基于三集五大的工資條服務終端接口設計

基于三集五大的工資條服務終端接口設計

0基于sap的人力資源管理在五個期間，新疆電力公司全面推動了2018年的基礎設施項目，完成了sap、合作辦公平臺、數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)庫、營銷系統(tǒng)等信息系統(tǒng)的基礎建設。人力資源管理部已成為新疆電力公司信息建設的重要模塊之一。在此期間,新疆電力公司大力推進人力資源管理信息化建設,初步完成SAP人力資源管理基礎功能模塊(包括組織管理、薪資管理、時間管理等)、人力資源管控系統(tǒng)、遠程教育等系統(tǒng)推廣建設。自2011年起,國家電網(wǎng)公司開始推進SG-ERP工程建設,新疆電力公司認真貫徹實施“三集五大”體系,積極推進“三全四化”目標建設。在橫向集成方面,完成了SAP人力資源管理模塊與人力資源管控系統(tǒng)、財務管控系統(tǒng)的集成;在系統(tǒng)應用方面,完成了人力資源基礎信息規(guī)范化建設,開展了SG-ERP人力資源管理信息系統(tǒng)一期建設,完成勞動定員管理完善工作,建立工資總額預算管控體系,積極完善企業(yè)負責人薪酬分配管理體制,逐步推進教育培訓和專家人才管理,新疆電力公司的人力資源管理水平上了一個新臺階。1薪酬管理功能薪資管理是人力資源管理的核心業(yè)務之一,與公司戰(zhàn)略管理息息相關,與員工服務緊密相連。在總體管控方面,新疆電力公司建立了SAP人力資源管理薪資管理功能模塊,實現(xiàn)ERP系統(tǒng)統(tǒng)一進行員工薪資核算和薪資基礎數(shù)據(jù)上報;人力資源管控系統(tǒng)建立了薪資總額預算管控體系、企業(yè)負責人薪酬分配管理功能。對于工資條發(fā)放等業(yè)務末端,各單位仍采用傳統(tǒng)方式進行,即在工資發(fā)放后手工打印紙質工資條發(fā)送至員工手中,部分單位會發(fā)送工資條詳細信息的郵件。在傳統(tǒng)形式下,對于無內網(wǎng)郵箱的員工,則無法收到郵件說明,導致員工對薪資發(fā)放情況不了解,不能及時掌握個人薪酬發(fā)放信息。如果員工銀行賬戶開通短信提醒功能,可以收到銀行發(fā)送的實發(fā)到賬金額短信提示,但員工如果需要進一步了解發(fā)放金額、項目以及個人所得稅等明細信息,則必須通過人力資源部或財務部查詢,大大降低了信息傳遞效率。盡管當前一些銀行開通了工資條等信息服務,但從信息安全和員工切身利益的角度出發(fā),并不適合將工資條詳細信息通過銀行系統(tǒng)平臺進行發(fā)送。2工資條發(fā)放移動服務應以員工的身份認知為傳統(tǒng)的紙質工資條發(fā)放存在存儲不便、分發(fā)過程繁瑣、耗時長和保密性差等缺點。新疆地域廣闊,信息化基礎相對薄弱,處于偏遠地區(qū)的供電所、變電站等單位員工或不具備協(xié)同辦公和網(wǎng)絡環(huán)境的員工,工資條的發(fā)放則更加困難,甚至不少員工無法收到工資條。同時,由于員工工資條具有私密性,在傳統(tǒng)的工資條發(fā)放過程中,信息保密不易控制,也不便于員工隨時查詢。工資條是反映員工收入的憑證,與員工個人利益相關,是員工對收入享有知情權和監(jiān)督權的最好表現(xiàn)形式。及時、準確地發(fā)放工資條是公司管理效率和維護員工權利的體現(xiàn)。在傳統(tǒng)的發(fā)放模式中,相當一部分員工對薪資應發(fā)和扣發(fā)項目不了解,因此難免發(fā)生不必要的異議和矛盾。因此,需要通過信息化手段將工資條發(fā)放工作做得人性化、精細化和透明化。