2022年10月全國事業(yè)單位聯(lián)考《綜合應(yīng)用能力》（A類）-1

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問答題（共4題，共4分）

1.G省A市環(huán)境監(jiān)測站（以下簡稱“監(jiān)測站”）成立于2022年12月,是A市環(huán)境保護局直屬事業(yè)單位，具有獨立法人資格。監(jiān)測站主要負(fù)責(zé)對全市大氣、水體、土壤、生物、噪聲、放射性等各種環(huán)境要素進(jìn)行例行監(jiān)測，負(fù)責(zé)對全市國控省控重點污染源進(jìn)行監(jiān)督性監(jiān)測，負(fù)責(zé)全市環(huán)境污染事件調(diào)查監(jiān)測、環(huán)境執(zhí)法監(jiān)測以及各類技術(shù)服務(wù)監(jiān)測等工作，分析、評價全市環(huán)境質(zhì)量、環(huán)境污染狀況，為環(huán)境保護決策提供科學(xué)依據(jù)，指導(dǎo)全市環(huán)境監(jiān)測工作，落實“測管協(xié)同”工作機制。目前，A市環(huán)境監(jiān)測站已具備水、環(huán)境空氣和廢氣、土壤和底泥、固體廢物、噪聲和振動、輻射等方面的監(jiān)測能力，能滿足新形勢下環(huán)境監(jiān)測任務(wù)，為環(huán)境管理提供技術(shù)保障。

A市環(huán)境監(jiān)測站所承接的常規(guī)監(jiān)測任務(wù)繁重，據(jù)不完全統(tǒng)計，監(jiān)測站每年出具的數(shù)據(jù)量在10萬個以上，為適應(yīng)環(huán)境監(jiān)測新形勢，A市不斷加大資金投入，改善實驗室環(huán)境，更新監(jiān)測設(shè)備。同時，不斷引進(jìn)高素質(zhì)人才充實監(jiān)測力量，近幾年累計引進(jìn)碩士研究生8人，本科生20人，現(xiàn)有工作人員中本科及以上學(xué)歷人員占比達(dá)到85％。

張俊是個85后，是監(jiān)測站2022年從某名牌大學(xué)引進(jìn)的碩士研究生。張俊是校級優(yōu)秀畢業(yè)生，進(jìn)站后師從王總工程師，目前已迅速成長為監(jiān)測站的青年骨干。近年來，隨著環(huán)境保護工作力度加大，環(huán)境監(jiān)測評估服務(wù)市場化建設(shè)逐步成型，加上人員流失，站里的技術(shù)力量有限，雖然張俊主要負(fù)責(zé)的是環(huán)境應(yīng)急監(jiān)測和水質(zhì)監(jiān)測等，但基本上也成了“救火隊員”，哪個工作領(lǐng)域缺人，就去哪里。

2022年，為了更好地落實《G省環(huán)境保護廳關(guān)于進(jìn)一步提升全省12369環(huán)保投訴響應(yīng)機制的通知》精神，A市環(huán)境保護局決定讓監(jiān)測站加入全省環(huán)境保護投訴響應(yīng)機制，按照“測管協(xié)同”的原則，監(jiān)測站牽頭負(fù)責(zé)環(huán)境質(zhì)量異常情況的環(huán)境監(jiān)測工作，環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法大隊牽頭負(fù)責(zé)環(huán)境違法違規(guī)案件的查處工作，凡是環(huán)境涉訴事件，兩部門同時出現(xiàn)場，同時進(jìn)行結(jié)果反饋，違法違規(guī)事件由環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法大隊進(jìn)行后續(xù)處理，其余事件由監(jiān)測站牽頭處理，做到接報必測、事事有結(jié)果、件件有回音。

2022年9月30日凌晨1時許，患有心臟病的A市高新區(qū)居民李先生因其住處附近一棟商務(wù)大樓設(shè)備運行產(chǎn)生的噪聲干擾，休息不好導(dǎo)致病情加重，遂向市長熱線進(jìn)行投訴。接到轉(zhuǎn)來的投訴后，監(jiān)測站立即安排監(jiān)測人員去往現(xiàn)場，經(jīng)監(jiān)測，當(dāng)時的噪音為49分貝，符合國家規(guī)定的夜間時段50分貝以下的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)場監(jiān)測結(jié)果認(rèn)定，涉訴企業(yè)沒有違規(guī)。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，城市社會生活噪聲污染由城市綜合管理執(zhí)法部門處理，監(jiān)測數(shù)據(jù)由環(huán)境監(jiān)測站提供。因李先生不接受這個結(jié)果，質(zhì)疑監(jiān)測站數(shù)據(jù)造假，領(lǐng)導(dǎo)派張俊負(fù)責(zé)后續(xù)協(xié)調(diào)事宜。

張俊找到了李先生，溝通過程中李先生情緒很激動；“我每天生活在他們制造的噪音里，整夜不能睡，心臟病越來越嚴(yán)重，我有醫(yī)院診斷證明！現(xiàn)在你們說他們的噪音符合標(biāo)準(zhǔn)，這不是睜著眼睛說瞎話嘛？那么大的嗡嗡聲，你聽不見？還敢說符合標(biāo)準(zhǔn)！我不信，我要求你們再檢測！張俊表示理解李先生的心情，耐心向李先生解釋國家的噪音標(biāo)準(zhǔn)，并承諾進(jìn)行復(fù)檢。之后張俊多次進(jìn)行實地查看，特別是在凌晨時段進(jìn)行了兩次現(xiàn)場監(jiān)測，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有個別時間點噪音達(dá)到51分貝，總體沒有違反國家規(guī)定。為了想辦法降低噪音，張俊仔細(xì)勘查了現(xiàn)場周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備具備加裝降噪設(shè)施的條件，能在一定程度上降低噪音。經(jīng)過張俊的反復(fù)協(xié)調(diào)溝通，商務(wù)大樓運營方最終同意加裝降噪設(shè)備，但工期比較長，需要三個月。張俊向李先生反饋了結(jié)果，李先生卻認(rèn)為幾次檢測結(jié)果有出入，不可信，而且裝個降噪設(shè)備要三個月時間，分明是拖延敷衍。他表示如果不馬上解決，將向更高一級部門投訴。

2022年10月5日，峰石區(qū)大沖村居民打市長熱線，反映村子里的工廠夜間偷排廢水廢氣，影響村民身體健康。監(jiān)測站接報后立即安排應(yīng)急檢測，正在休假的張俊被緊急叫了回來。當(dāng)晚，張俊帶著檢查人員小王進(jìn)入大沖村時，涉訴工廠正在進(jìn)行生產(chǎn)。張俊發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)車間地上擺著大量模具，散發(fā)出明顯的氨氣味和其他異味，車間地上有石蠟和積水，烘焙區(qū)上方的一根煙囪穿過屋頂，向外排放白色氣體。通過走訪廠區(qū)，張俊發(fā)現(xiàn)廠區(qū)的固體廢棄物堆放不合規(guī)，存在污染土壤的可能，立即向廠方指出問題，并做了記錄。

張俊按規(guī)定調(diào)取了該工廠環(huán)境影響評價報告和監(jiān)測記錄，發(fā)現(xiàn)在過去的監(jiān)測記錄中，廠區(qū)周邊的大氣監(jiān)測點均未超標(biāo)。張俊將結(jié)果告知圍觀的村民，村民們議論紛紛，“每次檢測都說合格，合格能有這么難聞的味道？”“小伙子，環(huán)保監(jiān)測是干啥的？憑什么你說合格就合格？”還有村民把張俊拉到一邊說，“他們工廠經(jīng)常晚上干活，有時還有灑水車過來灑水，這不是造假嗎？”說著還給張俊看了手機里拍攝的照片。為了打消村民疑慮，張俊當(dāng)場給大家講解了監(jiān)測設(shè)備的工作原理，特別強調(diào)根據(jù)現(xiàn)有監(jiān)測設(shè)備的技術(shù)性能，數(shù)據(jù)被人為影響的可能性很小，村民們半信半疑。

村主任告訴張俊，這些投訴的村民中有的是被工廠解聘的工人；有的是聽說市里原本打算整村征地，就是因為有這家工廠而擱置了，所以他們希望工廠趕緊搬走，好獲得一些征地補償。涉訴工廠負(fù)責(zé)人則表示，工廠從未向外直排工業(yè)廢水。經(jīng)過現(xiàn)場檢查，張俊沒有發(fā)現(xiàn)工廠直接對外排放工業(yè)廢水，車間地板上確實有水漬，但地板做了防滲漏處理，雖然有細(xì)小裂縫，水并不會大面積滲出。但在車間圍墻外涵洞處，確實可以看到有兩個排水口正在往外排水。張俊和小王進(jìn)行現(xiàn)場取樣，他們按照流程分別在兩個排水口取樣。村民圍著小王說：“這水這么臟，肯定有問題。”小王邊取樣邊隨口回應(yīng)：“不排除這種可能。”聽小王這么一說，村民們炸開了鍋：“是吧，我們就說工廠有問題吧，你看專家都這么說。”張俊立刻糾正：“水體渾濁的原因有很多，現(xiàn)在沒有做技術(shù)分析，我們還不能下結(jié)論?！贝迕駞s不理會：“上次那個人拿個那么小的機器來，估計沒這個準(zhǔn)！”張俊向村民表示環(huán)境監(jiān)測都是由他們監(jiān)測站的工作人員負(fù)責(zé)，不同的監(jiān)測儀器功能不一樣，儀器設(shè)備大小不會影響監(jiān)測結(jié)果，讓大家放心。然后張俊又穿上防水服，貓著腰鉆進(jìn)涵洞，在涵洞內(nèi)的沉積處取了一次樣。旁邊有村民贊嘆說，“這小伙子還像點樣，能吃苦！”樣品檢測結(jié)果出來后，數(shù)據(jù)并未超標(biāo)。但是村民們始終認(rèn)為這么臟的水不可能達(dá)標(biāo)，覺得監(jiān)測站在給工廠打掩護，拒絕接受檢測結(jié)果，說要繼續(xù)投訴。

2022年10月12日上午，監(jiān)測站馬站長接到緊急電話通知：一輛裝有5噸苯酚的罐車在濱河西路三段北約200米處翻車，雖經(jīng)緊急處置，還是有大約2噸苯酚流入九枝江。苯酚泄漏威脅下游15公里處西王鎮(zhèn)17個村生活飲用水安全。為了快速評估水污染影響的區(qū)域和時間，消除村民恐慌心理，監(jiān)測站立即啟動了應(yīng)急監(jiān)測程序，王總工程師帶著張俊和其他水質(zhì)監(jiān)測人員，攜帶應(yīng)急儀器設(shè)備進(jìn)入事件現(xiàn)場。

