人力資源研討會PPT

企業(yè)目前“四大難”：

1、成本高，利潤低；

2、招人難，留人難；

3、銷售難，回款難；

4、融資難，還債難。安慶市企業(yè)人力資源管理工作研討會融資是“輸血”；而科學管理、提高質量和效益、持續(xù)發(fā)展是“造血”！企業(yè)象人一樣，僅靠“輸血”，不能“造血”，盡早會死！而“造血”關鍵在“人”！管理大師彼得·德魯克：

領導人花在人的管理與進行人事決策上的時間，應當遠超過花在其他工作上的時間。因為，沒有任何別的決策所造成的后果及影響，會像人事決策與管理上出現的錯誤那樣持久而又難以消弭。成功都是管理“人”的成功，每種失敗是管理“人”的失敗。安慶市企業(yè)人力資源管理工作研討會強烈建議：

1、要想企業(yè)減少困擾、持續(xù)健康發(fā)展，請高度重視人力資源管理工作，并抽空閱讀以下內容；

2、如果需要掌握科學的人力資源管理方法，建議參加安徽新青年3月中旬的舉辦的《人力資源訓練營》等系列培訓；

3、您可以拒絕新青年的服務，但請不要拒絕學習，不要拒絕科學管理！衷心感謝您為了企業(yè)及安慶的共同發(fā)展，而認真閱讀本PPT內容！安慶市企業(yè)人力資源管理工作研討會安慶市企業(yè)人力資源管理工作研討會一、領導致辭市經信委中小企業(yè)局局長徐江松主持人吳為中國科學技術大學EMBA中國科大管理學院研究生會企業(yè)家導師安徽省青聯委員、安慶市青聯常委安慶市青年企業(yè)家協(xié)會副會長安徽新青年企業(yè)服務有限公司執(zhí)行董事安慶市企業(yè)人力資源管理工作研討會人力資源規(guī)劃

人力資源管理六大模塊招聘與匹配培訓與開發(fā)績效管理薪酬激勵體系員工關系管理選人育人用人留人人力資源的核心是：熱點難點分組討論及點評二、分組討論及點評一、What:企業(yè)人力資源管理的5個最大難點二、Why:這5個問題存在的根本原因三、How:解決這些問題的最根本方法討論時間為20分鐘分組討論及分享二、分組討論及點評分組討論及分享二、分組討論及點評分組討論及上臺分享二、分組討論及點評點評：企業(yè)人力資源管理之我見二、分組討論及點評吳為聲明：盡信書不如無書，盡信吳為可能“無為”沒有最好的，只有最合適的！企業(yè)必須找到一套適合自己的管理模式！人力資源規(guī)劃

