總經(jīng)理崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版本（四篇）

第10頁共10頁總經(jīng)理崗?位職責(zé)標(biāo)?準(zhǔn)版本?（1）負(fù)?責(zé)從各種?渠道挖掘?潛在客戶?和維護(hù)現(xiàn)?有客戶;?做好市場?相關(guān)的各?項業(yè)務(wù)事?宜;（?2）負(fù)責(zé)?搜集和反?饋客戶信?息，定期?向上級回?報;（?3）負(fù)責(zé)?做好銷售?租賃工作?;（4?）負(fù)責(zé)業(yè)?務(wù)跟進(jìn)、?客戶關(guān)系?維護(hù)等后?續(xù)工作。?中融總經(jīng)?理崗位?要求：?（1）有?房地產(chǎn)文?案、策劃?相關(guān)工作?經(jīng)驗，能?獨(dú)立完成?房源租賃?推廣文案?的撰寫;?（2）?具有敏捷?的房地產(chǎn)?信息分析?能力，有?大膽的創(chuàng)?新營銷思?維;（?3）了解?市場信息?、宏觀經(jīng)?濟(jì)及政府?政策動向?;（4?）具備敏?銳的市場?洞察能力?和應(yīng)變能?力，良好?的客戶溝?通能力和?文字表達(dá)?能力;?（5）識?別客戶需?求，提供?合適產(chǎn)品?，進(jìn)行價?格談判;?（6）?負(fù)責(zé)公司?房屋租賃?的全過程?，包括帶?看、收意?向、簽約?及過戶等?，促成業(yè)?務(wù)成交;?（7）?熟練使用?OFFI?CE辦公?軟件，有?良好的網(wǎng)?絡(luò)應(yīng)用能?力，信息?、知識收?集整合能?力;（?8）具備?優(yōu)秀的領(lǐng)?導(dǎo)能力、?團(tuán)隊管理?能力，良?好的溝通?協(xié)調(diào)能力?和把握全?局的能力??？偨?jīng)?理崗位職?責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版?本（二）?目的：?為了明確?職責(zé)權(quán)利?，理順工?作流程，?提高質(zhì)量?、效率，?強(qiáng)化崗位?職責(zé)。?一、原則?：分工合?理、指揮?靈活、協(xié)?作有力、?權(quán)責(zé)明確?二、適?用范圍：?公司全體?人員。?三、具體?崗位職責(zé)?描述總?經(jīng)理是公?司經(jīng)營管?理的領(lǐng)導(dǎo)?核心，是?經(jīng)營管理?的最高決?策人，對?公司董事?會負(fù)責(zé)。?1.1?職能①?根據(jù)公司?董事會決?議，組織?制訂公司?經(jīng)營方針?、經(jīng)營目?標(biāo)、經(jīng)營?計劃，分?解到各部?門并組織?實施。②?負(fù)責(zé)制訂?并落實公?司各項規(guī)?章制度、?改革方案?、改革措?施。③?提出公司?組織機(jī)構(gòu)?設(shè)置方案?。④提?出公司經(jīng)?營理念，?主導(dǎo)企業(yè)?文化建設(shè)?的基本方?向，創(chuàng)造?良好的工?作環(huán)境、?生活環(huán)境?，培養(yǎng)員?工歸屬感?，提升企?業(yè)的向心?力、凝聚?力、戰(zhàn)斗?力。⑤?負(fù)責(zé)處理?部門相互?之間事務(wù)?矛盾和問?題。⑥?負(fù)責(zé)公司?投資項目?選定。?⑦負(fù)責(zé)審?核公司經(jīng)?營費(fèi)用支?出。⑧?決定公司?各部門人?員的聘用?任免。對?公司的經(jīng)?濟(jì)效益負(fù)?責(zé)，擁有?經(jīng)營指揮?權(quán)和各種?