西王鎮(zhèn)村民看到監(jiān)測人員開始對取水口附近的水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測，十分擔(dān)心飲用水安全，紛紛搶購?fù)把b水，部分村民還在西王鎮(zhèn)大奇山下排隊取山泉水，場面非常混亂。西王鎮(zhèn)唐鎮(zhèn)長非常著急。張俊向唐鎮(zhèn)長解釋水質(zhì)變化情況，同時說明隨著上游來水稀釋和污染帶下移，這次污染事件對西王鎮(zhèn)供水負(fù)面影響持續(xù)時間會比較短，唐鎮(zhèn)長聽后，還是憂心忡忡地走了。

當(dāng)晚8時30分，張俊監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，下游多處監(jiān)測點的水質(zhì)均已恢復(fù)，西王鎮(zhèn)自來水廠供水口水質(zhì)為一類達(dá)標(biāo)水，于是立刻出具應(yīng)急監(jiān)測報告，并送達(dá)西王鎮(zhèn)政府。半小時后唐鎮(zhèn)長打來電話說，已經(jīng)將水質(zhì)達(dá)標(biāo)的消息通知到各村?？蓳屬?fù)把b水的行為沒能得到遏制，到大奇山下取水的村民也越來越多?，F(xiàn)在村民們不僅擔(dān)心水有問題，還擔(dān)心空氣也被污染了，而且還把這事發(fā)到了網(wǎng)上，恐慌情緒有蔓延的趨勢，放下電話后，張俊立即上網(wǎng)查看：

瓶中的魚兒：苯酚有很強的毒性和擴散性，此次事件造成了周邊空氣污染，建議大家千萬不要開窗，不要去室外。

閑人就是我：苯酚流到江里了，自來水至少要等一周以后再喝才安全。

仰仰：據(jù)說公路邊上的菜地也污染了，大家這兩個月別買本地青菜啦，小心中毒。

落落大方：@樓上，你有沒有常識啊，苯酚在公路上泄漏的，怎么會污染到青菜？

麗麗菜啦：現(xiàn)在的環(huán)境問題太嚴(yán)重了，地球沒法待了，水有問題，菜也有問題，只能不吃不喝，就當(dāng)減肥啦！

小灰灰：我剛看到官方報道，說江水合格啦，市民可以放心飲用。

錢錢：拍磚@樓上，據(jù)說現(xiàn)在的環(huán)境監(jiān)測站設(shè)備沒有那么先進(jìn)，只能大致檢測，很多有毒成分根本檢測不出來。

風(fēng)吹過韶華：我覺得這么短的時間，環(huán)保部門不可能那么細(xì)致，也就是大概齊地査了査，所以先不喝自來水為好！

陶土塑成：樓上不怕死，你就喝吧！

小霞霞：@小灰灰哪個部門說水沒問題啦？我不信，這么短的時間怎么可能查的出來啊！

綠林好漢：給你們個忠告，誰說可以喝也不要喝，現(xiàn)在說符合標(biāo)準(zhǔn)，可不一定對身體沒害處，誰知道他們的標(biāo)準(zhǔn)有沒有問題啊！

放飛自我：哎，你們互懟有勁兒嗎？你們誰看到監(jiān)測過程啦，眼見為實，都沒看過，就別瞎說！

宇宙召集人：@樓上，說得好像你看過一樣，你知道監(jiān)測儀器長啥樣嘛？

東風(fēng)吹：就是就是，要是能去監(jiān)測站看看他們的監(jiān)測過程就好啦，省的在這瞎想！

近年來，A市環(huán)保系統(tǒng)一直注重搭建青年人干事創(chuàng)業(yè)的平臺，強化崗位示范，將創(chuàng)先爭優(yōu)與青年承諾踐諾相結(jié)合，樹立和宣傳了一批崗位能手和業(yè)務(wù)先進(jìn)，張俊就是從中脫穎而出的一員，自進(jìn)入監(jiān)測站工作以來，張俊受到了領(lǐng)導(dǎo)同事的一致好評，取得了突出的業(yè)績，也獲得了很多榮譽。2022－2022年連續(xù)三年被評為“A市環(huán)境監(jiān)測站優(yōu)秀工”，2022年獲得了“A市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)青年標(biāo)兵”，2022年獲得了“A市環(huán)保系統(tǒng)青年突擊能手”等榮譽稱號。A市環(huán)境保護局官網(wǎng)“最美基層環(huán)境人”欄目還專門對他進(jìn)行過采訪報道，以下材料節(jié)選自該欄目報道：

記奮戰(zhàn)在環(huán)境監(jiān)測一線的青年標(biāo)兵——張俊

他是一個平凡的年輕人，工作在環(huán)?；鶎?，奮戰(zhàn)在監(jiān)測一線，默默無聞地干著常人眼中單調(diào)而又乏味的工作——采樣、分析、出數(shù)據(jù)、寫報告。然而，他卻把這些單調(diào)而又乏味的工作做出了滋味，做出了成績。他對工作的辛勤付出，為我市環(huán)保事業(yè)的高樓大廈筑起了堅固的基石。

我的工作服是“速干服”

張俊說，來到監(jiān)測站后，每天都像在打仗，全市有129處地表水取樣點位，每個月都要對各點位取一次樣，為了確保按時完成各種報告，每個月初都會由2－3組人把129個點位全部采一遍，采完還要回去分析結(jié)果，加班對于監(jiān)測站的同事來說都是家常便飯。

2022年8月9日是三伏天里平常的一天，張俊如往常一樣，早早來到單位，仔細(xì)清點采樣設(shè)備后，外出取樣。這一天，他要到14個河流斷面采集地表水水樣。第一個采樣點位是南護城河，張俊和同事麻利地從車上取下采樣器和塑料壺，先穿過一段殘破的圍墻，再蹚過一片雜草叢來到南護城河一段窄窄的由水泥砌筑的河堤上，河堤后滿是生活垃圾，散發(fā)著讓人作嘔的臭味。在這里，張俊拽著綠色尼龍繩，將采樣器緩緩沉入水中，裝滿水后，再緩提起，將水輕輕倒入塑料壺中，“這一桶（采樣器）裝滿了水大概十多斤?！毕襁@樣將采樣器放下，再盛滿水提起的動作，他一天得做不下40次?！霸诓蓸又校冗@環(huán)境惡劣的地方也遇到過，有些水的味道比這個還要臭?！睆埧≥p描淡寫地說。

這是個被戲稱為“出門5分鐘，出汗兩小時”的時節(jié)，經(jīng)過近20分鐘的戶外工作，張俊身上的工作服早已濕了大半?！巴聜兌脊芪覀兊墓ぷ鞣兴俑煞?。不知是用了什么材質(zhì)，出汗?jié)竦每?，干得也快。就像是為我們這工作量身定做的。”張俊憨笑著說，“其實這不算什么，冬天才是最難熬的。需要在冰面上鑿冰窟窿取樣，一整天手腳都是僵硬麻木的。”車子開往下一個取水點的過程中，張俊回憶說，“畢業(yè)時我其實也有過很多選擇的機會，師兄希望我跟著他讀博士，做他科研團隊的負(fù)責(zé)人，也有公司出高薪聘請我去做技術(shù)主管，但導(dǎo)師的話始終深深觸動著我，他在給我們上第一節(jié)課的時候就叮囑我們，做一個環(huán)境數(shù)據(jù)人要有情懷，要用平凡和普通鑄就偉大！如果說數(shù)據(jù)工作是國家生態(tài)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的生命線，那么每一位業(yè)務(wù)精湛又肯扎根一線的監(jiān)測員就是筑起這條生命線的基石。但現(xiàn)在大多數(shù)人都愿意選擇輕松和高收入的工作，致使基層監(jiān)測力量匱乏。我在這個崗位一干就是五年，當(dāng)然期間也有過動搖，尤其是看其他同學(xué)比我輕松、比我掙錢多的時候，心里也很失落。而且有時候家里人也挺不理解，我一個城里孩子，沒吃過什么苦，現(xiàn)在每天風(fēng)吹日曬，有時候趕不上飯點還得挨餓。有一次我媽來看我，剛好我中暑了，她流著淚讓我別干了，當(dāng)時我真是糾結(jié)啊。但想來想去，怎么都放不下站里的工作?！?/p>

大家都不愿意，那就我來吧

近幾年，A市環(huán)境監(jiān)測站增加了輻射監(jiān)測監(jiān)管這一新業(yè)務(wù)、在同事們都“談輻色變”的窘?jīng)r下，張俊挺身而出，面對新的學(xué)科領(lǐng)域，他從零學(xué)起，先是買來專業(yè)書籍、上網(wǎng)查資料自學(xué)，后來又利用周末和節(jié)假日參加了輻射環(huán)境監(jiān)測監(jiān)管綜合研修班，2022年9月至2022年4月，長達(dá)半年多的時間里，張俊在做好現(xiàn)場監(jiān)測工作的同時，靠著頑強的毅力完成了專業(yè)學(xué)習(xí)，光學(xué)習(xí)筆記就厚厚的兩大本。研修班結(jié)業(yè)時，他撰寫的論文《如何推進(jìn)城郊輻射監(jiān)測——基礎(chǔ)知識普及和監(jiān)測工作展開》獲得培訓(xùn)班老師一致好評，被收錄在《A市環(huán)保系統(tǒng)輻射環(huán)境論文集》。從零基礎(chǔ)到撰寫專業(yè)論文，張俊把不可能變成了可能，令同事們刮目相看。

2022年初，G省環(huán)境保護廳下發(fā)文件，10月份要在全省環(huán)保系統(tǒng)進(jìn)行輻射監(jiān)測大比武。作為站里絕對的輻射技術(shù)骨干，張俊義無反顧地承擔(dān)了這項重任。由于當(dāng)時現(xiàn)場監(jiān)測也缺人手，那段時間，他白天外出采樣，晚上投入到輻射監(jiān)測訓(xùn)練，整個人連軸轉(zhuǎn)。但張俊從來不叫苦，工作過硬，訓(xùn)練照樣不敷衍，認(rèn)真對待輻射監(jiān)測訓(xùn)練的每個環(huán)節(jié)，選點、勘察、入戶溝通，一個小細(xì)節(jié)都不放過。最終，張俊代表A市在輻射監(jiān)測大比武中榮獲第三名，在單位掀起了一股學(xué)習(xí)之風(fēng)。

