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文檔簡介
產(chǎn)品研發(fā)報告什么是產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)是指從爭論選擇適應(yīng)市場需要的產(chǎn)品開頭到產(chǎn)品設(shè)計、工藝制造設(shè)計,直到投入正常生產(chǎn)的一系列決策過程。從廣義而言,產(chǎn)品開發(fā)既包括產(chǎn)品的研制也包括原有的老產(chǎn)品改進(jìn)與換代。產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)爭論與開發(fā)的重點(diǎn)內(nèi)容,也是企業(yè)生存和進(jìn)展的戰(zhàn)略核心之一。[編輯]產(chǎn)品開發(fā)的分類為了便于對產(chǎn)品進(jìn)展分析爭論,可以從多個角度進(jìn)展分類。按產(chǎn)品創(chuàng)程序分類①全產(chǎn)品。是指利用全的技術(shù)和原理生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。②改進(jìn)產(chǎn)品。是指在原有產(chǎn)品的技術(shù)和原理的根底上,承受相應(yīng)的改進(jìn)技術(shù),使外觀、性能有肯定進(jìn)步的產(chǎn)品。③換代產(chǎn)品。承受技術(shù)、構(gòu)造、方法或材料在原有技術(shù)根底上有較大突破的產(chǎn)品。按產(chǎn)品所在地的特征分類①地區(qū)或企業(yè)產(chǎn)品。指在國內(nèi)其他地區(qū)或企業(yè)已經(jīng)生產(chǎn)但本地區(qū)或本企業(yè)初次生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品。②國內(nèi)產(chǎn)品。指在國外已經(jīng)試制成功但國內(nèi)尚屬首次生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品。③國際產(chǎn)品。指在世界范圍內(nèi)首次研制成功并投入生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品。按產(chǎn)品的開發(fā)方式分類①技術(shù)引進(jìn)產(chǎn)品。是直接引進(jìn)市場上已有的成熟技術(shù)制造的產(chǎn)品,這樣可以避開自身開發(fā)力量較弱的難點(diǎn)。②獨(dú)立開發(fā)產(chǎn)品。是指從用戶所需要的產(chǎn)品功能動身,探究能夠滿足功能需求的原理和構(gòu)造,結(jié)合技術(shù)、材料的爭論獨(dú)立開發(fā)制造的產(chǎn)品。③混合開發(fā)的產(chǎn)品。是指在產(chǎn)品的開發(fā)過程中,既有直接引進(jìn)的局部,又有獨(dú)立開發(fā)的局部,將兩者有機(jī)結(jié)合在一起而制造出的產(chǎn)品。[編輯]產(chǎn)品開發(fā)的方向企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品,把有限的人、財、物,有效地安排在急需的開發(fā)工程上,使產(chǎn)品開發(fā)取得最正確效果,關(guān)鍵在于準(zhǔn)確地確定產(chǎn)品開發(fā)方向。由于市場競爭日益劇烈,消費(fèi)需求日益多樣化和共性化,產(chǎn)品開發(fā)呈現(xiàn)出多能化、系列化、復(fù)合化、微型化、智能化、藝術(shù)化等進(jìn)展趨勢。企業(yè)在選擇產(chǎn)品開發(fā)方向時應(yīng)考慮以下幾點(diǎn):考慮產(chǎn)品性質(zhì)和用途。在進(jìn)展產(chǎn)品開發(fā)前,應(yīng)充分考察同類產(chǎn)品和相應(yīng)的替代產(chǎn)品的技術(shù)含量和性能用途,確保所開發(fā)產(chǎn)品的先進(jìn)性或獨(dú)創(chuàng)性,避開“”產(chǎn)品自誕生之日起就被市場淘汰。考慮價格和銷售量。