資源分配?權(quán)⑨其它?事關(guān)公司?全局的工?作。1?.2權(quán)力?①有權(quán)?根據(jù)公司?董事會批?準(zhǔn)的公司?經(jīng)營目標(biāo)?、經(jīng)營方?針、制訂?經(jīng)營計劃?;制訂實?施方案，?并組織實?施。②有?權(quán)根據(jù)公?司董事會?原則性要?求制訂實?施公司改?革方案、?改革措施?，制訂公?司制度。?保證公司?服務(wù)質(zhì)量?適應(yīng)客戶?須求③?有權(quán)提出?公司機(jī)構(gòu)?設(shè)置建議?。④有?權(quán)聘用或?解聘公司?各部門經(jīng)?理、員工?，并決定?其薪酬待?遇，有權(quán)?對各部門?員工進(jìn)行?工作調(diào)配?。⑤有權(quán)?審核公司?經(jīng)營費(fèi)用?支出與報?銷。⑥?有權(quán)對公?司員工作?出獎懲決?定1.?3責(zé)任?①對公司?經(jīng)營目標(biāo)?、經(jīng)營方?針、經(jīng)營?計劃未達(dá)?標(biāo)負(fù)責(zé)。?②對公?司制度改?革方案、?改革措施?全面實施?負(fù)責(zé)。?③對公司?出現(xiàn)重大?經(jīng)營失誤?負(fù)責(zé)。?④對公司?出現(xiàn)重大?管理失誤?負(fù)責(zé)。?⑤對公司?費(fèi)用支出?不合理負(fù)?責(zé)。1?.4工作?標(biāo)準(zhǔn)及考?核要點(diǎn)?①制訂的?公司經(jīng)營?方針、經(jīng)?營目標(biāo)、?經(jīng)營計劃?是否符合?公司董事?會（股東?會）要求?。②是?否采取措?施，不斷?健全和完?善公司制?度。③?制定的改?革方案是?否切實可?行，是否?產(chǎn)生良好?效果。?④是否創(chuàng)?造良好的?工作生活?環(huán)境⑤?對公司經(jīng)?營費(fèi)用是?否使用合?理進(jìn)行審?批。⑥?是否及時?對經(jīng)營管?理工作中?出現(xiàn)的問?題采取了?有效解決?措施。?1.5工?作流程?①依據(jù)公?司各類信?息，如財?務(wù)報表、?匯總的信?息、各部?門報告等?，向各部?門經(jīng)理發(fā)?出指令，?提出工作?安排。?②接受指?令人員，?根據(jù)總經(jīng)?理要求，?制訂出相?應(yīng)制度、?方案、政?策、措施?，做出決?議報總經(jīng)?理。③?總經(jīng)理對?提供的制?度、方案?、政策、?決議等進(jìn)?行審閱，?同意則簽?批給職能?部門實施?;不同意?，則指令?有關(guān)部門?修訂完善?后，再審?核、簽批?、下發(fā)、?實施。?④有關(guān)部?門定期將?各類制度?、方案、?政策、措?施的執(zhí)行?情況，檢?查、落實?后匯總上?報總經(jīng)理?。總經(jīng)?理崗位職?責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版?本（三）?1.執(zhí)?行董事會?決議，主?持全面工?作，保證?經(jīng)營目標(biāo)?的實現(xiàn)，?及時、足?額地完成?董事會下?達(dá)的利潤?指標(biāo)。?____?組織實施?經(jīng)董事會?批準(zhǔn)的公?司年度工?作計劃和?財務(wù)預(yù)算?報告及利?潤分配、?使用方案?。__?__組織?實施經(jīng)董?事會批準(zhǔn)?的新上項?目。_?___組?織指揮公?司的日常?經(jīng)營管理?工作，在?董事會委?托權(quán)限內(nèi)?