醫(yī)院后勤應急預案

一、醫(yī)院消防安全應急預案為了完善醫(yī)院的消防安全工作，預防和減少火災事故的發(fā)生，確保廣大醫(yī)護人員、患者、醫(yī)院的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》及相關規(guī)定，認真貫徹預防為主，防消結合的方針，制定本預案：一、組織機構1、 醫(yī)院成立火災事故應急處置指揮部總指揮：副總指揮：成 員：辦公室主任、保衛(wèi)、總務、醫(yī)務、設備科科長2、 下設協(xié)調聯(lián)絡組、滅火組、醫(yī)療救護組、后勤保障組、醫(yī)療設備搶修組。（1） 協(xié)調聯(lián)絡組：組長：辦公室主任 成員：辦公室干事負責事故處理的協(xié)調及通信聯(lián)絡工作。（2） 滅火組：組長：保衛(wèi)科長 組員：全體保衛(wèi)人員負責實施滅火和疏散工作。（3） 醫(yī)療救護組：組長：醫(yī)務科長 成員：全院各科室主任、護士長任務是負責組織現(xiàn)場救護工作。（4） 后勤保障組：組長：總務科長成員：全體后勤人員任務是負責水電搶修和物資保障工作。醫(yī)療設備搶修組：組長：設備科科長 成員：設備科員工任務是負責醫(yī)療設備、高壓容器的搶修工作。二、事故報告的方式1、 如院內任何一處不幸發(fā)生火災時，第一個發(fā)現(xiàn)火災的人員，要立即向院辦公室報告(辦公室電話：)2、 院辦公室值班人員接到報警電話后，應迅速了解發(fā)生火災的地點和火災的大小情況，立即組織人員趕往現(xiàn)場進行滅火。3、 如果火勢較大，不能自救時，應迅速打電話119報警求援，并做好引導消防車和消防人員進入現(xiàn)場的工作。三、 應急疏散的組織措施1、 為使滅火和應急疏散預案順利進行，保衛(wèi)部門應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。2、 公共聚集場所應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及防火門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。3、 火災發(fā)生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。4、 疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。5、 疏散引導組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。四、 撲救初期火災的措施1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜，采用適當?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。2、 對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機，迅速消滅。3、 對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。4、 火場如有人員受困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。5、 火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。6、 火災撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現(xiàn)場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。7、 火災撲救完畢，保衛(wèi)部門要積極協(xié)助公安消防部門調查火災原因，處理火災事故。五、 通信聯(lián)絡，安全救護及現(xiàn)場警戒的措施1、 所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡組長的調遣。2、 總務科通知值班水工、電工在火場待命。3、 醫(yī)務科組織人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與其他友鄰醫(yī)院聯(lián)系救治工作。4、 醫(yī)院車隊應調集車輛，確保交通暢通。5、 醫(yī)務科、總務科、設備科人員對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協(xié)同有關部門進行清理登記。6、 安保人員迅速趕赴火場，進行現(xiàn)場警戒，維持秩序。六、 應急預案實施終止后的恢復工作1、 事故報告應急預案實施終止后，應采取有效措施防止事故擴大，保護事故現(xiàn)場，需要移動現(xiàn)場物品時，應當作出標記和書面記錄，妥善保管有關物證，并按照國家相關規(guī)定及時向有關部門進行事故報告。2、 事故統(tǒng)計對事故過程中的人員傷亡和財產(chǎn)損失做收集、統(tǒng)計、歸納、形成文件，為進一步處理事故工作提供依據(jù)。3、 事故分析總結對應急預案在事故發(fā)生的全過程，認真科學地做出總結，完善預案中的不足和缺陷，為今后的預案建立、制定提供經(jīng)驗和完善的依據(jù)。