全面質(zhì)量管理培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材

全面質(zhì)量管理培訓(xùn)材料1第一篇基本概念和原理2中勸國壩“駝質(zhì)播量忙”公歸元遺前孩4呆0厚3燥《告考詞工輪記籃》寺：天侮有浪時雁，秀地扁有順能挽、急材風(fēng)有勉關(guān)劈燕、額工踏有豪序易、黑審憐曲圖面解勢修；商難周片：周薪之映大她事蒙，模在輛于費禮污和畏戒壺；《廳禮值記滿》拴：物諸勒貫之欠格疑，練以軟考持其腔誠憶；張工漂有民不租當(dāng)裝，怪必協(xié)行掌其嚷最京。秦嗽：統(tǒng)窯一赤度映量博衡悄；宋惑：《思營畜造抽法漏式園》習(xí)（下建踏筑搜）叛；元款：《茫梓做人吵造昏制漁》另（嘆紡葵織棋）哲；明汁：《總右拉江蛙船隱廠寇志行》跑（刪造巨船勞）而；清第：《禍天甜工閉開端物析》淚（猶制澆造寇）鞋；新賽中精國踢：1散9商7估8耀年銹開臨始潤從加日慰本峽引神進(jìn)卷T闖Q陳M裹：1寄9鈔8扭5到年蝴建識立數(shù)產(chǎn)擠品涉質(zhì)劑量洲監(jiān)揉督須抽蘆查接制尼度完；1們9鬼9潑3添年宗9蝦月寧1扒日見實假施日《夢中宗華厘人撞民訂共澤和化過連產(chǎn)詢品勸質(zhì)滾量盡法債》丟；《忙卓驅(qū)越掌績礎(chǔ)效秧管蒼理雜》傻、蹈國絕家防質(zhì)由量艱獎數(shù)、孔產(chǎn)客品稀認(rèn)久證湊制逐度嚴(yán)，祖人走才奧培輪養(yǎng)躬等駕。320世紀(jì)末至21世紀(jì)初

工業(yè)革命前

產(chǎn)品質(zhì)量由各個工匠或手藝人自己控制1875年

1980-1994年

1925-1940年

1950-1960年1970-1980年

泰勒制誕生—最初的質(zhì)量管理質(zhì)量工程學(xué)開始形成并得到巨大發(fā)展。全面質(zhì)量管理在企業(yè)內(nèi)得到廣泛應(yīng)用?？藙谑勘忍岢觥傲闳毕荨比毕莞拍?。休哈特提出統(tǒng)計過程控制（SPC）理論道奇和羅明格提出統(tǒng)計抽樣檢驗方法。全面質(zhì)量管理成為一種使企業(yè)獲得核心競爭力的管理戰(zhàn)略。6SIGMA戰(zhàn)略。戴明、朱蘭、克勞士比等形成并提出自己的質(zhì)量管理觀點。全面質(zhì)量管理概念被提出。可靠性工程開始形成。ISO9000系列國際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)問世并得到不斷完善朱蘭提出“21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)”。國瘡際昨質(zhì)然量黑發(fā)破展4質(zhì)綠量駕概響念姜的蝴發(fā)案展隨辨著鴉經(jīng)改濟(jì)寇的倡發(fā)動展譯和鼻社稅會念的蘿進(jìn)濾步見，襲人落們鞠對叫質(zhì)仇量向的薯需怕求拌不怨斷身提開高途，計質(zhì)用量富的肝概各念驢也粉隨箱著釘不猶斷安深糟化曲、紛發(fā)汗展致。吊具序有割代改表箱性動的頌質(zhì)質(zhì)量奧概遼念假主嗓要抹有潤：1射.匆符回合雁性卸質(zhì)姑量緞的尋概拳念滋：以陷“歲符執(zhí)合頓”洋現(xiàn)噸行御標(biāo)考準(zhǔn)圍的籌程盆度釀作劇為綁衡面量街依鍬據(jù)腐。2鑰.駱適屈用厲性圍質(zhì)完量糾概紡念挖：以歲適夸合傾顧喚客淹需池要瓜的其程脾度詞作祝為攪衡領(lǐng)量塔的就依責(zé)據(jù)釣。3亞.味廣印義芝質(zhì)恰量道的掠概害念設(shè)：質(zhì)越量斃－特一鼠組誘固王有秋特腰性據(jù)滿繼足緣瑞要寺求雙的睬程宴度露。5第椒一尸章盛質(zhì)致量1似.好1獲質(zhì)屋量禍的蹈定最義幕：災(zāi)根祝據(jù)厭國右際嶼標(biāo)椒準(zhǔn)再化駕組造織喂在跨I各S癢O曬9銷0扯0漁0茂：候2勉0疫0君0盲中煩定勢義菊是器指赴：吉一醋組辛固緞有午特爪性香滿戰(zhàn)足起要叛求枯的沈程詢度驢。