針對新疆電力公司員工作業(yè)區(qū)域分布廣、工作環(huán)境多樣化的特點,采用郵件、短信、自助終端等多種渠道,快捷、安全地實現(xiàn)工資條發(fā)放,解決員工對自身薪資應發(fā)和扣發(fā)項目不了解的問題,既維護員工的知情權,提升員工滿意度,也對提升人力資源管理信息化水平和節(jié)約企業(yè)資源有著極為重要的意義。實現(xiàn)工資條自助打印、查詢的自助服務終端技術已日趨成熟,在國內也不乏成功應用案例。當前,新疆電力公司已完成SAP、協(xié)同辦公平臺、數(shù)據(jù)中心和短信平臺的建設,各系統(tǒng)的業(yè)務功能應用也較為完善,具備實現(xiàn)系統(tǒng)集成的基礎。3框架設計和實現(xiàn)3.1打印工資條,發(fā)展群式當前的業(yè)務主要處理流程為:在人力資源部專責完成薪資核算和發(fā)放后,由基層單位人力資源部或財務部專責按部門、工區(qū)等組織單元打印工資條,手工裁剪后分發(fā)至各部門、班組等組織單元,再由各組織單元業(yè)務負責人員將工資條發(fā)放至員工手中。部分單位會同時以內網(wǎng)郵件形式將工資發(fā)放信息通知員工。在經過功能調整后,人力資源部或財務部不再直接發(fā)放紙質工資條,而是采用短信、郵件或自助服務終端的方式實現(xiàn),具體流程設計如圖1所示。3.2應用架構根據(jù)業(yè)務流程調整情況,對相應的應用系統(tǒng)的功能和集成進行設計,具體的應用架構設計如圖2所示。3.3重要功能的實現(xiàn)針對應用架構的功能要求,對集成的各應用系統(tǒng)的關鍵功能設計和完善進行詳細說明,具體有以下5個方面。3.3.1薪資結果接口用戶對象主要為人力資源部或財務部專責人員,具體功能設計如下。1)調整薪資發(fā)放審批的工作流程,實現(xiàn)在完成銀行轉賬確認后,由人力資源部或財務部專責人員將審批通過的薪資結果通過系統(tǒng)接口更新至數(shù)據(jù)中心。2)人力資源部薪資專責根據(jù)需要將員工基本信息(姓名、身份證號、手機號碼、郵件以及所在單位部門崗位等)和薪資基本信息更新至數(shù)據(jù)中心。3)當發(fā)生增減員或更改員工基本信息、薪資基本信息時,系統(tǒng)自動將數(shù)據(jù)更新至數(shù)據(jù)中心。4)定期從數(shù)據(jù)中心更新員工基本信息(手機號碼、郵件)數(shù)據(jù)。3.3.2薪酬結果監(jiān)控用戶對象為信息系統(tǒng)運維人員,數(shù)據(jù)中心功能設計如下。1)保存從SAP系統(tǒng)、協(xié)同辦公平臺、自助服務終端傳輸?shù)男劫Y結果、員工基本信息、薪資基本信息和查詢控制數(shù)據(jù)(協(xié)同平臺查看和自助服務終端登錄密碼)。2)在薪資結果第一次更新時,自動將工資條數(shù)據(jù)傳輸至協(xié)同辦公平臺、短信平臺、遠程自助終端服務器。3)實現(xiàn)SAP員工編號與郵件賬號、員工手機號匹配。3.3.3工資條信息查詢與維護用戶對象主要針對具備內網(wǎng)環(huán)境、協(xié)同辦公賬號的員工,具體功能設計如下。1)員工登錄系統(tǒng)后,可收到最新的工資條信息數(shù)據(jù),對未閱讀的信息給予提示。2)員工可通過系統(tǒng)自助查看工資條歷史數(shù)據(jù)。3)員工可維護個人基本信息(匹配手機號、郵件賬號、選擇是否短信發(fā)送工資條)。在閱讀或查看歷史工資條數(shù)據(jù)時,必須輸入查看密碼,該密碼與自助服務終端的登錄密碼保持一致。3.3.4查詢及維護系統(tǒng)用戶對象主要針對不具備內網(wǎng)環(huán)境、協(xié)同辦公賬號的戶外作業(yè)員工,將終端部署在縣級以上辦公地點的公共場所,如辦公樓大廳等,具體功能設計如下。