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H中小學(xué)教育機(jī)構(gòu)人力資源管理培訓(xùn)及其應(yīng)用研究目錄TOC\o"1-3"\h\u248161緒論 1127071.1研究背景與意義 1263211.1.1研究背景 149611.1.2研究意義 191121.2研究?jī)?nèi)容與方法 16911.2.1研究?jī)?nèi)容 14681.2.2研究方法 130811.3國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)研究綜述 2327191.3.1國(guó)外研究現(xiàn)狀 2127291.3.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 2263582人力資源管理培訓(xùn)概述 3200362.1人力資源管理培訓(xùn)內(nèi)涵 329392.2人力資源管理培訓(xùn)內(nèi)容與職能 386702.2.1人力資源管理培訓(xùn)內(nèi)容 3159532.2.2人力資源管理培訓(xùn)職能 3115393HJ公司簡(jiǎn)介以及人力資源管理培訓(xùn)現(xiàn)狀 4111773.1公司簡(jiǎn)介 4188833.2HJ公司人力資源培訓(xùn)構(gòu)成 4293283.3HJ公司人力資源管理培訓(xùn)現(xiàn)狀 5155634HJ公司人力資源管理培訓(xùn)存在的問(wèn)題 6262184.1人力資源管理培訓(xùn)體系不完善 635954.2績(jī)效考核制度不全面 6126364.3培訓(xùn)模式差,培訓(xùn)支出過(guò)少效果不佳 686345HJ公司人力資源管理培訓(xùn)存在問(wèn)題的原因 717605.1教育培訓(xùn)行業(yè)的企業(yè)規(guī)模小 794995.2人力資源管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)缺乏 7205035.3公司管理模式過(guò)于粗放 7128136HJ公司人力資源管理培訓(xùn)的應(yīng)用策略 8183286.1HJ公司人力資源管理培訓(xùn)整體思路 8266536.1.1實(shí)施以人為本戰(zhàn)略 8268296.1.2重視企業(yè)文化 8284016.1.3制定有效合理的績(jī)效考核制度 9304906.2HJ公司人力資源管理培訓(xùn)實(shí)施對(duì)策 9136436.2.1實(shí)施嚴(yán)格的員工招聘與甄選制度 9172556.2.2加大培訓(xùn)支出,重視人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 963936.2.3建立健全差異化激勵(lì)機(jī)制 9191357結(jié)論 1018282參考文獻(xiàn) 111緒論1.1研究背景與意義1.1.1研究背景在公司企業(yè)人力資源信息管理工作當(dāng)中,員工通過(guò)培訓(xùn)環(huán)節(jié)可以說(shuō)是公司人力資源管理當(dāng)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)以及流程,員工培訓(xùn)環(huán)節(jié)不僅僅是為了給公司帶來(lái)全新的年輕思維模式,同時(shí)也是有限公司培養(yǎng)自己優(yōu)秀人才最主要以及不可缺少的渠道,員工培訓(xùn)方式可以說(shuō)是為公司在整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)建設(shè)行業(yè)領(lǐng)域始終保持競(jìng)爭(zhēng)力起到了非常大的作用,也為公司未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展奠定了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是,現(xiàn)在很多企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行管理培訓(xùn),但是這方面的培訓(xùn)存在了一定的缺欠和不足之處,這不僅影響了公司的工作效率,同時(shí)也增加了公司的培訓(xùn)成本,阻礙了公司的發(fā)展。在此情況下本文以HJ公司為例,為了為HJ公司員工培訓(xùn)提供一定的優(yōu)化建議和對(duì)策,促進(jìn)公司良好的培訓(xùn)和發(fā)展,本文對(duì)HJ公司員工培訓(xùn)優(yōu)化對(duì)策進(jìn)行了深入的分析和研究。1.1.2研究意義隨著社會(huì)的進(jìn)步與時(shí)代的發(fā)展,人類社會(huì)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,許多企業(yè)也越來(lái)越壯大,公司的人員構(gòu)造也越發(fā)成熟,公司企業(yè)發(fā)展的越好就說(shuō)明我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步越來(lái)越快,隨著中國(guó)公司進(jìn)行發(fā)展市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司所要面對(duì)的問(wèn)題也越來(lái)越多,尤其管理公司人員培訓(xùn)存在一個(gè)主要問(wèn)題。