自考00058《市場營銷學(xué)》真題及（2022.10）-4

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1.[單選題]某企業(yè)向機關(guān)、銀行、醫(yī)院、學(xué)校等不同的細分市場出售“凈雅”電熱茶爐，這種目標市場的選擇模式屬于（）

A.市場專業(yè)化

B.產(chǎn)品專業(yè)化

C.單一市場集中化

D.選擇性專業(yè)化

2.[單選題]“北京的電動汽車市場很大”，下列表述中最能體現(xiàn)這句話在市場營銷學(xué)中含義的是（）

A.北京市有生產(chǎn)電動汽車的地方

B.北京市有賣電動汽車的地方

C.北京市有幾個全國最大的電動汽車銷售市場

D.北京市電動汽車的現(xiàn)實買主和潛在買主很多

3.[單選題]在組織內(nèi)部和外部能控制市場信息流到?jīng)Q定者、使用者的人，屬于組織市場購買角色中的（）

A.發(fā)起者

B.影響者

C.控制者

D.購買者

4.[單選題]旭日公司生產(chǎn)4種沐浴露、3種洗發(fā)水、5種香皂，該公司產(chǎn)品組合的寬度是（）

A.1

B.3

C.8

D.12

5.[單選題]達麗空調(diào)的式樣、商標、包裝等能夠被顧客識別的形象，屬于產(chǎn)品概念中的（）

A.核心產(chǎn)品層次

B.基礎(chǔ)產(chǎn)品層次

C.期望產(chǎn)品層次

D.延伸產(chǎn)品層次

6.[單選題]小王準備購買單反相機，從報紙、專業(yè)攝影雜志等媒體的客觀報道和各種消費者團體的評論中獲得了相關(guān)信息，這種信息來源屬于（）

A.個人來源

B.商業(yè)來源

C.公共來源

D.經(jīng)驗來源

7.[單選題]某企業(yè)在制定產(chǎn)品價格時，參照主要競爭者的價格來定價，這種競爭導(dǎo)向定價法屬于（）

A.感知價值定價法

B.拍賣定價法

C.密封投標定價法

D.隨行就市定價法

8.[單選題]消費者在購買某些品牌差異很小、介入程度較低的產(chǎn)品時，通常直接購買過去熟悉的、經(jīng)常使用的某品牌產(chǎn)品，這種購買行為屬于（）

A.復(fù)雜的購買行為

B.尋求多樣化的購買行為

C.習(xí)慣性的購買行為

D.減少不協(xié)調(diào)感的購買行為

9.[單選題]顧客去理發(fā)店理發(fā)，這種消費行為的特點是服務(wù)的生產(chǎn)和消費同時進行，這體現(xiàn)了服務(wù)特性中的（）

A.無形性

B.變化性

C.時效性

D.不可分離性

10.[單選題]經(jīng)營口香糖的公司為使廣大消費者能隨時隨地買到口香糖，最適宜采取的分銷模式是（）

A.獨家分銷

B.選擇性分銷

C.密集性分銷

D.排他性分銷

11.[單選題]相對而言，下列產(chǎn)品中受相關(guān)群體影響最小的是（）

A.服裝

B.汽車

C.食鹽

D.手機

12.[單選題]某濱海浴場對12歲以下的學(xué)生實行5折優(yōu)惠門票，對65歲以上的老人免票，對其他普通游客全票，這種差別定價策略屬于（）

A.顧客細分定價

B.渠道差別定價

C.時間差別定價

D.產(chǎn)品規(guī)格與形象差別定價

13.[單選題]近視眼鏡有各種各樣的形式，包括普通眼鏡、隱形眼鏡、特殊材質(zhì)的眼鏡等，它們之間的競爭方式屬于（）

A.愿望競爭者

B.一般競爭者

C.產(chǎn)品形式競爭者

D.品牌競爭者

14.[單選題]朗坤企業(yè)將國內(nèi)市場分為華東、華南、華北、西南四大區(qū)域，每個區(qū)域設(shè)一名區(qū)域經(jīng)理。這種營銷組織形式屬于（）

A.地理型營銷組織

B.產(chǎn)品型營銷組織

C.市場型營銷組織

D.職能型營銷組織

15.[單選題]下列不屬于公共關(guān)系工具的是（）

A.贊助

B.優(yōu)惠券

C.公開出版物

D.公益服務(wù)活動

16.[單選題]一般來說，市場成長率和相對市場份額都高，需要大量的資金投入以支持其快速增長的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（）