大家好才是真的好

“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園。”張俊的師傅王總工程師說：“張俊這小伙子真不錯，我?guī)Я诉@么多年的徒弟，像他這樣的還真不多見。名牌大學(xué)畢業(yè)，底子扎實、業(yè)務(wù)精湛、技術(shù)過硬自是不用說，難得的是人品貴重，踏實肯干，勤奮刻苦，一點沒有城里孩子的嬌氣，遇到問題，從來都是迎難而上。特別值得一提的是，這孩子有股子‘鉆’勁兒，我們站的很多技術(shù)難關(guān)都是他攻克的。更可貴的是他從不居功，經(jīng)常主動幫助其他同事提高業(yè)務(wù)水平，是‘傳幫帶’的楷模。這個年代，肯像他這樣扎根基層實干的年輕人，真是不多啦！”

近兩年，分析室的CODcr實驗習(xí)慣用簡單快捷的方法測定，但有時很多水樣所含雜質(zhì)較多，這種辦法并不適用，仍需要手工操作。做這一項目的人員剛參加工作不久，沒有多少實驗經(jīng)驗，在樣品的滴定過程中遇到了困難，多次實驗后做出的結(jié)果仍不盡如人意，出現(xiàn)質(zhì)控樣品不在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)、實驗結(jié)果存在不確定性等問題。而分析室經(jīng)過多次人員變動，已經(jīng)沒有滴定法經(jīng)驗豐富的同志了。

為了改變這一狀況，張俊主動參與到實驗中，一起實踐前處理以及滴定全過程。他增加了空白實驗和質(zhì)控樣品的數(shù)量，逐樣排查試劑藥品、反應(yīng)容器、滴定管、移液管等各環(huán)節(jié)?；亓?、滴定，簡單枯燥的工作反復(fù)進(jìn)行，十分考驗人的耐心。與張俊一起工作的同事說，好幾次都覺得內(nèi)心非常煩躁，如果沒有張俊，恐怕就堅持不下來了。

張俊的推動和鼓舞讓其他人很好地完成了實驗的全過程，無論是上崗證的考試，還是質(zhì)量比對、盲樣考核，都順利通過。不得不說，正是靠著張俊認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度，帶動新同事一起進(jìn)步，帶動了整個分析室分析能力的提升。

假如你是環(huán)境監(jiān)測站的工作人員張俊，請根據(jù)背景材料，完成下列任務(wù)：

二、結(jié)合材料3中大沖村投訴事件的處理過程，總結(jié)監(jiān)測技術(shù)人員應(yīng)對類似事件應(yīng)注意哪些問題。（35分）

要求：緊扣材料，考慮周全，簡明扼要。字?jǐn)?shù)在250字以內(nèi)。

2.G省A市環(huán)境監(jiān)測站（以下簡稱“監(jiān)測站”）成立于2022年12月,是A市環(huán)境保護局直屬事業(yè)單位，具有獨立法人資格。監(jiān)測站主要負(fù)責(zé)對全市大氣、水體、土壤、生物、噪聲、放射性等各種環(huán)境要素進(jìn)行例行監(jiān)測，負(fù)責(zé)對全市國控省控重點污染源進(jìn)行監(jiān)督性監(jiān)測，負(fù)責(zé)全市環(huán)境污染事件調(diào)查監(jiān)測、環(huán)境執(zhí)法監(jiān)測以及各類技術(shù)服務(wù)監(jiān)測等工作，分析、評價全市環(huán)境質(zhì)量、環(huán)境污染狀況，為環(huán)境保護決策提供科學(xué)依據(jù)，指導(dǎo)全市環(huán)境監(jiān)測工作，落實“測管協(xié)同”工作機制。目前，A市環(huán)境監(jiān)測站已具備水、環(huán)境空氣和廢氣、土壤和底泥、固體廢物、噪聲和振動、輻射等方面的監(jiān)測能力，能滿足新形勢下環(huán)境監(jiān)測任務(wù)，為環(huán)境管理提供技術(shù)保障。

A市環(huán)境監(jiān)測站所承接的常規(guī)監(jiān)測任務(wù)繁重，據(jù)不完全統(tǒng)計，監(jiān)測站每年出具的數(shù)據(jù)量在10萬個以上，為適應(yīng)環(huán)境監(jiān)測新形勢，A市不斷加大資金投入，改善實驗室環(huán)境，更新監(jiān)測設(shè)備。同時，不斷引進(jìn)高素質(zhì)人才充實監(jiān)測力量，近幾年累計引進(jìn)碩士研究生8人，本科生20人，現(xiàn)有工作人員中本科及以上學(xué)歷人員占比達(dá)到85％。

張俊是個85后，是監(jiān)測站2022年從某名牌大學(xué)引進(jìn)的碩士研究生。張俊是校級優(yōu)秀畢業(yè)生，進(jìn)站后師從王總工程師，目前已迅速成長為監(jiān)測站的青年骨干。近年來，隨著環(huán)境保護工作力度加大，環(huán)境監(jiān)測評估服務(wù)市場化建設(shè)逐步成型，加上人員流失，站里的技術(shù)力量有限，雖然張俊主要負(fù)責(zé)的是環(huán)境應(yīng)急監(jiān)測和水質(zhì)監(jiān)測等，但基本上也成了“救火隊員”，哪個工作領(lǐng)域缺人，就去哪里。

2022年，為了更好地落實《G省環(huán)境保護廳關(guān)于進(jìn)一步提升全省12369環(huán)保投訴響應(yīng)機制的通知》精神，A市環(huán)境保護局決定讓監(jiān)測站加入全省環(huán)境保護投訴響應(yīng)機制，按照“測管協(xié)同”的原則，監(jiān)測站牽頭負(fù)責(zé)環(huán)境質(zhì)量異常情況的環(huán)境監(jiān)測工作，環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法大隊牽頭負(fù)責(zé)環(huán)境違法違規(guī)案件的查處工作，凡是環(huán)境涉訴事件，兩部門同時出現(xiàn)場，同時進(jìn)行結(jié)果反饋，違法違規(guī)事件由環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法大隊進(jìn)行后續(xù)處理，其余事件由監(jiān)測站牽頭處理，做到接報必測、事事有結(jié)果、件件有回音。

2022年9月30日凌晨1時許，患有心臟病的A市高新區(qū)居民李先生因其住處附近一棟商務(wù)大樓設(shè)備運行產(chǎn)生的噪聲干擾，休息不好導(dǎo)致病情加重，遂向市長熱線進(jìn)行投訴。接到轉(zhuǎn)來的投訴后，監(jiān)測站立即安排監(jiān)測人員去往現(xiàn)場，經(jīng)監(jiān)測，當(dāng)時的噪音為49分貝，符合國家規(guī)定的夜間時段50分貝以下的標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)場監(jiān)測結(jié)果認(rèn)定，涉訴企業(yè)沒有違規(guī)。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，城市社會生活噪聲污染由城市綜合管理執(zhí)法部門處理，監(jiān)測數(shù)據(jù)由環(huán)境監(jiān)測站提供。因李先生不接受這個結(jié)果，質(zhì)疑監(jiān)測站數(shù)據(jù)造假，領(lǐng)導(dǎo)派張俊負(fù)責(zé)后續(xù)協(xié)調(diào)事宜。

張俊找到了李先生，溝通過程中李先生情緒很激動；“我每天生活在他們制造的噪音里，整夜不能睡，心臟病越來越嚴(yán)重，我有醫(yī)院診斷證明！現(xiàn)在你們說他們的噪音符合標(biāo)準(zhǔn)，這不是睜著眼睛說瞎話嘛？那么大的嗡嗡聲，你聽不見？還敢說符合標(biāo)準(zhǔn)！我不信，我要求你們再檢測！張俊表示理解李先生的心情，耐心向李先生解釋國家的噪音標(biāo)準(zhǔn)，并承諾進(jìn)行復(fù)檢。之后張俊多次進(jìn)行實地查看，特別是在凌晨時段進(jìn)行了兩次現(xiàn)場監(jiān)測，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有個別時間點噪音達(dá)到51分貝，總體沒有違反國家規(guī)定。為了想辦法降低噪音，張俊仔細(xì)勘查了現(xiàn)場周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備具備加裝降噪設(shè)施的條件，能在一定程度上降低噪音。經(jīng)過張俊的反復(fù)協(xié)調(diào)溝通，商務(wù)大樓運營方最終同意加裝降噪設(shè)備，但工期比較長，需要三個月。張俊向李先生反饋了結(jié)果，李先生卻認(rèn)為幾次檢測結(jié)果有出入，不可信，而且裝個降噪設(shè)備要三個月時間，分明是拖延敷衍。他表示如果不馬上解決，將向更高一級部門投訴。

2022年10月5日，峰石區(qū)大沖村居民打市長熱線，反映村子里的工廠夜間偷排廢水廢氣，影響村民身體健康。監(jiān)測站接報后立即安排應(yīng)急檢測，正在休假的張俊被緊急叫了回來。當(dāng)晚，張俊帶著檢查人員小王進(jìn)入大沖村時，涉訴工廠正在進(jìn)行生產(chǎn)。張俊發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)車間地上擺著大量模具，散發(fā)出明顯的氨氣味和其他異味，車間地上有石蠟和積水，烘焙區(qū)上方的一根煙囪穿過屋頂，向外排放白色氣體。通過走訪廠區(qū)，張俊發(fā)現(xiàn)廠區(qū)的固體廢棄物堆放不合規(guī)，存在污染土壤的可能，立即向廠方指出問題，并做了記錄。

張俊按規(guī)定調(diào)取了該工廠環(huán)境影響評價報告和監(jiān)測記錄，發(fā)現(xiàn)在過去的監(jiān)測記錄中，廠區(qū)周邊的大氣監(jiān)測點均未超標(biāo)。張俊將結(jié)果告知圍觀的村民，村民們議論紛紛，“每次檢測都說合格，合格能有這么難聞的味道？”“小伙子，環(huán)保監(jiān)測是干啥的？憑什么你說合格就合格？”還有村民把張俊拉到一邊說，“他們工廠經(jīng)常晚上干活，有時還有灑水車過來灑水，這不是造假嗎？”說著還給張俊看了手機里拍攝的照片。為了打消村民疑慮，張俊當(dāng)場給大家講解了監(jiān)測設(shè)備的工作原理，特別強調(diào)根據(jù)現(xiàn)有監(jiān)測設(shè)備的技術(shù)性能，數(shù)據(jù)被人為影響的可能性很小，村民們半信半疑。

