成都置信房地產(chǎn)公司管理制度模板

年4月19日成都置信房地產(chǎn)公司管理制度文檔僅供參考成都置信集團房地產(chǎn)開發(fā)管理守則目錄TOC\o"1-2"\h\z第一章人力資源管理制度 4第一節(jié)招聘及錄用管理制度 4第二節(jié)職員培訓管理制度 15第三節(jié)考勤及假期管理制度 22第四節(jié)勞動合同管理辦法 27第五節(jié)職員異動管理制度 30第六節(jié)職員福利制度 36第七節(jié)溝通管理制度 42第八節(jié)中層管理人員轉(zhuǎn)正考核辦法 45第九節(jié)派駐人員管理制度 48第二章行政管理制度 50第一節(jié)職員日常行為規(guī)范 50第二節(jié)辦公區(qū)域管理制度 54第三節(jié)辦公物資管理辦法 56第四節(jié)會議管理制度 60第五節(jié)印章管理辦法 63第六節(jié)保密管理制度 65第七節(jié)合同管理辦法 68第八節(jié)文件管理制度 72第九節(jié)檔案管理制度 79第十節(jié)信息管理制度 87第十一節(jié)圖書管理辦法 89第十二節(jié)計算機資源管理細則 91第十三節(jié)工作銜接管理辦法 93第十四節(jié)職員食堂管理制度 95第十五節(jié)過錯責任追究制度 97第十六節(jié)首問責任管理制度 100第十七節(jié)內(nèi)部投訴制度 102第十八節(jié)對外接待管理辦法 104第十九節(jié)職員出差管理辦法 107第二十節(jié)車輛管理制度 110第三章財務(wù)管理制度 115第一節(jié)財務(wù)目標及崗位職責 115第二節(jié)帳務(wù)處理程序細則 119第三節(jié)內(nèi)部牽制制度 121第四節(jié)財務(wù)稽核制度 123第五節(jié)原始記錄管理制度 124第六節(jié)暫借款管理細則 127第七節(jié)固定資產(chǎn)管理細則 129第八節(jié)預算管理制度 132第九節(jié)財產(chǎn)清查制度 134第十節(jié)財務(wù)收支審批制度 136第十一節(jié)成本核算管理細則 138第十二節(jié)財務(wù)分析報告制度 140第十三節(jié)財務(wù)檔案管理制度 142第十四節(jié)會計電算化內(nèi)部管理制度 144第四章工程管理 147第一節(jié)工程監(jiān)理管理制度 147第二節(jié)工地質(zhì)量管理規(guī)定 150第三節(jié)工地安全文明施工管理辦法 155第四節(jié)質(zhì)量定期回訪制度 158第五節(jié)交房程序 160第六節(jié)規(guī)劃設(shè)計過程管理辦法 162第七節(jié)圖紙會審管理辦法 164第五章預算管理 166第一節(jié)工程造價管理制度 166第二節(jié)招投標管理辦法 170第三節(jié)工程合同管理辦法 177第六章 營銷管理 182第一節(jié)市場調(diào)研管理細則 182第二節(jié)營銷策劃及廣告發(fā)布管理細則 185第三節(jié)銷售人員行為規(guī)范 187第四節(jié)售房合同及預定單管理規(guī)定 194第五節(jié)銷售部早會制度 197第六節(jié)銷售資料管理規(guī)定 198第七章質(zhì)量體系運行監(jiān)督制度 201

