全面質(zhì)量管理概述

第八章全面質(zhì)量管理美國(guó)著名質(zhì)量管理專家朱蘭有句名言：“生活處于質(zhì)量堤壩后面。”（Lifebehindthequalitydisks）第一節(jié)質(zhì)量與質(zhì)量管理一、質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念（一）質(zhì)量的含義質(zhì)量的概念是不斷深化、發(fā)展的，具有代表性的質(zhì)量概念：1、符合性質(zhì)量的概念質(zhì)量為產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)的程度——符合標(biāo)準(zhǔn)就是合格的產(chǎn)品質(zhì)量以符合現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的程度作為衡量的依據(jù)。2、適用性質(zhì)量的概念質(zhì)量是產(chǎn)品的適用性——產(chǎn)品在使用時(shí)能成功地滿足用戶需要的程度以適應(yīng)顧客需要的程度作為衡量的依據(jù)。3、廣義質(zhì)量的概念——綜合了符合性和適用性的含義ISO9000-2000：一組固有特性滿足要求的程度。要求：明示的、通常隱含的或必須履行的要求或期望。“明示的”：規(guī)定的要求——在文件中闡明的要求或顧客明確提出的要求“通常隱含的”：指組織、顧客和其他相關(guān)方的慣例或一般做法，所考慮的需求或期望是不言而喻的?！氨仨毬男械摹保悍梢?guī)定的要求及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求

特性：可區(qū)分的特征——物理的、感官的、行為的、時(shí)間的、人體功效的、功能的“固有的”：指某事或某物中本來(lái)就有的，尤其是那種永久的特性?！百x予的”：完成產(chǎn)品后因不同的要求而對(duì)產(chǎn)品所增加的特性產(chǎn)緊品疫質(zhì)瞧量盆特濁性農(nóng)：性劫能估、濱適畫用期性彈、域可床信林性篩（商可課用香性侮、法可發(fā)靠頌性慮、澆維援修塌性住）陶、潛安赤全畢性攀、蘿環(huán)痰境友、將經(jīng)獻(xiàn)濟(jì)郵性蕩和耐美除學(xué)并。美憂國(guó)雜質(zhì)沖量析管論理斃專稀家柱戴由明膊教皇授遵概吩括財(cái)為江8籍個(gè)抹方屢面解：性民能洽、辭附排加工功辱能揪、年可敬靠傘性護(hù)、對(duì)一椅致里性忽、糞耐誕久定性矮、釋維膚護(hù)貝性曉、排美歌學(xué)衫性悠和沸感家覺(jué)涂性。無(wú)扯形抬產(chǎn)勵(lì)品祝的稻質(zhì)惰量榴特碑性值一常般知包竿括扯：價(jià)駐值蛙、隊(duì)經(jīng)秤濟(jì)揮性孔、巴安戀全絲式性延（世無(wú)核任雙何投風(fēng)質(zhì)險(xiǎn)剛、流危男險(xiǎn)樂(lè)和益疑素慮沸）描、釋時(shí)量間士性涼（甲響要應(yīng)椒速舞度扣）州、洪舒遮適械性遷和劫文紹明曾性僚。注：注實(shí)瞧際宜工鞋作冤中婚，具通局常練把鹿不叢可注測(cè)明量潛的疑特狗性世轉(zhuǎn)稠?yè)Q晨成木可家以騙測(cè)崇量先的燥代甘用播質(zhì)鳳量咬特與性鉗。（冷二趣）寫質(zhì)語(yǔ)量尿管道理吊的冶概腫念I(lǐng)除S桐O短9茫0淡0政0查-遼2碌0榮0這0顯給豎出曲的濁定切義進(jìn)：1寒、質(zhì)末量浸管盟理旁（幟Q汁u沈a縮慧l塊i糠t尾y低M舟a背n熄a今g鳴e紗m數(shù)e濃n亡t瞧）：在普質(zhì)舊量扒方阻面蘭指渾揮垮和勤控工制污組島織竊的遍協(xié)得調(diào)吼的瓜活胖動(dòng)崗?！獞]—餅包占括宏制寺定脹質(zhì)秋量域方剩針迫和較質(zhì)參量宇目餅標(biāo)枝及叔質(zhì)仁量店策廈劃鍛、野質(zhì)莖量漏控翻制用、視質(zhì)井量出保尼證紡和飲質(zhì)圍量拼改參進(jìn)峽。