村主任告訴張俊，這些投訴的村民中有的是被工廠解聘的工人；有的是聽說市里原本打算整村征地，就是因為有這家工廠而擱置了，所以他們希望工廠趕緊搬走，好獲得一些征地補償。涉訴工廠負(fù)責(zé)人則表示，工廠從未向外直排工業(yè)廢水。經(jīng)過現(xiàn)場檢查，張俊沒有發(fā)現(xiàn)工廠直接對外排放工業(yè)廢水，車間地板上確實有水漬，但地板做了防滲漏處理，雖然有細(xì)小裂縫，水并不會大面積滲出。但在車間圍墻外涵洞處，確實可以看到有兩個排水口正在往外排水。張俊和小王進(jìn)行現(xiàn)場取樣，他們按照流程分別在兩個排水口取樣。村民圍著小王說：“這水這么臟，肯定有問題?！毙⊥踹吶舆呺S口回應(yīng)：“不排除這種可能。”聽小王這么一說，村民們炸開了鍋：“是吧，我們就說工廠有問題吧，你看專家都這么說?！睆埧×⒖碳m正：“水體渾濁的原因有很多，現(xiàn)在沒有做技術(shù)分析，我們還不能下結(jié)論?！贝迕駞s不理會：“上次那個人拿個那么小的機器來，估計沒這個準(zhǔn)！”張俊向村民表示環(huán)境監(jiān)測都是由他們監(jiān)測站的工作人員負(fù)責(zé)，不同的監(jiān)測儀器功能不一樣，儀器設(shè)備大小不會影響監(jiān)測結(jié)果，讓大家放心。然后張俊又穿上防水服，貓著腰鉆進(jìn)涵洞，在涵洞內(nèi)的沉積處取了一次樣。旁邊有村民贊嘆說，“這小伙子還像點樣，能吃苦！”樣品檢測結(jié)果出來后，數(shù)據(jù)并未超標(biāo)。但是村民們始終認(rèn)為這么臟的水不可能達(dá)標(biāo)，覺得監(jiān)測站在給工廠打掩護，拒絕接受檢測結(jié)果，說要繼續(xù)投訴。

2022年10月12日上午，監(jiān)測站馬站長接到緊急電話通知：一輛裝有5噸苯酚的罐車在濱河西路三段北約200米處翻車，雖經(jīng)緊急處置，還是有大約2噸苯酚流入九枝江。苯酚泄漏威脅下游15公里處西王鎮(zhèn)17個村生活飲用水安全。為了快速評估水污染影響的區(qū)域和時間，消除村民恐慌心理，監(jiān)測站立即啟動了應(yīng)急監(jiān)測程序，王總工程師帶著張俊和其他水質(zhì)監(jiān)測人員，攜帶應(yīng)急儀器設(shè)備進(jìn)入事件現(xiàn)場。

西王鎮(zhèn)村民看到監(jiān)測人員開始對取水口附近的水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測，十分擔(dān)心飲用水安全，紛紛搶購?fù)把b水，部分村民還在西王鎮(zhèn)大奇山下排隊取山泉水，場面非?；靵y。西王鎮(zhèn)唐鎮(zhèn)長非常著急。張俊向唐鎮(zhèn)長解釋水質(zhì)變化情況，同時說明隨著上游來水稀釋和污染帶下移，這次污染事件對西王鎮(zhèn)供水負(fù)面影響持續(xù)時間會比較短，唐鎮(zhèn)長聽后，還是憂心忡忡地走了。

當(dāng)晚8時30分，張俊監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，下游多處監(jiān)測點的水質(zhì)均已恢復(fù)，西王鎮(zhèn)自來水廠供水口水質(zhì)為一類達(dá)標(biāo)水，于是立刻出具應(yīng)急監(jiān)測報告，并送達(dá)西王鎮(zhèn)政府。半小時后唐鎮(zhèn)長打來電話說，已經(jīng)將水質(zhì)達(dá)標(biāo)的消息通知到各村?？蓳屬?fù)把b水的行為沒能得到遏制，到大奇山下取水的村民也越來越多?，F(xiàn)在村民們不僅擔(dān)心水有問題，還擔(dān)心空氣也被污染了，而且還把這事發(fā)到了網(wǎng)上，恐慌情緒有蔓延的趨勢，放下電話后，張俊立即上網(wǎng)查看：

瓶中的魚兒：苯酚有很強的毒性和擴散性，此次事件造成了周邊空氣污染，建議大家千萬不要開窗，不要去室外。

閑人就是我：苯酚流到江里了，自來水至少要等一周以后再喝才安全。

仰仰：據(jù)說公路邊上的菜地也污染了，大家這兩個月別買本地青菜啦，小心中毒。

落落大方：@樓上，你有沒有常識啊，苯酚在公路上泄漏的，怎么會污染到青菜？

麗麗菜啦：現(xiàn)在的環(huán)境問題太嚴(yán)重了，地球沒法待了，水有問題，菜也有問題，只能不吃不喝，就當(dāng)減肥啦！

小灰灰：我剛看到官方報道，說江水合格啦，市民可以放心飲用。

錢錢：拍磚@樓上，據(jù)說現(xiàn)在的環(huán)境監(jiān)測站設(shè)備沒有那么先進(jìn)，只能大致檢測，很多有毒成分根本檢測不出來。

風(fēng)吹過韶華：我覺得這么短的時間，環(huán)保部門不可能那么細(xì)致，也就是大概齊地査了査，所以先不喝自來水為好！

陶土塑成：樓上不怕死，你就喝吧！

小霞霞：@小灰灰哪個部門說水沒問題啦？我不信，這么短的時間怎么可能查的出來??！

綠林好漢：給你們個忠告，誰說可以喝也不要喝，現(xiàn)在說符合標(biāo)準(zhǔn)，可不一定對身體沒害處，誰知道他們的標(biāo)準(zhǔn)有沒有問題啊！

放飛自我：哎，你們互懟有勁兒嗎？你們誰看到監(jiān)測過程啦，眼見為實，都沒看過，就別瞎說！

宇宙召集人：@樓上，說得好像你看過一樣，你知道監(jiān)測儀器長啥樣嘛？

東風(fēng)吹：就是就是，要是能去監(jiān)測站看看他們的監(jiān)測過程就好啦，省的在這瞎想！

近年來，A市環(huán)保系統(tǒng)一直注重搭建青年人干事創(chuàng)業(yè)的平臺，強化崗位示范，將創(chuàng)先爭優(yōu)與青年承諾踐諾相結(jié)合，樹立和宣傳了一批崗位能手和業(yè)務(wù)先進(jìn)，張俊就是從中脫穎而出的一員，自進(jìn)入監(jiān)測站工作以來，張俊受到了領(lǐng)導(dǎo)同事的一致好評，取得了突出的業(yè)績，也獲得了很多榮譽。2022－2022年連續(xù)三年被評為“A市環(huán)境監(jiān)測站優(yōu)秀工”，2022年獲得了“A市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)青年標(biāo)兵”，2022年獲得了“A市環(huán)保系統(tǒng)青年突擊能手”等榮譽稱號。A市環(huán)境保護局官網(wǎng)“最美基層環(huán)境人”欄目還專門對他進(jìn)行過采訪報道，以下材料節(jié)選自該欄目報道：

記奮戰(zhàn)在環(huán)境監(jiān)測一線的青年標(biāo)兵——張俊

他是一個平凡的年輕人，工作在環(huán)?；鶎?，奮戰(zhàn)在監(jiān)測一線，默默無聞地干著常人眼中單調(diào)而又乏味的工作——采樣、分析、出數(shù)據(jù)、寫報告。然而，他卻把這些單調(diào)而又乏味的工作做出了滋味，做出了成績。他對工作的辛勤付出，為我市環(huán)保事業(yè)的高樓大廈筑起了堅固的基石。

我的工作服是“速干服”

張俊說，來到監(jiān)測站后，每天都像在打仗，全市有129處地表水取樣點位，每個月都要對各點位取一次樣，為了確保按時完成各種報告，每個月初都會由2－3組人把129個點位全部采一遍，采完還要回去分析結(jié)果，加班對于監(jiān)測站的同事來說都是家常便飯。

2022年8月9日是三伏天里平常的一天，張俊如往常一樣，早早來到單位，仔細(xì)清點采樣設(shè)備后，外出取樣。這一天，他要到14個河流斷面采集地表水水樣。第一個采樣點位是南護城河，張俊和同事麻利地從車上取下采樣器和塑料壺，先穿過一段殘破的圍墻，再蹚過一片雜草叢來到南護城河一段窄窄的由水泥砌筑的河堤上，河堤后滿是生活垃圾，散發(fā)著讓人作嘔的臭味。在這里，張俊拽著綠色尼龍繩，將采樣器緩緩沉入水中，裝滿水后，再緩提起，將水輕輕倒入塑料壺中，“這一桶（采樣器）裝滿了水大概十多斤?！毕襁@樣將采樣器放下，再盛滿水提起的動作，他一天得做不下40次。“在采樣中，比這環(huán)境惡劣的地方也遇到過，有些水的味道比這個還要臭?！睆埧≥p描淡寫地說。

這是個被戲稱為“出門5分鐘，出汗兩小時”的時節(jié)，經(jīng)過近20分鐘的戶外工作，張俊身上的工作服早已濕了大半。“同事們都管我們的工作服叫速干服。不知是用了什么材質(zhì)，出汗?jié)竦每欤傻靡部?。就像是為我們這工作量身定做的。”張俊憨笑著說，“其實這不算什么，冬天才是最難熬的。需要在冰面上鑿冰窟窿取樣，一整天手腳都是僵硬麻木的。”車子開往下一個取水點的過程中，張俊回憶說，“畢業(yè)時我其實也有過很多選擇的機會，師兄希望我跟著他讀博士，做他科研團隊的負(fù)責(zé)人，也有公司出高薪聘請我去做技術(shù)主管，但導(dǎo)師的話始終深深觸動著我，他在給我們上第一節(jié)課的時候就叮囑我們，做一個環(huán)境數(shù)據(jù)人要有情懷，要用平凡和普通鑄就偉大！如果說數(shù)據(jù)工作是國家生態(tài)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的生命線，那么每一位業(yè)務(wù)精湛又肯扎根一線的監(jiān)測員就是筑起這條生命線的基石。但現(xiàn)在大多數(shù)人都愿意選擇輕松和高收入的工作，致使基層監(jiān)測力量匱乏。我在這個崗位一干就是五年，當(dāng)然期間也有過動搖，尤其是看其他同學(xué)比我輕松、比我掙錢多的時候，心里也很失落。而且有時候家里人也挺不理解，我一個城里孩子，沒吃過什么苦，現(xiàn)在每天風(fēng)吹日曬，有時候趕不上飯點還得挨餓。有一次我媽來看我，剛好我中暑了，她流著淚讓我別干了，當(dāng)時我真是糾結(jié)啊。但想來想去，怎么都放不下站里的工作?！?/p>