第一章人力資源管理制度第一節(jié)招聘及錄用管理制度總則（一）以人為本是公司成功的首要因素。為吸引和保留優(yōu)秀人才，規(guī)范公司的職員招聘錄用過程，特制定本制度。（二）集團辦公室綜合行政部、下屬各公司行政部或人力資源部是招聘及錄用的主管部門（以下簡稱主管部門）。招聘工作原則（一）公開、公平、公正原則，杜絕任何以權(quán)謀私和任人唯親的現(xiàn)象。（二）考用一致原則，考試合格者方予試用，試用合格者才能聘用。（三）辭退職員不得錄用原則。（四）擇優(yōu)錄取原則。招聘方式（一）內(nèi)部招聘：同等條件下，內(nèi)部職員優(yōu)先征聘，這一方面能夠節(jié)約公司培訓成本，另一方面使得職員獲得與個人職業(yè)生涯發(fā)展一致的工作職位，能夠調(diào)動職員的積極性。出現(xiàn)職位空缺時，應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部職員。（二）外部招聘：可經(jīng)過廣告、參加招聘會、獵頭公司、同業(yè)推薦等形式從外部招聘。招聘程序（一）內(nèi)部招聘程序1．集團辦公室根據(jù)用人單位主管部門的人員需求及崗位說明書的要求，擬定發(fā)布內(nèi)部招聘廣告。發(fā)布的方式是在集團OA系統(tǒng)上發(fā)布，使招聘廣告?zhèn)鬟_至每一位職員。內(nèi)部招聘廣告由集團辦公室統(tǒng)一發(fā)布，各公司不得自行在OA全域發(fā)布內(nèi)部招聘廣告。2．應(yīng)聘職員應(yīng)先取得當前所在公司同意后，才可提交應(yīng)聘申請。3．用人公司主管部門會同用人部門對內(nèi)部應(yīng)聘者進行筆試及面試，擇優(yōu)錄取。4．被錄用者需在辦理完畢原部門工作移交手續(xù)后，到用人部門報到，正式上崗。5．公司內(nèi)部管理崗位的競聘活動，經(jīng)集團辦公室同意后可由公司自行組織實施，必要時由集團辦公室牽頭實施。（二）外部招聘程序1．公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、工作需要和人員使用狀況，先由用人部門提出用人申請和用人條件，填寫《招聘申請表》，報公司主管部門及分管領(lǐng)導或總經(jīng)理審批。2．公司主管部門為實施招聘的職能部門，依據(jù)各部門招聘申請匯總情況，擬定招聘計劃，招聘計劃內(nèi)容包括下列項目：（1）招聘職位名稱及名額；（2）招聘職位的主要工作職責；（3）招聘職位任職條件；（4）職位預算薪金；（5）預定上崗日期；（6）招聘方式及招聘廣告擬定；（7）應(yīng)聘人員資料收集起始截止日期和審核方式；（8）面試或考試方式及日程、場地安排；（9）費用預算。3．公司的年度招聘計劃應(yīng)報送集團辦公室備案。4．公司擬定的招聘廣告須提前半個工作日報送集團辦公室審核或由集團辦公室授權(quán)審核。招聘廣告應(yīng)表述清楚明白，包括公司的基本情況、招聘職位、應(yīng)聘人員的基本條件、報名方式、報名時間、地點、報名需帶的證件、材料以及其它注意事項。5．集團辦公室根據(jù)各公司的招聘計劃，本著資源共享的原則對招聘廣告的發(fā)布進行統(tǒng)籌管理。6．招聘信息發(fā)布后，公司主管部門對收到的應(yīng)征資料，進行整理、分類及初步篩選后交給用人部門主管。用人部門主管根據(jù)資料對應(yīng)聘人員進行篩選，確定面試人選，一般情況下，面試人數(shù)不得低于擬錄用名額的兩倍。用人部門主管將應(yīng)聘人員資料及時送交該公司主管部門，由該公司主管部門通知面試人員。應(yīng)聘人員填寫《應(yīng)聘登記表》?！稇?yīng)聘登記表》和應(yīng)聘人員資料由主管部門保管。7．公司主管部門應(yīng)將優(yōu)秀的、暫時未予錄用的參加面試人員資料（含電子文檔）報送集團辦公室統(tǒng)籌管理。集團辦公室在此基礎(chǔ)上建立人才資料庫及其電子文檔，使集團辦公室成為人才查詢中心。8．公司主管部門對應(yīng)聘人員進行資格審查，并對應(yīng)聘人員的工作動機、溝通應(yīng)變能力、綜合能力進行考察。用人部門負責人對應(yīng)聘人員的專業(yè)能力進行測試。針對員工招聘，各公司招聘過程中的最后一次面試，應(yīng)通知集團辦公室，集團辦公室可根據(jù)招聘職位情況指派或委托專人參加面試。面試合格者由各公司行政部安排體檢。招聘職員的各方面要求應(yīng)符合職員崗位說明書的要求。9．非辭退人員再次參加集團公司招聘并經(jīng)過的，須由原公司主管部門負責人出具書面推薦函，并介紹該名職員在職期間的工作情況，招聘公司方可錄用。10．公司主管部門應(yīng)在招聘結(jié)束后一周內(nèi)對應(yīng)聘者就是否錄用給予電話或郵件回復。對于不合格應(yīng)征資料，應(yīng)及時歸檔，歸檔一年后可銷毀，但有要求退件者，應(yīng)給予退件，以給社會大眾一個良好的公眾形象。11．公司主管部門招聘組織實施者應(yīng)對應(yīng)聘者信息的真實性負責。12．具體操作詳見附件1：《成都置信集團及下屬公司招聘工作流程》。體檢要求（一）對擬錄用人員一律進行體檢，體檢合格后進入培訓學校進行入職培訓。（二）體檢內(nèi)容：常規(guī)體檢項目、肝功能、乙肝兩對半。（三）體檢醫(yī)院：公司指定的醫(yī)院。（四）體檢費用：應(yīng)聘者自理。錄用細則（一）新職員的試用期為一至三個月，可根據(jù)職員的表現(xiàn)及業(yè)務(wù)能力縮短或延長試用期，但最長不得超過六個月。（二）辦理新進職員入職手續(xù)：1．驗證體檢表；2．填寫《新職員入職登記表》，簽訂試用期協(xié)議；3．建立新職員人事檔案。各公司主管部門負責人事管理的人員需在五個工作日內(nèi)，建立新職員人事檔案，包括電子檔案，并將電子檔案報送集團辦公室。（三）新職員在試用期內(nèi)不適合工作崗位要求者，用人部門可向公司主管部門提出停止試用的申請，主管部門經(jīng)考核后，決定是否終止試用。（四）試用期滿并經(jīng)考核合格的職員，應(yīng)填寫《轉(zhuǎn)正審批表》，經(jīng)相關(guān)負責人簽字審批后，與公司簽訂正式的勞動合同，成為公司合同制職員。（五）公司有關(guān)部門因業(yè)務(wù)需要，聘用臨時工作人員或?qū)嵙暽?，?yīng)報各自主管部門批準、備案。（六）公司根據(jù)工作需要可對新職員的崗位進行調(diào)配。處罰辦法（一）凡違反以上規(guī)定及操作流程者，視其情節(jié)輕重，該公司分管領(lǐng)導及集團辦公室有權(quán)對該公司主管部門負責人處以罰款人民幣100元或行政記過處理。附件《成都置信集團公司招聘工作流程》附件：成都置信集團公司招聘工作流程一、本流程為成都置信集團《招聘及錄用管理制度》的補充規(guī)定，適用于成都置信集團所有公司。二、公開招聘流程步驟工作內(nèi)容職責及工作標準責任部門(人)1收集集團總部及各公司人力需求信息集團綜合行政部人力資源專員（以下簡稱集團人力資源專員）了解日常各公司人力需求計劃，根據(jù)具體情況適時向全集團各公司行政管理部發(fā)布人力需求信息收集通知。要求：通知必須事先經(jīng)集團辦主任審批，標明各公司上報時限。集團人力資源專員2各公司管理部上報本公司人力需求信息各公司行政部向各部門主管收集本公司人力需求。要求：需求必須力求準確，具有預見性。根據(jù)各崗位說明書任職要求編制《招聘申請表》，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后按時上報集團人力資源專員。（2日內(nèi)完成）各公司行政部3編制招聘信息發(fā)布樣稿集團人力資源專員根據(jù)收集的人力需求信息，編制招聘信息發(fā)布樣稿。要求：內(nèi)容詳盡，包括：招聘崗位、所需人數(shù)、職位要求、招聘時間（與品牌管理部根據(jù)實際情況協(xié)商）、招聘地點（提醒應(yīng)聘者應(yīng)帶相關(guān)證書資料）及版式（品牌管理部協(xié)助制作）。發(fā)布樣稿經(jīng)集團綜合行政部主管和品牌管理部審核、集團辦主任審批后向相關(guān)人員發(fā)布實施。（發(fā)布前3日完成）集團人力資源專員4編制統(tǒng)一招聘方案集團人力資源專員根據(jù)收集的人力需求資料，編制統(tǒng)一招聘方案。要求：招聘方案力求詳盡，招聘時間、招聘地點、招聘廣告發(fā)布時間、物資準備、參與人員及其工作職責（包括面試官——須有需求公司相關(guān)部門負責人及人力資源專員、工作服務(wù)人員——表格發(fā)放人員、引領(lǐng)人員、現(xiàn)場保安和保潔）、招聘現(xiàn)場布置圖、復試及最后面試時間安排。招聘方案經(jīng)集團綜合行政部主管審核、集團辦主任審批后向相關(guān)人員發(fā)布實施。（2日內(nèi)完成）集團人力資源專員5方案實施的準備面試官準備相關(guān)面試題。相關(guān)物資準備。招聘現(xiàn)場布置。要求：面試題專業(yè)可行、物資準備齊全、現(xiàn)場布置體現(xiàn)公司文化。（招聘前1日完成）各面試官人力資源專員6招聘會現(xiàn)場初試聘者領(lǐng)取、填寫應(yīng)聘登記表，表格發(fā)放人員查驗應(yīng)聘者相關(guān)資料。引領(lǐng)人員安排應(yīng)聘者等候面試。面試官進行面試、初選，并告知一周內(nèi)給與電話答復。要求：著工裝，佩戴工牌。必須使用普通話、言語親切、禮貌待人、不卑不亢、尊重應(yīng)聘者及其隱私。面試官不能接聽手機。針對熟識的應(yīng)聘者，面試官采取回避方式。根據(jù)招聘方案布置，相關(guān)人員各司其職。7通知入選者、回復并感謝落選者。集團人力資源專員根據(jù)招聘方案安排，電話通知入選者，同時電話感謝落選者。要求：1、必須使用普通話、言語親切、禮貌待人、不卑不亢、尊重應(yīng)聘者及其隱私并建議著職業(yè)裝。2、回復主動、及時。3、妥善保存應(yīng)聘者資料。4、通知入選者2日內(nèi)完畢；電話感謝落選者，一周內(nèi)完成。集團人力資源專員8復試準備集團人力資源專員組織各需求部門主管分專業(yè)準備面試題或撰寫筆試考題。要求：1、題量適中，考察該崗位專業(yè)能力。工程、銷售等崗位可增加現(xiàn)場及情景模擬考試。2、復試前一天準備完畢。集團人力資源專員9復試集團人力資源專員按專業(yè)分類組織復試，并告知應(yīng)聘者一周內(nèi)回復。要求：組織有序，1日內(nèi)完成。集團人力資源專員10復試評價集團人力資源專員組織各部門主管復試評價，按成績綜合考評，篩選出進入最終面試人員。要求：1、公正、嚴謹。2、入選人數(shù)與崗位需求人數(shù)比例至少大于2：1。3、1日內(nèi)完成。集團人力資源專員11通知入選者、回復并感謝落選者。集團人力資源專員根據(jù)招聘方案安排，電話通知入選者，同時電話感謝落選者。要求：1、必須使用普通話、言語親切、禮貌待人、不卑不亢、尊重應(yīng)聘者及其隱私并建議著職業(yè)裝。2、回復主動、及時。3、妥善保存應(yīng)聘者資料。4、通知入選者一天內(nèi)完成，電話感謝落選者一周內(nèi)完成。集團人力資源專員12最終面試集團人力資源專員統(tǒng)一安排最終面試、同時篩選出進入體檢的員工，落選者劃入備用。要求：1、面試官由相關(guān)部門經(jīng)理、公司分管領(lǐng)導組成，人力資源專員主持。2、其它標準同招聘會初試標準。3、1日內(nèi)完成。集團人力資源專員13通知進入體檢的人員集團人力資源專員根據(jù)招聘方案安排，電話通知進入體檢的應(yīng)聘者。要求：須使用普通話、言語親切、禮貌待人、不卑不亢、尊重應(yīng)聘者及其隱私并提醒應(yīng)聘者不吃早餐、體檢時間、體檢地點及體檢費用自理并帶上身份證。。2、回復主動、及時。3、0.5日內(nèi)完成。集團人力資源專員14體檢集團人力資源專員組織應(yīng)聘者體檢。體檢內(nèi)容為乙肝檢查。要求：1、集團人力資源專員必須全程陪同。2、0.5日內(nèi)完成。集團人力資源專員15通知體檢合格人員與回復最終測試落選人員。集團人力資源專員獲取體檢報告后，通知體檢合格人員進入試用。若有體檢不合格人員及時回復，1日內(nèi)完成。同時在征得用人部門主管及分管領(lǐng)導同意后通知備用人員參加體檢，若體檢合格，則進入試崗?；貜妥罱K測試落選人員，并告知其進入公司人才儲備庫，一周內(nèi)完成。集團人力資源專員16試崗集團人力資源專員安排入選者試崗三天，各公司行政部確定最終人選報集團，試崗期滿后一日內(nèi)完成；要求：各用人部門主管在嚴格考察，三天內(nèi)確定最終人選。集團人力資源專員17送培集團綜合行政部統(tǒng)一聯(lián)系學校送培集團人力資源專員（一）若集團人力需求總量超過50人，則集團統(tǒng)一組織公開招聘，其流程采用上述招聘流程。（二）若集團各下屬公司人力需求量超過15人，報經(jīng)集團辦公室批準，可使用“成都置信集團”名義進行公開招聘，其流程由各公司行政部參照上述招聘流程自行安排。（三）若集團各下屬公司人力需求量不足15人，則以各公司名義進行公開招聘，其流程由各公司行政部參照上述招聘流程進行，須報集團辦公室備案。三、集團總部、下屬各公司針對零星應(yīng)聘人員的接待流程步驟工作內(nèi)容職責及工作標準責任部門(人)1外來人員不定時應(yīng)聘人力資源責任人接待應(yīng)聘者，發(fā)放《應(yīng)聘登記表》，檢查相關(guān)證件及資料。要求：必須使用普通話、言語親切、禮貌待人、不卑不亢、尊重應(yīng)聘者及其隱私。仔細檢查證件的真實性。人力資源責任人2面談人力資源責任人根據(jù)《應(yīng)聘登記表》與應(yīng)聘者進行簡短面談，并告訴其會將資料報送給相關(guān)部門主管，如有需求會及時與其取得聯(lián)系。要求：1、初步了解應(yīng)聘者綜合素質(zhì)，看其是否適應(yīng)公司企業(yè)文化。2、了解應(yīng)聘者是否具備相關(guān)專業(yè)素質(zhì)。人力資源責任人3資料報送相關(guān)部門主管人力資源責任人將應(yīng)聘者相關(guān)資料及時報送相關(guān)部門主管，綜合評價是否進入人才儲備，如有相關(guān)需求，看是否進入面試或者復試。（1日內(nèi)完成）人力資源責任人、相關(guān)部門主管4復試對進入復試的應(yīng)聘者，人力資源負責人與相關(guān)部門主管對其進行復試，包括面試、筆試或者是情景模擬考試，并決定其是否進入總經(jīng)理面試。（2日內(nèi)完成）人力資源責任人、相關(guān)部門主管5復試結(jié)果回復人力資源責任人對應(yīng)聘者進行電話禮貌回復，對落選者進行感謝，對進入總經(jīng)理面試者告知面試時間并建議著職業(yè)裝。（1日內(nèi)完成）人力資源責任人6分管領(lǐng)導面試人力資源責任人帶領(lǐng)應(yīng)聘者到總經(jīng)理辦公室，進行分管領(lǐng)導面試。要求：人力資源負責人進行雙方介紹。（2日內(nèi)完成）人力資源責任人7體檢經(jīng)過總經(jīng)理面試的應(yīng)聘者，人力資源責任人組織其進行體檢，體檢合格則進入試崗。（1日內(nèi)完成）人力資源責任人四、委托獵頭公司招聘（一）集團辦公室與下屬各公司行政部共同尋找專業(yè)性強、信譽好的獵頭公司，并建立長期合作關(guān)系。（二）集團總部、下屬各公司人才需求部門根據(jù)人才需求的實際情況，填寫人力需求表，并注明獵頭招聘方式，報行政部審核、總經(jīng)理審批，并報集團辦公室備案。集團辦公室根據(jù)實際情況可與下屬公司行政部共同進行此項工作。（三）需求公司行政部整理公司背景資料、企業(yè)文化資料、福利薪水情況及公司組織架構(gòu)，并準備崗位說明書，描述對候選人的專業(yè)、素質(zhì)、道德價值的要求，同時要提出必須進行身體健康檢查，將上述資料提供給獵頭公司。（四）根據(jù)對獵頭職位分析的結(jié)果，與獵頭公司共同協(xié)商并簽訂委托獵頭協(xié)議。（五）在獵頭公司對候選人進行初審后，各公司行政部及需求部門相關(guān)負責人對候選人進行面試復審。（六）公司行政部對經(jīng)過復審的候選人進行身體健康檢查，體檢合格則進入試用或者進入培訓學校培訓。五、集團公司公開招聘費用的分攤（一）為了綜合考慮已發(fā)布招聘需求沒有招聘合適人選，和未發(fā)布招聘需求而招聘到合適人選的情況，本規(guī)定以前期招聘需求崗位和后期實際招聘人數(shù)為指標。（二）招聘費用：指招聘活動的直接費用。主要包括：廣告發(fā)布費、現(xiàn)場制作費、場地租用費、材料搬運費等；（三）招聘需求：指招聘前各公司上報的擬招聘人員的崗位和人數(shù)；（四）實際招聘：指各公司經(jīng)過復試決定錄取的人員，以各公司相關(guān)負責人簽字為準。（五）應(yīng)承擔費用＝〔招聘費用X（需求崗位/預計招聘崗位數(shù)量總和）+（招聘費用X（實際招聘人數(shù)/實際招聘人數(shù)總和）〕/2