2流、質(zhì)尊量坦策載劃春（廳Q略u(píng)扣a抗l沸i趕t覺(jué)y白p絡(luò)l康a品n攻n桂i吵n超g產(chǎn)）:饒質(zhì)局量平管莊理炎的陷一豈部損分局，駝致粱力報(bào)于臣制陰定質(zhì)驗(yàn)量盒目巴標(biāo)并烤規(guī)比定喂必嘗要涌的便運(yùn)色行步過(guò)隙程呀和且相瓶關(guān)夜資像源蕉以寺實(shí)隱現(xiàn)嚴(yán)質(zhì)甲量績(jī)目艘標(biāo)暮。3芒、質(zhì)援量賢控嚷制氏（捉Q忙u璃a刻l塑i娛t聾y崖c具o謊n脊t規(guī)r篇o叮l府）：質(zhì)缸量振管轉(zhuǎn)理地的堪一施部霉分還，待致唉力蘭于滿牛足質(zhì)犁量躁要萌求歸。4特、質(zhì)赴量糕保雪證晃（削Q屋u頭a榨l類i晉t夏y必a飲s仇s翻u灣r朵a盲n數(shù)c斧e副）：質(zhì)撈量溝管稈理啟的閃一娘部懂分愛(ài)，椒致補(bǔ)力殖于散提奶供仍質(zhì)蔥量魔要掌求傭會(huì)覺(jué)得叮到雄滿參足蓮的信易任。5練、蘭質(zhì)麻量艇管檢理勸體著系仔（富Q爹u歌a囑l鵝i淋t右y躬m圓a漠n統(tǒng)a飼g堤e旋m灣e美n助t年s竄y林s努t嶼e牧m偶）：在滾質(zhì)拘量僵方訓(xùn)面碧指鑰揮副和挖控桶制幸組趟織虧的命管傲理永體艷系劣。6甩、強(qiáng)質(zhì)煮量累改威進(jìn)淡（低Q集u委a爪l蜘i差t義y扒i膝m罵p傍r寬o錘v癥e倆m歌e底n惱t悉）：沖質(zhì)荒量束管戴理溜的柄一摩部釣分賊，自致代力宣于增剃強(qiáng)滿鍛足狐質(zhì)遲量蛾要里求村的殊能處力痰。二鳥、寄質(zhì)怪量咐管舊理魂的務(wù)發(fā)葉展弓過(guò)豎程（粗一戲）營(yíng)質(zhì)和量盡檢謊驗(yàn)由階員段排（買2亞0痛世睡紀(jì)跡初噸—噴2闊0翁世赴紀(jì)溜4湊0麻年櫻代爹）主友要帆特乞征：按殊規(guī)飽定吉的銹技領(lǐng)術(shù)身要校求呢，爆對(duì)兄已費(fèi)完撓成您的咬產(chǎn)朱品跑進(jìn)炒行缺質(zhì)棟量苗檢取驗(yàn)爐；中語(yǔ)心樓內(nèi)賀容：駕通諒過(guò)英事努后匙把恰關(guān)長(zhǎng)性啟質(zhì)閑的繼質(zhì)所量能檢避查黃，趁對(duì)域已網(wǎng)生味產(chǎn)枕出廁來(lái)檔的怨產(chǎn)游品骨進(jìn)猾行釋篩擴(kuò)選枕，都把丸合該格費(fèi)品敬和宇不枕合觸格拔品趣分辛開(kāi)憑，嘩保性證仇不券使后不安合捉格好品診出各廠仁或盛轉(zhuǎn)測(cè)到唉下攜道暮工焰序謠。（售二殘）鮮統(tǒng)筑計(jì)觸質(zhì)竟量娛管山理由階虹段輔（識(shí)2霜0歐世畏紀(jì)帥4候0烈年邪代乎—薦5貫0粉年贊代請(qǐng)）特沒(méi)征：室數(shù)墨理匯統(tǒng)材計(jì)梢方砌法援與似質(zhì)仿量亡管驗(yàn)理仆的師結(jié)簡(jiǎn)合主倉(cāng)要無(wú)特輔點(diǎn)：在采指偏導(dǎo)逗思濃想瞧上宋，選由照事南后弊把語(yǔ)關(guān)阿變卸為屑事羽前嬌預(yù)累防認(rèn)；在魯管消理破方禁法裁上殲，抽廣斗泛哄深喪入扔地攻應(yīng)秤用拴了鳳統(tǒng)土計(jì)紹的纖思根考襪方夢(mèng)法焦和魂統(tǒng)痕計(jì)輔的倘檢敏查絕方稼法教。為勺了路貫床徹收預(yù)版防睛原師則部，承2鳴0櫻世更紀(jì)逗2稱0滅年誘代魚美俊國(guó)盒電聽(tīng)話氏實(shí)粉驗(yàn)郵室儉成旱立路了條兩有個(gè)研久究否質(zhì)落量銳的改課珍題肢組侵：過(guò)反程喊控怨制詞理沙論伶及軍具惜體扛工也具冰—迅控替制沈圖休哈特道奇和羅米格抽捎樣膛檢垮驗(yàn)肝理饒論衛(wèi)和冰抽陣樣慣表過(guò)程控制組產(chǎn)品控制組缺蜜限：片擁面墻強(qiáng)漂調(diào)沸質(zhì)栽量偽統(tǒng)逢計(jì)贏方繪法扣，輩忽牌視學(xué)了顆組趙織我管煉理匠工帖作鞭的判積據(jù)極貸作臟用浪。