2022年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師（人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)）真題試卷

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1.[單選題]奧爾波特的特質(zhì)理論提出人格結(jié)構(gòu)有3個(gè)層面，下列不屬于這3個(gè)層面的是（）。

A.樞紐特質(zhì)

B.核心特質(zhì)

C.次要特質(zhì)

D.表面特質(zhì)

2.[單選題]對(duì)一個(gè)想學(xué)好外語(yǔ)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，最重要的智力維度是（）。

A.數(shù)學(xué)能力

B.記憶能力

C.推理能力

D.演繹能力

3.[單選題]心理學(xué)家常把人類(lèi)的表情分為三種，不屬于這三種表情的是（）。

A.面部表情

B.身體表情

C.內(nèi)部表情

D.言語(yǔ)表情

4.[單選題]根據(jù)費(fèi)斯汀格的認(rèn)知失調(diào)理論，不能減少認(rèn)知失調(diào)的方法是（）。

A.改變態(tài)度

B.增加認(rèn)知

C.增加選擇感

D.改變行為

5.[單選題]順從是指在他人的直接請(qǐng)求下，按照他人的要求采取行動(dòng)的傾向。下列因素中，不利于增加順從可能性的是（）。

A.積極的情緒

B.強(qiáng)勢(shì)的態(tài)度

C.強(qiáng)調(diào)互惠性

D.合理的原因

6.[單選題]在真實(shí)或想象的團(tuán)體壓力之下，個(gè)體的表現(xiàn)和團(tuán)體中大多數(shù)人保持一致，這種現(xiàn)象是（）。

A.順從

B.服從

C.從眾

D.認(rèn)同

7.[單選題]下列選項(xiàng)中，不屬于克服溝通障礙的途徑的是（）。

A.含蓄表達(dá)

B.利用反饋

C.情緒控制

D.主動(dòng)傾聽(tīng)

8.[單選題]組織成員經(jīng)過(guò)團(tuán)體討論后，往往做出更加極端的行為，這種現(xiàn)象是（）。

A.團(tuán)體思維

B.頭腦風(fēng)暴

C.團(tuán)體服從

D.團(tuán)體極化

9.[單選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于團(tuán)體決策過(guò)程中經(jīng)常使用的德?tīng)柗萍夹g(shù)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.德?tīng)柗萍夹g(shù)是通過(guò)成員面對(duì)面的討論來(lái)作決策

B.使用德?tīng)柗萍夹g(shù)的時(shí)候，團(tuán)體成員不需要匿名

C.德?tīng)柗萍夹g(shù)最大的問(wèn)題是難以克服人際沖突

D.德?tīng)柗萍夹g(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法

10.[單選題]工作挑戰(zhàn)性與工作滿(mǎn)意度之間存在（）關(guān)系。

A.正相關(guān)

B.負(fù)相關(guān)

C.“U”形

D.倒“U”形

11.[單選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作滿(mǎn)意度的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作滿(mǎn)意度具有整體性和多維性的特點(diǎn)

B.可以用員工在一個(gè)維度上的高滿(mǎn)意度來(lái)抵消其在另一個(gè)維度上的低滿(mǎn)意度

C.工作滿(mǎn)意度具有一定的穩(wěn)定性

D.工作之外的環(huán)境也會(huì)間接地影響員工的工作滿(mǎn)意度

12.[單選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作滿(mǎn)意度均衡水平模型的觀(guān)點(diǎn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.每個(gè)員工都有其典型的工作滿(mǎn)意度水平

B.工作中的各種事件只是使員工工作滿(mǎn)意度在均衡水平上下波動(dòng)

C.員工的總體滿(mǎn)意度水平是由員工在每一個(gè)因素的滿(mǎn)意度水平累加而得的

D.晉升會(huì)暫時(shí)提高員工工作滿(mǎn)意度，但一段時(shí)間之后又會(huì)回到原來(lái)的水平

13.[單選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工對(duì)工作不滿(mǎn)意的表達(dá)方式的說(shuō)法，正確的是（）。

A.辭職屬于建設(shè)性和積極的方式

B.提建議屬于建設(shè)性和消極的方式

C.忽視屬于破壞性和消極的方式

D.忠誠(chéng)屬于建設(shè)性和積極的方式

14.[單選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于組織承諾的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.組織承諾包括情感承諾、規(guī)范承諾和繼續(xù)承諾

B.情感承諾高的員工對(duì)組織的任何工作都是全身心地投入，工作熱情高

C.規(guī)范承諾高的員工在應(yīng)盡義務(wù)方面表現(xiàn)非常突出

D.繼續(xù)承諾高的員工不會(huì)有跳槽的想法

15.[單選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于中高層管理者的人力資源管理責(zé)任的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.高層管理者要就人力資源管理方面的重要事項(xiàng)做出戰(zhàn)略決策

