的商業(yè)重鎮(zhèn)上海，雖然SPA是從2000年才開(kāi)始登陸上海的，但目前的SPA消費(fèi)卻十分穩(wěn)定。去年，SPA已在中國(guó)專業(yè)美容市場(chǎng)上一路攀升。2003年雖受非典打擊，但自從北京雙解后，上海SPA市場(chǎng)也開(kāi)始快速回升。上海的SPA館裝修格調(diào)歐化風(fēng)格很重，許多上海的知名SPA都融入了異國(guó)情調(diào)，如邱競(jìng)護(hù)膚港匯店，整個(gè)空間都由日本著名設(shè)計(jì)師精心設(shè)計(jì)，具有濃郁的法國(guó)古典風(fēng)情，又糅合了現(xiàn)代的明快。而登琪爾SPA的室內(nèi)整體則由英國(guó)設(shè)計(jì)師親自執(zhí)筆設(shè)計(jì)。鮮有的古希臘風(fēng)情，讓人仿佛置身于愛(ài)琴海邊。城市背景及介紹城市背景及介紹上海的大型SPA的規(guī)模大致在300-800平方米，給人以寬敞明亮的感覺(jué)，有著國(guó)際大都市的大氣。消費(fèi)模式則一般采用SPA流行的會(huì)員制，也兼有散客接待，經(jīng)營(yíng)方式比較靈活。由于消費(fèi)水平的關(guān)系，顧客范圍較廣，不僅僅限于白領(lǐng)、金領(lǐng)等人士。在美容方式上，有的將健身和SPA有機(jī)地結(jié)合在一起，不僅對(duì)美容市場(chǎng)，還對(duì)健身市場(chǎng)都是不小的推動(dòng)。上海的大型SPA的規(guī)模大致在300-800平方米，給人以寬敞2、漢方SPA背景與目標(biāo)2、漢方SPA背景與目標(biāo)公司背景：

成立于2002年，源起佰草集化妝品品牌，佰草集漢方SPA為上海家化佰草集品牌下的獨(dú)立業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)公司之一。主營(yíng)SPA服務(wù)業(yè)，即為顧客提供專業(yè)而獨(dú)特的面部和身體等護(hù)理療程，并結(jié)合沐浴、按摩、香薰、飲食等，以期改善其皮膚和身體狀態(tài)，達(dá)成其“身，心，靈共享”的愉悅體驗(yàn)其業(yè)務(wù)核心為服務(wù)體驗(yàn)管理至2005年，上海地區(qū)共3家門面，中環(huán)廣場(chǎng)店、建國(guó)路店、保定路店至2007年7月，SPA業(yè)務(wù)從佰草集化妝品公司剝離，目前固定顧客數(shù)約達(dá)1000名至2008年11月，將新開(kāi)門面2家，包括：國(guó)際麗都旗艦店、正大廣場(chǎng)店公司背景：公司目標(biāo)：中國(guó)SPA市場(chǎng)的快速發(fā)展，讓佰草集SPA成為家化業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長(zhǎng)機(jī)會(huì)；

SPA行業(yè)與化妝品的關(guān)聯(lián)性，以及其高端奢侈的行業(yè)特性，讓佰草集SPA承擔(dān)起充實(shí)、完善并提升佰草集品牌形象的使命終極目標(biāo)：打造中醫(yī)中藥理論基礎(chǔ)上的漢方SPA第一領(lǐng)導(dǎo)品牌公司目標(biāo)：3、SWOT分析3、SWOT分析弱勢(shì)佰草集漢方SPA優(yōu)勢(shì)威脅機(jī)會(huì)弱勢(shì)佰草集優(yōu)勢(shì)威脅機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)中醫(yī)理論的研究與實(shí)踐家化集團(tuán)的背景及各種資源佰草集的品牌形象直營(yíng)連鎖的經(jīng)銷模式專業(yè)的培訓(xùn)管理相關(guān)調(diào)查（以中環(huán)店和建國(guó)店走訪獲得）30%的客戶因佰草集和家化產(chǎn)品，慕名而來(lái)60%以上的客戶會(huì)經(jīng)常選擇漢方排毒療程40%-50%的客戶因?yàn)槲覀冇布爸睜I(yíng)連鎖模式而對(duì)我們的產(chǎn)品有興趣80%的會(huì)員還是會(huì)選擇之前為其服務(wù)的理療師優(yōu)勢(shì)中醫(yī)理論的研究與實(shí)踐相關(guān)調(diào)查（以中環(huán)店和建國(guó)店走訪獲得）弱勢(shì)佰草集漢方SPA優(yōu)勢(shì)威脅機(jī)會(huì)弱勢(shì)佰草集優(yōu)勢(shì)威脅機(jī)會(huì)弱勢(shì)無(wú)成熟市場(chǎng)基礎(chǔ)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)針對(duì)性不強(qiáng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)，品種缺乏，以漢方獨(dú)特的產(chǎn)品較少推廣力度的欠缺缺乏相關(guān)的感情銷售無(wú)相關(guān)的CRM及現(xiàn)代化管理手段沒(méi)有針對(duì)男性SPA和產(chǎn)品相關(guān)調(diào)查（以中環(huán)店和建國(guó)店走訪獲得）建國(guó)店開(kāi)店5年多，還存在許多附近老住戶不知道有漢方SPA店漢方排毒療程目前身體和臉部護(hù)理各一種，沒(méi)有更新的產(chǎn)品可選擇的單一產(chǎn)品較少，60%會(huì)員還是以1-2種療程重復(fù)選擇80%的會(huì)員還是會(huì)選擇之前為其服務(wù)的理療師對(duì)于體驗(yàn)者來(lái)說(shuō)，在第一次體驗(yàn)后就催促其辦理會(huì)員，而不是以更多的感情銷售融入在內(nèi)，在咨詢師在以銷售為目的的情況下，很容易讓體驗(yàn)著厭煩會(huì)員資料及體驗(yàn)者相關(guān)信息，還是使用傳統(tǒng)的手記及各點(diǎn)統(tǒng)計(jì)為主，未采取統(tǒng)一管理及相關(guān)促銷手段弱勢(shì)無(wú)成熟市場(chǎng)基礎(chǔ)相關(guān)調(diào)查（以中環(huán)店和建國(guó)店走訪獲得）建國(guó)店弱勢(shì)佰草集漢方SPA優(yōu)勢(shì)威脅機(jī)會(huì)弱勢(shì)佰草集優(yōu)勢(shì)威脅機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)SPA市場(chǎng)的中醫(yī)理念的品牌缺稀以東方特有風(fēng)格的SPA風(fēng)格風(fēng)靡亞洲生活品質(zhì)的提高增加了生活壓力，不良生活習(xí)慣，以及追求品味和享受的理念為SPA行業(yè)帶來(lái)了商機(jī)。相關(guān)調(diào)查（以中環(huán)店和建國(guó)店走訪獲得）70%的女性現(xiàn)在去SPA的目的以解壓排毒為主，美容為輔國(guó)際著名企業(yè)香格里拉，現(xiàn)代美容，自然美等都在以中國(guó)特有的文化，建立自己的品牌機(jī)會(huì)SPA市場(chǎng)的中醫(yī)理念的品牌缺稀相關(guān)調(diào)查（以中環(huán)店和建國(guó)店弱勢(shì)佰草集漢方SPA優(yōu)勢(shì)威脅機(jī)會(huì)弱勢(shì)佰草集優(yōu)勢(shì)威脅機(jī)會(huì)威脅國(guó)際知名且營(yíng)運(yùn)成熟的SPA品牌紛紛進(jìn)入中國(guó)，搶占上海市場(chǎng)以東方文化中醫(yī)理論為主基調(diào)的SPA品牌日益增多相關(guān)調(diào)查（以中環(huán)店和建國(guó)店走訪獲得）以醫(yī)學(xué)美容著稱的法國(guó)著名護(hù)膚品牌Gatineau在上海中信泰富廣場(chǎng)開(kāi)出全新Spa美國(guó)第一SPA品牌Pevonia蓓麗雅在上海新天地開(kāi)出旗艦店，據(jù)了解這也是Pevonia家族有史以來(lái)開(kāi)出的全球第一家概念店。現(xiàn)代美容中心貝倚星級(jí)水療生活館開(kāi)幕典禮,在上海南京西路梅龍鎮(zhèn)廣場(chǎng)大廳隆重舉行威脅國(guó)際知名且營(yíng)運(yùn)成熟的SPA品牌紛紛進(jìn)入中國(guó)，搶占上海市場(chǎng)4、目標(biāo)消費(fèi)群4、目標(biāo)消費(fèi)群目標(biāo)消費(fèi)群示意圖收入特征家庭月收入20,000以上年齡25-45歲為主消費(fèi)動(dòng)機(jī)健康、美容、減壓實(shí)際消費(fèi)價(jià)格600-1000元/次消費(fèi)頻次10天/次教育程度大專及以上教育教育程度大專及以上教育職業(yè)特征業(yè)主、白領(lǐng)消費(fèi)特征目標(biāo)消費(fèi)群示意圖收入特征家庭月收入20,000以上年齡25-品牌認(rèn)知 一、品牌淵源 二、品牌描述 三、品牌理論 四、品牌理念 五、品牌體驗(yàn)品牌認(rèn)知品牌淵源