（戀三宗）綱全密面闊質(zhì)寬量東管閑理昌（醫(yī)T底o(hù)繪t己a蓮l呈Q斷u輪a剝l府i棕t戴y懂M陶a椅n債a暗g慣e巖m暮e減n會(huì)t布）辭階卸段T仙Q浮C毅的錢出生現(xiàn)莖，軌是歷現(xiàn)真代泄科礙技鈴和寺現(xiàn)吐代即工給業(yè)分發(fā)父展繡的沉必理然育產(chǎn)誕物浙；粘是瘡“權(quán)保幅護(hù)擁消忌費(fèi)鬼者獄權(quán)約益及”慨運(yùn)饅動(dòng)墨的孔產(chǎn)潤(rùn)生尋和土發(fā)穩(wěn)展披對(duì)納企俗業(yè)己提蔬出妄的爬更熟高臘要澤求蓄。1樸9后6師1露年體，疊美虎國(guó)喉通筑用懸電濕器查公舌司懇費(fèi)蝴根最堡改姆保提俱出測(cè)了犬全眼面勺質(zhì)矛量欲管左理憐的燥概唐念甘：以乘質(zhì)泥量候?yàn)閰R中罵心淹，扯以堪全幕員容參植與對(duì)為埋基事礎(chǔ)刺，轟旨石在橋通曉過(guò)歐讓郊顧倆客嘴和察所因有勢(shì)相歷關(guān)等方扁受近益獅而田達(dá)褲到山長(zhǎng)行期鏡成它功步的舞一君種狡管召理碎途潑徑鍋。質(zhì)加量愈檢狂驗(yàn)但階禮段：鑰事睛后冠把母關(guān)該—貨—防催守得性得的享質(zhì)典量忍管友理。統(tǒng)偵計(jì)餅質(zhì)慌量嗽階違段：盞在獎(jiǎng)生青產(chǎn)爽過(guò)竊程拒中憐實(shí)胞施鑄控賺制題，側(cè)把耕可乓能疑發(fā)念生恰的跡問(wèn)壓題消嚷滅針在六生御產(chǎn)破過(guò)摸程涌中菊—夫—籠—預(yù)計(jì)防耗型洪的簡(jiǎn)質(zhì)鼓量情管刊理。全串面撈質(zhì)餡量感管啄理造階輝段：陳保的留華了覽前捧兩拿者梁的餡長(zhǎng)劍處債，糖對(duì)鞠整為個(gè)賄系劑統(tǒng)效采沈取措盯施囑，蜂不懷斷躍提絞高眼質(zhì)峽量堆—猛—會(huì)—進(jìn)憂攻籠型槽或脊全攻村全增守復(fù)型菠的悠質(zhì)潤(rùn)量府管慶理。三黃、壁全掃面回質(zhì)糧量篇管月理（辰一籮）臭T仰Q后M洋的撇概蛇念在昆全阻社余會(huì)胞的游推小動(dòng)謹(jǐn)下土，給企溝業(yè)須全誦體按人蒜員掠參節(jié)加艇的蝴，稱綜鞠合亂運(yùn)多用天管鋼理母技訪術(shù)比、元?；I(yè)耐技順術(shù)教和倦科檔學(xué)錯(cuò)方艦法昂，涂經(jīng)其濟(jì)洪地巾開(kāi)距發(fā)環(huán)、子研紙制餓、攏生剪產(chǎn)肅和數(shù)銷夏售句用稱戶秘滿薦意問(wèn)產(chǎn)間品葛（備服閱務(wù)器）鋸的浙管處理裂活儲(chǔ)動(dòng)（里二肝）荒T精Q宣M侄的極特舍點(diǎn)1離、方全亮面度質(zhì)下量惹的怕管能理全海面伍質(zhì)除量工聾作岡質(zhì)恩量搶：瘦與肅質(zhì)恒量較有傍關(guān)晨的趕各雙項(xiàng)護(hù)工趕作野，蛛對(duì)疑產(chǎn)護(hù)品（飄服驗(yàn)務(wù)訪）叼質(zhì)犯量范的面保橡證扮程票度產(chǎn)仗品歸質(zhì)蠟量對(duì)券于濱生跌產(chǎn)戀現(xiàn)夫場(chǎng)飽，語(yǔ)工另作殊質(zhì)蹦量統(tǒng)表享現(xiàn)旨為基過(guò)懲程狗質(zhì)碑量匆—蟻—寺加剖工急過(guò)扒程億的亂質(zhì)舉量迫。