信息化建設計劃書

信息化■設規(guī)劃書(2015-2018)(初稿)2014年7月28日目錄TOC\o"1-5"\h\z前言 3\o"CurrentDocument"第一章乂乂乂集團信息化需求分析 4\o"CurrentDocument"1.1XXX集團整體管理控制過程分析 4\o"CurrentDocument"1.2XXX集團信息化現(xiàn)狀和未來需求 5第二章乂乂乂集團信息化建設指導方針、發(fā)展戰(zhàn)略和目標 6\o"CurrentDocument".1XXX集團信息化建設的發(fā)展戰(zhàn)略 6\o"CurrentDocument".2XXX集團信息化建設的重點、階段和目標 6\o"CurrentDocument"第三章乂乂乂集團信息化發(fā)展基礎建設 8\o"CurrentDocument".1系統(tǒng)平臺需求分析 8\o"CurrentDocument"3.2網(wǎng)絡系統(tǒng)整體結(jié)構 8.3硬件需求 9\o"CurrentDocument"3.4系統(tǒng)軟件需求 10\o"CurrentDocument"第四章乂乂乂集團信息化發(fā)展主要應用系統(tǒng) 11.1系統(tǒng)方案概述 114.2系統(tǒng)方案特點 114.3系統(tǒng)方案實現(xiàn) 12第五章乂乂乂集團信息化投資概算 18\o"CurrentDocument".1投資概算情況 18刖言隨著社會經(jīng)濟的不斷進步，IT產(chǎn)業(yè)已漸漸走進人們生活，信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的主流，趨勢。這個趨勢是不可扭轉(zhuǎn)的。而且，現(xiàn)在很多企業(yè)都以實現(xiàn)信息化管理為榮。但是，現(xiàn)在中小企業(yè)搞信息化管理存在一些盲點。正是這些盲點，影響了信息化管理在企業(yè)中的效果，而XXX集團公司沒有專業(yè)從事計算機信息建設顧問與規(guī)劃的專業(yè)人員，使信息化建設方向不明確。只有制訂詳細的企業(yè)規(guī)劃書，中小企業(yè)信息化建設中的問題和相關內(nèi)容作才能具體講解，最終能夠幫助企業(yè)認識信息化建設的重要意義：〃企業(yè)信息化建設是一場革命，在提高企業(yè)管理水平，促進管理現(xiàn)代化，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，有效降低成本，加快技術進步，增強企業(yè)管控力，提高經(jīng)濟效益等方面都有著現(xiàn)實和深遠的意義，是帶動各項工作創(chuàng)新和升級的重要突破口?！币嫱七MXXX集團信息化建設，要把信息化放在優(yōu)先地位，廣泛應用信息技術，實現(xiàn)采購規(guī)劃、車輛控制、物業(yè)管理、系統(tǒng)集成等關鍵領域的技術創(chuàng)新，提高企業(yè)參與現(xiàn)代管理的手段和能力，借助于信息技術的迅速采用和擴散，以不斷增長的〃學習能力”贏得〃后發(fā)優(yōu)勢”，實現(xiàn)XXX集團跨越式發(fā)展。通過對XXX集團總部各部室及下屬單位的實地調(diào)查，提出《XXX集團信息化建設規(guī)劃》（以下簡稱《規(guī)劃滬）?！兑?guī)劃》系統(tǒng)地提出7XXX集團信息化建設的總體戰(zhàn)略、目標、范圍、內(nèi)容、原則、概算等一系列內(nèi)容。運用系統(tǒng)法對XXX集團現(xiàn)有管理模式和業(yè)務流程進行全面分析，配合企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的需要，以先進的管理理念與企業(yè)實際相結(jié)合為出發(fā)點，提出信息規(guī)劃的建議，為XXX集團高層管理人員進行未來3年信息化建設提供決策支持。方案包括：前言；信息化需求；信息化發(fā)展指導方針、發(fā)展戰(zhàn)略、目標；基礎建設；重點建設項目；未來管理策略；項目實施原則、方法、目標；投資概算與分析等八大部分。第一章XXX集團信息化需求分析1.1XXX集團主要管理控制過程分析XXX集團定位應當是直接負責下屬二級獨立公司的經(jīng)營管理和人力資源管理，強化垂直管理，以發(fā)展戰(zhàn)略為導向，協(xié)調(diào)和整合企業(yè)內(nèi)外部資源，提高物業(yè)管理的整體競爭能力，達到年度經(jīng)營目標和長期發(fā)展目標。