神農(nóng)嘗百草的傳說(shuō)，啟迪了佰草集化妝品的誕生。而佰草集漢方SPA，以中醫(yī)《三焦平衡》理論為基礎(chǔ)，傳承中華養(yǎng)美養(yǎng)生的精粹，著力呈獻(xiàn)經(jīng)典的古方療程技法，向都市時(shí)尚人士開(kāi)啟了一場(chǎng)以漢方養(yǎng)生養(yǎng)美為根本的健康美麗之旅?！度蛊胶狻防碚摗獋鹘y(tǒng)中醫(yī)認(rèn)為，陰陽(yáng)失衡，導(dǎo)致個(gè)體出現(xiàn)虛實(shí)平異的表象；由表及里，可追溯到三焦（上焦心肺、中焦脾胃、下焦肝腎）失衡的內(nèi)在原因；辯證施治，以漢方療程和養(yǎng)生調(diào)理之道，內(nèi)外兼修，標(biāo)本兼治，來(lái)恢復(fù)發(fā)、膚、肌體、精神的健康；最終達(dá)到“身、心、靈”平衡。一、品牌淵源品牌淵源一、品牌淵源二、品牌描述尊崇中醫(yī)文化理念，解秘漢方養(yǎng)生典藏。佰草集漢方SPA，以中醫(yī)《三焦·平衡》為綱目，通過(guò)個(gè)體“虛實(shí)平異”之表征，追溯內(nèi)在臟腑“三焦失衡”之征候；并針對(duì)性地施以漢方SPA療程和養(yǎng)生調(diào)理，內(nèi)外兼修、標(biāo)本兼治，讓您體驗(yàn)愉悅的尊寵享受，感悟“身、心、靈”的平衡和諧。二、品牌描述尊崇中醫(yī)文化理念，解秘漢方養(yǎng)生典藏。佰草集漢方S診斷追溯辯證施治以內(nèi)養(yǎng)外表里三、品牌理論陰陽(yáng)虛實(shí)平異五臟六腑三焦失衡漢方理論三焦平衡養(yǎng)美養(yǎng)生診斷追溯辯證施治以內(nèi)養(yǎng)外表里三、品牌理論陰陽(yáng)虛實(shí)平異五臟六腑品牌理念四、品牌理念品牌理念四、品牌理念一步個(gè)體診斷一式

問(wèn)卷一，先辯別發(fā)膚的陰陽(yáng)平衡之表征虛實(shí)平異圖二式問(wèn)卷二，再追溯到臟腑三焦的陰陽(yáng)平衡之證候三焦平衡表二步

整體施治一式

SPA療程，根據(jù)診斷結(jié)果，實(shí)施針對(duì)性的SPA系列療程技法罐法療程、一指禪推拿、美容療程、儀器等二式養(yǎng)生調(diào)養(yǎng)，提供全方位的養(yǎng)生調(diào)理整體方案飲食、起居、睡眠、運(yùn)動(dòng)、吐納等五、品牌體驗(yàn)平衡調(diào)養(yǎng)養(yǎng)美養(yǎng)生一步個(gè)體診斷一式問(wèn)卷一，先辯別發(fā)膚的陰陽(yáng)平衡品牌策略品牌定位品牌形象品牌口號(hào)品牌利益品牌戰(zhàn)略品牌金字塔品牌策略一、品牌定位品牌定位：中醫(yī)平衡理論與養(yǎng)美養(yǎng)生、內(nèi)外兼修技法相結(jié) 合的漢方SPA。二、品牌形象品牌檔次 中偏高檔品牌價(jià)值 中醫(yī)漢方的養(yǎng)美養(yǎng)生健康愉悅的享受體驗(yàn)品牌個(gè)性知性，自信靜謐，靈動(dòng)一、品牌定位品牌定位：中醫(yī)平衡理論與養(yǎng)美養(yǎng)生、內(nèi)外兼修技法相三、品牌口號(hào)佰草集漢方SPA