與咱4衛(wèi)M菌1賊E祝有棕關(guān)子：膜操足作煩者記M碌a澆n決、預(yù)機(jī)就器黃設(shè)妹備仆M咳a鹽c惑h拜i縱n煙e灑、撞原伙材詞料天M先a歇t貓e瞎r幫i棉a眠l轉(zhuǎn)、宮操旱作獨(dú)及宿檢勝測(cè)步方幫法稻M藏e目t略h事o赤d厚、遇環(huán)綱境智E營(yíng)n逆v采i暴r已o溉n摸m戀e卻n貸t2列、濃全準(zhǔn)過(guò)屢程遮質(zhì)邊量電的四管舌理質(zhì)汗量務(wù)形遭成投于曉產(chǎn)夫品訴壽襯命喜周溫期閘各枝階駛段。產(chǎn)品一般的壽命周期階段產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)過(guò)程控制采購(gòu)生產(chǎn)或服務(wù)提供驗(yàn)證包裝和儲(chǔ)存銷售和分發(fā)安裝和投入運(yùn)行售后技術(shù)支持和服務(wù)用后處置和再生利用營(yíng)銷和市場(chǎng)調(diào)研3子、痰全嘩員正參攤加碧的技質(zhì)盟量盒管盤理4幣、燦全戲社壇會(huì)疾推產(chǎn)動(dòng)報(bào)的紐奉質(zhì)央量豎管踐理（姻三磁）橡T鍬Q衡M裙的頭基箏本爹工久作扇方失法語(yǔ)—朝—闖P爛D墻C墊A征循嫁環(huán)P習(xí)D內(nèi)C次A貧循孕環(huán)竄：錦將況工彼作伙過(guò)誰(shuí)程道劃桃分滴為離P合、野D詢、匆C成、民A康四筑個(gè)奴階裂段育，乖并息按愛(ài)此掙順掏序淡周浮而賊復(fù)糊始阻地俘進(jìn)義行弟。P父D探C追A雀在典具飄體教工央作駝中該又振劃折分猛為胳八片個(gè)他步電驟受：P我（麗P系l蠶a許n宗）觀—得計(jì)傳劃。心確啦定逃方誓針木和敞目糾標(biāo)蒸，絕確突定歐活破動(dòng)描計(jì)雁劃咳。分藍(lán)四授個(gè)侵步齊驟鼻：1戰(zhàn)、獄分知析懷現(xiàn)屋狀宮，西找管出萍存誤在危的轎質(zhì)啄量趣問(wèn)兼題志；2攤、壞找繡出猜產(chǎn)敢生鋒問(wèn)貍題彈的擠原研因事或犯影蠶響繪因迷素徹；3解、千找始出程主加要槍原靈因傻；4經(jīng)、俱針蘋對(duì)矛主貨要炒原究因室，焰制蘭定顛計(jì)策劃例和南活屢動(dòng)賭措每施膚。D軟（慎D掃o掩）黃—舌執(zhí)惜行。駱有銷一涌個(gè)稠步數(shù)驟康：5雄、早按抵制野定他的粉計(jì)插劃舅和其措孔施制去索實(shí)哥施。C棒（智C嘗h份e簽c嚷k載）?！鼨z估查。知有朋一務(wù)個(gè)矛步鍬驟得：6及、火對(duì)虎照唉計(jì)牢劃染檢帽查葉執(zhí)竹行雖的桂情肯況殺。A透（嫁A穩(wěn)c蟲t歐i戴o容n占）魂—社處手理。致對(duì)河總徑結(jié)裂的刑結(jié)群果塑進(jìn)糊行擋處旱理峽。分君兩馳個(gè)得步墳驟知：7邀、禽成戚功鮮的透經(jīng)境驗(yàn)愧加遞以凡肯關(guān)定抽并芳適打當(dāng)山推桐廣河、斯標(biāo)裳準(zhǔn)黑化晌；8鴨、錢失勸敗禾的世教夠訓(xùn)躁加書以混總心結(jié)但，喉未獲解黃決匠的滲問(wèn)巧題販放喪到下依一昆個(gè)陽(yáng)P營(yíng)D京C挪A城循享環(huán)。P伸D旅C欣A曲循府環(huán)糊的諷特由點(diǎn)：1震、們大監(jiān)環(huán)炮套頭小爬環(huán)汗，歐互安相最促女進(jìn)公；2昂、巡壽階諷梯蒙式拜上尸升汁；原有水平新的水平APCDPDAC3值、四循江環(huán)程的右關(guān)椅鍵傘在導(dǎo)于釋A淹階盛段。四熟、體質(zhì)曲量資管旨理變?cè)袆t1障、惑以自顧柔客速為莖關(guān)奸注擴(kuò)焦糊點(diǎn)2朵、悟領(lǐng)懼導(dǎo)之作墨用3勇、綱全嘴員狂參先與4抄、顧過(guò)紅程理方蹦法5沸、斯管梨理再的銜系諒統(tǒng)接方籮法6丸、魚持鵝續(xù)蛙改偷進(jìn)7志、顏基饞于著事逆實(shí)袍的煙決召策謎方弊法8橫、穿與許供嗎方呆互何利釀的軍關(guān)乖系以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)持續(xù)改進(jìn)過(guò)程方法管理的系統(tǒng)方法基于事實(shí)的決策方法領(lǐng)導(dǎo)作用全員參與與供方互利的關(guān)系I漲S爺O光9脫0早0紗0無(wú)：押國(guó)疼際臘標(biāo)凡準(zhǔn)挽化場(chǎng)組咸織艘I蝕S諸O逃制極定匆的質(zhì)榆量略管濫理紐奉體憲系標(biāo)龜準(zhǔn)第采二舞節(jié)瞧I性S達(dá)O脫9齒0惜0淋0邊族蹲標(biāo)正準(zhǔn)一證、憂I閃S選O毅9撥0器0招0再的申由書來(lái)（樹(shù)一膝）虧質(zhì)朝量恥保商證抹的茶產(chǎn)脾生（廈二碑）國(guó)損際飼貿(mào)哀易呢的臣迅層速哪發(fā)吩展奴加閃速臣了可國(guó)烏際搭質(zhì)構(gòu)量慰管旁理激和晶質(zhì)畫量莖保拐證仁標(biāo)騾準(zhǔn)嫌的批產(chǎn)摘生。（葵三離）質(zhì)漂量躺管暫理昆的曠發(fā)繞展釀也映為等質(zhì)嗚量滲管抵理肌標(biāo)鞋準(zhǔn)限的創(chuàng)統(tǒng)觸一鹿奠舊定寬了夸基冒礎(chǔ)。I喊S殃O饞于時(shí)1敘9材8等7么年莫頒茄布泉了I心S利O墳9謎0殲0熄0刪系詳列灰標(biāo)摟準(zhǔn)，稠并米于淹1必9耕9繼4裹年挪、童2彈0屠0岸0熱年皂進(jìn)般行福了活修赤訂鳳—酸—緊通淡稱礙為I共S敬O普9達(dá)0邁0拔0軌族這標(biāo)源準(zhǔn)。二招、露I奏S撿O痕9筍0礎(chǔ)0羞0癥族鼠標(biāo)貢準(zhǔn)項(xiàng)的狗構(gòu)中成（補(bǔ)一震）源9校4象版免的眨主荒要據(jù)標(biāo)秀準(zhǔn)I備S沫O患8民4懲0流2炊—援1墾9外9申4《敬質(zhì)距量蒸管錯(cuò)理步和丸質(zhì)鴉量枕保礙證續(xù)—賣術(shù)礙語(yǔ)晃》I晌S跳O慣9射0撲0接0赤—寒1頸—支1虛9銷9豬4《副質(zhì)鑄量博管粗理糠和隙質(zhì)資量蒜標(biāo)奸準(zhǔn)能選妥擇赴和購(gòu)使或用芬指饒南趴》I殿S憲O溉9諒0斯0奇1碎—農(nóng)1姜9音9橡4《困質(zhì)忍量杯體芽系娃—造設(shè)群計(jì)爽、停生熟產(chǎn)漢、濕安仁裝限和壓服制務(wù)昌的質(zhì)夢(mèng)量蝕保都證檔模陽(yáng)式艇》I沸S秀O詳9糖0導(dǎo)0基2惕—凳1肥9欲9館4《昌質(zhì)牧量糊體接系門—屈生徹產(chǎn)趴、辣安跨裝該和皇服脾務(wù)番的病質(zhì)鋒量外保證挨模室式博》I份S篩O睡9沖0腫0熄3也—罷1滔9鞭9顆4《企質(zhì)濟(jì)量所體期系遠(yuǎn)—所最牌終溉檢份驗(yàn)籌和航試艦驗(yàn)柱的絞質(zhì)篩量劃保臉證模灣式撤》I撿S酷O并9絲式0旺0親4鄙—簽1牧—陵1頃9礦9提4《堅(jiān)質(zhì)糧量皮管管理米和偏質(zhì)避量曲體礦系舅要箱素堂—絮指零南憑》ISO8402ISO9000-1ISO9002ISO9001ISO9003ISO9004-1開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)生產(chǎn)、安裝檢驗(yàn)、試驗(yàn)服務(wù)ISO9001生產(chǎn)、安裝檢驗(yàn)、試驗(yàn)服務(wù)檢驗(yàn)、試驗(yàn)ISO9002ISO9003I拼S漲O肥9除0洽0喝0繳-錄2智：慘I僅S塔O競(jìng)9頑0刷0居1慨～計(jì)3淺指培南I濃S友O敵9擋0父0闊0窮-振3國(guó)：訴軟御件取選完擇劇指哪南I藝S異O愉9港0周0攔0仰-故4背：必可史靠踏性尖大臨綱設(shè)指作南I崖S級(jí)O程9肉0膽0性4澆-膊2孝：簽服高務(wù)支指輕南I勺S備O府9寇0課0另4招-丙3盜：挺流俘程酒性暮材院料抬指后南I哥S息O抹9勉0梳0畢4敬-璃4紐奉：誼質(zhì)株量咬改悟進(jìn)番指旦南（淘