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文檔簡(jiǎn)介
2023年食堂員工年終個(gè)人工作總結(jié)食堂員工年終個(gè)人工作總結(jié)1
始終以來,食堂工作本著食品衛(wèi)生質(zhì)量的好壞,干脆關(guān)系到每一個(gè)人的生命平安和健康,努力提高機(jī)關(guān)就餐人員身體素養(yǎng)為基本觀點(diǎn)。遵照縣衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)食堂衛(wèi)生工作的要求,仔細(xì)貫徹食品衛(wèi)生法,進(jìn)一步規(guī)范食品衛(wèi)生管理工作,保障就餐人員食品衛(wèi)生平安。今年x月份共接待就餐人員近x萬人次,詳細(xì)做了以下幾個(gè)方面的工作:
1、樹立一心一意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想,提高員工愛崗敬業(yè),踏實(shí)工作的自覺性。我們始終把為機(jī)關(guān)干部職工服務(wù)貫穿于食堂工作的各個(gè)環(huán)節(jié);教化員工堅(jiān)固樹立服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念,使員工的服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步提高。為了使機(jī)關(guān)干部職工健康膳食,廚師之間相互溝通,相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短;讓廚師、面店師到外面餐飲單位品嘗不同口味菜肴的早點(diǎn)。通過學(xué)習(xí),使食堂大多數(shù)員工形成了一種奮勉向上的工作熱忱、工作責(zé)任心、工作看法得到了改進(jìn),形成了良好的工作氛圍。
2、重視飲食。衛(wèi)生平安工作,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。為了確保,用餐人員的飲食平安,保證飲食衛(wèi)生質(zhì)量,杜絕食品衛(wèi)生隱患。我們組織員工仔細(xì)學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法,嚴(yán)格根據(jù)食品衛(wèi)生法辦事。工作中做到嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān),物品進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收關(guān),食品存放儲(chǔ)存關(guān),同時(shí)讓食堂全部員工大家參加,全員監(jiān)督。在食品選購(gòu) 中,我們常常去市場(chǎng)作調(diào)查,了解物品的質(zhì)量、市場(chǎng)價(jià)格,避開送貨單位亂報(bào)價(jià)。在驗(yàn)收中對(duì)不合格的食品堅(jiān)決進(jìn)行抵制和退貨,不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品。食堂水、電、燃?xì)馐菗?dān)心全因素,我們每天進(jìn)行排查,發(fā)覺問題剛好解決,即時(shí)食堂處理不了的,也都剛好報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。因此,食堂工作無一例平安隱患發(fā)生,就餐秩序穩(wěn)定。
3、不斷提高伙食質(zhì)量,讓領(lǐng)導(dǎo)和用餐人員放心。為確保就餐人員吃的放心、快樂、舒心,我們專心制訂每日食譜,依據(jù)食堂這幾年的實(shí)踐閱歷和平常用餐人員的喜好,對(duì)菜譜不斷改進(jìn),從而對(duì)三餐養(yǎng)分進(jìn)行搭配,從食品的味道、顏色上下功夫,保證每頓四葷、四個(gè)半葷、四素、一湯的搭配。在早餐中盡量增加花樣,讓用餐人員有選擇的余地。特殊是領(lǐng)導(dǎo)餐廳除了大廳供應(yīng)全部的品種之外,我們還另外增加小炒和一些精制早點(diǎn)。得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
總之,食堂在保障為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)取得了一些成果,但也存在一些須要改進(jìn)的地方。我們要進(jìn)一步從用餐人員的需求動(dòng)身,不斷改進(jìn)就餐食譜,搞好養(yǎng)分搭配,推出新菜。同時(shí),還要改進(jìn)工作方法,關(guān)切員工,做到使就餐人員興奮而來,滿足而去。
食堂員工年終個(gè)人工作總結(jié)2
在公司以及部門領(lǐng)導(dǎo)干脆關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常運(yùn)用效率有了根本性的變更。職工的觀念有所改變、工作效率有所提高、團(tuán)結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂奢侈現(xiàn)象的存在。以下從幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、初步建立了食堂骨干隊(duì)伍
明確了職責(zé)和分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng),加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管理,達(dá)到管理由點(diǎn)到面,責(zé)任到人,工作有序開展。
二、對(duì)食堂的衛(wèi)生加強(qiáng)了制度管理和日常監(jiān)督檢查
保證進(jìn)入食堂的食品到銷售出的飯菜達(dá)到食品衛(wèi)生要求,食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破,從根本上變更食堂臟亂差現(xiàn)象。
三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高
增加了花色品種,特殊是推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣闊職工的好評(píng)。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善,常常推出職工比較歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比較滿足的飯菜。
四、加強(qiáng)成本管理
從各個(gè)環(huán)節(jié)削減和杜絕奢侈,加強(qiáng)選購(gòu) 管理,從源頭上降低干脆生產(chǎn)成本。
五、加強(qiáng)了食堂設(shè)備管理、保養(yǎng)、修理