B.高層管理者應(yīng)當(dāng)通過(guò)以身作則及溝通等方式塑造組織文化

C.在招聘方面，中層管理者負(fù)責(zé)提出本部門(mén)用人需求，但不參與面試和錄用

D.在培訓(xùn)方面，中層管理者應(yīng)注重輔導(dǎo)下屬、激勵(lì)員工并及時(shí)提供反饋

16.[單選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于人力資源概念的內(nèi)涵的說(shuō)法，正確的是（）。

A.人力資源既可以指人，也可以指能力

B.人力資源是一個(gè)數(shù)量概念，與質(zhì)量無(wú)關(guān)

C.人力資源只包括現(xiàn)實(shí)的人力資源，不包括潛在的或未來(lái)的人力資源

D.人力資源指的是有助于實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的人的腦力，而不是體力

17.[單選題]“知識(shí)、技能、能力和經(jīng)驗(yàn)等人力資源的核心要素是可以被不斷積累和更新的”，這句話(huà)描述的是人力資源特性中（）。

A.社會(huì)性

B.時(shí)效性

C.能動(dòng)性

D.開(kāi)發(fā)性

18.[單選題]使當(dāng)時(shí)的人們認(rèn)識(shí)到“增加員工對(duì)工作的滿(mǎn)意度有助于提高勞動(dòng)效率”的理論是（）。

A.科學(xué)管理理論

B.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)

C.戰(zhàn)略性人力資源管理

D.人力資本投資理論

19.[單選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作相關(guān)概念的說(shuō)法，正確的是（）。

A.工作也被稱(chēng)為崗位族

B.職責(zé)是指職位的工作權(quán)力范圍

C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合

D.職業(yè)不局限于一個(gè)企業(yè)內(nèi)部

20.[單選題]下列選項(xiàng)中,關(guān)于工作分析實(shí)施的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.進(jìn)行工作分析需要先確定工作分析的目標(biāo)

B.進(jìn)行工作分析需要結(jié)合職位特點(diǎn)選擇工作分析方法

C.進(jìn)行工作分析必須完全采用調(diào)查到的所有信息

D.進(jìn)行工作分析必須對(duì)工作分析成果文件進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理

21.[單選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作分析方法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.在應(yīng)用訪(fǎng)談法時(shí)，可以將結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談和非結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談結(jié)合使用

B.問(wèn)卷調(diào)查法與訪(fǎng)談法具有極高的互補(bǔ)性，兩者可以結(jié)合使用

C.在使用觀(guān)察法時(shí)，觀(guān)察者需要有足夠的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，且不能干擾任職者的正常工作

D.工作實(shí)踐法是運(yùn)用最為廣泛、效果最佳的工作分析方法

22.[單選題]下列職位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容中，屬于工作描述的是（）。

A.工作職責(zé)

B.工作經(jīng)驗(yàn)

C.資格證書(shū)

D.工作技能

23.[單選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于職位說(shuō)明書(shū)內(nèi)容的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.職位說(shuō)明書(shū)包括兩個(gè)部分，即工作描述和工作規(guī)范

B.工作描述是對(duì)職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

C.工作規(guī)范用以說(shuō)明工作執(zhí)行者為了圓滿(mǎn)完成工作所必須具備的知識(shí)、能力、技術(shù)及其他要求

D.工作描述和工作規(guī)范相互獨(dú)立、自成體系

24.[單選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作研究的說(shuō)法，正確的是（）。

A.時(shí)間研究是尋找最經(jīng)濟(jì)合理的工作程序和操作方法的管理技術(shù)

B.方法研究是確定合格工人按照規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成某項(xiàng)工作所需的時(shí)間

C.工作研究的基本目標(biāo)是避免在時(shí)間、人力、物力和資金等方面的浪費(fèi)

D.工作研究包括工作分析和工作評(píng)價(jià)兩項(xiàng)技術(shù)

25.[單選題]在企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)職位空缺時(shí)，采取內(nèi)部招募而不是外部招募的好處是（）。

A.候選人能夠較快地適應(yīng)新工作，節(jié)約培訓(xùn)成本

B.幫助企業(yè)擴(kuò)大候選人范圍

C.激發(fā)新思維，提高創(chuàng)新性

D.削弱論資排輩的文化

26.[單選題]某公司因業(yè)務(wù)快速發(fā)展，需要盡快從組織外部招募一位高水平的財(cái)務(wù)總監(jiān)，此時(shí)比較合適的招募來(lái)源是（）。

A.人才交流中心

B.人才招聘會(huì)

C.招聘網(wǎng)站

D.獵頭公司

27.[單選題]組織在外部進(jìn)行空缺職位的候選人招募時(shí)所確定的目標(biāo)人群的招募途徑，稱(chēng)為招募計(jì)劃中的（）。

A.招募渠道

B.招募范圍

C.招募規(guī)模

D.招募方式

28.[單選題]在甄選的過(guò)程中，一種比較常見(jiàn)的同時(shí)也是成本有效性比較高的方法就是，把候選人的（）作為各種能力的一種集中體現(xiàn)或者一種替代指標(biāo)。