主要管理與控制有下列過程：(1)信息收集、整理、研究與分析業(yè)務運營服務中心經(jīng)營信息收集與監(jiān)控發(fā)展戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略管理投資機會分析與投資管理財務管理與控制(6)人力資源管理人力資源管理將關注內(nèi)部人力資源和外部人力資源。制定集團人力資源政策和計劃，滿足集團經(jīng)營發(fā)展的需要。1.2XXX集團信息化現(xiàn)狀與未來需求1.2.1信息化現(xiàn)狀集團公司重視計算機在輔助企業(yè)管理方面的應用，進行集團OA推廣陸續(xù)實現(xiàn)了，車輛管理、辦公用品管理、會議管理、流程搭建等項目。具體表現(xiàn)如下：公司主要領導需要對企業(yè)信息化建設的重要性有較為正確的認識。(2)集團總部及下屬單位的主要部門對信息化建沒有比較明確切的需求。企業(yè)的計算機部署需要有一定的規(guī)模：隨著OA系統(tǒng)逐步推廣，基礎管理工作水平將逐步提高。（5）企業(yè)業(yè)績的提升，需要領導有意識將傳統(tǒng)管理制度與信息化緊密結(jié)合，需要對信息化建設不斷進行資金投入。鑒于以上五點，XXX集團在信息化進程中趨勢應朝向工作協(xié)同、集中管理，進一步推進企業(yè)信息化建設基礎工作。采用一分為二的認識問題的方法，發(fā)現(xiàn)了集團公司現(xiàn)有信息化系統(tǒng)還存在著一些需要完善方面，主要表現(xiàn)為：（1） 協(xié)同辦公OA，開發(fā)進度受到人員、資金的影響，只能實現(xiàn)一些基本功能；（2） 流程使用部門反饋機制未建立，系統(tǒng)需要進一步優(yōu)化。（3） 信息共享和系統(tǒng)的集成難度大，需要完善集團信息發(fā)布平臺和上報平臺。（4） 大部分下屬單位對于信息化的認識不細致。（5） 集團信息化建設的組織機構未正式設立，機構的職責權限不夠清晰，集團與下屬公司溝通機制必須建立。（6） 最關鍵問題是XXX集團計算機應用缺乏全面、系統(tǒng)地規(guī)劃。1.2.2XXX集團信息化未來需求XXX集團信息系統(tǒng)規(guī)劃應該與企業(yè)戰(zhàn)略一致。在彌補現(xiàn)有管理水平不足的基礎上，抓住未來機會，規(guī)避威脅，幫助企業(yè)達到戰(zhàn)略發(fā)展目標。通過對XXX集團的初步調(diào)研，經(jīng)提煉總結(jié)以后，我們認為存在下列明顯的和潛在的信息化管理需求：（1）迫切需要建立科學的管理模式。以貫徹和落實集團公司高層領導的戰(zhàn)略意圖和先進的管理理念，將有XXX集團特色的管理經(jīng)驗固化為具體的工作規(guī)范和流程，同時充分吸收國內(nèi)外先進的管理思想和管理成果。該管理模式要包括，組織構架、財務會計與投資、服務與營銷、倉儲、后勤、物業(yè)等重點業(yè)務領域的管理模式，并建立一套績效監(jiān)控指標體系作保證。（2）要求從傳統(tǒng)的職能管理轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒坦芾?將業(yè)務的審核與決策點定位于業(yè)務流程執(zhí)行的地方，縮短信息溝通的渠道和時間，才能提高對顧客和市場的反應速度，提高核心競爭力，從而贏得發(fā)展戰(zhàn)略的實虱（3） 盡可能實現(xiàn)最大化增值，減少無效的或不增值的活動，實現(xiàn)整體流程全局最優(yōu)的目標，消除本位主義和利益分散主義，才能保持有效工作并保持集團優(yōu)勢。（4） 要求通過優(yōu)化組織，實現(xiàn)集團整體資源優(yōu)化匹配，降低管理費用和成本。通過優(yōu)化組織，提高從集團到業(yè)務運營企業(yè)組織的運轉(zhuǎn)效率及對市場的反應速度。提高業(yè)務處理流程上的人員素質(zhì)與團隊合作精神，同時構建具有自學習機制的組織，這樣才能發(fā)揮出規(guī)模效應，避免隨著規(guī)模擴大，反而運作效率與效益降低的不應有的結(jié)果。加強風險控制。建立完整的成本核算手段和控制體系，財務管理從核算型轉(zhuǎn)向成本費用管理控制型，達到管理型財務，使資金隨著物流過程進行控制。從而實現(xiàn)對管理模式與優(yōu)化后的管理流程的有效支撐與集成。