食堂設(shè)備達(dá)到了基本正常運(yùn)用,對(duì)食堂設(shè)備定人管理、定時(shí)保養(yǎng)、委外剛好修理,變更了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設(shè)備不剛好修理的狀況,從而提高設(shè)備運(yùn)用效率、削減設(shè)備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學(xué)習(xí)制度和工作制度
食堂開展了一系列行之有效工作。比如,到基層生產(chǎn)一線走訪客戶,了解他們須要服務(wù)的內(nèi)容和要求,駕馭了一線員工對(duì)供應(yīng)的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求,每星期x下午召開班組會(huì),解決遺留問題、提出新的要求、找問題想方法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量,營(yíng)造一種力爭(zhēng)上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和方法
用人性化方式實(shí)施五常法,要求人人參加和動(dòng)手做“五?!薄C總€(gè)人從整理自己更衣柜、工作場(chǎng)所需用物品起先,搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,自己動(dòng)手貼物品等的標(biāo)簽,先有一個(gè)感性相識(shí)。推行“五常法”先進(jìn)的管理技術(shù)和方法,強(qiáng)化自律機(jī)制,通過推行“五常法”管理,增加食品衛(wèi)生平安度,造就平安、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高職工滿足度,從而塑造食堂良好的形象,對(duì)實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的管理模式,并能持之以恒。
過去的一年里,雖然取得了一些成果,但還存在一些問題,我們?cè)谛碌囊荒昀?,肯定仔?xì)面對(duì)存在的問題,克難奮進(jìn),團(tuán)結(jié)一心,細(xì)致探究,努力辦好食堂,為食堂貢獻(xiàn)一份力。
食堂員工年終個(gè)人工作總結(jié)3
食堂是后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分。尤其是作為食堂員工,要不辭辛苦,努力做好每一項(xiàng)工作任務(wù),因?yàn)檫@干脆關(guān)系到廣闊員工的切身利益。因此,對(duì)20xx年的工作做出如下總結(jié):
一、圍繞大局,提高相識(shí)
堅(jiān)持以人為本,關(guān)切職工生活,為廣闊干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好,使職工食堂真正成為“職工之家”和干部員工滿足的場(chǎng)所。大家從思想上相識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。今年以來,職工食堂的全部工作人員,都能大局為重,不遺余力地做好各自的本職工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的贊揚(yáng)。
團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。職工食堂所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)零碎而繁雜,熱門思想?yún)R報(bào)但每一項(xiàng)工作都與的整體工作和干部職工的切身利益休戚相關(guān)。特殊是我們所擔(dān)當(dāng)?shù)暮芏啻笾行蛯?duì)外接待任務(wù),干脆涉及到對(duì)外形象。因此,我們?cè)谟嘘P(guān)部門的協(xié)作下,堅(jiān)持搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特殊是今年以來,職工食堂人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),凡有大中型接待任務(wù),我們內(nèi)部的員工都能夠聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配,不分行業(yè),不講條件,全力以赴搞好接待工作。今年以來,食堂所擔(dān)當(dāng)?shù)娜酪陨系慕哟蝿?wù)達(dá)十多次,但每一次接待任務(wù)都能夠圓滿地完成,受到領(lǐng)導(dǎo)的信任和大家的好評(píng)。我們還把內(nèi)部單身干部員工的就餐和住宿服務(wù)當(dāng)成工作重心切實(shí)抓緊抓好。目前,各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)驚慌而繁忙,尤其是一些長(zhǎng)期在各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線工作的單身干部員工,休假或者因公出差回到就餐,作為后勤生活服務(wù)單位,能夠設(shè)身處地的為他們著想,使他們能夠吃的滿足,則是我們的工作本分。為了使我們的各項(xiàng)服務(wù)工作上檔次、服務(wù)上水平,剛好為大家換發(fā)餐具,并在詳細(xì)的服務(wù)工作上做到了看法親善可親,環(huán)境干凈整齊,使大家在能夠舒心。
就餐方面,我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴(yán)格根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,在服務(wù)看法和飯菜質(zhì)量上多下功夫。現(xiàn)在,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應(yīng),每頓的主食都在六個(gè)品種以上,副食也在四個(gè)以上,并每頓都配有兩個(gè)肉菜和適口的菜湯。為了做好這項(xiàng)工作,職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,一心一意地為干部職工供應(yīng)滿足和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。由于職工食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)工作有了新的`起色,就連一些住戶同志也情愿攜家?guī)Э诘脑诼毠な程镁筒土?。為了便利干部職工的生活,職工食堂還在驚慌繁忙的工作之外,為干部職工家屬供應(yīng)饅頭、花卷和一些鹵制品,深受廣闊干部職工的贊揚(yáng)。
當(dāng)然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成果,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣闊干部職工的期望還有肯定距離,我們將接著努力!