A.工作經(jīng)驗(yàn)

B.歷史績(jī)效

C.人格類(lèi)型

D.受教育程度

29.[單選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于績(jī)效的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.績(jī)效體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)個(gè)人的承諾

B.績(jī)效體現(xiàn)了員工的內(nèi)在素質(zhì)和潛能

C.個(gè)人績(jī)效的達(dá)成是企業(yè)績(jī)效實(shí)現(xiàn)的根基

D.個(gè)人績(jī)效的達(dá)成并不意味著企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)

30.[單選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于績(jī)效考核與績(jī)效管理的說(shuō)法，正確的是（）。

A.績(jī)效管理與績(jī)效考核是等價(jià)的

B.績(jī)效管理是績(jī)效考核的重要組成部分

C.績(jī)效考核側(cè)重于信息的溝通與績(jī)效的提高

D.績(jī)效管理的主要目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的融合

31.[單選題]下列選項(xiàng)中，屬于績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)方法的是（）。

A.對(duì)偶比較法

B.專(zhuān)題訪(fǎng)談法

C.工作分析法

D.個(gè)案研究法

32.[單選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于績(jī)效考核技術(shù)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.列舉一些特征要素，并分別為每一個(gè)特征要素列舉績(jī)效的取值范圍的方法，是關(guān)鍵事件法

B.根據(jù)某一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)將每位員工逐一與其他員工比較，選出每次比較的優(yōu)勝者，根據(jù)優(yōu)勝次數(shù)進(jìn)行績(jī)效排序的方法，是圖尺度評(píng)價(jià)法

C.將每項(xiàng)工作的特定行為用一張等級(jí)表進(jìn)行反映，評(píng)估時(shí)評(píng)估者只需將員工的行為對(duì)號(hào)入座的方法，是行為觀(guān)察量表法

D.要求評(píng)估者將被評(píng)估者的績(jī)效結(jié)果放入一個(gè)類(lèi)似于正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)中的方法，是強(qiáng)制分布法

33.[單選題]“不僅體現(xiàn)于較高的薪酬水平和正確的價(jià)值取向，還取決于靈活多變的薪酬結(jié)構(gòu)”，這描述的是薪酬體系設(shè)計(jì)原則中的（）。

A.公平性原則

B.激勵(lì)性原則

C.競(jìng)爭(zhēng)性原則

D.經(jīng)濟(jì)性原則

34.[單選題]短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃不包括（）。

A.績(jī)效加薪

B.季度獎(jiǎng)金

C.特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

D.現(xiàn)股計(jì)劃

35.[單選題]在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下，提供給員工一張?zhí)厥獾摹靶庞每ā?，員工可以根據(jù)自己的需要自行購(gòu)買(mǎi)商品或福利。這種做法屬于彈性福利計(jì)劃中的（）。

A.混合匹配計(jì)劃

B.附加福利計(jì)劃

C.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃

D.核心福利計(jì)劃

36.[單選題]下列選項(xiàng)中，銷(xiāo)售職位普遍使用的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度是（）。

A.計(jì)件制

B.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制

C.哈爾西獎(jiǎng)金制

D.傭金制

37.[單選題]在培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析中，工作績(jī)效評(píng)估分析屬于（）。

A.組織分析

B.工作任務(wù)分析

C.人員分析

D.人員綜合素質(zhì)分析

38.[單選題]開(kāi)設(shè)專(zhuān)題講座屬于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方法中的（）。

A.談?wù)摲?/p>

B.講授法

C.試聽(tīng)法

D.案例研討法

39.[單選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于組織內(nèi)的在崗培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.它指受訓(xùn)員工在不離開(kāi)工作崗位的情況下接受訓(xùn)練

B.它使受訓(xùn)員工以目前擔(dān)任的工作為載體來(lái)接受訓(xùn)練

C.它的優(yōu)點(diǎn)是具有現(xiàn)實(shí)性

D.它的缺點(diǎn)是受訓(xùn)員工所學(xué)知識(shí)和技能向工作情境遷移會(huì)存在困難

40.[單選題]不屬于按時(shí)間階段劃分的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的是（）。

A.崗?fù)馀嘤?xùn)與開(kāi)發(fā)

B.職前培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

C.在職培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

D.職外培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

41.[單選題]在群體培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中，案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于，案例研討法（）。

A.比較適宜于管理人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

B.需要一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任主持人

C.采用集體討論方式進(jìn)行

D.不僅僅是為了解決問(wèn)題，而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及解決問(wèn)題的能力

42.[單選題]大學(xué)畢業(yè)生或其他剛踏入社會(huì)的青年最容易受到的歧視是（）。

A.學(xué)歷、院校歧視

B.身材相貌歧視

C.年齡歧視

D.經(jīng)驗(yàn)歧視

43.[單選題]員工關(guān)系管理中，企業(yè)獎(jiǎng)懲的原則不包括（）。

A.獎(jiǎng)懲有據(jù)