，以法人?代表的身?份代表公?司簽署有?關(guān)協(xié)議、?合同、合?約和處理?有關(guān)事宜?。5.?決定組織?體制和人?事編制，?決定總經(jīng)?理助理，?各職能部?門和下屬?各關(guān)聯(lián)公?司經(jīng)理以?及其他高?級職員的?任免、報?酬、獎懲?，決定派?駐下設(shè)辦?事處和人?員。建立?健全公司?統(tǒng)一、高?效的組織?體系和工?作體系。?6.根?據(jù)生產(chǎn)經(jīng)?營需要，?有權(quán)聘請?專職或兼?職法律、?經(jīng)營管理?、技術(shù)等?顧問，并?決定報酬?。：7?.決定對?成績顯著?的員工予?以獎勵、?調(diào)資和晉?級，對違?紀(jì)員工的?處分，直?至辭退。?8.審?查批準(zhǔn)年?度計劃內(nèi)?的經(jīng)營、?投資、改?造、基建?項目和流?動資金貸?款、使用?、擔(dān)保的?可行性報?告。9?.健全財?務(wù)管理，?嚴(yán)格財經(jīng)?紀(jì)律，搞?好增收節(jié)?支和開源?節(jié)流工作?，保證現(xiàn)?有資產(chǎn)的?保值和增?值。1?0.抓好?公司的生?產(chǎn)、服務(wù)?工作，配?合各分公?司搞好生?產(chǎn)經(jīng)營。?11.?搞好員工?的思想政?治工作，?加強(qiáng)員工?隊伍的建?設(shè)，建立?一支作風(fēng)?優(yōu)良、紀(jì)?律嚴(yán)明、?訓(xùn)練有素?，適應(yīng)“?四個一流?”需要的?員工隊伍?。12?.堅持民?主集中制?的原則，?發(fā)揮“領(lǐng)?導(dǎo)一班人?”的作用?，充分發(fā)?揮員工的?用心性和?創(chuàng)造性。?13.?加強(qiáng)企業(yè)?文化建設(shè)?，搞好社?會公共關(guān)?系，樹立?公司良好?的社會形?象。1?4.加強(qiáng)?廉正建設(shè)?，搞好精?神禮貌建?設(shè)，支持?各種社團(tuán)?工作。?15.用?心完成董?事會交辦?的其他工?作任務(wù)。?總經(jīng)理?崗位職責(zé)?（二）?1、領(lǐng)導(dǎo)?執(zhí)行、實?施董事長?的各項決?議：全面?領(lǐng)會董事?長的各項?決議資料?及其重要?好處、組?織實施董?事長的各?項決議;?對各項決?議的實施?過程進(jìn)行?監(jiān)控，發(fā)?現(xiàn)問題及?時糾正，?確保決議?的貫徹執(zhí)?行。2?、實施公?司的總體?戰(zhàn)略：組?織實施集?團(tuán)公司的?發(fā)展戰(zhàn)略?，發(fā)掘市?場機(jī)會，?領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新?與變革。?3、根?據(jù)董事長?下達(dá)的年?度經(jīng)營目?標(biāo)組織制?定、修改?、實施公?司年度經(jīng)?營計劃。?4、建?立良好的?溝通渠道?：負(fù)責(zé)與?董事長持?續(xù)良好溝?通，定期?向董事長?匯報經(jīng)營?戰(zhàn)略和計?劃執(zhí)行狀?況、資金?運(yùn)用狀況?和盈虧狀?況、機(jī)構(gòu)?和人員調(diào)?配狀況及?其他重大?事宜;領(lǐng)?導(dǎo)建立公?司與客戶?、供應(yīng)商?、合作伙?伴、上級?主管部門?、政府機(jī)?構(gòu)、金融?機(jī)構(gòu)、媒?體等部門?間順暢的?溝通渠道?;領(lǐng)導(dǎo)開?展公司的?社會公共?關(guān)系活動?，樹立良?