大學(xué)生消費(fèi)者手機(jī)購(gòu)買(mǎi)行為調(diào)查分析

大學(xué)生消費(fèi)者手機(jī)購(gòu)買(mǎi)行為調(diào)查分析大學(xué)生手機(jī)購(gòu)買(mǎi)行為調(diào)査分析摘要隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，生活節(jié)奏的加快，人們之間的聯(lián)系日益密切，而聯(lián)系的主要設(shè)備一手機(jī)，功能也不僅僅停留在溝通交流,而更多的向多功能方向發(fā)展，以適應(yīng)人們不斷提高的要求與需要。人們恨不得手機(jī)就是一臺(tái)電腦，想做什么，就做什么。目前，手機(jī)市場(chǎng)仍然很龐大，各大企業(yè)也紛紛涉水手機(jī)市場(chǎng)，可以看出企業(yè)家都看好手機(jī)這塊肥土，想要在這里撈一桶金。更加上目前蘋(píng)果公司的IPHONE及IPAD等產(chǎn)品風(fēng)靡全球，人們的手機(jī)消費(fèi)觀念將受到?jīng)_擊甚至發(fā)生顛覆性的改變，這將影響其他手機(jī)品牌的發(fā)展策略和發(fā)展空間。而在諸多的消費(fèi)者中，因?yàn)榇髮W(xué)生是我國(guó)未來(lái)發(fā)展的接班人和未來(lái)消費(fèi)的新生力量，大學(xué)生的觀點(diǎn)能反應(yīng)社會(huì)的普遍觀點(diǎn)，因此以大學(xué)生為調(diào)査對(duì)象。本文將以此為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生手機(jī)購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行分析，得出影響大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的因素，從而為手機(jī)生產(chǎn)商和銷售商提供科學(xué)依據(jù)，以便制定生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)策略，從而在手機(jī)市場(chǎng)占有一席之地，獲得更多利潤(rùn)。一、緒論 11、調(diào)査背景 12、 調(diào)查目的與意義 13、 調(diào)查方法與內(nèi)容 1TOC\o"1-5"\h\z3.1調(diào)査方法 13.1.1調(diào)査樣本設(shè)計(jì) 13.1.2調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì) 13.2調(diào)查內(nèi)容 1\o"CurrentDocument"二、調(diào)查分析的理論基礎(chǔ) 21、 消費(fèi)者行為學(xué) 22、 消費(fèi)者決策過(guò)程 23、影響消費(fèi)者行為的因素 2三、調(diào)査問(wèn)卷的分析 3四、調(diào)査結(jié)論與建議1、 結(jié)論 82、 建議 8五、附錄：調(diào)査問(wèn)卷 9一、緒論1、 調(diào)査背景在人們溝通交流日益緊密，信息獲取越加重要的當(dāng)代，手機(jī)作為這些功能的主要載體，越來(lái)越受到人們的重視。同時(shí)，人們對(duì)手機(jī)的要求也不滿足于此,打電話、發(fā)短信是基本功能，而上網(wǎng)、辦公、3D游戲等高等功能，逐漸上升為一款手機(jī)的基本功能。而作為消費(fèi)新生力量的大學(xué)生，對(duì)手機(jī)功能的要求更高:上網(wǎng)速度快、多程序運(yùn)行、視頻通話、數(shù)字錢(qián)包、社交網(wǎng)絡(luò)編輯等等。大學(xué)生作為未來(lái)發(fā)展和消費(fèi)的新生力量，如何討好這個(gè)群體，獲得青睞，搶占先機(jī)，成為各大手機(jī)廠商所面臨的首要問(wèn)題。2、 調(diào)査目的與意義手機(jī)市場(chǎng)是塊沃土，對(duì)于各大手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，了解大學(xué)生的手機(jī)購(gòu)買(mǎi)行為特點(diǎn)，是一系列諸如研發(fā)、釆購(gòu)、銷售等活動(dòng)的重要前提和基礎(chǔ)。本文的目的在于分析得出大學(xué)生手機(jī)購(gòu)買(mǎi)行為特點(diǎn)，作出結(jié)論和建議，為手機(jī)廠商的發(fā)展經(jīng)營(yíng)策略的制定提供科學(xué)依據(jù)，以便手機(jī)廠商改善生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)策略，提高市場(chǎng)份額，增加品牌價(jià)值，獲得更多利潤(rùn)。