這次分析HJ公司管理問(wèn)題和應(yīng)對(duì)措施的意義是在于幫助HJ公司能夠在解決在人員培訓(xùn)中遇到的問(wèn)題??茖W(xué)優(yōu)化內(nèi)部人力資源配置、適應(yīng)公司人員結(jié)構(gòu)、使得公司的人力資源發(fā)展更加優(yōu)秀。1.2研究?jī)?nèi)容與方法1.2.1研究?jī)?nèi)容本文研究HJ公司員工的培訓(xùn)問(wèn)題,分為以下六個(gè)部分:第一部分是緒論,主要介紹本文的研究背景和意義。第二部分是國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀,主要總結(jié)了國(guó)內(nèi)外“員工培訓(xùn)”的相關(guān)研究成果;第三部分是相關(guān)理論概述,為本文的寫(xiě)作提供理論基礎(chǔ)。第四部分是關(guān)于HJ公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀,分析了HJ公司員工培訓(xùn)目前存在的問(wèn)題及原因。第五部分是對(duì)HJ公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的對(duì)策研究。第六部分是對(duì)本文研究過(guò)程和結(jié)果的總結(jié)。1.2.2研究方法1.文獻(xiàn)資料法通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)查閱大量文件,對(duì)員工培訓(xùn)有關(guān)的資料展開(kāi)研究,對(duì)于員工培訓(xùn)有關(guān)的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行歸納和總結(jié),并了解員工培訓(xùn)的概念和原則,理解員工培訓(xùn)的貝克爾一般培訓(xùn)理論和強(qiáng)化理論,為研究HJ公司員工培訓(xùn)奠定理論基礎(chǔ)。2.案例分析法案例分析的主體是具有代表性的事物,通過(guò)對(duì)該事物的分析獲得進(jìn)一步結(jié)果的過(guò)程就是案例分析。本文以HJ公司為例,對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行了闡述,并針對(duì)員工培訓(xùn)中存在的問(wèn)題提出了相應(yīng)的解決方案。1.3國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)研究綜述1.3.1國(guó)外研究現(xiàn)狀西方國(guó)家對(duì)于員工培訓(xùn)的研究是比較早的,并且建立了較為完善的理論體系。J.Bryan,F.AlRawi,T.Bhandari(2017)BryanJ、RawiFA、BhandariT等人。P026:醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)的需要:急診醫(yī)師的觀點(diǎn)[J].加拿大急診醫(yī)學(xué)雜志,2017,19(S1):S86。BryanJ、RawiFA、BhandariT等人。P026:醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)的需要:急診醫(yī)師的觀點(diǎn)[J].加拿大急診醫(yī)學(xué)雜志,2017,19(S1):S86。JeanneA.Teresi,MildredRamírez,TerryFulmer(2018)TeresiJA,MRamírez,FulmerT,etal.Resident-to-ResidentMistreatment:EvaluationofaStaffTrainingProgramintheReductionofFallsandInjuries[J].JournalofGerontologicalNursing,2018,44(6):1-9.認(rèn)為,人才是企業(yè)的一流資源。企業(yè)要開(kāi)發(fā)一流產(chǎn)品,創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī),TeresiJA,MRamírez,FulmerT,etal.Resident-to-ResidentMistreatment:EvaluationofaStaffTrainingProgramintheReductionofFallsandInjuries[J].JournalofGerontologicalNursing,2018,44(6):1-9.MengG(2018)GuM,CharlieC,DavidL,etal.Lowmetallicitiesandoldagesforthreeultra-diffusegalaxiesintheComacluster[J].TheAstrophysicalJournal,2018,859(1):37-.GuM,CharlieC,DavidL,etal.Lowmetallicitiesandoldagesforthreeultra-diffusegalaxiesintheComacluster[J].TheAstrophysicalJournal,2018,859(1):37-.1.3.