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文檔簡介
[摘要]企業(yè)文化的形式可以多種多樣,可以表現(xiàn)為融洽的工作氛圍,員工的忠誠度,也可以表現(xiàn)為員工個人積極向上的追求。把企業(yè)文化建設(shè)等同于思想政治,這實際是企業(yè)文化建設(shè)的一大誤區(qū)。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)員工文化建設(shè)
企業(yè)管理通常必須面對并解決持續(xù)發(fā)展中的一系列問題:戰(zhàn)略決策、營銷管理、人力資源管理、成本管理等等。然而,每個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,誠如企業(yè)的經(jīng)營有成有敗,企業(yè)文化也有優(yōu)劣之分。有的企業(yè)靠著優(yōu)秀的企業(yè)文化發(fā)展擴(kuò)張、百年興盛,而有的企業(yè)則因不和諧的企業(yè)文化走向衰退。
一、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與社會文化建設(shè)相適應(yīng)
企業(yè)的每一位成員,首先是社會的人,只有在整個社會的大環(huán)境下,考慮建設(shè)自己特有的企業(yè)文化才能成功。例如在“雷鋒時代”,對雷鋒這個典型的宣傳幾乎鋪天蓋地,這種強(qiáng)大的宣傳攻勢使得那個時代的每個人都認(rèn)可了雷鋒的精神價值,都在學(xué)習(xí)雷鋒做好事,不學(xué)習(xí)雷鋒似乎是背逆時代的事情。再比如在計劃經(jīng)濟(jì)體制下,從上到下,宣傳的是“無私奉獻(xiàn)”“為國家、集體利益犧牲一切”,人們的思想中就有這樣一個觀點(diǎn):無私奉獻(xiàn)是應(yīng)該做的,為保護(hù)國家、集體財產(chǎn)犧牲個人生命也在所不惜。如果在這種大環(huán)境下去講“實現(xiàn)個人價值,人的生命高于一切”顯然是不合時宜的,也不會為企業(yè)員工所接受內(nèi)化。
而在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)體制下,整個社會的大環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化,個人物質(zhì)利益的追求、個人價值的實現(xiàn)在每個人的心目中都高于一切,這點(diǎn)是無可厚非,也不可否認(rèn)的。如果再講“無私奉獻(xiàn)、不求回報”,讓員工拿著低工資,卻心甘情愿為企業(yè)賣命工作,似乎不合常理了,這種理念不是這個時代的人能夠認(rèn)可的。所以企業(yè)文化的建設(shè)不能脫離社會文化的大環(huán)境。
二、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與自然形成的企業(yè)文化相銜接
企業(yè)文化除了受社會文化的影響外,還在很大程度上受到企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)文化,即自然形成文化的影響。這種自然形成的企業(yè)文化發(fā)展到一定階段后需要人為地進(jìn)行建設(shè)和管理,將其提到更高的層次上去。但是這種建設(shè)和管理并非將自然形成的企業(yè)文化全盤否定,而是在它的基礎(chǔ)上進(jìn)行提高。自然形成的企業(yè)文化,能夠支撐企業(yè)的成功發(fā)展,必定有優(yōu)秀的一面,應(yīng)該加以保留、發(fā)揚(yáng),讓它在新階段發(fā)揮新作用。
三、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與企業(yè)的管理制度相配合
命令、計劃、規(guī)章制度并不能調(diào)控員工的思想,但是沒有這些規(guī)章制度的配合,企業(yè)文化建設(shè)也只能是一紙空談。相對于企業(yè)的各項管理而言,企業(yè)文化是一種“軟管理”,更有潛移默化、潤物細(xì)無聲的作用。在推行企業(yè)文化的過程中,不僅要有“軟件”,更要有“硬件”,要將企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)制度建設(shè)融于一體,使企業(yè)制度管理與企業(yè)文化建設(shè)相得益彰,成為推動企業(yè)進(jìn)步的“兩條腿”,促進(jìn)企業(yè)步入高效、健康的良性發(fā)展軌道。如在強(qiáng)調(diào)企業(yè)發(fā)展、壯大、增值目標(biāo)的同時,配合適當(dāng)?shù)募钪贫取⒇?zé)任成本制度等,同時要注意根據(jù)需要及時修改管理制度。
四、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與員工個人發(fā)展相一致
在管理中,對員工的行為,企業(yè)可以以命令和計劃的形式加以調(diào)控。但是員工的思想則與行為不同,它看不見、摸不著,光憑表面上的企業(yè)文化理念,無法控制員工思想,企業(yè)可以命令員工去做某件事,但卻不能保證員工對此沒有一點(diǎn)意見,不可能命令員工的工作主動性。因此,在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時,要注意,使企業(yè)文化與員工個人的利益和發(fā)展要求保持一致,使個人價值與企業(yè)價值相統(tǒng)一。例如,某企業(yè)原先采用的是固定工資制度,“平均主義”,工作繁忙的時候,企業(yè)往往要求員工加班,但是員工很不情愿,加班效率也很低。后來企業(yè)改革,實行工作量提成制度,“多勞多得”干得越多,收入越高,員工的積極性大大提高,沒有人再拒絕加班,而是主動加班完成工作,這樣做的結(jié)果是工作效率提高了,企業(yè)盈利增加、員工收入也增加了。這時企業(yè)目標(biāo)與個人利益是一致的,“勞動創(chuàng)造財富”的觀念已經(jīng)內(nèi)化到了員工的思想中。