臻于平衡，養(yǎng)美養(yǎng)生三、品牌口號(hào)佰草集漢方SPA臻于平衡，養(yǎng)美養(yǎng)生四、品牌利益品牌功能利益中醫(yī)的“整體平衡觀”理論基礎(chǔ)上的辯證施治——《三焦平衡》：以“三焦平衡”為綱目探究養(yǎng)生養(yǎng)美調(diào)理平衡之道漢方SPA療程：研究漢方養(yǎng)生古法，針對(duì)客人不同的三焦失衡具體情況，運(yùn)用針、灸、貶石（如刮痧）、導(dǎo)引（如經(jīng)絡(luò)穴位按摩）、藥（如浴、飲食、薰）等進(jìn)行辯證施治，結(jié)合客人的具體美容養(yǎng)生需求，設(shè)置樞要、至要、秘要漢方療程。養(yǎng)生調(diào)理：提供客人針對(duì)性的養(yǎng)生建議，包括飲食、情緒、睡眠、呼吸吐納、敲經(jīng)、藥浴、沐足品牌情感利益“身，心，靈”的愉悅體驗(yàn)調(diào)養(yǎng)生息，怡情養(yǎng)志遠(yuǎn)離塵囂的心靈棲所四、品牌利益五、品牌戰(zhàn)略框架體驗(yàn)化增值化權(quán)威化差異化品牌戰(zhàn)略五、品牌戰(zhàn)略框架體驗(yàn)化增值化權(quán)威化差異化品牌戰(zhàn)略品牌“高”價(jià)“超”值化以高價(jià)格的價(jià)位形象配合“超”價(jià)位的增值品牌消費(fèi)體驗(yàn)。品牌差異化通過(guò)中醫(yī)漢方理論，配合漢方療程辨證施法之水療法，強(qiáng)調(diào)全面性與平衡性的“養(yǎng)生養(yǎng)變”，極力建造以“面”帶“面”得品牌差異品牌體驗(yàn)化SPA仍滿足愉悅?cè)梭w六種感官之享受與需求，從產(chǎn)品，環(huán)境到服務(wù)，環(huán)環(huán)相扣，不可缺一，著重環(huán)節(jié)體驗(yàn)細(xì)分化體驗(yàn)，以“質(zhì)”為品牌價(jià)值之本。品牌戰(zhàn)略品牌權(quán)威性加強(qiáng)灌輸理論，在中醫(yī)的整體平衡觀理論化基礎(chǔ)上多辨證施治，通過(guò)虛實(shí)平異為表征，以《三焦平衡》為綱目中心。建立療效得可信度與品牌得權(quán)威性。品牌“高”價(jià)“超”值化品牌差異化品牌體驗(yàn)化品牌品牌權(quán)威性25—45歲都市人士，高級(jí)白領(lǐng)女性為主。尊崇傳統(tǒng)，追隨時(shí)尚，擁有積極健康的生活觀漢方療程+養(yǎng)生調(diào)理中醫(yī)平衡理論與養(yǎng)生養(yǎng)美、內(nèi)外兼修技法相結(jié)合的漢方SPA傳承中醫(yī)漢方之理論，呈獻(xiàn)養(yǎng)美養(yǎng)生之古法，倡導(dǎo)健康愉悅之生活清雅、自然、和悅知性，自信，靜謐，靈動(dòng)臻于平衡，養(yǎng)美養(yǎng)生佰草集漢方SPA目標(biāo)消費(fèi)群功能定位品牌個(gè)性品牌定位品牌形象價(jià)值主張品牌口號(hào)以漢方理論《三焦平衡》為綱目，由表及里，內(nèi)外兼修，整體平衡，養(yǎng)美養(yǎng)生品牌差異點(diǎn)六、品牌策略25—45歲都市人士，高級(jí)白領(lǐng)女性為主。漢方療程+養(yǎng)生調(diào)理品牌傳播營(yíng)銷方案品牌形象傳播方案品牌與服務(wù)營(yíng)銷方案佰草集與佰草集SPA的品牌思考品牌傳播營(yíng)銷方案70形象廣告一形象廣告一形象廣告二形象廣告二形象廣告三形象廣告三促銷廣告促銷廣告終端數(shù)碼臺(tái)卡終端數(shù)碼臺(tái)卡傳播問(wèn)題思考問(wèn)題：基于產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容在理論與療程（三焦、平衡等）中的復(fù)雜性不便傳播，無(wú)法使消費(fèi)者淺易了解產(chǎn)品利益與支撐點(diǎn)，因此難以形成品牌與產(chǎn)品差異化。傳播問(wèn)題思考佰草集漢方SPA品牌整合策劃-課件1、品牌價(jià)值差異化問(wèn)題佰草集定位于中端市場(chǎng)，而佰草集SPA則偏于中高定位，目前佰草集SPA的客戶群中是有少數(shù)佰草集消費(fèi)群，而佰草集SPA的大多數(shù)客戶群則選擇非佰草集產(chǎn)品。其矛盾與差異化可從下列現(xiàn)象中顯露無(wú)疑。2、產(chǎn)品研發(fā)問(wèn)題目前佰草集SPA仍采用佰草集產(chǎn)品，造成兩者間的混淆與缺乏差異化的問(wèn)題，缺乏自身產(chǎn)品，為了長(zhǎng)遠(yuǎn)品牌獨(dú)立發(fā)展，必須研發(fā)開(kāi)拓更多自身產(chǎn)品，以建立差異化的產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)。七、佰草集與佰草集SPA的品牌思考1、品牌價(jià)值差異化問(wèn)題七、佰草集與佰草集SPA的品牌思考品牌DNA佰草集佰草集SPA自我護(hù)理中等定位個(gè)人化主觀療效親切感專家療程中高定位俱樂(lè)部／會(huì)所主觀過(guò)程享受尊貴感品牌DNA佰草集佰草集SPA自我護(hù)理專家療程20/80歸納法佰草集SPA佰草集定位：護(hù)膚品定位：護(hù)膚會(huì)所20/80歸納法佰草集佰草集定位：護(hù)膚品定位：護(hù)膚會(huì)所品牌傳播與營(yíng)銷方案品牌傳播與營(yíng)銷方案有限有效我們以最小的投入、最頻繁的取悅最出色的消費(fèi)者，消費(fèi)者也能通過(guò)我們的促銷獲得常年的優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，共生共存，互利互惠，提升品牌忠誠(chéng)度。營(yíng)銷戰(zhàn)略有限有效我們以最小的投入、最頻繁的取悅最出色營(yíng)銷戰(zhàn)略蜂窩營(yíng)銷四度空間營(yíng)銷反向營(yíng)銷“情”商營(yíng)銷區(qū)域營(yíng)銷長(zhǎng)尾營(yíng)銷營(yíng)銷蜂窩營(yíng)銷四度空間營(yíng)銷反向營(yíng)銷“情”商營(yíng)銷區(qū)域營(yíng)銷長(zhǎng)尾營(yíng)銷區(qū)域營(yíng)銷物以類聚，人以群分；每個(gè)區(qū)域人群的行為方式注定會(huì)決定他們所在區(qū)域的生活與消費(fèi)特性，不同區(qū)域的群體也就決定了所在區(qū)域會(huì)所的贏利特性，因此有目的有計(jì)劃的區(qū)域營(yíng)銷是達(dá)到有效傳播的營(yíng)銷方式之一。區(qū)域劃分Ａ建國(guó)路店保定路店Ｂ北京路店Ｃ中環(huán)廣場(chǎng)店正大廣場(chǎng)店ＡBＣ生活區(qū)商業(yè)區(qū)會(huì)所區(qū)域影響并決定差異性消費(fèi)。區(qū)域物以類聚，人以群分；每個(gè)區(qū)域人群的行為方式注定會(huì)決定他們區(qū)域營(yíng)銷區(qū)域分析建國(guó)路店地處盧灣區(qū)，店址本身處于高檔社區(qū)商業(yè)群房，周邊3公里范圍有諸如鼎園等高檔涉外社區(qū)，亦有相當(dāng)部分諸如菁英會(huì)、VEDAS等高檔消費(fèi)場(chǎng)所目前主要客戶為年齡在30-40之間的常住客，并有部分外籍租客。中環(huán)廣場(chǎng)店地淮海中路，店址本身處于甲Ａ級(jí)寫字樓中環(huán)廣場(chǎng)商業(yè)群房，周邊3公里范圍有諸如香港廣場(chǎng)等甲Ａ級(jí)寫字樓與諸如香港新世界等高檔購(gòu)物中心以及涉外社區(qū)，目前主要客戶為年齡在30-40之間的工作白領(lǐng)，時(shí)尚麗人等高消費(fèi)人群區(qū)域區(qū)域分析建國(guó)路店（保定路店裝修未在數(shù)據(jù)分析范圍）現(xiàn)有客戶：30－40歲為主生活方式：注重生活品位消費(fèi)習(xí)慣：美容美體組合消費(fèi)時(shí)間：下午4-5點(diǎn)以后單次時(shí)間：平均2-3小時(shí)淡旺季節(jié)：全年基本持平數(shù)據(jù)源自佰草集漢方SPA建國(guó)路店店員口述區(qū)域營(yíng)銷建國(guó)路店（保定路店裝修未在數(shù)據(jù)分析范圍）現(xiàn)有客戶：30－40中環(huán)廣場(chǎng)店（正大廣場(chǎng)為開(kāi)業(yè)不在數(shù)據(jù)分析范圍）客戶群體：30－40歲為主生活方式：注重生活品位工作壓力較大消費(fèi)習(xí)慣：?jiǎn)雾?xiàng)套餐消費(fèi)消費(fèi)時(shí)間：下班后單次時(shí)間：平均1-2小時(shí)淡旺季節(jié)：10~3月旺季 其他正常區(qū)域營(yíng)銷數(shù)據(jù)源自佰草集漢方SPA中環(huán)廣場(chǎng)店店員口述中環(huán)廣場(chǎng)店（正大廣場(chǎng)為開(kāi)業(yè)不在數(shù)據(jù)分析范圍）客戶群體：30－蜂窩營(yíng)銷蜂窩堪稱是動(dòng)物界最完美的建筑之一，她的不斷壯大是蜜蜂辛勤勞動(dòng)的結(jié)果，在這里．她們共同勞作起居，不斷有新成員的加入，蜂窩也不斷壯大，這是我們營(yíng)銷模式的啟發(fā)點(diǎn)。社區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)搭建屬于我們自己的蜂窩機(jī)會(huì)點(diǎn)：