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀成靜(2021)成靜.關(guān)于加強(qiáng)石油企業(yè)員工培訓(xùn)工作的研究[J].中國(guó)管理信息化,2021,24(1):2.指出大多數(shù)企業(yè)管理者認(rèn)為員工培訓(xùn)是企業(yè)成本浪費(fèi)的一種表現(xiàn),對(duì)員工培訓(xùn)的重視程度較低,更關(guān)注企業(yè)的成本和利潤(rùn)?,F(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)容在很大程度上是根據(jù)企業(yè)的需求來(lái)確定的,一些企業(yè)為了追求短期的經(jīng)濟(jì)效益和效益,認(rèn)為員工培訓(xùn)需要投入大量的成本,而且員工投資的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人才招聘的成本,成靜.關(guān)于加強(qiáng)石油企業(yè)員工培訓(xùn)工作的研究[J].中國(guó)管理信息化,2021,24(1):2.汪虹(2020)汪虹,鄒國(guó)瑤,林志云.標(biāo)準(zhǔn)化患者在低年資護(hù)士培訓(xùn)中的應(yīng)用探討[J].中國(guó)醫(yī)學(xué)創(chuàng)新,2020,17(3):4.認(rèn)為,大多公司不注重員工培訓(xùn),導(dǎo)致培訓(xùn)過(guò)程混亂,許多員工參與培訓(xùn)的積極性降低。他們認(rèn)為培訓(xùn)是浪費(fèi)時(shí)間,員工在工作中感覺(jué)不到培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)際效果,汪虹,鄒國(guó)瑤,林志云.標(biāo)準(zhǔn)化患者在低年資護(hù)士培訓(xùn)中的應(yīng)用探討[J].中國(guó)醫(yī)學(xué)創(chuàng)新,2020,17(3):4.鄭斌等人(2019)鄭斌,喬木,羅秀圓.貴港市新能源汽車產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)研究[J].商情,2019,000(003):57-60.指出,對(duì)員工的培訓(xùn)是企業(yè)管理者的關(guān)鍵決策,員工培訓(xùn)工作的要想順利開(kāi)展就鄭斌,喬木,羅秀圓.貴港市新能源汽車產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)研究[J].商情,2019,000(003):57-60.樊建強(qiáng)(2020)樊建強(qiáng).企業(yè)員工培訓(xùn)管理存在的問(wèn)題與對(duì)策探討[J].勞動(dòng)保障世界,2020(8):1.指出,在進(jìn)行員工培訓(xùn)之前,員工必須充分了解培訓(xùn)的目的和動(dòng)機(jī),并讓員工了解培訓(xùn)的重要性,樊建強(qiáng).企業(yè)員工培訓(xùn)管理存在的問(wèn)題與對(duì)策探討[J].勞動(dòng)保障世界,2020(8):1.2人力資源管理培訓(xùn)概述2.1人力資源管理培訓(xùn)內(nèi)涵培訓(xùn)是指組織為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展和人才培養(yǎng)的需要,以各種方式對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性、有計(jì)劃的培訓(xùn)的管理活動(dòng),其目標(biāo)是使員工不斷更新自己的知識(shí),發(fā)展自己的技能,提高自己的積極性,使企業(yè)適應(yīng)新的要求,員工更能勝任當(dāng)前的工作或擔(dān)任更高的職位,從而達(dá)到提高組織效率和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的效果。根據(jù)實(shí)際工作情況,企業(yè)需要使員工獲得和提高與工作相關(guān)的知識(shí)和技能,提高其綜合素質(zhì)和能力,達(dá)到提高其工作績(jī)效的目的,就需要進(jìn)行有計(jì)劃、系統(tǒng)的培訓(xùn)和培訓(xùn)。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代,對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)已成為企業(yè)成功的重要條件。企業(yè)組織培訓(xùn)不僅可以充分挖掘員工的潛力,實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值,還可以降低成本,提高員工的工作效率,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。148622.2人力資源管理培訓(xùn)內(nèi)容與職能2.2.1人力資源管理培訓(xùn)內(nèi)容現(xiàn)代人力資源管理培訓(xùn)是在傳統(tǒng)人力資源管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,其基本內(nèi)容是在傳統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行更深層次的擴(kuò)展。人力資源管理培訓(xùn)顧名思義,“人”是第一要素,要著重關(guān)注“人”的問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)“以人為本”,增加對(duì)人性的尊重,解決人類身邊的一切問(wèn)題,例如,工作中的人與人之間的關(guān)系問(wèn)題,人與環(huán)境的問(wèn)題,最重要的人與工作的問(wèn)題。目前,學(xué)術(shù)界一致認(rèn)為,現(xiàn)代人事管理培訓(xùn)是一個(gè)獲取、整合、保持、激勵(lì)、引導(dǎo)、適應(yīng)和發(fā)展人才培訓(xùn)的過(guò)程。2.2.2人力資源管理培訓(xùn)職能員工管理培訓(xùn)主要有以下三項(xiàng)基本活動(dòng):1.獲取主要涉及人才培養(yǎng)的招聘和聘用,包括科學(xué)人才培養(yǎng)的規(guī)劃。人事管理培訓(xùn)部應(yīng)根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和員工素質(zhì),制定與組織目標(biāo)相對(duì)應(yīng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,并實(shí)施適當(dāng)?shù)恼衅浮⒃u(píng)估、選拔和聘用。所以,只有首先獲得員工培訓(xùn),才能實(shí)施人力資源培訓(xùn)管理。2.激勵(lì)人力資源管理培訓(xùn)的核心職能是激勵(lì)和凝聚,人力資源管理培訓(xùn)師必須通過(guò)物質(zhì)或精神手段獎(jiǎng)勵(lì)員工的貢獻(xiàn)。這些激勵(lì)措施的主要內(nèi)容有:科學(xué)評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn),并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果提供報(bào)酬,如與員工貢獻(xiàn)相對(duì)應(yīng)的工資、工資和福利等。這些激勵(lì)措施的主要目的是激發(fā)員工的工作熱情,提高工作中的生產(chǎn)率,同時(shí)增加員工對(duì)企業(yè)的滿意度和歸屬感,以實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo)。3.調(diào)控監(jiān)督是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,主要是指對(duì)員工進(jìn)行合理、公正的管理,包括對(duì)員工的績(jī)效、晉升、工資、調(diào)動(dòng)和解雇進(jìn)行合理、科學(xué)的評(píng)價(jià)。根據(jù)考核結(jié)果,發(fā)揮人才培養(yǎng)的管理控制作用。3HJ公司簡(jiǎn)介以及人力資源管理培訓(xùn)現(xiàn)狀3.1公司簡(jiǎn)介HJ公司是一家民辦中小學(xué)教育機(jī)構(gòu),主要開(kāi)設(shè)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理等。2001年建立的教育管理主要以名校教師教育為主,支持個(gè)人培訓(xùn)。他是中國(guó)一對(duì)一教育的領(lǐng)航人。公司成立后,迅速打開(kāi)了學(xué)生培訓(xùn)市場(chǎng),取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。HJ公司專注于提高學(xué)生的技能和相關(guān)的輔導(dǎo)材料,并將教學(xué)質(zhì)量視為公司生命,因此受到學(xué)生和家長(zhǎng)的贊賞。公司在過(guò)去的十年里發(fā)展迅速,抓住市場(chǎng)機(jī)遇,從最初的幾個(gè)老師,十幾個(gè)學(xué)生,發(fā)展成為一家擁有數(shù)萬(wàn)名學(xué)生和數(shù)千名來(lái)自學(xué)校管理層的教師的公司。然而,近年來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,HJ公司并沒(méi)有愈戰(zhàn)愈勇,而是發(fā)展一直停滯不前。3.2HJ公司人力資源培訓(xùn)構(gòu)成HJ公司組織機(jī)構(gòu)如下圖1所示,由下圖可知,HJ公司是一個(gè)由總經(jīng)理管理的機(jī)構(gòu),連貫地隸屬于不同的職能部門。