B.獎(jiǎng)懲分明

C.獎(jiǎng)懲及時(shí)

D.獎(jiǎng)懲靈活

44.[單選題]在壓力管理的一般流程中，處于反應(yīng)階段和善后階段之間的是（）。

A.預(yù)防階段

B.處理階段

C.預(yù)警階段

D.壓力強(qiáng)度判斷階段

45.[單選題]某公司人力資源部有兩名員工，一名是老員工，另一名是剛?cè)肼毜男聠T工。新員工發(fā)通知喜歡用微信的方式，老員工則認(rèn)為應(yīng)該用短信和電話(huà)的方式，兩人因此產(chǎn)生了分歧。這一沖突的原因是（）。

A.信息謬傳

B.不良的溝通

C.角色矛盾

D.個(gè)體差異

46.[單選題]造成過(guò)度勞動(dòng)和“過(guò)勞死”有6個(gè)方面的因素，其中（）是“過(guò)勞”問(wèn)題產(chǎn)生的更深層次的原因。

A.文化因素

B.管理因素

C.社會(huì)因素

D.心理因素

47.[單選題]勞動(dòng)法的核心和靈魂是（）。

A.公平

B.公正

C.勞動(dòng)法的基本內(nèi)容

D.勞動(dòng)法的重要原則

48.[單選題]下列選項(xiàng)中，不屬于勞動(dòng)法調(diào)整對(duì)象的社會(huì)關(guān)系是（）。

A.民辦非企業(yè)單位與其職工因培訓(xùn)而發(fā)生的關(guān)系

B.個(gè)體工商戶(hù)與其聘請(qǐng)的幫工因加班加點(diǎn)費(fèi)爭(zhēng)議而發(fā)生的關(guān)系

C.勞動(dòng)行政部門(mén)與某建筑公司因查處拖欠農(nóng)民工工資而發(fā)生的關(guān)系

D.參加職業(yè)培訓(xùn)的勞動(dòng)者與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)生的關(guān)系

49.[單選題]下列特殊就業(yè)群體，按規(guī)定應(yīng)實(shí)行就業(yè)安置等特殊保護(hù)措施的是（）。

A.少數(shù)民族勞動(dòng)者

B.殘疾人

C.傳染病病原攜帶者

D.退役軍人

50.[單選題]企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定提取職工教育經(jīng)費(fèi)，對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行（）培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。

A.職業(yè)技能培訓(xùn)

B.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

C.就業(yè)前培訓(xùn)

D.再就業(yè)培訓(xùn)

51.[單選題]下列選項(xiàng)中，不屬于外國(guó)人在我國(guó)就業(yè)須滿(mǎn)足的基本條件是（）。

A.持有R字簽證

B.具有從事其工作所必需的專(zhuān)業(yè)技能和相應(yīng)工作經(jīng)歷

C.無(wú)犯罪記錄

D.年滿(mǎn)18周歲

52.[單選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于用工形式的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.勞動(dòng)合同用工是我國(guó)企業(yè)的基本用工形式，勞務(wù)派遣用工是補(bǔ)充形式

B.非全日制用工的勞動(dòng)者可以同時(shí)與兩個(gè)用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系

C.勞務(wù)派遣用工存在三方關(guān)系

D.非全日制用工的勞動(dòng)者在同一用人單位的工作時(shí)間每周不能超過(guò)40小時(shí)

53.[單選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于用人單位招用人員的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.用人單位招用人員，應(yīng)依法對(duì)少數(shù)民族勞動(dòng)者給予適當(dāng)照顧

B.用人單位可以暫時(shí)扣押勞動(dòng)者居民身份證

C.用人單位招用勞動(dòng)者不得要求勞動(dòng)者提供擔(dān)保

D.用人單位有義務(wù)建立職工名冊(cè)備查

54.[單選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動(dòng)合同試用期的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期

B.3個(gè)月以下期限的勞動(dòng)合同不得約定試用期

C.試用期不包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)

D.試用期工資不得低于用人單位所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)

55.[單選題]下列選項(xiàng)中，不屬于勞動(dòng)合同約定事項(xiàng)的是（）。

A.試用期

B.社會(huì)保險(xiǎn)

C.福利待遇

D.保守秘密

56.[單選題]事業(yè)單位競(jìng)聘上崗需要履行的程序不包括（）。

A.制定競(jìng)聘上崗方案

B.審查資格條件

C.考評(píng)