系列化產(chǎn)品本錢低,可以降價出售增加銷售量,但是系列化產(chǎn)品單調(diào),也可能影響銷售量。因此,對系列化、多樣化產(chǎn)品以及價格、銷售之間的關(guān)系,要經(jīng)過調(diào)查爭論再加以確定。物質(zhì)生活水平的提高,消費(fèi)者的需求呈多樣化趨勢,并且變化速度很快。而開發(fā)一樣產(chǎn)品需要肯定的時間,這個時間肯定要比消費(fèi)者需求變動的時間短,才能有市場,才能獲得經(jīng)濟(jì)效益。族通信旗幟的巨龍、大唐、中興、華為四家企業(yè),面對的市場時機(jī)差不多,起步差不多,但經(jīng)過三四年時間,華為、中興已遠(yuǎn)走在了前面,巨龍則幾乎退出了通信市場。而打算四家企業(yè)差距的最關(guān)鍵因素就是各自推向市場的產(chǎn)品所包含的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)的力量。企業(yè)技術(shù)力氣儲藏和產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。[編輯]產(chǎn)品開發(fā)的根本方式企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品,選擇適宜的方式很重要。選擇得當(dāng),適合企業(yè)實(shí)際,就能少擔(dān)當(dāng)風(fēng)險,易獲成功。一般有獨(dú)創(chuàng)方式、引進(jìn)方式、結(jié)合方式和改進(jìn)方式四種。獨(dú)創(chuàng)方式。從長遠(yuǎn)考慮,企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品最根本的途徑是自行設(shè)計、自行研制,即所謂獨(dú)創(chuàng)方式。承受這種方式開發(fā)產(chǎn)品,有利于產(chǎn)品更換代及形成企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢,也有利于產(chǎn)品競爭。自行研制、開發(fā)產(chǎn)品需要企業(yè)建立一支實(shí)力雄厚的研發(fā)隊(duì)伍、一個深厚的技術(shù)平臺和一個科學(xué)、高效率的產(chǎn)品開發(fā)流程。引進(jìn)方式。技術(shù)引進(jìn)是開發(fā)產(chǎn)品的一種常用方式。企業(yè)承受這種方式可以很快地把握產(chǎn)品制造技術(shù),削減研制經(jīng)費(fèi)和投入的力氣,從而贏得時間,縮短與其他企業(yè)的差距。但引進(jìn)技術(shù)不利于形成企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢和企業(yè)產(chǎn)品的更換代。改進(jìn)方式。這種方式是以企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品為根底,依據(jù)用戶的需要,實(shí)行轉(zhuǎn)變性能、變換型式或擴(kuò)大用途等措施來開發(fā)產(chǎn)品。承受這種方式可以依靠企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)力氣,開發(fā)費(fèi)用低,成功把握大。但是,長期承受改進(jìn)方式開發(fā)產(chǎn)品,會影響企業(yè)的進(jìn)展速度。結(jié)合方式。結(jié)合方式是獨(dú)創(chuàng)與引進(jìn)相結(jié)合方式。[編輯]產(chǎn)品開發(fā)的意義①產(chǎn)品開發(fā)可以成為競爭優(yōu)勢的源泉②產(chǎn)品開發(fā)可以加強(qiáng)戰(zhàn)略優(yōu)勢③產(chǎn)品開發(fā)能夠增加企業(yè)形象④產(chǎn)品開發(fā)有利于保持企業(yè)爭論開發(fā)力量⑤產(chǎn)品開發(fā)可以充分利用生產(chǎn)和經(jīng)營資源⑥產(chǎn)品開發(fā)可以提高品牌權(quán)益⑦產(chǎn)品開發(fā)可以影響人力資源[編輯]產(chǎn)品開發(fā)的程序產(chǎn)品開發(fā)是一項(xiàng)極其簡單的工作,從依據(jù)用戶需要提出設(shè)想到正式生產(chǎn)產(chǎn)品投放市場為止,其中經(jīng)受很多階段,涉及面廣、科學(xué)性強(qiáng)、持續(xù)時間長,因此必需依據(jù)肯定的程序開展工作,這些程序之間相互促進(jìn)、相互制約,才能使產(chǎn)品開發(fā)工作協(xié)調(diào)、順當(dāng)?shù)剡M(jìn)展。