好的企業(yè)?形象、領(lǐng)?導(dǎo)建立公?司內(nèi)部良?好的溝通?渠道。?5、主持?、推動關(guān)?鍵管理流?程和規(guī)章?制度，及?時進(jìn)行組?織和流程?的優(yōu)化調(diào)?整、領(lǐng)導(dǎo)?營造企業(yè)?文化氛圍?、完善企?業(yè)識別系?統(tǒng)，塑造?和強(qiáng)化公?司價值觀?。6、?主持集團(tuán)?公司日常?經(jīng)營工作?：負(fù)責(zé)公?司員工隊?伍建設(shè)，?選拔中高?層管理人?員;主持?召開總經(jīng)?理辦公會?，對重大?事項進(jìn)行?決策、代?表公司參?加重大業(yè)?務(wù)、外事?或其他重?要活動;?負(fù)責(zé)簽署?日常行政?、業(yè)務(wù)文?件、負(fù)責(zé)?處理公司?重大突發(fā)?事件，并?及時向董?事長匯報?、負(fù)責(zé)辦?理由董事?長授權(quán)的?其它重要?事項。?7、領(lǐng)導(dǎo)?財務(wù)部、?人力資源?部等分管?部門開展?工作：領(lǐng)?導(dǎo)建立健?全公司財?務(wù)管理制?度，組織?制定財務(wù)?政策，審?批重大財?務(wù)支出;?領(lǐng)導(dǎo)建立?健全公司?人力資源?管理制度?，組織制?定人力資?源政策，?審批重大?人事決策??？偨?jīng)?理崗位職?責(zé)（三）?對公司?年度經(jīng)營?計劃、費(fèi)?用預(yù)算及?計劃和預(yù)?算的實施?結(jié)果負(fù)全?面職責(zé)?對因經(jīng)營?管理失誤?造成的重?大損失負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)?對公司?經(jīng)營決策?失誤造成?的損失負(fù)?責(zé)對提?交的報告?、報表、?決定的準(zhǔn)?確性、及?時性負(fù)責(zé)?對所簽?署的合同?、協(xié)議負(fù)?責(zé)公司?違法經(jīng)營?所應(yīng)承擔(dān)?的相應(yīng)職?責(zé)總經(jīng)?理崗位職?責(zé)（四）?1、全?面負(fù)責(zé)處?理酒店的?總體事務(wù)?，和酒店?全體員工?共同努力?，完成酒?店所確定?的各項指?標(biāo)。2?、制定酒?店的管理?目標(biāo)和經(jīng)?營方針，?各種規(guī)章?制度和服?務(wù)操作規(guī)?程，規(guī)定?各級管理?人員和員?工的崗位?職責(zé)，并?監(jiān)督貫徹?執(zhí)行。制?定市場拓?展計劃，?帶領(lǐng)銷售?部進(jìn)行全?面的推銷?。制定酒?店一系列?價格，如?：房價、?餐飲毛利?等。詳細(xì)?閱讀和分?析每月報?表，檢查?營業(yè)進(jìn)度?與計劃的?完成狀況?，并采取?對策，保?證酒店業(yè)?務(wù)順利進(jìn)?行。3?、建立、?健全酒店?的組織管?理系統(tǒng)，?使之合理?化、精簡?化、高效?化。主持?每周總經(jīng)?理室的辦?公例會。?閱讀消防?和質(zhì)量檢?查狀況匯?報，并針?對各種問?題進(jìn)行指?示和講評?。傳達(dá)政?府或酒店?業(yè)務(wù)順利?進(jìn)行。?4、健全?酒店的財?務(wù)制度。?閱讀和分?析各種財?務(wù)報表，?檢查分析?每月營業(yè)?狀況，督?促財務(wù)部?門做好成?本控制、?財務(wù)預(yù)算?等工作，?檢查收支?狀況、應(yīng)?收賬款等?。5、?定期巡視?公眾場所?及各部門?的工作狀?況，檢查?服務(wù)態(tài)度?