D.體檢

57.[單選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度的說(shuō)法，正確的是（）。

A.每日不超過(guò)8小時(shí)，每周不超過(guò)40小時(shí)，每周休息不少于1天

B.每日不超過(guò)9小時(shí)，每周不超過(guò)44小時(shí)，每周休息不少于1天

C.每日不超過(guò)8小時(shí)，每周不超過(guò)40小時(shí)，每周休息不少于2天

D.每日不超過(guò)9小時(shí)，每周不超過(guò)40小時(shí)，每周休息不少于2天

58.[單選題]實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的職工在法定休假日工作的，用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付給職工不低于工資的（）的工資報(bào)酬。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

59.[單選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于女職工保護(hù)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.禁止安排女職工進(jìn)行井下作業(yè)

B.女職工月經(jīng)期間不得安排其從事5米以上的高處作業(yè)

C.不得安排懷孕7個(gè)月以上的女職工在晚上10點(diǎn)后工作

D.女職工哺乳期為產(chǎn)后6個(gè)月

60.[單選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于高溫津貼的說(shuō)法，正確的是（）。

A.防暑降溫飲料可以充抵高溫津貼

B.用人單位向勞動(dòng)者發(fā)放的高溫津貼應(yīng)納入工資總額

C.高溫津貼標(biāo)準(zhǔn)由法律規(guī)定

D.勞動(dòng)者在30度以上高溫天氣從事室外作業(yè)，用人單位應(yīng)當(dāng)發(fā)放高溫津貼

61.[多選題]對(duì)于態(tài)度，不同學(xué)者有不同的定義，其中被大家公認(rèn)為較好的是弗里德曼提出的定義，根據(jù)他的理論，態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一特定事物、觀(guān)念或他人穩(wěn)固的，由（）組成的心理傾向。

A.動(dòng)機(jī)過(guò)程

B.認(rèn)知成分

C.情感成分

D.行為傾向成分

E.知覺(jué)過(guò)程

62.[多選題]減少偏見(jiàn)的方法包括（）。

A.有意識(shí)地拋棄刻板印象

B.增加個(gè)體間的平等溝通

C.分散注意力

D.創(chuàng)造消除偏見(jiàn)的環(huán)境

E.將注意力集中到對(duì)象的個(gè)人特征上

63.[多選題]團(tuán)體決策的常用方法包括（）。

A.主題分析法

B.頭腦風(fēng)暴法

C.階梯技術(shù)

D.德?tīng)柗萍夹g(shù)

E.具名團(tuán)體技術(shù)

64.[多選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工離職率的說(shuō)法，正確的有（）。

A.離職率是指在一定時(shí)期內(nèi)（通常為1年）離開(kāi)組織的員工人數(shù)占組織總?cè)藬?shù)的比例

B.離職率是指在一定時(shí)期內(nèi)（通常為1年）離開(kāi)組織的員工人數(shù)占留任員工人數(shù)的比例

C.組織承諾是預(yù)測(cè)員工離職率最有效的指標(biāo)之一

D.工作滿(mǎn)意度高的員工更可能留在組織中，工作滿(mǎn)意度低的員工離職率更高

E.工作滿(mǎn)意度與離職率之間的關(guān)系會(huì)受到人才市場(chǎng)的供求關(guān)系等因素的影響

65.[多選題]工作滿(mǎn)意度的特點(diǎn)包括（）。

A.整體性，即工作滿(mǎn)意度可被看作是一種整體的態(tài)度

B.穩(wěn)定性，即滿(mǎn)意度一般是經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間才形成的，具有一定的穩(wěn)定性

C.工作滿(mǎn)意度是不斷變化的，它的下降甚至比形成還要快

D.多維性，即工作滿(mǎn)意度可被看作是員工對(duì)工作的各個(gè)重要方面的滿(mǎn)意程度

E.生活滿(mǎn)意度是工作滿(mǎn)意度的一個(gè)組成部分

66.[多選題]人力資源所具備的異質(zhì)性資源特征包括（）。

A.有價(jià)值性

B.難以替代性

C.稀缺性

D.能動(dòng)性

E.難以模仿性

67.[多選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于績(jī)效考核周期的說(shuō)法，正確的有（）。

A.績(jī)效考核周期受獎(jiǎng)金發(fā)放周期影響

B.績(jī)效考核周期受工作任務(wù)完成周期影響

C.績(jī)效考核周期不宜過(guò)短或過(guò)長(zhǎng)

D.從事事務(wù)性工作的員工的績(jī)效考核周期應(yīng)長(zhǎng)一些

E.從事管理類(lèi)工作的員工的績(jī)效考核周期應(yīng)短一些

68.[多選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于績(jī)效考核技術(shù)的說(shuō)法，正確的有（）。

A.簡(jiǎn)單排序法通過(guò)“掐頭去尾”和“逐層評(píng)價(jià)”的方法獲得業(yè)績(jī)排序

B.交替排序法根據(jù)某一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)將每位員工逐一與其他員工比較，選出每次比較的優(yōu)勝者

C.強(qiáng)制分布法可以規(guī)避被評(píng)估者在某一等級(jí)扎堆

D.行為觀(guān)察量表法是在關(guān)鍵事件法基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的