第二節(jié)職員培訓管理制度一、總則為提升職員素質(zhì)，調(diào)動職員積極性，提高企業(yè)整體績效，滿足公司和職員共同發(fā)展的要求，打造優(yōu)秀的置信團隊，規(guī)范公司培訓流程,特制定本制度。二、培訓目標培訓應(yīng)致力于傳授專業(yè)知識、提升工作技能、轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，以創(chuàng)立學習型組織。三、培訓原則培訓應(yīng)遵循針對性、實用性、經(jīng)濟性及系統(tǒng)性的原則。四、培訓內(nèi)容（一）知識培訓經(jīng)過不斷實施本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓，使任職者具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所必須的新知識。（二）技能培訓經(jīng)過不斷實施崗位職責、操作流程、工作標準等的培訓，使任職者掌握完成本職工作所必備的技能。（三）態(tài)度培訓經(jīng)過不斷實施集團規(guī)章制度、企業(yè)文化、團隊合作、組織紀律等方面的培訓，建立公司與職員之間的信任關(guān)系，使職員認可置信文化，接受置信的價值觀。五、培訓類別（一）入職培訓1．入職培訓是指新職員在轉(zhuǎn)為正式職員前必須接受的培訓，包括培訓學校統(tǒng)一組織的新職員入職培訓和新職員所在公司所組織的入職培訓。2．成都置信培訓學校統(tǒng)一組織的新職員入職培訓內(nèi)容包括：（1）素質(zhì)培訓（軍訓、禮儀、拓展訓練、成功素質(zhì)訓練等）（2）公司的歷史、概況、發(fā)展規(guī)劃等（3）企業(yè)文化與核心價值觀培訓（4）公司基本法及行政、人力資源管理制度（5）職業(yè)道德與職業(yè)精神（6）市場、行業(yè)知識（7）了解崗位環(huán)境（職責、工作流程和標準）（8）職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理基本技能培訓3．新職員在轉(zhuǎn)為正式職員前必須參加培訓學校統(tǒng)一組織的入職培訓，培訓合格后方能轉(zhuǎn)正。因特殊原因，須在未獲得入職培訓結(jié)業(yè)證前轉(zhuǎn)正的職員，應(yīng)由其所在公司總經(jīng)理簽字同意。4．新職員所在公司行政部或人力資源部必須在新職員入職后一周內(nèi)對其進行入職培訓，內(nèi)容包括：集團及所在公司相關(guān)規(guī)章制度、所在部門的主要工作職責、崗位職責、工作規(guī)范等。5．成都置信培訓學校負責集中組織集團總部、下屬各公司的新職員入職培訓，并對新職員進行考核，考核不合格者終止試用。成都置信培訓學校同時負責開發(fā)培訓課程，聘請授課講師，致力于提升培訓效果。6．成都置信培訓學校負責培訓需求調(diào)查與分析，并制定培訓計劃，成都置信集團辦公室每季度負責對新職員入職培訓的效果進行評估，并負責監(jiān)督各公司新職員入職培訓的實施情況。（二）輪訓1．公司職員均須參加成都置信培訓學校統(tǒng)一組織的輪訓，公司所有正式職員在兩年內(nèi)至少應(yīng)輪訓一次。輪訓的時間一般為1－2周。2．成都置信培訓學校負責開發(fā)培訓課程、聘請培訓講師，以及輪訓的組織實施。培訓學校同時負責對參加輪訓的職員進行考核，職員若考核不合格，培訓學校有權(quán)建議職員所屬公司對該職員進行處罰。職員輪訓成績將影響其晉升、績效考核結(jié)果。3．成都置信培訓學校負責培訓需求調(diào)查與分析，并制定培訓計劃，成都置信集團辦公室每年度負責對輪訓效果進行評估，并負責監(jiān)督各公司輪訓的實施情況。（三）崗位技能培訓1．崗位技能培訓是根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門的工作需求，按專業(yè)分工的不同對職員進行的與工作技能相關(guān)的培訓。崗位技能培訓的實施分部門內(nèi)部培訓與行政部或人力資源部統(tǒng)籌組織兩種形式。2．部門內(nèi)部培訓由各部門根據(jù)工作需要，可采用師帶徒的方式對職員進行在崗培訓，也可采用授課、舉辦研討會、座談會等靈活實用的方式進行培訓。部門內(nèi)部培訓由各部門組織，每季度部門負責人應(yīng)向行政部或人力資源部通報培訓情況，并將培訓資料（《培訓簽到表》、《培訓記錄表》），報行政部或人力資源部備案。如有考核的，應(yīng)將成績單一并報行政部或人力資源部備案。行政部或人力資源部應(yīng)督促、指導各部門實施崗位技能培訓，各部門負責人是實施崗位技能培訓的直接責任人。3．崗位技能培訓也可由行政部或人力資源部會同各部門共同規(guī)劃與實施。各部門在每年4月30日前應(yīng)填寫下年度（當年6月1日至次年5月31日）本部門《年度培訓計劃表》報行政部或人力資源部，行政部或人力資源部在同各部門進行充分溝通的基礎(chǔ)上將其匯總報總經(jīng)理審批后實施。4．集團辦公室將不定期抽查各公司崗位技能培訓實施情況并提供改進建議。（四）專業(yè)職能培訓1．專業(yè)職能培訓是成都置信培訓學校根據(jù)集團各公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源狀況，定期安排的針對中高層管理人員、技術(shù)人員和骨干職員的培訓。2．專業(yè)職能培訓的主要目的是提升管理層、技術(shù)人員和骨干職員的專業(yè)能力、思維能力、領(lǐng)導能力、決策能力、創(chuàng)新能力。3．專業(yè)職能培訓類別以各崗位職能為劃分標準。專業(yè)職能培訓的主要方式可采?。杭瘓F高級管理人員、內(nèi)外部培訓師授課、座談及衛(wèi)星遠程課程等形式。4．專業(yè)職能培訓課程設(shè)置采取“定制”式，即成都置信培訓學校針對下屬各公司需求制定專項培訓計劃。培訓學校有權(quán)向董事會及下屬各公司提出培訓建議和培訓方案。5．專業(yè)職能培訓由成都置信培訓學校負責組織實施，成都置信集團辦公室負責對培訓效果進行評估，并監(jiān)督考核各公司參與專業(yè)職能培訓的情況。（五）經(jīng)理人培訓1．經(jīng)理人培訓是集團為加強管理層和骨干職員的綜合管理能力而舉辦的專項培訓。2．經(jīng)理人培訓實行“專項制”，即經(jīng)理人培訓作為一個項目專門立項，由成都置信集團董事會直接領(lǐng)導，成都置信集團辦公室和成都置信培訓學校共同承辦。3．經(jīng)理人培訓的具體實施細則詳見成都置信培訓學校《經(jīng)理人培訓管理辦法》。（六）、外部培訓1．為使公司職員能觀摩學習先進專業(yè)技術(shù)、技能，開闊視野，以此提升工作質(zhì)量與效率，各公司可選派管理層和骨干職員參加外部培訓。2．公司安排的外出考察、參觀、交流等作為公司提供的外部培訓形式之一3．公司應(yīng)嚴格按《年度培訓計劃》執(zhí)行外部培訓，并在具體實施前按程序提出申請，經(jīng)部門領(lǐng)導、行政部或人力資源部領(lǐng)導、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。六、培訓講師（一）培訓講師采用內(nèi)部選拔及外部聘請兩種方式。（二）培訓講師的管理詳見成都置信培訓學?！杜嘤栔v師管理辦法》。七、培訓計劃（一）公司行政部或人力資源部應(yīng)在每年4月30日前制定本公司下年度的培訓計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準后報成都置信集團辦公室和成都置信培訓學校。培訓計劃應(yīng)包括如下內(nèi)容：1．培訓類別及內(nèi)容2．計劃培訓時間3．培訓方式4．培訓講師5．受訓者范圍6．考核方式7．培訓預算8．培訓實施的組織者和責任人9．其它事項（二）成都置信集團辦公室和成都置信培訓學校根據(jù)各公司年度培訓計劃的匯總情況，制定年度經(jīng)理人培訓計劃和年度專業(yè)職能培訓計劃。（三）公司年度培訓計劃應(yīng)根據(jù)集團的年度培訓計劃作出相應(yīng)調(diào)整。（四）公司所有各層次的年度培訓計劃必須于每年6月1日前審批完畢后正式下達實施。八、培訓費用（一）入職培訓、輪訓職員類別員工職工新職員（未入職）培訓費用由所在公司承擔，所在公司發(fā)放生活補助800元，不享受公司福利。培訓期不帶薪，不算試用期，不算工齡。培訓費用由所在公司承擔，所在公司發(fā)生活補助400元，不享受公司福利。培訓期不帶薪，不算試用期，不算工齡。試用期職員（已入職，未轉(zhuǎn)正）培訓費用由所在公司承擔，所在公司發(fā)放生活補助800元，享受公司福利。培訓期不帶薪，不算試用期，算工齡。培訓費用由所在公司承擔，所在公司發(fā)生活補助400元，享受公司福利。培訓期不帶薪，不算試用期，算工齡。正式職員（已轉(zhuǎn)正）基本工資在元以上的員工，培訓費用由個人承擔1000元，其余由所在公司承擔?；竟べY在元以下的員工，培訓費用由個人承擔500元，其余由所在公司承擔。培訓期帶薪，享受公司福利，算工齡。培訓費用由個人承擔400元，其余由所在公司承擔。培訓期帶薪，享受公司福利，算工齡。（二）其它培訓1．由集團統(tǒng)一組織的其它培訓在培訓通知中說明培訓總費用、分攤及付款方式。2．由公司自行組織的其它培訓，由公司自行承擔。九、培訓要求（一） 凡參加培訓學校培訓（未入職新職員除外）或參加外部培訓，費用在500元（含500元）至3000元的，參訓人員必須與所在公司簽訂《職員培訓協(xié)議書》；凡參加外部培訓，費用在3000元（含3000元）以上的，參訓人員必須與集團總部簽訂《職員培訓協(xié)議書》。（二） 職員在參加培訓完成后，必須履行在《職員培訓協(xié)議書》中承諾服務(wù)的工作年限。（三） 職員因《勞動用工合同》到期，應(yīng)按照《職員培訓協(xié)議書》所約定的時間補簽勞動合同至培訓協(xié)議所約定的期限。（四） 職員在服務(wù)期間多次參加500元以上的培訓，培訓所產(chǎn)生的費用金額和承諾服務(wù)年限須累計計算。（五）職員在參加培訓完成后，在要求服務(wù)工作期內(nèi)提出離職，必須按照培訓費用額度與服務(wù)年限要求，賠償違約金。具體金額計算方式詳見附件1。十、培訓實施（一）公司行政部或人力資源部是各公司培訓實施的責任人。（二）集團范圍內(nèi)新職員集中入職培訓、輪訓、專業(yè)職能培訓由成都置信培訓學校負責組織實施，是直接責任人。（三）集團范圍內(nèi)經(jīng)理人培訓由職業(yè)經(jīng)理人培訓項目組組織實施，是直接責任人。十一、培訓效果評估（一）集團內(nèi)部組織的各類培訓結(jié)束后，培訓的組織者必須隨機抽樣1/3以上的受訓者無記名填寫《培訓反饋表》，以作為對培訓講師、培訓課程、培訓時間安排等培訓事項的評估依據(jù)。（二）公司行政部或人力資源部每年4月30日前應(yīng)對其所在公司的本年度培訓情況進行效果評估，并向成都置信集團辦公室提交年度《培訓效果評估報告》，以作為制定下年度培訓計劃改進的參考依據(jù)。（三）成都置信集團辦公室作為集團整體培訓的評估機構(gòu)，應(yīng)根據(jù)各公司提供的《培訓效果評估報告》，每年5月31日前向集團總經(jīng)理提交全集團《培訓效果評估報告》，重點對集團組織的入職培訓、輪訓、專業(yè)職能培訓、經(jīng)理人培訓進行培訓效果評估，評估結(jié)果將作為對相關(guān)培訓組織實施者的績效考評依據(jù)。十二、培訓信息公布和查詢成都置信培訓學校應(yīng)定期公布培訓信息，主要包括：年度培訓計劃、月度培訓及研修計劃、外部培訓信息、以及網(wǎng)絡(luò)版《培訓資訊》。職員能夠登錄到置信OA系統(tǒng)主頁上查詢或咨詢所在公司行政部或人力資源部。十三、培訓紀律（一）職員應(yīng)按公司所安排的時間參加培訓，不得故意規(guī)避。（二）凡受訓人員獲悉培訓通知后，除因重大疾病或重大事故經(jīng)該部門負責人出具證明申請免于受訓外，應(yīng)及時在指定時間向培訓組織者報到，違者將視其情節(jié)處以人民幣50—100元的罰款。（三）培訓期間遲到、早退者，每次處以人民幣50元的罰款。（四）培訓上課時間禁止接聽電話（包括電話鈴聲響起），違者每次處以人民幣20元的罰款。十四、附件《培訓費用額度與服務(wù)年限要求》附件：培訓費用額度與服務(wù)年限要求序號培訓費用額度要求服務(wù)年限（月）備注01500元以下002500元～999元3031000元～1499元6041500～1999元905～2499元12依次類推凡提前解除勞動協(xié)議者，按照培訓費用總額除以要求服務(wù)月數(shù)乘以未服務(wù)時間月數(shù)。例：培訓費用為2400元，職員在培訓完后2個月內(nèi)離職，則職員應(yīng)按照以下計算方式予以賠償。賠償金=培訓費用總額÷要求服務(wù)月數(shù)*（要求服務(wù)月數(shù)-已服務(wù)月數(shù)）=2400÷12*（12–2）=元