食堂員工年終個(gè)人工作總結(jié)4
勞碌的一個(gè)學(xué)年過去了,做為后勤工作中的重中之重,食堂自然是不行或缺的。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個(gè)人生活中不行缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不行能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現(xiàn)對(duì)這段時(shí)間的食堂工作作以如下總結(jié):
1、作為一個(gè)集體食堂,要嚴(yán)格落實(shí)全臺(tái)食品衛(wèi)生平安是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對(duì)體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教化、實(shí)行食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)覺工作中有不到位之處馬上指出,勒令改正剛好到位。全體工作人員能夠仔細(xì)做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、聽從安排、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、先對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行盤點(diǎn)交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對(duì)食堂工作方面的所需與不足具體了解,并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處剛好改進(jìn)。如衛(wèi)生狀況:由于前段時(shí)期連續(xù)性接待了幾次大型會(huì)儀,使大家身心乏累,沒能夠剛好、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了剛好調(diào)整好工作人員的心態(tài)變更當(dāng)前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺(tái)、蒸箱、地面、以及庫(kù)房等,統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境變更了領(lǐng)導(dǎo)的印象,保持下去是關(guān)鍵。
3、把住食品進(jìn)貨也特別重要。xx人用餐須要常常外出選購(gòu) 各種食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我親自去選購(gòu) 的嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不選購(gòu) ,存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物重毒事務(wù)的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外,我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次選購(gòu) 時(shí)總是所要收拒、剛好上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的??顚S?、不亂花亂支,每天堅(jiān)持記好臺(tái)帳,抱著節(jié)約的原則做到物美價(jià)廉。
由于本人水平有限,對(duì)食堂管理還不夠精通,有很多工作做的不足。我會(huì)在接下來的工作中加大力度對(duì)自身的管理及素養(yǎng)學(xué)習(xí)等。同時(shí),對(duì)食品的選購(gòu) 、物品的損耗加以限制,確保職工吃到價(jià)廉放心的食品。
總之,食堂工作正在日漸步入正?;?、正規(guī)化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì),共同為事業(yè)的發(fā)展而靜默奉獻(xiàn)。
食堂員工年終個(gè)人工作總結(jié)5
在學(xué)校食堂工作中,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督下,我堅(jiān)固樹立“服務(wù)育人”的宗旨,規(guī)范食堂平安衛(wèi)生工作,保障了師生員工的生活需求以及身體健康,維護(hù)了正常的教學(xué)秩序,受到了師生和家長(zhǎng)的好評(píng)。
下面我把自己20xx年的工作總結(jié)如下:
首先,要樹立師生服務(wù)意識(shí)。我在學(xué)校遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事,求真務(wù)實(shí),樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng),工作勤勤懇懇,任勞任怨。在學(xué)校工作投入,熱心服務(wù),堅(jiān)守崗位,須要?jiǎng)偤猛瓿傻娜蝿?wù)加班加點(diǎn)都能完成好。為確立服務(wù)育人意識(shí),讓師生到食堂就有到家的感覺,感到省心、舒心、放心。其次,要切實(shí)做好食堂食品衛(wèi)生平安工作。學(xué)校食堂衛(wèi)生平安工作是一項(xiàng)事關(guān)師生生命平安的大事,無論把這項(xiàng)工作提高到多么重要的程度來相識(shí)都不為過。
第一,嚴(yán)把采買準(zhǔn)入關(guān)。
對(duì)原料的購(gòu)入日期、產(chǎn)品商標(biāo)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、健康證、經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等都要仔細(xì)登記、驗(yàn)收。不合要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)進(jìn)入原料庫(kù)房;嚴(yán)禁向無衛(wèi)生許可證的單位和個(gè)人購(gòu)買原材料、半成品和成品;嚴(yán)禁選購(gòu) 無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過保質(zhì)期的食品及原料;食堂所購(gòu)肉類必需有動(dòng)物檢疫合格證明。對(duì)全部供貨商進(jìn)行建檔、所供商品索證齊全,對(duì)供貨商的生產(chǎn)基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察。學(xué)校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生平安責(zé)任書。原料進(jìn)入庫(kù)房隔墻離地,成品與半成品分開,生熟分開,非定型食品存放于干凈容器中,并加蓋加罩,防止交叉感染。
其次,嚴(yán)把生產(chǎn)操作關(guān)。
在食品加工過程中,嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)規(guī)定,該消毒的消毒,該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛(wèi)生,餐廳做到整齊光明,全部門窗都安裝沙門、沙窗。每個(gè)班組每天都要填寫食堂考勤和食堂操作日志,生產(chǎn)食品質(zhì)檢表。洗菜有學(xué)問,什么菜先洗后冷水浸泡,什么菜用熱水浸泡,什么菜用鹽水浸泡,什么菜泡多長(zhǎng)時(shí)間,都要求工人師傅嚴(yán)格按規(guī)程操作。葷素食物分柜存放,砧板分開,分刀加工。不用發(fā)芽土豆,四季豆要過水煮熟,豆?jié){要煮沸,冷菜要熱透,避開中毒事務(wù)發(fā)生。
第三,嚴(yán)把成品銷售關(guān)。
每餐烹制的食品均由烹調(diào)間移入配餐間進(jìn)行隔離存放,炊工售飯前必需再次進(jìn)行洗手、消毒,帶好口罩。食堂對(duì)隔夜食品均進(jìn)冷藏柜,堅(jiān)決不售霉變食。
第四,嚴(yán)把餐具消毒關(guān)。
餐具及放作物容器的洗凈、消毒,對(duì)消毒物品先用開水清洗,用潔滅凈等洗潔劑進(jìn)行化學(xué)消毒,再上蒸柜蒸30分鐘以上,大件物品放入鍋中煮沸30分鐘以上,既為物理消毒。后進(jìn)消毒間、消毒柜,實(shí)行保潔,將消毒工作落到實(shí)處。近幾年來,上級(jí)部門每次抽查我校食堂餐具的消毒衛(wèi)生狀況,合格率均在100%。
第五,嚴(yán)把炊工個(gè)人衛(wèi)生關(guān)。
作為食堂操作人員,堅(jiān)持定期體檢,持有健康證上崗。養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣,勤理發(fā)、勤剪指甲,勤洗衣服,勤換工作服,做到上班前洗手、消毒、上班時(shí)穿工作服,戴工作帽,掛牌上崗;售飯時(shí)載口罩;工作中杜絕抽煙。
總之,我在學(xué)校食堂工作中為我校健康快速發(fā)展盡了自己的努力,得到了全校師生的認(rèn)可,家長(zhǎng)的信任和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的確定。我將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新,更多的接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo),更好地為師生服務(wù),使學(xué)校食堂工作再上新的臺(tái)階。
食堂員工年終個(gè)人工作總結(jié)6
時(shí)間過得真快,新的一年正在向我們邁進(jìn),我希望我們大家在這新的一年里脫下舊妝,換上新妝,有個(gè)更新更好的轉(zhuǎn)變,正所謂,我信任我將肯定能做得更好!