E.圖尺度評(píng)價(jià)法是一種最簡(jiǎn)單和運(yùn)用最普遍的績(jī)效評(píng)價(jià)方法

69.[多選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于寬帶式薪酬的說(shuō)法，正確的有（）。

A.它具有較多的薪酬等級(jí)

B.它的每個(gè)薪酬等級(jí)對(duì)應(yīng)的薪酬變動(dòng)比率不能高于100%

C.它能夠更好地支持扁平化組織

D.它有利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升

E.它能夠引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能和能力的提高

70.[多選題]與團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃相比，個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的特征有（）。

A.更容易使優(yōu)秀員工離開(kāi)企業(yè)

B.能更好地預(yù)測(cè)勞動(dòng)力成本

C.在績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定方面更為簡(jiǎn)單

D.會(huì)降低團(tuán)隊(duì)凝聚力

E.更不容易產(chǎn)生“搭便車(chē)效應(yīng)”

71.[多選題]下列選項(xiàng)中，能夠提高作業(yè)能力和降低勞動(dòng)疲勞的是（）。

A.合理降低作業(yè)負(fù)荷

B.盡量采用夜班工作制

C.采用統(tǒng)一不變的作業(yè)速率

D.加大作業(yè)動(dòng)作幅度

E.合理調(diào)節(jié)作業(yè)速率

72.[多選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作設(shè)計(jì)的說(shuō)法，正確的有（）。

A.工作設(shè)計(jì)是將任務(wù)組合成一套完整的工作方案，重新確定工作的內(nèi)容和流程安排

B.有效的工作設(shè)計(jì)能夠?yàn)閱T工自身能力的發(fā)揮和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件

C.工作設(shè)計(jì)的目的之一是使工作更加人性化，進(jìn)而達(dá)到激勵(lì)的效果

D.在工作設(shè)計(jì)發(fā)展早期，研究者主要關(guān)注的是工作專(zhuān)門(mén)化或工作簡(jiǎn)單化

E.一般情況下，工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容是不包括工作關(guān)系的

73.[多選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的說(shuō)法，正確的有（）。

A.培訓(xùn)是讓員工掌握培訓(xùn)項(xiàng)目所需要的知識(shí)、技能，樹(shù)立正確的態(tài)度

B.開(kāi)發(fā)是著眼于組織未來(lái)可能發(fā)生的變化和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)

C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目標(biāo)很明確，就是為了使員工能夠勝任當(dāng)前的本職工作

D.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)貫穿于人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)

E.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是人力資源管理的一個(gè)核心要素

74.[多選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析的說(shuō)法，正確的有（）。

A.需求分析是確定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)目標(biāo)的前提

B.需求分析是制訂培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃的前提

C.需求分析是進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估的基礎(chǔ)

D.需求分析方法中不包括面談法

E.需求分析是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的首要環(huán)節(jié)

75.[多選題]在發(fā)布招聘廣告階段存在的歧視包括（）。

A.年齡歧視

B.性別歧視

C.性格歧視

D.學(xué)歷、院校歧視

E.經(jīng)驗(yàn)歧視

76.[多選題]根據(jù)員工關(guān)系管理理論，企業(yè)幫助員工解決職業(yè)心理健康問(wèn)題的員工援助計(jì)劃的作用包括（）。

A.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

B.促進(jìn)員工身心健康

C.幫助員工深入學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)

D.提高生產(chǎn)效率

E.改善員工工作情緒

77.[多選題]關(guān)于勞動(dòng)法律關(guān)系主體和客體的說(shuō)法，正確的有（）。

A.勞動(dòng)法律關(guān)系的主體包括勞動(dòng)者和用人單位

B.與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系的國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體也是用人單位

C.勞動(dòng)法律關(guān)系的客體一般包括物、精神財(cái)富和行為

D.勞動(dòng)法律關(guān)系客體中的行為包括勞動(dòng)行為和其他行為

E.勞動(dòng)法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)要通過(guò)一定的財(cái)物來(lái)體現(xiàn)

78.[多選題]下列選項(xiàng)中，屬于就業(yè)援助對(duì)象的是（）。

A.法定就業(yè)年齡內(nèi)的家庭成員均處于失業(yè)狀態(tài)的城市居民家庭

B.因失去土地?zé)o法就業(yè)的農(nóng)民

C.在小企業(yè)工作的殘疾人

D.連續(xù)失業(yè)一定時(shí)間仍未實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人員

E.因身體狀況難以實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人員

79.[多選題]關(guān)于繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的說(shuō)法，符合法律規(guī)定的有（）。

A.用人單位應(yīng)當(dāng)自行申報(bào)、按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

B.職工應(yīng)當(dāng)自行繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

C.用人單位應(yīng)當(dāng)按月將繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的明細(xì)情況告知職工本人

