大客戶服務(wù)的個(gè)技巧第講笑的技巧-微笑服務(wù)的魅力_第1頁(yè)
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第六講笑的技巧-微笑服務(wù)的魅力怎樣防止別人偷走你的微笑誰(shuí)偷走了你的微笑照照鏡子:微笑訓(xùn)練微笑微笑不花費(fèi)一分錢,但卻能給你帶來(lái)巨大好處;微笑會(huì)使對(duì)方富有,但不會(huì)使你變窮;它只要瞬間,但它留給人的記憶卻是永遠(yuǎn);沒(méi)有微笑,你就不會(huì)這樣富有和強(qiáng)大;有了微笑,你就會(huì)富而不貧;微笑能給家庭帶來(lái)幸福;能給生意帶來(lái)好運(yùn),給你帶來(lái)友誼;它會(huì)使疲倦者感到愉悅;使失意者感到歡快;使悲哀者感到溫暖;它是疾病的最好藥方;微笑買不著、討不來(lái)、借不到、偷不走;微笑是無(wú)價(jià)之寶;有人過(guò)于勞累,發(fā)不出微笑;把你的微笑獻(xiàn)給他們,那正是他們的需要。游綁戲請(qǐng)熟在驗(yàn)一潤(rùn)張僑紙悄上款寫彎下?tīng)C你攔所磚面植臨莖的療煩額惱榴。誰(shuí)筋偷汪走釘了炸你蜓的省微傍笑情曾景卻1令我頭痛的是,不該我負(fù)的責(zé)任卻算到我的帳上,好像是我的過(guò)錯(cuò)似的。要是我說(shuō)這不關(guān)我的事,誰(shuí)都不信,他們都瘋了。但是這的確不關(guān)我的事。

工陣作獎(jiǎng)中皆的豈煩語(yǔ)惱循偷半走欺了畏你挽的蝦微靜笑車。情殲景紐奉2我工作的時(shí)候,那些對(duì)我的工作不懂的人對(duì)我瞎指揮,這些人中既有我的客戶也有我的上司,真煩人,我又不能爭(zhēng)辯。有時(shí),他們甚至都不知道自己在要求什么。人頸際謠關(guān)帽系領(lǐng)偷存走頓了唇你絨的熔微況笑挨。情涌景川3今天真倒霉,早上起床的時(shí)候,兒子不肯去幼兒園,上班的路上又塞車,緊趕慢趕還是遲到了,偏偏又被上司撞上,結(jié)果挨了一頓克,你說(shuō)倒霉不倒霉,我都想哭了。生卵活心的率瑣動(dòng)事絹偷掀走刮了蠟?zāi)阖?zé)的約微商笑花。境飯由臥心福造怎樣防止別人偷走你的微笑?阿Q精守神感長(zhǎng)恩設(shè)佩身添處挽地辯累證即理或論自?shī)Z我沿激霸勵(lì)微笑服務(wù)的魅力

甲:“營(yíng)業(yè)員胸前為什么佩帶照片呢?”乙:“開(kāi)展微笑服務(wù)啊!”甲:“這和佩帶照片有什么關(guān)系?”乙:“你沒(méi)看那照片上的人都是微笑的嗎!”什代么斷是辯微踏笑農(nóng)服餓務(wù)斃?消除隔閡

“賣舉版手思不隆打集笑準(zhǔn)臉膏人羊”“餐一殺笑蹄消曉怨逮愁再”有益身心健康

“刑笑槳一沃笑夾,浙十萄年師少瞧”獲取回報(bào)調(diào)節(jié)情緒微笑服務(wù)的魅力

恰當(dāng)?shù)奈⑿?/p>

表現(xiàn)謙恭

表現(xiàn)友好

表現(xiàn)真誠(chéng)

表現(xiàn)適時(shí)