其次,我也在此感謝大家,在我們一起共事以來的這段時(shí)間里所給我的支持和幫助,回頭看看已走過的這段路,一路上都是跌跌撞撞的,但卻很充溢,我覺得有成就感。記得我剛邁進(jìn)盛豐上班的第一天,我什么都不會(huì),就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口,我單獨(dú)上工作站后又犯了許多的錯(cuò)誤,當(dāng)時(shí)我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次當(dāng)我犯錯(cuò)誤時(shí)大家都耐性地給我指出錯(cuò)誤,并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學(xué)校跨入社會(huì)時(shí),有一個(gè)人曾經(jīng)對(duì)我說過一句話“你是一個(gè)男孩,我信任你無論遇到什么困難都能英勇的去面對(duì)。”她的這句話我恒久都不會(huì)遺忘,因?yàn)槭撬倪@句話讓我重新找到了自信,我也不會(huì)遺忘大家對(duì)我的支持和幫助,因?yàn)榇蠹业闹С趾蛶椭屛以俅胃惺艿搅舜蠹彝サ呐团c溫馨,我在此向大家道一聲感謝,同時(shí)在工作中與大家有過一些磨擦,我向大家道一聲對(duì)不起,請(qǐng)寬恕。
再次,我希望在以后的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我肯定虛心地聽取,無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會(huì)加以改進(jìn),通過與大家一起在盛豐相處的這段時(shí)間里,我發(fā)覺無論在為人還是在處事方面,自己都有較好的變更。與大家相處也較隨和,工作起來也不覺得像起先時(shí)那樣累,為了營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作環(huán)境,為了你我臉上都充溢喜悅的笑容,為了你我心里都有個(gè)暖和的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責(zé)。最終記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!努力
伴隨著“突出重點(diǎn),克難攻堅(jiān),為全面提高全市xxx行業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益水平和整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力而努力奮斗”的主旋律,我走過了極其不平凡的一年。一年來,在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,在食堂全體同志的相互協(xié)作下,緊緊圍繞讓每位職工滿足就餐的目標(biāo),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,為免除職工的后顧之憂,想方設(shè)法保障全體職工全身心的投入到經(jīng)營(yíng)銷售工作中去而努力?,F(xiàn)就一年來的工作狀況總結(jié)
食堂是我們xxx公司全體職工用餐的地方,也是對(duì)疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情安逸的放心用餐,作為食堂的工作人員,我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。一年來我始終堅(jiān)持對(duì)餐具剛好清洗消毒,始終保持食堂地面的干潔,由于人多每天都要分兩撥就餐,為了使其次撥就餐人員吃好飯,我總是以最快的速度整理干凈餐桌,換上新的桌布,使其次撥就餐人員也能在干凈整齊的環(huán)境中就餐。
我在食堂負(fù)責(zé)打飯打菜,經(jīng)過這一年來的工作,我已經(jīng)能夠?qū)γ课宦毠ふl喜愛吃什么、不喜愛吃什么、能吃多少都做到心中有數(shù)了,在打飯菜的時(shí)候在飯菜量的駕馭上自然也就心中有數(shù)了,這樣既達(dá)到了就餐人員的滿足,又避開造成不必要的奢侈。
同時(shí)我還是食堂的保管員,負(fù)責(zé)保管食堂的油、鹽、醬、醋、米等物品,這一年來我始終保持保管帳的帳目清楚,做到每一收每一支都在保管帳上體現(xiàn),不占公家一絲便宜。
當(dāng)然工作的同時(shí)也不能忘了學(xué)習(xí),從我進(jìn)xxx公司第一天起,我就已經(jīng)感覺到這里學(xué)習(xí)氛圍的深厚,20xx年是全省企業(yè)文化建的開局之年,做為公司的一員,我有責(zé)任有義務(wù)去學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的精神實(shí)質(zhì),通過學(xué)習(xí)使我懂得了,我們食堂的成立本身就是我們xxxxxx企業(yè)文化的一種形式體現(xiàn)。我原來認(rèn)為,我只是食堂的一個(gè)小小的服務(wù)員,什么企業(yè)文化、什么公司盛衰好像都與我沒有什么關(guān)系,通過學(xué)習(xí)我發(fā)覺我的想法的錯(cuò)的,生活在我們這個(gè)xxx大家庭中,我們每個(gè)成員只有分工的不同,沒有凹凸貴賤之分。全公司幾十號(hào)人都吃的是我打的飯,只有他們都吃好了,才有精力去搞經(jīng)營(yíng),搞銷售。所以我做為食堂的一員應(yīng)是感到傲慢和驕傲。假如我過去的工作能得到大家的認(rèn)可,那么在今后的工作中,我會(huì)更加主動(dòng)努力的工作,讓大家吃上更舒適的環(huán)境中吃上更可口的飯菜。為張經(jīng)理在年初工作會(huì)上所講的“讓各項(xiàng)福利事業(yè)搞的更好一些,讓職工的精神面貌更加開心一些”的目標(biāo)而努力奮斗!