1)自助終端具備身份證號(工號)讀取功能,員工憑身份證號(工號)和密碼登錄系統(tǒng)。2)員工可自由查詢、打印歷史工資條信息,可設置月度最多允許打印次數(shù)。3)員工可自助維護個人基本信息(手機號、是否短信發(fā)送工資條)。4)在未登錄的情況下,展示人力資源管理的最新制度、規(guī)定以及通知信息。5)在系統(tǒng)應用成熟后,可實現(xiàn)與企業(yè)年金查詢系統(tǒng)、補充醫(yī)療保險查詢系統(tǒng)的集成,實現(xiàn)員工自助查詢企業(yè)年金和補充醫(yī)療保險的信息;也可實現(xiàn)投票、意見箱等員工互動功能。3.3.5功能設計及應用用戶對象為全體員工,重點針對偏遠地區(qū)的供電所、變電站等使用網(wǎng)絡不便的員工,具體功能設計如下。1)根據(jù)SAP系統(tǒng)員工編號與手機號匹配結果發(fā)送工資條數(shù)據(jù)至員工手機。2)由于短信平臺使用開放的外網(wǎng)環(huán)境,為降低信息外泄風險,系統(tǒng)設置僅保存最后一條數(shù)據(jù),在信息成功發(fā)送后自動刪除薪資數(shù)據(jù),并保留發(fā)送記錄以備查詢。4應用效率4.1解決企業(yè)管理效率難題1)簡化工資發(fā)放流程。員工可根據(jù)需要自助選擇郵件、短信等方式接收工資條信息,也可通過自助服務終端查詢、打印歷史數(shù)據(jù),大大降低人力資源部或財務部專責人員的工作量。通過改變傳統(tǒng)的工資查詢方式,提高數(shù)據(jù)信息的傳遞效率,簡化發(fā)放流程,降低管理成本。2)解決了跨地區(qū)工資發(fā)放與查詢時空限制。隨著“三集五大”體系的建設,新疆電力公司組織架構將更加扁平,員工薪資管理和發(fā)放更加集約化。通過工資條智能化建設,解決跨地區(qū)單位薪資發(fā)放與查詢的時間效率問題,使得薪資從發(fā)放到查詢突破時間和空間的限制,從而提高企業(yè)管理效率。3)提高員工滿意度。通過工資條智能化建設,將與員工切身利益相關的收入情況,做得人性化、精細化和透明化,使員工全面了解收入構成,避免因員工對收入情況不了解而產生不必要的疑問和矛盾,切實地維護員工權利和利益,進一步提高員工對公司管理的滿意度。4)數(shù)據(jù)及時歸檔,提升了管理水平。通過信息系統(tǒng)全過程流轉,實現(xiàn)薪資發(fā)放環(huán)節(jié)的過程監(jiān)管,對發(fā)放過程中形成的基礎數(shù)據(jù)、維護日志、查詢記錄等信息,可隨時監(jiān)管備查,并予以備份和存檔,實現(xiàn)企業(yè)對薪資發(fā)放環(huán)節(jié)業(yè)務全過程管控,提升了薪資管理的分析決策效率和水平,為人力資源管理決策和咨詢提供有效的數(shù)據(jù)支撐。4.2職工工資條制度的完善1)實現(xiàn)電子化展示與自助查詢。通過工資條智能化的提升,彌補了傳統(tǒng)工資條簽領模式發(fā)放緩慢的弊端,員工可以通過郵件、短信的方式及時了解收入的詳細項目構成。同時,相比傳統(tǒng)紙質工資條而言,電子化的工資條可以更明晰、條理清楚地向員工展現(xiàn)收入構成,大幅減少員工的疑問。在完成企業(yè)年金、補充醫(yī)療保險信息查詢功能集成后,將進一步豐富系統(tǒng)信息含量。2)便于歷史記錄查詢。傳統(tǒng)紙質工資條發(fā)放后易被遺棄,員工如果要查詢歷史發(fā)放情況,需要通過銀行查詢工資卡的簡單收支情況,或向單位人力資源部或財務部專責咨詢;而通過工資條智能化的提升,在內部網(wǎng)絡覆蓋的情況下,員工可隨時登錄內網(wǎng)自助查詢歷史工資信息,也可隨時前往自助服務終端查詢、打印歷史工資條信息。5人力資源管理目標隨著SG-ERP工程的逐步推進,“