第二章XXX集團信息化建設的指導方針、發(fā)展戰(zhàn)略和目標2.1XXX集團信息化建設的發(fā)展戰(zhàn)略(1)XXX集團信息化的發(fā)展戰(zhàn)略為：(2)以應用系統(tǒng)建設為主體，重點建設智能協(xié)同應用系統(tǒng)；(3)以基礎系統(tǒng)建設為起點，建設信息溝通基礎平臺；(4)以信息資源開發(fā)、利用為重心，強調(diào)信息收集的及時性、便捷性和有效性;(5)加大資金投入的力度，為信息化建設的順利進行提供保障；(6)重視信息化人才的培養(yǎng)和信息化經(jīng)驗的積累2.2XXX集團信息化建設的重點、階段和目標2.2.1XXX集團信息化建設的重點1、建立綜合管理信息平臺，主要包括如下幾個方面內(nèi)容:企業(yè)信息門戶；智能協(xié)同辦公系統(tǒng)人力資源管理信息系統(tǒng)2、 建立財務管理信息系統(tǒng)，主要包括如下幾個方面內(nèi)容：.監(jiān)督檢查管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)匯總、合并報表信息系統(tǒng)資金集中管理信息系統(tǒng)管理會計、預算管理信息系統(tǒng)3、 建立集團CRM（客戶關系管理）、GMM（建設工程材料管理軟件）GCM（施工成本通系統(tǒng)）等綜合管理信息系統(tǒng)。2.2.2XXX集團信息化主要目標（1） 建立整個XXX集團的基礎信息管理平臺，建立全局性管理信息系統(tǒng)；（2） 建立中心〃信息門戶”，從而提高信息化能力和水平；（3） 通過HR、0A等系統(tǒng)的部署，有效改進傳統(tǒng)工作方式，提高員工素質(zhì)和工作能力，幫助XXX集團順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)制、轉(zhuǎn)型；（4） 通過〃財務管理軟件”實現(xiàn)對財務數(shù)據(jù)的整理和分析工作，利用“商業(yè)智能分析與決策支持軟件”實現(xiàn)財務管理水平的初步提高，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供高質(zhì)量的決策依據(jù)；（5） 在總部的統(tǒng)一規(guī)劃和指導下，建立各級下屬單位主要信息管理軟件平臺，解決某些方面的主要管理問題，從而提高全集團的信息化能力和水平；（6） 通過CRM軟件系統(tǒng)的建立，提高企業(yè)的客戶關系管理水平，提高服務質(zhì)量，提高客戶滿意度，建立〃服務營銷”模型，建立新的經(jīng)濟增長點。第三章XXX集團信息化發(fā)展基礎建設3.1系統(tǒng)平臺需求分析根據(jù)集團公司各下屬企業(yè)集中分布特點，集團網(wǎng)絡建設技術的應用能實現(xiàn)各信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息交換。針對企業(yè)分公司、分支機構以及移動辦公員工成長的狀況，集成公網(wǎng)與專網(wǎng)優(yōu)勢，組建企業(yè)內(nèi)部虛擬網(wǎng)，進行企業(yè)內(nèi)部各分支機構的互聯(lián)，來幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟高效的數(shù)據(jù)通信的一種手段。3.2網(wǎng)絡系統(tǒng)整體結(jié)構利用集團公司網(wǎng)絡建設資源，同時對于XXX集團網(wǎng)路建設，系統(tǒng)還須滿足：(1)數(shù)據(jù)信息實時集中于中心服務器，多級Client/server方式，必須保證中心機房架設絕對高帶寬和端口速度。(2)集團級網(wǎng)絡接入技術運用，網(wǎng)絡應提供良好的VLAN策略，以形成各部門網(wǎng)絡的統(tǒng)一管理策略。實現(xiàn)子公司的遠程查詢、系統(tǒng)辦公等聯(lián)網(wǎng)工作、夕卜地分部的網(wǎng)絡連接，要求網(wǎng)絡有很好的遠程訪問及安全管理能力。該網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)涉及公司日常工作管理、各級領導的管理決策，對網(wǎng)絡的可靠性、穩(wěn)定性要求很高。XXX集團及各分公司網(wǎng)絡連接方式如下：集團總部本地：內(nèi)部采用全1000M自適應交換機/集線器、網(wǎng)卡、網(wǎng)線、或VPN設備。其他地區(qū)公司：各分點可采用100/1000M自適應交換機、集線器、網(wǎng)卡、網(wǎng)線、或VPN路由器。