陽光家園員工管理制度

陽光家園員工管理制度陽光家園員工辦理制度

1、保持售樓部內整潔衛(wèi)生，愛護辦公用品，送走客戶后把桌椅擺放整齊，桌面收拾干凈，將談判夾放到指定位置。

2、不得在樓書、DM單及其宣傳資料上亂寫亂畫。

3、不得遲到早退。

4、上班之前未做完準備工作的罰款。

5、上班時間內未穿工裝或者未帶工牌、著裝不整的罰款。

6、上班時間不得玩手機，看小說。

7、上班時間不得趴在桌子上。

8、不得用辦公電話打私人電話。

9、當天未做客戶登記的罰款。

10、看房外出未帶手機的罰款。

11、倒休回家手機要保持正常的通話狀態(tài)，聯(lián)系不上的罰款。

12、上班時間不得私自外出。

13、上班之前及上班時間不得飲酒，不得在售樓部內吸煙。

14、接待客戶時不得接聽私人電話。

15、不得接受客戶香煙。

16、開會時沒有做登記的罰款。

17、開會時手機調振動。

18、接待新客戶超過三天沒有回訪的罰款。（特殊情況特殊處理）

19、泄露公司機密、做出有損公司利益行為的罰款100元。情節(jié)嚴重者予以開除。

20、辦公室內文明辦公，見面大聲問好，不允許打鬧，說臟話。任何情況下不允許在售樓部內疾走或者跑動。

21、同事之間彼此尊重，嚴禁吵架。如有違反罰款。

22、全體同事接待客戶要彬彬有禮，絕對杜絕冷落客戶，絕對杜絕與客戶發(fā)生爭吵。違者罰款（視情況而定）。

23、全體同事應保持激-情飽滿，意氣風發(fā)的工作狀態(tài)，全面提高辦事意識，以專業(yè)地產辦事公司的專業(yè)。地產置業(yè)顧問角色做好本職工作。

