第4章新聞工作者的心理素質(zhì)

新聞工作者的心理素質(zhì)第四章新聞工作者心理素質(zhì)的構(gòu)成；新聞工作者的智力原因；新聞工作者的非智力原因（結(jié)合實際）新聞敏感的心理機制；有關(guān)記者向性的思索；素質(zhì)概念的內(nèi)涵有三點：有機體（人）特有的、基本的、穩(wěn)定的、內(nèi)隱的特征（品質(zhì)）素質(zhì)形成的基本條件既涉及先天生理基礎(chǔ)又離不開后天環(huán)境（含教育）的影響。

心理學(xué)家覺得“人的全部心理活動能夠一分為二，有些歸于智力，有些歸于非智力原因，第三者是沒有的?！薄鄧模骸队嘘P(guān)非智力原因的幾種問題》所以，從這個意義上說，新聞工作者心理素質(zhì)的構(gòu)成也能夠分為智力原因和非智力原因兩大類。那么，你覺得何為智力原因，何為非智力原因呢？試舉例闡明；（一）智力及智力原因：智力：指人認(rèn)識、了解客觀事物并利用知識、經(jīng)驗等處理問題的能力，涉及記憶、觀察、想象、思索、判斷等——《當(dāng)代漢語大詞典》智力是大腦的一種心理潛能，是以抽象思維能力為關(guān)鍵的涉及觀察力、記憶力、想象力、言語體現(xiàn)能力諸原因的有機結(jié)合。

智力原因即指認(rèn)識過程中的諸原因，涉及感知、記憶、思維、想象、言語等；

（二）智力和能力：能力是智力在一定條件下被開發(fā)和發(fā)展的一種心理特征，是指人順利地完畢一定活動所具有的穩(wěn)定的個性心理特征。兩者關(guān)系：相互區(qū)別，相互聯(lián)絡(luò)；一種內(nèi)隱和外現(xiàn)的辯證關(guān)系?！跞市溃骸吨橇π睦韺W(xué)》

（三）新聞工作者的必備能力（記者的基本素質(zhì)）“淵博的語言知識和得心應(yīng)手的遣詞造句并自成一格的能力是一名優(yōu)異記者最基本的武器。”

——美國朱利安.哈瑞斯《全能記者必備》

記者應(yīng)具有的四個條件：“（一）腦筋能想；（二）腿腳能奔走；（三）耳能聽；（四）手能寫；”

——黃遠(yuǎn)生：《遠(yuǎn)生遺著》記者的智力原因涉及：“永不滿足的創(chuàng)新意識、隨機應(yīng)變的發(fā)散式思維、超乎尋常的洞察智能、捕獲信息的新聞敏感、見微知著的預(yù)測能力。”

總的來說，記者必備的智能原因主要涉及：寫作能力；應(yīng)變能力；觀察力；預(yù)測力；新聞敏感；非智力原因是指人們進(jìn)行多種活動除智力和能力原因以外的全部原因的總稱。它是由動機、信念、愛好、情感、意志、氣質(zhì)、性格等心理要素構(gòu)成的。非智力原因能夠幫助新聞工作者自覺地、充分地發(fā)揮自己的才智。本書主要探討動機、情感、意志、性格這四種非智力原因在新聞工作者的智力活動中所起的作用。動機是發(fā)動行為使其達(dá)成某種目的的內(nèi)部心理動力，或曰內(nèi)驅(qū)力。動機有主動與悲觀之分，不論哪種都能激發(fā)人們的智力活動，關(guān)鍵要看由動機激發(fā)起的行為所朝向的目的是什么。從這個意義上講，動機這種非智力原因?qū)θ藗冎橇顒拥淖饔弥饕w目前內(nèi)驅(qū)力的方向即目的導(dǎo)向上。