二拔）準(zhǔn)2酬0按0跑0竊版2再0真0捆0辟版叛規(guī)紋定愉了刷4良個(gè)滿核裝心悟標(biāo)硬準(zhǔn)艷：I督S艘O避9爭(zhēng)0泳0加0架：鉗2征0吼0洲0考《春質(zhì)左量砍管易理陪體羅系撫—項(xiàng)—芹基智礎(chǔ)猜和丸術(shù)覽語(yǔ)礎(chǔ)》I顛S瞇O堡9崇0啊0蕩1雞：圣2旅0環(huán)0俘0《項(xiàng)質(zhì)搬量凱管陸理胡體愚系憑—芹—歌要其求水》I搜S晝O禾9幻玉0譯0追4敬：未2量0慚0貪0旗《疏質(zhì)神量校管策理?yè)耋w拾系支—莫—楊業(yè)投績(jī)?cè)敻尼樳M(jìn)量指額南啄》I擇S掌O映1闊9互0淋1睜1畜：駝2悶0淋0杜0山《憤質(zhì)段量皮和達(dá)（微或竿）窄環(huán)白境鮮管監(jiān)理新體痛系避審只核乒指男南痕》ISO9000ISO9001ISO9004ISO190112婚0吉0碑0逐年武版欺的匹I幸S揭O蘆9涂0運(yùn)0耀0機(jī)族玩標(biāo)安準(zhǔn)乏較舊之壺9蜂4錘版惱是定一含次吧大親的構(gòu)較諸徹嫁底利的高改械進(jìn)臘，類具岔有筒較驗(yàn)多右的拘優(yōu)劑點(diǎn)嗎：（慘一隔）氏2奴0葉0象0爛版瞎適森用浴于璃所隨有脅的柄產(chǎn)迅品耕類逗別籍（院包紅括盤硬刺件酬、永軟疲件理、裹流歉程迷型棍材刃料硬和境服創(chuàng)務(wù)逢）息、稍所脹有駐行男業(yè)劫部芽門撤和優(yōu)各歡種驅(qū)規(guī)測(cè)模瞞的容組虜織翼。9雷4俗版載標(biāo)井準(zhǔn)迎帶少有師制針造焦業(yè)擔(dān)和私硬馳件夫產(chǎn)勉品泡的母偏恩向魄，蜂其憂它派行搬業(yè)壟使常用擋時(shí)字需饞要零作港含屬義并上撿的上轉(zhuǎn)葵化渠。（寄二卻）牙9向4檢版著有兵2筒7席個(gè)揀標(biāo)鄉(xiāng)豐準(zhǔn)塌，很2咱0餡0森0祥版臭只判有漿1俊4羅個(gè)悔標(biāo)閉準(zhǔn)鵲。三飾、素質(zhì)嫂量妨體剛系線認(rèn)帶證認(rèn)掏證乏機(jī)耽構(gòu)：通把常凍是凈政毫府摩或俘非花政騎府鴉的聾團(tuán)浩體劉，臘它白具友有橫可幣靠狗地偶執(zhí)顏行等認(rèn)耕證棵制刪度遲的舞能能力枝，垃是遍獨(dú)叢立煎于誤制葬造偶商貧、撈銷巾售愿商湯和懲使箏用渾者釣之金外陵的驗(yàn)權(quán)掀威雷機(jī)淡構(gòu)勁。1云、勤認(rèn)妻證戀的右依更據(jù)鎖是輩I尊S姓O獻(xiàn)9禾0甚0寶0仙族乘標(biāo)驢準(zhǔn)驚；2仙、澆審俊核哀的猾對(duì)紙象技是醋供天方才的冒質(zhì)居量鋒體盟系緣瑞；3離、犁供穴方懷選腎擇孔資腦信頓度預(yù)高堪、悲有柏權(quán)街威鴉的仍認(rèn)圖證福機(jī)怖構(gòu)里審穿核誓。質(zhì)胳量圖認(rèn)乓證產(chǎn)灶品輝質(zhì)熊量兄認(rèn)樂(lè)證質(zhì)觸量丸體唐系拿認(rèn)炭證4撞、返單躺獨(dú)勉的鈔質(zhì)蔽量如體慘系王認(rèn)鐘證依采吧用憐注忍冊(cè)似、休發(fā)弄給我證鳴書勝和芬公部布合名歪錄源的悼方降式奸。1虧、謠目膠的闊一厲樣窄；2尚、顏系焦統(tǒng)頓管杰理酬的脊思鞏想銀一捕樣她；3蹈、過(guò)預(yù)墳防遠(yuǎn)為農(nóng)主燦的右出網(wǎng)發(fā)站點(diǎn)榴一新樣請(qǐng)；4檢、察基態(tài)本陡要造求煙一翻樣段；5交、夫用叢事虛實(shí)杰和認(rèn)數(shù)道據(jù)奮說(shuō)儀話癥的針?biāo)紩诚攵梢豢s慧樣器。（需一財(cái)）絮比飯較：墳從文本榜質(zhì)扒上浩講鼠，集兩挖者爭(zhēng)并右不恒矛奪盾現(xiàn)。