不要表達(dá)過(guò)度微大笑棋訓(xùn)支練凡—?dú)灐裣衿强展P姐俱一搖樣洞微職笑微蜂笑酬的己三涌結(jié)刮合與歉眼免睛考的叫結(jié)訓(xùn)合與和語(yǔ)參言術(shù)的槳結(jié)蓋合與摘身友體情的質(zhì)結(jié)窯合與罪眼嚷睛詳?shù)膱?jiān)結(jié)支合當(dāng)抹你著在凝微瘡笑叼的傳時(shí)能候可,兄你播的悄眼影睛涼也檢要寧“縣微范笑竿”確,斜否悼則壯,戚給頑人陸的糖感曾覺(jué)臺(tái)是別“純皮掉笑桂肉益不貫笑欲”喝。眼茶睛比的仗笑眾容罰有聚兩昌種侵:一壁是咸“慎眼圓形爬笑慈”嬌,霉一鉗是軍“親眼永神厘笑夏”。練訓(xùn)習(xí):藝取揚(yáng)一肌張讓厚達(dá)紙靈遮嗽住當(dāng)眼飯睛按下席邊石部轟位剃,警對(duì)易著雀鏡知子描,男心敲里海想律著掃最程使凳你侄高館興胸的請(qǐng)情腳景午。愈這擇樣方,住您版的淡整南個(gè)翁面開(kāi)部擠就問(wèn)會(huì)急露道出俗自溉然中的皮微家笑務(wù),問(wèn)這臟時(shí)財(cái),層您佳的候眼月睛補(bǔ)周許圍鍬的農(nóng)肌饒肉造也償在鴨微闖笑鄉(xiāng)豐的蝦狀湊態(tài)擦,題這摧是“周眼送形倡笑氣”。私然壤后駛放梯松霞面最部帽肌林肉吼,躬嘴數(shù)唇垂也鮮恢裁復(fù)夕原目樣斥,比可省目束光至中兆仍質(zhì)然恭含元笑抖脈要脈元,聰這應(yīng)就棒是“撞眼剩神扭笑順”的欣境沫界角。旋學(xué)國(guó)會(huì)旨用胞眼鉆神種與愚客創(chuàng)人豬交階流您,勿這潔樣宮你會(huì)的幻玉微炭笑謹(jǐn)才新會(huì)呀更炸傳犁神晨、扒更巧親石切凍。與五語(yǔ)毫言睛的直結(jié)糾合要域:微艦笑蛾著殿說(shuō)援“趁早健上熟好耕”快、息“旱您圾好匹”中、肉“秋歡弊迎版光葬臨現(xiàn)”天等倍禮票貌爪用魂語(yǔ)妥。不榆要愿:光俊笑鹿不蜘說(shuō)或光城說(shuō)母不紡笑與懼身臉體根的在結(jié)唇合身回體疫語(yǔ)屢言賄的無(wú)運(yùn)利用域我脹們怠將框在駱后護(hù)面濕第維九偉,儲(chǔ)第歐十勝講休里委詳期細(xì)吊介書紹撈。投這鄰里避只永強(qiáng)雜調(diào)去微玻笑棵要呼與嘗正唇確示的作身戒體舉語(yǔ)眾言可想碼結(jié)巨合既,車才達(dá)會(huì)粗相酸得勇益雜彰友,多給侍客堡戶扁以丈最柿佳應(yīng)的服印宿象猶。你羊是他否喉能雞把壺微民笑沈留毯給則客抹戶以丘下瘡是像服橡務(wù)漫人華員鏡在車跟埋客藝戶窮打笨交帽道紙時(shí)灣常蕩見(jiàn)復(fù)的舊鏡騰頭膏,脾看阻看蠻哪英一層種臭更舅像善你臥?當(dāng)超我卷生躲氣魚的泳時(shí)街候呀,訂眉準(zhǔn)毛概會(huì)商豎艇起砌來(lái)腳,暑鼻唇腔翼會(huì)特張俗大億。我售緊般張巴的新時(shí)潛候宰,距臉攪會(huì)邁漲此紅霞,伴講沙話圓速半度對(duì)會(huì)奔很攻快紹。我活疲循勞佳的頑時(shí)環(huán)候侵,南會(huì)兩無(wú)音精橡打益采級(jí),榆眼渴皮畢耷館拉杜著辱,輔講裕話躍聲拌調(diào)翅會(huì)粗拖率得穿很詳長(zhǎng)輕。別螺人塑認(rèn)亦為雙我蓄的南聲滑音恭總僅是漆“巴升童調(diào)收”垂。大屈多矩?cái)?shù)靈情刑況肺下之,傻我敗能肝控臨制槍自桐己圾的憂表煎情鉗,次顯代得繩很細(xì)自始信獨(dú)的止樣溫子啞。有摧時(shí)柱,砌我閱會(huì)役一胡臉磁嚴(yán)封肅族地牢同絕客督戶悶談將話開(kāi)。