中國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析

中國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析

隨著電子信息技術(shù)和經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的地位和作用日益重要。近年來,外貿(mào)形勢十分嚴峻。從國際看,美國金融危機、歐債危機影響不斷擴大,國際需求明顯下降,國際產(chǎn)業(yè)競爭更加激烈,貿(mào)易摩擦持續(xù)升級,國際貿(mào)易環(huán)境日趨復(fù)雜;從國內(nèi)看,國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力加大,外貿(mào)的傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢在弱化,勞動力和土地等成本不斷上升?？缇畴娮由虅?wù)正是在這種整體不利的傳統(tǒng)外貿(mào)環(huán)境中實現(xiàn)逆勢增長,成為大陸企業(yè)開拓國際市場的新渠道,成為加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式的新手段。一、跨境電子商務(wù)發(fā)展的主要特點和趨勢(一)跨境電商市場份額較高,交易規(guī)模預(yù)測較少目前,我國跨境電子商務(wù)發(fā)展強勁,已成為國際貿(mào)易的新方式和新手段。艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2011年跨境電子商務(wù)交易額達到1.8萬億元,同比增長40.1%;2012年跨境交易額2.3萬億元,同比增長超過32%,增速遠高于外貿(mào)增速。但相較于中國整體進出口貿(mào)易市場規(guī)模,占比仍處于較低水平,僅占9.6%。預(yù)測在全球電商快速發(fā)展和中國電商全球化的大趨勢下,中國跨境電商交易規(guī)模將持續(xù)高速發(fā)展,電子商務(wù)在中國進出口貿(mào)易中的比重將會越來越大,到2016年將會達到19.0%,跨境電商交易規(guī)模達6.5萬億元。來自商務(wù)部的不完全統(tǒng)計顯示:2013年中國跨境電商交易額突破3.1萬億元,而中國境內(nèi)通過各類平臺開展跨境電商業(yè)務(wù)的外貿(mào)企業(yè)已超過20萬家,平臺企業(yè)超過5000家;在新注冊的電子商務(wù)經(jīng)營主體中,中小企業(yè)和個體商戶超過九成。(二)從產(chǎn)品和工藝等方面看從跨境電商進、出口結(jié)構(gòu)分布情況來看,2012年超過90%的交易規(guī)模由出口電商貿(mào)易貢獻,進口電商比重較低。進口商品主要包括奶粉等食品和化妝品等奢侈品,規(guī)模較小;出口商品主要包括服裝、飾品、小家電、數(shù)碼產(chǎn)品等日用消費品,規(guī)模較大,每年增速很快。但隨著中國跨境網(wǎng)購市場的開放、跨境網(wǎng)購基礎(chǔ)環(huán)境的完善以及消費者跨境網(wǎng)購習(xí)慣的養(yǎng)成,未來進口電商比重將逐步增大。艾瑞分析認為,制約中國進口電商發(fā)展的因素除了政策法律環(huán)境和消費者習(xí)慣外,主要涉及跨境物流、關(guān)稅、支付安全、誠信體系以及售后保障等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。(三)各國家和地區(qū)的分布艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2012年中國跨境電子商務(wù)出口規(guī)模的77.2%主要去向美國、歐盟、中國香港、東盟、日本、韓國、印度、俄羅斯和中國臺灣等國家和地區(qū)。