營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)范文（六篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)營(yíng)運(yùn)主管?工作職責(zé)?標(biāo)準(zhǔn)范文?1、全?面配合店?長(zhǎng)完成門?店經(jīng)營(yíng)管?理工作，?完成分店?細(xì)節(jié)、分?項(xiàng)管理運(yùn)?行工作;?2、指?導(dǎo)員工按?照公司既?定工作流?程及公司?規(guī)章制度?開(kāi)展工作?;3、?利用值班?工具有效?控制現(xiàn)場(chǎng)?工作，發(fā)?現(xiàn)并及時(shí)?解決客戶?及員工問(wèn)?題;4?、收集反?饋市場(chǎng)信?息，關(guān)心?市場(chǎng)趨勢(shì)?與動(dòng)態(tài)，?以客戶為?中心，以?績(jī)效為導(dǎo)?向;5?、指導(dǎo)員?工具體業(yè)?務(wù)工作、?配合開(kāi)展?企業(yè)文化?活動(dòng)，提?升員工業(yè)?務(wù)技能及?企業(yè)歸屬?感;6?、負(fù)責(zé)分?店人事招?聘、培訓(xùn)?、排班、?考勤及行?政工作，?負(fù)責(zé)分店?安全事故?的追蹤處?理;7?、負(fù)責(zé)分?店常規(guī)營(yíng)?銷活動(dòng)計(jì)?劃的制定?及執(zhí)行，?協(xié)助做好?對(duì)外市場(chǎng)?推廣等工?作;8?、及時(shí)完?成上級(jí)安?排的其它?各項(xiàng)工作?。營(yíng)運(yùn)?主管工作?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?范文（二?）1、?對(duì)所管轄?業(yè)態(tài)的品?牌、人員?等進(jìn)行管?理：（?1）完成?各品牌的?租費(fèi)收繳?工作;?（2）完?成部門各?項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指?標(biāo);（?3）充分?了解和熟?悉所管轄?區(qū)域的整?體經(jīng)營(yíng)狀?況，每日?跟進(jìn)各品?牌銷售情?況，并形?成銷售統(tǒng)?計(jì)表;?（4）密?切關(guān)注行?業(yè)發(fā)展情?況，及時(shí)?跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)?商場(chǎng)、競(jìng)?爭(zhēng)品牌銷?售情況對(duì)?比;（?5）完成?對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的?日常監(jiān)管?工作，對(duì)?衛(wèi)生環(huán)境?及質(zhì)量進(jìn)?行管控;?（6）?跟進(jìn)與物?業(yè)公司關(guān)?于現(xiàn)場(chǎng)管?理的各項(xiàng)?對(duì)接工作?，包括但?不限于商?戶裝修對(duì)?接、日常?衛(wèi)生環(huán)境?管理等等?;（7?）解決現(xiàn)?場(chǎng)客訴。?2、配?合其他部?門做好管?轄區(qū)域內(nèi)?的經(jīng)營(yíng)管?理工作：?（1）?配合財(cái)務(wù)?部門做好?各項(xiàng)費(fèi)用?的收費(fèi)工?作;（?2）配合?企劃部做?好商場(chǎng)的?促銷、企?劃活動(dòng)。?營(yíng)運(yùn)主?管工作職?責(zé)標(biāo)準(zhǔn)范?文（三）?1、根?據(jù)營(yíng)運(yùn)管?理規(guī)章制?度，進(jìn)行?商戶管理?，營(yíng)造優(yōu)?越的營(yíng)商?環(huán)境；?2、跟進(jìn)?商戶進(jìn)場(chǎng)?、裝修、?營(yíng)運(yùn)、撤?場(chǎng)各類工?作；3?、妥善處?理客戶投?訴，不斷?提升服務(wù)?水平；?4、定期?對(duì)商戶銷?售進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)分析，?持續(xù)提升?商戶經(jīng)營(yíng)?能力；?5、組織?策劃各類?