陽光家園制度2015-10-2510:36|#2樓

一、結合青少年的現(xiàn)實需求，采取集中授課、個別輔導、戶外活動等方式，每月至少開展一次活動；

二、活動開展應以幫忙青少年成長成才，預防青少年違法犯罪，優(yōu)化青少年生長生活環(huán)境為目標；

三、活動內容主要包羅：課業(yè)輔導、興趣培養(yǎng)、本質拓展、心理咨詢、安全自護、宣傳愛眼護眼知識等；

四、活動開展前，做好活動方案和突發(fā)情況處臵預案，對參與活動的志愿者和工作人員搞好崗前培訓，明晰活動流程，明確工作職責；

五、活動開展中，參與活動組織的工作人員和志愿者要認真履行各自職責，團結協(xié)作，確保活動效果；

六、活動結束后，以文字記錄，活動照片等形式將活動相關資料妥善保留歸檔。

陽光家園心理輔導工作原則

一、真誠、熱情、耐心、保密；

二、輔導員要屏氣凝神地聽對方講話，不要隨意打聽，更不要對對方的講話妄加評論；

三、無條件地接納來訪者。樹立“世上沒有壞學生”的不雅念，對任何學生都要滿腔熱情的對待；

四、庇護來訪者的隱私，嚴格保管有關資料，不要隨意透露給外人，更不能把來訪者的隱私作為茶余飯后的談資；

五、警惕心理的測試的濫用。心理測試的結果原則上是不允許隨意告訴被測試者，更不允許隨意作解釋。

陽光家園活動室辦理制度

一、文體活動室由專人負責日常辦理，其主要職責為按規(guī)按時間關門，保持室內清潔衛(wèi)生、維護、維修設備。

二、文體活動室的開放時間：每個工作日的下午4：00到5：30。工作人員必需遵守開放時間，不得隨意要求提前或延長，特殊情況另行安排。

三、文化活動室主要為本村（社區(qū)）青少年兒童辦事，原則上不對外開放。

四、參加文體活動者，須自覺遵守活動室制度；

五、活動參與者要積極配合工作人員搞好辦理工作，并歡迎提出批評和建議。

陽光家園活動參與制度

一、未成年人需經過監(jiān)護人與“陽光家園”簽訂合同后，方能參加“陽光家園”的活動；

二、“陽光家園”的所有活動均為自愿參與，任何工作人員或志愿者不得強迫青少年參加任何活動；

三、講究文明禮貌，尊重志愿者和工作人員的勞動成果，團結同學，發(fā)生矛盾，口頭協(xié)調解決，嚴禁打架斗毆；

四、室內活動，禁止大聲喧嘩，保持室內安靜；

五、室外活動，服從志愿者和工作人員安排，不因為個人行為影響整體活動效果；

六、講究公共衛(wèi)生，不吸煙，不隨地吐痰，不亂丟果皮紙屑；

七、愛護公共設施，故意損壞，照價補償；

八、活動中使用“陽光家園”提供的物資，應本著節(jié)儉、愛惜原則，活動后將物品歸放原位，關閉門窗水電。

陽光家園圖書室辦理制度

一、圖書室開放時間：每個工作日的上午8：30到11：30，下午15：00到17：30；

二、本圖書室設專人負責辦理；

三、圖書入室后，要逐本進行登記、編目、分類排架圖書，使其達到規(guī)范標準化；

四、平日均要做到“五防”，即防火、防盜、防滿、防塵、防蛀。室內保持干凈整潔，破舊圖書要及時糊補，報刊要及時整理裝訂，確保資料完整。

五、借閱圖書時需辦理借書證后進行登記借閱，各類雜志不得外借，可在室內自由閱讀。

六、在閱讀時要服從辦理、保持安靜，不得吸煙、隨地吐痰和食用零食；要保持書刊完善整潔，不得損壞、涂寫、竊取，一經發(fā)現(xiàn)缺損，追究當事人責任。

陽光家園志愿者工作制度

一、按照青少年家園工作安排和要求，遵守職業(yè)道德，關愛青少年學生，認真履行職責。

二、服從“陽光家園”分配的工作任務，加強對青少年學生的關愛和辦理，注重對青少年學生后進對象的.轉化。

三、加強對青少年的教育和引導，有計劃組織開展各項任務，盡職盡責，幫忙青少年健康成長。

四、注重對青少年個案的了解和掌握，及時發(fā)現(xiàn)、總結、交流和推廣具有遍及性和規(guī)律性的案例、做法及經驗、促進青少年整體工作水平的提高。

陽光家園辦理制度

一、建立青少年跟蹤辦理檔案。對進入陽光家園的對象登記備案，分類歸檔，進行有針對性的教育和辦理。志愿者要及時了解青少年的學習、生活狀況、思想動態(tài)等，有針對性地進行幫忙和引導。

二、加強與青少年監(jiān)護人的聯(lián)系。建立青少年聯(lián)系卡，開通親情熱線，志愿者要經常與青少年監(jiān)護人聯(lián)系，溝通其學習生活情況，以便及時幫忙；要充分利用節(jié)假日或春節(jié)家長回家的時機，召開青少年家長會，與家長交流，以求產生合力效應。

三、加強學習輔導。組織青少年在陽光家園集中做家庭作業(yè)，由志愿者進行作業(yè)輔導，釋疑解惑，提高青少年的學習興趣，增強學習的自覺性和主動性。

四、開展好主題活動。按照每月一個主題的要求，經常組織青少年參與文體娛樂活動，豐富業(yè)余生活，多與溝通交流，安慰心靈。

五、加強法制宣傳和法律援助。聘請治安保姆，加強留守兒童的保存教育、安全教育和法制教育，引導青少年自尊、自強、自立，增強法制意識和自護本事；開展青少年維權活動，及時提供法律援助。