總結(jié)
不斷進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)既是對(duì)倉(cāng)庫(kù)保管人員業(yè)務(wù)技能的要求,又是對(duì)其道德規(guī)范的要求,它是倉(cāng)庫(kù)保管員搞好本職工作、創(chuàng)建優(yōu)異成果的關(guān)健。不斷進(jìn)取、好好學(xué)習(xí)是倉(cāng)庫(kù)保管人員事業(yè)心的體現(xiàn);鉆研業(yè)務(wù)、駕馭本事、提高技能是正確人生價(jià)值目標(biāo)確定的職業(yè)道德規(guī)范。倉(cāng)庫(kù)保管員只有具備豐富的業(yè)務(wù)學(xué)問、嫻熟的職業(yè)技能及過硬的基本功,才能供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),盡到自己的職業(yè)責(zé)任,取得預(yù)期的目標(biāo)。
食堂員工年終個(gè)人工作總結(jié)7
20xx年初,依據(jù)院所整體工作規(guī)劃,并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),提高了院所職工在崗就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),要求職工食堂加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,大力改革,主動(dòng)創(chuàng)新開拓發(fā)展,強(qiáng)調(diào)職工食堂做為后勤保障重點(diǎn)部門在奧運(yùn)之年必需著重做好服務(wù)工作,確保食品平安衛(wèi)生,職工身體健康,達(dá)到“三滿足”。
在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切扶助下,在行政處領(lǐng)導(dǎo)的干脆領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在院所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切幫助和各相關(guān)部門的協(xié)作幫助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)(工作)任務(wù),取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,也為今后做好服務(wù)工作,積累了較多實(shí)踐閱歷和較好物質(zhì)基礎(chǔ)。
一、全年主要工作指標(biāo)完成狀況:(經(jīng)營(yíng)收入、經(jīng)費(fèi)支出、人員培訓(xùn)、食品平安衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導(dǎo),依靠骨干,發(fā)動(dòng)職工,整章建制,促進(jìn)改革創(chuàng)新
1、從x年4月份起,建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并依據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合職工食堂詳細(xì)狀況,制定了“工作人員非常標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé),工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從x年4月起,堅(jiān)持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理睬,堅(jiān)持全體工作人員每周五提前半小時(shí)上班開一次學(xué)習(xí)生活會(huì),總結(jié)布置工作,獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)劣,推介新產(chǎn)品,演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信念。
3、從x年4月起,添置電腦設(shè)備剛好駕馭市場(chǎng)供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生平安,新產(chǎn)品推介等狀況,制定每更新周食譜支配生產(chǎn)任務(wù),要求每個(gè)生產(chǎn)組每月推出不少于2個(gè)新品種,并依據(jù)院所專家晚間門診須要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項(xiàng)目,不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評(píng)。
4、x年4月起,接洽廠商,接連引進(jìn)各種燒烤設(shè)備,飲料灌裝設(shè)備,并剛好安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,便利一線職工隨時(shí)喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、x年4月起,下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施,規(guī)范排隊(duì)秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長(zhǎng)期以來反映最大的外部人員進(jìn)入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán),從x年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力協(xié)作下,順當(dāng)完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,最大限度獲得實(shí)惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)切落到實(shí)處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟,發(fā)揮每個(gè)人的主動(dòng)性克服困難,努力工作,確保食品平安衛(wèi)生,確保圓滿完成迎慶奧運(yùn)(殘奧會(huì))等重大政治活動(dòng)。