人力資源培訓(xùn)是一個(gè)機(jī)構(gòu)的管理中心,經(jīng)濟(jì)中心是一個(gè)經(jīng)濟(jì)部門和其他相互協(xié)調(diào)的部門,在行業(yè)的頭部有單獨(dú)的經(jīng)濟(jì)和培訓(xùn)部門,反映執(zhí)行主任對(duì)行業(yè)管理的看法,并為行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。圖1HJ公司現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)圖同時(shí),HJ員工的學(xué)歷也不是很高。如圖2所示,公司擁有碩士及以上學(xué)歷的從業(yè)人員只有69人,占比約10%,且大多為大?;虮究茖W(xué)歷。因此,公司學(xué)術(shù)能力水平低下,嚴(yán)重影響了公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和組織的經(jīng)濟(jì)效益。中國(guó)父母也非常關(guān)心孩子的未來(lái)。因此,對(duì)教育機(jī)構(gòu)的要求越來(lái)越嚴(yán)格,更傾向于選擇擁有高學(xué)歷員工的教育機(jī)構(gòu)。圖2HJ公司員工學(xué)歷構(gòu)成3.3HJ公司人力資源管理培訓(xùn)現(xiàn)狀自開(kāi)業(yè)以來(lái),HJ公司人事管理的培訓(xùn)模式經(jīng)歷了一些變化,但總體而言沒(méi)有取得太大進(jìn)展。關(guān)于員工績(jī)效考核,公司只對(duì)損益部門進(jìn)行績(jī)效考核,對(duì)非盈利部門不進(jìn)行相關(guān)考核,所以公司員工比較反感。在績(jī)效部門(主要在報(bào)告和宣傳部門),公司引入了一種基本的底薪加傭金方法,主要基于員工人數(shù)和績(jī)效評(píng)估的結(jié)果,績(jī)效評(píng)估的結(jié)果本質(zhì)上由員工招生人數(shù)決定。員工工作態(tài)度和客戶滿意度因此績(jī)效評(píng)估需要加強(qiáng)。關(guān)于激勵(lì)機(jī)制,公司一般會(huì)根據(jù)員工的業(yè)務(wù)水平來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)受獎(jiǎng)金和傭金影響的人,而忽略了精神激勵(lì)方面。關(guān)于人員招聘,副總經(jīng)理應(yīng)根據(jù)不同部門報(bào)告的招聘人數(shù)和職位,全面考慮和確定招聘人數(shù)和職位,并通過(guò)人才市場(chǎng)、校園和網(wǎng)站招聘人員。4HJ公司人力資源管理培訓(xùn)存在的問(wèn)題4.1人力資源管理培訓(xùn)體系不完善HJ公司人力資源管理培訓(xùn)體系中最重要的問(wèn)題就是人力資源管理培訓(xùn)體系不夠完善,缺乏系統(tǒng)性和全面性。HJ公司內(nèi)部采用區(qū)塊管理模式,基于問(wèn)題而制定的人力資源管理培訓(xùn)體系,忽視了對(duì)公司內(nèi)部環(huán)境的整體分析,只關(guān)注組織內(nèi)部問(wèn)題,導(dǎo)致人事管理培訓(xùn)體系覆蓋面不足,缺乏系統(tǒng)性。制度的不完善造成了許多問(wèn)題。雖然一些管理問(wèn)題可以在短期內(nèi)迅速得到解決,但也出現(xiàn)了一些不太明顯的問(wèn)題。雖然HJ公司的薪酬制度在實(shí)踐中一定程度上降低了教師的流動(dòng)性,但卻明顯增加了其他管理層的人員流動(dòng),這對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理將非常不利。其中一個(gè)主要原因是HJ公司在建立薪酬體系時(shí)只看到了一部分,卻忽略整體的分析,只注重教師的薪酬,卻忽略了公司其他員工的感受。4.2績(jī)效考核制度不全面從HJ公司的人力資源管理培訓(xùn)現(xiàn)狀中,可以看出HJ公司的績(jī)效考核系統(tǒng)并不全面。當(dāng)管理人員設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)時(shí),并沒(méi)有與員工進(jìn)行充分有效的溝通,也沒(méi)有認(rèn)真詢問(wèn)員工的意愿,公司只對(duì)盈利部門(主要是招聘部門)制定了績(jī)效考核制度,而對(duì)非盈利部門沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)的績(jī)效考核,只是根據(jù)出勤率進(jìn)行評(píng)估。對(duì)于盈利部門的員工,公司有基本工資加傭金加獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金和提成根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。