目前1000名的固定會(huì)員是傳播基礎(chǔ)蜂窩蜂窩堪稱是動(dòng)物界最完美的建筑之一，她的不斷壯大是蜜蜂辛勤蜂窩營(yíng)銷實(shí)施方案：建立我們自己的社區(qū)——百花匯實(shí)施思路：

建立自己的Facebook/開(kāi)心網(wǎng)

設(shè)立會(huì)員群體興趣點(diǎn)話題（護(hù)膚、購(gòu)物、生活、情感、享樂(lè)）

與自身網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)掛鉤

定期舉行見(jiàn)面會(huì)最終目標(biāo)：提升原有會(huì)員的品牌忠誠(chéng)度

通過(guò)口碑互動(dòng)吸引新會(huì)員

擴(kuò)大品牌社會(huì)知名度

吸引競(jìng)品會(huì)員關(guān)注并加入

發(fā)掘潛在會(huì)員關(guān)注并加入

與自己匹配的特殊生活社交圈會(huì)員百花匯對(duì)味 對(duì)位找到朋友找到歸屬感提升品牌忠誠(chéng)度蜂窩實(shí)施方案：建立我們自己的社區(qū)——百花匯與自己匹配的會(huì)佰草集漢方SPA品牌整合策劃-課件蜂窩營(yíng)銷案例分析-開(kāi)心網(wǎng)成功要點(diǎn)人氣解讀拷貝Facebook：人氣流量爆炸性增長(zhǎng)作為國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站的后起之秀，開(kāi)心網(wǎng)在近幾個(gè)月時(shí)間真可謂搶盡了風(fēng)頭。日均IP訪問(wèn)量達(dá)到72萬(wàn)絕大多數(shù)的用戶在這里以真名注冊(cè)，并因?yàn)檩斎肓俗约旱泥]箱地址、密碼、msn、QQ號(hào)碼而找到了失散多時(shí)的老同學(xué)、朋友、同事。不少用戶感慨，自己兩三年沒(méi)有聯(lián)系已經(jīng)遠(yuǎn)赴海外的同學(xué)，居然通過(guò)開(kāi)心網(wǎng)，重新恢復(fù)了聯(lián)系。目前，開(kāi)心網(wǎng)主要功能有爭(zhēng)車位、朋友買賣、投票和測(cè)試等，這也是眾多用戶經(jīng)常參與的游戲，而用戶如果成功邀請(qǐng)朋友加入開(kāi)心網(wǎng)，還將在各個(gè)小游戲中得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。正是依靠著這樣的吸引力，即便沒(méi)有經(jīng)過(guò)大規(guī)模的宣傳，從今年5月開(kāi)始，開(kāi)心網(wǎng)的人氣和流量開(kāi)始逐步走高，到8月份的時(shí)候更是迎來(lái)爆炸性增長(zhǎng)。根據(jù)Alexa排名顯示，7月20日，開(kāi)心網(wǎng)在Alexa的排名為1300，而到8月3日，開(kāi)心網(wǎng)的排名已經(jīng)陡然上升至487名。Alexa()是美國(guó)一家專門發(fā)布網(wǎng)站世界排名的網(wǎng)站，也是當(dāng)前擁有URL數(shù)量最龐大，排名信息發(fā)布最詳盡的網(wǎng)站。另有數(shù)據(jù)顯示，8月份，開(kāi)心網(wǎng)日均IP訪問(wèn)量達(dá)到72萬(wàn)，日均PV瀏覽量也達(dá)到3000多萬(wàn)，Alexa全球排名400名左右，而中國(guó)最大的2.0社區(qū)網(wǎng)站校內(nèi)網(wǎng)目前的排名為200名左右。蜂窩案例分析-開(kāi)心網(wǎng)成功要點(diǎn)人氣解讀蜂窩營(yíng)銷案例分析-開(kāi)心網(wǎng)成功要點(diǎn)口碑營(yíng)銷和病毒式營(yíng)銷