引起人們的行為的動機并不是隨時能夠呼之即來的，它必須在人的某種需要和某個詳細(xì)目的相結(jié)合時，才干使人躍躍欲試并產(chǎn)生朝向目的的動力。[思索與討論]:你覺得一名合格的新聞工作者應(yīng)該具有怎樣的工作動機？學(xué)習(xí)動機：直接推動學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種內(nèi)部動力，是鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種需要。學(xué)習(xí)動機與學(xué)習(xí)效果之間的關(guān)系是以學(xué)習(xí)行為為中介變量的，有良好的學(xué)習(xí)動機，沒有良好的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣，亦不可能取得好的學(xué)習(xí)效果。

案例：2023年3月19日“茶水發(fā)炎”事件；《人民日報》評論：“茶水發(fā)炎”與媒體責(zé)任記者必須出于公心、出于良心、出于誠意、出于善意，不然將失去公信力?！扒灏椎牧夹氖且环N溫柔的枕頭”。——羅曼·羅蘭

辦報和做人一樣，都要懷有一顆清白的良心。鳳凰衛(wèi)視董事局主席劉長樂總結(jié)鳳凰衛(wèi)視的新聞觀是“以善意揭示真相”，即以柔弱的態(tài)度、仰視的視角、善意的價值取向、化解問題的方式措施來體現(xiàn)自己的觀點，探索處理之道。鳳凰衛(wèi)視的新聞觀值得媒體借鑒。推薦文章：《”軟糖試驗”對成功人生的啟示》作者：重慶大學(xué)貿(mào)易與行政學(xué)院教授曾國平

文章關(guān)鍵：智商雖然是成功極其主要的原因，但是影響一種人一生的，更多的還是你的性格，你的世界觀，你的價值觀，你的耐心，你的信心，你的毅力，你的情緒，你的情感等這些品質(zhì)，也就是情商。“軟糖試驗”：1960年，著名心理學(xué)家瓦特.米歇爾在斯坦福大學(xué)的幼稚園所作的一種試驗。（一群四歲的小孩面前放一種軟糖，看其是否能堅持?。?/p>

★[討論與交流]什么是情商？情商是不是瓊瑤筆下的“問世間情為何物，只叫人生死相許；看人間多少故事，最銷魂梅花三弄”？你的情商有多高？你覺得在人的一生中，是情商更主要還是智商更主要？

[案例]：《三國演義》第56回：孔明三氣周公瑾：既生瑜，何生亮！造成周瑜36歲時就因憤怒早早地撒手人寰。當(dāng)代社會中的不少神童，大教授：雖然智商很高，但性格孤僻怪異、暴躁、冷漠、自負(fù)、神經(jīng)質(zhì)、情緒不穩(wěn)定，與周圍人難以溝通；美國某位記者的調(diào)查：同學(xué)會上的奇怪現(xiàn)象；情商的英文縮寫是EQ，智商是IQ；情商就是情緒商數(shù)、情緒智力、情緒智能、情緒智慧，也就是我們經(jīng)常所說的理智、明智、理性、明理、主要是指你的信心、你的恒心、你的毅力、你的忍耐、你的直覺、你的抗挫力、你的合作精神等等一系列與人素質(zhì)有關(guān)的反應(yīng)程度，是一種人感受、了解、控制、利用、體現(xiàn)自己以及別人情緒情感的能力。（了解）

人的五大情商能力：認(rèn)識本身情緒的能力；妥善管理自己情緒的能力；自我鼓勵能力；認(rèn)辨認(rèn)人情緒的能力；人際關(guān)系處理能力；（美國的卡耐基大師曾經(jīng)說過：“一種成功的企業(yè)家，只有15%靠他的專業(yè)能力，還有85%是靠他的人際關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)力?！保?/p>

▼面對誘惑，要善于控制自己，才干在成功的道路上走得更遠(yuǎn)

▼要有妥善管理自己情緒的能力，不要讓情緒失控；

▼多參加某些文明的活動，能克服緊張情緒

▼處理人際關(guān)系是一本厚厚的天書，有的人一輩子都沒讀透；

▼善于樂觀豁達(dá)，自找樂趣，這是取得情商的主要原因；

▼要善待人生機會，尤其是要多給成功一次機會；★情緒情感是激發(fā)新聞工作者智力活動的催化劑；一種新聞記者只有飽含熱情，對周圍事物充斥了愛好，才干夠以十分的熱情投入到自己的工作中，才干夠?qū)懗龊玫淖髌贰０咐盒爝t寫《歌德巴赫猜測》時，完全處于“一種克制不住的激動”中，他“被生活和人物強烈感染”而達(dá)成了“下筆如有神”的境界。