第三節(jié)考勤及假期管理制度一、總則

為維護良好的工作秩序，提高工作效率，保證公司經(jīng)營工作的順利進行，為使職員保持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精力，特制定本制度。二、考勤管理（一）公司實行每周40小時工作制，周一至周五為標準工作日，周六上午為職員交流時間。行政班上班時間為9：00—12：00，13：30—18：00，膳食時間為12：00—13：30。根據(jù)行業(yè)及崗位的不同，除行政班外，具體工作時間安排，由下屬各公司行政部視工作需要而定，同時報集團辦公室綜合行政部備案。（二）公司實行每天上班前、下班后兩次打卡制。每位職員務(wù)必自覺遵照執(zhí)行。集團總部及下屬各公司總經(jīng)理助理以上人員可不打卡；特殊工作崗位人員，經(jīng)總經(jīng)理批準后可不打卡。（三）考勤內(nèi)容1．遲到：上班時間已到而未打卡到崗者。2．早退：未到下班時間而提前離崗者。3．擅離職守：工作時間內(nèi)未經(jīng)領(lǐng)導批準擅自離開工作崗位者。4．曠工：上班時間遲到、早退或擅離職守超過1小時（含1小時），或未經(jīng)準假而不到班者。（四）職員因公外出或因其它公務(wù)上班未打卡者，必須于當日下班前持卡由直接主管在卡上核準簽注理由，否則罰款人民幣20元；職員因公務(wù)下班未打卡者，必須在第二個工作日上午由直接主管在卡上核準簽注理由，否則罰款人民幣20元。有需次日外出辦公者，一般情況下須先到公司打卡后再行外出，特殊情況須在前一天報上級領(lǐng)導批準。部門主管因公未打卡者，需由行政部主管在考勤卡上核準簽注理由，行政部主管因公未打卡者，需由公司分管領(lǐng)導在考勤卡上核準簽注理由。（五）職員若遇急事或急癥，應(yīng)在當天上班半小時內(nèi)通知部門主管，經(jīng)認可后可不到崗，但須在上班后提供相關(guān)的有效資料。如果沒有聯(lián)系到直接主管，可直接打電話到行政部請假備案。職員未經(jīng)有關(guān)程序批準而擅自不到崗，將被視為無正當理由缺勤，并按曠工處理。若遇不可抗力，必須于事后兩天內(nèi)完成補假手續(xù)。（六）職員上下班必須自行打卡，如有下列情形之一者，每次均以曠工一天論處：1．委托她人代打卡者；2．故意損毀考勤卡者；3．上班時間遲到或早退超過1小時（含1小時）者。（七）考勤打卡的審核、統(tǒng)計工作由各公司行政部負責，每月5日前，行政部將上月的考勤情況匯總，經(jīng)行政部主管審核后交所在公司財務(wù)部。（八）考勤管理處罰辦法：1．對一個月內(nèi)遲到或早退者，第一次罰款人民幣20元，第二次罰款人民幣50元，第三次罰款人民幣100元，第四次罰款人民幣200元，第五次行政記過，第六次行政記大過直至辭退。2．曠工一天扣發(fā)當月收入的10％，一個月內(nèi)曠工兩天以上（含兩天），行政記大過直至辭退。3．對一個月內(nèi)遲到不打卡或涂改考勤卡者，第一次罰款人民幣100元，第二次行政記過，第三次行政記大過直至辭退。4．代人打卡被發(fā)現(xiàn)者，第一次對雙方當事人各處罰款人民幣100元，對委托她人打卡者，另按曠工處理，扣發(fā)當月收入的10％。第二次對雙方當事人行政記大過直至辭退。5．對固定罰款金額的，職工減半處理。三、假期管理（一）事假1．事假為不帶薪休假，事假應(yīng)按請假天數(shù)扣除當天基本工資（不到一天的按實際請假小時數(shù)計），一年內(nèi)事假天數(shù)原則上累計不得超過15天。2．月末可申請用當年年休假沖抵事假。（二）病假1．申請病假必須有醫(yī)院出具的診斷證明，一次病假在7日之內(nèi)（含7日），按實際請假天數(shù)扣發(fā)基本工資的30％，一次病假在8至14日（含14日），按實際請假天數(shù)扣發(fā)當日基本工資的50％，一次病假在15日之上（含15日），按實際請假天數(shù)扣發(fā)當日基本工資的80％計算。一個月內(nèi)可請帶薪病假半天（休上午假中午13：30之前返崗，休下午假，中午12：00可離崗），但不可累計。病假扣發(fā)工資計算表：

序號請假天數(shù)扣發(fā)工資計算公式1n(n≤7)月基本工資/22.5×n×30%2m(7﹤m≤14)月基本工資/22.5×m×50%3p(p≥15)月基本工資/22.5×p×80%2.月末可申請用當年年休假沖抵病假。（三）工傷假1．職員在工作期間發(fā)生工傷事故，直接主管應(yīng)立即到現(xiàn)場調(diào)查受傷情況，并立即作出處理，同時報告所在公司行政部。行政部應(yīng)在相關(guān)社會保險法規(guī)規(guī)定的時限內(nèi)向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)報送《工傷事故快報》和《工傷認定申請》，傷情輕微的工傷除外。行政部根據(jù)醫(yī)生的診斷確定是否需要給予工傷假。2．職員休工傷假享受全薪。3．職員休工傷假期間，應(yīng)按照公司的要求定期到社會保險經(jīng)辦機構(gòu)指定醫(yī)院進行檢查。（四）學習假學習假為帶薪休假。職員參加學歷考試、職稱考試或相關(guān)職業(yè)資格證書考試，可申請學習假。學習假為考試當天使用，并需提供準考證書復印件或?qū)W校出具相關(guān)證明材料。（五）婚假1．根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，凡在本集團及下屬各公司轉(zhuǎn)正以后結(jié)婚的職員享有帶薪假5天。2．申請婚假須提前15天向所在公司行政部申請并出示結(jié)婚證書復印件。3．職員到外地辦婚事，可根據(jù)實際路程所需時間，另給路程假但最多不得超過兩天。（六）喪假1．職員直系親屬（包括配偶、父母、子女）去世，給予5天帶薪喪假，其它非直系親屬去世，給予3天帶薪喪假。2．職員到外地辦喪事，可根據(jù)實際路程所需時間，另給路程假但最多不得超過兩天。（七）年休假1．職員在公司工作滿一年，按規(guī)定可享有3天年休假，按工齡逐年遞增1天，最多不超過10天。2．總經(jīng)理助理以上（含總助）人員，按規(guī)定可享有5天年休假，按工齡逐年遞增2天，最多不超過15天。3．年休假不可作加班處理且對應(yīng)職員入職時間當年有效。4．年休假可用以沖抵病、事假。（八）換休假因工作需要，在國家法定大假（春節(jié)、五一、國慶、元旦）加班的職員如不領(lǐng)取加班費，可休換休假。換休假按實際加班天數(shù)計算，并只限當年有效。