五、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注重務(wù)實和堅持
企業(yè)文化的建設(shè)并非一朝一夕所能完成的事情。今天寫好了“企業(yè)文化”的小冊子,明天領(lǐng)導(dǎo)一句話,大家都照做,并不等于企業(yè)文化已經(jīng)形成。成功的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該是滲透到每一位員工的思想中去的,是員工主動接受和認(rèn)可的一種理念,而非簡單的服從。這個接受、認(rèn)可的過程需要管理者、企業(yè)文化的建設(shè)者做很多工作,并從制度建設(shè)上予以配合。企業(yè)文化建設(shè)中容易出現(xiàn)幾種局面:一種是企業(yè)管理層“言”而不“行”,說說而己,沒有真正重視企業(yè)文化;一種是管理層非常重視,但由于沒有廣大員工特別是中層管理者的理解和認(rèn)同,下級為了完成任務(wù)而做表面文章,使企業(yè)文化建設(shè)在執(zhí)行中走了樣,流于形式;再就是管理層發(fā)現(xiàn)了這些問題卻不去糾正,使放縱變成一種負(fù)面文化來影響企業(yè)士氣。要克服這些問題,就需要管理者,以及全體員工的務(wù)實和堅持。
六、企業(yè)文化落實的保證在于管理層的言傳身教
準(zhǔn)確地說,企業(yè)文化應(yīng)該是企業(yè)所有人員思想、行為、行動的加權(quán)總和。這個加權(quán)是如何加法的呢?通常的觀點(diǎn)是,管理者是企業(yè)文化建設(shè)的核心,越是崗位重要的管理者,權(quán)重越大。說的通俗一點(diǎn),那就是越是占據(jù)了重要崗位的領(lǐng)導(dǎo)就必須肩負(fù)更重大的責(zé)任來塑造和維持企業(yè)良好的風(fēng)氣或文化,他的思想、行為、行動等對企業(yè)風(fēng)氣或文化的影響就越大。為保證企業(yè)文化建設(shè)落到實處,企業(yè)管理層包括高層和各級中層領(lǐng)導(dǎo),都要善于利用各種方式傳播和推行自己已經(jīng)認(rèn)同的企業(yè)文化,運(yùn)用企業(yè)的核心價值觀來指導(dǎo)規(guī)范企業(yè)行為,言傳身教,身體力行。企業(yè)文化建設(shè)該條目對應(yīng)的頁面分類是\o"Category:企業(yè)文化建設(shè)"企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)概述\o"企業(yè)文化"企業(yè)文化——或稱\o"公司文化"公司文化,一般指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在\o"經(jīng)營管理"經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。包含價值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳、教育、\o"培訓(xùn)"培訓(xùn)和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量,為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。把握企業(yè)文化建設(shè)的著力點(diǎn)企業(yè)文化是以人為本的\o"管理哲學(xué)"管理哲學(xué)?,F(xiàn)代企業(yè)越來越重視人在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,所以,打造獨(dú)具特色的企業(yè)文化,牢牢把握企業(yè)文化建設(shè)的著力點(diǎn),對增強(qiáng)\o"企業(yè)的向心力"企業(yè)的向心力和凝聚力具有十分重要的意義。1.重視\o"企業(yè)戰(zhàn)略文化"企業(yè)戰(zhàn)略文化企業(yè)要實現(xiàn)\o"可持續(xù)發(fā)展"可持續(xù)發(fā)展,必須有一個長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)今后朝什么方向發(fā)展、如何發(fā)展等問題都應(yīng)讓全體員工盡快了解。\o"發(fā)展戰(zhàn)略"發(fā)展戰(zhàn)略只有得到全體員工的認(rèn)同,才能發(fā)揮出應(yīng)有的導(dǎo)向作用,才能成為全體員工的行動綱領(lǐng)。在企業(yè)文化建設(shè)中,要充分利用網(wǎng)絡(luò)等載體,采取靈活多樣的形式,搞好\o"企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略"企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳和落實。通過積極開展\o"企業(yè)戰(zhàn)略文化"企業(yè)戰(zhàn)略文化建設(shè),進(jìn)一步理清工作思路,明確企業(yè)的發(fā)展方向,激發(fā)員工的工作熱情。2.建設(shè)\o"企業(yè)人本文化"企業(yè)人本文化人才是企業(yè)發(fā)展的寶貴資源。在新形勢下,企業(yè)需要一大批不同層次、不同專業(yè)的人才。