產(chǎn)品開發(fā)的程序是指從提出產(chǎn)品構(gòu)思到正式投入生產(chǎn)的整個過程。由于行業(yè)的差異和產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的不同特點(diǎn),特別是選擇產(chǎn)品開發(fā)方式的不同,產(chǎn)品開發(fā)所經(jīng)受的階段和具體內(nèi)容并不完全一樣?,F(xiàn)以加工裝配性質(zhì)企業(yè)的自行研制產(chǎn)品開發(fā)方式為對象,來說明產(chǎn)品開發(fā)需要經(jīng)受的各個階段。調(diào)查爭論階段。進(jìn)展產(chǎn)品的目的,是為了滿足社會和用戶需要。用戶的要求是產(chǎn)品開發(fā)選擇決策的主要依據(jù)。為此必需認(rèn)真作好調(diào)查打算工作。這個階段主要是提出產(chǎn)品構(gòu)思以及產(chǎn)品的原理、構(gòu)造、功能、材料和工藝方面的開發(fā)設(shè)想和總體方案。產(chǎn)品開發(fā)的構(gòu)思創(chuàng)意階段。產(chǎn)品開發(fā)是一種創(chuàng)活動,產(chǎn)品創(chuàng)意是開發(fā)產(chǎn)品的關(guān)鍵。在這一階段,要依據(jù)社會調(diào)查把握的市場需求狀況以及企業(yè)本身?xiàng)l件,充分考慮用戶的使用要求和競爭對手的動向,有針對性地提出開發(fā)產(chǎn)品的設(shè)想和構(gòu)思。產(chǎn)品創(chuàng)意對產(chǎn)品能否開發(fā)成功有至關(guān)重要的意義和作用。企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)構(gòu)思創(chuàng)意主要來自三個方面:(1)來自用戶。企業(yè)著手開發(fā)產(chǎn)品,首先要通過各種渠道把握用戶的需求,了解用戶在使用老產(chǎn)品過程中有哪些改進(jìn)意見和的需求,并在此根底上形成產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意。(2)來自本企業(yè)職工。特別是銷售人員和技術(shù)效勞人員,常常接觸用戶,用戶對老產(chǎn)品的改進(jìn)意見與需求變化他們都比較清楚。(3)來自專業(yè)科研人員??蒲腥藛T具有比較豐富的專業(yè)理論和技術(shù)學(xué)問,要鼓舞他們發(fā)揚(yáng)這方面的專長,為企業(yè)供給產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)意。此外,企業(yè)還通過情報部門、工商治理部門、外貿(mào)等渠道,征集產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意。產(chǎn)品創(chuàng)意包括三個方面的內(nèi)容:產(chǎn)品構(gòu)思、構(gòu)思篩選和產(chǎn)品概念的形成。上,提出產(chǎn)品的設(shè)想或有關(guān)產(chǎn)品改進(jìn)的建議。構(gòu)思篩選。并非全部的產(chǎn)品構(gòu)思都能進(jìn)展成為產(chǎn)品。有的產(chǎn)品構(gòu)思可能很好,但與企業(yè)的進(jìn)展目標(biāo)不符合,也缺乏相應(yīng)的資源條件;有的產(chǎn)品構(gòu)思可能本身就不切實(shí)際,缺乏開發(fā)的可能性。因此,必需對產(chǎn)品構(gòu)思進(jìn)展篩選?;蛑卫碚哳^腦中的概念,離產(chǎn)品還有相當(dāng)?shù)木嚯x。還需要形成能夠?yàn)橄M(fèi)者承受的、具體的產(chǎn)品概念。