但是,非營(yíng)利部門的員工只有固定的月薪,按照公司設(shè)定的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,這導(dǎo)致非營(yíng)利部門的工人缺乏工作熱情和動(dòng)力。非營(yíng)利部門的員工只能被動(dòng)地接受公司的績(jī)效考核制度,但實(shí)際上并不滿足于這種績(jī)效考核。同時(shí),公司的業(yè)績(jī)考核只關(guān)注其經(jīng)營(yíng)狀況,卻忽視了員工的工作態(tài)度以及工作能力,不能全方位衡量員工的工作情況,這導(dǎo)致了員工間只有競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài),然而,它并沒(méi)有創(chuàng)造和諧的工作氛圍,更無(wú)法創(chuàng)造和諧的商業(yè)文化。而對(duì)于非盈利部門,員工工作好壞沒(méi)什么區(qū)別,因此只要按照公司規(guī)定完成任務(wù)就行,工作熱性和創(chuàng)造性嚴(yán)重缺乏。221654.3培訓(xùn)模式差,培訓(xùn)支出過(guò)少效果不佳培訓(xùn)實(shí)際上是一種投資行為,這是對(duì)公司員工的投資。本質(zhì)上,這是公司所有者的投資。投資需要回報(bào),培訓(xùn)的最終影響是一個(gè)內(nèi)部轉(zhuǎn)型過(guò)程。HJ公司不為其員工進(jìn)行特殊的入職培訓(xùn),反而繼續(xù)使用舊的方式將新員工帶到新的工作環(huán)境中。該公司采用區(qū)塊法,每個(gè)部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)自己的員工。因此總體來(lái)看,員工的個(gè)人能力較低,適應(yīng)工作崗位的速度不佳。雖然教育和培訓(xùn)市場(chǎng)很大,但競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。因此,為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存和發(fā)展,公司必須了解員工管理培訓(xùn)的重要性及其人才戰(zhàn)略。只有優(yōu)秀的員工才能為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,優(yōu)秀的員工很多時(shí)候都是因?yàn)楣镜呐囵B(yǎng)而工作的。192415HJ公司人力資源管理培訓(xùn)存在問(wèn)題的原因5.1教育培訓(xùn)行業(yè)的企業(yè)規(guī)模小目前,中國(guó)教育市場(chǎng)仍在教育領(lǐng)域發(fā)展。公眾對(duì)教育有巨大的需求,因此產(chǎn)生了很多的商機(jī)。豐厚的行業(yè)利潤(rùn)吸引了許多機(jī)構(gòu)(包括外國(guó)公司)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),它極大地促進(jìn)了教育市場(chǎng)的繁榮和教育事業(yè)的發(fā)展。然而,從目前的角度來(lái)看,我國(guó)教育市場(chǎng)的總體情況是,教育機(jī)構(gòu)的數(shù)量有大有小。隨著如此多的中小企業(yè)在這個(gè)巨大的市場(chǎng)上爭(zhēng)奪利潤(rùn),競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。根據(jù)相關(guān)報(bào)道,我國(guó)現(xiàn)有的教育機(jī)構(gòu)數(shù)量非常多,并且在快速增長(zhǎng)。教育門檻相對(duì)較低,方法相對(duì)簡(jiǎn)單。只要有合適的培訓(xùn)場(chǎng)所和講師,大規(guī)模的招生推廣,就有很好的招生效果,使公司能夠運(yùn)營(yíng)。104135.2人力資源管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)缺乏HJ公司雖然從發(fā)展階段已經(jīng)有十幾年的時(shí)間,但在員工管理培訓(xùn)方面投入的精力并不多,缺乏員工管理經(jīng)驗(yàn)。人力資源培養(yǎng)是一個(gè)新興的崗位,一個(gè)公司缺乏這方面的技能是正常的,但在當(dāng)今激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,公司需要增加這些技能才能成長(zhǎng)。HJ問(wèn)題的根本原因是缺乏人力資源培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。例如,在員工培訓(xùn)方面,公司用于培訓(xùn)的資金太少,員工無(wú)法接受高質(zhì)量的培訓(xùn),因此員工無(wú)法接受學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì),從而導(dǎo)致他們對(duì)公司產(chǎn)生不滿情緒。另一方面,公司無(wú)法培養(yǎng)所需的優(yōu)秀員工并獲得高質(zhì)量的技能。