企業(yè)必須把人才隊伍建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分,通過在企業(yè)內(nèi)部營造尊重人、塑造人的文化氛圍,增強(qiáng)員工的歸屬感,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。隨著科技的不斷發(fā)展,更新員工\o"知識結(jié)構(gòu)"知識結(jié)構(gòu)的課題也擺在了企業(yè)的面前。企業(yè)應(yīng)努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,搭建人才成長的平臺,使全體員工增強(qiáng)主人翁意識,與企業(yè)同呼吸、共成長。要通過對員工進(jìn)行目標(biāo)教育,使他們把個人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合在一起,自覺參與到企業(yè)的各項工作中。3.規(guī)范\o"企業(yè)制度文化"企業(yè)制度文化企業(yè)文化與企業(yè)制度之間是相互支撐、相互輔助的關(guān)系,制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分。在制度文化建設(shè)中,要突出創(chuàng)新、嚴(yán)于落實,建立科學(xué)的\o"企業(yè)決策機(jī)制"企業(yè)決策機(jī)制和\o"人力資源開發(fā)"人力資源開發(fā)\o"機(jī)制"機(jī)制,制定完善的企業(yè)運(yùn)行規(guī)則和\o"經(jīng)營管理制度"經(jīng)營管理制度,構(gòu)建精干高效的\o"組織架構(gòu)"組織架構(gòu),使各項工作銜接緊密,保證\o"企業(yè)目標(biāo)"企業(yè)目標(biāo)順利實現(xiàn)。員工參與民主管理的程度越高,越有利于調(diào)動他們的積極性。企業(yè)建立開放的溝通制度,可以及時了解員工的思想動態(tài)。同時,要強(qiáng)化監(jiān)督,規(guī)范管理行為,營造和諧的文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高。4.打造\o"企業(yè)團(tuán)隊文化"企業(yè)團(tuán)隊文化企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn),離不開員工之間的相互\o"協(xié)作"協(xié)作。只有通過培養(yǎng)\o"團(tuán)隊精神"團(tuán)隊精神,企業(yè)才能不斷創(chuàng)造新業(yè)績,在激烈的\o"市場競爭"市場競爭中立于不敗之地。企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù),就是在企業(yè)內(nèi)部營造有利于企業(yè)發(fā)展的良好氛圍,使領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間精誠合作,促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)順利實現(xiàn)。同時,要恰當(dāng)處理企業(yè)外部各方面的關(guān)系,盡可能地減少摩擦和矛盾,爭取方方面面的理解和支持。5.增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新意識創(chuàng)新可以為企業(yè)文化注入活力,提升企業(yè)文化建設(shè)水平。要通過創(chuàng)新企業(yè)文化,促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。\o"企業(yè)文化創(chuàng)新"企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵是對企業(yè)舊的經(jīng)營哲學(xué)、管理理念等進(jìn)行創(chuàng)新,讓企業(yè)文化建設(shè)邁上一個新臺階。要創(chuàng)造可以容忍不同思維的環(huán)境。如果創(chuàng)新只許成功不許失敗,那么企業(yè)也很難保持旺盛的\o"創(chuàng)造力"創(chuàng)造力和生命力。作為市場競爭主體,企業(yè)應(yīng)具備與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的能力,企業(yè)文化建設(shè)也應(yīng)反映\o"市場經(jīng)濟(jì)"市場經(jīng)濟(jì)的要求。市場競爭形成了新的競爭理念和模式,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,必須充分理解這種理念和模式,以確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的誤區(qū)1、注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。\o"企業(yè)文化活動"企業(yè)文化活動和企業(yè)\o"CI"CI形象設(shè)計都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工,通過教育、\o"整合"整合而形成的一套獨(dú)特的價值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設(shè)、價值觀和\o"世界觀"世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的\o"經(jīng)營理念"經(jīng)營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來,才是比較完整的企業(yè)文化,如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價值與理念,這樣的企業(yè)文化是沒有意義的,難以持續(xù)的,所以不能形成文化推動力,對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。