商戶營(yíng)銷?推廣活動(dòng)?；6、?負(fù)責(zé)商戶?每月租金?收繳工作?；7、?協(xié)助營(yíng)運(yùn)?經(jīng)理做好?商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)?管理工作?，并監(jiān)管?物業(yè)方工?作執(zhí)行完?成情況。?營(yíng)運(yùn)主?管工作職?責(zé)標(biāo)準(zhǔn)范?文（四）?1、配?合部門經(jīng)?理，建立?公司現(xiàn)場(chǎng)?行為規(guī)范?管理，落?實(shí)場(chǎng)內(nèi)有?關(guān)的商品?管理、人?員管理、?售后服務(wù)?等各項(xiàng)營(yíng)?運(yùn)活動(dòng);?2、了?解各廠商?商品銷售?、品質(zhì)及?價(jià)格情況?，收集分?析顧客意?見(jiàn)，定期?開(kāi)展市場(chǎng)?調(diào)查，對(duì)?周邊商圈?的銷售及?各類促銷?活動(dòng)提供?有價(jià)值的?參考核信?息;3?、負(fù)責(zé)規(guī)?范場(chǎng)內(nèi)店?柜人員行?為規(guī)范，?定期開(kāi)展?各類培訓(xùn)?，提高其?綜合素質(zhì)?與專業(yè)技?能;4?、協(xié)助部?門經(jīng)理統(tǒng)?籌場(chǎng)內(nèi)各?樓層的運(yùn)?作，通過(guò)?本部門與?相關(guān)部門?的溝通協(xié)?作，以完?成負(fù)責(zé)區(qū)?域所有店?鋪各項(xiàng)費(fèi)?用收取工?作;5?、負(fù)責(zé)商?戶進(jìn)場(chǎng)及?進(jìn)場(chǎng)期間?的服務(wù)、?跟蹤管理?;6、?嚴(yán)格按標(biāo)?準(zhǔn)對(duì)各樓?層店鋪貨?品陳列、?賣場(chǎng)清潔?等方面予?以監(jiān)管;?7、負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)、?處理各類?客訴，定?期匯總場(chǎng)?內(nèi)出現(xiàn)的?問(wèn)題，及?時(shí)上報(bào)部?門經(jīng)理并?教授營(yíng)運(yùn)?專員及店?柜人員避?免與處理?的辦法;?8、加?強(qiáng)部門內(nèi)?與其他部?門的互動(dòng)?，積極推?動(dòng)本部門?員工主動(dòng)?與其他部?門人員的?溝通，以?部門工作?為主項(xiàng);?營(yíng)運(yùn)主?管工作職?責(zé)標(biāo)準(zhǔn)范?文（五）?1、負(fù)?責(zé)商場(chǎng)店?面形象、?營(yíng)運(yùn)秩序?、清潔衛(wèi)?生及消防?安全等管?理工作;?2、負(fù)?責(zé)商場(chǎng)銷?售人員管?理工作，?包括形象?禮儀、銷?售技能、?銷售激情?等培訓(xùn)管?理工作;?3、負(fù)?責(zé)商戶管?理工作，?包括日常?管理考核?、誠(chéng)信建?設(shè)等管理?工作;?4、負(fù)責(zé)?商場(chǎng)租賃?安全管理?，包括租?金催繳、?異常動(dòng)態(tài)?監(jiān)管、進(jìn)?出貨的把?控等;?5、負(fù)責(zé)?商鋪商品?管理工作?，包括產(chǎn)?品質(zhì)量、?價(jià)格管控?等;6?、領(lǐng)導(dǎo)臨?時(shí)交辦各?項(xiàng)工作。?營(yíng)運(yùn)主?管工作職?責(zé)標(biāo)準(zhǔn)范?文（六）?1、開(kāi)?柜前準(zhǔn)備?工作：代?碼申請(qǐng)、?物料準(zhǔn)備?、人員入?職。2?、各類匯?報(bào)總結(jié)編?寫、特賣?進(jìn)（出）?場(chǎng)辦理、?催要廠商?貨品、柜?臺(tái)裝修跟?場(chǎng)、公司?布置各項(xiàng)?收費(fèi)任務(wù)?信息收集?、POP?申報(bào)、每?天關(guān)注商?品銷售額?、銷售量?、客戶群?、客戶數(shù)?量等營(yíng)運(yùn)?信息，并?提出合理?化建議。?3、廠?商進(jìn)出貨?監(jiān)督和申?請(qǐng)。4?、安全檢?查、監(jiān)管?。5、?突發(fā)情況?處理。?6、了解?商場(chǎng)商