今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣,對(duì)飲食服務(wù)業(yè)是一個(gè)重大的挑戰(zhàn),尤其7、8、9三個(gè)月,操作間內(nèi)溫濕度常常會(huì)超過人們或一些主副食原料、成品的平安耐受極限。加上操作間狹小,庫(kù)容嚴(yán)峻不足,極易發(fā)生腐爛變質(zhì)問題,給食品平安生產(chǎn)和工作人員工作帶來極大困難。
在膳食科長(zhǎng)的干脆領(lǐng)導(dǎo)下全體工作人員按各自分工,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)按部就班地既要保證完成日常生產(chǎn)任務(wù),又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水,尤其是依據(jù)院所要求變更調(diào)整半成品供應(yīng)時(shí)間以后,每天僅在16:00至16:50之間不足1小時(shí)的時(shí)間,完成大約8000至10000元的主副食產(chǎn)品供應(yīng)量,難度之大可想而知,但工作人員盡管揮汗如雨,應(yīng)接無暇,仍能堅(jiān)持文明接待,規(guī)范服務(wù),有求必應(yīng)、有事必辦,解除了職工后顧之憂,院所職工對(duì)此較為滿足。
四、領(lǐng)導(dǎo)重視,骨干負(fù)責(zé),全員發(fā)動(dòng),努力開創(chuàng)餐飲服務(wù)養(yǎng)分衛(wèi)生科學(xué)合理新局面。(院所職工喜聞樂見,爭(zhēng)相品嘗,供不應(yīng)求)。
1、在膳食科長(zhǎng)親自主持下各生產(chǎn)組按月(周)做好主副食供應(yīng),各餐飲品種,數(shù)量,并張貼到各個(gè)加工環(huán)節(jié)讓每個(gè)工作人員隨時(shí)看到使工作更加有目的性,先后次序,輕重緩急,等詳細(xì)要求一目了然,削減了工作的盲目性,同時(shí)由于責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,較好地解決了以往加工的產(chǎn)品口味不佳等問題。
2、增加了大量主副食產(chǎn)品花色品種,其中大部分主副食花樣等是膳食科長(zhǎng)親自指導(dǎo)工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場(chǎng)所取經(jīng)學(xué)習(xí)試做出來的,這些也極大地促進(jìn)了工作人員學(xué)習(xí)新學(xué)問,學(xué)習(xí)新技能,勇于實(shí)踐嘗試創(chuàng)新產(chǎn)品的主動(dòng)性。
3、克服人員緊缺,操作間狹小等困難適時(shí)開設(shè)小炒單炒供應(yīng)服務(wù),但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無法在較短時(shí)間內(nèi)取到所到點(diǎn)菜品。
五、領(lǐng)導(dǎo)掛帥,骨干把關(guān),全員參加,加強(qiáng)職工食堂成本核算管理,主動(dòng)化解不利因素努力做好餐飲供應(yīng)的同時(shí),確保供應(yīng)價(jià)格保持穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定,盈虧標(biāo)準(zhǔn)符合院所制定的范圍。
為了快速扭轉(zhuǎn)近年來由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)改變?cè)斐傻氖袌?chǎng)供應(yīng)價(jià)格人工成本增加大漲等到不利因素,自x年4月以來,幾次重點(diǎn)組織各供應(yīng)廠家,商家(商販)開會(huì)簽訂供銷合同,有效限制主副食原料質(zhì)量,達(dá)到品種,質(zhì)量?jī)r(jià)格相符,并要求主管各負(fù)其責(zé),嚴(yán)把關(guān)口,發(fā)覺問題,剛好解決,在今年下半年市場(chǎng)供應(yīng)形勢(shì)仍舊趨緊,主副食原料價(jià)格,漲幅較大,人工成本持續(xù)增加的狀況下,依舊保持了較好的經(jīng)濟(jì)收入水平并始終確保月收入盈虧標(biāo)準(zhǔn)不超院所規(guī)定范圍。
六、一些問題和今后設(shè)想
1、由于面臨拆遷,職工食堂一些正常工作受到較大影響,許多必需急辦的事項(xiàng)只能議面不決,對(duì)此工作人員也有較多疑慮,對(duì)進(jìn)一步做好餐飲供應(yīng)服務(wù)可能有弊無益。
2、除應(yīng)對(duì)院所正式員工進(jìn)行相應(yīng)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,似應(yīng)對(duì)外來員工中來院從事本職工作時(shí)間長(zhǎng),有肯定組織管理實(shí)力,且已擔(dān)當(dāng)各組主管的較年輕的人員加大培育(培訓(xùn))力度,增加投入,定向培育,簽訂運(yùn)用合同(協(xié)議)明確責(zé)權(quán)利,充分發(fā)揮他們的聰慧才智為院所今后發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
3、隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展和人民生活水平不斷提高,院所職工對(duì)一日三餐養(yǎng)分衛(wèi)生科學(xué)合理等方面要求也會(huì)越來越高,越來越詳細(xì),作為內(nèi)部餐飲供應(yīng)大戶的職工食堂,其地位和工作性質(zhì)日益顯見不行或缺的重要性,尤其是在維護(hù)院所正常運(yùn)行的食品平安衛(wèi)生方面,更是具有不行替代的優(yōu)勢(shì),因此除引進(jìn)必要的競(jìng)爭(zhēng)外,也應(yīng)對(duì)職工食堂加大投入,更新設(shè)備改善工作環(huán)境,以利今后更好地為院所職工服務(wù)。