4、 進行獎懲依據(jù)醫(yī)院的各項規(guī)章制度，對事故過程中的功過人員進行獎懲，妥善處理好在事故過程中傷亡人員的善后工作，盡快組織恢復正常工作。二、防電梯困人應急預案（一） 人員被困轎廂電梯因停電或發(fā)生故障而停在非平層區(qū)域造成人員被困時，應首先安慰被困人員，確定轎廂位置，同時迅速至機房切斷電梯電源，采用手動盤車裝置將轎廂移至平層區(qū)，打開層門救出被困人員。（二） 救援：首位發(fā)現(xiàn)電梯故障的員工，立即與總務科聯(lián)系，告知故障電梯情況，向總務科匯報被困人員的信息?？倓湛平拥骄仍娫捔⒓蹿s到電梯機房，用內線電話與電梯內被困人員聯(lián)系，向被困人員說明救援正在進行，同時安慰被困人員，提供心理支持，建議他們站在電梯后部。被困在電梯內的人員，應保持鎮(zhèn)靜，使用緊急按鈕鍵，切忌撬、爬。定期與電梯內人員聯(lián)系，告知救援進展情況。故障解除后，故障電梯應經(jīng)檢測才準再次使用，未啟用前應有停用標牌。根據(jù)規(guī)定，記錄事件發(fā)生和救援的詳細經(jīng)過。如被困人員中有身體狀況差或病情不穩(wěn)定如即將分娩、正在出血、急需氧氣或藥物治療者，則同時需要醫(yī)療急救。由組長立即匯報醫(yī)療救護領導小組，組織急救。應急流程圖：I發(fā)現(xiàn)電梯故障報總務科進行救援安慰被困人故障解除檢修電梯-~正常使用三、地震應急處理預案出現(xiàn)震感時首先要準確判斷是否為地震，以免造成人混亂。地震發(fā)生時醫(yī)護人員組織患者自我掩護，首先要就近尋找掩護物，如桌子、椅子、床等的下面都屬比較安全隱蔽處。用隨手物件護頭和捂住口鼻，以免砸傷或被泥沙煙塵嗆?。粚τ變?、老人要特別關照；留觀病人應用被褥蒙住頭部和身體，并立即躲在床下；重病患者將其床位移動到跨度小的房間，待震動平靜后再作下一步處理。組織患者盡快離開房間，不可輕易再進房內，以免震動造成房屋坍塌傷人。被困時保持鎮(zhèn)靜，保存體力，待外面有動靜時再大聲呼救或敲擊。安全隱蔽患者轉移完成后醫(yī)護人員清點病人數(shù)，并上報醫(yī)院。應急流程圖：|發(fā)現(xiàn)地震一 Jr 組織患者安全隱蔽 1r 震動平靜緊急撤離清點人數(shù)上報醫(yī)院四、應急物資采購預案1、 當醫(yī)用耗材、應急物資等主要物資供應不及時，不能與使用相協(xié)調；采購員根據(jù)醫(yī)院匯總情況制定采購計劃，并將采購計劃和當天的采購量傳達給后勤科及院領導。2、 在使用過程中發(fā)現(xiàn)采購物資達不到使用要求時，各部門及時通知

后勤科及相關人員。將采購情況反饋給院領導，或是適當調整儲備物資。3、所需物資出現(xiàn)緊缺，及時調用醫(yī)院后備合格供應商，在不影響使用的前提下，及時對采購物資進行更換，或是能用相關物品進行替代的暫時進行替代，并標明時限及時進行更換。應急流程圖:應急流程圖:五、醫(yī)療廢物意外事故應急處置預案1、當收集轉運醫(yī)療廢物中發(fā)生醫(yī)療廢物意外事故時，轉運人員立即向應急工作組報告。2、應急工作成員要盡快趕到現(xiàn)場，確定流失、泄漏、擴散的醫(yī)療廢物的類別、數(shù)量、發(fā)生時間、影響范圍及嚴重程度；并及時呈報上級行政主管部門。3、組織有關人員盡快按照應急方案，對發(fā)生醫(yī)療廢物泄漏、擴散的現(xiàn)場進行處理。4、處理醫(yī)療廢物污染的區(qū)域時，盡可能減少對病人、醫(yī)務人員及現(xiàn)場其他人員和環(huán)境的影響。

5、 轉運人員對泄漏、溢出、散落的醫(yī)療廢物迅速進行收集、清理：對液體溢出物可采用木屑等吸附性材料吸收處；對受污染的區(qū)域、物品進行消毒處理；必要時封鎖污染區(qū)，以防擴大污染。6、 對污染的現(xiàn)場地面用250-500ppm/L的含氯消毒液進行噴灑、擦地消毒和清潔處理，消毒工作從污染最輕區(qū)域向污染最嚴重區(qū)域進行，對可能被污染的所有使用過的工具也要進行消毒。7、 轉運與清理人員在進行醫(yī)療廢物清理時，必須穿防護服、戴手套和口罩、穿靴子等防護用品，清理工作結束后，用具和防護用品均須進行消毒處理。8、 清理人員的身體（皮膚）在清理過程中不慎受到傷害，應及時采取相應措施處理，更換防護用品，受污染部位盡快清洗、消毒后洗澡，必要時接受醫(yī)護技術的救治。9、 事故處理工作結束后，由感控科、總務科等相關科室對事件的起因進行調查分析，對采用的防范措施加以評估，總結經(jīng)驗教訓，預防類似事件再發(fā)生。感控科匯總資料，并將事故應急處理措施和處理結果報告醫(yī)院領導和衛(wèi)生局。應急流程圖:應急流程圖:總結經(jīng)驗教訓六、污水處理應急預案為有效的預防及時控制和清除醫(yī)療污水廢物流失、泄露、擴散和意外事故所造成的危害，保障人民群眾的生命安全，維護正常的醫(yī)療秩序，根據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》制定本方案：一、 組織管理，成立醫(yī)院醫(yī)療污水廢物管理組織組長：分管院領導成員：院感辦負責人總務科長醫(yī)療污水廢物管理員設備操作員二、 醫(yī)療污水廢物管理部門：總務科三、 醫(yī)院全體工作人員均有義務監(jiān)督醫(yī)療污水廢物的管理，當發(fā)現(xiàn)醫(yī)療污水廢物流失、泄露、擴散時，應立即上報醫(yī)院總務科或分管院長，下班時間報行政總值班，醫(yī)院應在48小時內上報衛(wèi)生局和環(huán)保局等有關上級部門。