調(diào)度管理體系

Searun/QGGSearun/QGG0012010A0商務(wù)部調(diào)度管理體系1概論加強(qiáng)公司調(diào)度崗位工作的質(zhì)量管控，提高調(diào)度職能工作的效率，規(guī)范運(yùn)作指標(biāo),控制運(yùn)作成本，以集團(tuán)項(xiàng)目的運(yùn)作需求為基礎(chǔ)，根據(jù)作業(yè)規(guī)范化、效率現(xiàn)代化、服務(wù)完備化的標(biāo)準(zhǔn)做到統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)派、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)達(dá)到集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)。2調(diào)度的定義在物流發(fā)生的過(guò)程中，公司根據(jù)待發(fā)貨物的重量 ，去向，規(guī)格，加急程度等對(duì)所屬的車(chē)輛、供應(yīng)商和人員進(jìn)行合理的安排和調(diào)配，在應(yīng)有的資源條件下，有效的控制成本，使利潤(rùn)最大化?3目標(biāo)層次職責(zé)要求目標(biāo)負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)到站物資的短駁調(diào)車(chē)和外發(fā)車(chē)良好的溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)提高供應(yīng)商車(chē)輛到港裝貨和送貨的及時(shí)輛、車(chē)皮、船舶的外運(yùn)率。負(fù)責(zé)臨時(shí)貨運(yùn)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)和支付并建立相應(yīng)臺(tái)賬的準(zhǔn)確性，廉潔自律縮短上下家結(jié)算對(duì)賬的周期，無(wú)額外賬目的臺(tái)帳；或壞賬的岀現(xiàn)。負(fù)責(zé)與客戶(hù)、供應(yīng)商協(xié)調(diào)并完成產(chǎn)品的公路、良好的溝通能力，掌握一定監(jiān)督貨物運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程，隨時(shí)管控貨物途中鐵路、航空、船舶的運(yùn)輸，負(fù)責(zé)安排搬運(yùn)裝量的供應(yīng)商資源，建立資源的狀態(tài)，降低風(fēng)險(xiǎn)處理異常。卸工作、并負(fù)責(zé)搬運(yùn)管理；庫(kù)負(fù)責(zé)匯總供應(yīng)商運(yùn)輸計(jì)劃并負(fù)責(zé)具體實(shí)施，了解貨物的種類(lèi)，特性。有建立固定供應(yīng)商、臨時(shí)供應(yīng)商資源數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)供應(yīng)商專(zhuān)線的維護(hù)管理；一定的調(diào)度經(jīng)驗(yàn)庫(kù)，利用現(xiàn)有資源合理調(diào)車(chē)負(fù)責(zé)車(chē)輛調(diào)度和車(chē)輛的安全工作，定期給貨擬定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教程按每月一次的周期定期培訓(xùn)， 以達(dá)到基層車(chē)駕駛員和叉車(chē)工做安全和技能培訓(xùn)工人服從上級(jí)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。協(xié)助上級(jí)實(shí)施對(duì)下級(jí)的管理和考評(píng)；具有服從性、責(zé)任性利用《供應(yīng)商KPI考評(píng)》、《調(diào)度績(jī)效考評(píng)》對(duì)工作人員進(jìn)行考核負(fù)責(zé)運(yùn)輸成本分析及控制；對(duì)車(chē)輛類(lèi)型有一定概念合理控制配貨，中轉(zhuǎn)及直發(fā)線路的調(diào)配4管理方法4.1報(bào)表匯報(bào)Searun/QGG0012010Searun/QGG0012010A0#（一） 周報(bào)：調(diào)度每周要將負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)情況向調(diào)度主管匯報(bào)，上報(bào)的時(shí)間和要求：各項(xiàng)目調(diào)度每周五上午12：00之前網(wǎng)上、電話或傳真將各項(xiàng)目進(jìn)度和運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題要全面收集上報(bào)調(diào)度主管。調(diào)度主管每周五18:00之前匯總報(bào)商務(wù)部部長(zhǎng)出。（二） 月報(bào)：各項(xiàng)目調(diào)度每月將項(xiàng)目工作量、總發(fā)貨量完成情況及各工點(diǎn)勞動(dòng)力分布情況，填報(bào)“調(diào)度臺(tái)賬月報(bào)”。上報(bào)的時(shí)間和要求：各項(xiàng)目于當(dāng)月30日前報(bào)調(diào)度主管，調(diào)度主管于次月1日前報(bào)商務(wù)部部長(zhǎng)。（三） 季報(bào)：各項(xiàng)目調(diào)度每月將項(xiàng)目工作量、總發(fā)貨量完成情況及各工點(diǎn)勞動(dòng)力分布情況，填報(bào)“調(diào)度臺(tái)賬月報(bào)”。上報(bào)的時(shí)間和要求：各項(xiàng)目于每季30日前調(diào)度主管，調(diào)度主管于次季度1日前報(bào)商務(wù)部部長(zhǎng)。4.2調(diào)度系統(tǒng)管理借助調(diào)度系統(tǒng)的功能，對(duì)發(fā)車(chē)時(shí)間、到港時(shí)間、收貨時(shí)間、異常事件等有良好的管控作用。4.3方式管理計(jì)劃對(duì)應(yīng)審查（指標(biāo)）未完成的分析、轉(zhuǎn)其上級(jí)再下達(dá)和行政、審計(jì)強(qiáng)制處理目標(biāo)匯總與拆分方式及上報(bào)條件，做個(gè)限定（你上報(bào)，我下達(dá)，要求你再補(bǔ)充）5、配套制度《調(diào)度職責(zé)與管理制度》《商務(wù)部異常情況反