2、將企業(yè)文化等同于\o"企業(yè)精神"企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實踐有些\o"企業(yè)家"企業(yè)家認(rèn)為,企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng),而與\o"企業(yè)管理"企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的,這種理解是有一定道理的,因為企業(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實體性組織,它們不同于教會的信念共同體,它們是要依據(jù)\o"生產(chǎn)經(jīng)營狀況"生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進(jìn)行評價的,精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用,但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的,它是滲透于企業(yè)管理的體制、\o"激勵機(jī)制"激勵機(jī)制、\o"經(jīng)營策略"經(jīng)營策略之中,并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程中的,并與\o"企業(yè)環(huán)境"企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的,因此不能脫離企業(yè)管理。3、忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的\o"管理模式"管理模式,是企業(yè)的個性化表現(xiàn),不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式,更不是迎合時尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化,方方面面都大體相似,但是缺乏鮮明的個性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。其實,每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同,企業(yè)的構(gòu)成成分不同,面對的競爭壓力也不同,所以其對環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會有自己的特色,不可能完全雷同。企業(yè)文化是在某一文化背景下,將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的\o"文化管理"文化管理模式,因此,企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的,但其側(cè)重點(diǎn)各不相同,其價值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同,而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同,正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化特色。企業(yè)文化建設(shè)的原則與途經(jīng)一、企業(yè)文化建設(shè)的一般原則1.必須堅持社會主義方向。企業(yè)是為提高人民的物資文化生活而存在,這是社會主義國家中企業(yè)存在的最基本的價值觀。企業(yè)在從事商品生產(chǎn)和商品流通的過程中,必須促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展,滿足社會日益增長的物質(zhì)和文化生活的需要。企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)應(yīng)把這作為它的經(jīng)營思想和宗旨,使之具有明確的社會主義特征。2.強(qiáng)化以人為中心。文化以人群為載體,人是文化生成的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者,應(yīng)該包括企業(yè)的全體職工。企業(yè)文化建設(shè)中要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)\o"團(tuán)體意識"團(tuán)體意識的形成,首先是企業(yè)的全體成員有共同的價值觀念,有一致的奮斗目標(biāo),才能形成向心力,才能成為一個具有戰(zhàn)斗力的整體。企業(yè)文化屬意識形態(tài)的范疇,但它又要通過企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來,這就容易形成表里不一致的現(xiàn)象。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從職工的思想觀念入手,樹立正確的價值觀念和哲學(xué)思想,在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和\o"企業(yè)形象"企業(yè)形象,防止搞\o"形式主義"形式主義,言行不一。