開(kāi)心網(wǎng)的“買賣奴隸”、“爭(zhēng)車位”等游戲嚴(yán)格意義上完全照搬了Facebook，其他內(nèi)容方面也沒(méi)有太多的創(chuàng)新點(diǎn)，似乎和其他SNS網(wǎng)站相比并沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì)，不過(guò)在口碑營(yíng)銷和病毒式營(yíng)銷的結(jié)合下，開(kāi)心網(wǎng)的推廣達(dá)到了最大的效果。口碑營(yíng)銷，就是利用良好的用戶體驗(yàn)產(chǎn)品的美譽(yù)度，進(jìn)行小范圍口對(duì)口的傳播方式。有數(shù)據(jù)顯示，80%的消費(fèi)者對(duì)口碑的信任度，超過(guò)任何其他的信息來(lái)源。而口碑營(yíng)銷一旦聯(lián)系上互聯(lián)網(wǎng)，便可超越時(shí)空限制，讓傳播范圍跨越熟人圈子，使陌生人之間的交流分享成為可能，卻仍保持著口碑傳播可信度高的特點(diǎn)。這是一種廉價(jià)且效果顯著的推廣營(yíng)銷方式。分析人士認(rèn)為，口碑營(yíng)銷這一方面，開(kāi)心網(wǎng)做得淋漓盡致，首先將一小部分人圈起來(lái)，不去常規(guī)地寫日記、貼照片，而重點(diǎn)放在游戲方面。開(kāi)心網(wǎng)的游戲?qū)儆赪eb游戲，很多辦公室人員喜歡去玩，這樣既不像大型網(wǎng)游那么占用屏幕，也可以隨時(shí)關(guān)閉。而“買賣奴隸”和“停車”都具備需要廣泛人群參與的特點(diǎn)，最好是熟悉的人，因此用戶在游戲中得到樂(lè)趣后需要有更多熟人加入。當(dāng)然，光有口碑營(yíng)銷還不夠，加上互聯(lián)網(wǎng)最具特色的病毒式營(yíng)銷，效果更會(huì)大有提升。在互聯(lián)網(wǎng)上，可以像病毒一樣迅速蔓延，令病毒式營(yíng)銷成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是在用戶之間自發(fā)進(jìn)行，所以幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。和其他SNS網(wǎng)站一樣，開(kāi)心網(wǎng)也可以通過(guò)MSN或者QQ來(lái)進(jìn)行交友，而和其他SNS們不同的是，很多開(kāi)心網(wǎng)用戶都會(huì)直接將網(wǎng)站鏈接發(fā)給朋友，這樣的效果比被動(dòng)接受郵件更快速也更明顯。蜂窩案例分析-開(kāi)心網(wǎng)成功要點(diǎn)口碑營(yíng)銷和病毒式營(yíng)銷四度空間營(yíng)銷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題10AM~16PM，會(huì)所空置率較高，形成資源的浪費(fèi)文化包裝+優(yōu)惠套餐如何改善會(huì)所空置現(xiàn)象？機(jī)會(huì)點(diǎn)：發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)空缺，將資源進(jìn)行最大的利益化時(shí)尚麗人有下午茶享受生活的概念

全職太太下午有很多空閑時(shí)光

夜生活或工作者需要調(diào)理放松四度空間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題文化包裝+優(yōu)惠套餐如何改善會(huì)所空置現(xiàn)象？機(jī)實(shí)施方案一：午間商務(wù)SPA套餐（11AM~2PM）實(shí)施思路：制定并推出1小時(shí)的“快餐型”優(yōu)惠服務(wù) 套餐，以減壓放松為主，將會(huì)改善會(huì)所這 一時(shí)段的空置問(wèn)題。最終目標(biāo)：

通過(guò)優(yōu)惠體驗(yàn)吸引新會(huì)員

吸引競(jìng)品會(huì)員關(guān)注并加入

改善會(huì)所時(shí)間與空間空置率傳播推廣：制定相應(yīng)優(yōu)惠的療程套餐組合

附近住宅區(qū)域DM直投 店內(nèi)活動(dòng)海報(bào)招貼宣傳 網(wǎng)站發(fā)布活動(dòng)詳細(xì)信息 向介紹原有會(huì)員活動(dòng)信息 周邊樓宇平面廣告投放四度空間營(yíng)銷實(shí)施方案一：午間商務(wù)SPA套餐（11AM~2PM）四度空間四度空間營(yíng)銷四度空間實(shí)施方案二：午后·SPA·清風(fēng)女人（2PM~5PM）

LadiesTimes實(shí)施思路：午休充分利用2PM~5PM時(shí)段間，通過(guò) 中醫(yī)養(yǎng)生理論的支持和文化包裝，推出 相應(yīng)優(yōu)惠的療程套餐組合，從時(shí)間上迎 合、文化上配合，改善會(huì)所這一時(shí)段的 空置。最終目標(biāo)：提升原有會(huì)員的品牌忠誠(chéng)度

通過(guò)優(yōu)惠體驗(yàn)吸引新會(huì)員

吸引競(jìng)品會(huì)員關(guān)注并加入

改善會(huì)所時(shí)間與空間空置率傳播推廣：制定相應(yīng)優(yōu)惠的療程套餐組合

附近住宅區(qū)域DM直投 店內(nèi)活動(dòng)海報(bào)招貼宣傳 網(wǎng)站發(fā)布活動(dòng)詳細(xì)信息 向介紹原有會(huì)員活動(dòng)信息 周邊樓宇平面廣告投放四度空間營(yíng)銷實(shí)施方案二：午后·SPA·清風(fēng)女人（2PM~5PM）四度空四度空間營(yíng)銷四度空間反向營(yíng)銷 一般直接目標(biāo)對(duì)象為女性消費(fèi)者

未然

男性消費(fèi)者也是我們的目標(biāo)受眾 角色（丈夫、男友、情人等）關(guān)愛(ài)有經(jīng)濟(jì)能力有責(zé)任心寵情人節(jié)生日紀(jì)念日圣誕節(jié)特殊情況禮物反向 一般直接目標(biāo)對(duì)象為女性消費(fèi)者關(guān)愛(ài)寵情人節(jié)禮物反向營(yíng)銷實(shí)施方案：馨情戀寵SPA套禮——寵愛(ài)她，送她佰草集SPA

實(shí)施思路：設(shè)計(jì)制作禮品卡，在情人節(jié)、七夕節(jié)、 圣誕節(jié)推出并重復(fù)此概念，激起男人的 寵愛(ài)之心，成為男女關(guān)系中的又一禮品 方式最終目標(biāo)：