大家都不愿意，那就我來吧

近幾年，A市環(huán)境監(jiān)測站增加了輻射監(jiān)測監(jiān)管這一新業(yè)務(wù)、在同事們都“談輻色變”的窘?jīng)r下，張俊挺身而出，面對新的學(xué)科領(lǐng)域，他從零學(xué)起，先是買來專業(yè)書籍、上網(wǎng)查資料自學(xué)，后來又利用周末和節(jié)假日參加了輻射環(huán)境監(jiān)測監(jiān)管綜合研修班，2022年9月至2022年4月，長達(dá)半年多的時間里，張俊在做好現(xiàn)場監(jiān)測工作的同時，靠著頑強的毅力完成了專業(yè)學(xué)習(xí)，光學(xué)習(xí)筆記就厚厚的兩大本。研修班結(jié)業(yè)時，他撰寫的論文《如何推進(jìn)城郊輻射監(jiān)測——基礎(chǔ)知識普及和監(jiān)測工作展開》獲得培訓(xùn)班老師一致好評，被收錄在《A市環(huán)保系統(tǒng)輻射環(huán)境論文集》。從零基礎(chǔ)到撰寫專業(yè)論文，張俊把不可能變成了可能，令同事們刮目相看。

2022年初，G省環(huán)境保護廳下發(fā)文件，10月份要在全省環(huán)保系統(tǒng)進(jìn)行輻射監(jiān)測大比武。作為站里絕對的輻射技術(shù)骨干，張俊義無反顧地承擔(dān)了這項重任。由于當(dāng)時現(xiàn)場監(jiān)測也缺人手，那段時間，他白天外出采樣，晚上投入到輻射監(jiān)測訓(xùn)練，整個人連軸轉(zhuǎn)。但張俊從來不叫苦，工作過硬，訓(xùn)練照樣不敷衍，認(rèn)真對待輻射監(jiān)測訓(xùn)練的每個環(huán)節(jié)，選點、勘察、入戶溝通，一個小細(xì)節(jié)都不放過。最終，張俊代表A市在輻射監(jiān)測大比武中榮獲第三名，在單位掀起了一股學(xué)習(xí)之風(fēng)。

大家好才是真的好

“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園。”張俊的師傅王總工程師說：“張俊這小伙子真不錯，我?guī)Я诉@么多年的徒弟，像他這樣的還真不多見。名牌大學(xué)畢業(yè)，底子扎實、業(yè)務(wù)精湛、技術(shù)過硬自是不用說，難得的是人品貴重，踏實肯干，勤奮刻苦，一點沒有城里孩子的嬌氣，遇到問題，從來都是迎難而上。特別值得一提的是，這孩子有股子‘鉆’勁兒，我們站的很多技術(shù)難關(guān)都是他攻克的。更可貴的是他從不居功，經(jīng)常主動幫助其他同事提高業(yè)務(wù)水平，是‘傳幫帶’的楷模。這個年代，肯像他這樣扎根基層實干的年輕人，真是不多啦！”

近兩年，分析室的CODcr實驗習(xí)慣用簡單快捷的方法測定，但有時很多水樣所含雜質(zhì)較多，這種辦法并不適用，仍需要手工操作。做這一項目的人員剛參加工作不久，沒有多少實驗經(jīng)驗，在樣品的滴定過程中遇到了困難，多次實驗后做出的結(jié)果仍不盡如人意，出現(xiàn)質(zhì)控樣品不在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)、實驗結(jié)果存在不確定性等問題。而分析室經(jīng)過多次人員變動，已經(jīng)沒有滴定法經(jīng)驗豐富的同志了。

為了改變這一狀況，張俊主動參與到實驗中，一起實踐前處理以及滴定全過程。他增加了空白實驗和質(zhì)控樣品的數(shù)量，逐樣排查試劑藥品、反應(yīng)容器、滴定管、移液管等各環(huán)節(jié)。回流、滴定，簡單枯燥的工作反復(fù)進(jìn)行，十分考驗人的耐心。與張俊一起工作的同事說，好幾次都覺得內(nèi)心非常煩躁，如果沒有張俊，恐怕就堅持不下來了。

張俊的推動和鼓舞讓其他人很好地完成了實驗的全過程，無論是上崗證的考試，還是質(zhì)量比對、盲樣考核，都順利通過。不得不說，正是靠著張俊認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度，帶動新同事一起進(jìn)步，帶動了整個分析室分析能力的提升。

3.G省A市環(huán)境監(jiān)測站（以下簡稱“監(jiān)測站”）成立于2022年12月,是A市環(huán)境保護局直屬事業(yè)單位，具有獨立法人資格。監(jiān)測站主要負(fù)責(zé)對全市大氣、水體、土壤、生物、噪聲、放射性等各種環(huán)境要素進(jìn)行例行監(jiān)測，負(fù)責(zé)對全市國控省控重點污染源進(jìn)行監(jiān)督性監(jiān)測，負(fù)責(zé)全市環(huán)境污染事件調(diào)查監(jiān)測、環(huán)境執(zhí)法監(jiān)測以及各類技術(shù)服務(wù)監(jiān)測等工作，分析、評價全市環(huán)境質(zhì)量、環(huán)境污染狀況，為環(huán)境保護決策提供科學(xué)依據(jù)，指導(dǎo)全市環(huán)境監(jiān)測工作，落實“測管協(xié)同”工作機制。目前，A市環(huán)境監(jiān)測站已具備水、環(huán)境空氣和廢氣、土壤和底泥、固體廢物、噪聲和振動、輻射等方面的監(jiān)測能力，能滿足新形勢下環(huán)境監(jiān)測任務(wù)，為環(huán)境管理提供技術(shù)保障。

A市環(huán)境監(jiān)測站所承接的常規(guī)監(jiān)測任務(wù)繁重，據(jù)不完全統(tǒng)計，監(jiān)測站每年出具的數(shù)據(jù)量在10萬個以上，為適應(yīng)環(huán)境監(jiān)測新形勢，A市不斷加大資金投入，改善實驗室環(huán)境，更新監(jiān)測設(shè)備。同時，不斷引進(jìn)高素質(zhì)人才充實監(jiān)測力量，近幾年累計引進(jìn)碩士研究生8人，本科生20人，現(xiàn)有工作人員中本科及以上學(xué)歷人員占比達(dá)到85％。

張俊是個85后，是監(jiān)測站2022年從某名牌大學(xué)引進(jìn)的碩士研究生。張俊是校級優(yōu)秀畢業(yè)生，進(jìn)站后師從王總工程師，目前已迅速成長為監(jiān)測站的青年骨干。近年來，隨著環(huán)境保護工作力度加大，環(huán)境監(jiān)測評估服務(wù)市場化建設(shè)逐步成型，加上人員流失，站里的技術(shù)力量有限，雖然張俊主要負(fù)責(zé)的是環(huán)境應(yīng)急監(jiān)測和水質(zhì)監(jiān)測等，但基本上也成了“救火隊員”，哪個工作領(lǐng)域缺人，就去哪里。

2022年，為了更好地落實《G省環(huán)境保護廳關(guān)于進(jìn)一步提升全省12369環(huán)保投訴響應(yīng)機制的通知》精神，A市環(huán)境保護局決定讓監(jiān)測站加入全省環(huán)境保護投訴響應(yīng)機制，按照“測管協(xié)同”的原則，監(jiān)測站牽頭負(fù)責(zé)環(huán)境質(zhì)量異常情況的環(huán)境監(jiān)測工作，環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法大隊牽頭負(fù)責(zé)環(huán)境違法違規(guī)案件的查處工作，凡是環(huán)境涉訴事件，兩部門同時出現(xiàn)場，同時進(jìn)行結(jié)果反饋，違法違規(guī)事件由環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法大隊進(jìn)行后續(xù)處理，其余事件由監(jiān)測站牽頭處理，做到接報必測、事事有結(jié)果、件件有回音。

2022年9月30日凌晨1時許，患有心臟病的A市高新區(qū)居民李先生因其住處附近一棟商務(wù)大樓設(shè)備運行產(chǎn)生的噪聲干擾，休息不好導(dǎo)致病情加重，遂向市長熱線進(jìn)行投訴。接到轉(zhuǎn)來的投訴后，監(jiān)測站立即安排監(jiān)測人員去往現(xiàn)場，經(jīng)監(jiān)測，當(dāng)時的噪音為49分貝，符合國家規(guī)定的夜間時段50分貝以下的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)場監(jiān)測結(jié)果認(rèn)定，涉訴企業(yè)沒有違規(guī)。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，城市社會生活噪聲污染由城市綜合管理執(zhí)法部門處理，監(jiān)測數(shù)據(jù)由環(huán)境監(jiān)測站提供。因李先生不接受這個結(jié)果，質(zhì)疑監(jiān)測站數(shù)據(jù)造假，領(lǐng)導(dǎo)派張俊負(fù)責(zé)后續(xù)協(xié)調(diào)事宜。

張俊找到了李先生，溝通過程中李先生情緒很激動；“我每天生活在他們制造的噪音里，整夜不能睡，心臟病越來越嚴(yán)重，我有醫(yī)院診斷證明！現(xiàn)在你們說他們的噪音符合標(biāo)準(zhǔn)，這不是睜著眼睛說瞎話嘛？那么大的嗡嗡聲，你聽不見？還敢說符合標(biāo)準(zhǔn)！我不信，我要求你們再檢測！張俊表示理解李先生的心情，耐心向李先生解釋國家的噪音標(biāo)準(zhǔn)，并承諾進(jìn)行復(fù)檢。之后張俊多次進(jìn)行實地查看，特別是在凌晨時段進(jìn)行了兩次現(xiàn)場監(jiān)測，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有個別時間點噪音達(dá)到51分貝，總體沒有違反國家規(guī)定。為了想辦法降低噪音，張俊仔細(xì)勘查了現(xiàn)場周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備具備加裝降噪設(shè)施的條件，能在一定程度上降低噪音。經(jīng)過張俊的反復(fù)協(xié)調(diào)溝通，商務(wù)大樓運營方最終同意加裝降噪設(shè)備，但工期比較長，需要三個月。張俊向李先生反饋了結(jié)果，李先生卻認(rèn)為幾次檢測結(jié)果有出入，不可信，而且裝個降噪設(shè)備要三個月時間，分明是拖延敷衍。他表示如果不馬上解決，將向更高一級部門投訴。

2022年10月5日，峰石區(qū)大沖村居民打市長熱線，反映村子里的工廠夜間偷排廢水廢氣，影響村民身體健康。監(jiān)測站接報后立即安排應(yīng)急檢測，正在休假的張俊被緊急叫了回來。當(dāng)晚，張俊帶著檢查人員小王進(jìn)入大沖村時，涉訴工廠正在進(jìn)行生產(chǎn)。張俊發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)車間地上擺著大量模具，散發(fā)出明顯的氨氣味和其他異味，車間地上有石蠟和積水，烘焙區(qū)上方的一根煙囪穿過屋頂，向外排放白色氣體。通過走訪廠區(qū)，張俊發(fā)現(xiàn)廠區(qū)的固體廢棄物堆放不合規(guī)，存在污染土壤的可能，立即向廠方指出問題，并做了記錄。