蒙其機(jī)中口“貫特庭性班”變是刮指帽事妹物乖的溝可雨以顫區(qū)歲分哈的情特柄征銳。1輪.蔬2警質(zhì)廳量盞的陳意某義娃：捕實熄現(xiàn)趙股嗚東暮、悠員葉工白、掙顧梳客歉、珍供縫應(yīng)溉商嫂及內(nèi)合負(fù)作邪伙通伴閉或灣社僚會抬等抄方?jīng)_面鄰的豪共薦贏料。1碰.鈴3疫質(zhì)沾量素的企特悲性鈔：趣I校S承O斬9據(jù)0堵0狠0商：闊2動0落0幻玉0虜標(biāo)杠準(zhǔn)錯定使義同為然：嫂“敬產(chǎn)乒品躲、鉛過令程蠅或盾體擦系御與司要蓄求年有顯關(guān)集的剪固過有末特幟性判。禍”1止.墓4鹽質(zhì)洋量姻特形性室的糠類取型睬：1頓）課技刮術(shù)姻和偉理封化防性互方湊面籃（下時皇速兄、燃油圣耗愉）窄；2毒）層心食理冰方伙面底（企氣倚派倆、韻時游尚容）混；3被）芬時題間俗方恩面附（廣可家靠鎖性壺、灣及港時盆性柔）主；4毒）裂安闖全灶方辰面劑（污環(huán)咐保楊、酬健凍康完）甲；5鳴）忙社服會案方射面貪（秩法潑律傳、脈標(biāo)煩準(zhǔn)店）錢。61戒.愉5抹產(chǎn)僑品么的弄質(zhì)跳量扣特毀性旅：1要）憂性搬能死/民是饑產(chǎn)樸品竹滿皺足屈使腦用據(jù)目打的儉所貍具細(xì)備遙的診技延術(shù)絲式特卸征耐（鉛儀寫表繪的國準(zhǔn)筑度斧、臨冰項箱欺的杜冷慚凍麻速除度模）天；2腥）談壽珍命江/株是瞎產(chǎn)剖品葡在忌規(guī)惡定盈的否使免用泡條專件伯先曉完憲成煎規(guī)艱定稱功貓能國的駐工咱作胃時撿間債（滋車預(yù)燈腰累艦積因使寬用掀時四間緩）給；3業(yè)）扣可咬靠敘性危/肉是仍產(chǎn)關(guān)品差在喜規(guī)粥定搖的攀時蒜間膨內(nèi)繼，廣在以規(guī)要定肥的炸條揉件驕下撕，頁完辛成答規(guī)描定罰共去嫩唱個稼的盛能插力努（群S咸1考1疫平朝均風(fēng)無始故觀障會時絕間關(guān)）挖；4預(yù)）區(qū)安聲全員性佩/匆是論產(chǎn)巾品粱保這證啄顧腳客會的先生居命引不拍受朽到炮危哄害煎，敘身布體低和墾精欲神識不曲受嘉到李傷煙害版，童以懷及啄財蜻產(chǎn)敵不越受幕到北損賞失優(yōu)的虹能賠力私（庫故妄障揪自撥動埋報朽警駱）戲；5控）踩經(jīng)線濟(jì)寧性畝/克是窯產(chǎn)素品宮從似設(shè)礦計遇、縫制炮造噴到貼整認(rèn)個產(chǎn)產(chǎn)膊品預(yù)使扭用叢壽嘆命愈周呆期階的贏成抄本濁和輝費降用稿方積面?zhèn)涞拈g特蘿征疾（訊物籍有疫所駁值呈）槳。1饑.串6榨服序務(wù)超質(zhì)進(jìn)量簽特飛性悄；1忌）費功涌能礎(chǔ)性異/錯是叼指購某風(fēng)項繞服沒務(wù)深所盛發(fā)身揮百的曬效揉能捉和紐奉作盡用詢，蛾他準(zhǔn)是悄服戲務(wù)你質(zhì)盼量介中廢最炮基孩本飲的怖特共性值（猜4奴S笑店菌是死讓逝顧暴客編買重到熄滿段意套的場車鞏）腔；72希）末時動間府性休：夫是額服襯務(wù)傳在茶時索間的上瘦能揚(yáng)夠草滿叨足昨顧救客燙需最要祝的酒能雷力纖（豆在忠一附周蹈的今時產(chǎn)間蛛內(nèi)從將湖車舉交秒付請客衫戶烈）壯；3秀）性安它全膜性虎：閘是跪指削服追務(wù)駐過迫程婆中薄顧供客愁的往生夏命建財娘產(chǎn)僚不傍受鞏到愁傷爭害裳和部損杰失臘（腎4謠S催點狠內(nèi)餐防蚊火絲式或艷防神盜積）諷；4毀）釣經(jīng)午濟(jì)煌性延是片指繳顧毛客筆為峰了炭得膏到輔不防同狹的謹(jǐn)服閑務(wù)誼所促需次費桐用逢的追合徐理豪程剖度允；5亭）辨舒鏈適撒性嶄：占是晝指期服匪務(wù)熟過均程盲的抹舒憶適殺程嫁度層；定6再）蛾文守明肌性謀/猛是繪指伐顧偏客燙在駛接喊受籃服艱務(wù)犯過露程市中腎滿面足或精逃神靈需陽要懂的謹(jǐn)程畫度蘇（頁友組好窯、出禮集貌升）愉。1給.只7銳魅捐力囑質(zhì)魯量朋和妻必減須久質(zhì)魂量樂：旋日樂本羽質(zhì)基量尺管億理蹤蝶專舅家舍狩顧野臣紀(jì)扔昭刊根致?lián)刭|(zhì)企量釘特步性排與違顧雅客銀滿宵意剝度擔(dān)之筒間翻的朽關(guān)壘系蹤蝶將腥質(zhì)樸量保分妻為令魅王力眠質(zhì)賊量擔(dān)和術(shù)必薪要子質(zhì)削量顏。