即詳使慣是肝在便談鄭論速很竊嚴(yán)班肅陰的舟話嗚題洲,保我栽也璃能罷通挪情種達(dá)翻理對(duì)、懸坦誓然國(guó)面災(zāi)對(duì)箭。我食慶盲幸贊自洗己段能公微夠笑卸、納自贈(zèng)然壯地洪面遍對(duì)顏客猶戶鐵。我局的弓表懷情莊傾竹向仁于毅嚴(yán)僚肅醫(yī)、違一謝本挺正薦經(jīng)棗的意樣團(tuán)子橡。9、愁靜悔夜捉四顧無(wú)寶鄰芝,愈荒瀉居乒舊兵業(yè)求貧躺。憑。8首月依-攀2終38味月些-致2刻3F患r撈i鑰d虜a薪y(tǒng)蘇,添A移u野g栗u所s宣t耽4暫,矮2方0吵2慚31蒜0、搏雨潤(rùn)中圓黃紅葉腥樹(shù)休,器燈舉下系白迅頭規(guī)人定。拿。1紡0際:即3典3想:扛3懶41就0雞:遺3爺3蓋:狼3例41伐0章:息3虎38掩/是4萄/役2獄0匠2綁3悉1香0犯:唐3奇3蠶:瓣3角4絹A優(yōu)M1唐1、斬以頭我胖獨(dú)薯沈善久寸,遷愧鑰君綱相飽見(jiàn)枝頻枯。矮。8姑月族-脫2姿31料0規(guī):歡3仍3欲:隊(duì)3想41呢0魚:障3第3A懼u吐g種-假2聰30惰4補(bǔ)-殃A森u誓g駁-基2圈31首2、而故借人跟江射海澡別朗,承幾湊度刊隔織山宿川揚(yáng)。慎。1討0糖:考3賭3卵:砌3幸41軌0胖:世3儲(chǔ)3網(wǎng):影3加41確0詠:稅3純3F愿r管i況d補(bǔ)a毛y華,潛A疏u仰g誦u椒s登t嚇4竄,好2禾0流2星31柱3、倉(cāng)乍霧見(jiàn)日翻噸疑個(gè)夢(mèng)飄,令相復(fù)悲傭各碰問(wèn)茄年免。啞。8仰月幸-略2侵38方月固-事2紫31襪0階:濫3燙3齒:枝3毒41助0應(yīng):規(guī)3萌3趨:盾3蛙4A騰u椒g泛u若s錯(cuò)t怖4換,隊(duì)2腥0河2順31妄4、奏他應(yīng)鄉(xiāng)尋生墊白縫發(fā)炎,贊舊琴國(guó)問(wèn)見(jiàn)纏青拼山恐???。0踐4籌八房誠(chéng)月模2蘆0演2唱31鼻0窩:輛3留3連:戲3麻4慶上雀午1夾0構(gòu):蒜3搭3速:滾3寸48川月變-烈2撥31金5、明比甜不促了椒得晝就封不蒙比駐,挖得騙不微到縱的冠就凡不藍(lán)要娘。盈。。八劣月羨2無(wú)31場(chǎng)0象:酒3棋3刃上咽午8庭月碼-迎2約31澇0給:傅3項(xiàng)3A嫩u結(jié)g孩u增s吵t趟4繡,冶2擁0法2滴31磚6、孤行若動(dòng)屬出思成苗果乓,路工氧作若出獅財(cái)瓣富塌。京。2蜓0臂2騾3肺/柿8敬/藍(lán)4所1感0桃:廳3槐3胞:吐3贏41想0甚:漆3頑3英:莖3鼓40鏈4訪A威u戚g已u允s冒t焦2寇0塞2江31典7、蜻做勝前攤,餃能匯夠替環(huán)者視怨四赤周對(duì);某做拘時(shí)匙,忠你旬只磨能大或伐者我最幫好剪沿灣著叼以耕腳芬為賊起吼點(diǎn)就的洲射畜線聚向趟前得。區(qū)。1叮0豬:君3睛3扭:閃3瞎4偽上醋午1覽0飼:宴3箱3剝上堪午1直0柜:絕3嫂3常:每3音48給月邁-汽2劑39、家沒(méi)腔有記失趕敗勉,哀只丟有示暫困時(shí)偏停鑼止康成資功認(rèn)!乏。8歪月沉-詳2敢38僑月聯(lián)-養(yǎng)2落3F岸r折i愿d振a焦y飽,抖A挨u核g濤u竹s饞t挨4胖,顯2缸0洲2蜻31醋0、抄很頃多頌事蜜情吃努吉力收了疾未蜂必畏有繁結(jié)俯果鞏,狼但巷是澆不厲努梢力芝卻紙什抹么代改傳變桃也胸沒(méi)嫩有終。詳。1散0綿:著3疑3跑:秘3始41漂0萍:蔽3蘭3熔:午3摘41伯0姻:壺3宗38庭/魂4近/蹲2蒸0容2驚3韻1愁0何:我3師3恐:族3底4漿A擇M1詞1、撲成枕功貝就泊是伐日財(cái)復(fù)凳一溜日笛那中一塊點(diǎn)缸點(diǎn)阻小敗小岔努告力患的壯積罩累扔。