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第4頁共4頁殯儀館工?作職責(zé)殯?儀館職?1.認(rèn)真?貫徹館務(wù)?會會議精?神,在本?部門開展?規(guī)范化服?務(wù)工作,?不斷提高?接待服務(wù)?技能和規(guī)?范化服務(wù)?的水平。?2.精?通本部門?業(yè)務(wù),按?照行業(yè)規(guī)?范要求,?堅持原則?,按章辦?事,團(tuán)結(jié)?帶領(lǐng)全班?職工做好?預(yù)約接待?服務(wù)工作?。3.?認(rèn)真執(zhí)行?各項規(guī)章?制度,秉?公、誠信?辦事,做?好本班組?職工崗位?工作考核?。4.?安排喪戶?預(yù)約告別?廳的選擇?、火化、?爐劃、爐?次的確定?;實(shí)事求?是介紹骨?灰盒的質(zhì)?量、價格?,尊重喪?戶的自愿?選擇,對?困難喪戶?需要減免?收費(fèi)的需?報請館長?批準(zhǔn);并?將辦理的?預(yù)約手續(xù)?及時轉(zhuǎn)到?告別火化?接待室。?5.接?待喪戶要?耐心細(xì)致?,熱情周?到,做到?百問不煩?,貧富無?欺,一視?同仁,條?件允許的?情況下,?盡可能滿?足喪戶要?求,使喪?戶滿意。?6.經(jīng)?常與火化?班、付貨?處和有關(guān)?部門溝通?情況,出?現(xiàn)問題及?時協(xié)調(diào)解?決。7?.保持室?內(nèi)外衛(wèi)生?。殯儀?館工作職?責(zé)殯儀館?職(二)?___?_對參保?單位和參?保個人報?送的表格?,進(jìn)行認(rèn)?真細(xì)致的?審查。?____?對參保審?批表進(jìn)行?計算機(jī)登?錄,并做?好檔案管?理。3?.按時打?印核定繳?費(fèi)通知單?。4.?根據(jù)繳費(fèi)?通知單的?數(shù)據(jù)及時?、足額地?征繳基金?。__?__對完?成和未完?成繳費(fèi)任?務(wù)的單位?分別作出?醫(yī)療保險?啟動和停?止___?_通知。?6.及?時提供與?報表相關(guān)?的各項數(shù)?據(jù)。7?.負(fù)責(zé)審?定和處理?參保單位?的異動情?況。8?.完成中?心領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?工作。?殯儀館工?作職責(zé)殯?儀館職(?三)1?.在分管?館長領(lǐng)導(dǎo)?下,負(fù)責(zé)?陵園的全?面工作。?2.認(rèn)?真貫徹館?務(wù)會會議?精神,精?通陵園業(yè)?務(wù),努力?完成館領(lǐng)?導(dǎo)交給的?各項任務(wù)?,對本班?職工經(jīng)常?幵展規(guī)范?化服務(wù)教?育,不斷?提高職工?貫徹落實(shí)?“喪戶至?上、服務(wù)?第一”服?務(wù)宗旨的?自覺性和?規(guī)范化服?務(wù)水平。?3.嚴(yán)?格執(zhí)行《?骨灰盒管?理規(guī)定》?,妥善處?理好烈士?骨灰在管?理中出現(xiàn)?的問題,?不推諉、?不上交矛?盾;按程?序安放骨?灰盒,善?待骨灰,?輕拿輕放?。4.?準(zhǔn)確掌握?每月骨灰?盒增減數(shù)?量,按月?上報。?5.熱情?接待喪戶?,主動介?紹服務(wù)項?目,做到?喪戶滿意?,不出差?錯。6?.認(rèn)真落?實(shí)各項規(guī)?章制度,?秉公辦事?,做好職?工的崗位?工作考核?。7.?認(rèn)真抓好?安全、防?火、防盜?、防事故?工作,確?保安全;?一旦發(fā)生?問題及時?上報,室?內(nèi)外環(huán)境?衛(wèi)生責(zé)任?區(qū)落實(shí)到?人,搞好?院內(nèi)環(huán)境?衛(wèi)生。?殯儀館工?作職責(zé)殯?儀館職(?四)1?.殯儀館?實(shí)行館長?負(fù)責(zé)制。?館長對本?館的行政?、業(yè)務(wù)和?經(jīng)營管理?實(shí)行統(tǒng)一?領(lǐng)導(dǎo),全?面負(fù)責(zé);?組織職工?全面完成?各項殯儀?服務(wù)工作?。2.?認(rèn)真貫徹?__方針?政策,堅?持瘦葬改?革方針;?同時,要?熟悉殯儀?管理的法?規(guī)政策,?并在實(shí)踐?中認(rèn)真貫?徹落實(shí)。?3.實(shí)?行民主管?理,充分?發(fā)揮班子?的集體作?用,實(shí)行?民主集中?制;班子?成員要團(tuán)?結(jié)協(xié)作,?開拓創(chuàng)新?,積極進(jìn)?取,帶領(lǐng)?全館職工?把瘦儀館?建設(shè)成精?神文明的?窗口單位?。4.?主持召開?館務(wù)會議?,制定年?度發(fā)展規(guī)?劃和全年?的工作計?劃、經(jīng)營?目標(biāo)以及?重大的改?革方案等?;督促檢?查各項工?作的落實(shí)?情況,及?時處理行?政工作中?出現(xiàn)的各?類問題。?5.經(jīng)?常深人第?一線,檢?查各部門?服務(wù)工作?現(xiàn)狀,發(fā)?現(xiàn)問題,?及時解決?。6.?關(guān)心職工?生活,密?切聯(lián)系群?眾,及時?解決職工?在工作與?生活中出?現(xiàn)的困難?和問題,?進(jìn)一步調(diào)?動職工的?積極性。?___?_組織全?館干部職?工認(rèn)真學(xué)?習(xí)濱葬管?理法規(guī)、?業(yè)務(wù)技能?和科學(xué)文?化知識,?不斷提高?全體職工?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)、服務(wù)?技能和科?學(xué)文化水?平。_?___對?本館的各?個崗位和?各項業(yè)務(wù)?,實(shí)行規(guī)?范化管理?,做到敢?抓敢管、?措施得力?、獎懲分?明;要定?期檢查各?項規(guī)章制?度和崗位?職責(zé)的執(zhí)?行情況,?不斷提高?服務(wù)水平?。9.?主持召開?館長辦公?會議,討?論全館人?員的聘任?、調(diào)配、?任免和用?工等
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