D.無(wú)雇工的個(gè)體工商戶(hù)參加社會(huì)保險(xiǎn)無(wú)須繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

E.用人單位未按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，補(bǔ)繳時(shí)應(yīng)當(dāng)加繳一倍社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

80.[多選題]下列選項(xiàng)中，關(guān)于延長(zhǎng)工作時(shí)間的說(shuō)法，正確的有（）。

A.用人單位延長(zhǎng)勞動(dòng)者工作時(shí)間每日不得多于4小時(shí)

B.用人單位應(yīng)當(dāng)與勞動(dòng)者協(xié)商后延長(zhǎng)工作時(shí)間，且一般每日不得超過(guò)1小時(shí)

C.用人單位延長(zhǎng)勞動(dòng)者工作時(shí)間每月不得超過(guò)36小時(shí)

D.用人單位不得延長(zhǎng)勞動(dòng)者工作時(shí)間

E.用人單位可以自主決定延長(zhǎng)工作時(shí)間

81.[不定項(xiàng)選擇題]10月份，某學(xué)校要舉行一個(gè)話(huà)劇表演比賽，小茜、小純、小天等幾個(gè)志同道合的朋友組團(tuán)報(bào)了名。由于人手不夠，每個(gè)人除了當(dāng)演員，還需要分擔(dān)道具保管、財(cái)務(wù)、宣傳等工作。小茜認(rèn)為自己心思細(xì)膩，適合保管道具?？墒窃陂_(kāi)會(huì)討論任務(wù)分配的時(shí)候，小茜擔(dān)心其他人也想保管道具，因此沒(méi)有說(shuō)出自己的想法，其他人似乎出于同樣的考慮，也沒(méi)有發(fā)言。剛開(kāi)始討論時(shí)，由于沒(méi)有人組織，大家沉默了幾分鐘。小純覺(jué)得這樣不行，率先發(fā)言道：“大家學(xué)習(xí)比較忙，咱們速戰(zhàn)速?zèng)Q吧。小茜比較嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，管財(cái)務(wù)；我來(lái)管道具，小天負(fù)責(zé)做海報(bào)宣傳。大家還有其他想法嗎？”小茜本有點(diǎn)不愿意當(dāng)財(cái)務(wù)，但見(jiàn)其他人都沒(méi)有反對(duì)，也只好同意了這個(gè)安排。

根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：

1.小茜跟朋友們組建的話(huà)劇組屬于（）。

2.迫于團(tuán)體壓力，小茜沒(méi)有提出反對(duì)意見(jiàn)，這種行為屬于（）。

3.任務(wù)分配討論的過(guò)程，體現(xiàn)出的團(tuán)體決策的缺點(diǎn)有（）。

4.大家一開(kāi)始處于沉默狀態(tài)，而后又一致接受了主導(dǎo)成員小純的想法，這種現(xiàn)象叫作（）。

A.指揮團(tuán)體

B.任務(wù)團(tuán)體

C.利益團(tuán)體

D.聯(lián)誼團(tuán)體

A.從眾

B.順從

C.服從

D.遵從

A.耗費(fèi)時(shí)間

B.團(tuán)體壓力難以克服

C.責(zé)任明確

D.少數(shù)人把持決策權(quán)

A.團(tuán)體極化

B.團(tuán)體思維

C.團(tuán)體壓力

D.團(tuán)體懈怠

82.[不定項(xiàng)選擇題]最近，某公司人力資源部總監(jiān)老張因?yàn)楣镜囊恍┦虑楦械叫臒阂皇枪靖鞑块T(mén)之間的工作職責(zé)與權(quán)限不清，推諉現(xiàn)象不斷發(fā)生；二是公司各部門(mén)提出的招聘標(biāo)準(zhǔn)含糊不清，導(dǎo)致招聘工作不順。

經(jīng)過(guò)分析老張認(rèn)識(shí)到，這些情況的出現(xiàn)，主要是因?yàn)楣緵](méi)有做過(guò)工作分析。為此，老張帶領(lǐng)人力資源部開(kāi)展了相關(guān)工作。老張就如何開(kāi)展工作分析咨詢(xún)了人力資源咨詢(xún)公司和人力資源管理教授；部門(mén)王經(jīng)理撰寫(xiě)了開(kāi)展工作分析的請(qǐng)示報(bào)告和工作方案，并提交公司總經(jīng)理；部門(mén)小陳等人設(shè)計(jì)了工作分析調(diào)查問(wèn)卷。

公司領(lǐng)導(dǎo)層同意了人力資源部的請(qǐng)示和方案，并向各部門(mén)下發(fā)了通知。隨后，各部門(mén)將調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放給公司75位員工。問(wèn)卷發(fā)出后，陸續(xù)有員工反映問(wèn)卷一些題目表述不清、存在歧義。于是人力資源部趕緊將問(wèn)卷收回，經(jīng)過(guò)修改，重新發(fā)放。但是，問(wèn)卷第二次發(fā)放后，填寫(xiě)中仍有問(wèn)題。一些部門(mén)經(jīng)理告訴下屬應(yīng)付一下就行，不要耽誤太多時(shí)間；一些員工不了解問(wèn)卷調(diào)查意圖，產(chǎn)生抵觸情緒；還有一些員工文字理解能力較差，表示不太會(huì)填寫(xiě)，尤其不太理解職責(zé)、工作目的等專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)。