擴(kuò)大品牌知名度

吸引新舊與競(jìng)品會(huì)員關(guān)注并加入傳播推廣：設(shè)計(jì)制作禮品卡

男性雜志軟文做情感共鳴 網(wǎng)絡(luò)口碑互動(dòng)

SP短信促銷

反向?qū)嵤┓桨福很扒閼賹橲PA套禮反向營(yíng)銷反向情商營(yíng)銷機(jī)會(huì)點(diǎn)：會(huì)所區(qū)域有大量公司

商務(wù)禮品正大發(fā)其道

公司獎(jiǎng)勵(lì)性福利流行目標(biāo)群體：

公司行政部

為自己公司的獎(jiǎng)勵(lì)性福利費(fèi) 心，尋找新的獎(jiǎng)勵(lì)措施

公司市場(chǎng)公關(guān)部

負(fù)責(zé)公司對(duì)外公關(guān)事宜，收集 多方禮品信息

公司客戶銷售部

經(jīng)常為銷售順利進(jìn)行購(gòu)買適合 的禮品情商機(jī)會(huì)點(diǎn)：會(huì)所區(qū)域有大量公司實(shí)施方案：“追夢(mèng)女人，為美盛開(kāi)”大概思路：制定并推出不同檔次的商務(wù)會(huì) 員卡，通過(guò)公司短信平臺(tái)和DM 直投形式，讓目標(biāo)群體從認(rèn)知 并達(dá)成采購(gòu)最終目標(biāo)：

發(fā)掘潛在會(huì)員的關(guān)注度

擴(kuò)大品牌知名度推廣思路：

設(shè)計(jì)多檔次商務(wù)會(huì)員卡

網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)詳細(xì)信息

公司短信平臺(tái)SP傳播

DM直投形式

進(jìn)行網(wǎng)上口碑營(yíng)銷策略情商營(yíng)銷實(shí)施方案：“追夢(mèng)女人，為美盛開(kāi)”情商情商營(yíng)銷情商長(zhǎng)尾營(yíng)銷機(jī)會(huì)點(diǎn)：

有一部分外籍消費(fèi)群體光顧

目前還未正式發(fā)掘這個(gè)群體

已經(jīng)有發(fā)掘這個(gè)群體的跡象 此群體對(duì)中國(guó)文化的興趣高 漢方SPA秉承中醫(yī)理論傳統(tǒng)目標(biāo)群體：

現(xiàn)生活在上海的外籍人士

收入不菲，注重生活質(zhì)量， 經(jīng)常保持鍛煉，懂得享受生活

即將來(lái)上海的外籍人士

收入不菲，懂得享受生活，迫 切希望近距離了解中國(guó)文化群體特性：對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)文化興趣高，但不 會(huì)輕易單獨(dú)嘗試，比較習(xí)慣結(jié)伴 而行，另外由于各方面原因喜歡 單次消費(fèi)買單，不愿辦理會(huì)員卡長(zhǎng)尾機(jī)會(huì)點(diǎn)：有一部分外籍消費(fèi)群體光顧實(shí)施方案：“古為今用，中為西用”大概思路：基于漢方SPA中醫(yī)理論針 對(duì)非亞洲人士制定特殊的 SPA療方，抓住他們對(duì)中 國(guó)文化興趣高的特點(diǎn)，深 入淺出，由興趣轉(zhuǎn)為真正 喜歡，而帶動(dòng)消費(fèi)的同時(shí) 也宣傳了中醫(yī)理論起到非 常積極的正面意義。最終目標(biāo)：

發(fā)掘外籍人士的關(guān)注度

擴(kuò)大品牌知名度/影響力

對(duì)未來(lái)男士市場(chǎng)提供鋪墊傳播推廣：通過(guò)英文期刊雜志介紹

通過(guò)英文信息平臺(tái)介紹 聯(lián)合周邊商家互利宣傳注意問(wèn)題：工作人員英語(yǔ)水平 宣傳物料的英文化 英文版的網(wǎng)站建設(shè)長(zhǎng)尾營(yíng)銷實(shí)施方案：“古為今用，中為西用”長(zhǎng)尾佰草集漢方SPA品牌整合策劃-課件蜂窩營(yíng)銷傳播細(xì)節(jié)：網(wǎng)絡(luò) BlogBus

目前唯一家獲得風(fēng)投的blog網(wǎng)站，其主要群體為文藝青年，這個(gè)人群追求時(shí)尚，有相當(dāng)?shù)南M(fèi)能力，主要以口碑營(yíng)銷達(dá)到傳播效果?？刹扇≠Y源互換來(lái)抵消廣告費(fèi)蜂窩傳播細(xì)節(jié)：網(wǎng)絡(luò)目前唯一家獲得風(fēng)投的blog網(wǎng)站，其主

雜志：《中外文廣告雜志》目前該雜志主要入駐高檔消費(fèi)場(chǎng)所（餐飲＼賓館等），有一定的女性受眾．以軟文形式切入，結(jié)合星座運(yùn)逝篇幅（讀者在此篇幅的停留時(shí)間較長(zhǎng)），以“未治病”的保養(yǎng)理論為依據(jù)，結(jié)合星座特色，軟文描述，吸引讀者關(guān)注，產(chǎn)生共鳴。蜂窩營(yíng)銷傳播細(xì)節(jié)：雜志：目前該雜志主要入駐高檔消費(fèi)場(chǎng)所（餐飲＼賓館等），有一蜂窩營(yíng)銷傳播細(xì)節(jié)：樓宇平面

目前國(guó)內(nèi)最大的社區(qū)小眾傳播平臺(tái)，廣告有效到達(dá)率極高，以被眾多知名品牌所認(rèn)可，上海已經(jīng)有多家SPA會(huì)館在其媒體上投放廣告。

其他：百花匯（網(wǎng)友）見(jiàn)面會(huì)通過(guò)一定量的積累后，根據(jù)會(huì)員量的多少及相應(yīng)時(shí)間段，設(shè)定具體活動(dòng)。蜂窩傳播細(xì)節(jié)：樓宇平面目前國(guó)內(nèi)最大的社區(qū)小眾傳播平臺(tái)，廣聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)點(diǎn)：

母女或朋友或同事一起來(lái)SPA

工作、生活中的朋友連帶效應(yīng)

男女朋友情侶消費(fèi)正日漸突顯目標(biāo)群體：

會(huì)所原有會(huì)員

競(jìng)品原有會(huì)員

潛在消費(fèi)群體實(shí)施方案：“魅影同行，SPA惠共享”

（每周三4PM以后）大概思路：充分利用連帶同行概念，推出相應(yīng) 優(yōu)惠的療程套餐組合，消費(fèi)群在費(fèi) 用和服務(wù)上得到優(yōu)惠的同時(shí)也成了 品牌推廣的一種有效途徑。聯(lián)動(dòng)機(jī)會(huì)點(diǎn)：母女或朋友或同事一起來(lái)SPA最終目標(biāo)：