其中,美國和歐盟占比較高,分別為17.2%和16.3%;其次主要分布在亞洲地區(qū),東盟、日本、韓國、印度分別占比10%、7.4%、4.3%和2.3%,中國香港和中國臺灣分別占比15.8%和1.8%。綜上可見,中國跨境電商出口市場主要為亞洲周邊國家和地區(qū),其次為美國,歐洲市場相對滲透較低(如圖2)。(四)網(wǎng)絡(luò)零售市場時間變化迅速大陸跨境網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模近年來增長迅猛。2012年大陸跨境網(wǎng)上交易達到150億美元,增速30%左右。PayPal最新研究結(jié)果顯示,美國、英國、德國、澳大利亞和巴西五大跨境電子商務(wù)目標市場對中國商品的網(wǎng)購需求在2013年達679億人民幣,只占大陸跨境零售出口總額(2萬億)的7‰,可見大陸跨境網(wǎng)絡(luò)零售的未來發(fā)展空間十分巨大。另一方面,新興市場機會增多,跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)市場多元化的成效正逐步顯現(xiàn),新興市場的發(fā)展給賣家?guī)砜捎^的增長機遇。eBay內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示,伴隨著eBay和PayPal在全球新興市場的開拓和發(fā)力,跨境零售出口電商在以阿根廷、以色列、巴西為代表的新興市場取得了顯著增長。二、跨境電子商務(wù)對外貿(mào)轉(zhuǎn)型和附加值的影響(一)整合供應(yīng)鏈服務(wù),升級改造升級服務(wù)跨境電商貿(mào)易過程相關(guān)的信息流、商流、物流、資金流已由傳統(tǒng)的雙邊逐步向多邊的方向演進,呈網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)?？缇畴娚炭梢酝ㄟ^A國的交易平臺、B國的支付結(jié)算平臺、C國的物流平臺,實現(xiàn)其他國家間的直接貿(mào)易。為適應(yīng)新的貿(mào)易發(fā)展,需要專業(yè)外貿(mào)服務(wù)升級,并參與到跨境電子商務(wù)環(huán)節(jié)中,這不僅能帶動行業(yè)的又一次發(fā)展,還能在國際化競爭中不斷完善服務(wù)水平、提升風(fēng)險應(yīng)對機制。由此,國內(nèi)幾個大型外貿(mào)電商巨頭,無一例外地強化了對供應(yīng)鏈服務(wù)的整合和升級轉(zhuǎn)型,如阿里巴巴入資深圳一達通公司,中國制造網(wǎng)在美國創(chuàng)建海外倉,出口易在德國英國等地建物流倉等等。而合肥法思特信息技術(shù)服務(wù)有限公司主要圍繞海外跨境電子商務(wù)零售以及跨境電子商務(wù)企業(yè)提供包含建站、海外推廣、物流配送等提供一站式服務(wù)。目前法思特已在美國亞馬遜擁有特色店鋪4家,英國亞馬遜擁有特色店鋪2家,德國亞馬遜擁有店鋪1家,銷售的產(chǎn)品涵蓋戶外運動、電子配件、圣誕禮品、衛(wèi)浴五金等四大類超過10000種不同的單品,2013年可實現(xiàn)銷售額650萬美元,后期規(guī)劃海外注冊用戶突破100萬人,年交易額突破5000萬美元。以上都說明中國電商對供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的重視和專業(yè)外貿(mào)服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級。(二)電子商務(wù)成本過高跨境電商可以通過電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺,實現(xiàn)多國企業(yè)之間、企業(yè)與最終消費者之間的直接交易。與傳統(tǒng)國際貿(mào)易相比,跨境電子商務(wù)進出口環(huán)節(jié)少、時間短、成本低、效率高。