五晌、抱I倆S矮O扭9傘0訂0采0芹與答T龍Q婆M妄的紡關(guān)此系其剩差焦別謙在絮描渣述耐方灣法女的股不國(guó)同忍，寺還醉有暴以省下圾幾腦個(gè)設(shè)細(xì)射致臨的冷差拳別絹：1敞、業(yè)I背S悄O全9劣0朽0徑0押的金質(zhì)忠量芒涵驗(yàn)義含比兵T鄙Q荷M爹所勺講洲的閘質(zhì)敢量楊涵脊義餐更國(guó)廣壩；2鵝、管I妥S穿O侵9驢0青0拼0按與餐T悶Q匆M槐都耐指著全舊過(guò)誘程效控報(bào)制血，敞I獸S刃O兵9歸0梯0域0俱強(qiáng)大調(diào)傳文估件厭化播，切而尚T飾Q尋M紋更筍重副視份方廊法會(huì)和聲工頂具諸；3暖、逃I爺S度O承9程0垮0符0初是佩通甩用請(qǐng)的道標(biāo)秒準(zhǔn)糾，北可火比販較睡、?？善蜋z祥查蒜、涼可感操萄作蠻，傲而虛T狗Q扯M柱沒(méi)恒有塔規(guī)雀范快化越；4吩、貧按水I茫S頓O黨9琴0身0鑼0將能段進(jìn)站行盯國(guó)噸際溝通稿用番的展認(rèn)姐證勢(shì)，朝而秒T曠Q丈M惱沒(méi)跌有席?；畋炯及赶攵祝侯櫾诮柰婆炐泄蜹旗Q遍M漫中亡實(shí)消施財(cái)I鞏S賺O沿9串0營(yíng)0蛇0果，館在船實(shí)斤施陸標(biāo)混準(zhǔn)抓中靠深聲化蓬T瓶Q戒M榜。I匹S慮O績(jī)9片0渾0晃0流在裳一到定塌時(shí)棉期危內(nèi)處保腔持死相頸對(duì)頓的副穩(wěn)給定穴性孕，接是喂質(zhì)測(cè)量口管屑理認(rèn)最督起服碼藍(lán)、倆最幅基夕本辣的乞要摧求掠；灶而藝T面Q橋C票要態(tài)始警終笑不重?cái)辔鸬貚弻た蟊「姆M(jìn)救的去機(jī)娛會(huì)歸，碼是晴Q克M岡的榆最祖高椅要染求?！韮莎傉咧贾嚅g搭具闖有收一讀種在靜吃態(tài)脖和酷動(dòng)交態(tài)猴、今基欲礎(chǔ)東和肥發(fā)胖展檔的辛關(guān)湊系序，芒相胖互雄補(bǔ)春充潑，蝕相筐互歷促奔進(jìn)俊。（屠二鋒）雄實(shí)嘉施殖I宣S紀(jì)O慣9甜0西0劇0輪與床推綠行帖T墻Q瘋M律的糧關(guān)拘系I術(shù)S洞O以9兄0搞0博1I隆S濱O塵9概0調(diào)0衡4質(zhì)民量害管廣理繼獎(jiǎng)T臭Q逗M國(guó)嬌家散質(zhì)先量觀獎(jiǎng)●美賀國(guó)區(qū)鮑早比夸里滿奇踏國(guó)旱家憲質(zhì)猜量飄獎(jiǎng)●日這本的戴叉明惰獎(jiǎng)●英走國(guó)聚國(guó)港家報(bào)質(zhì)還量探獎(jiǎng)●歐繭洲授質(zhì)易量范獎(jiǎng)●中怖國(guó)豆國(guó)國(guó)家克質(zhì)租量抹獎(jiǎng)9、歌靜杏夜象四野無(wú)榜鄰葛，饞荒要居近舊倒業(yè)付貧趣。汁。7李月傾-明2攏37促月籍-帥2侄3S義u退n蕩d慌a鑒y割,柴J組u攜l苦y淘3懇0白,假2會(huì)0旅2歇31談0、傅雨語(yǔ)中建黃違葉饑樹(shù)暑，魚燈示下狂白軟頭耍人口。世。1攜4堵:決4銜1跌:猜2方11宏4悉:沃4汁1貼:括2煩11忙4碰:呼4旱17鏈/招3挽0柿/趕2恭0夢(mèng)2棄3網(wǎng)2照:言4塊1顯:術(shù)2置1魯P拉M1覆1、兄以寬我疑獨(dú)維沈餃久綱，咸愧閱君顛相饞見(jiàn)揀頻木。避。7牲月章-邀2延31練4創(chuàng):取4朽1華:匪2津11律4偉:猴4沈1J鋸u煤l璃-沙2印33辰0展-物J熄u皺l脅-杜2丑31睛2、孔故秤人南江痛海難別我，虎幾陜度涂隔富山純川爐。煮。1哄4曬:慰4坦1頭:孟2扶21絹4胃:仆4尤1撫:撒2艱21意4辨:培4彩1S簡(jiǎn)u隱n糕d爛a駝y捎,緒J例u陪l類y尤3語(yǔ)0閣,鍋2洗0裹2蹄31藥3、放乍粉見(jiàn)批翻盤疑篇夢(mèng)纏，拿相糠悲敬各匠問(wèn)單年?duì)?。氧?考月爹-獄2悟37曾月細(xì)-宵2唉31胳4雨:勢(shì)4遷1撐:涌2扯21塵4樓:慚4槽1辨:年2午2J坊u物l表y孝3孩0挪,絞2畜0濫2摸31江4、猾他兼鄉(xiāng)如生敘白話發(fā)胞，達(dá)舊械國(guó)蔑見(jiàn)典青舉山翁。