四、請假程序請假1天以內(nèi)請假3天以上請假1天以內(nèi)請假3天以上請假2天以內(nèi)請假人部門主管批準部門主管審核部門主管審核行政部主管批準行政部主管審核分管領(lǐng)導批準行政部存檔

（一)職員請、休假應(yīng)先依規(guī)定填寫《請休假申請單》，經(jīng)審核完畢將請假單交該公司行政部后，方為請假完畢。若遇特殊情況未能及時辦理請假手續(xù)，應(yīng)事先說明，在休假后及時補辦請假手續(xù)，否則視為曠工。（二）職員請、休假時間在一天以內(nèi)（包含一天），由部門主管批準；兩天以內(nèi)（包含兩天），由部門主管審核，行政部批準；三天以上（包含三天）由部門主管及行政部審核，公司分管領(lǐng)導批準。各部門主管請假均需公司分管領(lǐng)導批準。（三）職員請、休假期滿而不到崗者，除遇不可抗力或經(jīng)權(quán)限人批準外，均按曠工處理。（四）請、休假者務(wù)必將經(jīng)辦事務(wù)交待其它同事代理。（五）本公司職員依本制度所請、休各假如發(fā)現(xiàn)有虛假事項者，均以曠工論處，并處以行政記大過。五、附則（一）處罰級別根據(jù)違規(guī)情節(jié)，對直接責任人分級別進行處罰，情節(jié)惡劣的可跨級別處理。1．警告：視情節(jié)罰款人民幣20元、50元、100元、200元。2．行政記過：記入職員檔案，并扣發(fā)當月收入的5%且不低于人民幣200元。3．行政記大過：記入職員檔案，并扣發(fā)當月收入的50%且不低于人民幣元。4．辭退第四節(jié)勞動合同管理辦法一、總則為加強職員勞動合同管理，規(guī)范公司用工行為，維護公司職員合法權(quán)益，特制訂本辦法。二、勞動合同分類（一）本公司職員合同分為《試用期勞動協(xié)議》和正式《勞動用工合同》兩種。（二）公司的勞動合同管理以《中華人民共和國勞動法》和地方相關(guān)勞動法規(guī)為基礎(chǔ)，本辦法未提及事項均遵照上述各項法規(guī)執(zhí)行。（三）所有職員用工合同均采用統(tǒng)一的格式合同，雙方經(jīng)協(xié)商另立的條款可簽訂補充協(xié)議。正式勞動合同合同期一律為一年。（四）所有正式職員均須簽訂統(tǒng)一的《保密合同》。（五）勞動合同簽訂后作為人事檔案進行管理。勞動合同屬秘密級資料，由行政部指定專人按照保密管理制度進行管理。三、勞動合同簽訂（一）集團辦公室綜合行政部、公司行政部或人力資源部是與職員簽定勞動合同的主管部門。（二）職員入職時應(yīng)簽署集團統(tǒng)一格式的《試用期勞動協(xié)議》。（三）職員試用期表現(xiàn)合格，經(jīng)所在公司相關(guān)負責人批準轉(zhuǎn)正后，應(yīng)簽訂《勞動用工合同》及《保密合同》。（四）《勞動用工合同》和《保密合同》采用統(tǒng)一的格式合同，職員親筆簽署勞動合同、補充協(xié)議及保密合同，職員所在公司法定代表人簽章，加蓋公司公章。（五）律師鑒證：《試用期勞動協(xié)議》、《勞動用工合同》（含補充協(xié)議）、《保密合同》由律師鑒證后簽字并加蓋合同審查章。（六）勞動合同續(xù)簽：公司與職員雙方同意在勞動合同期滿后續(xù)簽勞動合同的，應(yīng)在原合同期滿前三十日內(nèi)重新訂立勞動合同，勞動合同續(xù)簽無需再由律師鑒證。四、勞動合同的變更、解除（一）公司與職員雙方經(jīng)協(xié)商同意，能夠變更或者解除勞動合同。（二）職員有下列情形之一的，公司能夠解除勞動合同，且不予支付經(jīng)濟補償：1．職員在試用期間被證明不符合錄用條件；2．嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的；3．嚴重失職、營私舞弊，給公司造成重大損害或經(jīng)濟損失；4．被依法追究刑事責任。（三）有下列情形之一的，在征得集團辦公室同意和征詢員工委員會意見后，公司能夠解除勞動合同，但應(yīng)當提前三十日以書面形式通知職員本人：1．職員患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作；2．職員不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；3．勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成一致協(xié)議的；4．公司瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難，進行經(jīng)濟性裁減人員。（四）集團總部、下屬公司與員工委員會委員解除勞動合同必須經(jīng)員工委員會同意。六、勞動合同解除程序（一）職員自動辭職或《勞動用工合同》期滿不愿續(xù)簽的，須提前三十天書面通知其所在部門及公司主管部門。凡未提前三十天通知公司主管部門的，公司有權(quán)扣發(fā)其一個月工資作為賠償。（二）《勞動用工合同》期滿，公司不愿與職員續(xù)簽的，主管部門須提前三十天通知職員本人。凡未提前三十天通知的，職員有權(quán)要求公司補發(fā)其一個月工資作為賠償。（三）職員進行工作交接，按《職員異動管理制度》規(guī)定辦理完畢離職手續(xù)，并由本部門負責人、其它相關(guān)部門及公司領(lǐng)導簽字確認。集團及各公司財務(wù)主管、總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦理離職前應(yīng)由集團審計部組織離任審計小組進行離任審計。（四）工作審計：外聯(lián)關(guān)系的交接。凡工作涉及的外聯(lián)關(guān)系，包括聯(lián)系人、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址都應(yīng)有所交接，對重要的外聯(lián)關(guān)系進行引見。（五）財務(wù)審計：資金收支的審計；資產(chǎn)管理的審計；個人和公司債權(quán)債務(wù)的審計及清理。（六）離任審計小組：對需要進行離任審計的人員，由財務(wù)中心、離任職員所在公司行政部、離任職員所在部門組成離任審計小組進行審計，在完成審計工作后，由主管部門確認方可辦理離職手續(xù)。有公司法定代表人身份或持股人身份的離任職員，還需配合所在公司行政部辦理完變更手續(xù)后，方可辦理離職手續(xù)。（七）職員有下列情形之一的，不得辦理離職手續(xù)：1．公司重要工作尚未處理完畢，須由該職員繼續(xù)處理，或該職員辭職將對工作造成較大損失或不良影響的；2．公司出資培訓、進修或由公司負擔學費參加業(yè)余學習，服務(wù)期限未滿的；3．接受公司審查，有經(jīng)濟或其它問題未做結(jié)論的；4．其它原因暫不宜離職的。七、處罰辦法凡違反上述規(guī)定的，對責任人處以人民幣20－500元罰款。第五節(jié)職員異動管理制度一、總則（一）為規(guī)范公司職員異動程序，有效優(yōu)化和利用人力資源，激發(fā)職員工作熱情和提高工作效率，特制定本制度。（二）職員異動管理涉及到集團總部及下屬各公司內(nèi)部職員的晉升、降職、派駐、平調(diào)、借調(diào)、外調(diào)、辭職、待崗、辭退、職工轉(zhuǎn)員工等項工作。（三）集團辦公室綜合行政部及下屬各公司行政部或人力資源部是職員異動的主管部門（以下簡稱主管部門），未經(jīng)異動主管部門確認而私自異動的，一律無效。職員異動時原工作部門應(yīng)督促其及時辦理異動手續(xù)。（四）除集團總部，集團下屬各公司所有職員的異動都必須與平級公司的主管部門銜接。二、異動類別職員異動包括晉升、降職、派駐、平調(diào)、借調(diào)、外調(diào)、辭職、待崗、辭退、職工轉(zhuǎn)員工等。職員異動發(fā)生后3個工作日內(nèi)，所在公司主管部門負責人事管理的人員須更新相關(guān)電子人事檔案，并上報集團辦公室。（一）晉升、降職1．晉升是指職員因業(yè)績突出，由較低職位上升到較高職位，包括集團總部或各公司內(nèi)部晉升與跨公司晉升。職員晉升應(yīng)以現(xiàn)崗位的業(yè)績考評結(jié)果為主要依據(jù)，同時還應(yīng)參考職位相關(guān)的知識、技能、相關(guān)的資歷和經(jīng)驗、適應(yīng)性和潛力以及公司要求具備的其它條件。職員晉升需填寫《職員晉升審批表》，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審批確認后，方可發(fā)文任命。2．降職是指職員從原有職位降低到責任較輕的職位。3．集團總部及各公司總經(jīng)理助理以上（含總經(jīng)理助理）的高層管理人員由集團董事會統(tǒng)一任免；集團總部及各公司中層管理人員的任免由所在公司提議，報集團辦公室審核，經(jīng)集團總經(jīng)理審批后由各公司發(fā)文。4．跨公司的升降職需由調(diào)入公司主管部門向調(diào)出公司主管部門發(fā)具《人事商調(diào)函》（一式三份），并抄送集團辦公室，經(jīng)調(diào)入、調(diào)出公司負責人、集團辦公室負責人、以及集團分管領(lǐng)導簽字批準后方可生效。職員調(diào)入、調(diào)出公司主管部門、集團辦公室各留存一份。跨公司的升職，需由調(diào)入公司擬定任命文件，報集團辦公室審核，經(jīng)集團總經(jīng)理審批后由調(diào)入公司正式發(fā)文。5．職員至新部門報到前，需辦理完畢《調(diào)離手續(xù)完備表》、《調(diào)離人員工作移交清單》及《解除<勞動用工合同>協(xié)議》，與原工作部門和公司職能部門做好工作和帳物移交（包括人事檔案轉(zhuǎn)移），新公司主管部門應(yīng)與其重新簽定勞動合同。（二）派駐派駐僅適用于集團總部根據(jù)工作需用派駐到各公司工作，但編制仍在集團總部的職員。其具體管理辦法詳見《派駐人員管理制度》。（三）平調(diào)公司可根據(jù)工作需要調(diào)整職員的工作崗位，職員也能夠根據(jù)本人意愿申請在集團公司系統(tǒng)內(nèi)流動。職員的平調(diào)分為部門內(nèi)部調(diào)動、部門之間調(diào)動和公司之間調(diào)動三種情況。1．部門內(nèi)部調(diào)動及部門之間的調(diào)動由各公司自行制定相關(guān)規(guī)定。2．凡屬公司之間調(diào)動職員，申請調(diào)入公司主管部門應(yīng)向擬調(diào)出公司主管部門發(fā)具《人事商調(diào)函》并抄送集團辦公室，由調(diào)出公司主管部門、公司負責人簽字后交至集團辦公室備案。職員調(diào)入、調(diào)出公司主管部門、集團辦公室各留存一份。3．