《個人與團隊管理》課程試題庫說明

---10--1：關(guān)于頭腦風暴法的其次個階段，做法不正確的選項是〔 。對那些提出荒唐想法的人進展批判教育挑出需要保存的想法，并剔除那些無用的想法(D)連續(xù)工作，合理處理剩下的想法。答案為A。2：關(guān)于頭腦風暴法，說法不正確的選項是〔 (A)頭腦風暴法是一種制造性的思維方法(C)頭腦風暴法是一種培育制造力的方法B。在王總主持的一次會議上，為解決一個問題，他建議大家提出各種各樣的想法，想法越多越好。王總的這個建議表達了頭腦風暴法的〔 〕的特點。(B)暫不評論(D)改進觀念所以答案為C。用了〔 。(A)德爾菲法(B)電子會議(C)頭腦風暴法C。人們應遵循的原則是〔 。(B)能夠進展批判人員越少越好提出較多數(shù)量的想法。答案為D。6：關(guān)于頭腦風暴法的第一個階段，做法不正確的選項是〔 (A)盡可能地多提一些想法(C)簡要登記這些想法D，7：頭腦風暴法一般分為兩個階段關(guān)于這兩個階段說法不正確的選項是〔 (A)第一個階段是提出想法其次個階段是批判、評估并對各種想法進展篩選兩個階段是相互關(guān)聯(lián)的答 案 為 D 。8，運用頭腦風暴法時一般分為兩個階段屬于第一階段的工作的〔 (A)檢查全部想法，劃掉那些不需要的盡可能地多提一些想法(D)對有價值的想法進展編號排序B。9：運用頭腦風暴法時一般分為兩個階段屬于其次階段的工作的〔 (A)盡可能地多提一些想法簡潔登記大家提出的想法對有價值的想法進展編號排序C。10：為解決突發(fā)問題，公司領導建議大家提出各種各樣的想法，不要怕有荒唐的想法。這個建議表達了頭腦風暴法的〔 〕的特點。(B)排解評論性批判(D)改進觀念解 析 ： 答 案 為 A 。題目從學問點的相關(guān)根本概念出題〔如1、6、8、9題，局部題目從學問點概念的理解角度出題〔如257，局部題目從學問點的應用角度出題〔如340，但十道題目考核的范圍都在考核學問點內(nèi)容之內(nèi)?！捕嘲咐龁雾椷x擇題試題庫例如同一案例下的5道案例單項選擇題，最多涉及兩個考核學問點。以考核學問點GSK35各個工作優(yōu)先級的特點”為例。下面41：TQM打算的進展狀況；打算下一年度的資本性支出預算。1/3，接到副廠長打來的，說有一臺主要的輸送機壞了，修51210依據(jù)以上案例，答復以下各題。要想在繁重的工作中理出頭緒，作出合理的安排和打算，他可以運用〔 〕來確定任務的優(yōu)先級。時間治理矩陣(B)頭腦風暴法(C)思維導圖法答案： A依據(jù)工作優(yōu)先級劃分，王廠長首先應當考慮〔 。(A)重要但不緊迫重要而且緊迫也不緊迫(D)不重要但緊迫答案： B依據(jù)工作優(yōu)先級劃分，優(yōu)先級C的任務特點是〔 (A)重要但不緊迫(B)重要而且緊迫也不緊迫(D)不重要但緊迫答案： D依據(jù)工作優(yōu)先級劃分〔 〕不屬于優(yōu)先級B的任務。接到總部負責法律事務的職員打來的TQM年度的資本性支出預算答案： A依據(jù)工作優(yōu)先級，為下午的客戶代表座談會寫一份演講稿屬于〔 作。(A)優(yōu)先級A(B)優(yōu)先級B(C)優(yōu)先級C答案： A案例2：蹤表”的表格中。吃一驚。序號時間活動工作分析〔有效/無效〕18：00-8：10整理衛(wèi)生28：10-8：20上網(wǎng)掃瞄38：20-8：30一天工作打算有效48：30-8：40給客戶發(fā)郵件有效58：40-8：50召開部門臨時會議68：50-9：00接朋友來電79：00-9：15連續(xù)給客戶發(fā)郵件有效89：15-9：20喝水、上廁所99：20-10：00分析客戶投訴意見有效1010：00-10：20和同事談天1110：20-10：50與客戶溝通有效1210：50-11：10幫助同事預備會議材料1311：10-11：30與客戶溝通有效1411：30-11：50預備下午的部門周會材料有效1511：50-12：00打處理私事承受的治理方式來提高自己的時間利用效率。依據(jù)以上案例，答復以下各題。情上，為了區(qū)分事情的輕重緩急，小姜可以運用〔 。時間治理矩陣(B)頭腦風暴法(C)思維導圖法答案： A依據(jù)工作優(yōu)先級劃分，小姜首先應當考慮〔 。(A)重要但不緊迫重要而且緊迫也不緊迫(D)不重要但緊迫答案： B依據(jù)工作優(yōu)先級劃分，優(yōu)先級C的任務特點是〔 (A)重要但不緊迫(B)重要而且緊迫也不緊迫(D)不重要但緊迫答案： D依據(jù)工作優(yōu)先級劃分〔 〕不屬于優(yōu)先級B的任務(A)召開部門臨時會議給客戶發(fā)郵件分析客戶投訴意見與客戶溝通答案： A依據(jù)工作優(yōu)先級，11：30-11：50預備下午的部門周會材料屬于〔 的工作。優(yōu)先級A(B)優(yōu)先級B(C)優(yōu)先級C答案： A案例3：列的難題：上午9點有一個50人的日本旅游團入住，其中45人都是由三口之家組確定騰不出房。這個問題該怎么解決？9席會議并預備發(fā)言。部如何完成下半年的營運目標的問題。務都精通。10面對這么多的任務和沖突，張經(jīng)理該怎么辦？依據(jù)以上案例，答復以下各題。面對這么多的任務和沖突張經(jīng)理可以承受〔 事情的輕重緩急。(A)時間治理矩陣頭腦風暴法(C)思維導圖法答案： A依據(jù)工作優(yōu)先級劃分，張經(jīng)理首先應當考慮〔 。(A)重要但不緊迫(B)重要而且緊迫也不緊迫(D)不重要但緊迫答案： B依據(jù)工作優(yōu)先級劃分，優(yōu)先級C的任務特點是〔 (A)重要但不緊迫(B)重要而且緊迫(D)不重要但緊迫答案： D依據(jù)工作優(yōu)先級劃分〔