X廣場清潔管理程序

X廣場清潔管理程序某廣場清潔管理程序

1衛(wèi)生清潔工作標準

外圍區(qū)域

1]地面清潔，無污跡，無紙屑果皮，無雜物。

2]外圍墻面玻璃清潔無污跡，無手印，潔凈明亮。

3]花基、花欄是否有煙頭，雜物，植物保持無枯死現(xiàn)象。

公共走廊及入口大堂區(qū)域

1]地面清潔，無污跡，無水痕，無紙屑。

2]柱面無灰塵，防火門亦無灰塵。

3]大堂椅子、花盆上無塵、無污。

4]玻璃清潔無污跡，無水珠，無手印。

5]垃圾箱經(jīng)常保持清潔，無過多的垃圾，對垃圾筒進行定期消毒。

6]指示牌上無灰塵。

7]咨詢臺上無灰塵，整潔。

電梯

1]電梯橋箱、各層電梯門軌槽、顯示屏、扶梯、干凈無塵。

2]橋箱干凈無雜物、污跡。

樓道清潔

1]樓道墻身干凈，無污跡，踢腳板無塵土。

2]樓道兩側(cè)及電梯間上方的四個空調(diào)風口無塵土。

3]樓道地臺做到無雜物，無塵土。

4)電梯廳地面無污跡，水跡、無紙屑、塵土、毛發(fā)，清潔，光亮。

垃圾清運

1]垃圾清運準時，日產(chǎn)日清，清運是否干凈，散落地的垃圾是否清掃干凈。

2]垃圾桶出現(xiàn)污漬必須立即安排清洗。

2清潔步驟

衛(wèi)生工作的內(nèi)容范圍、工作程序，使其各項衛(wèi)生清潔工作井然有序地進行，根據(jù)實際情況制定本制度。

1.工作內(nèi)容

1]地面層

2]各樓層的入口以及公共走道、外圍清潔

3]各入口處的電梯扶手及不銹鋼表面及客梯、轎廂清潔

4]各樓層的玻璃及卷閘、走火梯、防煙門及墻身清潔

5]公告欄、導示牌

6]安全出口樓梯及扶手

7]植物、花卉、盆缸、單元指示牌

8]所有墻面、墻柱

9]走廊天花、吊頂

2.時間安排

3.清潔工作步驟：

地面層清潔

1)上班前換好工作服裝，由主管安排當天工作。

2)清潔員到各樓層準備清潔工具。如遇雨天，應(yīng)在大堂各個入口處鋪上防水踏墊。

3)地面層清潔員負責將公共走道，以及大門入口的垃圾清掃干凈，保證地面無紙屑。

4)用拖把反復(fù)拖抹磁磚地面，確保地面光亮整潔無腳印。

5)擦拭正門大堂前面的登記資詢臺、休息椅等，確保臺面和椅面無塵、光亮，不銹鋼架柱光亮、無手印。

6)負責將電梯清潔干凈，包括清潔走火梯扶手、不繡鋼表面做到扶手干凈、無灰塵，不繡鋼表面光亮。

7)清潔地面層及各大堂、樓層、走廊處的玻璃門窗，確保入口處玻璃窗清潔光亮、無水跡、無污漬。

8)正門大堂的玻璃清潔，做到玻璃光潔，無水跡、無污漬。

9)清掃走道及樓梯，先打掃一遍再用濕拖把將地面拖干凈。

入口處地面清潔

1)每天將地面清掃干凈，確保地面無紙屑。

2)用鏟刀將地面不易清除的臟物鏟干凈。

3)每周一次，用洗地機將入口處的地面清洗干凈。

玻璃門窗清潔

1)用濕布將入口處玻璃門擦拭一遍，稍高的玻璃門用A字鋁合金梯輔助。

2)遇有不易用抹布清潔的臟物，可用玻璃刮刀輔助清潔。

3)用玻璃刮將玻璃上的水滴刮試干凈，使之光亮、無灰塵。

4)用地拖將地下的滴水抹干。

客梯清潔

1）打掃電梯轎廂，使之無紙屑雜物。

2)保持各層電梯門軌槽、顯示屏、電梯廳干凈無塵。

3)用濕布抹地板、起門槽污漬。

4)清潔電梯之不銹鋼門及內(nèi)部墻壁，使之光亮、無塵、無手印。

貨運電梯清潔

1）打掃電梯之地板，使之無紙屑等雜物。

2)分別用干、濕拖布拖抹地面，保證無腳印。

3)清潔電梯之不繡鋼門及內(nèi)部墻壁，使之光亮、無浮塵、無手印。

4)清潔天棚，使之無塵、無蜘蛛網(wǎng)。

扶手欄桿的清潔

用雞毛撣撣去走火梯欄桿上的灰塵，每日用濕布擦拭一遍欄桿。

辦公室清潔

1)將辦公室窗打開，保證空氣流通。

2)打掃辦公室及會議室地面衛(wèi)生，保證地面清潔，無紙屑。

