學(xué)會(huì)管理情緒課件

學(xué)會(huì)管理情緒樊富珉清華大學(xué)心理學(xué)系副主任/教授學(xué)會(huì)管理情緒樊富珉清華大學(xué)心理學(xué)系副主任/教授1點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本目錄點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本目錄2點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本一、情緒及其功能點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本一、情緒及其3點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（一）什么是情緒情緒(Emotion)客觀事物是否滿(mǎn)足人的需要所產(chǎn)生的內(nèi)心體驗(yàn)，或者說(shuō)是人們?cè)谛睦砘顒?dòng)中對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)。

需要得到滿(mǎn)足積極快樂(lè)的情緒需要得不到滿(mǎn)足消極負(fù)面的情緒點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（一）什么是4點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本基本需要的種類(lèi)和內(nèi)容點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本基本需要的種5點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（二）情緒的功能點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（二）情緒的6點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本當(dāng)人心情愉悅的時(shí)候，對(duì)事物的接納、對(duì)人的接納都會(huì)有更高的包容和提升，而在人心情不好的時(shí)候，對(duì)人對(duì)事的接納都會(huì)降低。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本7點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本二、情緒的種類(lèi)與識(shí)別點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本二、情緒的種8點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（一）情緒的反應(yīng)與識(shí)別點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（一）情緒的9點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本1.情緒的主觀體驗(yàn)“當(dāng)我情緒高漲時(shí)，我就像一座噴發(fā)的火山，心花怒放，充滿(mǎn)著豪情壯志，好像有使不完的力量和精力，我愿意將我的所有的熱情和智慧，與給我認(rèn)識(shí)的所有人分享；而當(dāng)我情緒低落時(shí)，我又好像是一座冰山，對(duì)什么都失去了興趣，我會(huì)感到命運(yùn)乃至周?chē)械娜硕荚诤臀易鲗?duì)，我是那樣的沮喪與無(wú)奈，甚至想到過(guò)死……”點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本1.情緒的10點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本2.情緒的外部表現(xiàn)點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本2.情緒的11點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本12點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本3.情緒的生理喚起情緒憂(yōu)慮悲傷憤怒驚恐歡喜表現(xiàn)嘆氣、嘮叨食欲不振、腹脹、失眠哭、咳嗽胸悶氣短聲低息微呼叫、緊抓頭痛頭脹，昏厥呻吟、緊張面色蒼白二便失禁歡笑妄言妄動(dòng)身體臟腑脾、胃肺、大腸肝、膽腎、膀胱心、小腸身體組織肌肉皮膚筋腱骨血管感覺(jué)器官口鼻眼耳舌對(duì)應(yīng)五行土金木水火情緒與五臟點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本3.情緒的13點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本Bodilymapsofemotions

點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本Bodily14點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（二）情緒的分類(lèi)NegativeEmotionsDepression抑郁Aggression攻擊Anxiety焦慮Anger憤怒Jealousy妒忌Hatred憎恨Resentment怨恨Pessimism悲觀PositiveEmotionsWell-being健康Happiness幸福Compassion仁愛(ài)Passion激情L(zhǎng)ove愛(ài)情Elation欣喜Humor幽默Optimism樂(lè)觀點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（二）情緒的15點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本1.負(fù)面情緒與消極心態(tài)憂(yōu)傷肺、思傷脾，怒傷肝，恐傷腎點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本1.負(fù)面情16點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本自評(píng)抑郁量表（SDS）測(cè)試步驟：采用1～4制記分，評(píng)定時(shí)間為過(guò)去的一周或一個(gè)月；將各題得分相加，得出粗分值；再乘以1.25，換算出標(biāo)準(zhǔn)分（T值）測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)：50～59輕度憂(yōu)郁；60～69中度憂(yōu)郁；70以上重度憂(yōu)郁

你抑郁嗎？點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本自評(píng)抑郁量表17點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本

偶有經(jīng)持有時(shí)常續(xù)

1、我感到情緒沮喪，郁悶12342、我感到早晨心情最好43213、我要哭或想哭12344、我夜間睡眠不好12345、我吃飯象平時(shí)一樣多43216、我的性功能正常43217、我感到體重減輕12348、我為便秘?zé)?2349、我的心跳比平時(shí)快123410、我無(wú)故感到疲勞1234點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本18點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本

偶有經(jīng)持有時(shí)常續(xù)

11、我的頭腦象往常一樣清楚432112、我做事情象平時(shí)一樣不感到困難432113、我坐臥不安，難以保持平靜123414、我對(duì)未來(lái)感到有希望432115、我比平時(shí)更容易激怒123416、我覺(jué)得決定什么事很容易432117、我感到自己是有用的和不可缺少的人432118、我的生活很有意義432119、假若我死了別人會(huì)過(guò)得更好123420、我仍舊喜愛(ài)自己平時(shí)喜愛(ài)的東西4321點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本19點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本2.正面情緒與積極心態(tài)點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本2.正面情20點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本處在正面情緒狀態(tài)下的人更容易采納他人的觀點(diǎn)；正面情緒還有助于人們了解不同群體之間的聯(lián)系和共性，從而拉近與其他群體的距離。正面情緒使我們看到更多自己和伙伴的相似之處；正面的情緒狀態(tài)還能讓人在完成工作的同時(shí)獲得滿(mǎn)足。正面情緒與幸福點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本處在正面情緒21負(fù)面情緒≠不正常！負(fù)面情緒是正常的情緒體驗(yàn)負(fù)面情緒是人生中必不可少的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富沒(méi)有痛苦，則喜悅也沒(méi)有價(jià)值點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本正面情緒持續(xù)存在的話(huà)，就會(huì)刺激人進(jìn)入一種積極的思維模式，而這種積極的思維模式可以帶來(lái)更好地積極的行為的后果。負(fù)面情緒≠不正常！點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊22點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本三、情緒調(diào)節(jié)的有效方法點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本三、情緒調(diào)節(jié)23點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本只有過(guò)人智商卻不懂得控制情緒是一個(gè)危險(xiǎn)的人。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本只有過(guò)人智商24點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（一）什么是情商20世紀(jì)最具影響力的話(huà)題：情商情商E.Q.（EmotionalIntelligence）一個(gè)人對(duì)情緒的認(rèn)知和管理能力。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（一）什么是25點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本EQ至少具備有五種能力：1、能夠提高自覺(jué)能力