張俊按規(guī)定調(diào)取了該工廠環(huán)境影響評價報告和監(jiān)測記錄，發(fā)現(xiàn)在過去的監(jiān)測記錄中，廠區(qū)周邊的大氣監(jiān)測點均未超標(biāo)。張俊將結(jié)果告知圍觀的村民，村民們議論紛紛，“每次檢測都說合格，合格能有這么難聞的味道？”“小伙子，環(huán)保監(jiān)測是干啥的？憑什么你說合格就合格？”還有村民把張俊拉到一邊說，“他們工廠經(jīng)常晚上干活，有時還有灑水車過來灑水，這不是造假嗎？”說著還給張俊看了手機里拍攝的照片。為了打消村民疑慮，張俊當(dāng)場給大家講解了監(jiān)測設(shè)備的工作原理，特別強調(diào)根據(jù)現(xiàn)有監(jiān)測設(shè)備的技術(shù)性能，數(shù)據(jù)被人為影響的可能性很小，村民們半信半疑。

村主任告訴張俊，這些投訴的村民中有的是被工廠解聘的工人；有的是聽說市里原本打算整村征地，就是因為有這家工廠而擱置了，所以他們希望工廠趕緊搬走，好獲得一些征地補償。涉訴工廠負(fù)責(zé)人則表示，工廠從未向外直排工業(yè)廢水。經(jīng)過現(xiàn)場檢查，張俊沒有發(fā)現(xiàn)工廠直接對外排放工業(yè)廢水，車間地板上確實有水漬，但地板做了防滲漏處理，雖然有細(xì)小裂縫，水并不會大面積滲出。但在車間圍墻外涵洞處，確實可以看到有兩個排水口正在往外排水。張俊和小王進(jìn)行現(xiàn)場取樣，他們按照流程分別在兩個排水口取樣。村民圍著小王說：“這水這么臟，肯定有問題?！毙⊥踹吶舆呺S口回應(yīng)：“不排除這種可能。”聽小王這么一說，村民們炸開了鍋：“是吧，我們就說工廠有問題吧，你看專家都這么說?！睆埧×⒖碳m正：“水體渾濁的原因有很多，現(xiàn)在沒有做技術(shù)分析，我們還不能下結(jié)論?！贝迕駞s不理會：“上次那個人拿個那么小的機器來，估計沒這個準(zhǔn)！”張俊向村民表示環(huán)境監(jiān)測都是由他們監(jiān)測站的工作人員負(fù)責(zé)，不同的監(jiān)測儀器功能不一樣，儀器設(shè)備大小不會影響監(jiān)測結(jié)果，讓大家放心。然后張俊又穿上防水服，貓著腰鉆進(jìn)涵洞，在涵洞內(nèi)的沉積處取了一次樣。旁邊有村民贊嘆說，“這小伙子還像點樣，能吃苦！”樣品檢測結(jié)果出來后，數(shù)據(jù)并未超標(biāo)。但是村民們始終認(rèn)為這么臟的水不可能達(dá)標(biāo)，覺得監(jiān)測站在給工廠打掩護，拒絕接受檢測結(jié)果，說要繼續(xù)投訴。

2022年10月12日上午，監(jiān)測站馬站長接到緊急電話通知：一輛裝有5噸苯酚的罐車在濱河西路三段北約200米處翻車，雖經(jīng)緊急處置，還是有大約2噸苯酚流入九枝江。苯酚泄漏威脅下游15公里處西王鎮(zhèn)17個村生活飲用水安全。為了快速評估水污染影響的區(qū)域和時間，消除村民恐慌心理，監(jiān)測站立即啟動了應(yīng)急監(jiān)測程序，王總工程師帶著張俊和其他水質(zhì)監(jiān)測人員，攜帶應(yīng)急儀器設(shè)備進(jìn)入事件現(xiàn)場。

西王鎮(zhèn)村民看到監(jiān)測人員開始對取水口附近的水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測，十分擔(dān)心飲用水安全，紛紛搶購?fù)把b水，部分村民還在西王鎮(zhèn)大奇山下排隊取山泉水，場面非常混亂。西王鎮(zhèn)唐鎮(zhèn)長非常著急。張俊向唐鎮(zhèn)長解釋水質(zhì)變化情況，同時說明隨著上游來水稀釋和污染帶下移，這次污染事件對西王鎮(zhèn)供水負(fù)面影響持續(xù)時間會比較短，唐鎮(zhèn)長聽后，還是憂心忡忡地走了。

當(dāng)晚8時30分，張俊監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，下游多處監(jiān)測點的水質(zhì)均已恢復(fù)，西王鎮(zhèn)自來水廠供水口水質(zhì)為一類達(dá)標(biāo)水，于是立刻出具應(yīng)急監(jiān)測報告，并送達(dá)西王鎮(zhèn)政府。半小時后唐鎮(zhèn)長打來電話說，已經(jīng)將水質(zhì)達(dá)標(biāo)的消息通知到各村?？蓳屬?fù)把b水的行為沒能得到遏制，到大奇山下取水的村民也越來越多?，F(xiàn)在村民們不僅擔(dān)心水有問題，還擔(dān)心空氣也被污染了，而且還把這事發(fā)到了網(wǎng)上，恐慌情緒有蔓延的趨勢，放下電話后，張俊立即上網(wǎng)查看：

瓶中的魚兒：苯酚有很強的毒性和擴散性，此次事件造成了周邊空氣污染，建議大家千萬不要開窗，不要去室外。

閑人就是我：苯酚流到江里了，自來水至少要等一周以后再喝才安全。

仰仰：據(jù)說公路邊上的菜地也污染了，大家這兩個月別買本地青菜啦，小心中毒。

落落大方：@樓上，你有沒有常識啊，苯酚在公路上泄漏的，怎么會污染到青菜？

麗麗菜啦：現(xiàn)在的環(huán)境問題太嚴(yán)重了，地球沒法待了，水有問題，菜也有問題，只能不吃不喝，就當(dāng)減肥啦！

小灰灰：我剛看到官方報道，說江水合格啦，市民可以放心飲用。

錢錢：拍磚@樓上，據(jù)說現(xiàn)在的環(huán)境監(jiān)測站設(shè)備沒有那么先進(jìn)，只能大致檢測，很多有毒成分根本檢測不出來。

風(fēng)吹過韶華：我覺得這么短的時間，環(huán)保部門不可能那么細(xì)致，也就是大概齊地査了査，所以先不喝自來水為好！

陶土塑成：樓上不怕死，你就喝吧！

小霞霞：@小灰灰哪個部門說水沒問題啦？我不信，這么短的時間怎么可能查的出來??！

綠林好漢：給你們個忠告，誰說可以喝也不要喝，現(xiàn)在說符合標(biāo)準(zhǔn)，可不一定對身體沒害處，誰知道他們的標(biāo)準(zhǔn)有沒有問題啊！

放飛自我：哎，你們互懟有勁兒嗎？你們誰看到監(jiān)測過程啦，眼見為實，都沒看過，就別瞎說！

宇宙召集人：@樓上，說得好像你看過一樣，你知道監(jiān)測儀器長啥樣嘛？

東風(fēng)吹：就是就是，要是能去監(jiān)測站看看他們的監(jiān)測過程就好啦，省的在這瞎想！

近年來，A市環(huán)保系統(tǒng)一直注重搭建青年人干事創(chuàng)業(yè)的平臺，強化崗位示范，將創(chuàng)先爭優(yōu)與青年承諾踐諾相結(jié)合，樹立和宣傳了一批崗位能手和業(yè)務(wù)先進(jìn)，張俊就是從中脫穎而出的一員，自進(jìn)入監(jiān)測站工作以來，張俊受到了領(lǐng)導(dǎo)同事的一致好評，取得了突出的業(yè)績，也獲得了很多榮譽。2022－2022年連續(xù)三年被評為“A市環(huán)境監(jiān)測站優(yōu)秀工”，2022年獲得了“A市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)青年標(biāo)兵”，2022年獲得了“A市環(huán)保系統(tǒng)青年突擊能手”等榮譽稱號。A市環(huán)境保護局官網(wǎng)“最美基層環(huán)境人”欄目還專門對他進(jìn)行過采訪報道，以下材料節(jié)選自該欄目報道：

記奮戰(zhàn)在環(huán)境監(jiān)測一線的青年標(biāo)兵——張俊

他是一個平凡的年輕人，工作在環(huán)?；鶎?，奮戰(zhàn)在監(jiān)測一線，默默無聞地干著常人眼中單調(diào)而又乏味的工作——采樣、分析、出數(shù)據(jù)、寫報告。然而，他卻把這些單調(diào)而又乏味的工作做出了滋味，做出了成績。他對工作的辛勤付出，為我市環(huán)保事業(yè)的高樓大廈筑起了堅固的基石。

我的工作服是“速干服”

張俊說，來到監(jiān)測站后，每天都像在打仗，全市有129處地表水取樣點位，每個月都要對各點位取一次樣，為了確保按時完成各種報告，每個月初都會由2－3組人把129個點位全部采一遍，采完還要回去分析結(jié)果，加班對于監(jiān)測站的同事來說都是家常便飯。

2022年8月9日是三伏天里平常的一天，張俊如往常一樣，早早來到單位，仔細(xì)清點采樣設(shè)備后，外出取樣。這一天，他要到14個河流斷面采集地表水水樣。第一個采樣點位是南護城河，張俊和同事麻利地從車上取下采樣器和塑料壺，先穿過一段殘破的圍墻，再蹚過一片雜草叢來到南護城河一段窄窄的由水泥砌筑的河堤上，河堤后滿是生活垃圾，散發(fā)著讓人作嘔的臭味。在這里，張俊拽著綠色尼龍繩，將采樣器緩緩沉入水中，裝滿水后，再緩提起，將水輕輕倒入塑料壺中，“這一桶（采樣器）裝滿了水大概十多斤。”像這樣將采樣器放下，再盛滿水提起的動作，他一天得做不下40次。“在采樣中，比這環(huán)境惡劣的地方也遇到過，有些水的味道比這個還要臭。”張俊輕描淡寫地說。