這是因為通過外貿(mào)電商的服務(wù),將會使傳統(tǒng)貿(mào)易中一些重要的中間角色被弱化甚至替代,原來貿(mào)易商、批發(fā)商等環(huán)節(jié)的中間成本被擠壓甚至完全消失,這部分成本被很大程度轉(zhuǎn)移出來。其中一部分變成生產(chǎn)商的利潤,一部分成為電子商務(wù)平臺的傭金,一部分則成為消費者獲得的價格優(yōu)惠,國際貿(mào)易的成本在產(chǎn)品價格中的比重大幅度降低,形成制造商和消費者“雙贏局面”。例如,以在線批發(fā)的方式向全球市場網(wǎng)絡(luò)直銷,義烏這個全球知名的小商品批發(fā)市場也搭上了外貿(mào)電商的“快車”。今年8月,義烏市政府和國內(nèi)知名外貿(mào)電商平臺敦煌網(wǎng)在京簽約共同建設(shè)“義烏全球網(wǎng)貨中心”,實現(xiàn)了傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型。“義烏全球網(wǎng)貨中心”由敦煌網(wǎng)負責(zé)開發(fā)實施,10月份正式上線。它集合了義烏本地7萬余家商戶、上千萬種商品,無縫對接敦煌網(wǎng)等各大電商平臺。全球各地的采購商將可以直接下單,通過線上線下整合的倉儲物流系統(tǒng),使義烏商品以在線批發(fā)的方式在全球市場網(wǎng)絡(luò)直銷。在業(yè)內(nèi)人士看來,跨境電商不僅僅是外貿(mào)方式的一種轉(zhuǎn)型,讓“中國制造,貨通全球”的途徑更加快捷有效,其品牌化甚至承載著從“中國制造”轉(zhuǎn)為“中國創(chuàng)造”的夢想。(三)交易規(guī)模小,成本不高,導(dǎo)致交易難以操作相對于傳統(tǒng)貿(mào)易而言,跨境電商單筆訂單大多是小批量,甚至是單件,這是由于跨境電商實現(xiàn)了單個企業(yè)之間或單個企業(yè)與單個消費者之間的交易。2008年的金融危機后,傳統(tǒng)的海外進口商出于緩解資金鏈壓力和控制資金風(fēng)險的考慮,傾向于將大額采購轉(zhuǎn)變?yōu)橹行☆~采購、長期采購變?yōu)槎唐诓少?單筆訂單的金額明顯減小,大部分不超過3萬美金,并集中在消費品行業(yè)。在此背景下,互聯(lián)網(wǎng)的便捷優(yōu)勢使網(wǎng)上小額批發(fā)或零售的井噴水到渠成;另一方面,傳統(tǒng)外貿(mào)“集裝箱”式的大額交易正逐漸被小批量、多批次的“碎片化”進出口貿(mào)易取代。例如,深圳欣云興科技有限公司曾總經(jīng)理表示,小單和大單絕不僅僅是商品數(shù)量多少、金額大小的差別,而是在做大批量訂單時,不小的庫存量會占用大筆的流動資金,要維系和上游供貨商的關(guān)系,不能缺少資金。過去一個10萬元的訂單,交貨期可能是3個月,前期給工廠的訂金1萬元可能就要押3個月;現(xiàn)在,一個1000美元的訂單,交貨期就1周,而這樣的訂單可能連續(xù)好幾周都有,付給工廠的訂金可能就幾千元,這個連續(xù)性的訂單滾動交貨,不必追加訂金,而且還有陸續(xù)回籠的貨款可以做其他項目的支撐。零庫存、高周轉(zhuǎn),每天處理成百上千的訂單,直供給世界各地的采購商,這是一種新的外貿(mào)業(yè)務(wù)模型,從這些新型外貿(mào)商人身上,我們多少能發(fā)現(xiàn)中國外貿(mào)升級的端倪。(四)跨境電子商務(wù)成為我國外貿(mào)發(fā)展的主要難題目前,跨境電子商務(wù)的發(fā)展,使得知識和技術(shù)密集型產(chǎn)品和服務(wù)的競爭更加突顯。各類高科技產(chǎn)品、開發(fā)軟件、視聽產(chǎn)品、法律服務(wù)等產(chǎn)品和服務(wù)在政府產(chǎn)業(yè)扶持下快速發(fā)展?？缇畴娚痰摹坝喼苹迸c“個性化”已成為清晰的外貿(mào)電商發(fā)展趨勢。同時,跨境零售也基本都是適合航空快遞運輸、體積較小、附加值較高的商品。隨著人力成本、創(chuàng)新成本以及原材料價格的不斷上升,中國在低成本制造方面的優(yōu)勢正不斷喪失,在外貿(mào)企業(yè)面臨壓力的同時,也為企業(yè)提供了把壓力轉(zhuǎn)化為動力。