具體拓撲圖參見：圖1(1)服務器：推薦使用高檔專用服務器或小型機，服務器配置建議:CPU:至強4核以上，雙CPU。內(nèi)存：16G及以上磁盤陣列(500GB及以上)服務器主機需配備UPS電源。(2)客戶端：普通品牌機或兼容機CPU:雙核及以上內(nèi)存：2GB及以上硬盤：500G視具體情況配備UPS電源(重點崗位必須配備、財務系統(tǒng)、預算系統(tǒng)、企劃部門)3?4系統(tǒng)軟件需求服務器端：Microsoftwindows2008server、硬件防火墻、網(wǎng)絡殺毒軟件辦公應用系統(tǒng)，Windows2008Server是最佳的網(wǎng)絡應用平臺。它支持范圍廣泛的辦公應用系統(tǒng)和一系列豐富的開發(fā)工具，同時，它也是最容易使用和管理的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)平臺。Windows2008Server采用模塊化設計，能使現(xiàn)有系統(tǒng)和未來優(yōu)秀的技術結(jié)合起來，因而可以在保護現(xiàn)有投資的基礎上進一步采用新技術。正因為Windows2008Server有如此優(yōu)異的性能，所以我們推薦Windows2008Server作為公司計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的網(wǎng)絡平臺?？蛻魴C：Microsoftwindows?或windowsXP專業(yè)版，網(wǎng)絡管控軟件，部署網(wǎng)絡殺毒系統(tǒng)，實現(xiàn)集團域管理模式。第四章信息化發(fā)展主要應用系統(tǒng)4.1、 系統(tǒng)方案概述OA協(xié)同辦公標準解決方案是針對企事業(yè)單位政府部門等日常辦公信息化而設計的標準解決方案，基于協(xié)同辦公理念，將日常辦公電子化、網(wǎng)絡化、規(guī)范化、統(tǒng)一化。實時跨部門、跨地域協(xié)作辦公，達到節(jié)省辦公時間、節(jié)省辦公成本、提高工作效率的目的。隨著。入的日常使用逐漸建立了單位內(nèi)部的完整知識庫，利于單位內(nèi)部知識的傳播與分享。OA協(xié)同辦公標準平臺，能充分體現(xiàn)單位的管理思想、企業(yè)文化、單位成果等。最終目的是提高單位的管理水平和運營效率。4.2、 系統(tǒng)方案特點OA協(xié)同辦公標準平臺發(fā)展歷史長，成熟度高，方案實施零風險。>采用先進的B/S（瀏覽器/服務器）架構設計開發(fā)，數(shù)據(jù)全在服務器上集中管理，客戶端只需瀏覽器即可使用系統(tǒng)，安全方便。>系統(tǒng)內(nèi)置智能維護功能，包括服務監(jiān)控，數(shù)據(jù)定時備份，重要數(shù)據(jù)操作日志等，減少系統(tǒng)管理人員工作量，省時省心。OA協(xié)同辦公標準平臺有專門技術支持團隊，提供7x14小時技術支持服務，軟件問題均能熟練快速解答。OA協(xié)同辦公標準平臺擴展性好，提供附件、用戶認證、權限等接口，方便開發(fā)自己的功能模塊，集成其他三方系統(tǒng)。另外系統(tǒng)帶有智能開發(fā)平臺。

OA協(xié)同辦公標準平臺功能模塊豐富，日常辦公功能均具備。4.3、系統(tǒng)方案的實現(xiàn)4.3.1單位內(nèi)部門戶門戶是系統(tǒng)的入口，綜合展示單位的全方位信息。OA協(xié)同辦公標準平臺內(nèi)置七大標準門戶：集團門戶、CRM門戶、工作流門戶、企業(yè)門戶、HRMS門戶、資訊門戶、個人桌面。根據(jù)單位性質(zhì)可以減少門戶或調(diào)整門戶展示內(nèi)容，包括:門戶圖標可更換，定制門戶更換掉與單位性質(zhì)不一致的門戶。4.3.2信息發(fā)布信息發(fā)布是單位信息化的基本功能之一，能支持多種格式、圖文并茂發(fā)布信息，并且信息的發(fā)布范圍可以控。信息發(fā)布功能模塊有:公告通知、新聞、投票、倒計時牌等。

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利用表單設計器，可以設置出各式各樣的工作表，如上圖的立項申請表。完全支持Html、Javascript、Css，給設計表格很大的自由度。靈活的流程設計器:在流程設計器中，可以將實際的審批工作設計成抽象的規(guī)范流程，使用設計好的流程可以建立若干實際工作。起到規(guī)范審批文件的流轉(zhuǎn)過程理順審批關系，優(yōu)化審批過程，控制辦理時限等作用。同時實現(xiàn)了實時跨部門、跨地域高效審批文件。4.3.4知識積累與共享知識是一個單位核心價值的體現(xiàn)，知識的積累與共享對單位的發(fā)展意義非凡。