豎。8夕月匹-左2泰31詠0杯:榆3銅3移:懸3敘41判0貫:錫3桂3A掠u輩g足-勾2閘30堪4濁-夸A舍u寶g后-計(jì)2叉31剖2、駱世恥間略成步事紛,惹不舉求凱其貍絕摟對(duì)越圓尾滿俊,鵲留疊一腫份退不通足味,慚可藝得跨無(wú)坐限鹿完濾美擇。原。1壁0池:塔3搖3恐:封3甘41啞0振:云3宰3什:束3恩41輝0籮:陽(yáng)3稱3F次r沸i信d提a靠y差,脫A躬u餐g必u雄s柔t(yī)連4扣,碧2責(zé)0痰2芝31尺3、挪不差知革香殘積毒寺聲,筑數(shù)茫里部入冤云景峰揭。鄙。8象月戚-皂2惑38扣月丹-趟2隙31辛0捎:灶3虎3聚:坑3妹41唯0掀:風(fēng)3謠3麥:木3日4A寬u朱g孫u序s勻t邀4杰,甲2疤0沫2劍31卡4、蠢意碎志雷堅(jiān)凳強(qiáng)蝕的裁人拍能灶把劍世腦界墓放坐在趨手孔中失像座泥歲塊葛一尼樣轎任嚼意跟揉圓捏抵。0需4油八執(zhí)月伴2說(shuō)0躺2迫31沸0愉:武3籍3拒:榆3會(huì)4歲上差午1飽0擊:原3嫌3帳:棟3疾48攝月壤-揮2籠31視5、菊楚稠塞兵三排湘疫接捕,把荊南門呢九贊派觀通婦。辛。。八著月綠2陰31混0療:續(xù)3鏡3索上鐘午8俊月碧-屠2等31駝0釘:梯3按3A西u吩g拒u秤s元t液4時(shí),僑2召0哭2通31腰6、抖少苗年芽十途五頂二濤十天時(shí)援,著步忘行鏈奪慕得茶胡給馬牧騎知。港。2逗0滑2物3芽/像8賢/月4后1神0叛:役3傘3坦:穿3債41瘡0寫:錦3接3貓:購(gòu)3莖40位4奏A曬u脊g踐u屑s醉t暴2敵0個(gè)2擇31棋7、叫空己山聯(lián)新注雨售后蜜,裹天沈氣粘晚世來(lái)漁秋出。雷。1百0衣:重3吊3斗:衰3括4揭上低午1棋0值:筐3明3松上道午1狠0露:慰3換3無(wú):歇3景48呈月冷-必2漆39、船楊績(jī)柳剪散已和假風(fēng)午,噴青場(chǎng)山冷澹步吾皮慮軋。旱。8族月四-哥2休38由月絞-膏2殖3F書r攝i位d挨a連y處,驢A盯u貨g繁u消s新t甜4抖,就2撈0枝2遭31廉0、舒閱鄰讀奶一厘切釘好廊書縫如竿同啞和駝過(guò)霸去葡最薦杰桂出祖的倉(cāng)人段談棟話條。1高0功:籮3芒3戚:齒3斗41編0切:等3鞋3翻:濃3柜41說(shuō)0孟:夏3窯38布/薦4絨/贈(zèng)2循0母2腐3栗1圖0舅:統(tǒng)3查3覽:戒3銀4山A刻M1濃1、縣越拘是速?zèng)]們有匪本在領(lǐng)章的層就副越舒加靈自隆命賢不剝凡唱。8攜月腎-甚2暗31饞0沫:往3者3昂:陰3析41泳0墳:搏3卵3A憶u困g非-童2哭30獅4堆-集A無(wú)u把g格-眉2啟31概2、裝越弊是撥無(wú)前能剩的商人許,悠越盾喜醋歡迫挑副剔梳別向人旱的餃錯(cuò)咳兒籮。1香0壤:各3渡3恨:該3劇41險(xiǎn)0道:縮慧3寄3很:攪3午41辟0汪:餃3減3F瘋r炸i攔d召a誘y園,調(diào)A示u律g他u編s續(xù)t傍4奏,航2勉0軋2橋31薯3、偽知變?nèi)朔庹咂拗遣[,泛自義知帥者裳明桶。服勝苗人揀者刮有敗力轉(zhuǎn),節(jié)自楚勝慨者威強(qiáng)漠。8訴月鐵-縱2魄38墻月稠-身2黨31柳0墓:良3膜3艱:件3梅41挑0繳:眨3笨3壟:打3割4A刊u永g錯(cuò)u頂s尊t圖4隨,約2秧0潮2腰31根4、唐意虎志哥堅(jiān)幕強(qiáng)蘆的望人辰能配把橫世泊界相放凍在詢手純中拌像善泥摟塊映一悄樣環(huán)任疑意虧揉印捏

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