3）將辦公室內(nèi)的辦公桌面及立柜先用濕布，后用干布擦拭干凈。

4）用拖把將辦公室內(nèi)兩玻璃門之間的走廊拖抹干凈。

5）用抹布擦拭玻璃窗、房門做到無污塵、無手印、無水跡。

6）每天最少三次以上清潔會議室，盡可能做到無雜物，整潔、干凈。

衛(wèi)生間清潔

1)衛(wèi)生間清潔用潔廁劑清洗大小便池。

2)用清水洗盡，并噴上除臭劑，做到無異味。

3)按順序擦拭面盆，水龍頭、臺面、鏡面，做到器具保持的明凈、光亮，鏡面臺面無水跡，水龍頭無斑跡。

4)清潔墻面，可用雞毛撣抹掉墻上灰塵。

5)清倒垃圾，換上新的垃圾袋。

6)噴灑適量的空氣清新劑，保持空氣清新。

7）地面用清水沖濕后用地板刷，刷干凈，再用拖把抹干，做到無污漬。

8)檢查是否有遺漏處，不要遺忘工具。

垃圾處理

1)收集所有住戶垃圾到垃圾車。

2)將垃圾運送到垃圾房。

3)收集整理垃圾房。

4)地庫清潔。

4)地庫每周清掃

2次。

5)地庫垃圾的清掃要做到地面無紙屑等其他可見的臟物。

4.保潔工作步驟

保潔的目的即是確保以上清潔項目隨時達到清潔標準。

衛(wèi)生間的保潔

1)用清水清洗小便池、坑位、噴上除臭劑。

2)用清潔布擦臺面、鏡子、水龍頭等，保持清潔光亮。

3)用拖把清潔地面，保證無水跡、無腳印。

4)用空氣清新劑噴射，保持衛(wèi)生間空氣清新。

5)公共走道的衛(wèi)生保潔。

6)如遇見地板有垃圾紙屑等雜物，應(yīng)及時清掃，確保地面無雜物。

7)發(fā)現(xiàn)不潔之處立即清掃。

清潔周期性工作

按清潔合約所定內(nèi)容進行監(jiān)督。

不定期清潔工作

根據(jù)住戶要求清洗小區(qū)內(nèi)場地。

特殊清潔工作

1]雨天的清潔工作

A]遇到雨天，應(yīng)在各棟首層主要入口放上防水地毯。

B]隨時隨地地將各層、各區(qū)的水滴拖抹干凈，防止顧客摔

倒。

C]按照清潔步驟的內(nèi)容，將其他地點清潔干凈。

3清潔設(shè)備管理制度

3.1清潔工安全操作規(guī)程

1]牢固樹立"安全第一"的思想，確保安全操作。

2]清潔人員在超過2米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。

3]清潔人員在使用機器時，人不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

4]清潔人員不提私自拔動任何機器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生意外事故。

5]清潔人員在不會使用清潔機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意外事故。

6]清潔人員應(yīng)該嚴格遵守防火制度，不隨意動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

7]在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

5清潔衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度

嚴格的監(jiān)督檢查，是保證清潔作業(yè)計劃、責任制、管理制度等貫徹落

實的重要手段。監(jiān)督檢查一般采用員工自查、管業(yè)助理巡查和部門主管抽查的"三查"相結(jié)合的方法。

5.1"三查"制度

1]員工自查。每個員工都要根據(jù)操作規(guī)范和要求，對自己所負責的區(qū)域、項目不斷地進行自查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