公司如有職員主動提出調(diào)動且需求公司同意調(diào)入的，須經(jīng)其所在公司業(yè)務(wù)部門負責人同意，并書面介紹該名職員在職期間的工作情況，主管部門負責人出具書面推薦函，需求公司方可按以上程序調(diào)入。4．職員至新部門報到前，需辦理完畢《調(diào)離手續(xù)完備表》、《調(diào)離人員工作移交清單》及《解除<勞動用工合同>協(xié)議》，與原工作部門和公司職能部門做好工作和帳物移交(包括人事檔案轉(zhuǎn)移)，新公司主管部門應(yīng)與其重新簽定勞動合同。5．集團辦公室應(yīng)經(jīng)常公布集團內(nèi)部職位空缺信息，職員可報名或推薦外界人才，由集團辦公室及相關(guān)公司主管部門負責具體協(xié)調(diào)工作。（四）借調(diào)借調(diào)是指集團總部及下屬各公司職員因工作需要，被安排至集團范圍內(nèi)其它公司工作，其人員編制仍屬于原公司，勞動合同仍由原公司簽定，但其所有工資、福利、社保、培訓等相關(guān)費用由用人公司承擔。1．借調(diào)須經(jīng)調(diào)入、調(diào)出雙方公司協(xié)商同意后，由調(diào)入公司主管部門向調(diào)出公司主管部門發(fā)《人事商調(diào)函》，陳述借調(diào)的原因、借調(diào)期限等內(nèi)容。調(diào)出公司主管部門、公司負責人須簽字同意并回復此函。此《人事商調(diào)函》須由調(diào)出、調(diào)入公司、集團辦公室各留存一份。2．被借調(diào)的職員在借調(diào)期間由調(diào)入公司負責進行日常管理，在此期間的所有工資、福利、社保、培訓等相關(guān)費用由調(diào)入公司承擔。3．因項目發(fā)展，確有必要對借調(diào)人員在借調(diào)期間進行職位晉升的，需由調(diào)入公司提請并經(jīng)調(diào)出公司同意，調(diào)出公司按照晉升流程經(jīng)過集團審批后，由調(diào)出公司針對調(diào)入公司發(fā)文，該職員職務(wù)只在調(diào)入公司內(nèi)部有效。如該人員調(diào)回原公司或其它公司，則自動恢復以前身份，如確有必要，須重新任命。4．借調(diào)期間，調(diào)入公司主管部門負責借調(diào)人員的績效考核，并于每一考核周期完成后將考核結(jié)果報原公司主管部門存檔。5．被借調(diào)的職員在調(diào)出前，應(yīng)將工作妥善移交給相關(guān)人員，確保所經(jīng)辦的工作不受影響。6．職員借調(diào)期間的工資標準原則上不得低于其原工資標準。7．職員借調(diào)期原則上不得超過半年，若有特殊原因須延長借調(diào)期，須經(jīng)集團相關(guān)領(lǐng)導批準。（五）外調(diào)外調(diào)指集團公司職員因工作需要，被集團公司安排至其它公司協(xié)助工作，公司保留其職員資格，由其它公司發(fā)放其薪資和福利。1．其它公司指與集團合作，非直屬分子公司。2．集團公司職員外調(diào)，均需由集團公司與外公司簽訂《商借人員協(xié)議書》。3．集團公司職員有外調(diào)情況，其所屬公司需辦理完畢《調(diào)離手續(xù)完備表》，經(jīng)集團分管領(lǐng)導簽字批準后生效。4．職員至新公司報到前，需辦理完畢《調(diào)離手續(xù)完備表》、《調(diào)離人員工作移交清單》，及《解除<勞動用工合同>協(xié)議》與原工作部門和公司職能部門做好工作和帳物移交。5．外調(diào)職員必須嚴格保守公司秘密，不得損害公司形象及利益。6．外調(diào)職員外調(diào)期滿回公司，應(yīng)由外調(diào)單位出具外調(diào)期間工作評價，作為職員考評檔案存檔。7．外調(diào)期一般為一年，若需延長，須重新簽訂《商借人員協(xié)議書》。（六）辭職1．辭職是指職員因本人原因合同未到期主動要求離開公司或《勞動用工合同》期滿而一方不愿續(xù)簽等情況，解除其與公司的勞動關(guān)系。2．職員主動辭職或《勞動用工合同》期滿不愿續(xù)簽的，須提前三十天書面通知其所在部門及公司主管部門，所屬公司主管部門應(yīng)及時通知集團辦公室。凡未提前三十天通知公司主管部門的，公司有權(quán)扣發(fā)其一個月工資作為賠償。3．《勞動用工合同》期滿，公司不愿與職員續(xù)簽的，主管部門須提前三十天通知職員本人。凡未提前三十天通知的，職員有權(quán)要求公司補發(fā)其一個月工資作為賠償。4．職員合同未到期辭職需填報《調(diào)離手續(xù)完備表》、《調(diào)離人員工作移交清單》及《解除<勞動用工合同>協(xié)議》，并辦理離職交接手續(xù)。5．中層管理人員辭職須經(jīng)各公司分管領(lǐng)導及集團辦公室負責人批準；高層管理人員辭職須經(jīng)集團領(lǐng)導批準并須辦理離任審計。6．離職前，公司可根據(jù)職員意愿安排集團辦公室或職員上司進行離職面談，聽取職員意見。7．職員辭職必須辦理辭職手續(xù)，對未辦理辭職手續(xù)即離開公司或3日未到崗者視為嚴重違反勞動紀律，予以辭退。（七）待崗待崗是公司由于組織機構(gòu)變化須調(diào)整人員或職員本身技能達不到崗位要求等情況而對相關(guān)職員作出的崗位調(diào)整安排。1．職員待崗須由公司主管部門提出，經(jīng)集團辦公室審批。2．職員待崗時間為1個月。3．職員待崗前須按離職程序辦理完畢工作交接手續(xù)，交接所有工作資料、物品，OA管理員應(yīng)暫時注銷其OA帳戶。4．職員待崗期間按當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴拾l(fā)放工資及繳納社保。職員待崗期間必須每周到主管部門報到一次，提交書面學習報告，必須參加公司安排的各類活動。5．職員待崗期間，公司將根據(jù)職員的工作技能結(jié)合公司崗位設(shè)置情況，給職員安排一次新的工作崗位，若職員不服從公司的工作安排，將作主動辭職處理。若公司沒有空缺崗位或職員工作技能達不到崗位要求，待崗期滿后，公司將按有關(guān)法律規(guī)定辭退職員。（八）辭退1．辭退是公司依據(jù)法定程序，與職員解除勞動關(guān)系。集團總部及下屬公司辭退的職員，集團總部及下屬其它公司均不得錄用。2．公司對于下列行為之一者，能夠辭退，無須給予補償：（1）在試用期間被證明不符合錄用條件的；（2）嚴重違反勞動紀律或者公司規(guī)章制度的；（3）嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；（4）被依法追究刑事責任的。3．公司對于因下列情況解除勞動合同，應(yīng)按國家勞動法相關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟補償：（1）不能勝任工作，經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位以后仍不能勝任工作的。（2）勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。（3）職員患病或者非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作的。4．各部門在決定辭退某職員時，必須在通知其本人前，通知主管部門負責人，說明辭退的原因。5．主管部門負責人指派專人對欲辭退的職員進行考察(考察包括必須與當事人及相關(guān)人員進行面談?wù){(diào)查)，根據(jù)考察結(jié)果決定是否最終辭退該職員。6．若決定辭退該職員，必須由其直接上級會同主管部門人員同其進行面談，通知其辭退的決定，并聽取職員的意見。面談結(jié)束后方可辦理離職手續(xù)。7．若被辭退的職員要申訴，主管部門可要求職員提供書面的申述意見，并轉(zhuǎn)呈公司或集團高層領(lǐng)導處理。（九）職工轉(zhuǎn)員工1．職工轉(zhuǎn)員工，是指職工因工作表現(xiàn)優(yōu)異，或因工作崗位發(fā)生變化，需轉(zhuǎn)為員工序列。2．職工轉(zhuǎn)員工，需先由用人部門向公司主管部門呈報書面請示，陳述理由，經(jīng)公司主管部門及總經(jīng)理審批后，方可由職工轉(zhuǎn)為員工，享受員工待遇。（十）其它集團總部及下屬各公司擬辭退的職員，如其它公司愿意試用，則雙方辦理《人事商調(diào)函》，須約定：調(diào)動期間轉(zhuǎn)為試用期工資，期限一個月，試用合格則第二個月轉(zhuǎn)入相應(yīng)崗位正式員工，不合格則退回原公司。原公司將按職員自動辭職為其辦理調(diào)離手續(xù)。該《人事商調(diào)函》需紙質(zhì)且該職員必須簽字同意。三、費用結(jié)算（一）工資、福利結(jié)算異動人員的工資、福利結(jié)算（社保除外）以調(diào)動雙方公司確認的《人事商調(diào)函》中所定時間或辦理調(diào)離手續(xù)時間為工資、福利費用結(jié)算的終止日或起算日。凡享有報銷個人用車所發(fā)生養(yǎng)路費及車輛保險（包括車輛盜搶險、第三者責任險、不計免賠險、車輛損失險和車座險等五類）福利的職員，還應(yīng)扣除公司所繳養(yǎng)路費及車輛保險費余額。養(yǎng)路費及車輛保險費余額=當年公司實際繳納養(yǎng)路費及車輛保險費÷12×（12-當年實際工作月數(shù)）（二）社保結(jié)算1．派駐、平調(diào)、借調(diào)、外調(diào)：（1）社保費用結(jié)算期的劃定依據(jù)雙方公司確認的《人事商調(diào)函》中所定時間為準，在每月15號以前（含15號）的人事商調(diào)，社會保險單位繳納部分由調(diào)入公司承擔，每月15號以后的人事商調(diào)，社會保險單位繳納部分由調(diào)出公司承擔。（2）調(diào)動雙方公司應(yīng)做好調(diào)動職員社會保險的增、減工作，如該職員社會保險由其它公司代繳，須將《人事商調(diào)函》抄送給代繳公司社保辦理人員以及時辦理社保。2．辭職、辭退：（1）在每月15號以前（含15號）辦理完調(diào)離手續(xù)的職員，社會保險費用（單位、個人繳納部分）均由個人承擔；每月15號以后辦理完離職手續(xù)的職員，社會保險單位繳納部分費用由所在公司承擔，個人繳納部分由公司在結(jié)算工資中代為扣除。（2）主管部門須在《調(diào)離手續(xù)完備表》中注明預扣社保費用明細，交由公司財務(wù)部代扣相應(yīng)金額；如相關(guān)社保事宜由其它公司代繳，須以《工作銜接函》的形式及時發(fā)送至代繳公司主管部門。四、處罰辦法凡違反異動管理流程的，該公司分管領(lǐng)導及集團辦公室有權(quán)對該公司主管部門負責人處以人民幣100—500元罰款。