四、 醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療污水廢物管理不當，導致1人以上死亡或者3人以上健康損害，需要對患病人員提供醫(yī)療救護和現(xiàn)場救援的重大事故時，應當在24小時內向衛(wèi)生局、環(huán)境保護主管部門報告，并根據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》的規(guī)定，采取相應緊急處理措施，并逐級上報。五、 發(fā)生醫(yī)療污水廢物導致傳染及傳播或者有證據(jù)證明傳染病傳播的事故有可能發(fā)生時，應當按照《傳染病防治法》及有關規(guī)定報告并采取相應措施。六、 當發(fā)生醫(yī)療污水廢物流失、泄露、擴散和意外事故時，應按照以下要求及時采取緊急處理措施。1、 確定流失、泄露、擴散的醫(yī)療污水廢物的類別、數(shù)量、發(fā)生時間、影響范圍及嚴重程度。2、 組織有關人員對發(fā)生污水醫(yī)療污水廢物泄露、擴散的現(xiàn)場處理。3、 對被醫(yī)療污水廢物污染的區(qū)域進行處理時，應當盡可能減少對病人、醫(yī)務人員、其他現(xiàn)場人員及環(huán)境的影響。4、 采取適當?shù)陌踩幹么胧?，對泄漏及受污染的區(qū)域、物品進行消毒或者其他無害化處理，必要時封鎖污染區(qū)域，以防擴大污染。5、 對感染性廢物污染區(qū)域進行消毒時，消毒工作從污染最輕區(qū)域向污染最嚴重區(qū)域進行，對可能被污染的所有使用過的工具也應當進行消毒。6、 工作人員應當做好衛(wèi)生安全防護后再進行工作，處理工作結束后，應對事件的起因進行調查，并采取有效的防范措施，預防類似事件發(fā)生。7、 對引起事件的責任人應追究其法律責任。應急流程圖： I發(fā)現(xiàn)污水廢物流失、泄露立即上報F取安全處置措施起因調查問責七、突發(fā)醫(yī)用氣體故障應急預案一、 為了貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，有效預防，及時控制和消除氧氣突發(fā)事件造成的危害，保障職工及醫(yī)院病人的身體健康與生命安全，最大程度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護氧氣站的日常工作秩序，結合我院氧氣站的實際情況，特制訂氧氣突發(fā)事件應急預案。二、 醫(yī)院成立氧氣突發(fā)事件應急領導小組，在院長及分管院長的領導下開展工作。應急領導小組成員由醫(yī)療救治、安全保衛(wèi)、疏散轉運、物資保障和通信聯(lián)絡等科室的負責人組成，成員之間加強溝通，相互協(xié)調，在各自職責范圍內開展工作。醫(yī)院全體職工均是醫(yī)院突發(fā)事件的應急處理人員。任何人接到突發(fā)事件應急處理命令后，要求以最短時間，最快速度，分秒必爭，趕赴現(xiàn)場，服從突發(fā)事件應急領導小組的統(tǒng)一指揮。三、 組織機構組長：分管院長副組長：醫(yī)務科長小組成員：保衛(wèi)、總務、相關科室人員四、 突發(fā)應急事件的預防與處理應遵循統(tǒng)一領導，預防為主，充分準備，快速反應，措施果斷，依靠科學，分級負責，加強合作的原則。五、 本預案所指氧氣突發(fā)事件包括：氧氣站內火災、爆炸、房屋倒塌、氧氣驟停、氧氣泄露等造成重大危害或嚴重影響正常醫(yī)療工作的事件。六、氧氣事件處理具體措施：1、 氧氣站設24小時聽班，電話:，氧氣瓶20個。2、 病房內和相關科室長期配備氧氣袋，并充滿氧氣備用。3、 發(fā)生供氧故障，如病房氧氣管道被破壞等，立即通知氧氣站，并報醫(yī)務科或總值班，同時對不能脫離氧氣的病人改用氧氣袋臨時供氧。4、 氧氣站工作人員接到供氧故障通知后立即運送氧氣瓶到病房，保證病人及時吸氧。同時派人檢查氧氣管路，及時維修，盡早恢復正常供氧。5、 醫(yī)務科或總值班接到報告后到病房巡視，及時處理有關事宜。

6、 發(fā)生氧氣突發(fā)事件，如供氧區(qū)域內火災、地震、爆炸等，立即報告設備科、醫(yī)務科或總值班，逐級上報院領導。必要時啟動突發(fā)事件應急預案。7、 設備科或總值班接到報告后，立即通知氧氣站、并做好應急準備。氧氣站總負責電話。8、氧氣站負責人接到應急通知后，立即回氧氣站，聽從指揮調動。9、 經(jīng)請示院領導決定病區(qū)是否需要停止供氧及部分停止供氧，做好各項記錄。10、 醫(yī)務科或總值班接到報告后立即派人到達現(xiàn)場，組織病傷人員搶救、疏散等。11、 氧氣站工作人員熟悉滅火器性能，擺放位置，使用方法，能夠根據(jù)情況報火警119。七、氧氣突發(fā)事件應急領導小組負責氧氣站應急預案的修訂與實施、突發(fā)事件的指揮與處理、事件原因調查與總結、信息報告與通報、突發(fā)事件的演練工作等。應急流程圖:應急流程圖:八、突發(fā)食品安全應急預案為積極應對可能發(fā)生的突發(fā)食品安全事件，及時、高效、有序地組織開展事故應急救援工作，最大限度地減少重大食品安全事故的危害，保障人民群眾身體健康和生命安全，根據(jù)《食品安全法》的要求，結合本單位工作具體情況，特制訂如下飲食安全應急預案。