人力資源管理六大模塊招聘與匹配培訓與開發(fā)績效管理薪酬激勵體系員工關系管理選人育人用人留人人力資源是系統(tǒng)體系，每個模塊是相互關聯的點評：企業(yè)人力資源管理之我見二、分組討論及點評問題：公司哪個部門最重要？只要這個部門應該存在，就是最重要的全球第一CEO美國GE（通用集團）CEO杰克·韋爾奇：應當將人力資源部提升到組織管理的首位。人力資源的負責人應當是任何組織的第二號重要人物。從CEO的觀點來看，人力資源負責人至少應當與CFO（財務總監(jiān)）平起平坐。世界500強中有140多個企業(yè)CEO來自GE可大部分公司只重視銷售、財務或生產。而這些部門都是由“人”組成！企業(yè)人力資源管理之我見二、分組討論及點評毛主席語錄：戰(zhàn)略確定之后干部就是決定因素最痛苦的事：做錯決策用錯人沒有中基層員工，企業(yè)的任何英明決策都只是紙上談兵！管理就是利用人或借助人把事情做好。企業(yè)人力資源管理之我見二、分組討論及點評問題：誰是企業(yè)人力資源經理？公司CEO是第一人力資源經理帶團隊的管理者都是人力資源經理因為他們天天都在：選人、用人、育人、留人所以人力資源工作不僅僅是人力資源經理的工作企業(yè)人力資源管理之我見二、分組討論及點評問題：為什么公司領導不真正重視人力資源工作？1、公司領導不清楚什么是人力資源管理，不清楚其重要性2、人力資源經理不夠專業(yè)，無法體現人力資源管理的價值3、人力資源經理缺乏說服他人的方法和能力4、管理者對人力資源管理的角色認知錯誤5、人力資源管理見效慢，但其作用卻至關重要并持久！企業(yè)人力資源管理之我見二、分組討論及點評人力資源管理者的重要職責：1、選擇合適的人做合適的事，用人之長2、人力資源管理者是公司的“大管家”，必須了解每個崗位和員工3、人力資源管理者是公司最重要的“銷售經理”：向新老員工銷售公司理念、制度、文化和品牌形象4、人力資源管理者是“政委”--把握并調整員工心態(tài)、傳播企業(yè)文化企業(yè)人力資源管理之我見二、分組討論及點評問題：為什么招人難、難留人？人力資源規(guī)劃招聘與匹配培訓與開發(fā)績效管理薪酬激勵體系員工關系管理為什么有的公司大家搶著進，有的公司天天在招人？這是一個復雜而系統(tǒng)的問題，招人難、難留人都只是表象關鍵要有卓越績效管理模式！治標先治本，不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳向管理要效益跑20個能力100個能力<卓越績效管理模式留50人50人吸引人才復制規(guī)模效應事業(yè)平臺事業(yè)待遇感情營業(yè)收入利潤獎金