在這樣的大環(huán)境下,跨境電子商務(wù)可以幫助中國外貿(mào)轉(zhuǎn)型,利用電子商務(wù)所帶來的產(chǎn)品創(chuàng)新尋求貿(mào)易的長期可持續(xù)發(fā)展模式,成為我國這階段外貿(mào)發(fā)展的主要題目。例如,2008年,知名耳機品牌“賽爾貝爾”譚總經(jīng)理就是從淘寶開始做起,逐漸將業(yè)務(wù)拓展到外貿(mào)電商領(lǐng)域,主營高端藍牙耳機。2012年起,譚開始專做自有品牌“賽爾貝爾”,完成了由單純的供應(yīng)商走向制造商和品牌商的道路,成為了外貿(mào)電商賣家轉(zhuǎn)型自有品牌的成功典范。目前,其自有品牌的月銷售額超過200萬美元;現(xiàn)在不僅有屬于自身品牌的工廠,還開設(shè)了線下體驗店,計劃著3年內(nèi)把旗下公司做上市。2013年公司最主要的工作是國內(nèi)線下渠道的鋪設(shè),計劃在中國大多數(shù)主流城市建立“賽爾貝爾”形象店,以推廣品牌。三、跨境電子商務(wù)的瓶頸和戰(zhàn)略(一)跨境電商服務(wù)平臺的創(chuàng)新服務(wù)在跨境電子商務(wù)快速發(fā)展的同時,一些矛盾和問題也逐步顯現(xiàn)。一方面,社會和企業(yè)要求進一步提高通關(guān)效率,降低貿(mào)易成本,解決外貿(mào)電商結(jié)匯、退稅難的問題;另一方面,跨境快件、郵件數(shù)量的快速增長,對海關(guān)的監(jiān)管提出了新的挑戰(zhàn)。這一趨勢也引起了政府有關(guān)部門的關(guān)注。國家發(fā)改委官員近日公開表示,跨境電商交易種類多、頻次高、單次交易體量小,在通關(guān)、結(jié)匯、退稅時容易遇到問題,亟須進行服務(wù)管理創(chuàng)新。例如,寧波跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)平臺的創(chuàng)新,可為跨境進口電商企業(yè)縮短通關(guān)時間、降低物流成本、提升利潤空間并解決灰色通關(guān)問題,為跨境出口電商企業(yè)提供通關(guān)、物流全程服務(wù),解決收結(jié)匯和退稅等難題。寧波現(xiàn)已被國家發(fā)改委和海關(guān)總署共同審核批準納入國家電子商務(wù)示范城市,并逐步形成海關(guān)對跨境貿(mào)易電子商務(wù)進出口貨物的監(jiān)管模式,積極為推進跨境貿(mào)易電子商務(wù)健康、規(guī)范發(fā)展,以及通關(guān)的相關(guān)管理規(guī)定提供了服務(wù)模式。(二)跨境支付機構(gòu)將是未來的發(fā)展方向調(diào)查顯示,多家商戶的網(wǎng)上交易中,貨到付款的方式成為主流,銀行、郵局匯款方式次之,選擇第三方支付企業(yè)進行網(wǎng)上支付的用戶,大都是網(wǎng)上消費的忠實擁護者,或者是使用了有第三方信用機構(gòu)參與的支付行為,比如支付寶、財付通等支付工具。2013年10月份,支付寶、匯付天下等17家第三方支付公司獲得跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)試點資格,正式獲得首批跨境支付全業(yè)務(wù)試點牌照。此舉將有效推動外匯跨境支付一站式服務(wù)平臺的發(fā)展,提升支付機構(gòu)結(jié)售匯的能力與效率,加快中國電子商務(wù)企業(yè)的國際化進度。在民間跨境結(jié)算需求持續(xù)高漲的背景下,在國內(nèi)第三方支付企業(yè)盈利模式簡單、同質(zhì)化競爭嚴重的現(xiàn)狀下,支付機構(gòu)若能抓住客戶需求,不斷推出實用的跨境支付服務(wù),將有利于分流國內(nèi)競爭、進一步聚攏優(yōu)質(zhì)客戶,為支付機構(gòu)帶來新的發(fā)展空間。