★情緒情感在新聞工作者的智力活動中的選擇功能；情緒情感的一種主要特征就是它和人的需要親密有關(guān)，并對客觀對象進(jìn)行選擇性的接受。凡滿足了主體需要的對象，主體就會對它產(chǎn)生肯定性的情緒感體驗，就樂意選擇它；反之則會產(chǎn)生否定性的體驗，因而竭力回避它。

情緒情感在新聞工作者智力活動中的選擇性功能突出地反應(yīng)在：記者選擇新聞及采寫新聞的角度以及編輯決定某篇稿件是否要發(fā)以及怎樣去發(fā)等上面。案例：上海兩家報紙的夜班編輯，在已經(jīng)拼好了第二天版面的情況下取得了當(dāng)日發(fā)生的一件新聞：女工陳燕飛在許多圍觀者都不去救一種溺水者的情況下，不顧自己已經(jīng)懷孕五個月的身子涉水救人。要不要拆掉原版？兩位編輯做出了不同的選擇?！锴榫w情感對新聞工作者智力活動的調(diào)整作用；情緒情感對新聞工作者智力活動的調(diào)整作用主要體目前兩個方面：一是某種穩(wěn)定的高級的社會性情感，如民族自豪感、愛國主義、國際主義情感潛移默化地影響、控制著主體的認(rèn)知活動；二是當(dāng)情感與認(rèn)知不協(xié)調(diào)時，需要調(diào)整自己的情感使之與認(rèn)知相統(tǒng)一。

詳細(xì)來說，新聞記者要學(xué)會控制自己和別人的情緒情感，較精確地把握好自己的情緒情感。案例：一位電臺記者接受采訪一位即將離任的領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)。因為沒有控制住自己的情緒，見到自己過去的老領(lǐng)導(dǎo)時，感情難以自制，成果把采訪任務(wù)忘得一干二凈，造成采訪失敗。意志是人們智力活動的強化劑，憑借它的威力，人們得以反作用于環(huán)境并實現(xiàn)對客觀世界的變革；對于新聞工作者來說，靠意志力去強化智力活動更具有特殊意義。因為，與其他職業(yè)相比，新聞工作帶有更大的冒險性和競爭性；

冒險性表目前：要想迅速取得真實的新鮮的新聞，記者有時不得不冒生命危險。[小資料]：5月3日為“世界新聞自由日”。2023年“世界新聞自由日”的主題為“記者的安全”。據(jù)統(tǒng)計，近來十年以來，對記者、傳媒專業(yè)人員和有關(guān)人員使用暴力的情況急劇升級。專業(yè)組織覺得，2023年是有史以來最血腥的一年，被殺害的傳媒人員超出150位。最糟糕的例子是伊拉克，2023年有69位傳媒專業(yè)人員在伊拉克被殺害。

競爭性表目前：目前媒體競爭日趨劇烈，要想在競爭中取勝，必須具有頑強的意志，搶獨家新聞，不然就無所作為。記者培養(yǎng)堅強的毅力，主要應(yīng)從如下兩方面入手：一是增強自控力；二是增強心理承受能力；一是增強自控力；（表目前兩方面：一是遏制不符合目的需要的心理狀態(tài)及活動機制；二是激發(fā)和保持主動的心理狀態(tài)和活動機制。）二是增強心理承受能力；（記者打交道的范圍極其廣泛，人際關(guān)系也相當(dāng)復(fù)雜。尤其是當(dāng)記者為了維護新聞的真實性而與某些人的價值觀或切身利益相沖突時，記者難免會遭受打擊、報復(fù)，這就需要有極強的心理承受能力。）日?，F(xiàn)象：兩個年齡、學(xué)歷、智力相仿的人，一種在短短幾年內(nèi)突飛猛進(jìn)，成為單位的業(yè)務(wù)尖子，而另一種卻業(yè)務(wù)平平，無所建樹。原因：性格上的不同；性格是體現(xiàn)對現(xiàn)實的態(tài)度和行為方式中的比較穩(wěn)定而且具有關(guān)鍵意義的個性心理特征，它以世界觀為關(guān)鍵，在一定程度上反應(yīng)出一種人的本質(zhì)特征。