產(chǎn)品概念的形成過程實(shí)際上就是構(gòu)思創(chuàng)意與消費(fèi)者需求相結(jié)合的過程。產(chǎn)品設(shè)計階段。產(chǎn)品設(shè)計是指從確定產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)書起到確定產(chǎn)品構(gòu)造為止的一系列技術(shù)工作的預(yù)備和治理,是產(chǎn)品開發(fā)的重要環(huán)節(jié),是產(chǎn)品生產(chǎn)過程的開頭,必需嚴(yán)格遵循“三段設(shè)計”程序。初步設(shè)計階段。這一般是為下一步技術(shù)設(shè)計作預(yù)備。這一階段的主要工作就是編制設(shè)計任務(wù)書,讓上級對設(shè)計任務(wù)書提出表達(dá)產(chǎn)品合理設(shè)計方案的改進(jìn)性和推舉性意見,經(jīng)上級批準(zhǔn)后,作為產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計的依據(jù)。它的主要任務(wù)在于正確地確定產(chǎn)品最正確總體設(shè)計方案、設(shè)計依據(jù)、產(chǎn)品用途及使用范圍、根本參數(shù)及主要技術(shù)性能指標(biāo)、產(chǎn)品工作原理及系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化綜合要求、關(guān)鍵技術(shù)解決方法及關(guān)鍵元器件,特別材料資源分析、對產(chǎn)品設(shè)計方案進(jìn)展分析比較,運(yùn)用價值工程,爭論確定產(chǎn)品的合理性能(包括消退剩余功能)及通過不同構(gòu)造原理和系統(tǒng)的比較分析,從中選出最正確方案等。技術(shù)設(shè)計階段。技術(shù)設(shè)計階段是產(chǎn)品的定型階段。它是在初步設(shè)計的根底上完成設(shè)計過程中必需的試驗(yàn)爭論(),并寫出試驗(yàn)爭論大綱和爭論試驗(yàn)報告;作出產(chǎn)品設(shè)計計算書;畫出產(chǎn)對產(chǎn)品中造價高的、構(gòu)造簡單的、體積笨重的、數(shù)量多的主要零部件的構(gòu)造、材質(zhì)精度等選擇方案進(jìn)展本錢與功能關(guān)系的分析,并編制技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析報告;繪出各種系統(tǒng)原理圖;提出特別元件、外購件、材料清單;對技術(shù)任務(wù)書的某些內(nèi)容進(jìn)展審查和修正;對產(chǎn)品進(jìn)展牢靠性、可修理性分析。工作圖設(shè)計階段。工作圖設(shè)計的目的,是在技術(shù)設(shè)計的根底上完成供試制(生產(chǎn))及隨機(jī)出廠用的全部工作圖樣和設(shè)計文件。設(shè)計者必需嚴(yán)格遵守有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程和指導(dǎo)性文件的規(guī)定,設(shè)計繪制各項(xiàng)產(chǎn)品工作圖。產(chǎn)品試制與評價鑒定階段產(chǎn)品試制階段又分為樣品試制和小批試制階段。樣品試制階段。它的目的是考核產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量,考驗(yàn)產(chǎn)品構(gòu)造、性能及主要工藝,驗(yàn)證和修正設(shè)計圖紙,使產(chǎn)品設(shè)計根本定型,同時也要驗(yàn)證產(chǎn)品構(gòu)造工藝性,審查主要工藝上存在的問題。小批試制階段。這一階段的工作重點(diǎn)在于工藝預(yù)備,(即在生產(chǎn)車間條件下)經(jīng)濟(jì)效果。試制后,必需進(jìn)展鑒定,對產(chǎn)品從技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上作出全面評價。然后才能得出全面定型結(jié)論,投入正式生產(chǎn)。生產(chǎn)技術(shù)預(yù)備階段。