第六節(jié)職員福利制度一、總則為吸引和留住優(yōu)秀人才，公司提供優(yōu)良的福利條件，并根據(jù)國家、地方政府有關(guān)法律、法規(guī)，特制定本制度。公司可根據(jù)情況酌情調(diào)整，但最高標準不得超過本制度所定標準。二、福利類別（一）社會保險1．公司為正式聘用并簽訂了勞動合同的職員辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷保險，由公司行政部具體負責實施。2．社會保險項目包括：基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、生育保險、失業(yè)保險、工傷保險。社會保險繳費按國家、地方政府有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定每月足額按時繳納，涉及到繳費工資標準調(diào)整的，均于調(diào)整的次月進行申辦或變更。3．職員離職批準后的當月起，社會保險繳費中止，保險關(guān)系轉(zhuǎn)移事宜由社會保險機構(gòu)承辦。4．具體辦理詳見《職員異動管理制度》。（二）公司提供的各類假期具體請假休假事宜按《考勤及假期管理制度》執(zhí)行。（三）公司提供進修、培訓教育機會具體事宜按《職員培訓管理制度》執(zhí)行。（四）節(jié)日慰問費 1．節(jié)日慰問費發(fā)放標準（見下表）

序號節(jié)日發(fā)放標準備注員工A類職工B類職工C類職工1春節(jié)1000元/人500元/人200元/人200元/人

2集團周年慶1000元/人500元/人200元/人200元/人

3元旦500元/人200元/人100元/人100元/人

4五一節(jié)500元/人200元/人100元/人100元/人

5國慶節(jié)500元/人200元/人100元/人100元/人

6端午節(jié)300元/人150元/人100元/人100元/人

7中秋節(jié)300元/人150元/人100元/人100元/人

8三八婦女節(jié)100元/人100元/人100元/人100元/人限女職員9九九重陽節(jié)100元/人100元/人100元/人100元/人限50歲以上（含50歲）的職員10六一兒童節(jié)100元/人100元/人100元/人100元/人限有14歲以下（含14歲）孩子的職員2．職工序列分A、B、C三類。A類職工是指所需技能較高的骨干職工；B類職工是指所需技能一般的職工；C類職工是指所需技能較低、流動性大的操作層職工。職工序列的劃分由各公司自行確定，同時報集團辦公室備案。（五）賀儀序號賀儀類別發(fā)放標準備注員工A類職工B類職工C類職工1生日100元/人100元/人100元/人100元/人職員生日另送鮮花一束2結(jié)婚200元/人200元/人200元/人200元/人需憑有效結(jié)婚證3生小孩200元/人200元/人200元/人200元/人需憑有效出生證（六）勞動保護1．職員勞保用品每月領(lǐng)用一次，標準為每人每月20元。勞保用品由公司行政部購買。2．職員每年7月發(fā)放防暑降溫費200元/人，每年12月發(fā)放防寒費200元/人。3．每年春季安排職員進行體檢，體檢費用由公司承擔。（七）員工購房、購車享受內(nèi)部優(yōu)惠政策，可向集團財務(wù)中心借首付款并簽訂借款協(xié)議明確還款計劃，首付款不計利息。具體細則詳見附件1：《關(guān)于對<職員福利制度>中員工借款購車、購房相關(guān)規(guī)定的補充說明》。（八）公司提供免費工作午餐，輪值或加班職員享有每天兩頓免費餐待遇。若職員工作地點未設(shè)立員工食堂，或職員因工作原因需長期在外工作，則每月發(fā)放200元/人的誤餐補貼，若有特殊情況要增加誤餐補貼，需經(jīng)所在公司分管領(lǐng)導批準。（九）公司為職員組織各種文化體育和聯(lián)誼活動，每季度至少舉辦一次公司內(nèi)部門之間和公司全體職員交流活動，經(jīng)費由各公司安排。（十）職員住院期間，公司行政部組織人員慰問。（十一）對家庭遭受重大突發(fā)或意外變故而確有困難的職員，經(jīng)調(diào)查核實后用“幫扶基金”進行適當幫助。（十二）所有現(xiàn)金發(fā)放的福利，試用職員按發(fā)放標準減半發(fā)放，實物發(fā)放的福利除外。三、附件附件1：《關(guān)于對<職員福利制度>中員工借款購車、購房相關(guān)規(guī)定的補充說明》附件2：《關(guān)于員工購車、購房借款的辦理程序》附件1：關(guān)于對《職員福利制度》中員工借款購車、購房相關(guān)規(guī)定的補充說明為了更好地執(zhí)行《職員福利制度》，現(xiàn)對該制度第三條“福利類別”中第（七）條“員工購房、購車”的規(guī)定作如下補充說明：一、享受借款福利政策適用范圍（一）購房1．集團公司轉(zhuǎn)正滿二年（含二年）以上的員工可享受；2．員工購房須用于本人居住且僅限一套，不得用于投資；3．員工僅限于在集團公司所開發(fā)項目購買房屋方可享受此政策。（二）購車1．集團公司轉(zhuǎn)正滿二年（含二年）以上，且為主管（含副主管）級以上的員工；2．員工購車須屬于本人因工作需要且僅限一輛，特殊崗位享受福利購車須經(jīng)過其所在公司總經(jīng)理批準；不得以自己名義借款購車但轉(zhuǎn)交由她人使用；3．員工僅限于在精典汽貿(mào)購買車輛方可享受此政策。二、具體規(guī)定（一）借款金額1．購房員工購房借款最高金額為5萬元，主管（含副主管）最高金額為10萬元，經(jīng)理（含副經(jīng)理）最高金額為15萬元，分公司副總、總助最高金額為20萬元，分公司總經(jīng)理最高金額為25萬元，集團副總最高金額為30萬元。2．購車公司按員工所購車款（僅指車價，不包括其它稅、費）的50％提供借款，而且主管（含副主管）級所借車款金額最高為6萬元；經(jīng)理（含副經(jīng)理）級所借車款金額最高為7.5萬元；分公司副總總助級所借車款金額最高為10萬元；分公司總經(jīng)理所借車款金額最高為15萬元；集團副總所借車款金額最高為20萬元；相應(yīng)車輛保險費按以下車價標準承擔：主管（含副主管）級為12萬元；經(jīng)理（含副經(jīng)理）級為15萬元；分公司副總、總助級為20萬元；分公司總經(jīng)理級為30萬元；集團副總級為40萬元。（二）借款辦理員工只能向集團財務(wù)中心統(tǒng)一辦理借款手續(xù)，由財務(wù)中心將款項以轉(zhuǎn)帳的方式劃轉(zhuǎn)至售房、售車公司財務(wù)部，再由借款員工所在公司財務(wù)部按所簽借款協(xié)議約定時間及金額，逐月在該員工工資中扣減后及時歸還財務(wù)中心。（三）還款期限員工、主管（含副主管）、經(jīng)理（含副經(jīng)理）還款期限不得超過2年，分公司副總、總助及以上還款期限不得超過3年，如需由項目分紅歸還借款的，必須報集團董事會簽批；所有員工離職必須歸還完所有借款，并由集團財務(wù)中心出具所借車、房款已全部結(jié)清的證明后各公司行政部才能為其辦理離職手續(xù)。（四）其它事項1．抵押借款購房、購車員工，須在借款協(xié)議中承諾以該房或該車作為此筆借款的抵押物，當員工不能按約定時間歸還借款時，集團有權(quán)將其所購房、車收歸公司所有，由公司進行處理，處理款項先用于清償此筆債務(wù)，如有多余則退還給該員工，如不夠再由公司對其進行起訴追償，直至全部收回。2．轉(zhuǎn)讓若員工所購房屋或車輛需作轉(zhuǎn)讓時，必須先自行結(jié)清所有借款，并由集團財務(wù)中心出具借款已還清的證明，受托方銷售部、財務(wù)部方能為其辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù)，否則不能為其轉(zhuǎn)讓。員工轉(zhuǎn)讓房屋所借款項還必須按年利率5%從借款日開始補記借款利息，此利息連同借款全部結(jié)清后方能辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù)。三、本補充說明自發(fā)布之日生效，解釋權(quán)歸集團財務(wù)中心所有。