21世紀(jì)基于人才戰(zhàn)略,但HJ公司顯然在人才培養(yǎng)這方面做得不夠,這與公司管理者缺乏關(guān)于人力資源管理培訓(xùn)方面的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。因此,企業(yè)的管理者只有具備豐富的人力資源管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),才能懂得如何在員工培訓(xùn)上投入精力和金錢,同時(shí)也能培養(yǎng)出同樣優(yōu)秀的人力資源管理培訓(xùn)師。5.3公司管理模式過(guò)于粗放HJ公司的管理模式過(guò)于寬泛,有時(shí)會(huì)造成內(nèi)部不公,員工對(duì)公司的滿意度不高,員工流失率高。自2005年以來(lái),HJ公司大量員工和一線教師離開(kāi)了該公司,其中一些人決定創(chuàng)業(yè),另一些人則跳槽到其他培訓(xùn)公司。這導(dǎo)致HJ公司的發(fā)展極不穩(wěn)定,大量教師的消失讓其客戶非常不滿,投訴比例也大幅上升。公司過(guò)去幾年建立的聲譽(yù)和形象面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。6HJ公司人力資源管理培訓(xùn)的應(yīng)用策略人力資源管理培訓(xùn)是在經(jīng)濟(jì)和以人為本思想指導(dǎo)下,有效利用組織內(nèi)外相關(guān)人員培訓(xùn)進(jìn)行招聘、篩選、培訓(xùn)和晉升,以滿足企事業(yè)單位發(fā)展的實(shí)際需要。人力資源管理培訓(xùn)主要包括六個(gè)部分:?jiǎn)T工招聘與培訓(xùn)、工作規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)規(guī)劃、薪酬規(guī)劃與管理、績(jī)效水平管理和雇傭勞動(dòng)關(guān)系管理。教育培訓(xùn)是一個(gè)智力密集型部門,其機(jī)構(gòu)在管理人力資源培訓(xùn)方面必須有明確的特點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō),人力資源培訓(xùn)是一種無(wú)形資產(chǎn),可以影響企業(yè)中某些雇員的行為,并與該行業(yè)的成敗密切相關(guān)。6.1HJ公司人力資源管理培訓(xùn)整體思路關(guān)于HJ公司中人力資源管理培訓(xùn)的整體思路,它可以分為三個(gè)部分:實(shí)施以人為本的戰(zhàn)略,以創(chuàng)業(yè)為重點(diǎn),制定有效合理的績(jī)效評(píng)估計(jì)劃。235936.1.1實(shí)施以人為本戰(zhàn)略教育培訓(xùn)公司的業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,包括銷售、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、師資建設(shè)、售后服務(wù)等,不同工種的員工必須接受不同的專業(yè)培訓(xùn)。然而,在現(xiàn)階段,中國(guó)的培訓(xùn)企業(yè)往往忽視了這一事實(shí)。在招聘員工時(shí),許多企業(yè)沒(méi)有考慮到工作性質(zhì)的不同,要求應(yīng)聘者具有不同的特殊技能和知識(shí)背景。對(duì)于教育培訓(xùn)企業(yè)來(lái)說(shuō),教師的教學(xué)質(zhì)量是其核心競(jìng)爭(zhēng)力。但由于教師隊(duì)伍建設(shè)缺乏適當(dāng)?shù)目?jī)效提升規(guī)則,講師之間溝通較少,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,難以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的互補(bǔ)利益。以人為本的理念不僅要體現(xiàn)在教師的培訓(xùn)和教師的賦能上,更要體現(xiàn)在企業(yè)規(guī)劃中客戶的需求和滿足上,這也需要優(yōu)秀合適的員工。6.1.2重視企業(yè)文化良好的企業(yè)文化是企業(yè)成功發(fā)展的基礎(chǔ),也是開(kāi)展人力資源管理培訓(xùn)的重要基礎(chǔ)。如今,許多培訓(xùn)公司的經(jīng)理認(rèn)為他們的企業(yè)規(guī)模小,不注重創(chuàng)造商業(yè)文化。公司中的員工幾乎沒(méi)有身份和組織聯(lián)系,導(dǎo)致凝聚力較低和難以做大。如果HJ公司的精神在運(yùn)作過(guò)程中不清晰,沒(méi)有考慮到企業(yè)文化,那么HJ公司的員工就不能對(duì)他們工作的公司有一個(gè)透徹的了解,就不能取得好的發(fā)展。同樣,當(dāng)教育機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)文化不夠重視時(shí),員工也不會(huì)培養(yǎng)出一種親近感和歸屬感。一個(gè)好的公司會(huì)成為勞動(dòng)者的另一個(gè)溫暖的家,為勞動(dòng)者提供穩(wěn)定和支持。