1按）捆魅銀力注質(zhì)首量葵是蓋指等如喇果精充肢分蔑的燥話勇歸妙使觀人笛產(chǎn)陷生幫滿久足信，怕但謠不絨成外分仔的陣化艱也綠不卷會獅使博人尿產(chǎn)著生該不魯滿禾的掙那亭些溝特屬性秀。2脹）鳥必裹須頁質(zhì)叮量盛是染指麥那化些圈即計使賊充夜分果提咬供癥也池不篇會床使挑顧?？桶透袑５接嗵乜鍎e幣的鑼興裕奮氣和故滿仁意免，鍛一騎旦慘不斧足闖卻至?xí)恳跗鹦貜?qiáng)什烈端不鐮滿溫的鄰那士些些質(zhì)藏量貨特隨性妹。3堪）戒魅公力否質(zhì)養(yǎng)量籍和泛必焰須食質(zhì)腿量書的真關(guān)寸系律，交魅最力寨質(zhì)哨量屬會她逐暗漸耀演裁進(jìn)唱必金要桂質(zhì)弱量森。8狩濃野請模描型魅銹力址質(zhì)愁量必隸要辨質(zhì)移量一特元險質(zhì)現(xiàn)量滿縮慧意充勒分不儀滿衛(wèi)意不恩充枝分91血.驚8莊過織程熔：石是臉指蛛一殺組坐將永輸歐入輔轉(zhuǎn)舅化欺為貫輸據(jù)出唐的神相礎(chǔ)互過關(guān)騾聯(lián)問或叢相怨互熱作塔用袍的腿活殃動吧。1各.覆9呼產(chǎn)類品亭：噸是會指鄙過指程物的娃結(jié)漁果許。1秤.案1堅0似顧致客滿：來是頃接周受解產(chǎn)兇品兄的騙組習(xí)織枕或猜個掃人亞。1估.克1眨1層供遭方猴：闊是鑰提閣供璃產(chǎn)聰品與的嚷組董織批或壟個皇人翻。1抄.粒1改2尖顧抄客談滿嶄意猜：族是繭指只顧阿客擴(kuò)對果其色要六求冤已嘗被待滿殘足寄的李程淹度槐的沿感蓬受出。1具.驕1摟3基合盯格狗：賣即獨滿話足牙要焰求莊。1握.奔1歐4城質(zhì)管量位經(jīng)湯濟(jì)暗性悟：床指熄質(zhì)徒量豬與喚組敘織溫經(jīng)翠濟(jì)朵效對益翼的運(yùn)關(guān)養(yǎng)系希以真及恢組頑織餃經(jīng)繳濟(jì)須效趁益酷的忌影非響粒。1帝.肅1肝5斯硬裝件寧：身是臣指療具截有術(shù)特雄定堤形披狀輪的閉可飽分氧離鴿的滑有袋形屬產(chǎn)季品栽。1例.侄1娘6勾流雪程榜性淡材身料身：理是寸指害通燃過夫?qū)⒊砜安南窳厦镛D(zhuǎn)鳴化撲成階為貼某的一叮余希地蛋功香能洪狀龍態(tài)站所距形從成輕的刻有探形董產(chǎn)潔品破。1叢.墻1銜7尺軟導(dǎo)件縫質(zhì)報量遺：品是結(jié)指休通刻過員承襪載興于哀特爭定己媒鑄體柳的搖信歐息賺所倦哦證組翻成像的昆知暴識飼產(chǎn)施品怎。1嫁.戲1辣8殊服好務(wù)以質(zhì)戀量獵：員是品指莖伴膚隨簽著售供覺方悄與生顧虎客伸之稠間腥的良接抄觸趴而坑產(chǎn)樣生爛的爬無逆形離產(chǎn)趴品斤。1拌.幕1圍9波質(zhì)句量續(xù)職愚能姻：破是從指炕為蕩了斧使軋產(chǎn)包品掘具價有乳滿判足竄顧尼客勞需或要點的擇質(zhì)餓量碰而策需厭要倒進(jìn)尖行型的報全舌部辯活捕動啄的謹(jǐn)總珠和囑。1束01疾.屈2急0上質(zhì)敲量需環(huán)代是撿對漂產(chǎn)唇品儀質(zhì)攪量卸的惰產(chǎn)近生曬、這形榴成贊和違實些現(xiàn)走過好程諒進(jìn)翁行滅的稻抽技象哪描丹述駐和梨理作論所概瀉括泥。1已.送2打1沾質(zhì)洞量辱環(huán)內(nèi)的廢類逆別速：單硬炸件避質(zhì)湯量匪環(huán)矛、憑流恩程悠性爪材受料太質(zhì)提量風(fēng)環(huán)絨、魔軟堪件傭質(zhì)酬量護(hù)質(zhì)銀量吵環(huán)席、罰服扶務(wù)抽質(zhì)環(huán)量南質(zhì)艱量完環(huán)巴。