2]管業(yè)助理巡查。管業(yè)助理應(yīng)把巡回檢查作為自己的主要工作，每天對自己管區(qū)內(nèi)所有部位、項目進行巡回檢查，不得少于三次。

3]部門主管抽查。由部門主管或組織有關(guān)人員聯(lián)合檢查，每日抽查不得少于兩次，部門主管應(yīng)協(xié)同上級領(lǐng)導或有關(guān)組織人員定期聯(lián)合檢查。

5.2"三查"的要求

"三查"一要認真，二要高標準。如果不認真走馬觀花有問題也看不見；如果標準不高，熟視無睹，檢查了也不頂用。此外，還要做到以下四個結(jié)合：

1]檢查與教育、培訓相結(jié)合。檢查者發(fā)現(xiàn)問題后，不論是工作質(zhì)量問題、操作規(guī)范問題，還是員工行為規(guī)范問題，不僅要及時指出糾正，還要幫助員工分析原因，耐心地給員工進行教育、培訓，以防止同類問題不斷重復(fù)出現(xiàn)。

2]檢查與獎勵、懲罰相結(jié)合。管業(yè)助理巡查或部門主管抽查時，可采取加減分的辦法，對員工進行獎罰，月底根據(jù)員工的分數(shù)，確定員工的獎金。

3]檢查與測定、考核相結(jié)合。檢查不單單是檢查衛(wèi)生標準，還包括測定、考核等內(nèi)容。

4]檢查與改進、提高相結(jié)合。作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)定期對"三查"的發(fā)現(xiàn)問

5]題進行分析，針對問題，找了原因，提出改進措施，予以解決。

篇2：物業(yè)區(qū)域通道地面磚清潔程序標準

物業(yè)區(qū)域通道地面磚清潔程序及標準

1.0目的：保持通道地面磚干凈無污跡。

2.0范圍：大廈、小區(qū)所有標準層通道釉面磚、?；卮u及普通地磚。

3.0樓層地面磚清潔程序：清晨收完樓層生活垃圾之后，每日用掃把清掃一遍，再用地拖拖一遍。

3.1每月用清潔劑（去污粉，洗潔精）撒施在地磚上，澆上少許水用長柄刷徹底的刷洗一遍。然后用清水拖至干凈，并用濕或干毛巾輕抹被污染的墻根部分。

4.0標準：釉面磚目視干凈無污漬，可反映通道照明燈輪廓。?；卮u目視干凈無雜物、無污跡、有光澤。普通地面磚目視干凈無污跡。

5.0注意事項：在使用清潔劑刷洗樓層地面通道時，應(yīng)防止腐蝕金屬物和電梯不銹鋼廳門。

篇3：物業(yè)區(qū)域通道墻面磚清潔程序標準

物業(yè)區(qū)域通道墻面磚清潔程序及標準

1.0目的：保持樓宇內(nèi)墻面磚表面清潔干凈美觀。

2.0保潔范圍：每棟樓層內(nèi)帖有瓷磚的墻面。

3.0清潔程序：

3.1裝好兩桶水在其中一桶水內(nèi)放入適量的清潔劑,另一桶備用。

3.2用毛巾浸入放有清潔劑的水里然后稍微擰干，沿墻壁從上往下來回擦抹。在清潔的同時用鏟刀清除墻面玩固的污跡、臟漬。

3.3擦抹完墻面之后再過一遍清水，保持墻面光滑潔凈。

3.4擦洗完之后，再用地拖拖干凈地面的積水。

4.0標準：目視干凈無污跡，清潔后，用紙巾擦拭墻面60分后，紙巾不被明顯污染。

5.0注意事項：瓷面磚保潔時不能使用帶腐蝕性清潔藥水。

篇4：花園小區(qū)清潔衛(wèi)生管理標準程序

花園小區(qū)清潔衛(wèi)生管理標準程序

一、目的：確保小區(qū)的清潔衛(wèi)生使業(yè)主滿意。

二、適用范圍：適用于花園住宅小區(qū)

