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文檔簡介

北京思佳途企業(yè)管理咨詢有限公司

情緒管理

北京思佳途企業(yè)管理咨詢有限公司情緒管理體驗(yàn)式情緒壓力管理三部曲認(rèn)知情緒壓力超越情緒壓力管理負(fù)面情緒體驗(yàn)式情緒壓力管理三部曲認(rèn)知情緒壓力超越情緒壓力管理負(fù)面情緒情緒的精準(zhǔn)含義

情緒是大腦對(duì)外界刺激的一種自動(dòng)的、生物、生理化學(xué)反應(yīng)。

——弗理德曼《有感覺還是沒感覺》

情緒的精準(zhǔn)含義情緒是大腦對(duì)外界刺激的一種自動(dòng)的、生物情緒產(chǎn)生的物質(zhì)基礎(chǔ)

情緒產(chǎn)生中心邊緣系統(tǒng)的反應(yīng)速度比邏輯思維中心腦皮質(zhì)的反應(yīng)速度快80000倍。腦皮質(zhì)邊緣系統(tǒng)情緒產(chǎn)生的物質(zhì)基礎(chǔ)腦皮質(zhì)邊緣系統(tǒng)情緒的鐘擺效應(yīng)鐘擺效應(yīng):負(fù)面情緒感受能力下降時(shí),正面情緒的感受能力也會(huì)同等程度下降;反之亦然。情緒的鐘擺效應(yīng)鐘擺效應(yīng):情緒坐標(biāo)情緒坐標(biāo)請(qǐng)將左邊的詞匯填入右邊坐標(biāo)中2413低能量付出高能量付出負(fù)面情緒正面情緒挫敗、自信、擔(dān)心、幸福批判、冷漠、贊同、抱怨激情、絕望、欣賞、屈服疲憊、畏縮、厭倦、同情失望、焦慮、喜悅、熱愛關(guān)心、敵意、感激、容忍恐懼、寬容、平靜、憤怒平衡、反省、沮喪、滿足情緒坐標(biāo)情緒坐標(biāo)請(qǐng)將左邊的詞匯填入右邊坐標(biāo)中2413低能量付答案僅供參考2413低能量付出高能量付出負(fù)面情緒正面情緒挫敗、擔(dān)心、批判、抱怨、敵意、恐懼、憤怒、焦慮自信、幸福、激情、欣賞、關(guān)心、熱愛、喜悅、感激冷漠、絕望、失望、厭倦、畏縮、疲憊、屈服、沮喪贊同、同情、容忍、寬容、平靜、平衡、反省、滿足答案僅供參考2413低能量付出高能量付出負(fù)面情緒正面情緒挫敗情緒是可以管理的1、跨繩游戲地圖不是實(shí)際的疆域還有更好的路可以選擇插土豆游戲情緒是可以管理的1、跨繩游戲1、情緒是與生俱來的,是生命中非常重要的部分。

2、情緒是我們終身相伴的朋友。

3、情緒是心靈的一面鏡子。

4、情緒是自我探索的指明燈。情緒與我們的關(guān)系1、情緒是與生俱來的,是生命中非常重要的部分。

2、情緒是情緒分兩類負(fù)面情緒:帶來不愉快感覺的情緒正面情緒:帶來美好感覺的情緒情緒分兩類負(fù)面情緒:負(fù)面情緒體驗(yàn)報(bào)數(shù)游戲思考1、如何表達(dá)你的情緒?2、情緒對(duì)于我們意味著什么?負(fù)面情緒體驗(yàn)報(bào)數(shù)游戲8種基本情緒種類及維度1、憤怒(委屈生氣敵意憎恨)2、悲傷(沮喪抑郁痛苦絕望)3、恐懼(緊張擔(dān)心迷惑慌亂)4、快樂(輕松滿足得意興奮)5、愛意(友善信賴親密癡心)6、驚訝(好奇有趣震驚駭異)7、厭惡(不悅排斥輕蔑棄絕)8、羞恥(懊惱難堪自憐愧疚)

