酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)范本（3篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)酒店總經(jīng)?理崗位職?責(zé)標(biāo)準(zhǔn)范?本一、?在董事會(huì)?的授權(quán)下?全權(quán)負(fù)責(zé)?處理酒店?的一切事?務(wù)，帶領(lǐng)?全體員工?努力工作?，完成酒?店所確定?的各項(xiàng)目?標(biāo);二?、制定酒?店經(jīng)營(yíng)方?針和管理?目標(biāo)，包?括制定一?系列規(guī)章?制度和服?務(wù)操作規(guī)?程;三?、制定酒?店各級(jí)管?理人員和?員工的職?責(zé)，并監(jiān)?督貫徹執(zhí)?行。四?、制定酒?店一系列?價(jià)目，促?銷方案;?如房?jī)r(jià)、?成本支出?、審核采?購(gòu)物品，?控制毛利?等。對(duì)本?行業(yè)各種?動(dòng)向有高?度的敏感?性。五?、制定市?場(chǎng)拓展計(jì)?劃，帶領(lǐng)?銷售人員?進(jìn)行全面?的推廣銷?售。六?、詳細(xì)閱?讀和分析?每月報(bào)表?，檢查營(yíng)?業(yè)進(jìn)度與?營(yíng)業(yè)計(jì)劃?完成情況?，并采取?對(duì)策，保?證酒店經(jīng)?營(yíng)業(yè)務(wù)順?利進(jìn)行;?七、建?立健全酒?店的組織?系統(tǒng)，使?之合理化?、精簡(jiǎn)化?、效率化?。八、?主持每周?的總經(jīng)理?辦公例會(huì)?，聽(tīng)取各?部門管理?人員情況?匯報(bào)，并?針對(duì)有關(guān)?問(wèn)題進(jìn)行?重點(diǎn)講評(píng)?和調(diào)整。?九、傳?達(dá)政府及?董事會(huì)的?有關(guān)指示?、文件、?通知，處?理好人際?關(guān)系，協(xié)?調(diào)各部門?之間的關(guān)?系，使酒?店有一個(gè)?高效率的?工作團(tuán)隊(duì)?;十、?健全各項(xiàng)?財(cái)務(wù)制度?。閱讀分?析每日、?每月賬務(wù)?報(bào)表。督?促監(jiān)督財(cái)?務(wù)部門做?好成本控?制，財(cái)務(wù)?預(yù)算等工?作，指導(dǎo)?財(cái)務(wù)工作?;對(duì)每月?、每季、?每半年、?每年財(cái)務(wù)?報(bào)表分析?對(duì)比營(yíng)業(yè)?情況;檢?查收支情?況，檢查?應(yīng)收帳款?和應(yīng)付帳?。十一?、定期巡?視公眾場(chǎng)?所及各部?門工作情?況，檢查?服務(wù)質(zhì)量?，并將巡?視結(jié)果傳?達(dá)至有關(guān)?部門;分?析原因，?采取措施?，提高管?理人員的?責(zé)任意思?。十二?、督促管?理酒店硬?件維修保?養(yǎng)工作;?十三、?與各界人?土保持良?好的公共?關(guān)系，樹(shù)?立酒店形?象，并代?表酒店出?面接待酒?店重要貴?賓;十?四、指導(dǎo)?各部門的?培訓(xùn)工作?，為酒店?培養(yǎng)后輩?人才，提?高整個(gè)酒?店的服務(wù)?質(zhì)量和員?工素質(zhì);?十五、?以身作則?，關(guān)心員?工，獎(jiǎng)罰?分明，使?酒店有高?度凝聚力?，并要求?員工，以?高度熱情?和責(zé)任去?完成好本?職工作;?十六、?選聘、任?免總經(jīng)理?助理以下?管理人員?人事變動(dòng)?。十七?、負(fù)責(zé)酒?店管理人?員的錄用?、考核、?部門經(jīng)理?，根據(jù)酒?店的實(shí)際?和業(yè)務(wù)淡?旺季的客?源情況增?減員工，?十八、?申請(qǐng)董事?會(huì)決定酒?店機(jī)構(gòu)設(shè)?置，員工?編制及獎(jiǎng)?懲、晉升?工作。?十九、監(jiān)?督抽查各?部門管理?人員工作?情況，聽(tīng)?取員工意?見(jiàn)。酒?店總經(jīng)理?崗位職責(zé)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（二）?1、負(fù)責(zé)?酒店的日?常經(jīng)營(yíng)管?理工作，?對(duì)各項(xiàng)經(jīng)?營(yíng)管理指?標(biāo)負(fù)責(zé)。?2、提?出酒店的?經(jīng)營(yíng)管理?思路，協(xié)?助確定酒?店年度經(jīng)?營(yíng)計(jì)劃，?并指揮落?實(shí)。3?、協(xié)助建?立健全酒?店內(nèi)部管?理系統(tǒng)、?運(yùn)行機(jī)制?及各項(xiàng)規(guī)?章制度。?4、協(xié)?調(diào)各部門?關(guān)系，做?好團(tuán)隊(duì)建?設(shè)。5?、研究市?場(chǎng)發(fā)展趨?勢(shì)，協(xié)調(diào)?制定酒店?各服務(wù)產(chǎn)?品價(jià)格體?系。6?、審定酒?店的市場(chǎng)?營(yíng)銷方案?，不斷開(kāi)?拓市場(chǎng)。?7、提?高酒店的?管理水平?、服務(wù)質(zhì)?量。酒?店總經(jīng)理?崗位職責(zé)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（三）?1、全面?負(fù)責(zé)酒店?的日常經(jīng)?營(yíng)管理。?傳遞卓越?，極致的?客服服務(wù)?理念提高?客戶舒適?度，確保?酒店一直?處在良好?的運(yùn)營(yíng)當(dāng)?中。2?、建立、?健全酒店?的組織管?理系統(tǒng)，?使之合理?化、精簡(jiǎn)?化、高效?化。3?、負(fù)責(zé)實(shí)?現(xiàn)酒店的?營(yíng)業(yè)收入?指標(biāo)和利?潤(rùn)指標(biāo)。?4、落?實(shí)酒店年?度財(cái)務(wù)預(yù)?算，向各?部