三、職責

1、服務(wù)中心主管負責審批《清潔工作檢驗標準》，并對保潔質(zhì)量進行監(jiān)控。

2、物業(yè)管理員負責擬定《清潔工作檢驗標準》，保潔工作的安排，保潔質(zhì)量的日常檢查監(jiān)督。

3、保潔員負責花園內(nèi)的保潔工作。

四、程序

1、物業(yè)管理員每年1月15日前根據(jù)物業(yè)管理合同中有關(guān)清潔衛(wèi)生的規(guī)定，業(yè)主管委員的有關(guān)要求和最新的訪問業(yè)主記錄總結(jié)中有關(guān)清潔衛(wèi)生方面的業(yè)主意見，擬定《清潔工作檢驗標準》（以下簡稱衛(wèi)生標準）或提出對其修改意見，報服務(wù)中心主管審批。

2、服務(wù)中心主管批準的衛(wèi)生標準作為物業(yè)管理員組織保潔工作和檢查保潔質(zhì)量的依據(jù)。

3、保潔工作安排：

（1）物業(yè)管理員考慮各花園各部保潔工作量的大小，提出保潔員配置方案并劃分各保潔負責范圍，報服務(wù)中心主管審批后施行。

（2）保潔員聘用及管理按《員工管理工作標準》進行。

（3）保潔質(zhì)量的檢查監(jiān)督：

（4）物業(yè)管理員正常工作日，每天檢查保潔質(zhì)量，并保證對《保潔質(zhì)量巡視記錄表》。若發(fā)現(xiàn)問題，適時要求責任保潔員處理。

（5）物業(yè)管理員每月初匯總上月《保潔質(zhì)量巡視記錄表》提交服務(wù)中心主管審閱批。

（6）服務(wù)中心主管每周至少一次檢查保潔質(zhì)量，檢查結(jié)果記錄在《保潔質(zhì)量巡視記錄表》。若發(fā)現(xiàn)問題，即時通知物業(yè)管理員處理。

（7）服務(wù)中心主管每月至少一次檢查保潔質(zhì)量，檢查結(jié)果記錄在《保潔質(zhì)量巡視記錄表》。如發(fā)現(xiàn)問題，采取進一步的改進措施。

第七章衛(wèi)生清潔達標標準

一、樓內(nèi)區(qū)域衛(wèi)生

各個樓層公共區(qū)域衛(wèi)生：

1、地面：無廢雜物、紙屑和污跡。

2、墻面：踢腳線、消防排煙口、警鈴、安全指示燈、各種標牌表面干凈，無灰塵、水跡等。

3、電梯廳：墻面、地面、門框電梯知識牌表面干凈，無油痕、污跡、灰塵等。

4、玻璃窗（玻璃、窗框、窗簾、窗臺）：明凈、光潔。

5、各種設(shè)施外表（如大堂前臺、廣告牌、信箱、消防栓箱等）：外表清潔干凈，無積塵、污痕。

6、樓梯（所管轄區(qū)域內(nèi)的樓梯，防火梯）：無灰塵，無雜物。

7、扶手、欄桿：光潔、無積塵，玻璃無污跡。

8、門（各衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的門）：干凈，無灰塵、污痕。

9、電梯內(nèi)衛(wèi)生（墻、地面、門、天花板）：外表干凈，無污痕、積塵、無臟雜物。

二、樓外區(qū)域衛(wèi)生

1、所管區(qū)域地面和道理：路面整齊，干凈，無垃圾，沙土，紙屑、油痕，無積水等。

2、綠化帶、花草盆；無垃圾、臟雜物，花草葉無枯萎和明顯積塵、花草盆無積水和異味，花草樹木剪整齊，擺放美觀。

篇5：擦拭燈具清潔程序細則

擦拭燈具清潔程序細則

各類燈具，特別是吊燈、頂燈除日常擦拭其表面外，還要定期進行清洗，每次清洗都要做好周密的計劃。

1、選擇適當?shù)臅r間

清洗公共區(qū)域的吊燈應(yīng)選擇在夜間進行，宴會廳和多功能廳的吊燈應(yīng)根據(jù)宴會預(yù)定情況而定，一般選在宴會廳或多功能廳連續(xù)兩三日內(nèi)無活動的情況下進行。在人員許可的情況下白班和夜班同時清潔，縮短清洗時間，避免影響飯店和宴會廳的正常使用