形式主義不僅不能建設(shè)好企業(yè)文化,而且是對企業(yè)文化概念的歪曲。4.注重個異性。個異性是企業(yè)文化的一個重要特征。文化本來就是在本身組織發(fā)展的歷史過程中形成的。每個企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營特點(diǎn),企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點(diǎn),建設(shè)具有自己特色的文化。企業(yè)有了自己的特色,而且被顧客所公認(rèn),才能在企業(yè)之林中獨(dú)樹一幟,才有競爭的優(yōu)勢。5.不能忽視經(jīng)濟(jì)性。企業(yè)是一個\o"經(jīng)濟(jì)組織"經(jīng)濟(jì)組織,企業(yè)文化是一個\o"微觀經(jīng)濟(jì)"微觀經(jīng)濟(jì)組織文化,應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性。所謂經(jīng)濟(jì)性,是指企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動服務(wù),要有利于提高企業(yè)生產(chǎn)力和\o"經(jīng)濟(jì)效益"經(jīng)濟(jì)效益,有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。前面討論的關(guān)于企業(yè)文化的各項內(nèi)容中,雖然并不涉及“\o"經(jīng)濟(jì)"經(jīng)濟(jì)”二字,但建設(shè)和實施這些內(nèi)容,最終目的都不會離開企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實現(xiàn)和謀求企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,企業(yè)文化建設(shè)實際是一個\o"企業(yè)戰(zhàn)略"企業(yè)戰(zhàn)略問題,稱\o"文化戰(zhàn)略"文化戰(zhàn)略。6.繼承傳統(tǒng)文化的精華\o"馬克思主義"馬克思主義認(rèn)為:“人們自己創(chuàng)造自己的歷史,但他們并不是隨心所欲地創(chuàng)造,而是在直接碰到的從過去繼承下來的條件下創(chuàng)造?!保ā恶R克思恩格斯選集》第1卷,第603頁)中國企業(yè)文化建設(shè)也是這樣,它應(yīng)該是在傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行增值工發(fā),否則企業(yè)文化就會失去存在的基礎(chǔ),也就沒有生命力。增值開發(fā)就是對傳統(tǒng)文化進(jìn)行借鑒,去其糟粕,取其精華。我國傳統(tǒng)文化中的民本思想、平等思想、務(wù)實思想等都是值得增值開發(fā)的內(nèi)容。中國民本思想自古以來就相當(dāng)強(qiáng)烈,并在一定程度上制約著專制行為。社會主義企業(yè)中,勞動者是企業(yè)的主人,企業(yè)文化建設(shè)自然要以民本思想為重要的思想來源,并通過這一思想的開發(fā)利用,使職工群眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的主人翁意識,自覺地參與企業(yè)的民主管理。中國民族堅持人的平等性,認(rèn)為“人皆為堯舜”,這正是過去中國革命的思想基礎(chǔ)。這種思想的增值開發(fā)并用于現(xiàn)代企業(yè)的文化建設(shè),將為企業(yè)職工提供平等競爭的機(jī)會,有利于倡導(dǎo)\o"按勞分配"按勞分配,\o"同工同酬"同工同酬的\o"運(yùn)行機(jī)制"運(yùn)行機(jī)制。務(wù)實精神要求人們實事求是、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、刻苦努力、奮發(fā)向上。對此如能發(fā)揚(yáng)光大,必將形成艱苦創(chuàng)業(yè)、勇于創(chuàng)新的企業(yè)精神。大慶“三老四嚴(yán)”的“鐵人精神”就是這種民族精神增值開發(fā)的結(jié)果。二、培育共同價值的觀念作為企業(yè)文化核心是\o"企業(yè)價值觀念"企業(yè)價值觀念的培養(yǎng),是企業(yè)文化建設(shè)的一項基礎(chǔ)工作。企業(yè)組織中的每個成員都有自己的價值觀念,但由于他們的資歷不同、生活環(huán)境不一樣、受教育的程度也不相同等原因,使得他們的價值觀念千差萬別。\o"企業(yè)價值觀念"企業(yè)價值觀念的培育是通過教育、倡導(dǎo)和模范人物的宣傳感召等方式,使企業(yè)職工揚(yáng)棄傳統(tǒng)落后的價值觀念,樹立正確的、有利于企業(yè)生存發(fā)展的價值觀念,并形成共識,成為全體職工思想和行為的準(zhǔn)則。企業(yè)價值觀念的培育是一個由服從,經(jīng)過認(rèn)同,最后達(dá)到內(nèi)化的過程。服從是在培育的初期,通過某種外部作用(如人生觀教育)使企業(yè)中的成員被動地接受某種價值觀念,并以此來約束自己的思想和行為;認(rèn)同是受外界影響(如模范人物的感召)而自覺地接受某種價值觀念,但對這一觀念未能真正地理解和接受;內(nèi)化不僅是自愿地接受某種價值觀念,而且對它的正確性有真正的理解,并按照這一價值觀念自覺地約束自己的思想和行為。企業(yè)價值觀念的培育是一個長期的過程。在這個過程中,企業(yè)組織中個體成員價值觀念的轉(zhuǎn)變還可能由于環(huán)境因素的影響而出現(xiàn)反復(fù),這更增加了價值觀念培育的復(fù)雜性。