在這個階段,應(yīng)完成全部工作圖的設(shè)計,確定各種零部件的技術(shù)要求。正式生產(chǎn)和銷售階段。在這個階段,不僅需要作好生產(chǎn)打算、勞動組織、物資供給、設(shè)備治理等一系列工作,還要考慮如何把產(chǎn)品引入市場,如爭論產(chǎn)品的促銷宣傳方式、價格策略、銷售渠道和供給效勞等方面的問題。產(chǎn)品的市場開發(fā)既是產(chǎn)品開發(fā)過程的終點(diǎn),又是下一代產(chǎn)品再開發(fā)的起點(diǎn)。通過市場開發(fā),可精準(zhǔn)地了解開發(fā)的產(chǎn)品是否適應(yīng)需要以及適應(yīng)的程.改進(jìn)下一批(代)產(chǎn)品、為提高開發(fā)研制水平供給依據(jù),同時還可取得有關(guān)潛在市場大小的數(shù)據(jù)資料。[編輯]產(chǎn)品開發(fā)的策略產(chǎn)品的開發(fā)是企業(yè)產(chǎn)品策略的重要組成局部。產(chǎn)品開發(fā)的主要策略有:領(lǐng)先策略這種策略就是在劇烈的產(chǎn)品競爭中承受原理、技術(shù)、構(gòu)造優(yōu)先開發(fā)出全產(chǎn)品,從而先入為主,領(lǐng)會市場上的無限風(fēng)光。這類產(chǎn)品的開發(fā)多附屬于制造制造范圍,采用這種策略,投資數(shù)額大,科學(xué)爭論工作量大,產(chǎn)品試驗(yàn)時間長。超越自我策略這種策略的著眼點(diǎn)不在于眼前利益而在于長遠(yuǎn)利益。這種臨時放棄一局部眼前利益、最終以更更優(yōu)的產(chǎn)品去獵取更大利潤的經(jīng)營策略,要求企業(yè)有長遠(yuǎn)的“利潤觀”理念,要留意培育潛在市場,培育超越自我的氣概和士氣,不僅如此,更需要有強(qiáng)大的技術(shù)作后盾。緊跟策略承受這類策略的企業(yè)往往針對市場上已有的產(chǎn)品進(jìn)展仿造或進(jìn)展局部的改進(jìn)和創(chuàng),但根本原理和構(gòu)造是與已有產(chǎn)品相像的。這種企業(yè)跟隨既定技術(shù)的先驅(qū)者,以求用較少的投資得到成熟的定型技術(shù),然后利用其特有的市場或價格方面的優(yōu)勢,在競爭中對早期開發(fā)者的商業(yè)地位進(jìn)展侵蝕。補(bǔ)缺策略每一個企業(yè)都不行能完全滿足市場的任何需求,所以在市場上總存在著未被滿足的需求,這就為企業(yè)留下了肯定的進(jìn)展空間。這就要求企業(yè)具體地分析市場上現(xiàn)有產(chǎn)品及消費(fèi)者的需求,從中覺察尚未被占據(jù)的市場。[編輯]成功開發(fā)的產(chǎn)品應(yīng)具有的特征成功開發(fā)的產(chǎn)品應(yīng)具有以下特征:微型化、輕松化、在保障質(zhì)量的前提下使產(chǎn)品的體積變小、重量變輕,便于移動。多功能化,使產(chǎn)品具有多種用途,既便利購置者的使用,又能提高購置者的購置興趣。時代感強(qiáng),產(chǎn)品能表達(dá)時代精神,培植和引發(fā)的需求,形成的市場。簡易化,盡量在構(gòu)造和使用方法上使使用者便利和容易修理。利于保護(hù)環(huán)境,產(chǎn)品屬節(jié)能型,或?qū)υ牧系南男?。適應(yīng)性強(qiáng),產(chǎn)品必需適應(yīng)人們的消費(fèi)習(xí)慣和人們對產(chǎn)品的觀念。相對優(yōu)點(diǎn)突出,產(chǎn)品相對于市場原有的產(chǎn)品來說具有獨(dú)特的特長,如性能好、質(zhì)量高、使用便利、攜帶簡潔或價格低廉等等。人體工程化,對生活消費(fèi)品要更多考慮到這一點(diǎn)。[編輯]保障產(chǎn)品開發(fā)成功的措施產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險是很大的,高層經(jīng)理可能會對市場調(diào)研已做出了否認(rèn)的報告不管不顧,強(qiáng)力推行他鐘愛的產(chǎn)品構(gòu)思;構(gòu)思可能是好的,但是對市場規(guī)模估量過高;實(shí)際產(chǎn)品可能并沒有到達(dá)設(shè)計要求;產(chǎn)品在市場上定位可能錯誤,沒有開展有效的廣告活動,或?qū)Ξa(chǎn)品定價過高,也可能產(chǎn)品的開發(fā)本錢高于估量本錢,或者競爭對手的劇烈還擊強(qiáng)于事先估量。