附件2：關(guān)于員工購車、購房借款的辦理程序

為規(guī)范集團公司員工購車、購房借款辦理程序，提高工作效率。根據(jù)《職員福利制度》及相關(guān)補充說明，特對此事項的辦理程序明確如下：一、提出申請各公司需借款人員按公司現(xiàn)行購車、購房借款的相關(guān)規(guī)定向其所在公司提出借款申請，申請單中需列明下列事項：（一）在集團公司供職的累計工齡，離職后再進入公司工齡不累計計算；（二）所在崗位及職別；（三）購房借款需注明所購房屋所屬公司、項目名稱、面積、總價，購車借款另需注明車型、規(guī)格及車價；（四）借款金額；（五）還款計劃（每月扣款額不得低于月平均還款額的60%）。二、借款審核程序借款人將借款申請交所在公司行政部、財務(wù)部、主管領(lǐng)導及分公司經(jīng)理簽字確認同意后，報集團財務(wù)中心負責人及集團辦公室負責人審核同意，若為特別批準借款還需集團總經(jīng)理簽署意見。三、簽訂借款協(xié)議借款人憑審核同意的借款申請與集團總部簽訂借款協(xié)議。借款協(xié)議一式陸份，分別由集團財務(wù)中心、集團辦公室、擔保人、借款人本人及所在公司財務(wù)部、行政部各留存一份。四、支付借款集團財務(wù)中心按購房、購車借款協(xié)議向售房、售車公司轉(zhuǎn)款。并向收款單位出具受托付款證明。五、歸還借款借款人所在公司財務(wù)部憑集團財務(wù)中心傳遞的借款協(xié)議和工作銜接函扣款，并于每月20日前將代扣的購房、購車借款并附扣款明細表以轉(zhuǎn)賬方式交回集團財務(wù)中心，借款人所屬公司財務(wù)部應(yīng)做好借款事項的備查登記。若發(fā)生借款人離職或調(diào)離，其《調(diào)離手續(xù)完備表》，應(yīng)由集團財務(wù)中心及集團辦公室加簽。六、本程序自發(fā)布之日生效，解釋權(quán)歸集團財務(wù)中心所有。

第七節(jié)溝通管理制度一、目的溝通是合作的基礎(chǔ)。為在公司內(nèi)建設(shè)良好、融洽、簡單的人際關(guān)系，暢通內(nèi)部信息交流渠道，促進職員與公司高層領(lǐng)導間、職員與職員間坦誠的自由交流及信息共享，增強公司的凝聚力，形成和諧的工作氛圍，特制定本制度。二、溝通類別（一）正式溝通1．正式溝通是指職員之間因工作事宜需交流信息而采取的一種正式的交流方式，包括：各種會議、匯報、研討、協(xié)商、投訴、懇談等較為正規(guī)的溝通方式。2．正式溝通是職員之間分享工作信息、交流思想的重要方式，公司鼓勵各種形式的正式溝通，但強調(diào)正式溝通應(yīng)渠道暢通、形式多樣、高效實用并留下相關(guān)記錄。3．公司高層領(lǐng)導同下屬職員的正式面談溝通每月不少于兩人次，溝通情況將作為對其進行績效考核的依據(jù)，公司行政部將對其進行督導。參與溝通的下屬職員采取主動申請、領(lǐng)導點名確定、行政部隨機抽取三種方式確定，提倡領(lǐng)導多與普通職員交流。4．公司中層經(jīng)理/主管同下屬職員的正式面談溝通每月不少于五人次并至少留下兩次書面記錄。5．相關(guān)領(lǐng)導填寫的《溝通記錄表》應(yīng)報各公司行政部統(tǒng)一存檔，行政部應(yīng)對其進行督導，并將溝通情況作為對其進行績效考核的依據(jù)，。（二）非正式溝通1．非正式溝通是職員之間為分享信息、交流思想、加深了解、增進友誼而采取的非正式的交流方式。溝通的內(nèi)容能夠是同工作相關(guān)的所有話題，以及職員的家庭、生活情況，不事先預設(shè)或限定話題。2．公司的中、高層管理人員有責任主動與下屬溝通并鼓勵職員之間進行坦誠的溝通交流，并堅決禁止因職員坦誠地發(fā)表意見和觀點而被打擊報復的事件發(fā)生。3．非正式溝通一般在周一與周五下班和周六開展。公司應(yīng)核定一定的溝通經(jīng)費用于領(lǐng)導請下屬職員喝茶、喝咖啡或用餐，以在輕松的氣氛中同下屬職員進行交流，了解職員的真實想法。4．公司的行政部為溝通的組織部門，協(xié)調(diào)溝通工作的開展，視情況保存必要的溝通記錄。三、上下級溝通上下級溝通具體為公司高層領(lǐng)導同下屬職員的溝通和經(jīng)理/主管同下屬職員的溝通。如屬正式溝通相關(guān)領(lǐng)導需填寫《溝通記錄表》，并報各公司行政部作為績效考核的一部分統(tǒng)一存檔。（一）公司高層領(lǐng)導同下屬職員的溝通1．公司高層領(lǐng)導（集體或單人輪流）每月可同其下屬職員進行溝通。2．每次溝通的時間、地點可由行政部同領(lǐng)導協(xié)商確定。3．非正式溝通的經(jīng)費為每人次50元。（二）經(jīng)理/主管同下屬職員的溝通1．經(jīng)理/主管每月可同其下屬職員進行溝通。2．每次溝通的時間、地點由溝通雙方自行確定。3．公司財務(wù)部及行政部可根據(jù)自身情況核定非正式溝通經(jīng)費。（三）其它1．對于下屬職員在溝經(jīng)過程中反映的問題，相關(guān)領(lǐng)導應(yīng)指派專人調(diào)查解決。2．下屬職員欲主動同相關(guān)領(lǐng)導進行溝通的，相關(guān)領(lǐng)導不得以任何理由予以拒絕。3．溝通的內(nèi)容若有一方要求保密的，則另一方有義務(wù)保守秘密。四、平級溝通平級溝通又根據(jù)溝通范圍分為部門內(nèi)部溝通、跨部門溝通（一）部門內(nèi)部平級溝通部門內(nèi)部平級溝通是部門職員為共享信息、分享經(jīng)驗、加深了解，相互學習而采取的一種定期的交流形式。（二）跨部門平級溝通跨部門平級溝通是公司范圍內(nèi)不同部門之間為促進協(xié)作、共享信息、分享經(jīng)驗、加深了解而采取的一種定期的交流形式。在一個年度內(nèi)與同一部門的正式溝通原則上不重復。（三）其它1．平級溝通的形式能夠為交流座談、文娛活動、體育競技、學習參觀、郊游等，也可聘請內(nèi)部或外部講師作專業(yè)知識或綜合技能培訓。2．平級溝通要具有廣泛參與性，經(jīng)過開展豐富多彩、健康向上，有益身心的活動，達到聯(lián)絡(luò)感情和凝聚團隊的目的，并作為塑造學習型企業(yè)的形式之一。3．平級溝通經(jīng)費由公司自行核定，但不超過每人次30元，超支部分由各部門自籌。4．溝通結(jié)束后，各部門經(jīng)理/主管或視具體溝通方式填寫《溝通記錄表》，并報公司行政部統(tǒng)一存檔。對于在溝經(jīng)過程中反映的問題，相關(guān)領(lǐng)導應(yīng)指派專人調(diào)查解決。5．各部門經(jīng)理/主管組織溝通工作的開展情況將納入季度績效考核，各公司行政部將對其進行督導。

第八節(jié)中層管理人員轉(zhuǎn)正考核辦法一、目的為貫徹集團“三個統(tǒng)一、四個集中”的戰(zhàn)略思想，準確評價新晉升到中層管理崗位（副主管、主管、副經(jīng)理、經(jīng)理崗位）職員的試用期的工作業(yè)績，規(guī)范公司中層管理人員的試用考核程序，特制定本辦法。二、適用范圍本辦法適用于公司所有晉升中層崗位的職員。跨公司調(diào)動的中層管理人員和享受中層級別待遇的職員不適用本辦法。三、考核原則本著公開、公正、民主的原則。四、試用期限崗位晉升的職員試用期為三個月，表現(xiàn)特別突出者可適當提前轉(zhuǎn)正，但試用期最短不得低于一個月。提前轉(zhuǎn)正須經(jīng)直接上級提名，報公司總經(jīng)理同意后方可進入試用考核流程。若一次考核未能經(jīng)過，須延長試用期；試用期最多不超過六個月，若超過六個月仍未經(jīng)過，就地免職。五、中層管理人員試用考核流程1、自我述職：1、自我述職：試用期滿后，被考核人員在《職員晉升審批表》中填寫述職報告，主要包括試用期工作業(yè)績、存在的不足及未來工作展望；并完成《工作業(yè)績評價表》中工作業(yè)績和權(quán)重設(shè)計部分；36分以下2、業(yè)績評價36分以下2、業(yè)績評價：由被考核人員的直接上級根據(jù)以上內(nèi)容核實工作指標完成情況，確定權(quán)重并評價打分后填入《職員晉升審批表》中（滿分為60分）；36分至44分以下就地免職36分至44分以下就地免職延長試用期就地免職延長試用期就地免職45分及以上24分以下45分及以上24分以下3、360度評價：公司行政部主持對被考核人員的忠誠、敬業(yè)、能力、團隊培養(yǎng)等維度，采用360度考核（滿分為40分）；就地免職延長試用期就地免職24分至29分44分以下3、360度評價：公司行政部主持對被考核人員的忠誠、敬業(yè)、能力、團隊培養(yǎng)等維度，采用360度考核（滿分為40分）；就地免職延長試用期就地免職24分至29分44分以下30分及以上30分及以上4、民意調(diào)查4、民意調(diào)查：公司行政部組織在所在公司、集團內(nèi)有工作聯(lián)系的子公司開展民意調(diào)查，廣泛收集不同層級的職員意見與建議，并提交《民意調(diào)查報告》供領(lǐng)導參考；ＮＯＮＯ延長試用期或就地免職5、公司領(lǐng)導審批延長試用期或就地免職5、公司領(lǐng)導審批：公司領(lǐng)導根據(jù)考核情況和《民意調(diào)查報告》審批；ＹＥＳＹＥＳ6、集團辦主任審批：集團辦主任根據(jù)考核情況和《民意調(diào)查報告》審批；6、集團辦主任審批：集團辦主任根據(jù)考核情況和《民意調(diào)查報告》審批；ＮＯ延長試用期或就地免職延長試用期或就地免職ＹＥＳＹＥＳＮＯＮＯ延長試用期或就地免職7、集團總經(jīng)理審批延長試用期或就地免職7、集團總經(jīng)理審批：集團總經(jīng)理根據(jù)考核情況和《民意調(diào)查報告》審批；ＹＥＳＹＥＳ8、備案與任命8、備案與任命：經(jīng)集團綜合行政部備案后由公司自行行文正式任命。（一）集團綜合行政部將對業(yè)績評價、360度評價、民意調(diào)查步驟進行抽查和督導；（二）公司行政部或人