價值觀念的培育,需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)深入細(xì)致的思想工作,善于把高度抽象的思維邏輯變成員工可以接受的基本觀點(diǎn)。這其中,\o"思想政治工作"思想政治工作十分重要,它能喚起職工對自己生活和工作意義的深思,對自己事業(yè)的信念和追求。由于企業(yè)價值觀念是由多個要素構(gòu)成的價值體系,因此在培育中要注意多元要素的組合,即既要考慮國家、企業(yè)價值目標(biāo)的實現(xiàn),又要照顧職工需求的滿足。但首先考慮的還應(yīng)是國家和民族的利益。\o"日本松下公司"日本松下公司的七條價值觀念中,第一條就是“工業(yè)報國”,我國老一代企業(yè)家盧作學(xué)(民生輸船公司創(chuàng)始人)倡導(dǎo)的“民生精神”,就是基于“服務(wù)社會,便利人群,開發(fā)產(chǎn)業(yè),富裕國家”這一為國為民的價值觀念。三、構(gòu)塑\o"企業(yè)精神"企業(yè)精神企業(yè)精神構(gòu)塑是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)下,根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)、任務(wù)和發(fā)展走向,使建立在企業(yè)價值觀念基礎(chǔ)上的內(nèi)在的信念和追求,通過企業(yè)群體行為和外部表象而外化,形成企業(yè)的精神狀態(tài)。企業(yè)精神與企業(yè)價值觀是既有區(qū)別,又密切相關(guān)的兩個概念,價值觀是企業(yè)精神的前提,企業(yè)精神是價值觀的集中體現(xiàn)。價值觀具有分散性和內(nèi)隱性,如存在的價值、工作價值、質(zhì)量價值等,它是人們的信念和追求。但企業(yè)精神則不同,它比較外露,容易被人們所感覺。企業(yè)價值觀和企業(yè)精神共同構(gòu)成了企業(yè)文化的核心。\o"流通企業(yè)"流通企業(yè)精神構(gòu)塑,首先要根據(jù)商品流通的行業(yè)特點(diǎn),確定和強(qiáng)化企業(yè)的個性與經(jīng)營優(yōu)勢,通過這種確定和強(qiáng)化喚起職工的認(rèn)同感,增強(qiáng)職工奮發(fā)向上的信心和決心,形成\o"企業(yè)的向心力"企業(yè)的向心力、凝聚力和發(fā)展動力;二是以營銷服務(wù)為中心,引導(dǎo)和培育企業(yè)職工創(chuàng)名牌、爭一流、上水平的意識和顧客第一、服務(wù)至上的經(jīng)營風(fēng)尚,使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地;三是大力提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,使企業(yè)形成一個精誠合作的群體,建立和諧的人際關(guān)系;四是發(fā)揚(yáng)民主,貫徹以人為本,造就尊重人、關(guān)心人、理解人的文化氛圍,\o"激勵"激勵職工參與意識,使他們把自己與企業(yè)視為一體,積極為企業(yè)的\o"興旺"興旺發(fā)達(dá)獻(xiàn)計獻(xiàn)策;五是提煉升華,將企業(yè)精神歸納為簡練明確、富有感召力的文字表達(dá),便于職工理解和銘記在心,對外形成特色加強(qiáng)印象。企業(yè)精神的形成具有人為性,這就需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)企業(yè)的廠情、任務(wù)、發(fā)展走向有意識地倡導(dǎo),親手培育而成。在構(gòu)塑企業(yè)精神的過程中,特別應(yīng)將個別的、分散的好人好事從整體上進(jìn)行概括、提煉、推廣和培育,使之形成具有代表性的企業(yè)精神。北京王府井百貨大樓的“一團(tuán)火”精神就是以普通售貨員張秉貴的事跡為代表概括提練而成。四、確立正確的經(jīng)營哲學(xué)作為企業(yè)經(jīng)營管理方法論原則的\o"企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)"企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),是企業(yè)一切行為的邏輯起點(diǎn)。因此,確立正確的經(jīng)營哲學(xué),是企業(yè)文化建設(shè)的一項重要任務(wù)。\o"商品流通企業(yè)"商品流通企業(yè)確立經(jīng)營哲學(xué),雖有某些共同的方法論要素,如“服務(wù)為本”、“用戶第一”等,但各企業(yè)由于人、財、物的狀況不同、所處的環(huán)境不同,每個企業(yè)選擇具有本企業(yè)特色的經(jīng)營哲學(xué)是可能的。確立\o"企業(yè)哲學(xué)"企業(yè)哲學(xué),需要經(jīng)營者對本企業(yè)的經(jīng)營狀況和特點(diǎn)進(jìn)行全面的調(diào)查,運(yùn)用某些哲學(xué)觀念分析研究企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和實現(xiàn)途徑,在此基礎(chǔ)上形成自己的經(jīng)營理念,并將其深透到員工的思想深處,變成員工處理經(jīng)營問題的共同思維方式。\o"企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)"企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)通常應(yīng)在代表企業(yè)精神的文字中體現(xiàn),這不僅有利于內(nèi)部滲透,而且也便于顧客識別。例如
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