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文檔簡介
某生鮮電商各銷售平臺的提成方案一、目的:為充分調(diào)動各個銷售平臺員工的工作積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揮每一位員工的智慧和才能,塑造高效率、高績效、高目標(biāo)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),建設(shè)適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊(duì)伍,提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。二、范圍:廣州****有限公司全公司各銷售平臺三、內(nèi)容:客服部提成的方案1、客服部202**年1-12月份的銷售目標(biāo)2、客服部不設(shè)定銷售目標(biāo),完成多少銷售額就按文件給相應(yīng)提成,店長與運(yùn)營總監(jiān)對銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)。3、主動銷售的定義:是指日常主推的單品,除聚劃算、雙十一等大活動以外的單品。主動銷售數(shù)據(jù)參考后臺數(shù)據(jù)獲取。4、客服提成比例4.1客服主管提成=全體客服人員的平均提成*1.5倍4.2銷售額小于等于*00萬,客服提成比例天貓客服=(天貓平臺靜默下單*2‰)*個人績效分的占比+個人主動銷售額*2%平臺客服=(唯品會+網(wǎng)易考拉)*1.5‰*個人績效分的占比+天貓平臺個人主動銷售額*2%4.3銷售額大于*00萬小于*00萬,客服提成比例天貓客服=(天貓平臺靜默下單*2.5‰)*個人績效分的占比+個人主動銷售額*2%平臺客服=(唯品會+網(wǎng)易考拉)*2‰*個人績效分的占比+天貓平臺個人主動銷售額*2%4.4銷售額大于*00萬,客服提成比例天貓客服=(天貓平臺靜默下單*3‰)*個人績效分的占比+個人主動銷售額*2%平臺客服=(唯品會+網(wǎng)易考拉)*2.5‰*個人績效分的占比+天貓平臺個人主動銷售額*2%5、舉例說明:1)假設(shè)1月份第三方平臺的總銷售額是*00萬(其中天貓*30萬,唯品會+網(wǎng)易考拉*0萬),天貓客服張三的個人主動銷售額3萬,平臺客服李四的個人主動銷售額1萬,則天貓客服提成計算=*30萬*2.5‰*(個人當(dāng)月績效分?jǐn)?shù)/客服部當(dāng)月績效總得分)+3萬*2%2)平臺客服提成計算=(唯品會+網(wǎng)易考拉)*0萬*千分之2.5/平臺客服人數(shù)*(個人當(dāng)月績效分?jǐn)?shù)/平臺客服當(dāng)月績效總得分)天貓平臺個人主動銷售額1萬*2%6、阿里售前客服工資結(jié)構(gòu)=底薪*500+績效*00+銷售額提成+售前銷售獎勵7、售前銷售獎勵總金額*000元,考核指標(biāo):銷售龍虎榜的訂單數(shù)量,按后臺數(shù)據(jù)由高到低取每個月最的前3名給予獎勵,第一名獎*00元,第二名獎*00元,第三名獎*00元,排名數(shù)據(jù)由客服部提交給財務(wù)部。6、阿里售后的工資結(jié)構(gòu)=底薪*500+績效*00+銷售額提成+售后獎勵8、售后獎勵總金額*000元,按績效分?jǐn)?shù)高低對前3名進(jìn)行獎勵,第一名獎*00元,第二名獎*00元,第三名獎*00元,排名數(shù)據(jù)由客服部提交給財務(wù)部。9、團(tuán)隊(duì)獎勵*00元:客服部當(dāng)月銷售額完成銷售目標(biāo)的80%,在當(dāng)月給予團(tuán)隊(duì)獎勵*00元,獎金歸客服部、運(yùn)營部團(tuán)隊(duì)成員共同享有,在客服部負(fù)責(zé)人工資中體現(xiàn),由客服部負(fù)責(zé)人用于團(tuán)隊(duì)活動支配(當(dāng)月銷售額低于銷售目標(biāo)的80%視為不達(dá)標(biāo),不享有團(tuán)隊(duì)獎勵)。