2、可以有效的處理情緒低潮

3、在逆境中能夠維持樂(lè)觀與毅力

4、培養(yǎng)同理心

5、彼此關(guān)懷、合作及社交能力丹尼爾?戈?duì)柭―anielGoleman，2019）點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本EQ至少具備26點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本美國(guó)的一個(gè)研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)調(diào)查一百多家跨國(guó)企業(yè)的CEO，先看他們管理的業(yè)績(jī)，然后給他們測(cè)情商，最后發(fā)現(xiàn)這些人之所以在事業(yè)上可以這么成功，當(dāng)然聰明是一方面，最重要的是情商高。而情商的作用比智商要高九倍，所以提高我們的情商就是讓我們有更好的情緒的認(rèn)知和管理的能力。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本美國(guó)的一個(gè)研27點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（二）管理情緒從哪里做起點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（二）管理情28點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本積極與消極情緒問(wèn)卷以下是20個(gè)描述不同情感、情緒的詞匯表單。請(qǐng)閱讀每一個(gè)詞語(yǔ)，并根據(jù)你近1-2星期的實(shí)際情況在符合的數(shù)字下打“√”。答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò)。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本積極與消極情29點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（三）情緒調(diào)節(jié)常用方法點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本（三）情緒調(diào)30點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本宣泄法在無(wú)損于他人，對(duì)自己沒(méi)有損傷，不影響社會(huì)，不影響他人的前提下把負(fù)面的情緒表達(dá)出來(lái)，打沙袋、橡皮玩偶、出氣棒，或者大喊大叫等，當(dāng)我們把這些壓抑的情緒釋放出來(lái)的時(shí)候，我們會(huì)輕松，當(dāng)我們輕松時(shí)候再來(lái)看面臨的困境也許就可以更理性的來(lái)處理。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本宣泄法在無(wú)損31點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本運(yùn)動(dòng)法運(yùn)動(dòng)法是當(dāng)我們處在負(fù)面情緒狀態(tài)時(shí)，我們可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)鍛煉的方式去改善。經(jīng)常運(yùn)動(dòng)對(duì)于人，對(duì)于情緒是可以保持良好的狀態(tài)，不僅僅是處理和宣泄比較負(fù)面的情緒，也可以給我們帶來(lái)很多正向愉悅的情緒。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本運(yùn)動(dòng)法運(yùn)動(dòng)法32點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本運(yùn)動(dòng)與不運(yùn)動(dòng)者情緒差異緊張

抑郁

憤怒

活力

疲倦混亂545250484652.5253.1653.1553.8551.4451.5250.5151.8252.7248.9853.8553.53經(jīng)常運(yùn)動(dòng)者不經(jīng)常運(yùn)動(dòng)者注：指數(shù)愈高，即出現(xiàn)有關(guān)情緒的情況愈頻密點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本運(yùn)動(dòng)與不運(yùn)動(dòng)33點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本用一種可視可見(jiàn)的方法來(lái)提示自己，容易出現(xiàn)一些負(fù)面情緒的時(shí)候如何去覺(jué)察情緒。比如喜歡發(fā)脾氣的人給自己寫(xiě)“治怒”條幅，放在床頭每天看著。暗示法點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本用一種可視可34點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本積極轉(zhuǎn)移法

費(fèi)爾德（LeonardFelder）指出：當(dāng)你陷入負(fù)面情緒時(shí)，可試用“數(shù)顏色法”挽救轉(zhuǎn)移之。例如：首先環(huán)顧四周的景物然后在心中自言自語(yǔ)A那是個(gè)白色的車(chē)子B那是個(gè)紅色的花朵C那是片綠色的樹(shù)葉D那是個(gè)紫色的短裙E那是片藍(lán)色的天空一直數(shù)到十二，大約花個(gè)三十秒左右，專(zhuān)注的去辨認(rèn)自己周遭的景物顏色，這就是所謂的“數(shù)顏色法”。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本積極轉(zhuǎn)移法35點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本音樂(lè)調(diào)節(jié)法興奮類(lèi)：步步高，娛樂(lè)升平鎮(zhèn)靜類(lèi)：十五的月亮，難忘今宵松弛類(lèi)：春江花月夜，漁舟唱晚抑郁類(lèi)：江河水，二泉映月點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本音樂(lè)調(diào)節(jié)法興36點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本情緒管理“紅綠燈”紅燈黃燈綠燈停：感（情緒）說(shuō)出遭遇的情況與感受觀：思（理智）思考可能的辦法評(píng)估可能的后果做：行(行動(dòng))選擇最佳方案付諸實(shí)施點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本情緒管理“紅37點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本通情達(dá)理訓(xùn)練A活動(dòng)事件

B信念C情緒和行為結(jié)果

(activatingevent)(belief)(emotionalandbehavioralconsequence)

D辯論E效果

F新的感覺(jué)(disputingintervention)(effect)(newfeeling)

點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)