性格對人的影響主要表目前正反兩個方面：一方面，性格上的弱點經(jīng)常成為新聞工作者智力體現(xiàn)和發(fā)展的障礙。（如：軟弱、缺乏自信、意志單薄、情緒波動等）另一方面，性格上的優(yōu)點可能補償智力上的某些弱點。（例如：“勤能補拙”）。所以，我們新聞工作者應(yīng)該自覺地“取長補短”，努力培養(yǎng)自己優(yōu)良的性格品質(zhì)，限制性格中的弱點。

推薦文章：《你懂得自己的性格適合做哪種工作嗎？》作者：郭潛深；時間：2023年10月7日；心理學(xué)家榮格將人的性格分為四個維度：1、外向（E）/內(nèi)向（I）；2、感覺（S）/直覺（N）3、思維（T）/情感（F）；4、判斷（J）/知覺（P）。在新聞工作中，記者的智力原因與非智力原因的關(guān)系？討論:大家覺得，什么是新聞敏感？

(一)有關(guān)新聞敏感的幾種界定：1.側(cè)重于新聞學(xué)角度的界定“新聞敏感，指新聞工作者發(fā)覺、判斷有價值新聞的能力，是一種職業(yè)敏感?！薄嗉雍辍缎侣剬W(xué)簡要辭典》

“新聞敏感是記者對社會形勢的敏銳的洞察力，對客觀事物的新聞價值的判斷能力，以及對報道對象的迅速而精確的反應(yīng)能力?！阂桓摺懂?dāng)代新聞采訪學(xué)教程》（中國廣播電視出版社）

2.側(cè)重于心理學(xué)角度的界定（1）感知論。該論點把“新聞敏感”歸入社會認(rèn)知領(lǐng)域。具代表性的有：“記者采訪屬于社會活動，在采訪中出現(xiàn)的心理現(xiàn)象自然也就屬于社會心理。而社會心理的內(nèi)在過程是從社會認(rèn)知開始的。

社會認(rèn)知的最初階段是社會知覺，在此基礎(chǔ)上形成社會印象和社會判斷。記者面對紛紜復(fù)雜的社會現(xiàn)實，迅速、精確地選擇出具有新聞價值的事實，進(jìn)而判斷、預(yù)見自己所選擇的新聞事實的社會反響。記者這一系列的心理過程，既是他的認(rèn)知過程，也是其新聞敏感產(chǎn)生的過程。（P74）——劉京林《新聞心理學(xué)概論》

新聞敏感與社會認(rèn)知:社會知覺——社會印象——社會判斷；

社會知覺——新聞敏感的第一步；（選擇）

社會印象——在社會知覺的基礎(chǔ)上形成是留在記憶中的認(rèn)識客體的形象；（比較分析）

社會判斷——對認(rèn)知客體的評價和推論（評價）

(2)思維論。該論點覺得新聞敏感是一種特殊的思維形式。“記者的新聞敏感依賴直覺，然而這不是一般人所具有的直覺，而是經(jīng)過長久和反復(fù)的新聞實踐和職業(yè)訓(xùn)練才取得的直覺。這種直覺是新聞從業(yè)人員所特有的一種濃縮的、簡化的思維形式?！薄K宏元“第三屆全國新聞與傳播心理學(xué)研討會”論文

“新聞敏感是一種特殊的思維方式，發(fā)端于直覺，是邏輯思維的凝結(jié)、概括和簡縮。從形式上看，它似乎沒有中間推理的過程，但實際上它正是這一過程的‘概括化’和‘簡縮化’。”

——虞達(dá)文“第三屆全國新聞與傳播心理學(xué)研討會”論文

（3）人格論。該論點將新聞敏感放在了“人格”這個非智力原因的背景下去考察。“人格是一種帶有全局性的、根本性的問題。對于記者來講它不但直接影響新聞敏感的強弱，而且直接對記者全部的新聞素質(zhì)都有制約作用?！?/p>