——美國心理學(xué)家普拉切克8種基本情緒種類及維度1、憤怒(委屈生氣敵意憎恨對(duì)情緒的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)1、情緒有好壞之分2、情緒控制人生3、情緒與生俱來4、情緒管理不是發(fā)泄就是忍受對(duì)情緒的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)1、情緒有好壞之分正面情緒體驗(yàn)愛是什么?我生命中最愛的五樣?xùn)|西正面情緒體驗(yàn)愛是什么?健康的愛1、愛自己同時(shí)也愛對(duì)方2、完善自己同時(shí)也完善對(duì)方3、愛是行動(dòng)4、愛是責(zé)任5、愛是自由選擇6、愛要用心,也要用腦健康的愛1、愛自己同時(shí)也愛對(duì)方健康的愛7、愛不是依賴8、愛不是控制9、愛不是犧牲自我10、愛不是精神關(guān)注11、愛不是墜入情網(wǎng)12、愛不是欲健康的愛7、愛不是依賴正確認(rèn)知情緒1、情緒是生命中不可分割的一部分。2、情緒是我們的護(hù)衛(wèi)神。3、情緒是我們的忠實(shí)信使。4、情緒是我們學(xué)習(xí)成長的必須部分。5、情緒能夠增強(qiáng)我們的能力。正確認(rèn)知情緒1、情緒是生命中不可分割的一部分。情緒產(chǎn)生的過程身體(感受)大腦(認(rèn)知,解釋)--感官(視覺,聽覺,觸覺,味覺,嗅覺)---外境---情緒產(chǎn)生的過程身體(感受)為什么要管理情緒1、情緒影響我們的身體健康。2、情緒影響我們的人際關(guān)系。3、要成為情緒的主人。為什么要管理情緒1、情緒影響我們的身體健康。負(fù)面情緒管理體驗(yàn)活動(dòng)豬八戒背媳婦目標(biāo)潛能干擾負(fù)面情緒管理體驗(yàn)活動(dòng)負(fù)面情緒管理五步脫困法——如何從消極被動(dòng)到積極主動(dòng)1、困境——我做不到A。2、改寫——到現(xiàn)在為止,我尚未做到A。3、因果——過去我一直沒有采取某某行動(dòng),所以到現(xiàn)在為止,還未學(xué)會(huì)A。4、假設(shè)——當(dāng)我采取某某行動(dòng)時(shí),我就可以做到A.5、未來——我要去采取某某行動(dòng),我一定能夠做到A.

練習(xí):我不會(huì)游泳喜劇與悲劇故事負(fù)面情緒管理五步脫困法——如何從消極被動(dòng)到積極主動(dòng)負(fù)面情緒管理快速減壓技巧一——穴位按摩法做法:1、搭檔成90度直角坐在受導(dǎo)者右邊2、以左手按住受導(dǎo)者的大椎穴,右手以拇指及食、中指按住受導(dǎo)者的陽白穴。3、讓受導(dǎo)者平靜下來4、時(shí)間保持3分鐘左右負(fù)面情緒管理快速減壓技巧一——穴位按摩法負(fù)面情緒管理要點(diǎn):1、掌握吸氣與呼氣的技巧2、找準(zhǔn)大椎穴和陽白穴穴位位置3、溝通時(shí)用平靜柔和的語調(diào)4、時(shí)間保持3分鐘左右要求:每個(gè)學(xué)員都要熟練掌握負(fù)面情緒管理要點(diǎn):負(fù)面情緒管理快速減壓技巧之二——生理平衡法做法:1、雙腿伸直,雙腳交疊,雙手反拗至胸口2、舌尖向上頂住口腔內(nèi)上顎門牙稍后的地方,保持均勻呼吸。3、把注意力集中在心臟上,保持三分鐘。負(fù)面情緒管理快速減壓技巧之二——生理平衡法負(fù)面情緒管理要點(diǎn):1、掌握吸氣與呼氣的技巧2、手和腳交疊時(shí)順序要保持一致3、雙手反拗拉到與心臟平行的位置4、時(shí)間保持3分鐘左右要求:每個(gè)學(xué)員都要熟練掌握負(fù)面情緒管理要點(diǎn):負(fù)面情緒管理快速減壓法之三——冥想法做法1、坐好后,保持平靜2、感謝自己,并把期望告訴自己的內(nèi)心3、冥想三樣物體4、冥想三種聲音5、冥想三種感覺6、重復(fù)以上三種感覺負(fù)面情緒管理快速減壓法之三——冥想法負(fù)面情緒管理要點(diǎn):1、冥想時(shí),內(nèi)心會(huì)有很多雜念,但無需煩躁,在什么地方亂了,就在這個(gè)地方重新開始。2、在冥想心中的物體、聲音、和感覺時(shí)需保持輕松平靜的狀態(tài)。3、多次練習(xí),此法效果非常顯著。負(fù)面情緒管理要點(diǎn):負(fù)面情緒管理快速減壓法之四——換框法