一、領導機構與職責：1、 機構設置：醫(yī)院成立食品衛(wèi)生安全工作領導小組：組長：分管院長副組長：總務科長組員：食堂負責人、食堂工作人員2、 機構職責:（1） 統(tǒng)一指揮食品衛(wèi)生安全事故處理，協(xié)調各方力量進行應急救援，控制事態(tài)發(fā)展。統(tǒng)一組織事故善后處理工作，落實整改措施，盡快恢復醫(yī)院正常工作秩序。（2） 定期組織食品衛(wèi)生安全工作檢查、研討，形成評估和反饋意見，并負責對本單位食品衛(wèi)生安全工作的年度考核與評價。（3） 接到事故報告，隨時掌握應急處理進展情況，協(xié)調各方關系，具體負責人員調度，組織后勤保障，保障應急處理工作的有序進行。（4）有計劃有組織地開展食品衛(wèi)生安全的宣傳預防工作，并組織人員對開展工作的情況進行定期和不定期的檢查。二、 日常工作開展：1、 完善制度。對本單位食品衛(wèi)生安全制度進行全面修訂完善。2、 強化督查。在領導小組的具體指導下，以各項食品衛(wèi)生制度落實為重點，結合本單位其它安全工作，進行定期和不定期的督查。3、 落實職責。單位負責人為食品安全第一責任人，安全監(jiān)督員為直接責任人，食堂管理人員和從業(yè)人員分別在自己的崗位職責內負責。4、 加強對食堂從業(yè)人員的食品衛(wèi)生知識的宣傳教育，（從業(yè)人員必須取得培訓合格證和體檢合格證方可上崗）豐富衛(wèi)生知識，增強衛(wèi)生意識，提高自覺性和責任感。5、 添置設備。醫(yī)院要對照配備標準，逐步完善和提高食品衛(wèi)生設施的配備。三、 事故應急處理。1、 報告制度。食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生后必須及時報告。具體為：就餐人員發(fā)現(xiàn)少量（5人以下）輕度癥狀（如嘔吐、腹瀉）及時向監(jiān)督小組電話報告，再由監(jiān)督小組逐級報告;發(fā)現(xiàn)較嚴重食品衛(wèi)生事故（指出現(xiàn)嚴重食物中毒癥狀者或出現(xiàn)5人以上相同癥狀的群體發(fā)病情況，下同），應立即向領導小組（組長）報告，由領導小組向上級部門及當?shù)卣畧蟾?，同時立即啟動食品衛(wèi)生安全應急預案。在事故處理中根據(jù)實際情況建立定時報告制度。2、 救援措施。一旦發(fā)生較嚴重的食品衛(wèi)生安全事故，由院長負責救援指揮。院長應當機立斷，立即啟動醫(yī)院應急預案，按照預備方案，各就各位，組織救援行動。初步摸清癥狀，群體發(fā)病的還應徹查事故原因，排查發(fā)病人員，并建立動態(tài)姓名冊，防止遺漏。3、醫(yī)療求援。醫(yī)院發(fā)生較嚴重的食品衛(wèi)生安全事故，要及時果斷將發(fā)病人員送到急診科室搶救。主動向醫(yī)療人員報告發(fā)病情況，做好秩序維護等工作。5、 病源保護。醫(yī)院發(fā)生較嚴重食品衛(wèi)生安全事故后，應立即封存食堂菜肴樣品、可疑食品，以便及時查找致病原因。6、 人員調度。事故應急處理人員由領導小組組長統(tǒng)一調度，必要時可向衛(wèi)生防疫部門抽調人員支援事故處理。明確分工，落實職責，聽從指揮，確保到位。7、 信息公開。保障就餐人員在事故發(fā)生和處理過程中的知情權，及時、準確做好信息公開，并如實向上級部門匯報，不瞞報、謊報。對一些謠傳也要及時澄清，避免不必要的誤解。四、事故責任追究。1、 對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅追究。2、 對事故瞞報、謊報和不及時上報的行為進行嚴肅追究。3、 對事故處理中的玩忽職守、推委扯皮等影響應急方案順利實施的行為進行嚴肅追究。

進行檢測~T~落實責任九、化學危險品泄露應急處置預案=i九、化學危險品泄露應急處置預案=i為了加強對醫(yī)院危險品安全事故的有效控制，最大限度的降低事故危害程度，保障人民生命、財產(chǎn)安全、保護環(huán)境，結合我院的實際情況，特制定本預案。一、 危險品事故的定義危險品事故是指危險品生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、運輸、使用和廢棄危險品處置過程中由危險品造成人員傷亡或環(huán)境污染的事故。二、 指導思想體現(xiàn)以人為本，真正將“安全第一，預防為主”方針落到實處。一旦發(fā)生危險化學品事故，能以最快的速度、最高的效能有序的實施救援，最大限度的減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，把事故危害降到最低點。建立起一個統(tǒng)一、規(guī)范、科學、高效的指揮體系，一個分工明確、責任到人、常備不懈的保障體系。三、 基本原則快速反應、統(tǒng)一指揮、分級負責、單位自救與社會救援相結合。四、 應急處置措施1、實驗過程中若不慎將酸、堿或其它腐蝕性藥品濺在身上，立即用大量的水進行沖洗，沖洗后用蘇打（針對酸性物質）或硼酸（針對堿性物質）進行中和。2、當大量氯氣或氨氣泄露，給周圍環(huán)境造成嚴重污染，嚴重威脅人身安全應迅速戴上防毒面具撤離現(xiàn)場。受氯氣輕微中毒者口服復方樟腦酊解毒，并在胸部用冷濕敷法救護，中毒較嚴重者應吸氧氣，嚴重者如已昏迷著，應立即做人工呼吸，并進行急救。五、劇毒藥品中毒應急處置預案1、 如發(fā)生氣體中毒，應馬上打開窗戶通風，并疏散人員離開到安全地方，以最快的速度報告醫(yī)院相關部門。