這是個被戲稱為“出門5分鐘，出汗兩小時”的時節(jié)，經(jīng)過近20分鐘的戶外工作，張俊身上的工作服早已濕了大半?！巴聜兌脊芪覀兊墓ぷ鞣兴俑煞２恢怯昧耸裁床馁|(zhì)，出汗?jié)竦每欤傻靡部?。就像是為我們這工作量身定做的。”張俊憨笑著說，“其實這不算什么，冬天才是最難熬的。需要在冰面上鑿冰窟窿取樣，一整天手腳都是僵硬麻木的?！避囎娱_往下一個取水點的過程中，張俊回憶說，“畢業(yè)時我其實也有過很多選擇的機會，師兄希望我跟著他讀博士，做他科研團隊的負(fù)責(zé)人，也有公司出高薪聘請我去做技術(shù)主管，但導(dǎo)師的話始終深深觸動著我，他在給我們上第一節(jié)課的時候就叮囑我們，做一個環(huán)境數(shù)據(jù)人要有情懷，要用平凡和普通鑄就偉大！如果說數(shù)據(jù)工作是國家生態(tài)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的生命線，那么每一位業(yè)務(wù)精湛又肯扎根一線的監(jiān)測員就是筑起這條生命線的基石。但現(xiàn)在大多數(shù)人都愿意選擇輕松和高收入的工作，致使基層監(jiān)測力量匱乏。我在這個崗位一干就是五年，當(dāng)然期間也有過動搖，尤其是看其他同學(xué)比我輕松、比我掙錢多的時候，心里也很失落。而且有時候家里人也挺不理解，我一個城里孩子，沒吃過什么苦，現(xiàn)在每天風(fēng)吹日曬，有時候趕不上飯點還得挨餓。有一次我媽來看我，剛好我中暑了，她流著淚讓我別干了，當(dāng)時我真是糾結(jié)啊。但想來想去，怎么都放不下站里的工作?！?/p>

大家都不愿意，那就我來吧

近幾年，A市環(huán)境監(jiān)測站增加了輻射監(jiān)測監(jiān)管這一新業(yè)務(wù)、在同事們都“談輻色變”的窘?jīng)r下，張俊挺身而出，面對新的學(xué)科領(lǐng)域，他從零學(xué)起，先是買來專業(yè)書籍、上網(wǎng)查資料自學(xué)，后來又利用周末和節(jié)假日參加了輻射環(huán)境監(jiān)測監(jiān)管綜合研修班，2022年9月至2022年4月，長達(dá)半年多的時間里，張俊在做好現(xiàn)場監(jiān)測工作的同時，靠著頑強的毅力完成了專業(yè)學(xué)習(xí)，光學(xué)習(xí)筆記就厚厚的兩大本。研修班結(jié)業(yè)時，他撰寫的論文《如何推進(jìn)城郊輻射監(jiān)測——基礎(chǔ)知識普及和監(jiān)測工作展開》獲得培訓(xùn)班老師一致好評，被收錄在《A市環(huán)保系統(tǒng)輻射環(huán)境論文集》。從零基礎(chǔ)到撰寫專業(yè)論文，張俊把不可能變成了可能，令同事們刮目相看。

2022年初，G省環(huán)境保護廳下發(fā)文件，10月份要在全省環(huán)保系統(tǒng)進(jìn)行輻射監(jiān)測大比武。作為站里絕對的輻射技術(shù)骨干，張俊義無反顧地承擔(dān)了這項重任。由于當(dāng)時現(xiàn)場監(jiān)測也缺人手，那段時間，他白天外出采樣，晚上投入到輻射監(jiān)測訓(xùn)練，整個人連軸轉(zhuǎn)。但張俊從來不叫苦，工作過硬，訓(xùn)練照樣不敷衍，認(rèn)真對待輻射監(jiān)測訓(xùn)練的每個環(huán)節(jié)，選點、勘察、入戶溝通，一個小細(xì)節(jié)都不放過。最終，張俊代表A市在輻射監(jiān)測大比武中榮獲第三名，在單位掀起了一股學(xué)習(xí)之風(fēng)。

大家好才是真的好

“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園。”張俊的師傅王總工程師說：“張俊這小伙子真不錯，我?guī)Я诉@么多年的徒弟，像他這樣的還真不多見。名牌大學(xué)畢業(yè)，底子扎實、業(yè)務(wù)精湛、技術(shù)過硬自是不用說，難得的是人品貴重，踏實肯干，勤奮刻苦，一點沒有城里孩子的嬌氣，遇到問題，從來都是迎難而上。特別值得一提的是，這孩子有股子‘鉆’勁兒，我們站的很多技術(shù)難關(guān)都是他攻克的。更可貴的是他從不居功，經(jīng)常主動幫助其他同事提高業(yè)務(wù)水平，是‘傳幫帶’的楷模。這個年代，肯像他這樣扎根基層實干的年輕人，真是不多啦！”

近兩年，分析室的CODcr實驗習(xí)慣用簡單快捷的方法測定，但有時很多水樣所含雜質(zhì)較多，這種辦法并不適用，仍需要手工操作。做這一項目的人員剛參加工作不久，沒有多少實驗經(jīng)驗，在樣品的滴定過程中遇到了困難，多次實驗后做出的結(jié)果仍不盡如人意，出現(xiàn)質(zhì)控樣品不在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)、實驗結(jié)果存在不確定性等問題。而分析室經(jīng)過多次人員變動，已經(jīng)沒有滴定法經(jīng)驗豐富的同志了。

為了改變這一狀況，張俊主動參與到實驗中，一起實踐前處理以及滴定全過程。他增加了空白實驗和質(zhì)控樣品的數(shù)量，逐樣排查試劑藥品、反應(yīng)容器、滴定管、移液管等各環(huán)節(jié)。回流、滴定，簡單枯燥的工作反復(fù)進(jìn)行，十分考驗人的耐心。與張俊一起工作的同事說，好幾次都覺得內(nèi)心非常煩躁，如果沒有張俊，恐怕就堅持不下來了。

張俊的推動和鼓舞讓其他人很好地完成了實驗的全過程，無論是上崗證的考試，還是質(zhì)量比對、盲樣考核，都順利通過。不得不說，正是靠著張俊認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度，帶動新同事一起進(jìn)步，帶動了整個分析室分析能力的提升。

假如你是環(huán)境監(jiān)測站的工作人員張俊，請根據(jù)背景材料，完成下列任務(wù)：

一、就材料2中居民李先生投訴的問題，領(lǐng)導(dǎo)安排你召集雙方當(dāng)面協(xié)商，你將如何促使雙方達(dá)成和解？（35分）

要求：定位準(zhǔn)確，目的明確，措施具體、有效。字?jǐn)?shù)在300字以內(nèi)。

4.G省A市環(huán)境監(jiān)測站（以下簡稱“監(jiān)測站”）成立于2022年12月,是A市環(huán)境保護局直屬事業(yè)單位，具有獨立法人資格。監(jiān)測站主要負(fù)責(zé)對全市大氣、水體、土壤、生物、噪聲、放射性等各種環(huán)境要素進(jìn)行例行監(jiān)測，負(fù)責(zé)對全市國控省控重點污染源進(jìn)行監(jiān)督性監(jiān)測，負(fù)責(zé)全市環(huán)境污染事件調(diào)查監(jiān)測、環(huán)境執(zhí)法監(jiān)測以及各類技術(shù)服務(wù)監(jiān)測等工作，分析、評價全市環(huán)境質(zhì)量、環(huán)境污染狀況，為環(huán)境保護決策提供科學(xué)依據(jù)，指導(dǎo)全市環(huán)境監(jiān)測工作，落實“測管協(xié)同”工作機制。目前，A市環(huán)境監(jiān)測站已具備水、環(huán)境空氣和廢氣、土壤和底泥、固體廢物、噪聲和振動、輻射等方面的監(jiān)測能力，能滿足新形勢下環(huán)境監(jiān)測任務(wù)，為環(huán)境管理提供技術(shù)保障。

A市環(huán)境監(jiān)測站所承接的常規(guī)監(jiān)測任務(wù)繁重，據(jù)不完全統(tǒng)計，監(jiān)測站每年出具的數(shù)據(jù)量在10萬個以上，為適應(yīng)環(huán)境監(jiān)測新形勢，A市不斷加大資金投入，改善實驗室環(huán)境，更新監(jiān)測設(shè)備。同時，不斷引進(jìn)高素質(zhì)人才充實監(jiān)測力量，近幾年累計引進(jìn)碩士研究生8人，本科生20人，現(xiàn)有工作人員中本科及以上學(xué)歷人員占比達(dá)到85％。

張俊是個85后，是監(jiān)測站2022年從某名牌大學(xué)引進(jìn)的碩士研究生。張俊是校級優(yōu)秀畢業(yè)生，進(jìn)站后師從王總工程師，目前已迅速成長為監(jiān)測站的青年骨干。近年來，隨著環(huán)境保護工作力度加大，環(huán)境監(jiān)測評估服務(wù)市場化建設(shè)逐步成型，加上人員流失，站里的技術(shù)力量有限，雖然張俊主要負(fù)責(zé)的是環(huán)境應(yīng)急監(jiān)測和水質(zhì)監(jiān)測等，但基本上也成了“救火隊員”，哪個工作領(lǐng)域缺人，就去哪里。

2022年，為了更好地落實《G省環(huán)境保護廳關(guān)于進(jìn)一步提升全省12369環(huán)保投訴響應(yīng)機制的通知》精神，A市環(huán)境保護局決定讓監(jiān)測站加入全省環(huán)境保護投訴響應(yīng)機制，按照“測管協(xié)同”的原則，監(jiān)測站牽頭負(fù)責(zé)環(huán)境質(zhì)量異常情況的環(huán)境監(jiān)測工作，環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法大隊牽頭負(fù)責(zé)環(huán)境違法違規(guī)案件的查處工作，凡是環(huán)境涉訴事件，兩部門同時出現(xiàn)場，同時進(jìn)行結(jié)果反饋，違法違規(guī)事件由環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法大隊進(jìn)行后續(xù)處理，其余事件由監(jiān)測站牽頭處理，做到接報必測、事事有結(jié)果、件件有回音。

2022年9月30日凌晨1時許，患有心臟病的A市高新區(qū)居民李先生因其住處附近一棟商務(wù)大樓設(shè)備運行產(chǎn)生的噪聲干擾，休息不好導(dǎo)致病情加重，遂向市長熱線進(jìn)行投訴。接到轉(zhuǎn)來的投訴后，監(jiān)測站立即安排監(jiān)測人員去往現(xiàn)場，經(jīng)監(jiān)測，當(dāng)時的噪音為49分貝，符合國家規(guī)定的夜間時段50分貝以下的標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)場監(jiān)測結(jié)果認(rèn)定，涉訴企業(yè)沒有違規(guī)。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，城市社會生活噪聲污染由城市綜合管理執(zhí)法部門處理，監(jiān)測數(shù)據(jù)由環(huán)境監(jiān)測站提供。因李先生不接受這個結(jié)果，質(zhì)疑監(jiān)測站數(shù)據(jù)造假，領(lǐng)導(dǎo)派張俊負(fù)責(zé)后續(xù)協(xié)調(diào)事宜。