劉京林引用了美國心理學(xué)家凱勒有關(guān)“有色鏡頭”的觀點。該觀點覺得人格就像“有色鏡頭”一樣具有認(rèn)知過濾的作用。這種“心理組織構(gòu)造”直接制約著新聞敏感的強弱。該觀點指出了一種影響新聞敏感發(fā)生的非智力原因?qū)π侣劽舾械男睦頇C制產(chǎn)生的影響。

思索與討論：感知論強調(diào)的是新聞敏感認(rèn)識過程中的感性原因，而思維論則主要將其歸結(jié)為一種特殊的思維方式,即注重其理性思維，你覺得兩者之間是對立的嗎?應(yīng)怎樣看待兩者之間的關(guān)系?

(二)新聞敏感產(chǎn)生過程中的兩對關(guān)系１、感知和思維;(1)概念的區(qū)別：感知是對客觀事物的直接反應(yīng)，它所反應(yīng)的是客觀事物的外部特征和外在聯(lián)絡(luò)；思維是對客觀事物間接、概括的反應(yīng)，它所反應(yīng)的是客觀事物共同的、本質(zhì)的特征和內(nèi)在聯(lián)絡(luò)。(2)兩者的關(guān)系:相互關(guān)聯(lián)、密不可分；感知是思維的基礎(chǔ)，是新聞敏感產(chǎn)生的感性階段。離開了感知，新聞敏感將無從談起，而思維也將是無源之水、無本之木。思維是認(rèn)識的理性階段，是更復(fù)雜、更高級的認(rèn)識階段，感知需要而且必須上升到思維的層面上來。新聞敏感的產(chǎn)生過程，就是對所感知的事實進(jìn)一步比較、判斷、篩選的思維過程，也就是從感性走向理性的過程。

感知和思維共同支撐新聞敏感發(fā)生的全過程。思維是從感知的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的；抽象和概括后的現(xiàn)象才具有更廣泛的社會認(rèn)識意義，感知必須上升為思維。感知和思維共同存在于新聞敏感的全過程，兩者相互依存，相互影響。

(3)錯誤認(rèn)識:把兩者孤立起來,片面夸張某一原因的作用;案例:中央人民廣播電臺的記者胡家麒在云南邊陲瑞麗市采訪改革開放后小城的變化。《南腔北調(diào)瑞麗邊貿(mào)街》》（１９９２年中國廣播獎現(xiàn)場報道一等獎）

［思索與討論］有人把新聞敏感稱為記者的“第六感官”，覺得新聞敏感是一種“頓悟式”的直覺，你怎樣看待這種觀點？

頓悟是“記者頭腦中潛藏著的某種信息（即主體信息），忽然與外界的有關(guān)信息（即客體信息）發(fā)生聯(lián)絡(luò)和撞擊之后，在極短的時間內(nèi)所產(chǎn)生的一種思想認(rèn)識上的突破和奔騰?！薄霸谟^察領(lǐng)域中，機遇只偏愛那種有準(zhǔn)備的頭腦。”——法國微生物學(xué)家巴斯德

頓悟思維其實就是直覺，雖然體現(xiàn)為“突如其來”的“瞬間”的奔騰，但都要以由經(jīng)驗、實踐等所構(gòu)成的“主體信息”為基礎(chǔ)。只有經(jīng)驗、實踐積累到了“萬事俱備、只欠東風(fēng)”的狀態(tài)時，新聞敏感才干被直覺的火花所燃亮。脫離了知識經(jīng)驗的積累，直覺思維就成了無本之木，無法轉(zhuǎn)化成新聞敏感。

2、人格與新聞敏感；人格是個體行為的全部品質(zhì)，它是一種綜合性衡量原則，是一種帶有全局性、根本性的問題。記者的人格是產(chǎn)生新聞敏感的“幕后一只看不見的手”，它影響著新聞敏感強弱的程度、連續(xù)的時間、正確是否的方向性以及應(yīng)變的靈活性。（案例：電視短新聞《農(nóng)機下鄉(xiāng)了》）