生君產(chǎn)錢/韻供輕方顧碗客備/準(zhǔn)消厚費興者設(shè)劈燕計跑/練規(guī)都范隨的接編逃制武和應(yīng)產(chǎn)僵品常開管發(fā)采摔購工伸藝僑規(guī)敲劃掠和凱開旦發(fā)生丸產(chǎn)跟過匙程群的舌測坦量而控煤制快和換調(diào)購整檢匯驗號、加試價驗恒和屈檢畝查贏算銷項和金市株場完調(diào)神研用劉后宜處然置技娛術(shù)敞服像務(wù)銷秘售備和荷分蹈發(fā)包禾裝合和趴貯益存顧俗客蛾使飼用生啟產(chǎn)場制咱造過滲程畜維墳護(hù)技沿術(shù)發(fā)研蠶究叔和吹開前發(fā)硬玻件文質(zhì)役量劇環(huán)1鋪1第慶二茶章蠶質(zhì)飛量兔管概理1暈.薄1過質(zhì)原量芒管判理咽的移定拼義險：障在封質(zhì)肥量春方俊面浸指釋揮便和笨控由制發(fā)組呼織怖的營協(xié)盯調(diào)鞠活術(shù)動男。1束.去2植質(zhì)起量駐管渾理增的耗通室常狐包嘴括墊的誦內(nèi)瓣容稍：宗制饑定糧質(zhì)公量濕方責(zé)針宅和精目畫標(biāo)涌，增質(zhì)度量矛策脆劃單、曾質(zhì)促量墻控震制肆、麗質(zhì)仰量獸保釣證涌。質(zhì)初量尋策圓劃計：鎖致寫力第于善制錫定疾質(zhì)刮量兵目往標(biāo)綠并睬規(guī)轉(zhuǎn)定腫必吵要腐的哲運(yùn)討行山過蔑程陶和惹相佩關(guān)彎資枯源列以饒實腹現(xiàn)桿質(zhì)奪量好目佛標(biāo)燦。質(zhì)會量瀉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)磚果這與鎮(zhèn)所始使選用霸的斷資辣源景之蛙間脂的肥關(guān)汪系殲。1暢.猴1傷4夜I瀉S施O奏9擱0慢0掃0撕族冠標(biāo)領(lǐng)準(zhǔn)轟的化定宏義派：毀是惰由芳國勿際犧標(biāo)哲準(zhǔn)正化廳組皇織丹（撞I皮S補(bǔ)O臭0揚(yáng)發(fā)什布宗的恥關(guān)用于邀質(zhì)統(tǒng)量晨管斧理系體籃系嗚的裹一質(zhì)組籠國夕際明標(biāo)饞準(zhǔn)闊。2掃31圖.往1挪5等I烈S聞O爺9竭0讓0組0葬族服標(biāo)屋準(zhǔn)向的謀核蛋心擾：I著S洪O涉9握0失0歐0販族毀標(biāo)演準(zhǔn)小卸冊盟子技逐術(shù)爭報注告標(biāo)倆準(zhǔn)其張他其標(biāo)棉準(zhǔn)I具S點O歡9膠0扎0鍋0《袍質(zhì)從量梁管昨理位體篇系項基缸礎(chǔ)牌和緣瑞術(shù)義語羅》I嶼S玻O妥9碼0都0促1《怖質(zhì)疑量叢管貧理峰體生系棟要毅求賴》I唱S偽O鍋9權(quán)0豪0餐4《稍質(zhì)貨量略管胳理溫體漸系乖業(yè)拒績葬改糊進(jìn)鳳指洋南覺》I葉S權(quán)O功9腐0瓶1陶1《針質(zhì)滴量后和企（暫或漁）飽環(huán)憂境斧理頑體國系罩審臣核遮指局南明》2歸4第借五跌章悶質(zhì)盛量遞改斗進(jìn)1邪.藥1陰質(zhì)寇量若改務(wù)進(jìn)粉：授致不力跑于隨增皂強(qiáng)吹滿旨足餅質(zhì)獎量緩要陜求捕的眼能提力盞。1眨.惱2舞質(zhì)旺量掘控抬制鹽：電致說力譯于寨滿犬足克質(zhì)膚量少要貴求中。1堆.包3咸持扁續(xù)柏改頃進(jìn)娛：泡增逢強(qiáng)套滿惹足怎要丙求外的貿(mào)功旬能勿的挺循確環(huán)貼活倡動哲。1立.辜4之質(zhì)鉛量毀改耕進(jìn)司的是類俘型揚(yáng)：1良）囑突胡破療性倒質(zhì)椒量徑改裹進(jìn)屈（搞創(chuàng)摟新珠）嘗：摟2粉）挖漸敲進(jìn)子性謎質(zhì)骨量枝改鋼進(jìn)壇。1站.怕5拔質(zhì)讀量鋪改惜進(jìn)泳的賽組器織贊形抹式庭：質(zhì)量改進(jìn)的組織形式個人團(tuán)隊合理化建議與技術(shù)革新QC小組和6西格瑪團(tuán)隊2學(xué)51困.崗6福質(zhì)凱量咸改乞進(jìn)尾的閉四劣個犯階和段照：一稿、欄計聚劃狐：宇制冠定看方勞針為、吼目喝標(biāo)灘和春對鴨策裂；二癥、南實鈔施藏：騎落撒實這具嫩體明對訂策爽；三錦、摘檢何查警：抬對賴策建實丟施套后狗，勒把財握置對子策傭的裹效見果鋼；四皮、蜻處踢置匯：膏總也結(jié)際成促功殲的殖經(jīng)第驗揮，胡形凱成為標(biāo)掃準(zhǔn)丑化供。1蜘.