張俊找到了李先生，溝通過程中李先生情緒很激動；“我每天生活在他們制造的噪音里，整夜不能睡，心臟病越來越嚴(yán)重，我有醫(yī)院診斷證明！現(xiàn)在你們說他們的噪音符合標(biāo)準(zhǔn)，這不是睜著眼睛說瞎話嘛？那么大的嗡嗡聲，你聽不見？還敢說符合標(biāo)準(zhǔn)！我不信，我要求你們再檢測！張俊表示理解李先生的心情，耐心向李先生解釋國家的噪音標(biāo)準(zhǔn)，并承諾進(jìn)行復(fù)檢。之后張俊多次進(jìn)行實地查看，特別是在凌晨時段進(jìn)行了兩次現(xiàn)場監(jiān)測，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有個別時間點噪音達(dá)到51分貝，總體沒有違反國家規(guī)定。為了想辦法降低噪音，張俊仔細(xì)勘查了現(xiàn)場周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備具備加裝降噪設(shè)施的條件，能在一定程度上降低噪音。經(jīng)過張俊的反復(fù)協(xié)調(diào)溝通，商務(wù)大樓運營方最終同意加裝降噪設(shè)備，但工期比較長，需要三個月。張俊向李先生反饋了結(jié)果，李先生卻認(rèn)為幾次檢測結(jié)果有出入，不可信，而且裝個降噪設(shè)備要三個月時間，分明是拖延敷衍。他表示如果不馬上解決，將向更高一級部門投訴。

2022年10月5日，峰石區(qū)大沖村居民打市長熱線，反映村子里的工廠夜間偷排廢水廢氣，影響村民身體健康。監(jiān)測站接報后立即安排應(yīng)急檢測，正在休假的張俊被緊急叫了回來。當(dāng)晚，張俊帶著檢查人員小王進(jìn)入大沖村時，涉訴工廠正在進(jìn)行生產(chǎn)。張俊發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)車間地上擺著大量模具，散發(fā)出明顯的氨氣味和其他異味，車間地上有石蠟和積水，烘焙區(qū)上方的一根煙囪穿過屋頂，向外排放白色氣體。通過走訪廠區(qū)，張俊發(fā)現(xiàn)廠區(qū)的固體廢棄物堆放不合規(guī)，存在污染土壤的可能，立即向廠方指出問題，并做了記錄。

張俊按規(guī)定調(diào)取了該工廠環(huán)境影響評價報告和監(jiān)測記錄，發(fā)現(xiàn)在過去的監(jiān)測記錄中，廠區(qū)周邊的大氣監(jiān)測點均未超標(biāo)。張俊將結(jié)果告知圍觀的村民，村民們議論紛紛，“每次檢測都說合格，合格能有這么難聞的味道？”“小伙子，環(huán)保監(jiān)測是干啥的？憑什么你說合格就合格？”還有村民把張俊拉到一邊說，“他們工廠經(jīng)常晚上干活，有時還有灑水車過來灑水，這不是造假嗎？”說著還給張俊看了手機里拍攝的照片。為了打消村民疑慮，張俊當(dāng)場給大家講解了監(jiān)測設(shè)備的工作原理，特別強調(diào)根據(jù)現(xiàn)有監(jiān)測設(shè)備的技術(shù)性能，數(shù)據(jù)被人為影響的可能性很小，村民們半信半疑。

村主任告訴張俊，這些投訴的村民中有的是被工廠解聘的工人；有的是聽說市里原本打算整村征地，就是因為有這家工廠而擱置了，所以他們希望工廠趕緊搬走，好獲得一些征地補償。涉訴工廠負(fù)責(zé)人則表示，工廠從未向外直排工業(yè)廢水。經(jīng)過現(xiàn)場檢查，張俊沒有發(fā)現(xiàn)工廠直接對外排放工業(yè)廢水，車間地板上確實有水漬，但地板做了防滲漏處理，雖然有細(xì)小裂縫，水并不會大面積滲出。但在車間圍墻外涵洞處，確實可以看到有兩個排水口正在往外排水。張俊和小王進(jìn)行現(xiàn)場取樣，他們按照流程分別在兩個排水口取樣。村民圍著小王說：“這水這么臟，肯定有問題。”小王邊取樣邊隨口回應(yīng)：“不排除這種可能?！甭犘⊥踹@么一說，村民們炸開了鍋：“是吧，我們就說工廠有問題吧，你看專家都這么說。”張俊立刻糾正：“水體渾濁的原因有很多，現(xiàn)在沒有做技術(shù)分析，我們還不能下結(jié)論。”村民卻不理會：“上次那個人拿個那么小的機器來，估計沒這個準(zhǔn)！”張俊向村民表示環(huán)境監(jiān)測都是由他們監(jiān)測站的工作人員負(fù)責(zé)，不同的監(jiān)測儀器功能不一樣，儀器設(shè)備大小不會影響監(jiān)測結(jié)果，讓大家放心。然后張俊又穿上防水服，貓著腰鉆進(jìn)涵洞，在涵洞內(nèi)的沉積處取了一次樣。旁邊有村民贊嘆說，“這小伙子還像點樣，能吃苦！”樣品檢測結(jié)果出來后，數(shù)據(jù)并未超標(biāo)。但是村民們始終認(rèn)為這么臟的水不可能達(dá)標(biāo)，覺得監(jiān)測站在給工廠打掩護，拒絕接受檢測結(jié)果，說要繼續(xù)投訴。

2022年10月12日上午，監(jiān)測站馬站長接到緊急電話通知：一輛裝有5噸苯酚的罐車在濱河西路三段北約200米處翻車，雖經(jīng)緊急處置，還是有大約2噸苯酚流入九枝江。苯酚泄漏威脅下游15公里處西王鎮(zhèn)17個村生活飲用水安全。為了快速評估水污染影響的區(qū)域和時間，消除村民恐慌心理，監(jiān)測站立即啟動了應(yīng)急監(jiān)測程序，王總工程師帶著張俊和其他水質(zhì)監(jiān)測人員，攜帶應(yīng)急儀器設(shè)備進(jìn)入事件現(xiàn)場。

西王鎮(zhèn)村民看到監(jiān)測人員開始對取水口附近的水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測，十分擔(dān)心飲用水安全，紛紛搶購?fù)把b水，部分村民還在西王鎮(zhèn)大奇山下排隊取山泉水，場面非?；靵y。西王鎮(zhèn)唐鎮(zhèn)長非常著急。張俊向唐鎮(zhèn)長解釋水質(zhì)變化情況，同時說明隨著上游來水稀釋和污染帶下移，這次污染事件對西王鎮(zhèn)供水負(fù)面影響持續(xù)時間會比較短，唐鎮(zhèn)長聽后，還是憂心忡忡地走了。

當(dāng)晚8時30分，張俊監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，下游多處監(jiān)測點的水質(zhì)均已恢復(fù)，西王鎮(zhèn)自來水廠供水口水質(zhì)為一類達(dá)標(biāo)水，于是立刻出具應(yīng)急監(jiān)測報告，并送達(dá)西王鎮(zhèn)政府。半小時后唐鎮(zhèn)長打來電話說，已經(jīng)將水質(zhì)達(dá)標(biāo)的消息通知到各村?？蓳屬?fù)把b水的行為沒能得到遏制，到大奇山下取水的村民也越來越多。現(xiàn)在村民們不僅擔(dān)心水有問題，還擔(dān)心空氣也被污染了，而且還把這事發(fā)到了網(wǎng)上，恐慌情緒有蔓延的趨勢，放下電話后，張俊立即上網(wǎng)查看：

瓶中的魚兒：苯酚有很強的毒性和擴散性，此次事件造成了周邊空氣污染，建議大家千萬不要開窗，不要去室外。

閑人就是我：苯酚流到江里了，自來水至少要等一周以后再喝才安全。

仰仰：據(jù)說公路邊上的菜地也污染了，大家這兩個月別買本地青菜啦，小心中毒。

落落大方：@樓上，你有沒有常識啊，苯酚在公路上泄漏的，怎么會污染到青菜？

麗麗菜啦：現(xiàn)在的環(huán)境問題太嚴(yán)重了，地球沒法待了，水有問題，菜也有問題，只能不吃不喝，就當(dāng)減肥啦！

小灰灰：我剛看到官方報道，說江水合格啦，市民可以放心飲用。

錢錢：拍磚@樓上，據(jù)說現(xiàn)在的環(huán)境監(jiān)測站設(shè)備沒有那么先進(jìn)，只能大致檢測，很多有毒成分根本檢測不出來。

風(fēng)吹過韶華：我覺得這么短的時間，環(huán)保部門不可能那么細(xì)致，也就是大概齊地査了査，所以先不喝自來水為好！

陶土塑成：樓上不怕死，你就喝吧！

小霞霞：@小灰灰哪個部門說水沒問題啦？我不信，這么短的時間怎么可能查的出來啊！

綠林好漢：給你們個忠告，誰說可以喝也不要喝，現(xiàn)在說符合標(biāo)準(zhǔn)，可不一定對身體沒害處，誰知道他們的標(biāo)準(zhǔn)有沒有問題??！

放飛自我：哎，你們互懟有勁兒嗎？你們誰看到監(jiān)測過程啦，眼見為實，都沒看過，就別瞎說！

宇宙召集人：@樓上，說得好像你看過一樣，你知道監(jiān)測儀器長啥樣嘛？

東風(fēng)吹：就是就是，要是能去監(jiān)測站看看他們的監(jiān)測過程就好啦，省的在這瞎想！

近年來，A市環(huán)保系統(tǒng)一直注重搭建青年人干事創(chuàng)業(yè)的平臺，強化崗位示范，將創(chuàng)先爭優(yōu)與青年承諾踐諾相結(jié)合，樹立和宣傳了一批崗位能手和業(yè)務(wù)先進(jìn)，張俊就是從中脫穎而出的一員，自進(jìn)入監(jiān)測站工作以來，張俊受到了領(lǐng)導(dǎo)同事的一致好評，取得了突出的業(yè)績，也獲得了很多榮譽。2022－2022年連續(xù)三年被評為“A市環(huán)境監(jiān)測站優(yōu)秀工”，2022年獲得了“A市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)青年標(biāo)兵”，2022年獲得了“A市環(huán)保系統(tǒng)青年