范長江覺得，記者在精神上應(yīng)該念念于職業(yè)的神圣，一管筆除了服務(wù)于國家人民的公共利益之外，不容曲用。新華社記者陸拂為一直鼓勵自己：“自覺站在歷史的窗口，正視現(xiàn)實而不回避矛盾，堅持真理而不隨波逐流。”手質(zhì)增“伸”病——采訪之余伸手向基層單位要這要那，順手牽羊。軟骨病——一輩子只寫表揚稿，一輩子報喜不報憂，一輩子只寫所謂的“正面報道”。富貴病——時時在乎享有所謂的“記者待遇”,挑剔“基層”招待他們的煙、酒檔次。

膨脹病——以“大腕”自居，“無冕之王”、“老子天下第一”的派頭十足，覺得自己什么都懂，什么都會，每到一處，牛氣沖天，指指點點，儼然一種“救世主。不食人間煙火病——有的記者平時高談闊論，無所不通，但在實際采訪中卻往往脫離實際，雖然是生活常識，也常犯指鹿為馬的錯誤，給人感覺：一是無知，二是不切實際。

懶散病——懶于進(jìn)一步采訪，懶于現(xiàn)場采訪，懶于實地采訪，懶于掌握第一手素材，懶于核實應(yīng)該核實的材料，卻甘于做“材料記者”，做“新聞二傳手”。謊言病——患者在說謊時歷來不覺得自己是在說謊，他已經(jīng)習(xí)覺得常了。神經(jīng)衰弱病——“批評稿恐驚癥”，記者一聽是批評性質(zhì)的采訪，就不樂意采寫；編輯一看是批評稿，就不愿編；而總編一審是“負(fù)面報道”，就不愿發(fā)。

勢力病——銀行、電信、稅務(wù)、醫(yī)院、航空企業(yè)、大酒店等單位，“老板”、“大款”、明星等人物，記者搶著去采訪。虛榮病——有的媒體、有的記者編輯每逢記者節(jié)等節(jié)日、活動，總喜歡在“自己的”媒體上向全社會簡介自己的名記者、名編輯，但有的過火了

記者應(yīng)該怎樣做?在成為一種記者前，你首先是一種人（印度洋海嘯“沒有采訪的采訪”）保持激情：“我們一次次淚流滿面地奔走在多災(zāi)多難的土地上，首先因為我們愛，因為愛，我們恨；因為愛，我們爭；因為愛，我們以職業(yè)記者特有的方式，和土地，和父老鄉(xiāng)親血脈相連。”（《南方周末》）

（三）怎樣培養(yǎng)新聞敏感；大家覺得，怎樣才干增強新聞敏感？

1、培養(yǎng)高尚的人格品質(zhì)，優(yōu)化記者的職業(yè)敏感；2、不斷更新知識，豐富自己的頭腦；（讀書、向同行學(xué)習(xí)）3、扎到生活的海洋中，貼近生活的脈搏；

——劉京林《新聞心理學(xué)概論》

（一）強烈的社會責(zé)任感和政治敏感是關(guān)鍵；政治敏感是新聞敏感的關(guān)鍵（政治強、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正）。只要記者不斷地學(xué)習(xí)、領(lǐng)略新的政策精神，不斷了解、摸清變化中的情況，他的政治敏感就能不斷提升。社會責(zé)任感是記者對黨、對人民、對社會負(fù)責(zé)的一種強烈動機。記者的責(zé)任感越強，不但觸發(fā)新聞敏感的機會越多，而且產(chǎn)生的動力也越大，促使記者去捕獲新的信息的能動性也就越大。

（二）豐富的知識貯備和實踐經(jīng)驗必不可少一種空洞的頭腦是無法進(jìn)行思維的。積累貧乏的記者，思維的空間也是狹隘的，不輕易產(chǎn)生聯(lián)想，更難以產(chǎn)生發(fā)明性思維。

要防止兩種錯誤傾向：一是神秘化傾向，覺得新聞敏感與生