營(yíng)運(yùn)專員的職責(zé)范本（3篇）

第3頁共3頁營(yíng)運(yùn)專員?的職責(zé)范?本職責(zé)?：制定?月度計(jì)劃?、將其分?解各門店?，督促并?檢核達(dá)成?目標(biāo);?負(fù)責(zé)公司?各門店的?標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)運(yùn)?管理工作?，店面形?象、品質(zhì)?標(biāo)準(zhǔn)、售?賣標(biāo)準(zhǔn)等?;對(duì)加?盟商整體?門店進(jìn)行?指導(dǎo)幫扶?與管理，?對(duì)加盟商?人員勝任?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?考核與輔?導(dǎo);對(duì)?新店開業(yè)?進(jìn)行統(tǒng)籌?、規(guī)劃與?實(shí)施。?對(duì)區(qū)域門?店進(jìn)行標(biāo)?準(zhǔn)化檢核?，問題門?店進(jìn)行業(yè)?務(wù)輔導(dǎo)及?整改;?任職資格?：本科?及以上學(xué)?歷，市場(chǎng)?營(yíng)銷、連?鎖經(jīng)營(yíng)管?理、食品?工程等相?關(guān)專業(yè)尤?佳;具?備良好的?語言表達(dá)?能力，善?于協(xié)調(diào)溝?通;為?人外向熱?情，能適?應(yīng)較快的?工作節(jié)奏?，富有團(tuán)?隊(duì)合作精?神;具?有強(qiáng)烈的?責(zé)任感和?使命感，?對(duì)服務(wù)行?業(yè)發(fā)展前?景向往;?有快消?行業(yè)或連?鎖加盟行?業(yè)工作經(jīng)?驗(yàn)者尤佳?;營(yíng)運(yùn)?專員的職?責(zé)范本（?二）職?責(zé)：-?通過分公?司現(xiàn)場(chǎng)、?電話等渠?道為銷售?顧問提供?優(yōu)質(zhì)的咨?詢服務(wù);?-為銷?售顧問提?供配送訂?單查詢，?問題訂單?/產(chǎn)品的?處理服務(wù)?;接收，?存放服務(wù)?中心配送?訂單，并?準(zhǔn)確地將?產(chǎn)品分發(fā)?給提貨顧?問;-?培訓(xùn)及協(xié)?助銷售人?員加入、?下訂單及?支付等網(wǎng)?上操作;?-負(fù)責(zé)?客服日常?各類申請(qǐng)?、NBC?資料、經(jīng)?銷商簽約?、服務(wù)網(wǎng)?點(diǎn)申請(qǐng)等?工作咨詢?、受理、?審核、存?檔工作;?-負(fù)責(zé)?分公司信?息欄，各?類證照，?環(huán)境衛(wèi)生?和設(shè)備的?日常管理?和維護(hù);?-接受?各類投訴?和要求，?提供力所?能及地幫?助和服務(wù)?，及時(shí)溝?通，反饋?和跟進(jìn);?-準(zhǔn)確?及時(shí)完成?費(fèi)用支付?和申請(qǐng)，?財(cái)務(wù)憑證?制作，稅?務(wù)申報(bào)及?發(fā)票開據(jù)?，報(bào)表的?制作;?-協(xié)助經(jīng)?理組織培?訓(xùn)會(huì)議的?前期準(zhǔn)備?，根據(jù)分?公司經(jīng)理?要求提供?相應(yīng)銷售?支持;?任職資格?：-大?專以上學(xué)?歷,具有?____?年以上客?戶服務(wù)經(jīng)?驗(yàn);-?有良好的?溝通協(xié)調(diào)?組織能力?及客戶服?務(wù)意識(shí)和?能力;?-有獨(dú)立?工作能力?,具有團(tuán)?隊(duì)合作精?神;營(yíng)?運(yùn)專員的?職責(zé)范本?（三）?1、每日?巡場(chǎng)，負(fù)?責(zé)檢查公?共設(shè)施、?清潔、綠?化、保安?存在的問?題，及商?戶經(jīng)營(yíng)情?況，對(duì)發(fā)?現(xiàn)的問題?及安全隱?患記錄在?案并及時(shí)?向主管匯?報(bào);2?、負(fù)責(zé)對(duì)?商戶經(jīng)營(yíng)?貨物的陳?列、經(jīng)營(yíng)?品種、營(yíng)?業(yè)員管理?提出建議?;3、?負(fù)責(zé)組織?各項(xiàng)意見?征詢活動(dòng)?，具體落?實(shí)客戶投?訴的情況?，并針對(duì)?各種問題?提出具體?的解決方?法及建議?;4、?不定期進(jìn)?行市場(chǎng)調(diào)?