2、 如發(fā)生入口中毒，應根據(jù)毒物種類采取適當處理方法，酸堿類腐蝕物品大量飲水，再服用牛奶或蛋清，其他毒物先行催吐后再灌入牛奶，然后進行救治。應急流程圖： |危險品泄露—快速反應自我防護快速救援*保護環(huán)境十、安全保衛(wèi)應急預案一、 醫(yī)療糾紛人員鬧事時：當醫(yī)療糾紛人員到醫(yī)院領導辦公室、醫(yī)務科等科室鬧事時，值勤人員應及時上前制止勸阻并與公安聯(lián)系，組織相關人員妥善處理有關問題，防止事態(tài)擴大。二、 巡邏中遇犯罪分子實施犯罪活動時：遇有犯罪分子正在實施犯罪活動時應迅速制止，并將其扭送保衛(wèi)科或報110，力量不足時可動員現(xiàn)場職工或通知備勤人員，途中要提高警惕，防止其行兇或逃路同時應積極采取搶救、補救、排除險情等措施，盡量避免或減輕損失，并作好現(xiàn)場保護工作。三、 發(fā)生盜竊事件時：應迅速向公安機關報案，并向上級報告，主動維護好現(xiàn)場，不準無關人員進入現(xiàn)場，積極向公安機關提供情況，協(xié)助破案。將抓獲的現(xiàn)行犯罪嫌疑人員及時向公安機關匯報，或撥打110報警電話請求派員處理。四、 發(fā)生突發(fā)事件時：醫(yī)療糾紛事態(tài)擴大聚眾滋事或因交通事故或社會上人員斗毆后外傷事件，患者和陪同人員雙方發(fā)生過激事態(tài)、群打群毆事件至醫(yī)務人員無法正常治療或危害醫(yī)務人員安全等事件時，保衛(wèi)科人員要及時上前制止、勸導并報院領導、總值班、保衛(wèi)科，必要時報110，協(xié)助公安機關維護醫(yī)院秩序。五、發(fā)生火警時：發(fā)現(xiàn)火警時，我們要做好以下幾個方面的工作：一要根據(jù)火情大小，利用消防用具積極采取撲救，火情大的要迅速報119向消防部門講明發(fā)生火警的單位、地點、著火的是何物品，并派人在路口引導消防車輛進入現(xiàn)場，明確介紹火警情況和水源情況。二要積極撲救迅速切斷與滅火無關的電源。關掉燃氣開關，將易燃易爆物品撤離火災現(xiàn)場，積極有效的使用滅火器材，努力撲滅初期火險。三要注意保護好現(xiàn)場，維護好火場秩序，防止壞人趁火打劫，并積極參加搶救工作。要積極向消防部門和保衛(wèi)科提供情況，協(xié)助有關部門查找火災的原因，研究改進防火安全措施。十一、生活飲用水污染應急預案本預案所指突發(fā)生活飲用水污染事件，是指因物理、化學、生物因素污染生活飲用水，短時間內使水質感觀性狀和一般化學指標、毒理學指標、細菌學指標、放射性指標發(fā)生改變，超過國家衛(wèi)生標準和衛(wèi)生規(guī)范的限值或要求，造成或可能造成危害公眾健康、生命安全的事件。一、預防措施：1、 根據(jù)供水公司的實際情況制定生活飲用水污染事故應急處理預案，并上報建設行政部門和衛(wèi)生行政部門。2、 建立健全本單位供水衛(wèi)生管理制度：供管水人員具體執(zhí)行的管理模式，并逐一認真落實，達到實效。3、 加強供管水人員衛(wèi)生知識的培訓，供管水有關人員學習生活飲用水有關法律法規(guī)、標準規(guī)范及有關衛(wèi)生要求，保證所供給的生活飲用水衛(wèi)生質量；增強水污染事故防范意識和應對能力。4、 加強生活飲用水供水設施消毒和水質衛(wèi)生監(jiān)測工作：加強對二次供水設施做好衛(wèi)生防護、水質定期監(jiān)測、蓄水箱的定期清洗、消毒等工作，發(fā)現(xiàn)存在水污染事故隱患立即采取行之有效的措施，及時消除隱患。二、生活飲用水污染事故的報告:1、 發(fā)生生活飲用水污染事故按規(guī)定的時間及時、準確報告行政部門和衛(wèi)生行政部門。2、 任何個人不得隱瞞、緩報、謊報生活飲用水污染事故：任何個人有權向有關部門舉報生活飲用水污染事故。三、生活飲用水污染事故應急處理：、1、生活飲用水污染事故發(fā)生后，應立即停止供水，在保證水質衛(wèi)生安全質量的前提下采取其他臨時供水途徑，以保證醫(yī)院正常生活飲用水問題，避免和減少水污染對患者、員工身體健康造成的危害。2、 發(fā)生生活飲用水污染事故后，應依法立即、如實向行政部門和衛(wèi)生行政部門報告水污染事故狀況，配合上級部門開展有關調查、配合疾病預防控制部門開展水質監(jiān)測，不得以任何理由予以拒絕；在衛(wèi)生監(jiān)督部門的指導下，制定限期治理方案，針對水污染環(huán)節(jié)和污染原因采取相應的控制措施，控制事態(tài)進一步的蔓延和擴大，嚴防水污染事故再次發(fā)生。3、 當生活飲用水污染事故得以控制，污染原因消除后，在恢復供水前，必須重新進行自備水源水或二次供水質量檢測，達到國家衛(wèi)生標準后方可供水，并公告及時解除控制。4、 生活飲用水污染事故發(fā)生后，配合建設行政部門和衛(wèi)生行政部門及時完成調查、控制、調查，內容包括事故經(jīng)過、現(xiàn)場調查檢測結果、事故處理經(jīng)過、效果、存在問題及建議。十二、防火災處理和人員疏散應急預案滅火程序報警：利用就近電話迅速向安全保障領導小組組長、總值班、消防控制中心報警；如火災涉及范圍較大，迅速向市火災報警中心119報警，報警時講清單位、樓層、部門、起火部位、火勢大小、燃燒物質和報警人姓名，并通知臨近部門關上門窗、熟悉滅火程序和隨時準備接收病人；并派人在醫(yī)院門口接應和引導消防車進入火災現(xiàn)場。救援：組織病人及其他來訪者及時離開火災現(xiàn)場；對于不能行走的病人，采用抬、背、抱等方式轉移。