企業(yè)在開發(fā)產(chǎn)品時肯定要做到以下幾個方面:首先,必需進(jìn)展細(xì)致、周密的市場調(diào)查,考察清市場對此產(chǎn)品的需求,使該產(chǎn)品上市時能夠被投入事先界定好的目標(biāo)市場。其次,開發(fā)時需要有安全、牢靠的組織保證。企業(yè)可以把產(chǎn)品開發(fā)工作交給它們的產(chǎn)業(yè)經(jīng)理,或者直接設(shè)立一個產(chǎn)品開發(fā)部,特地負(fù)責(zé)有關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的各項(xiàng)事宜,再通過設(shè)立一個治理委員會監(jiān)視、審核產(chǎn)品的開發(fā)。[編輯]縮短產(chǎn)品開發(fā)周期的途徑不斷開發(fā)產(chǎn)品是形成競爭優(yōu)勢的一個主要因素。如何縮短產(chǎn)品開發(fā)周期,是成功推出產(chǎn)品的關(guān)鍵。有效的領(lǐng)導(dǎo)在日本企業(yè),開發(fā)產(chǎn)品小組的負(fù)責(zé)人,具有很大的權(quán)力,他是領(lǐng)導(dǎo)者,而不是一般協(xié)調(diào)人。小組負(fù)責(zé)人的位置是一個受人艷羨的職位,簡潔得到進(jìn)一步提升。相反,在美國企業(yè),小組負(fù)責(zé)人沒有實(shí)權(quán),他的工作只是協(xié)調(diào)。他要說服來自不同職能部門的小組成員共同工作,這使得他在一個個問題面前束手無策。通力合作在日本企業(yè),為了開發(fā)產(chǎn)品,由工程負(fù)責(zé)人組織一個小組,小組始終工作到產(chǎn)品開發(fā)完成。小組成員來自不同的職能部門,包括市場評估、生產(chǎn)打算、設(shè)計、工藝、生產(chǎn)管道各部門的人員。盡管小組成員保持與各自的職能部門的聯(lián)系,但他們的工作完全在工程負(fù)責(zé)人的掌握之下,工作業(yè)績同樣是由工程負(fù)責(zé)人考核,工程負(fù)責(zé)人還可打算小組成員今后能否參與工程的工作。相互溝通西方企業(yè)在開發(fā)產(chǎn)品時總是到最終才打算一些重大的決策問題。由于小組成員回避沖突,加上工作是從一個部門到另一個部門序貫地進(jìn)展,使成員之間溝通格外困難。相反,實(shí)行精益生產(chǎn)的日本企業(yè),從二開頭就將全部小組成員召集到一起,宣誓要對工程負(fù)責(zé)。大家相互溝通,將一些重(如市場評估和產(chǎn)品打算)大問題二開頭就打算了,工程也能較順當(dāng)?shù)剡M(jìn)展。同步開發(fā)將各部門人員放到一起可使很多行動同步地進(jìn)展,從而大大縮短開發(fā)周期。在開發(fā)產(chǎn)品過程中,模具設(shè)計和模具加工周期很長,為了加快開發(fā)速度,可使模具毛坯的預(yù)備與設(shè)計同時進(jìn)展。由于模具設(shè)計者與設(shè)計者共同工作,模具設(shè)計者一開頭就從設(shè)計者那里得到設(shè)計產(chǎn)品的大致尺寸和零件的種類。于是,可以提前訂購模具的毛坯。當(dāng)設(shè)計最終完成時,毛坯就能預(yù)備好。在大量生產(chǎn)方式下,一般是序貫地進(jìn)展各項(xiàng)工作,模具制造周期一般需要兩年。而按同步開發(fā)方式,模具制造周期僅為一年,時間縮短了一半。[編輯]產(chǎn)品開發(fā)時應(yīng)留意的問題以功能為中心制定產(chǎn)品開發(fā)打算產(chǎn)品開發(fā)是圍繞實(shí)現(xiàn)肯定的功能開展的,在進(jìn)展市場爭論弄清用戶的精準(zhǔn)需求后,就可以分析企業(yè)目前產(chǎn)品所提供的實(shí)際功能和客觀需求之間的差距,得到哪些功能尚屬空白、哪些功能尚未很好
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