旋。3艘0蒸七摧月綠2露0掩2辭32嚇:桂4少1介:龜2霉2方下宿午1艇4鄭:早4濁1竄:歐2英27播月管-掠2豈31躲5、坦比辯不雕了怕得引就鉛不涼比撐，燈得琴不稼到釋的夾就別不語(yǔ)要壯。簽。。七炎月秤2汗32攻:池4濱1蛙下疤午7量月奮-劉2輝31額4陵:拘4維1J任u約l悲y課3慨0坡,饒2建0宮2奸31頂6、瓶行萬(wàn)動(dòng)份出歷成影果療，艱工畏作健出叢財(cái)曉富賞。莖。2排0午2壘3寧/蒼7效/此3棒0射1里4御:健4置1邊:網(wǎng)2省21晉4叉:阿4獵1盜:李2郵23城0望J川u榴l鉗y科2濃0猶2內(nèi)31萬(wàn)7、拐做午前損，閃能梅夠否環(huán)媽視稿四找周蟲；刮做觸時(shí)傍，溉你祝只像能丘或耽者婆最渣好節(jié)沿仙著小以惰腳孟為配起且點(diǎn)洞的升射薯線蠢向惠前叮。長(zhǎng)。2挑:慘4畫1聰:房誠(chéng)2長(zhǎng)2釋下狐午2團(tuán):寶4鏈1煌下掙午1慚4棄:透4梳1搏:第2宵27尿月枕-洗2勾39、街沒(méi)挽有海失遮敗閘，兇只根有痰暫青時(shí)景停壤止付成判功遭！孝。7踏月凈-氣2詳37激月枝-供2輪3S霉u濃n丙d嶄a捉y(tǒng)珠,臨J炒u伶l曾y錢3欄0猴,岸2宇0濱2榆31侵0、擊很透多貪事己情仙努妖力怨了陰未薪必敢有奪結(jié)華果秧，杜但覆是次不喊努醉力膜卻遮什棵么輩改羅變萍也拔沒(méi)染有籮。差。1辮4仙:執(zhí)4斜1珍:名2煙21消4珍:弓4閥1隱:約2數(shù)21僻4甩:楊4克17劑/燒3溪0賽/器2頑0羅2親3惱2捎:脖4載1掌:葛2馳2漏P計(jì)M1閣1、翠成驚功歲就輸是冷日扔復(fù)菠一咬日康那堂一修點(diǎn)憲點(diǎn)默小效小仰努壁力相的恒積傍累謹(jǐn)。秧。7棚月羅-閥2級(jí)31自4低:撈4守1彼:半2相21衛(wèi)4針:動(dòng)4厲1J耍u勇l豬-壟2庫(kù)33管0剃-枕J閣u侮l飽-維2創(chuàng)31觸2、味世未間租成彩事貪，庸不龍求集其輛絕肥對(duì)掏圓乓滿汁，仇留李一議份肅不太足陪，穩(wěn)可蹤蝶得助無(wú)隙限猛完換美疏。楊。1洲4待:戰(zhàn)4驚1杯:子2涌21抗4聯(lián):要4壁1熊:登2變21鏟4晃:塌4俯1S榨u澡n窄d佩a舊y姿,養(yǎng)J溜u寨l宗y顛3鋼0耗,名2羞0他2徒31池3、泄不抵知素香突積懸寺掛，肯數(shù)譯里拋入循云辰峰泳。召。7隨月魄-循2囑37駝月要-逐2異31政4癢:衫4臉1滾:筑2孫21翠4孟:萍4非1梳:彎2碎2J櫻u社l洲y法3霉0凝,陸2熱0歪2輪31榴4、注意鄉(xiāng)豐志望堅(jiān)委強(qiáng)店的漆人油能濫把蒙世今界釋放區(qū)在曾手括中事像捆泥稅塊且一史樣模任猜意縣揉筐捏居。3第0院七殺月形2擔(dān)0教2褲32懼:鋤4懷1巧:智2坐2圈下房誠(chéng)午1炭4閣:斑4冠1猜:墊2秤27圓月肚-址2急31睛5、艇楚立塞遞三吉湘易接辭，賢荊箏門夏九塞派爬通膚。鼓。。七倘月用2乓32血:棕4爐1耀下飲午7久月巴-掉2顯31坦4秤:團(tuán)4寄1J紡u車l英y什3蔬0童,肯2迅0硬2打31圓6、別少泄年芳十廳五待二犬十炮時(shí)墾，倉(cāng)步嫁行叢奪秤得啞胡栽馬墊騎做?？?。2術(shù)0寺2魄3懶/歌7報(bào)/推3灰0茫1仰4喂:戒4落1壇:啊2霸21抽4評(píng):潑4緩1鐵:得2專23裁0蜘J遲u貍l饑y芽2梢0溉2角31泄7、煮空救山馬新容雨紐奉后航，截天稠氣懼晚?yè)鋪?lái)史秋紅。午。2屢:毛4南1沃:捧2積2否下霧午2艘:走4闖1勢(shì)下手午1框4弄:邀4績(jī)1芬:撞2員27錯(cuò)月臘-刪2篇39、畏楊慌柳呢散第和扒風(fēng)畫，擠青哲山蔑澹渾吾亦慮宗。叮。7涂月排-煮2瘡37圣月宏-恰2