OA協(xié)同辦公標準平臺提供了知識管理模塊及靈活的權限控制。包括文件柜、網(wǎng)絡硬盤、圖片管理。這些模塊實現(xiàn)了知識積累、分享、利用、創(chuàng)新的過程，創(chuàng)建了一個完善的知識共享的環(huán)境。4.3.5個人辦公個人辦公下的模塊，是每一個單位員工，最常使用的一些功能的統(tǒng)稱。個人辦公有如下功能模塊:電子郵件實現(xiàn)了內(nèi)外郵件的統(tǒng)一，可以通過該模塊收發(fā)內(nèi)部郵件。通過配置同時也可以收發(fā)Internet郵件如163免費郵件、Google郵箱等。其他還有崗位狀態(tài)、個人考勤、手機短信、查看新聞、查看公告、寫日志、安排日程、維護個人通訊簿、個人的系統(tǒng)控制面板等。4.3.6電子簽*,簽名OA協(xié)同辦公標準平臺支持電子簽章、手寫簽名，電子簽章通過公安部認證?？梢栽赪ord文檔、工作流表單上加蓋印章或手寫簽名。表單設計器中加入簽章控件，授權的流程步驟的主辦人可以進行蓋章，具有與傳統(tǒng)印章一樣的法律效力。4.3.7辦公交流與電話等語音交流不一樣，OA協(xié)同辦公標準平臺可以對交流進行記錄，以備事后隨時查閱。微訊、手機短信、討論區(qū)、論壇、網(wǎng)絡會議、聊天室等相結(jié)合，保障企業(yè)內(nèi)部信息傳遞與溝通交流的及時性、準確性。檢微廳址我的廣擢4.3.8單位資源管理實物資源是單位的物質(zhì)財富對其高效利用會給單位帶來更多價值和便利。曲吊im明；■審謂■fiiM 建申請?$k雎申請■魄員罔即重,都窺由詰：會務4急.油杭：Lisa(H：W04：aa-10：00i10:00=10:39ii：?j】1:蝦11-:;||此00既蝦IZ7JD1S:?-n：mi2:00-”:胡13:3C-14皿U:DQ-H：3D15：W15：30I1G：DD16:1301ie：?17：O01「:tilia：（n承皿做五09□9l：Cl-3DM]a3ADD■|]aOCT3D10：3D-]]HDL1:0D-L]：3DLL:W-izaaL2X0-L23Q12：M13□□istn-13-3013M-iq-ca14Cij-3D30DD15OCT3D=：]630DD160036-3DL6：：3D-L7-QDLT00::L7：：3>LE-aaistn-EL□□K-1]星鯽一□909DD-犯era]Q30-oo]□加□D3D]Q3[]]：DDL]aiL1:印LL3a-L2.CUL?aa-L￡:30is-ia-is.tn13aa-13.?1330-lq.00NMDD-34BD-LOISDD30:;3D00]G□[36;3DLB-3D-L7.Q0LT-aa-LT:3QLT-3a-L6.C0lbm-￡l.(bK-H2鼠期一0909LLI-30LI9ia30D0]0.jQUID]Qsail.DDL]-0D-L1：3DLLXI-12.COLeoo-L2：3012-3013.031.2-0013.3313-20-14.CO14i-1LLI-303420-EO安0D30卯-DO]&■DO-16：3DLG-30-L7.O0L7-LB-L7：：ML?-M-L8.C0te-DLi-ZL.tnm30909OCI-：:￡|ira103ChDO加加OCh3D10.3011：00Ll.Q0-L1：30LL.?-LZCOL2:00-L2：3012:3013tn13:Ol-13卸13:5011001-1Mg::￡i15iOroOCh30:;30-叩36.00163。L6:30-EDQL7.COLT：：ML?.?-LSCO16.ai-2itn0B-14呈期四明□9033D?a]□3ADDjD：l]□DA3D10：3D-]]anLi.ao-L]：3DLL：XI-izaaLE.iM-:::i圮:於-13□□均M-13-3013.50-IflCO1414?i-3014KiddISno3D15垢30DD1&.0D-]G-3DL6.3D-L7-aoL7.KI-:":L7.5J-LE-aai&.tn-elm星翩五,09叱20M]O30OO]0]0Ul>30]0-3D-]]00L]：ao-L]：3DLL-XI12mL?00-L￡:3QIF對1300J3-DOIS3014DOM14g3j,CHILLI15葉30]5anno]5：DD-]fi3016--30-L7LIOL