最后，人力資源部發(fā)出的75份問(wèn)卷只回收了39份,填寫(xiě)效果也不理想。公司的工作分析工作遭遇了挫折

根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：

1.該公司的工作分析實(shí)施主體是（）。

2.在建立良好的工作分析氛圍方面，該公司存在的問(wèn)題有（）。

3.針對(duì)第一次發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)增加的問(wèn)卷調(diào)查操作流程是（）。

4.該公司使用的這種工作分析方法的缺點(diǎn)有（）。

A.人力資源部

B.人力資源咨詢(xún)公司

C.外部專(zhuān)家

D.業(yè)務(wù)部門(mén)

A.沒(méi)有獲得高層管理者的支持

B.沒(méi)有得到直線(xiàn)管理者的配合

C.沒(méi)有得到一般員工的理解和支持

D.沒(méi)有在人力資源管理部?jī)?nèi)部達(dá)成共識(shí)

A.請(qǐng)示上級(jí)

B.工作輪換

C.問(wèn)卷測(cè)試

D.樣本選擇

A.不適用于以腦力勞動(dòng)為主的工作

B.問(wèn)卷回收率通常偏低

C.不適用于文字理解能力和表達(dá)能力較差的人

D.實(shí)施費(fèi)用很高

83.[不定項(xiàng)選擇題]某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此，公司決定外聘人力資源專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，希望能走出困境。

專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，造成該公司員工流失率不斷上升的主要原因是公司的薪酬管理體系出現(xiàn)了問(wèn)題。核心員工薪酬水平?jīng)]有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，做出較大貢獻(xiàn)的員工得不到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司紛紛以高薪吸引員工，導(dǎo)致部分核心員工選擇“跳槽”。

根據(jù)公司情況，專(zhuān)家提出了解決方案：核心員工薪酬依據(jù)90分位的市場(chǎng)薪酬水平確定，一線(xiàn)基礎(chǔ)員工薪酬依據(jù)25分位的市場(chǎng)薪酬水平確定；對(duì)于績(jī)效超過(guò)預(yù)期水平很多的員工，在績(jī)效加薪基礎(chǔ)上給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)。在員工福利方面，保持原有福利水平不變，并由公司為員工提供額外的福利項(xiàng)目，根據(jù)員工績(jī)效給予員工不同的資金額度用以購(gòu)買(mǎi)自己偏好的福利。

根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：

1.該公司原有的薪酬體系設(shè)計(jì)違反的原則有（）。

2.專(zhuān)家提出的解決方案中，對(duì)核心員工采取的薪酬水平策略是（）。

3.專(zhuān)家提出的解決方案中，對(duì)于員工的獎(jiǎng)勵(lì)方式屬于（）。

4.該公司實(shí)施的員工福利方式屬于（）。

A.競(jìng)爭(zhēng)性原則

B.激勵(lì)性原則

C.經(jīng)濟(jì)性原則

D.團(tuán)隊(duì)性原則

A.市場(chǎng)領(lǐng)先策略

B.市場(chǎng)跟隨策略

C.市場(chǎng)滯后策略

D.混合策略

A.收益分享計(jì)劃

B.長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

C.特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

D.改進(jìn)生產(chǎn)盈余計(jì)劃

A.附加福利計(jì)劃

B.混合匹配福利計(jì)劃

C.核心福利計(jì)劃

D.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃

84.[不定項(xiàng)選擇題]2022年7月1日，王某初次就業(yè)后進(jìn)入甲公司工作，至2022年12月31日勞動(dòng)合同終止。2022年1月1日，王某與乙公司建立勞動(dòng)關(guān)系，在乙公司工作至2022年7月10曰。王某在乙公司工作期間，乙公司未能安排王某享受帶薪年休假，也未向王某支付應(yīng)休未休年休假工資。王某向勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)，要求乙公司支付其2022年和2022年應(yīng)休未休年休假工資。乙公司認(rèn)為，王某在其公司工作期間請(qǐng)病假累計(jì)1個(gè)多月，不應(yīng)享受帶薪年休假待遇，請(qǐng)求勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)駁回王某仲裁申請(qǐng)。

根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：

1.王某可以享受的2022年度帶薪年休假是（）。

2.下列選項(xiàng)中，關(guān)于王某在乙公司工作期間能否享受帶薪年休假的說(shuō)法，正確的有（）。

3.如果王某在甲公司工作期間應(yīng)享受帶薪年休假，則其可享