第三方平臺運(yùn)營部的提成方案1.0運(yùn)營部202*年1-12月份的銷售目標(biāo)2.0總監(jiān)**的提成方案2.1**總監(jiān)負(fù)責(zé)平臺:**水果旗艦店+**旗艦店+**會+**考拉2.2工資結(jié)構(gòu)=底薪+績效工資+季度分紅+季度獎勵+季度凈利潤考核2.3季度分紅=所管轄的平臺季度凈利潤之和*15%2.4季度獎勵=當(dāng)季度完成所管轄的平臺銷售目標(biāo)之和的80%且當(dāng)季度所管轄的平臺的凈利潤為正項(xiàng)的前提下,當(dāng)季度獎勵*000元(必須兩個條件同時滿足,否則,不予以季度獎勵)2.5季度凈利潤考核=所管轄的平臺季度凈利潤之和最大虧損限度為小于等于負(fù)2%,如果所管轄的平臺當(dāng)季凈利潤超過負(fù)2%,則當(dāng)季扣除*000元。3.0第三方平臺店長(**店長、**會/**店長**)的提成3.1工資結(jié)構(gòu)=底薪+績效+提成+凈利分紅3.2第三方平臺202*年1-12月的目標(biāo)3.3享受提成的前提條件:當(dāng)月完成所管轄的平臺銷售目標(biāo)之和的80%即為達(dá)標(biāo),方可享受當(dāng)月銷售提成;未完成所管轄的平臺銷售目標(biāo)之和的80%視為當(dāng)月不達(dá)標(biāo),不予以享受當(dāng)月任何提成。3.4提成計算方法:當(dāng)月提成=(所管轄平臺的銷售額之和)*萬分之33.5享受凈利分紅的前提條件:當(dāng)月所管轄的平臺銷售有正項(xiàng)利潤,即可享受凈利分紅(即使銷售目標(biāo)未完成的也同樣享受凈利分紅)3.6凈利分紅的計算方法=(所管轄平臺的凈利潤之和)*5%3.7舉例說明:天貓店長提成=按**水果旗艦店當(dāng)月銷售額之和*萬分之3,如果當(dāng)月銷售額低于月銷售目標(biāo)的80%,則當(dāng)月不享受任何提成。天貓店長的凈利分紅=**水果旗艦店當(dāng)月凈利潤*5%(不管當(dāng)月的銷售目標(biāo)是否完成)3.8舉例說明:***店長的提成(完成(**會+網(wǎng)易考拉)目標(biāo)之和的80%為達(dá)標(biāo))=(**會+網(wǎng)易考拉)銷售額之和*萬分之33.9凈利分紅的計算方法=(所管轄平臺的凈利潤之和)*5%=(唯品會+網(wǎng)易考拉)凈利潤之和*5%5.0運(yùn)營助理的提成方案5.1工資結(jié)構(gòu)=底薪+績效工資+提成5.2第三方平臺202*年1-12月的目標(biāo)5.3享受提成的前提條件:當(dāng)月完成所管轄的平臺銷售目標(biāo)之和的80%即為達(dá)標(biāo),方可享受當(dāng)月銷售提成;未完成所管轄的平臺銷售目標(biāo)之和的80%視為當(dāng)月不達(dá)標(biāo),不予以享受當(dāng)月任何提成。5.4天貓運(yùn)營助理提成計算方法:當(dāng)月提成=(所管轄平臺的銷售額之和)*萬分之2.55.5(唯品會+網(wǎng)易考拉)運(yùn)營助理提成計算方法:當(dāng)月提成=(所管轄平臺唯品會+網(wǎng)易考拉的銷售額之和)*萬分之5WS拓展團(tuán)隊(duì)的提成方案1、工資結(jié)構(gòu)=底薪+績效+提成2、WS拓展團(tuán)隊(duì)202*年1-12月的目標(biāo)3、享受提成的前提條件:當(dāng)月完成所管轄的平臺銷售目標(biāo)之和的80%且當(dāng)月的凈利處于正項(xiàng)利潤即為達(dá)標(biāo),方可享受當(dāng)月提成(銷售提成);未完成所管轄的平臺銷售目標(biāo)之和的80%或凈利為負(fù)項(xiàng),均視為當(dāng)月不達(dá)標(biāo),不予以享受當(dāng)月任何提成。