調(diào)度平臺規(guī)章制度

K1+478?K1+478?Kl+568段左側(cè)片石混凝土擋土墻#頁腳內(nèi)容運(yùn)力調(diào)整及補(bǔ)救安排。9?調(diào)度平臺應(yīng)和全縣各區(qū)鄉(xiāng)站點(diǎn)建立信息共享機(jī)制，保證車輛的調(diào)派科學(xué)合理，滿足各地旅客出行。10?凡違反本制度所造成的損失及處罰由責(zé)任人承擔(dān)。二、運(yùn)輸管理制度1?所有農(nóng)村客運(yùn)車輛由調(diào)度平臺統(tǒng)一派車。2?駕駛員要服從調(diào)度員派車指揮（除特殊情況外）對于不服從調(diào)度室派車駕駛員，公司視情節(jié)嚴(yán)重按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3?駕駛員需服從調(diào)度平臺派車安排，如遇車輛故障、駕駛員休息等特殊情況而不能出車的，須即時向調(diào)度調(diào)度平臺報停，并由當(dāng)日值班調(diào)度員作出相應(yīng)的頂班加班處理。4?駕駛員要加強(qiáng)精神文明和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，對待旅客要文明有禮，努力提高服務(wù)素質(zhì)，有問題應(yīng)及時反映給調(diào)度平臺及相關(guān)管理人員，不得與旅客吵鬧，如收到投訴經(jīng)查實(shí)為駕駛員不對所為的給予警告，嚴(yán)重過失者提交公司處理。5?同一條線路、或同車當(dāng)班駕駛員相互之間要配合好、不開賭氣車、不搞惡性竟?fàn)?，不滋生造謠、無事生事，不影響公司正常運(yùn)作；維持與駕駛員、管理人員之間的友好關(guān)系，遇到問題共同協(xié)商解決，如遇到特殊情況應(yīng)通知調(diào)度員或告知公司安全管理人員。若發(fā)現(xiàn)相互爭吵、打架的一律嚴(yán)肅處理。三、調(diào)度員工作制度1?堅(jiān)持計(jì)劃調(diào)度、掌握客流變化情況，對各類班線車輛的營運(yùn)情況隨時進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動分析，針對存在的問題提出合理化建議及改進(jìn)措施。并及時處理和協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營矛盾。2?認(rèn)真填寫調(diào)度日志，熟悉掌握公司的營運(yùn)路線、班次、站點(diǎn)、里程、票價、客流變化。3?在調(diào)度工作時必須做到：深入市場、了解客流、措施得力、調(diào)度合理、保證正點(diǎn)、指揮無誤。4?熟悉車輛及駕駛員的技術(shù)狀況，熟悉調(diào)度工作的各個環(huán)節(jié)，掌握工作程序。機(jī)動靈活，準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行調(diào)度,千方百計(jì)提高車輛周轉(zhuǎn)率。5?按規(guī)定做好加班、包車、旅游車輛資質(zhì)、合同、線路的審査、鑒定及業(yè)務(wù)辦理，會同安全部門搞好車輛及駕駛?cè)藛T的安全資質(zhì)審核及安全監(jiān)管告誡工作，確保車輛安全運(yùn)行。6?及時填寫約車，定車，包車記錄，交接班時做好記錄，交待清楚需跟辦的■=遺留事項(xiàng)。組織駕乘人員參加經(jīng)營服務(wù)培訓(xùn)教育，提高服務(wù)質(zhì)量、安全意識，努力提高駕乘人員職業(yè)素質(zhì)，防止服務(wù)質(zhì)量投訴事件發(fā)生?！?7?按上級部門要求，對