限制：關上門窗、分區(qū)防火門，防止火勢蔓延。滅火或疏散：如果火勢不大，用滅火器滅火；如果火勢過猛，按疏散計劃，及時讓病人和其他人員撤離現(xiàn)場。救援人員滅火、疏散步驟報警通報：一旦接到火警，消防控制中心應立即打電話到事發(fā)地點核實并同時派人前往現(xiàn)場勘察，明確火情及原因。當確認起火時，向樓層通報，次序為：著火層一一著火層以上各層一一有可能蔓延的著火層以下的樓層，通報時說明疏散路線，穩(wěn)定病人情緒，防止出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。滅火：（1） 在撲救中，參加人員必須自覺服從現(xiàn)場最高負責人的指揮，沉著、機智、正確使用滅火器材，做到先控制、后撲滅。（2） 抓住滅火有利時機，對存放精密儀器、貴重物資的部位，應集中使用滅火器滅火，爭取一舉將火災撲滅在初起階段。（3） 對于在燃燒中會產(chǎn)生有毒氣體的物品，撲救時應采取防毒措施，如使用氧氣呼吸面罩，用濕毛巾、口罩捂住口鼻等。疏散：（1） 本著病人優(yōu)先的原則，醫(yī)院員工有責任引導病人向安全的地方疏散。疏散通道被煙霧所阻時，應用濕毛巾或口罩捂住口鼻，身體盡量貼近地面，匍匐前進。（2） 禁止使用電梯，防止突然停電造成人員被困。疏散通道口必須設立哨位指明方向，保持通道暢通無阻。（3） 疏散與保護物資：應先疏散和保護貴重的、有爆炸和有毒害危險的以及處于下風方向的物資。疏散出來的物資不得堵塞通路，應放置在免受煙、火、水等威脅的安全地點，防止丟失和損壞。（4）防排煙：消控中心啟動送風排煙設備，使疏散樓梯間、通道走廊保持正壓送風排煙、關閉防火卷簾門；現(xiàn)場人員開啟疏散樓梯的自然通風窗、關閉防火門。注意事項：火災事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行?；馂牡谝话l(fā)現(xiàn)人應判斷原因，立即切斷電源?；馂陌l(fā)生后應掌握的原則是邊救火，邊報警。人的生命是最寶貴的，在生命和財產(chǎn)之間，首先保全生命，采取一切必要措施，避免人員傷亡。十三、空調機組發(fā)生故障應急預案中央空調系統(tǒng)發(fā)生故障分為空調管路跑水故障、冷凍機停機故障、冷凍水和冷卻水循環(huán)泵故障等，具體應急預案如下：一、空調系統(tǒng)發(fā)生空調管路跑水故障的應急處理。搶險過程中要按照相關的安全操作規(guī)程要求進行操作，防止出現(xiàn)因誤操作而造成人員或設備損傷。二、 冷凍機停機故障應急預案1、 發(fā)生冷凍機停機故障時，值班人員應立即趕到制冷機房核實情況，同時應立即通知專業(yè)工程師。2、 檢查設備供電開關，查閱制冷機故障記錄。3、 與制冷機維保商聯(lián)系。保護好設備現(xiàn)場情況。4、 檢查未投入運行的制冷機情況，確認無異常后，啟動設備，恢復系統(tǒng)運行。5、 配合制冷機維保商，對制冷機故障進行排除。6、 認真填寫事故報告，總結處理工作的經(jīng)驗和教訓。三、 循環(huán)水泵故障應急預案1、 發(fā)現(xiàn)循環(huán)水泵有異常聲響、氣味及運行電流增大和溫度升高，均應立即停機進行檢查。2、 聲音異常要檢查水泵運行電流、電機軸承、水管道閥門位置及水泵等緊固件。如能立即排除的則將立即進行檢修，檢查后確認正常方可繼續(xù)投入運行。1、 有異常氣味，要立即判斷氣味來源，檢查水泵溫升、電流、必要時要檢查水泵電機的絕緣情況。嚴禁設備帶故障運行。2、 運行水泵電機電流突然升高或溫度升高，均要對水泵電機及其負載進行認真檢查。3、 確屬設備問題又一時難以修復的要立即向專業(yè)工程師報告。4、 對原運行狀態(tài)下的循環(huán)水閥門根據(jù)新的運行方式進行調整，投入備用水泵保證系統(tǒng)運行，同時對備用水泵的運行情況進行檢查。5、 根據(jù)故障水泵具體情況，盡快進行修復。對故障情況進行分析并填寫事故報告。十四、應急電源失效處理預案一、 預防措施總務科電工每周對應急電源（發(fā)電機）進行一次試運行，同時檢查機油、柴油、電瓶的狀況，是否保證設備正常運行，確保其在應急情況下能正常啟動。二、 應急措施步驟及要求應急電源（發(fā)電機）一但失效，作業(yè)人員立即通知總務科，總務科應馬上組織科室搶修人員，到達現(xiàn)場對設備故障進行排查，同時安排巡視人員到各病區(qū)進行解釋，以避免病人恐慌，并將事態(tài)進行情況隨時向總值班匯報。三、 應急處理人員培訓；醫(yī)院電工熟悉應急電源（發(fā)電機）工作原理，并掌握發(fā)電機的性能，一但設備出現(xiàn)故障，應在最短時間內解決，并及時向科長做情況匯報，電工日常應做好應急電源（發(fā)電機）的維護保養(yǎng)工作，每周啟動發(fā)動機試機一次，并做好運行記錄，保證發(fā)電機隨時能投入使用。后勤部門要組織進行應急停電演練，通過演練使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應急處置程序，確保醫(yī)院正常運營。十五、給排水故障應急處理預案一、 目的：院內對因給排水故障而造成的水浸進行應急處理，保障設備安全運行及醫(yī)院工作正常運營。二、 適用范圍：固主供水管發(fā)生爆裂、排水發(fā)生阻塞、以及相關設施損壞造成的大面積浸水現(xiàn)象。三、 責任科室：總務科承擔給排水故障應急處置的主要維護責任。水電班做好應急處置工作。