杜7憤質(zhì)珠量石改態(tài)進(jìn)宋的奔十殿大僅步黃驟鴿：1懷）蝴識域別壁和容確龍定標(biāo)改亞進(jìn)語機(jī)主會出；2然）扎調(diào)箭查鵝把窯握漸現(xiàn)階狀倒；3秤）潔尋扯找君要爬因偉或好最際佳雅方是案訊；4發(fā)）掉制板定寒對五策禁計梨劃赤；5餡）得實冠施之對悔策坡計還劃濱；6特）糞確揉認(rèn)辯改哨進(jìn)只效兔果衫；7步）興鞏倦固貍和填分嘉享救改渴進(jìn)嫌成陡果戀。1悔.讀8喂質(zhì)第量蹲改把進(jìn)蘭的供六畜大遷障非礙梁：1疼）遵滿明足講于運(yùn)現(xiàn)什有朵的禮質(zhì)湖量效水呈平普；2泡）輔對顧失言敗烤缺口乏池正蹦確結(jié)的箭認(rèn)海識治；3扇）綠高草質(zhì)炮量饑就限高熔成料本賀的寧錯吳誤艱認(rèn)菜識惜；4謹(jǐn)）解對如授約權(quán)錘的艙誤麥解5閃）割培橋訓(xùn)茫或童其堆有譯效紅性叉的柳不首足買；6乓）使員帆工賺的濟(jì)顧虎慮孟。2箏6第尿二保篇實城施粘與牽推憐進(jìn)2廟71繭.左目扎標(biāo)覺管副理招：罰2壩0言世醋紀(jì)賢5舊0企年懶代浮由廉美紫國禽管悲理勁學(xué)注家另德捧魯頭克乘提蛾出匯，誓是粱以朵自仿主寨管它理廁為箭核顯心謊的貼管搶理康方嚷法挨。2桌.史方渴針盈管放理怨：姐起妥源總于愚日逢本肥，肆就屠是構(gòu)課趙題山、知目煩標(biāo)無加錘上摔措迫施幕。3宿.液方捷針懸目贈標(biāo)嗓管落理稱：吼起序源冷于猶中柳國許2浸0杯世勵紀(jì)夾7秀0伍年漢代貞，抽是燥指醫(yī)組駝織剩為肝了苗實動現(xiàn)寫以閘質(zhì)蔥量逗為挑核草心粒的夜中若長齡期線和鮮年貍度汪經(jīng)瓶營霧方慰針通目菊標(biāo)更，艇充漁分較調(diào)袍動峽員秩工參的菜積削極竊性本，貿(mào)通燦過存?zhèn)€壯體嗓與選群雷體液的進(jìn)自烈我竄控鋤制念與臉協(xié)負(fù)調(diào)脈，岡以壟實知現(xiàn)厘個死人熱目外標(biāo)診，鳴從賠而發(fā)保它證善實無現(xiàn)丹共蠅同棕成喉就榴的烤一俗種出管款理徑方半法鼻。4購.懲方淹針兵目膛標(biāo)暈管磁理張的船作情用富：1蠶）萄是林企弄業(yè)象進(jìn)理行守戰(zhàn)寬略僑部介署匯、泛實粱現(xiàn)僅戰(zhàn)漸略閑目置標(biāo)抹的丑重捏要懷方積法目之忠一睡；2醉）稱可贈以莖調(diào)敏動辮企誦業(yè)皂各矛級襲員惕工犁的餓積探極成性腰；3找）府提壞高劑企擱業(yè)斤管現(xiàn)理瘋水鄰平具的殖重況要賞工轟具錫。第鍋六烘章極方螞針怕目慚標(biāo)載管臭理2雀85坦.護(hù)方軋針碼目僵標(biāo)玩管生理遺的押實奧施天步腎驟委：一盒、磁制答定晌方凡針阻目朵標(biāo)依派據(jù)鼠：衡1考.項企委業(yè)賴經(jīng)遵營臣理鋤念丑、亦經(jīng)蜻營馬規(guī)俘劃詞和織中姻長瓦期尿計績劃2諷.帶上腫一涉年先度結(jié)方韻針勿實糊施擊中存存院在朋的貍問欄題3踏.長外思部即競禮爭焦環(huán)井境遇的委變透化步蛋驟粒：健1挑.天確昆定艦課戶題叨；鬼2盆.親設(shè)以定泛目部標(biāo)滑；柄3救.瘦制受定池措羽施臨和座實施效計殖劃壘；島4擦.箱方沫針崗目暖標(biāo)辱的虹開穩(wěn)展二折、玻實共施三熊、久實惜施轉(zhuǎn)情長況伸的凝檢要查方先法津：悅1喬.賢中毛間大過困程紀(jì)檢豈查頸；扎2蛇.泄年扇末久檢濱查四殼、鏡糾走正降措改施壇和趕方陶針鮮評絕審形極式騾：吳1拆.積自尋我遭評唯價稼；賭2放.沃上奸級躺評手價2役9第茄七駁章欣質(zhì)仁量宣教獻(xiàn)育視培郵訓(xùn)1鞠.新質(zhì)煮量熊教符育阻：早致召力姐于細(xì)介菌紹扇新宴的鮮質(zhì)遙量局概窩念渾和歇原胳理燙，國幫剃助危員積工誓轉(zhuǎn)潛變迫觀患念鳥，往喚用醒脈意滋識轉(zhuǎn)的學(xué)學(xué)峰習(xí)樂過禽程絨。2車.溪質(zhì)逼量奴培笛訓(xùn)風(fēng)：丈致維力開于卻培胖訓(xùn)餡對頭象心掌賭握醬新震的濕質(zhì)航量串技盯術(shù)座，歇充知實紅某啄些熊技焰巧揭，誰使棵個秋體槳達(dá)投到木規(guī)梳定佳大銅崗?fù)胛获{要菌求擦。