鞏固原有會(huì)員的忠誠(chéng)度

吸引競(jìng)品會(huì)員的關(guān)注度

發(fā)掘潛在會(huì)員的關(guān)注度

擴(kuò)大品牌知名度/影響力推廣思路：制定相應(yīng)優(yōu)惠的套餐組合

附近住宅區(qū)域DM直投 店內(nèi)活動(dòng)海報(bào)招貼宣傳 網(wǎng)站發(fā)布活動(dòng)詳細(xì)信息 介紹原有會(huì)員活動(dòng)信息 周邊樓宇平面廣告投放 聯(lián)合周邊商家互利宣傳聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷最終目標(biāo)：鞏固原有會(huì)員的忠誠(chéng)度聯(lián)動(dòng)關(guān)于網(wǎng)站關(guān)于網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：

網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞搜索差發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：

網(wǎng)站沒(méi)有獨(dú)立域名

頁(yè)面設(shè)計(jì)感覺(jué)不夠

網(wǎng)站沒(méi)有會(huì)員專區(qū)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：建立增強(qiáng)自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。實(shí)施方案：

增強(qiáng)改進(jìn)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)搜索功能增加會(huì)員功能區(qū)域增加互動(dòng)體驗(yàn)功能增加教育體驗(yàn)功能社區(qū)論壇

護(hù)膚

購(gòu)物

生活

情感

享樂(lè)

三維體驗(yàn)如環(huán)境體驗(yàn)

按摩療程體驗(yàn)網(wǎng)上講堂每月星座健康指數(shù)搭配療程現(xiàn)有會(huì)員網(wǎng)上登陸激活，形成佰草集SPA自己的FACEBOOK建立增強(qiáng)自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。實(shí)施方案：社區(qū)論壇網(wǎng)上講堂現(xiàn)有會(huì)員網(wǎng)佰草集漢方SPA品牌整合策劃-課件佰草集漢方SPA品牌整合策劃-課件2008年年度策劃進(jìn)度表2008年年度策劃進(jìn)度表3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月ladiestime同行皆樂(lè)午間套餐外來(lái)人士商務(wù)送禮4月百花匯會(huì)員活動(dòng)?jì)D女節(jié)母親節(jié)七夕節(jié)圣誕節(jié)促銷活動(dòng)會(huì)員活動(dòng)季節(jié)活動(dòng)09年項(xiàng)目時(shí)間8月百花匯12月百花匯情人節(jié)玫瑰盛典春生夏長(zhǎng)秋收冬藏冬藏周年慶3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月lad旗艦店開(kāi)幕旗艦店開(kāi)幕目錄第一部分背景第二部分目的第三部分活動(dòng)安排及內(nèi)容第四部分相關(guān)線下設(shè)計(jì)目錄第一部分背景背景介紹背景介紹公司：佰草集漢方SPA為上海家化佰草集品牌下的獨(dú)立業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)公司之一。主營(yíng)SPA服務(wù)業(yè)，即為顧客提供專業(yè)而獨(dú)特的面部和身體等護(hù)理療程，并結(jié)合沐浴、按摩、香薰、飲食等，以期改善其皮膚和身體狀態(tài)，達(dá)成其“身，心，靈共享”的愉悅體驗(yàn)其業(yè)務(wù)核心為服務(wù)體驗(yàn)管理發(fā)展：

1）成立于2002年，源起佰草集化妝品品牌，

2）至2005年，上海地區(qū)共3家門面，中環(huán)、建國(guó)、保定

3）至2007年7月，SPA業(yè)務(wù)從佰草集化妝品公司剝離，成立獨(dú)立運(yùn)營(yíng)公司，3家門面業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，固定顧客數(shù)達(dá)1000名

