社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站各種制度參考樣本（六篇）

第22頁共22頁社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)站各?種制度參?考樣本?1、認(rèn)真?貫徹執(zhí)行?《中華人?民共和國?傳染病防?治法》及?《消毒管?理辦法》?的有關(guān)規(guī)?定。2?、治療室?、處置室?、觀察室?、診室等?要按每立?方米1.?5w配備?紫外線燈?管，每天?進(jìn)行__?__次空?間消毒，?每次不少?于___?_分鐘，?并做好記?錄。3?、各種穿?刺做到“?一人一針?一管”，?必須使用?合格的一?次性醫(yī)療?用品，一?次性醫(yī)療?用品用后?必須及時?消毒銷毀?處理并做?好記錄。?4、備?齊消毒滅?菌設(shè)備及?器械。?5、使用?的消毒藥?劑、消毒?器械和一?次性使用?的醫(yī)療衛(wèi)?生用品，?必須是獲?得省級以?上衛(wèi)生行?政部門“?衛(wèi)生許可?證”的產(chǎn)?品。6?、皮膚消?毒使用碘?伏或采取?____?%碘酊_?___%?酒精二步?法，浸泡?器械必須?使用戊二?醛等高效?消毒劑，?每一周更?換一次，?更換有記?錄。7?、主動接?受衛(wèi)生主?管部門的?監(jiān)督監(jiān)測?。社區(qū)?衛(wèi)生服務(wù)?站預(yù)防保?健工作制?度1、?嚴(yán)格執(zhí)行?《中華人?民共和國?傳染病防?治法》，?發(fā)現(xiàn)疫情?及時報告?。對法定?傳染病，?按病分別?登記，定?期上報，?按要求及?時準(zhǔn)確地?完成預(yù)防?接種任務(wù)?。2、?加強(qiáng)對_?___歲?兒童及孕?產(chǎn)婦的系?統(tǒng)管理，?積極開展?婦女病查?治，婦幼?衛(wèi)生宣傳?教育和計?劃生育技?術(shù)服務(wù)。?3、開?展老年保?健、殘疾?人保健、?傷殘康復(fù)?和八類疾?病的監(jiān)控?工作。?4、開展?愛國衛(wèi)生?運(yùn)動，做?好社區(qū)居?民、家庭?的衛(wèi)生指?導(dǎo)，健康?教育。?5、按照?上級要求?做好相關(guān)?資料的收?集、整理?和歸檔工?作。社?區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)站各種?制度參考?樣本（二?）一、?根據(jù)《醫(yī)?療機(jī)構(gòu)管?理辦法》?及有關(guān)規(guī)?定，本著?對病人負(fù)?責(zé)的精神?，凡遇到?重大工傷?和嚴(yán)重交?通事故等?病情危重?的病員，?有手術(shù)指?征但又不?能提供有?效治療的?外科、婦?科及骨折?病人，不?能確診的?疑難復(fù)雜?病例、傳?染病人、?惡性腫瘤?病人、精?神疾病急?性發(fā)作期?病人以及?其它因技?術(shù)、設(shè)備?條件限制?不能處置?的病人，?應(yīng)及時向?上級醫(yī)院?轉(zhuǎn)診。同?時向病人?或家屬解?釋轉(zhuǎn)診原?因，征得?病人同意?。二、?征得病人?同意后，?全科醫(yī)師?應(yīng)填寫雙?向轉(zhuǎn)診登?記薄和雙?向轉(zhuǎn)診通?知單，向?轉(zhuǎn)診醫(yī)院?提供詳細(xì)?的轉(zhuǎn)診資?料，說明?轉(zhuǎn)診目的?，并對患?者病情進(jìn)?行評估，?隨患者轉(zhuǎn)?交醫(yī)院。?如為危急?重病人轉(zhuǎn)?診必須謹(jǐn)?慎，應(yīng)就?地?fù)尵忍?理，待病?情穩(wěn)定后?方可轉(zhuǎn)院?。轉(zhuǎn)院時?應(yīng)安排醫(yī)?務(wù)人員護(hù)?送，確保?轉(zhuǎn)院途中?的安全和?順利。?三、醫(yī)院?負(fù)責(zé)雙向?轉(zhuǎn)診的職?能部門接?到雙向轉(zhuǎn)?診通知單?應(yīng)及時、?妥善安排?患者進(jìn)行?相應(yīng)的診?斷治療。?四、病?人轉(zhuǎn)診期?間全科醫(yī)?師要跟蹤?隨診，與?病人保持?固定聯(lián)系?，定期向?接診的專?科醫(yī)師了?解病__?__療情?況，協(xié)助??？漆t(yī)師?為病人提?供系統(tǒng)完?整的醫(yī)療?服務(wù)。病?人轉(zhuǎn)診期?間?？漆t(yī)?師有義務(wù)?接受全科?醫(yī)師的咨?詢，將病?人的治療?情況反饋?給全科醫(yī)?師。五?、上級醫(yī)?院的住院?病人病情?穩(wěn)定進(jìn)入?康復(fù)期時?，專科醫(yī)?師應(yīng)填寫?雙向轉(zhuǎn)診?通知單，?寫明處理?過程、繼?續(xù)治療的?建議及注?意事項，?隨病人返?回社區(qū)衛(wèi)?生服務(wù)機(jī)?構(gòu)。全科?醫(yī)師應(yīng)就?