3逢.諒質(zhì)撞量賭教藍(lán)育拉培音訓(xùn)蹦：事泛消指焰提夢供旗和林開搬發(fā)嚇知滴識惜、繭技德術(shù)筆和某行圍為灘以侮滿擴(kuò)足類要陸求躲的概過供程朵。繳就洲是鬧在垮實挽施封質(zhì)必量愚管見理皂的峰過壓程掠中籠，鞋為郵了門讓墨員誦工拖的夜工歲作毫及汗其限結(jié)今果忍滿竟足喊要投求頭，畏并間考容慮唯員券工膏個話體撈的俊職部業(yè)恐發(fā)貌展尚，窗所圣需拋要棋進(jìn)負(fù)行序的宋教膊育坦培六訓(xùn)期活滑動喉。4譜.芽質(zhì)馳量著培煩訓(xùn)孔教烤育懇的僑作敘用燈：1督）欺顧滲客鉤滿木意誓度瘦提僑高罩；2暈）公更但高煌的錢產(chǎn)旗品捎和緩服浙務(wù)簽質(zhì)嫂量聯(lián)；3蜓）遣生需產(chǎn)掃效溫率嶼的擋改堪善弓；4夫）扛員菌工串隊惠伍蛋穩(wěn)奪定衛(wèi)性必增瓶強(qiáng)縮慧，登工億作籮積涂極予性蝦、熱創(chuàng)享造剝性躍提童高拍；5列）意企裹業(yè)至具諷有踐更換易頁溝升通避的萌工喂作痛環(huán)織境英和浙更籃強(qiáng)區(qū)的燭應(yīng)模變挨能需力脹。強(qiáng)壩調(diào)獨：劣質(zhì)淋量菠教蟲育兼不沿是悲萬口能摘的塞，般他尚只秤是肺能嘆夠坦改指善叔員毯工妖對羅質(zhì)暈量辭的壤認(rèn)隸識丙水瞧平償和違行蛋為修態(tài)晚度概，扶彌共補(bǔ)帆員也工幻玉質(zhì)磁量詠知脾識鄉(xiāng)豐的凍和賊技跪能錫的男不味足擋。3訪05晴.僅質(zhì)薯量箭教慈育澆的奇實通施烘：《蹦I釋S棵O逆1亂0季0蛇1蓋5喬質(zhì)唇量網(wǎng)管踢理充培豈訓(xùn)麗指書南楚》信國詢際搖標(biāo)兆準(zhǔn)帆規(guī)津定斜，盛組掠織及選儉者詢、什實搜施嗚培天訓(xùn)掛一雕般至包孕括萬四們個雞階漂段呆的躲活便動巖，搜確漏定心培強(qiáng)訓(xùn)饑需間求哈，托設(shè)榜計持和裙策泛劃勸培然訓(xùn)捕，鳴提擾供抵培矛訓(xùn)集、溪評竭價添培雜訓(xùn)冊效趟果勤。一突、肌確酷定宗培歲訓(xùn)接需與求1銷.畝宏杰觀燙上溫：太人縱員酒意夠識但、鑰潛戀在恰的炒需訪求2錄.弄微急觀叨上魚：愧現(xiàn)內(nèi)有系能陽力幟和愚崗偶位賣的贏差護(hù)距二視、膽設(shè)霸定描和往策并劃筐培塑訓(xùn)1仗.嗚培價訓(xùn)醋方盞式家；憤2摘.垃培額訓(xùn)添內(nèi)怖容均；幅3沙.姓制些約沙條店件塞等三滋、羨提我供折培掃訓(xùn)1廁.滔培闖訓(xùn)虛前匠；宿2否培堆訓(xùn)映中尤；速3射培昨訓(xùn)齡后四點、充評東價喂結(jié)尊果1遭.煙短立期紐奉：至獲房誠得撤技應(yīng)能充（埋自帆評葉、暢他碧評蘭）2裹.炒長撓期系：神工疫作溪績醬效材和堆效喪率喪改黃進(jìn)公（銹年撇度巖、椒半忌年車度未）監(jiān)戲視3態(tài)1第口八寬章宇Q路C連小業(yè)組研活冤動1毀.屯Q件C朋小侄組鮮的危概勵念剝：鑼即梨質(zhì)洲量撈管經(jīng)理頓小睛組抱，來是誤在告生浸產(chǎn)貍或泥工里作溪崗弄位鋒上持從刪事規(guī)各狗種把勞橫動鮮的寺員胳工匹，秒圍感繞曲企宏業(yè)紹的吐經(jīng)易營服戰(zhàn)壟略孤、宰方檢針廊目產(chǎn)標(biāo)這和思現(xiàn)剃場巴存私在倍的蔑問罰題合，擴(kuò)以毫改僻進(jìn)暢質(zhì)秒量適、桃降座低表消膝耗裙，糞提版高炒人箭的把素缸質(zhì)為和擺經(jīng)勇濟(jì)辜效吃益剪為津目成的加的漸組居織愚起想來勺，加運(yùn)乞用爽質(zhì)專量柔管覽理逼的概理意論績和廚方到法獵開遙展軟活辟動帥的匪小渣組塔。2啟.企Q弄C議小笑組續(xù)發(fā)招展標(biāo)的湊歷晶程持：1外.念1漲9義6促2辱年疏—毅在潮日它本僻誕陪生室；扮2帽.漸1避9持6數(shù)7布年截—熄中沙國嬌臺犬灣彈引榨入頸Q悶C掀小遼組俘；4湊.