3、 調(diào)査方法與內(nèi)容3.1調(diào)査方法：?jiǎn)柧碚{(diào)査法。問(wèn)卷調(diào)査法是收集資料最基本的方法，即調(diào)研人員根據(jù)事先設(shè)計(jì)好的調(diào)査題目以問(wèn)卷形式向被訪者出示，要求其給予回答，由此獲得信息資料。文案調(diào)査法。即二手資料的收集。二手資料指的是在研究該課題之前，在某處已經(jīng)存在，并已經(jīng)為某種目的而編輯起來(lái)的資料。3.1.1調(diào)査樣本設(shè)計(jì)本文的調(diào)査范圍為湖南科技大學(xué)和湘潭大學(xué)校區(qū)，調(diào)査總體為兩所大學(xué)的學(xué)生，抽樣總體為100名大學(xué)生。其中，男女各50個(gè)。3.1.2調(diào)査問(wèn)卷設(shè)計(jì)本文采用訪問(wèn)式問(wèn)卷，即由調(diào)査組按照事先設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷向被訪者提問(wèn)，然后根據(jù)被訪者的回答進(jìn)行問(wèn)卷填寫(xiě)。訪問(wèn)結(jié)束后，調(diào)査者需收集好問(wèn)卷，以便進(jìn)行整理、分析、總結(jié)。封閉式問(wèn)題和開(kāi)放式問(wèn)題都在問(wèn)卷的設(shè)計(jì)當(dāng)中。封閉式問(wèn)題有利于被訪者回答，并避免無(wú)關(guān)答案的出現(xiàn)，造成對(duì)訪問(wèn)的干擾；開(kāi)放式問(wèn)題的設(shè)立，有利于被訪者發(fā)揮想象力和思維，提供一些問(wèn)卷設(shè)計(jì)者所不能想到的一些問(wèn)題和答案，有利于完善調(diào)査。2調(diào)査內(nèi)容第一部分：緒論。介紹本文的調(diào)査分析目的、方式方法等。第二部分：調(diào)査分析的理論基礎(chǔ)。介紹本文的理論基礎(chǔ)，包括消費(fèi)者行為分析等。第2部分：調(diào)査問(wèn)卷的分析。本文的核心部分。該部分介紹了對(duì)收集到的一手、二手資料進(jìn)行分析，總結(jié)出手機(jī)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為特點(diǎn)。第四部分：總結(jié)。總結(jié)。通過(guò)上述分析，得出結(jié)論，提出建議，對(duì)全文進(jìn)行總結(jié)。#五、附錄：調(diào)査問(wèn)卷1、 您的性別是：A.男B.女2、 您現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌是：A.蘋(píng)果B.三星C.HTCD.諾基亞E.摩托羅拉F.索尼愛(ài)立信G.夏普H.聯(lián)想I.OPPOJ.黑莓K其他3、 您購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)在使用的手機(jī)的主要原因是什么A.價(jià)格B.質(zhì)量C.功能D.外觀E.品牌F.服務(wù)G.擴(kuò)展性H.操作性G.其他 4、 您對(duì)現(xiàn)在使用的手機(jī)最不滿意的地方是什么A.價(jià)格高B.外觀不好看C.不結(jié)實(shí)D.系統(tǒng)操作不方便E.屏幕小F.上網(wǎng)功能不完善G.游戲功能不完善H.拍照功能不夠好I.軟件兼容功能不好5、 請(qǐng)問(wèn)您下一個(gè)手機(jī)想要使用的手機(jī)品牌是：A.蘋(píng)果B.三星C.HTCD.諾基亞E.摩托羅拉F.索尼愛(ài)立信G.夏普H.聯(lián)想I.OPPOJ.黑莓K其他6、 您心目中為理想的新手機(jī)設(shè)計(jì)的價(jià)位是多少：A.1000以下B.1000-2000C.2000-2500D.2500-3000E.3000-4000F.4000以上7、 您選擇新手機(jī)主要看中的依次是：價(jià)格（）質(zhì)量（）功能（）外觀O品牌（）服務(wù)（）擴(kuò)展性（）操作性（）8、 您換手機(jī)的主要原因是：A.原來(lái)的手機(jī)壞了或丟失B.原來(lái)的手機(jī)舊了C.市面上出現(xiàn)想要的手機(jī)D.跟上時(shí)代9、 除撥打電話外，您經(jīng)常用到的功能依次是：收發(fā)短信（）拍照（）上網(wǎng)（）游戲（）詞典（）電子書(shū)（）MP3MP4（）10、 您喜歡怎樣的鍵盤(pán)操作A.全鍵盤(pán)操作B.全觸摸屏操作C.鍵盤(pán)兼觸摸屏操作D.無(wú)所謂11、 您通常在什么地方購(gòu)買(mǎi)手機(jī)A.商場(chǎng)