同樣一件事情的發(fā)生,必有多種意義。找出對(duì)于自己成長最有幫助的意思,并關(guān)注事情對(duì)于自己的正面價(jià)值,從而提升自己。

做法:將發(fā)生的事情中消極的因素改為積極的因素,并為此積極因素尋找原因。并改變整個(gè)事情因果關(guān)系。案例:因?yàn)楣ぷ鲏毫艽?,所以我不開心。練習(xí):因?yàn)榇舜胃傔x沒通過,所以我很難過。負(fù)面情緒管理快速減壓法之四——換框法負(fù)面情緒管理工作壓力很大,但是我很開心!1、因?yàn)槲乙呀?jīng)能夠管理好我的情緒了。2、因?yàn)槲夷軌蚋玫匕l(fā)揮我的潛力。3、因?yàn)檫@樣可以增強(qiáng)我的承受能力。4、因?yàn)檫@樣我可以做得更好。5、因?yàn)槲矣袡C(jī)會(huì)成長的更快。6、有壓力,證明我需要學(xué)習(xí)更多知識(shí),我不能再自滿了。7、有壓力,證明這份工作對(duì)我很重要,我一定要做好。8、這次把工作做好了,以后再遇到任何困難我都不怕了。體驗(yàn)活動(dòng):用12枚硬幣擺出一個(gè)每個(gè)邊上都有5枚硬幣的正方形。負(fù)面情緒管理工作壓力很大,但是我很開心!負(fù)面情緒管理一杯渾水給予的思考?同理心解手鏈負(fù)面情緒管理一杯渾水給予的思考?超越情緒信心倍增觀看《約翰·庫緹斯》影片如果約翰可以我們?yōu)槭膊豢梢??自信心測(cè)試超越情緒信心倍增超越情緒突破自我:1、默劇表演2、我是乞丐超越情緒突破自我:超越情緒我是誰?練習(xí):每一個(gè)人用100個(gè)字形容描繪自己。別人的贊美超越情緒我是誰?超越情緒我是誰?1、名字不是你2、你的親朋好友不是你3、你所有擁有的一切車子、房子等不是你4、你的身體不是你5、你的思想、意識(shí)、感覺也不是你超越情緒我是誰?超越情緒我究竟是什么?超越情緒我究竟是什么?超越情緒我生命中的三個(gè)偶像超越情緒我生命中的三個(gè)偶像超越情緒學(xué)習(xí)偶像:1、認(rèn)真選出自己生命中最重視、最尊重、最喜歡的三個(gè)人。2、尋找這三人身上共同具備的3個(gè)特質(zhì),并用具體的事情來證明這些品質(zhì)是他們的確具有的。3、如果自己希望擁有這些優(yōu)良品質(zhì),你會(huì)怎么做?故事:老和尚與小和尚超越情緒學(xué)習(xí)偶像:超越情緒游戲體驗(yàn)領(lǐng)悟意愿和方法哪個(gè)更重要?人一生所能獲得成就與他的心靈成熟程度正比!超越情緒游戲體驗(yàn)超越情緒體驗(yàn)活動(dòng)支援前方感悟責(zé)任和奉獻(xiàn)超越情緒體驗(yàn)活動(dòng)超越情緒體驗(yàn)活動(dòng)正方形拼圖正方形超越情緒體驗(yàn)活動(dòng)正方形超越情緒體驗(yàn)游戲復(fù)雜機(jī)器農(nóng)夫的田產(chǎn)每一個(gè)人的創(chuàng)造性都是無限的。超越情緒體驗(yàn)游戲超越情緒體驗(yàn)活動(dòng)盲人行盲人穿鞋給心中一直想感謝的人寫一封感謝信!超越情緒體驗(yàn)活動(dòng)超越情緒

對(duì)那些在我們成長道路上給于幫助的人致以崇高的敬意!超越情緒推薦書籍《生命重建》作者:露易絲.?!懂?dāng)下的力量》作者:??斯?托利《與無常共處》作者:佩瑪.丘卓《遇見未知的自己》作者:張德芬《遇見心想事成的自己》作者:張德芬《改變,從心開始》作者:羅伊.馬丁納推薦書籍《生命重建》

謝謝大家情緒管理培訓(xùn)教材課件451.巧用名言,亮出論點(diǎn)。作者引用貼切的名言,巧妙地提出中心論點(diǎn),言簡意賅,簡明易懂,便于讀者把握主旨。2.古今對(duì)舉,例證典型。為了讓論點(diǎn)得以有力的凸顯,文章采用古今中外的名人名言與事例作為論據(jù),縱橫捭闔,讓人心服口服,不容置疑。3.句式多變,感情充沛。行文中,作者多處使用了設(shè)問句、反問句和感嘆句,分別起到了不同的表達(dá)作用,字里行間洋溢著作者的立場(chǎng)、觀點(diǎn)與情感,增強(qiáng)了語言的表現(xiàn)力與論證色彩和力度。4.娜塔莎失望和狂喜都有所準(zhǔn)備的焦急的面色,忽然

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