4）至2008年11月，將新開(kāi)門面2家，包括：國(guó)際麗都旗艦店、正大店

5）2009年，將是佰草集SPA在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，加大投入，提升形象和發(fā)展規(guī)模的關(guān)鍵年背景公司：背景活動(dòng)目的活動(dòng)目的加強(qiáng)媒體對(duì)漢方SPA的關(guān)注程度和報(bào)道力度，并通過(guò)輿論效應(yīng)擴(kuò)大品牌知名度。通過(guò)楷模，擴(kuò)大漢方SPA品牌知名度和大眾關(guān)注的程度。使?jié)h方SPA受眾和品牌愛(ài)好者更好的了解漢方SPA品牌的內(nèi)涵。為受眾提供與漢方SPA近距離接觸的機(jī)會(huì)?；顒?dòng)目的加強(qiáng)媒體對(duì)漢方SPA的關(guān)注程度和報(bào)道力度，并通過(guò)輿論效應(yīng)擴(kuò)大活動(dòng)參與嘉賓及嘉賓邀請(qǐng)程序相關(guān)政府官員(行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)）主要媒體記者廠家領(lǐng)導(dǎo)會(huì)員代表及潛在消費(fèi)者其他相關(guān)人員活動(dòng)參與嘉賓及嘉賓邀請(qǐng)程序相關(guān)政府官員(行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)）活動(dòng)安排及內(nèi)容活動(dòng)安排及內(nèi)容主題花開(kāi)新貴,獨(dú)領(lǐng)風(fēng)華——漢方SPA旗艦店開(kāi)張品鑒會(huì)主題花開(kāi)新貴,獨(dú)領(lǐng)風(fēng)華雞尾酒/小食/桌花式樣特調(diào)藍(lán)色雞尾酒特制帶有“漢方”標(biāo)識(shí)小食白色水仙百合桌花雞尾酒/小食/桌花式樣表演內(nèi)容水幕剪彩，水幕投影花之舞(舞蹈與魔術(shù)的結(jié)合)茶道表演古箏或豎琴現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)表演內(nèi)容水幕剪彩，水幕投影第三方人員電視臺(tái)著名主持人水中花（模特行為藝術(shù)）男模服務(wù)員第三方人員電視臺(tái)著名主持人時(shí)間內(nèi)容負(fù)責(zé)方活動(dòng)準(zhǔn)備21:30-23:00物料進(jìn)場(chǎng)23:00-07:00現(xiàn)場(chǎng)搭建07:00-08:00特殊道具進(jìn)場(chǎng)08:00-10:00設(shè)備調(diào)試10:00-12:00餐飲設(shè)備搭建12:00-13:00舞蹈/DJ/樂(lè)隊(duì)到場(chǎng)13:00-15:00全場(chǎng)彩排15:00-16:00第一次全場(chǎng)檢查16:00-17:00現(xiàn)場(chǎng)清場(chǎng)及清潔17:00-18:30餐飲食品/飲料準(zhǔn)備18:00-18:30全場(chǎng)最后一次檢查活動(dòng)流程（一）前期準(zhǔn)備活動(dòng)流程（*具體活動(dòng)流程根據(jù)場(chǎng)地實(shí)際情況及企業(yè)具體活動(dòng)安排可能會(huì)有相應(yīng)調(diào)整）活動(dòng)1:漢方SPA旗艦店開(kāi)張內(nèi)容負(fù)責(zé)方活動(dòng)準(zhǔn)備21:30-23:00物料進(jìn)場(chǎng)23:00-活動(dòng)流程（二）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)9:30-10:00來(lái)賓及記者到場(chǎng)簽到/迎賓雞尾酒10:00-10:30旗艦店揭幕儀式10:00-10:05主持人開(kāi)場(chǎng)并邀請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)致辭10:05-10:10SPA領(lǐng)導(dǎo)致辭10:10-10:11漢方SPAfilm播放10:11-10:15領(lǐng)導(dǎo)和某位嘉賓為SPA旗艦店接牌揭幕10:15-10:25節(jié)目表演10:25-10:30旗艦店介紹10:30-10:35法國(guó)設(shè)計(jì)師講解10:30-10:45Q&A10:45-10:50Luckydraw10:50-11:30活動(dòng)結(jié)束/來(lái)賓及記者領(lǐng)取資料及禮品活動(dòng)流程（二）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)9:30-10:00來(lái)賓及記者到場(chǎng)簽到活動(dòng)流程介紹優(yōu)雅的女模在水中嬉戲知心的禮儀小姐幫您安排簽到性感的男模服務(wù)生幫您送來(lái)獨(dú)特的雞尾酒和小食活動(dòng)流程介紹優(yōu)雅的女模在水中嬉戲知心的禮儀小姐幫您安排簽到性精彩的茶道表演吸引了您的目光悅耳的琴聲在你耳邊徘徊精彩的茶道表演吸引了您的目光著名主持人的開(kāi)場(chǎng)及領(lǐng)導(dǎo)致詞水幕悄然落下，播放著SPA的廣告片，嘉賓啟動(dòng)了按鈕，水剪彩啟動(dòng)著名主持人的開(kāi)場(chǎng)及領(lǐng)導(dǎo)致詞水幕悄然落下，播放著SPA的廣告片魔術(shù)舞者精彩融合，吸引了觀眾的目光旗艦店的介紹，和法國(guó)設(shè)計(jì)師的講解，讓您對(duì)漢方SPA產(chǎn)生了新的理念魔術(shù)舞者精彩融合，吸引了觀眾的目光旗艦店的介紹，和法國(guó)設(shè)計(jì)師水幕再次啟動(dòng)，希望屏幕上面出現(xiàn)的是你的頭像。同時(shí)，當(dāng)你中獎(jiǎng)后，你被樓上熟悉的豎琴聲吸引，去樓上體驗(yàn)下，漢方SPA吧水幕再次啟動(dòng)，希望屏幕上面出現(xiàn)的是你的頭像。同時(shí)，當(dāng)你中獎(jiǎng)后相關(guān)布置及設(shè)計(jì)相關(guān)布置及設(shè)計(jì)新店開(kāi)張海報(bào)新店開(kāi)張海報(bào)新店開(kāi)張海報(bào)新店開(kāi)張海報(bào)費(fèi)用預(yù)估費(fèi)用預(yù)估費(fèi)用預(yù)估費(fèi)用預(yù)估正大店開(kāi)幕正大店開(kāi)幕目錄第一部分背景第二部分目的第三部分活動(dòng)安排及內(nèi)容第四部分相關(guān)線下設(shè)計(jì)目錄第一部分背景背景介紹背景介紹公司：佰草集漢方SPA為上海家化佰草集品牌下的獨(dú)立業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)公司之一。主營(yíng)SPA服務(wù)業(yè)，即為顧客提供專業(yè)而獨(dú)特的面部和身體等護(hù)理療程，并結(jié)合沐浴、按摩、香薰、飲食等，以期改善其皮膚和身體狀態(tài)，達(dá)成其“身，心，靈共享”的愉悅體驗(yàn)其業(yè)務(wù)核心為服務(wù)體驗(yàn)管理發(fā)展：成立于2002年，源起佰草集化妝品品牌，至2005年，上海地區(qū)共3家門面，中環(huán)、建國(guó)、保定至2007年7月，SPA業(yè)務(wù)從佰草集化妝品公司剝離，成立獨(dú)立運(yùn)營(yíng)公司，3家門面業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，固定顧客數(shù)達(dá)1000名至2008年11月，將新開(kāi)門面2家，包括：國(guó)際麗都旗艦店、正大店2009年，將是佰草集SPA在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，加大投入，提升形象和發(fā)展規(guī)模的關(guān)鍵年背景背景活動(dòng)目的活動(dòng)目的加強(qiáng)媒體對(duì)漢方SPA的關(guān)注程度和報(bào)道力度，并通過(guò)輿論效應(yīng)擴(kuò)大品牌知名度。通過(guò)楷模，擴(kuò)大漢方SPA品牌知名度和大眾關(guān)注的程度。使?jié)h方SPA受眾和品牌愛(ài)好者更好的了解漢方SPA品牌的內(nèi)涵。為受眾提供與漢方SPA近距離接觸的機(jī)會(huì)?；顒?dòng)目的加強(qiáng)媒體對(duì)漢方SPA的關(guān)注程度和報(bào)道力度，并通過(guò)輿論效應(yīng)擴(kuò)大活動(dòng)參與嘉賓及嘉賓邀請(qǐng)程序相關(guān)政府官員(行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)）主要媒體記者廠家領(lǐng)導(dǎo)會(huì)員代表及潛在消費(fèi)者其他相關(guān)人員活動(dòng)參與嘉賓及嘉賓邀請(qǐng)程序相關(guān)政府官員(行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)）活動(dòng)安排及內(nèi)容活動(dòng)安排及內(nèi)容新蕊初開(kāi)，耀然添彩－漢方SPA正大店開(kāi)張品鑒會(huì)主題新蕊初開(kāi)，耀然添彩主題雞尾酒/小食/桌花式樣特調(diào)藍(lán)色雞尾酒特制帶有“漢方”標(biāo)識(shí)小食白色水仙百合桌花雞尾酒/小食/桌花式樣表演內(nèi)容醒獅太極拳

茶道表演古箏或豎琴現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)表演內(nèi)容醒獅第三方人員電視臺(tái)著名主持人男模服務(wù)員第三方人員電視臺(tái)著名主持人時(shí)間內(nèi)容負(fù)責(zé)方活動(dòng)準(zhǔn)備21:30-23:00物料進(jìn)場(chǎng)23:00-07:00現(xiàn)場(chǎng)搭建07:00-08:00特殊道具進(jìn)場(chǎng)08:00-10:00設(shè)備調(diào)試10:00-12:00餐飲設(shè)備搭建12:00-13:00舞蹈/DJ/樂(lè)隊(duì)到場(chǎng)13:00-15:00全場(chǎng)彩排15:00-16:00第一次全場(chǎng)檢查16:00-17:00