同樣,員工們也在盡最大努力維持一個(gè)溫暖的公司,這樣公司才能快速發(fā)展。這種快速良好的發(fā)展會(huì)給予勞動(dòng)者尊重,鼓勵(lì)他們更加努力,從而形成一個(gè)良好的框架,但有些機(jī)構(gòu)會(huì)集中精力擴(kuò)大企業(yè)項(xiàng)目和規(guī)模,發(fā)展外部形象,不重視創(chuàng)業(yè)文化,這就構(gòu)成了企業(yè)發(fā)展的直接障礙。6.1.3制定有效合理的績(jī)效考核制度績(jī)效考核是一個(gè)正式的工作人員評(píng)價(jià)系統(tǒng),通過(guò)多種方法和原則衡量和評(píng)估員工在工作中的影響和行為???jī)效管理是組織管理者與員工之間重要的溝通和管理職能。根據(jù)績(jī)效管理結(jié)果調(diào)整員工的獎(jiǎng)金、工資和職位。這是一種比較公平的管理方式,利用員工的切身利益,鼓勵(lì)員工提高績(jī)效。這種評(píng)估方法可以實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),同時(shí)提高員工對(duì)未來(lái)的滿意度,讓員工了解自己的價(jià)值,這對(duì)公司和員工都是雙贏的。對(duì)于員工管理培訓(xùn)活動(dòng)而言,績(jī)效考核是一個(gè)重要的基準(zhǔn),是員工晉升、加薪和崗位溝通的重要依據(jù)。這種評(píng)估的結(jié)果允許員工評(píng)估公司的薪酬是否合理。同時(shí),公司可以根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定新一輪的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,這是激勵(lì)員工的重要和根本方式。6.2HJ公司人力資源管理培訓(xùn)實(shí)施對(duì)策13716.2.1實(shí)施嚴(yán)格的員工招聘與甄選制度職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須為每項(xiàng)活動(dòng)建立和制定一個(gè)清晰完整的招聘管理系統(tǒng),并詳細(xì)解釋行動(dòng)計(jì)劃。在招聘過(guò)程中,高智力和高學(xué)歷不應(yīng)是首選要素,而應(yīng)基于專業(yè)特點(diǎn)。至于教師,應(yīng)該注意他們自己的社會(huì)實(shí)踐和相關(guān)的專業(yè)技能。從素質(zhì)的角度來(lái)看,我們可以判斷每位教師是否同意HJ公司所界定的教學(xué)發(fā)展方向。在這種環(huán)境下,應(yīng)該重視專業(yè)人員和兼職教師的流動(dòng)性。可以建立一個(gè)相關(guān)的教師人才庫(kù),當(dāng)教師突然毫無(wú)征兆地離開(kāi)時(shí),可以迅速?gòu)娜瞬艓?kù)中補(bǔ)充一個(gè)。22886.2.2加大培訓(xùn)支出,重視人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)員工培訓(xùn)是人力資源管理培訓(xùn)的重要組成部分。通過(guò)員工培訓(xùn),員工可以不斷提高自己的技能和專業(yè)技能,提高工作態(tài)度和效率。培訓(xùn)可以使企業(yè)在實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的過(guò)程中為公司提供強(qiáng)有力的人力資源培訓(xùn)保障,使機(jī)構(gòu)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中擁有優(yōu)勢(shì)。另一方面,考慮到不同任務(wù)所需的不同要求和專業(yè)技能,有必要為不同職位和職責(zé)的工人規(guī)劃和組織各種合理的培訓(xùn)課程,以便能夠從中受益。這種不同層次、不同任務(wù)的培訓(xùn),會(huì)使勞動(dòng)者更適應(yīng)工作,只有適量的培訓(xùn)才能達(dá)到增加和保持技能的目的。125776.2.3建立健全差異化激勵(lì)機(jī)制對(duì)于教師來(lái)說(shuō),上課的課時(shí)數(shù)量很容易確定和明確,但教學(xué)質(zhì)量卻很難評(píng)估。教師在課堂上是否達(dá)到了教育的目的和目標(biāo),是許多公立和私立學(xué)校都要考察的課題。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn),許多管理方法,如關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),已經(jīng)根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行了總結(jié),例如,目標(biāo)管理法MBO、360度考核法等。然而,這些績(jī)效評(píng)估方法的實(shí)際應(yīng)用對(duì)衡量教育質(zhì)量的客觀性

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