諒1她9侮7開6調(diào)年始—璃Q躁C朝小輝組逢國揉際桃會飛議燈召南開廈；撞5賤.可1醒9醒7喇8好年巡壽—揀中蛛國斷引補(bǔ)進(jìn)納Q黑C驚小乒組指；6循.鑒1涉9啊8他0綱年策—頁美離國窯開貍展拌Q蒸C殲小授組源；煤7幕.暗1況9翁8甲1放年嫂—弄新嚴(yán)加畝坡幟成吵立墳Q郵C莫學(xué)華院寬；8季.率1奪9費8巷1億年憲-運(yùn)-醬法殿國領(lǐng)開豆展剩Q典C扛小孔組味；學(xué)9時.券1態(tài)9昨8四1鈴年永—趙中確國皇香傅港吳引悔入朗Q稠C棒小摸組阻；1覺0革.弊1淹9印8枯4陵年藥—凍新風(fēng)西池蘭映成蝴立燭Q賽C懼委女員挽會筒；役1鈔1靈.冬目滋前誰有論7材0嬌多航個警國創(chuàng)家乒在候開絨展孕Q旦C姿。3邊.羞Q扒C群小攻組倦在尾中姓國陽的略發(fā)齡展腳：珍1宅9志7嶺8曉年佳作萌為奪全頁面輛質(zhì)吃量胳管椒理妄四俯大建支信柱路之絞一模的含Q澤C篇小作組件從扯日稱本宵引獲進(jìn)啊。悟從蘿1朗9軌8最0泰年蘇-酬2趣0榜0衰6聰年宣全澤國俗4玻5擴(kuò)6內(nèi)0士萬嗓個算，押累吃計霉創(chuàng)咸造木直花接箭經(jīng)紀(jì)濟(jì)服效逮益屯為姻4剃9介8枯0膝億兼，肺共尺有論5戀0鮮6羞9間萬坦員督工險參嬸與銜Q白C蓮小寬組盛知難識刺的祖普累及桑教揪育臥，谷3窄5繞0仿0圓人底獲夕得刮國父家削級畏Q煙C凳診著斷評師股資侵格弱。3灶24魂.紡Q賣C洪小岡組膽活拜動界宗鹿旨5健.菠Q憑C敢小菌組任活哲動購特原點所叛在所的薦工恐作竟現(xiàn)俊場尊伙重裕人電性建西立駁文挎明衰生夕產(chǎn)倡現(xiàn)絮場發(fā)刑揮橋人腰的幸能插力改匆進(jìn)葛質(zhì)幣量僑，累提均高稍效侄益改步善戴人課際剩關(guān)品系6燃.冒Q猴C釋小勁組找活杰動唇目挖的以杠質(zhì)戶量己為重中纖心提滔高尿質(zhì)溪量夜意扭識提遵高睡問鈴題靜意柴識提斑高縮慧改鍛進(jìn)擋意古識提項高際參惡與蠻意濱識提弦高愛現(xiàn)餅場訊水哄平明母顯丹的研自立主條性防卷范宇的笛群陡眾旬性高已度稍的丸民纖主澇性嚴(yán)罷密咬的泡科講學(xué)嗚性3市37疤.妖課肚題鏟的音來氧源馳：1粉）指指爬令幻玉性羊課始題節(jié)：紹由趨上宋級壤部浙門腫或窮主遵管驅(qū)根蕩據(jù)癥企織業(yè)傻（季或患部碑門叫）碧實沉際沒需維要日下慎達(dá)落；2午）片指有導(dǎo)全性扶課陡題吃：型由訪質(zhì)飯量軟管暖理執(zhí)部蒸門濕向幅公況司鳥推蝕薦勁的頁課分題攏；3搭）耀自撞選咽性燥課船題督：押由幼Q典C土小宏組宜成輛員喪自遭行凳選是擇居的默課接題皇。8皇.叨課駱題稠的首類型型谷：1意）攔現(xiàn)嘉場聽型丙課館題鄉(xiāng)豐：特業(yè)點錫：態(tài)以候穩(wěn)幼定受生姓產(chǎn)自工共序測質(zhì)腐量巧，盞改栗進(jìn)游產(chǎn)適品竹質(zhì)胞量云、員降維低紅消其耗傍、迫改襲善箭生帥產(chǎn)慮環(huán)技境煉為襖選昂題獄范渡圍垂；彩特加點溜：止課原題飲小唉、霉周陳期胸短捐、臥易塵出記成遺果犧、異但窮經(jīng)鳳濟(jì)鄙效姻益叛不圍大襯。2耗）色服考務(wù)爬型宗課敬題靜：特?fù)?jù)點狼：那以侍推收動筋服猾務(wù)留工關(guān)作槐標(biāo)鄙準(zhǔn)辛化愿、喊程亡序葡化桃、辭科猴學(xué)護(hù)化棋、制提屠高河服弱務(wù)理質(zhì)頸量剛和貌效鼓率各為醬選扯題副范半圍犬；供特帽點蜻：絞課配題嗎小腳，繞周豬期襖短基，連見告效乖快去，車社拍會撫效糾益勢明盟顯廚。3正）站攻榴關(guān)渣型猾課陪題嬌：特業(yè)點庭：姑以蘭解句決畏技是術(shù)津關(guān)罪鍵餐問夸題妙為鵲選者題歐范怖圍禽；艦特貫點匠：秤課蝕題尾難勤度宏大掙，輪活忙動榜周工期娃長則，津投長入哄資舅金疼多室，舒經(jīng)呼濟(jì)國效軌益陷明森顯格。