六、開展心理咨詢活動。聘請青少年心理輔導員，對其心理壓力進行疏導，為其排憂解難，幫忙其健康快樂成長。

七、開展親情聯(lián)系活動。組織青少年每星期打一個親情電話，每學期寫一封家信，向家長報告請示本身的學習、生活情況，進行思想溝通。

陽光家園志愿者辦事隊

隊長：

成員：

工作職責：

志愿者要和1-3名青少年結成幫扶對子，切實做到“四管”即管思想、管學習、管生活、管身體；做到“四掌握”即掌握家庭背景、掌握思想表示，掌握學業(yè)成績，掌握日常行為；當好“五員”，即情感溝通員、日常行為監(jiān)護員、生活起居管-理-員、思想品德輔導員和健康成長指導員；做到“五個一”：即每天進行一次作業(yè)輔導、每周打一個親情電話、每月開展一次談心活動、每季度讀一本好書、每學期寫一封家信。

陽光家園治安保姆

姓名：

維權熱線：

工作職責：

1、經常開展法制宣傳教育活動，堅持每個季度舉辦一次法制講座，加強青少年的保存教育、安全教育和法制教育，重點宣傳《未成年庇護-法》、《未成年人預防犯罪法》等法律法規(guī)，增強留守兒童的法制意識和自護本事。

2、庇護未成年人的合法權益，對青少年及家長提供法律援助，嚴厲打擊侵害青少年合法權益的行為，還青少年一個健康、快樂成長的環(huán)境。

3、按期開展談心活動，接受青少年的心理咨詢，對青少年進行心理疏導，教育有不良傾向的青少年改掉不良習慣，確保青少年健康成長。

陽光家園暑期培訓班

學員辦理制度

“陽光家園”暑期培訓班為營造良好的學習環(huán)境和氣氛，收到抱負的培訓效果，制定本制度，請共同遵守。

一、學員必需在家長的伴隨下前來報名，家長負責上下學接送及安全。

二、遵守作息時間，除特殊情況外，需提前請假。

三、尊重老師的辛勤勞動，尊重其他學員的學習權利，聽課時不講話、不發(fā)生干擾他人聽課的其他行為，提問請舉手，文明聽。

四、愛護公物，不得在桌椅上亂刻亂畫，庇護室表里一切公共設施。

五、保持學習場所干凈衛(wèi)生，做好室表里保潔工作，教室內不能放臵與教學無關的物品，不得在教室內亂扔，亂放雜物，不得將廢紙、果皮屑等隨地丟棄，做到無紙屑、無灰塵、無雜物。

六、教室內電教設備由專人辦理，其他學生不得隨意使用或移動。

七、翻閱圖書時請自覺的將圖書擺放整齊。

八、美化課堂環(huán)境，營造學習氛圍，愛護保重學習機會，維護集體榮譽，服從辦理秩序，井井有條。

陽光家園暑期培訓班

學生守則

一、遵守“陽光家園”規(guī)章制度，遵守社會公德。

二、熱愛科學，努力學習，勤思好問，樂于探究，積極參加社會實踐和有益的活動。

三、珍愛生命，注意安全，熬煉身體，講究衛(wèi)生。

四、自尊自愛，自信自強，生活習慣文明健康。

五、積極參加勞動，勤儉樸素，本身能做的事本身做。

六、孝敬父母，尊敬師長，禮貌待人。

七、熱愛集體，團結同學，互相幫忙，關心他人。

八、誠實守信，言行一致，知錯就改，有責任心。

九、熱愛大自然，愛護生活環(huán)境。

陽光家園暑期培訓班

教學辦理制度

一、“陽光家園”工作人員和志愿者組織各種活動要制定活動方案。

二、講課志愿者要認真?zhèn)湔n，制定出科學合理的教學方案。

三、培訓期間志愿者不能無故曠課，有特殊原因需提前請假。

四、教