4、鑒于職工食堂現(xiàn)有一些炊機(jī)設(shè)備老舊運(yùn)用多年,失于修理保養(yǎng),其環(huán)保平安耗能方面都有嚴(yán)峻問題丞待更新,建議院處領(lǐng)導(dǎo)在統(tǒng)籌下年度院所經(jīng)濟(jì)規(guī)劃時(shí)對(duì)此給以肯定支配。
即將過去的一年,職工食堂工作人員團(tuán)結(jié)一心,全力以赴,在為院所職工做好保障服務(wù)方面取得一些成果,也積累了許多閱歷,展望明年,職工食堂工作人員有決心有信念,絕不辜負(fù)全院職工的期望和院所領(lǐng)導(dǎo)的信任,努力開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步做好服務(wù)工作爭(zhēng)取為院所發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
食堂員工年終個(gè)人工作總結(jié)8
時(shí)間飛逝,茫茫碌碌中已近年末。為了今后能把工作干得更好,現(xiàn)就一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、20xx年工作開展?fàn)顩r
食堂管理方面。“食無小事”,食堂的各項(xiàng)工作涉及到廣闊員工吃喝一些詳細(xì)問題,干脆與員工打交道,又被大家稱為是“出力不討好的工作”,而工作質(zhì)量的好壞干脆關(guān)系到廣闊職工的切身利益及穩(wěn)定狀況,我深感責(zé)任重大、工作倍感壓力。堅(jiān)持以人為本,服務(wù)員工生活。不斷對(duì)食堂員工進(jìn)行“生活服務(wù)無小事”、“食品平安衛(wèi)生管理?xiàng)l例”等管理制度的培訓(xùn)和教化,使大家從思想上相識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去;合理搭配,飯菜多樣化。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,要員工既要吃飽,也要吃好?!俺燥枴本褪菃T工用餐在兩個(gè)饅頭不夠,再吃饅頭時(shí),不再刷卡;“吃好”就是食堂以一日三餐供應(yīng)用餐,午餐主食主食四個(gè)品種以上,菜品保證十個(gè)以上,配備兩個(gè)葷菜和一個(gè)湯,為了做好這項(xiàng)工作,職工食堂員工心往一處想,勁往一處使,一心一意地為公司員工供應(yīng)滿足和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了廣闊員工的好評(píng),員工滿足度85%以上。加強(qiáng)成本限制,平安用餐。物品選購(gòu) 中削減中間流通環(huán)節(jié),盡量在批發(fā)商進(jìn)貨,實(shí)施定點(diǎn)選購(gòu) ,多渠道選擇,有效降低選購(gòu) 成本;對(duì)選購(gòu) 物資進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類,確定進(jìn)貨品種的所占比例;安排選購(gòu) ,在保證員工健康飲食的前提下,盡量運(yùn)用時(shí)令蔬菜,嚴(yán)抓驗(yàn)收、儲(chǔ)存、出貨環(huán)節(jié),確保菜品平安,避開人為奢侈。
二、工作中存在的不足
主要表現(xiàn)在對(duì)部分業(yè)務(wù)不夠嫻熟,工作不夠細(xì)致,溝通不足,有創(chuàng)建性的工作思路還不是許多,對(duì)一些存在的問題駕馭真實(shí)狀況不夠全面。
三、下一年工作安排
努力學(xué)習(xí)技術(shù)工藝規(guī)程及各項(xiàng)工藝作業(yè)文件,熟識(shí)、駕馭各工序間的工藝要求及限制參數(shù),強(qiáng)化自我工藝管理意識(shí),加強(qiáng)生產(chǎn)工藝過程限制,不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤與分析;熟識(shí)、駕馭雷蒙磨、成型機(jī)等各種設(shè)備的性能和工作要求;總之,要以今年的工作狀況為基礎(chǔ),工作中多請(qǐng)示、多溝通、多學(xué)習(xí),主動(dòng)主動(dòng)、創(chuàng)建性地開展工作。主動(dòng)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,同時(shí)剛好完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),爭(zhēng)取早日做一個(gè)合格的工藝員。
食堂員工年終個(gè)人工作總結(jié)9
隨著時(shí)間的消逝,有到了總結(jié)一年來工作狀況的時(shí)候了。作為xxx學(xué)校的食堂,我們?cè)谶@一年間負(fù)責(zé)保障校內(nèi)師生的用餐問題?!懊褚允碁樘臁?,作為學(xué)校的食堂,我們更是將做好自己的任務(wù)放在了首位,讓我們的勞動(dòng)能為xxx學(xué)校的師生們帶來健康、美味的享受。
如今,一年下來。在工作和管理方面方面我們都有了不少的改進(jìn)和的提升,現(xiàn)對(duì)這一年來的工作狀況做總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
xxx食堂的職工們是一支熱忱且有序的隊(duì)伍,但作為一支后勤隊(duì)伍,我們必需嚴(yán)格的要求自己,并讓隊(duì)伍有目標(biāo),有方向的主動(dòng)前進(jìn)。
在這一年里,我們注意職工們的精神建設(shè),樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)!并在工作中主動(dòng)的培訓(xùn),讓后勤隊(duì)伍中的隊(duì)員們都能對(duì)工作抱有主動(dòng)的熱忱,并在工作中主動(dòng)提升隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)。
此外,在隊(duì)伍的管理方面我們也始終在努力。在今年的工作中,我們不僅在工作方面嚴(yán)格的要求,更在思想方面注意管理。讓職工們能在工作能自覺的加強(qiáng)管理,讓工作能順當(dāng)?shù)耐瓿伞?/p>
當(dāng)然,在工作方面我們?cè)O(shè)立了很多的獎(jiǎng)懲策略,以此鼓動(dòng)職員們?cè)诠ぷ髦械闹鲃?dòng)性!