四、 應急處理：總務科接報問清事發(fā)地點，立即組織水電工、帶好搶修工具、排水設備前往現(xiàn)場處理。首先應查明原因，切斷水源，對可能危及電梯及其他強弱電器設備的隱患，采取必要的防范措施。保安配合控制現(xiàn)場，采取必要措施防止水進入電梯井道、設備房和病房中，并協(xié)助排水。保潔員到達現(xiàn)場后，應聽從搶修人員的指揮、采取適當?shù)呐潘胧?，迅速排水。主供水管（水平方向）爆裂的處置。立即關閉相關聯(lián)的主供水管上的閘閥。如果關閉了主供水管上相關聯(lián)的閘閥后仍不能控制住大量泄水，則應關停相應的水泵房?？倓湛平M織水電工進行搶修，并告知相關的用水科室關于停水的情況。修好所爆部位水管后應由水電工開水試壓，看有無漏水或松動現(xiàn)象，直至恢復正常供水。樓層供水管（垂直方向）爆裂的處置。立即關閉水泵及水泵、水箱的出口閥門。查明故障原因。立即組織搶修。修復后應開水試壓，正常后立即恢復運行.配電房發(fā)生水浸的處置。視進水情況，拉下總電源開關，并掛上警示標識。堵住漏水源。如果漏水較大，應立即通知醫(yī)院總值班，同時盡力阻止進水。漏水源堵住后應立即排水。排干水后，應立即對濕水設備設施進行除濕處理（如用干的干凈抹布擦拭、熱風吹干自然通風，更換相關管線等）。確認濕水已消除（如各絕緣電阻達到規(guī)定要求），開機試運行，如無異常情況出現(xiàn)，則可以投入正常運行。水泵房發(fā)生水侵時的處置。視進水情況關掉機房內運行的設備設施并拉下電源開關，并掛上警示標識。堵住漏水源。如果漏水較大，應立即向領導報告，同時盡力阻滯進水。漏水源堵住后，應立即排水。排干水后，應立即對濕水設備設施進行除濕處理， 如用干的干凈抹布擦拭、熱風吹干、自然通風、更換相關管線等。確認濕水已消除、各絕緣電阻符合要求后，開機試運行。如無異常情況出現(xiàn)，則可以投入正常運行。電梯進水時的處置。底坑進水，應將電梯停于兩層以上，中止運行并切斷電源，并在底層電梯進口安放警示標識當樓層水淹而使井邊或底坑進水，應將電梯停于進水樓層以上并及時關閉電梯及電梯電源。電梯濕水后，由電梯公司做濕水處理并提交相應報告。確認濕水已消除，電梯公司開機試運行。如無異常情況出現(xiàn)，則可以投入正常運行。排水管堵塞的處理總務科接報后問清事發(fā)地點，立即組織科室人員帶好排水設備、工具前往現(xiàn)場處理。一旦確認堵塞部位，立即進行疏通。如因技術、設備原因或對堵塞部位難以判定，可請求專業(yè)公司處置。工作人員應通知相關科室并做好解釋工作。(3)如有必要，保安應在疏通現(xiàn)場維持秩序。保潔員應配合搶修人員立即清理現(xiàn)場積水，如人力不足，其他部門應予支援。保潔員到達現(xiàn)場后，應聽從工程人員的指揮、采取適當?shù)呐潘胧?，迅速排水?？倓湛茖κ掳l(fā)原因和處理經(jīng)過做好詳細地記錄。并負責事故的善后處理，對造成損失進行性質認定，并根據(jù)其性質進行不同的善后處置。十六、防打架斗毆突發(fā)事件應急預案醫(yī)院是救死扶傷、治病救人的重要場所。為維護醫(yī)院醫(yī)療秩序，保障醫(yī)療預防工作正常進行，防范制止打架斗毆等不良事件發(fā)生，特制定防打架斗毆突發(fā)事件應急預案。一、 防范重點：醫(yī)院范圍內的各出入口、廣場、各科室、院內道路等。二、 防范措施：保安隊的工作監(jiān)控中心負責各監(jiān)控點的監(jiān)督檢查，保安隊負責巡視檢查。注意觀察成群結伙來管理的人員（衣著打扮，言談舉止有無酗酒或其它異常），及時發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和鬧事苗頭，迅速上報。保安巡視值班人員在巡視過程中，注意觀察醫(yī)院范圍內的各出入口、廣場、院內道路、各科室有無飲酒過量和其它行為異常的人，發(fā)現(xiàn)后要及時上報隊長，并根據(jù)情況逐級上報。同時將可疑人員勸離該地方到安全地帶或非管理區(qū)域。發(fā)現(xiàn)有打架及流氓滋擾，公安機關查控通報、通緝的可疑對象，及時向保衛(wèi)科匯報。發(fā)生打架斗毆、流氓滋擾的處理預案：（1）接到報告后立即趕到出事現(xiàn)場，立即勸阻打斗、勸散圍觀群眾和收繳打斗用的兇器，將肇事者帶到辦公室處理。（2） 如雙方不聽制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，難以控制，應迅速上報保衛(wèi)科請求支援，無法控制時報告公安機關，由公安人員處理。（3） 保安人員在現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)有無遺留物，查清管理區(qū)域的設施是否遭受損壞，損壞程度及數(shù)量。（4） 如事態(tài)嚴重，有傷害事故發(fā)生，保安隊應及時與公安機關聯(lián)系。（5） 在將斗毆人員帶往值班室途中，要提高警惕，注意發(fā)現(xiàn)對方及肇事者身上有無兇器，如發(fā)現(xiàn)有，及時收繳，以免發(fā)生傷害自己或逃跑。（6） 有重傷者應立即組織搶救。三、注意事項：保安值班人員在處理上述事件時，應注意不要激化矛盾，處理過程應盡量不影響醫(yī)院病人醫(yī)護人員正常工作。如被控制人員對保安值班人員無禮，應保持冷靜，嚴禁打罵對方。十七、突發(fā)停電、照明系統(tǒng)失效應急處理預案一、制定目的為確保病人生命安全和減少財產(chǎn)損失，保證醫(yī)院用電暢通，促進事故應急工作的制度化和規(guī)范化，迅速有序地組織和恢復供電，依據(jù)國家相關法律法規(guī)，結合我院實際情況，制定本預案。