A.問題類

B.明星類

C.現(xiàn)金牛類

D.瘦狗類

17.[單選題]某網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目供應(yīng)商根據(jù)受眾每天上網(wǎng)觀看和收聽節(jié)目的時間進行市場細分。這種細分市場的變量是（）

A.地理變量

B.人口變量

C.心理變量

D.行為變量

18.[單選題]在一定時期內(nèi)，在一定的行業(yè)營銷努力水平和一定的環(huán)境條件下，一個行業(yè)中所有企業(yè)所能獲得的最大銷售數(shù)額，稱為（）

A.總市場潛量

B.企業(yè)潛量

C.企業(yè)需求

D.地區(qū)市場潛量

19.[單選題]某大型超市把牙膏的價格定為7.98元、8.99元等，這種心理定價策略屬于（）

A.尾數(shù)定價

B.聲望定價

C.整數(shù)定價

D.招徠定價

20.[單選題]某企業(yè)將所有產(chǎn)品的信息編輯成冊發(fā)送給潛在顧客，該企業(yè)使用的直接營銷工具是（）

A.電話營銷

B.目錄營銷

C.電視營銷

D.購物亭營銷

21.[多選題]下列影響消費者購買行為的因素中屬于心理因素的有（）

A.動機

B.認知

C.學(xué)習(xí)

D.信念

E.態(tài)度

22.[多選題]產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從投入市場到退出市場所經(jīng)歷的4個過程，通常包括（）

A.導(dǎo)入期

B.成長期

C.成熟期

D.繁榮期

E.衰退期

23.[多選題]市場營銷控制的類型包括（）

A.效率控制

B.戰(zhàn)略控制

C.戰(zhàn)術(shù)控制

D.年度計劃控制

E.盈利能力控制

24.[多選題]影響定價的因素包括（）

A.成本

B.競爭者

C.市場需求

D.政府政策

E.營銷目標

25.[多選題]電子商務(wù)營銷的特點包括（）

A.同質(zhì)化營銷

B.單向營銷

C.跨時空的交互式營銷

D.技術(shù)性動態(tài)營銷

E.個性化、顧客導(dǎo)向的營銷

26.[問答題]簡述密集型成長戰(zhàn)略的含義及類型。

27.[問答題]簡述顧客讓渡價值的含義及構(gòu)成。

28.[問答題]簡述一手資料的收集方法。

29.[問答題]簡述市場定位的有效條件。

30.[問答題]簡述營銷組織設(shè)計的原則。

31.[案例題]智輝公司的銷售渠道以前依靠大客戶部和遍布全國的經(jīng)銷商。為了擴大市場份額、降低渠道成本，一年前公司新建了電商平臺，以期更好、更快捷地為客戶服務(wù)，實現(xiàn)當年銷售額翻一番的戰(zhàn)略目標。新渠道運行一年后，公司并未實現(xiàn)翻一番目標。主要原因是，大客戶部、經(jīng)銷商與電商平臺不能協(xié)同作戰(zhàn)。新舊渠道之間互相抱怨指責(zé)，大客戶部抱怨電商平臺營銷人員沒有經(jīng)驗，擅自給予潛在客戶直接降價的優(yōu)惠，把有潛力成為大單的客戶變成了小單客戶；經(jīng)銷商也不斷投訴，抱怨電商平臺搶了他們的老客戶，導(dǎo)致訂單額度下降；而電商平臺埋怨大客戶部輕視他們新開發(fā)的客戶，嫌棄新客戶的訂單額度小，不積極配合電商平臺挖掘新客戶。總之，新舊渠道沖突不斷，影響了智輝公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

32.[案例題]凱達公司旗下的“凱瑞”“康達”大排量高檔轎車一直深受收入水平高、受教育程度高且年齡偏大的消費者的青睞。隨著汽車市場競爭的變化，該公司審時度勢，決定為年輕的80后、90后量身打造一款小排量兩廂轎車。根據(jù)抽樣調(diào)查結(jié)果，將車身設(shè)計成“跨級時尚大兩廂”，外觀張揚個性，顏色明艷清麗，內(nèi)飾簡潔大方；4T的低排量非常符合年輕消費者綠色環(huán)保的消費理念；8.9萬的低價格契合年輕人的購買能力