良性循環(huán)持續(xù)健康發(fā)展企業(yè)人力資源管理之我見企業(yè)人力資源管理之我見問題：為什么招人難、難留人？人力資源規(guī)劃1、崗位任職條件及評價標準的設立2、工作分析、崗位編制及適當的人才儲備3、人才結構設計（能力、年齡、學歷、性別）4、人力資源規(guī)劃符合戰(zhàn)略目標要求5、人力資源管理必須要有長遠眼光問題：為什么組織結構模糊、工作流程不清、喜歡推諉？企業(yè)人力資源管理之我見問題：為什么招人難、難留人？招聘與匹配1、外部招聘還是內部招聘，確定招聘、選用流程和渠道2、人崗是否合適（從其經歷、規(guī)劃、專長和公司氛圍分析）？3、新員工入職關愛、引導、考評4、針對要求高薪者，階段性調整薪酬方式錄用5、用人之長，堅決淘汰不合適的人6、人品比能力重要關鍵：重在吸引人企業(yè)人力資源管理之我見問題：為什么招人難、難留人？培訓與開發(fā)1、安慶人才外流，大家都不愿意培養(yǎng)新手。哪來那么多熟手？2、培訓：滿足員工學習、成長意愿和公司發(fā)展需要3、發(fā)展平臺：共同愿景與員工職業(yè)生涯規(guī)劃4、員工梯隊建設及潛能開發(fā)5、組織學習：齊頭并進、系統(tǒng)思考6、培養(yǎng)員工健康心態(tài)至關重要問題：為什么企業(yè)發(fā)展緩慢、缺少優(yōu)秀管理人才？企業(yè)人力資源管理之我見問題：為什么招人難、難留人？績效管理1、基于“用人之長”、改進績效、過程監(jiān)控的考核目的2、基于戰(zhàn)略目標和崗位職責、員工參與的KPI3、公平、公正的考核方式4、績效管理的溝通與反饋5、績效考核結果的應用：流程優(yōu)化、團隊獎勵、干部儲備問題：為什么績效管理滿意度不高？企業(yè)人力資源管理之我見問題：為什么招人難、難留人？薪酬激勵體系1、因人而異，滿足個性需求，增強內心動力2、薪酬有挑戰(zhàn)性，在本地區(qū)、本行業(yè)有較強的競爭力3、管理人才薪酬組成：團隊帶動、員工培養(yǎng)、業(yè)績貢獻4、獎懲結合，以獎為主，及時兌現，公平公正5、贊美和肯定是最好的激勵，參與決策是動力和鍛煉6、高效執(zhí)行力來源于認同，員工心態(tài)是關鍵問題：為什么員工缺乏執(zhí)行力、責任心、積極性？企業(yè)人力資源管理之我見問題：為什么招人難、難留人？員工關系管理1、員工是內部客戶，不是敵對關系，應提供優(yōu)質服務2、留“心”比加薪重要3、流失是正常，離職非仇人4、坦誠是關鍵，透明更穩(wěn)定5、最后的溝通：了解離職的真實原因，亡羊補牢問題：為什么員工流失嚴重？企業(yè)人力資源管理之我見二、分組討論及點評人力資源管理者應有的心態(tài)：1、換位思考2、歸因于內3、包容理解4、管不住，理才清（80、90后員工管理）企業(yè)人力資源管理之我見二、分組討論及點評人力資源管理者應有的心態(tài)：1、換位思考：己所不欲、勿施于人，將心比心老板（上級）：如果我是員工（下級），我會怎么想、怎么做，我有什么樣的需要和難處？下級怎樣才會讓信任我？員工（下級）：如果我是老板（上級），我有哪些壓力和難處，我會要求員工怎么做？怎樣獲得上級的信任和支持？人力資源管理者：既要站在公司角度想，又要站在員工角度想，尋求其中的平衡點，做好“潤滑劑”和“橋梁”企業(yè)人力資源管理之我見二、分組討論及點評人力資源管理者應有的心態(tài)：2、歸因于內：一個巴掌拍不響老板（上級）：員工離職（不滿意），公司管理和制度有沒有問題？我主動了解、關心員工嗎？我的方法有問題嗎？我承認并改正錯誤了嗎？我有寬容理解員工嗎？我有努力培養(yǎng)員工？我有給員工信心嗎？員工（下級）：老板（上級）不給我加工資或表揚我，是我哪里沒做好嗎？公司業(yè)績上不去，我有責任嗎？溝通不暢，我主動了嗎？我有努力學習嗎？我有給老板信心嗎？我有理解老板嗎？人力資源管理者：招人難、留人難，我作為中（高）層，有盡職盡責嗎？我有盡力讓老板、讓員工滿意嗎？企業(yè)人力資源管理之我見二、分組討論及點評人力資源管理者應有的心態(tài)：3、包容理解：團結穩(wěn)定和諧是第一要務，宰相肚里好撐船老板（上級）：我從來就沒錯嗎？我年輕的時候是怎么做事的，有犯過員工一樣的錯誤嗎？我希望別人包容理解我嗎？誰天生就能把事做好？員工（下級）：老板（上級）也有他的難處，他承擔這么大的風險和壓力，對我們要求這么高，也是想把企業(yè)做好。如果大家都不創(chuàng)業(yè)，我們怎么就業(yè)？如果公司沒業(yè)績，我們哪來的高工資福利和個人發(fā)展？人在職場飄，哪能不牢騷？天天發(fā)牢騷，啥事能做好？企業(yè)人力資源管理之我見二、分組討論及點評人力資源管理者應有的心態(tài)：4、管不住、理才清：80、90后員工需要引導老板（上級）：我喜歡被別人管嗎？我喜歡別人約束我嗎？我管得住我自己的孩子嗎？自己的孩子都不接受我們管，別人的孩子呢？理：理清組織結構，理清工作流程，理清公司制度，理清員工關系理：學會科學管理，告訴員工道理，分析員工心理，共同學習哲理東風吹，戰(zhàn)鼓擂，這個年代誰怕誰？能不能管住，關鍵在服不服！企業(yè)人力資源管理之我見二、分組討論及點評人力資源管理者的工作方法：1、了解需求，創(chuàng)造價值滿足需求是關鍵。你了解員工（上級）的需求嗎？你能為他創(chuàng)造什么價值？2、贊美比黃金重要誰都希望別人贊美、肯定自己，80、90后更需要贊美和認同3、有效溝通溝通不是你說了什么，而是別人接受到你說的是什么4、讓老板和員工看到