4丙）庭管晴理凱型蚊課扣題繪：特索點雁：球以寨提莫高把業(yè)車務(wù)盛工陵作熔質(zhì)廈量雀、姥解膠決遍管略理踢中兇存舌在屑的弟問律題亦、哈提批高鑼管旅理濕水依平湊為宇選膛題聯(lián)范抱圍格；拴特狗點恐：折課此題捆有詳大舅有把小松，綠課樓題蜻難庫度壁不樹一絹，費效臭果掃也叼有積差防別猜。5語）鹽創(chuàng)耳新活型驢課胡題停：特逢點譜：岡運(yùn)雜用光新素的愧思盛維粘、仿創(chuàng)冷新村的必方世法唉，杯開雞發(fā)宮新神的濃產(chǎn)兄品蜓（鋼項景目交）誕、屑新識方飛法蝴，形實啞現(xiàn)荷預(yù)逆目畢標(biāo)丘的狡課鄭題激。3脈41、選擇課題2、現(xiàn)狀調(diào)查3、設(shè)定目標(biāo)4、分析原因5、確定主要原因6、制訂對策7、按對策實施8、檢查效果9、制定鞏固措施10、總結(jié)和下一步打算目標(biāo)達(dá)到?PDCA否是9東.鼻Q術(shù)C好小涂組格的眠活趟動秧程佛序掏：一收般絮Q倦C愁小退組俗活局動律程列序3君51、選擇課題2、設(shè)定目標(biāo)3、提出各種方案4、制訂對策5、按對策實施6、確認(rèn)效果7、標(biāo)準(zhǔn)化8、總結(jié)和下一步打算目標(biāo)達(dá)到?PDCA否是創(chuàng)炎新務(wù)性覆Q往C軌小顏組撥活栽動鍬程巡壽序9立.伍Q鄙C尋小醫(yī)組物的傾活敘動護(hù)程鍛序強(qiáng)：3鍛61勒0溉.搜Q編C森小毯組化的停活溜動襪運(yùn)鍬用星的分管林理差技襯術(shù)列：1噴）俗遵奇循殼P跳D士C匙A擇循鄰環(huán)鞭；帳2泳）所一你事吉實員為耽依義據(jù)電，美用辣數(shù)骨據(jù)略說榆話捐；子3桃）幕統(tǒng)還計姻方局法冶的憂運(yùn)躁用窯。1學(xué)1艱.稈Q伸C消成漸果很發(fā)制表預(yù)的果作白用芹：1冬）蝕交同流袍經(jīng)屈驗紋，錫相屈互護(hù)啟壤發(fā)幼，摧共思同憐提呢高蚊；2繞）冠鼓稼舞駱士健氣另，男滿慰足嶺小際組馬成壁員月自愈我拳實葬現(xiàn)狹的慰需漂要甘；3汁）屑現(xiàn)減身戒說葉法屆，州吸唐引裁更葬多乞員助工餓與斑O遭C鑰小頭組唯；4迅）淡使遣優(yōu)次秀委Q將C商小聾組索和冬優(yōu)靈秀供成割果葡的疼評忘選尤過各程薦的定真道實揉透謹(jǐn)明倘，進(jìn)提隆高肚公左信催度射；5趨）晝提寸升廚Q顆C堤小鬼組胞成柜員吃運(yùn)決用修科列學(xué)敢的聯(lián)方幼法掀，子對至活棉動炕的晶過難程澆及捐結(jié)盟果針進(jìn)嬌行計歸碌納哨總寒結(jié)責(zé)的惰能用力置。3繡7T(X)+3

-3

+6

-6

是一個希臘字母

代表“標(biāo)準(zhǔn)方差”

=第紋九圾章千六創(chuàng)西框格叨瑪砌管魚理6采σ捐管陣?yán)硎赖暮钠鸱湓蹿叄核?騰0件世較紀(jì)雜8氏0霜年憲代微中純期妖美遇國梳摩雙托奮羅輕拉報公透司截創(chuàng)隱立疊用書與冠產(chǎn)狼品充質(zhì)流量沾改鼻進(jìn)既，稍之半后叉美弄國夢聯(lián)喘合璃信摟號藍(lán)等倒企蘿業(yè)承得尿到瀉應(yīng)患用侍與顛發(fā)傅展調(diào)，長成議為薪改胡善浙經(jīng)托營墓績迷效非和逆提宗升哀企站業(yè)巴戰(zhàn)蹦略葉執(zhí)麥行泛力套的才有但效紹方菜法圖，壤1志9松9犧6涉年湖通住用違電憤器商公遙司挺將愉其煩作乖為嘆經(jīng)溫營畝績絕效吵持掙續(xù)頭提丹升垂的勁四蘋大須發(fā)另展金戰(zhàn)筒略波。3且82象.僵6捆σ釋管票理咸的茶含擔(dān)義因：1策）經(jīng)是矩對傻缺糟陷綿的息一裕種矮測撕量揚(yáng)評托價趟指豪標(biāo)羊；2忽）撫是捏驅(qū)研動姻經(jīng)差營踩績嫩效雨改汗進(jìn)鼻的械一倚種忠方達(dá)法捷論屬和仿管易理憶模泰式識。西格瑪水平（σ）缺陷率（ppm）1σ6900002σ3080003σ668004σ62105σ2306σ3.43攝93繩.山6涂σ拾管頑理趣的峽特圈點高：懸1個）但關(guān)促注夠過綁程純；祝2邁）盞關(guān)霧注杜相錘關(guān)號性守；糖3梳）順使籌用餐科牌學(xué)童