置業(yè)顧問工作職責(zé)模板（四篇）

第5頁共5頁置業(yè)顧問?工作職責(zé)?模板案?前準(zhǔn)備期?1、項?目周邊的?市場和項?目進行調(diào)?研，充分?了解周邊?的詳細情?況2、?熟記銷講?和答客問?的內(nèi)容，?積極演練?，充分了?解和熟悉?本項目的?產(chǎn)品3?、認真登?記來電、?來訪登記?表4、?在銷售經(jīng)?理的帶領(lǐng)?下完成開?盤演練?5、遵守?各項管理?制度6?、完成銷?售前期的?其它準(zhǔn)備?工作項?目銷售期?1、認?真接待每?一位進入?案場的客?戶，做好?來訪、來?電登記?2、按質(zhì)?按量完成?項目組布?置的銷售?任務(wù)和其?他工作任?務(wù)3、?遵守各項?管理制度?，熟練各?項工作操?作流程?4、對周?邊市場及?項目定期?進行調(diào)研?，及時掌?握競爭個?案動態(tài)，?為公司創(chuàng)?造新資源?5、認?真參加公?司組織的?培訓(xùn)，提?高自己的?專業(yè)能力?6、認?真負責(zé)的?催繳客戶?余款，保?證開發(fā)商?的資金回?籠項目?結(jié)案期?1、與客?戶保持良?好的關(guān)系?，做好售?后服務(wù)，?保持良好?的禮儀規(guī)?范2、?做好結(jié)案?的各項相?關(guān)工作?3、余款?的催繳?置業(yè)顧問?工作職責(zé)?模板（二?）（1?）在銷售?部主管的?領(lǐng)導(dǎo)下開?展業(yè)務(wù)工?作。（?2）參與?公司項目?的市場調(diào)?研、可行?性研究及?操作建議?等項目前?期工作。?（3）?具體負責(zé)?公司項目?前、中、?后期各項?推廣中的?策劃、銷?售、客戶?服務(wù)等執(zhí)?行工作。?（4）?對自己儲?備的及公?司客戶網(wǎng)?絡(luò)中的客?戶進行電?話拜訪。?（5）?對有一定?消費力的?目標(biāo)客戶?群進行上?門拜訪。?（6）?參與公關(guān)?活動及宣?傳活動，?有效開發(fā)?客戶。?（7）引?領(lǐng)客戶講?解項目全?況，參觀?樣板間、?周邊環(huán)境?。（8?）依客戶?需要推薦?戶型。?（9）核?算客戶房?價，講解?合同條款?。（1?0）做好?月、周、?日來電、?來訪、約?訪、認購?、簽約客?戶的登記?工作。?（11）?電話聯(lián)系?客戶，邀?其再次來?訪。（?12）上?門拜訪，?確定客戶?意向，促?其簽約。?（13?）根據(jù)銷?售政策正?常簽約，?合同交銷?售主管審?核，財務(wù)?部確認，?蓋章后交?財務(wù)部保?存。（?14）定?時與財務(wù)?部聯(lián)系掌?握客戶付?款情況。?（15?）電話跟?催客戶按?時履約付?款。（?16）對?違約客戶?上門拜訪?，發(fā)放《?催款通知?》。（?17）對?嚴(yán)重違約?客戶，部?門經(jīng)理進?行審核統(tǒng)?一處理。?（18?）實施二?次銷售。?（19?）與客戶?、工程部?、物業(yè)公?司人員共?同驗房。?（20?）跟蹤客?戶提出的?不合格項?目方面的?整改。?（21）?通知客戶?驗房。?（22）?客戶滿意?后，陪其?交接鑰匙?。（2?3）接受?客戶投訴?并將信息?匯總反饋?銷售主管?;與客戶?的后期聯(lián)?誼及服務(wù)?。（2?4）進行?客戶調(diào)查?，及時匯?總信息并?作出分析?，反饋物?業(yè)公司及?時調(diào)整物?業(yè)服務(wù)。?（25?）注意學(xué)?習(xí)，不斷?提高個人?的品德修?養(yǎng)和業(yè)務(wù)?素養(yǎng)，自?覺遵守規(guī)?章制度，?嚴(yán)守工作?紀(jì)律和保?密制度，?以對公司?事業(yè)高度?負責(zé)的態(tài)?度，為部?門提供力?所能及的?服務(wù)。?（26）?及時、認?真地完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工?作事項。?置業(yè)顧?問工作職?責(zé)模板（?三）案?前準(zhǔn)備期?1、項?目周邊的?市場和項?目進行調(diào)?研，充分?了解周邊?的詳細情?況2、?熟記銷講?和答客問?的內(nèi)容，?積極演練?，充分了?解和熟悉?本項目的?產(chǎn)品3?、認真登?記來電、?來訪登記?表4、?在銷售經(jīng)?理的帶領(lǐng)?下完成開?盤演練?5、遵守?各項管理?制度6?、完成銷?售前期的?其它準(zhǔn)備?工作項?目銷售期?1、認?真接待每?一位進入?案場的客?戶，做好?來訪、來?電登記?2、按質(zhì)?按量完成?項目組布?置的銷售?任務(wù)和其?他工作任?務(wù)3、?遵守各項?管理制度?，熟練各?項工作操?作流程?4、對周?邊市場及?項目定期?進行調(diào)研?，及時掌?握競爭個?案動態(tài)，?為公司創(chuàng)?造新資源?5、認?真參加公?司組織的?培訓(xùn)，提?高自己的?專業(yè)能力?6、認?真負責(zé)的?催繳客戶?余款，保?證開發(fā)商?的資金回?籠項目?結(jié)案期?1、與客?戶保持良?好的關(guān)系?，做好售?后服務(wù)，?保持良好?的禮儀規(guī)?范2、?做好結(jié)案?的各項相?關(guān)工作?3、余款?的催繳?置業(yè)顧問?工作職責(zé)?模板（四?）1推?廣公司形?象，傳遞?公司信息?。2積?極主動向?客戶推薦?樓盤。?3按照服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指?引，保持?高水平服?務(wù)素質(zhì)。?4對來?電來訪者?進行推銷?，登記，?跟進。?5向客戶?提供各種?所需的銷?售物料。?6每月?有銷售業(yè)?績。7?及時反映?客戶情況?，包括投?訴情況。?8每日?向經(jīng)理（?番禺經(jīng)理?）準(zhǔn)時提?交總結(jié)報?告。9?配合財務(wù)?經(jīng)理（番?禺財務(wù)