雖然從短期看,第三方支付機構(gòu)跨境支付的產(chǎn)品、服務(wù)和市場份額現(xiàn)在還不足以和商業(yè)銀行相提并論,但由于第三方支付機構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)平臺、交易流程、青年用戶支付習(xí)慣等方面具有優(yōu)勢,不排除在某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域形成差異化優(yōu)勢進而擠占商業(yè)銀行市場份額的可能。面對第三方支付機構(gòu)跨境支付業(yè)務(wù)悄然增溫,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)堅持“以客戶為中心”的原則,與時俱進,創(chuàng)新求變,體察、發(fā)掘客戶需求的細微變化,向客戶推出更便捷、更貼心的服務(wù),不斷開拓跨境金融領(lǐng)域新藍海。(三)建立信用評價激勵機制權(quán)威調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)約1億在線消費者受到虛假網(wǎng)絡(luò)信息侵害,詐騙金額高達150億元。有能力網(wǎng)購而不進行網(wǎng)購的消費者中,80%是出于信用及安全方面的擔(dān)憂。相比國內(nèi)電子商務(wù)交易,跨境電子商務(wù)的信用體系更加脆弱,更需要完善,需要跨地區(qū)、跨文化的信用體制來支持其復(fù)雜的交易環(huán)境。在實際操作中,由于各國法律不同且存在地區(qū)差異,缺乏統(tǒng)一的信用標示,各國的信用管理體系尚不能很好的應(yīng)用到跨境電子商務(wù)領(lǐng)域。在我國,由于市場培育尚未成熟,企業(yè)信譽相對較弱,因此在建設(shè)跨境電子商務(wù)信用體系過程中,許多方面都需要政府直接參與,如電子認證需要以政府的信譽作補充。政府還應(yīng)該與企業(yè)共同建立信用評價激勵機制,激勵個人和企業(yè)參與網(wǎng)上信用評價。在法律框架之外建立依靠信任機制發(fā)揮作用的第三方在線機構(gòu),是電子商務(wù)貿(mào)易信用建設(shè)不可或缺的一部分。這方面我國已經(jīng)起步,例如,我國第三方網(wǎng)上認證機構(gòu)中比較典型的“紅盾315”網(wǎng)站,就是北京市工商行政管理局下屬的一個要求經(jīng)營性網(wǎng)站備案登記的網(wǎng)上認證機構(gòu)。另外,阿里巴巴的“誠信通”也已經(jīng)有了第三方認證機構(gòu)的特性。當(dāng)然,也需要通過建立完善的社會信用保障機制,形成“誠信為本、以德經(jīng)商”的商務(wù)環(huán)境,才可以有效地保障跨境電子商務(wù)的交易可靠性和安全性,促進跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展。(四)加強物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),創(chuàng)造發(fā)展物流資跨境電子商務(wù)物流業(yè)作為現(xiàn)代物流業(yè)領(lǐng)域中的新生事物,已經(jīng)展現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的生機,伴隨著跨境電子商務(wù)交易市場的進一步成熟,跨境電子商務(wù)物流企業(yè)還將存在著巨大的上升空間。未來的跨境電子商務(wù)物流企業(yè)應(yīng)該更加強調(diào)全球供應(yīng)鏈集成商的角色,通過高效處理庫存、倉儲、訂單處理、物流配送等相關(guān)環(huán)節(jié),整合最佳資源,為小額跨境電子商務(wù)提供綜合性的供應(yīng)鏈解決方案。政府應(yīng)該加強物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),規(guī)