4、提成計算方法:WS拓展團(tuán)隊(duì)當(dāng)月提成=當(dāng)月銷售額*1%,分配權(quán)重由**按照部門人員的工作貢獻(xiàn)量給予分配,報行政部審核,總經(jīng)辦批準(zhǔn)后生效。嘿客團(tuán)隊(duì)的提成方案1、團(tuán)隊(duì)的工資結(jié)構(gòu)=底薪+績效+提成2、嘿客團(tuán)隊(duì)202*年1-12月的目標(biāo)3、享受提成的前提條件:當(dāng)月完成所管轄的平臺銷售目標(biāo)之和的80%即為達(dá)標(biāo),方可享受當(dāng)月提成(銷售提成);未完成所管轄的平臺銷售目標(biāo)之和的80%或凈利率不達(dá)標(biāo),均視為當(dāng)月不達(dá)標(biāo),不予以享受當(dāng)月任何提成。4、提成計算方法:4.1嘿客團(tuán)隊(duì)(主管、銷售經(jīng)理、客服)當(dāng)月提成=當(dāng)月銷售額*1%,提成分配權(quán)重由嘿客主管按照部門人員的工作貢獻(xiàn)量給予分配,報行政部審核,總經(jīng)辦批準(zhǔn)后生效。4.2嘿客主管的工資結(jié)構(gòu)=底薪+績效+提成+凈利分紅當(dāng)月團(tuán)隊(duì)凈利潤為正項(xiàng)利潤的前提下,嘿客主管與團(tuán)隊(duì)成員共同享有銷售提成(當(dāng)月銷售額*1%);當(dāng)月團(tuán)隊(duì)凈利潤為負(fù)項(xiàng)利潤的前提下,嘿客主管不享有銷售提成,即當(dāng)月銷售額*1%減去嘿客主管的提成部分=嘿客團(tuán)隊(duì)成員(主管除外)按權(quán)重共同享有。當(dāng)月團(tuán)隊(duì)獲得銷售提成的情況下,嘿客主管**在獲得銷售提成的情況下,同時,享受凈利分紅。嘿客主管=銷售額提成(根據(jù)上表的權(quán)重)+凈利分紅*5%微信團(tuán)隊(duì)的提成方案1、微信團(tuán)隊(duì)的工資結(jié)構(gòu)=底薪+績效+提成2、微信團(tuán)隊(duì)202*年1-12月的目標(biāo)3、享受提成的前提條件:當(dāng)月完成所管轄的平臺銷售目標(biāo)之和的80%且當(dāng)月的凈利處于正項(xiàng)利潤即為達(dá)標(biāo),方可享受當(dāng)月提成(銷售提成);未完成所管轄的平臺銷售目標(biāo)之和的80%或凈利為負(fù)項(xiàng),均視為當(dāng)月不達(dá)標(biāo),不予以享受當(dāng)月任何提成。4、微信團(tuán)隊(duì)(主管、文案、客服)當(dāng)月提成=當(dāng)月銷售額*1.5%,分配權(quán)重由**主管按照部門人員的工作貢獻(xiàn)量給予分配,報行政部審核,總經(jīng)辦批準(zhǔn)后生效。5、微信主管***的工資結(jié)構(gòu)=底薪+績效+提成+凈利分紅當(dāng)月團(tuán)隊(duì)獲得銷售提成的情況下,微信主管黃輝雁在獲得銷售提成的情況下,同時,享受凈利分紅。微信主管**=銷售額提成(根據(jù)上表的權(quán)重)+凈利*5%市場總監(jiān)**的提成方案1、**總監(jiān)負(fù)責(zé)的平臺=WS拓展+嘿客+市場部2、工資結(jié)構(gòu)=底薪+績效工資+季度分紅+季度獎勵1+季度獎勵2+月度凈利潤考核(其中季度獎勵1與季度獎勵2為同步實(shí)行)季度分紅=所管轄的平臺(WS拓展+嘿客季度)凈利潤之和*15%季度獎勵1=當(dāng)季度完成所管轄的平臺(WS拓展+嘿客季度)銷售目標(biāo)之和的8
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