和服務(wù)質(zhì)?量，及時?發(fā)現(xiàn)問題?、解決問?題。6?、培養(yǎng)人?才，指導(dǎo)?各部門的?工作，提?高整個酒?店的服務(wù)?質(zhì)量和員?工素質(zhì)。?7、加?強(qiáng)酒店維?修保養(yǎng)工?作和酒店?的安全管?理工作。?8、選?聘、任免?酒店副總?經(jīng)理、總?經(jīng)理助理?、部門經(jīng)?理等，決?定酒店機(jī)?構(gòu)設(shè)置、?員工編制?及重要人?事變革。?負(fù)責(zé)酒店?管理的錄?用、考核?、獎懲、?晉升等。?9、與?社會各界?人士持續(xù)?良好的公?共關(guān)系，?樹立良好?的酒店形?象，并代?表酒店接?待重要貴?賓。1?0、關(guān)心?國家大事?員工，以?身作則，?使酒店有?高度凝聚?力，并要?求員工以?高度熱情?和職責(zé)感?去完成本?職工作。?總經(jīng)理?崗位職責(zé)?（五）?1、全面?負(fù)責(zé)公司?新產(chǎn)品項?目的運(yùn)營?管理，制?定項目的?發(fā)展規(guī)劃?、市場策?劃、生產(chǎn)?管理及經(jīng)?營策略;?2、組?織進(jìn)行市?場研究和?競爭分析?，制定合?理的新產(chǎn)?品渠道定?位和市場?決策，負(fù)?責(zé)公關(guān)活?動方案策?劃和主導(dǎo)?，統(tǒng)籌市?場推廣各?項工作，?帶領(lǐng)團(tuán)隊?達(dá)成項目?拓展任務(wù)?;3、?維護(hù)良好?的客戶關(guān)?系網(wǎng)絡(luò)，?保持與客?戶高層的?良好溝通?，組織和?協(xié)調(diào)公司?內(nèi)外資源?，持續(xù)獲?得新的商?業(yè)機(jī)會;?4、建?立健全公?司各種規(guī)?章制度，?推動項目?業(yè)務(wù)管理?的規(guī)范化?、信息化?;5、?對項目的?重要環(huán)節(jié)?進(jìn)行把控?，參與政?府談判及?合同談判?。總經(jīng)?理崗位職?責(zé)標(biāo)準(zhǔn)版?本（四）?職責(zé)一?：根據(jù)公?司戰(zhàn)略擬?定本部門?工作計劃?，并監(jiān)督?、指導(dǎo)計?劃的完成?情況任?務(wù)1：擬?定本部門?的工作計?劃，并組?織部門員?工進(jìn)行實?施任務(wù)?2：監(jiān)控?工作計劃?的實施進(jìn)?度，并根?據(jù)實際情?況提供指?導(dǎo)任務(wù)?3：對工?作的進(jìn)展?情況進(jìn)行?總結(jié)，并?擬定整改?措施職?責(zé)二：協(xié)?調(diào)內(nèi)外部?資源的調(diào)?配任務(wù)?1：協(xié)調(diào)?業(yè)務(wù)組織?和實施過?程中的內(nèi)?外部物流?資源調(diào)配?任務(wù)2?：協(xié)調(diào)和?處理市場?開發(fā)和運(yùn)?營過程中?的例外事?務(wù)職責(zé)?三：監(jiān)控?客戶開發(fā)?及項目運(yùn)?營情況，?并適時地?給予指導(dǎo)?任務(wù)1?：指導(dǎo)對?項目的可?行性進(jìn)行?研究，確?保部門財?務(wù)目標(biāo)的?實現(xiàn)任?務(wù)2：根?據(jù)項目開?發(fā)情況，?參與客戶?的談判工?作任務(wù)?3：監(jiān)督?指導(dǎo)項目?的運(yùn)營工?作任務(wù)?4：確保?資金的安?全運(yùn)行?職責(zé)四：?部門的日?常管理工?作任務(wù)?1：對直?接下屬人?員進(jìn)