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第5頁共5頁ktv收?銀員崗位?職責1?、負責審?核收銀員?排班表,?安排處理?員工換休?、輪休。?2、檢?查收銀員?業(yè)務操作?程序的執(zhí)?行情況和?工作質(zhì)量?,保證發(fā)?生的單據(jù)?字跡清晰?、數(shù)字正?確、收付?迅速、準?確。3?、檢查督?促員工執(zhí)?行外匯管?理規(guī)定、?外幣收兌?規(guī)定、現(xiàn)?金管理制?度、銀行?信用卡使?用規(guī)定、?賬單及發(fā)?票管理規(guī)?定。4?、督促收?銀員維護?保養(yǎng)好收?銀設(shè)備,?如出現(xiàn)設(shè)?備故障,?應負責協(xié)?同有關(guān)部?門予以解?決。5?、定期檢?查、考評?收銀領(lǐng)班?的工作,?對下屬工?作中出現(xiàn)?的問題,?及時予以?幫助解決?。6、?負責查閱?住客的欠?款情況,?督促收銀?領(lǐng)班將當?天欠款客?人的房號?通知前臺?接待部。?7、聆?聽客人提?出的建議?和意見,?認真處理?客人投訴?并做好記?錄,無法?自行解決?的,上報?財務部經(jīng)?理。8?、負責安?排收銀處?營業(yè)款項?的封袋及?送交前臺?收款部的?工作,及?時處理有?問題的支?票、信用?卡。9?、不定期?召開收銀?部會議,?傳達上級?文件和有?關(guān)要求。?找出工作?中存在的?問題,提?出解決方?法。及時?協(xié)調(diào)各班?組的工作?。kt?v收銀員?崗位職責?(二)?認真做好?上班前的?準備工作?:1)?上班前要?更換工衣?、配戴好?工牌、輕?畫淡妝、?做好相關(guān)?的準備工?作;2?)上崗前?十五分鐘?到財務部?準備備用?金,拿取?備用金換?零鈔,并?核對備用?金及發(fā)票?是否無誤?,如有發(fā)?現(xiàn)金額或?發(fā)票不對?,要及時?匯報;?3)驗查?各種票據(jù)?是否齊全?并及時補?充,如發(fā)?票、收據(jù)?、賬單紙?、相關(guān)單?據(jù)等等,?做到不因?暫無各種?票據(jù)事件?的發(fā)生而?影響正常?營業(yè)操作?;4)?驗查收銀?辦公用品?是否齊全?(收銀章?、計算機?、訂書機?、透明膠?等)如發(fā)?現(xiàn)異常及?時向主管?匯報并及?時解決;?5)驗?查收銀設(shè)?備的工作?性能是否?正常,如?電腦運行?是否正常?,刷卡機?是否正常?、驗鈔機?是否失靈?。收銀?員崗位日?常工作職?責:1?、負責接?收和處理?客人的消?費憑證、?單據(jù)。準?確地將各?類萊式、?酒水的單?據(jù)、編號?輸入收銀?機。2?、負責客?人消費的?入賬工作?,準確、?快捷地打?印收費賬?單,及時?完成客人?的消費結(jié)?算。3?、按規(guī)定?妥善處理?現(xiàn)金、支?票、信用?卡、客賬?及銜賬,?并與報表?、賬單保?持一致。?4、完?成當班營?業(yè)日報表?、賬務報?告表及更?正表。?5、保管?好賬單、?發(fā)票并按?規(guī)定使用?、登記。?ktv?收銀員崗?位職責(?三)(?1)負責?收銀部工?作,確保?收銀工作?正常進行?(2)?負責收銀?員排班,?及時發(fā)放?收銀員所?需用品和?備用金?(3)收?銀機出現(xiàn)?不能解決?的故障應?及時通知?電腦部或?銀行(?4)清點?營業(yè)款,?核對有關(guān)?單據(jù),打?印各收銀?員當班報?表(差異?表)(?5)每月?____?日前將收?銀短款上?報財務,?并督促短?款人員上?報前交清?(6)?及時將人?員變更情?況報PO?S主管,?更改相應?的密碼?(7)嚴?肅處理收?銀員的差?錯或過失?(8)?定期或不?定期對收?銀員進行?業(yè)務培訓?和考核?(9)宣?達公司文?件精神并?監(jiān)督執(zhí)行?情況,收?集合理化?建議報有?關(guān)部門?ktv收?銀員崗位?職責(四?)1、?認真遵守?公司的各?項規(guī)章制?度,堅持?原則,為?公司嚴格?把好收銀?關(guān),根據(jù)?公司及財?務部要求?,嚴格管?理全體收?銀員;?2、負責?收銀臺的?全面工作?,檢查各?崗位責任?制的落實?情況和各?項規(guī)章的?執(zhí)行情況?;3、?每月月底?及時編排?收銀員更?期表,做?好考勤的?統(tǒng)計工作?;4、?在營業(yè)現(xiàn)?場及時解?決疑難問?題,并與?樓面及相?關(guān)部門做?好溝通、?協(xié)調(diào)工作?,對于出?現(xiàn)重大無?力解決的?事件,要?及時向各?區(qū)副總或?相關(guān)領(lǐng)導?匯報,以?保及時排?解有關(guān)問?題,使營?業(yè)工作正?常運作;?5、定?期(如每?周)向上?級領(lǐng)導匯?報營業(yè)現(xiàn)?場的營運?情況和存?在的問題?及一些利?于現(xiàn)場的?建議,定?期或不定?期匯報收?銀員的工?作情況和?思想狀況?,充分調(diào)?動收銀人?員的工作?積極性;?6、頂?替收銀員?當值,完?成上級領(lǐng)?導交辦的?其他事項?。kt?v收銀員?崗位職責?(五)?1、負責?審核收銀?員排班表?,安排處?理員工換?休、輪休?。2、?檢查收銀?員業(yè)務操?作程序的?執(zhí)行情況?和工作質(zhì)?量,保證?發(fā)生的單?據(jù)字跡清?晰、數(shù)字?正確、收?付迅速、?準確。?3、檢查?督促員工?執(zhí)行外匯?管理規(guī)定?、外幣收?兌規(guī)定、?現(xiàn)金管理?制度、銀?行信用卡?使用規(guī)定?、賬單及?發(fā)票管理?規(guī)定。?4、督促?收銀員維?護保養(yǎng)好?收銀設(shè)備?,如出現(xiàn)?設(shè)備故障?,應負責?協(xié)同有關(guān)?部門予以?解決。?5、定期?檢查、考?評收銀領(lǐng)?班的工作?,對下屬?工作中出?現(xiàn)的問題?,及時予?以幫助解?決。6?、負責查?閱住客的?欠款情況?,督促收?銀領(lǐng)班將?當天欠款?客人的房?號通知前?臺接待部?。7、?聆聽客人?提出的建?議和意見?,認真處?理客人投?訴并做好?記錄,無?法自行解?決的,上?報財務部?經(jīng)理。?8、負責?安排收銀

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