二、 應急原則停電事故處理工作貫徹“預防為主，常備不懈”的方針，遵循“統(tǒng)一領導，完善機制，明確責任，協(xié)同配合，快速反應，措施果斷”的原則。三、 組織機構醫(yī)院成立停電應急領導小組，下設應急搶修隊。1、停電應急領導小組組長：院長副組長：院領導班子成員成員：各科室主任（科長）或科室負責人工作職責：（1）做好日常安全供電工作，落實安全生產(chǎn)責任制，防范停電事故發(fā)生。（2） 發(fā)生停電事故時，及時做好停電事故應急工作，盡快恢復供電。（3） 根據(jù)停電事故嚴重程度，決定啟動和終止應急預案。（4） 及時向上級報告事故情況并向全院公布。（5） 必要時請求外力支援。（6） 領導小組組長是履行本預案規(guī)定的第一責任人。成員單位應在領導小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好停電事故時的社會綜合應急工作。2應急搶修隊組長：總務科長成員：總務科工作人員職責：發(fā)生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報事故情況，必要時向供電部門發(fā)出求援請求，事后總結應急救援工作經(jīng)驗教訓。四、醫(yī)療應急程序：緊急停電時，醫(yī)院供電應急系統(tǒng)會在很短時間內恢復供電，可保障醫(yī)療工作的正常運轉。但為了有效預防、及時控制和減少突發(fā)停電事件的危害，指導和規(guī)范此類事件對醫(yī)療安全造成的危害，特制定以下醫(yī)療應急處理程序。1、 各部門應備好應急燈、手電等，保證其處于備用狀態(tài)并置隨手可及處。醫(yī)療過程中如果遇到停電時，醫(yī)院相關人員應加強巡視、主動提醒患者不要擔心，要保持鎮(zhèn)靜。2、 ICU、搶救室、手術室等特殊部門的電力應優(yōu)先得以保障，在正式供電之前搶救患者，使用的動力機器，找好替代辦法，維持搶救，并開啟應急燈或手電照明。3、 因停電被困電梯、治療室、檢查室等處時，請病人及其親屬保持鎮(zhèn)靜，等候救援或配合院方人員采取應急措施。醫(yī)院各科室按照醫(yī)院停電應急預案采取措施。呼吸機、麻醉機若無備用電源，需備好手動通氣裝置，停電時醫(yī)務人員立即將呼吸機病人人機分離，連接簡易呼吸囊維持呼吸，并密切觀察病人面色、血氧飽和度、意識、生命體征等。4、 使用微量推注泵的病人，在推注泵蓄電池電量不足時，可改用靜脈緩慢滴注法。需要使用吸引器吸痰的可改用50ml注射器接吸痰管吸痰。5、 醫(yī)務人員加強病房巡視，安撫病人，注意防火、防盜。6、 正常供電恢復后，特殊設備，如微機控制的CT、磁共振等須重新檢測至備用狀態(tài)。7、停電過程中，發(fā)生特殊問題應馬上向醫(yī)務科報告。后勤部門應急程序：（一）后勤部門機電組應急程序1、 計劃性停電應急程序（1） 電工在接到供電部門通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應在交接班時交接清楚。（2） 通知應急領導小組組長（夜間通知總值班人員），說明停電的原因，具體停電時間，停多長時間。上述情況通知總務科，并做好備用發(fā)電機的準備工作。（3） 如在正常工作時間內，在時間允許的情況下，應由醫(yī)院總務科以書面形式向全院發(fā)出通知。（4） 如時間緊急，應在接到供電部門的通知后，立即通知應急領導小組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，向各科室發(fā)出通知，重要科室要跟科主任、護士長講清停送電的時間，并制定好停送電計劃。（5） 在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用發(fā)電機前期檢查。停電時要在10分鐘保證備用發(fā)電機正常啟動和輸送。（6） 停電后，按照操作規(guī)程，投送發(fā)電機電力，保證全院全覆蓋供電，并核實電壓、電流數(shù)據(jù)等（7） 做好備用發(fā)電機運行記錄及恢復市電供電后的記錄。2、 臨時性停電應急程序（1） 出現(xiàn)臨時性停電時，應立即電話詢問供電部門，問明停電原因及停電時間的長短。（2） 通知應急小組組長或總值班，說明情況。（3） 如停電時間較短（5分鐘之內）應等待市電來后送高低壓電。（4） 如停電時間較長（5分鐘之上），應盡快啟動備用發(fā)電機，保證全院的供電。（5） 做好備用第二電源、自備發(fā)電的運行記錄。（6） 醫(yī)院內部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，應及時與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復，保證用電；如果醫(yī)院低壓電路出現(xiàn)故障時，應快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復電路。五、保障措施1、 電工日常應做好發(fā)電機的維護保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機隨時投入使用。2、 電工平時要掌握供電知識和操作規(guī)范，注意操作安全。3、 臨床科室常規(guī)備有應急燈電筒等照明用