二、加強(qiáng)工作要求
在今年的工作中,我們嚴(yán)格的加強(qiáng)管。不僅在衛(wèi)生環(huán)境上嚴(yán)格的進(jìn)行整頓,并加強(qiáng)了對(duì)四害的防控措施。
除了加強(qiáng)衛(wèi)生平安的防控管理,我們也在工作中主動(dòng)的響應(yīng)“光盤行動(dòng)”。除了在食堂內(nèi)增加標(biāo)語口號(hào)之外,在打飯方面,我們也嚴(yán)格的限制了米飯的重量,但對(duì)于有需求的同學(xué)也可以隨時(shí)增加。
此外,我們還在食堂內(nèi)進(jìn)行了嚴(yán)格的碗盤歸納管理,對(duì)于吃完后不將碗盤整理到指定位置的,我們食堂的員工會(huì)進(jìn)行勸阻,同時(shí)學(xué)生會(huì)成員也很好的幫助了這一管理措施。
三、選購(gòu) 和管理
在選購(gòu) 方面,我們會(huì)依據(jù)季節(jié)和菜品的改變嚴(yán)格的召開會(huì)議針對(duì)食材的采集進(jìn)行嚴(yán)格的安排,并由閱歷豐富的老員工對(duì)食材的價(jià)格、質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的把控。
此外,在管理方面,我們對(duì)食材的貯存進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),對(duì)變質(zhì)食物進(jìn)行剛好、嚴(yán)格的處理,并仔細(xì)對(duì)待粗存區(qū)衛(wèi)生,防止蟲蟻?zhàn)躺?/p>
總的來說,在這一年來,我們仔細(xì)細(xì)致的對(duì)待著食堂的后勤工作,順當(dāng)?shù)耐瓿闪艘荒陙淼墓ぷ髂繕?biāo)。但在今后的工作中,我們?nèi)砸獣r(shí)刻加強(qiáng)自我管理,保證為學(xué)校師生供應(yīng)健康,衛(wèi)生的良好飲食!
食堂員工年終個(gè)人工作總結(jié)10
員工食堂在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,有力地維護(hù)了食堂的籌備工作和有序開展,確保了食堂的規(guī)范化運(yùn)行,從加強(qiáng)管理,健全機(jī)制、穩(wěn)定思想、完善制度,平安管理、完成任務(wù)等方面做了許多的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、圍繞大局,提高相識(shí)
本人堅(jiān)持做好員工的飲食保障工作,不斷調(diào)劑主、副食食品的菜品質(zhì)量和飲食結(jié)構(gòu),從思想上端正服務(wù)看法,加強(qiáng)個(gè)人相識(shí),提高烹調(diào)技能,改善飲食環(huán)境,做好飲食衛(wèi)生,保證菜品質(zhì)量,加強(qiáng)食堂管理,杜絕奢侈,嚴(yán)把選購(gòu) 關(guān)等方面進(jìn)行了一系列的工作,使的正常工作得到了有序的開展,為公司的各項(xiàng)工作和整體形勢(shì)得到了日新月異的跨越。在此狀況下,我的工作節(jié)奏和各項(xiàng)管理、生活保障工作能夠緊緊地跟上公司快速發(fā)展的大好形勢(shì),同時(shí)堅(jiān)持以人為本,關(guān)切員工生活,切實(shí)抓緊抓好食堂不放松,使員工食堂真正成為“職工之家”和干部員工滿足的家園。
二、加強(qiáng)管理,規(guī)范運(yùn)作
加強(qiáng)管理工打交道,涉及大家的吃喝等一些詳細(xì)問題,被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種狀況下,沒有因?yàn)樽晕译m然做了許多工作但不到大家的認(rèn)可就對(duì)工作懈怠,而是不遺余力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。我們沒有辜負(fù)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)及廣闊干部員工的期望,以身作則,加強(qiáng)各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)建良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我們?cè)谧ズ酶黜?xiàng)管理的同時(shí),還在變更服務(wù)模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)看法、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了許多工作。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,實(shí)行了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工帶給便利條件,使大家在食堂就餐如同回到“家”的感覺。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
員工食堂的工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項(xiàng)工作都與公司的整體工作和干部職工的生活質(zhì)量休戚相關(guān)。因此,在主管部門的支持下,堅(jiān)持搞好飲食供應(yīng),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),是我們工作的重點(diǎn)。剛成立時(shí)期,員工食堂人手較少,工作量較大。天氣燥熱,為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),我都能嚴(yán)格聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配,不講條件,全力以赴搞好飲食保障工作。為了做好這項(xiàng)工作,在服務(wù)看法和飯菜質(zhì)量上多下功夫,在食堂管理和服務(wù)方面與同事心往一處想,勁往一處使,盡心竭力地為干部職工帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),深受公司員工稱頌。
四、抓好衛(wèi)生,干凈整齊
加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理是飲食工作重要環(huán)節(jié),涉及到每名就餐員工的健康狀況,做為一名炊事人員,從思想上、行動(dòng)上高度重視,
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