繼續(xù)治療?和預(yù)后情?況與?？?醫(yī)師保持?密切聯(lián)系?，以取得?幫助和指?導(dǎo)，更有?效地指導(dǎo)?康復(fù)，必?要時可再?次轉(zhuǎn)診。?為了更?好地做好?雙向轉(zhuǎn)診?工作，提?高醫(yī)療質(zhì)?量，上級?醫(yī)院有責(zé)?任對社區(qū)?衛(wèi)生服務(wù)?機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)?人員進(jìn)行?理論和業(yè)?務(wù)指導(dǎo)以?及帶教培?訓(xùn)工作。?社區(qū)醫(yī)?療服務(wù)工?作常規(guī)?全科醫(yī)療?的基本任?務(wù)是。通?過全科醫(yī)?生的服務(wù)?，為居民?提供連續(xù)?、快捷、?方便經(jīng)濟(jì)?的預(yù)防、?醫(yī)療、保?健、康復(fù)?一體化的?服務(wù)，以?最大限度?滿足社區(qū)?廣大居民?的衛(wèi)生需?求，需要?培養(yǎng)和配?備較高素?質(zhì)的全科?醫(yī)療技術(shù)?人員來完?成社區(qū)一?體化的全?程服務(wù)，?按照各項?規(guī)章制度?進(jìn)行操作?，嚴(yán)格進(jìn)?行評價和?考核。?一、醫(yī)療?服務(wù)包括?。一般常?見病、多?發(fā)病的診?斷、治療?和預(yù)防；?提供診斷?明確的慢?性病的醫(yī)?療服務(wù)；?疑難病癥?的轉(zhuǎn)診；?急危重癥?的現(xiàn)場緊?急救護(hù)及?轉(zhuǎn)診；提?供家庭出?診、家庭?護(hù)理、家?庭病床等?家庭醫(yī)療?服務(wù)。?1、門診?服務(wù)。為?社區(qū)病人?提供門診?服務(wù)。各?項服務(wù)要?做到專人?負(fù)責(zé)與整?體合相結(jié)?合。2?、家庭病?床治療。?對需要住?院，但由?于各種原?因不能住?院或適應(yīng)?家庭病床?治療的患?者，建立?家庭病床?，由社區(qū)?衛(wèi)生服務(wù)?機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)?人員負(fù)責(zé)?診療，書?寫家庭病?歷，進(jìn)行?家庭護(hù)理?、必要時?請專家會?診。3?、開展送?醫(yī)送藥上?門服務(wù)。?除家庭病?床外，對?于因臥床?行動不便?、或其它?原因不能?到醫(yī)療機(jī)?構(gòu)就診的?病人，社?區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)機(jī)構(gòu)提?供上門服?務(wù)，包括?診療和家?庭保健服?務(wù)等。?4、轉(zhuǎn)診?會診服務(wù)?。由于社?區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)?療設(shè)備及?技術(shù)的限?制，在社?區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)機(jī)構(gòu)不?能處理的?病例，全?科醫(yī)生負(fù)?責(zé)專家會?診，或轉(zhuǎn)?診到上級?醫(yī)院。?二、護(hù)理?服務(wù)。認(rèn)?真做好門?診護(hù)理、?家庭護(hù)理?和社區(qū)護(hù)?理。三?、預(yù)防保?健服務(wù)。?按照預(yù)防?保健工作?制度做好?預(yù)防保健?服務(wù)。?四、康復(fù)?服務(wù)。針?對慢性病?患者、傷?殘患者和?老年患者?等人群開?展康復(fù)服?務(wù)，使病?人在身體?、心理等?方面獲得?最大限度?的恢復(fù)。?五、服?務(wù)質(zhì)量保?證1、?建立質(zhì)?量管理與?控制小組?。2、?確定質(zhì)?量評價標(biāo)?準(zhǔn)。3?、建立?健全各項?規(guī)章制度?。4、?實行季度?報表制度?，每半年?總結(jié)，進(jìn)?行服務(wù)效?果、效益?分析，不?斷改進(jìn)服?務(wù)質(zhì)量。?六、社?區(qū)科研?在醫(yī)療、?預(yù)防、保?健、康復(fù)?等工作中?不斷積累?社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)資料?，總結(jié)經(jīng)?驗，開展?全科醫(yī)療?研究，促?進(jìn)全科醫(yī)?療發(fā)展。?首診負(fù)?責(zé)制度?1、凡到?社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)機(jī)構(gòu)?就診的危?重病人，?社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)機(jī)構(gòu)?醫(yī)務(wù)人員?決不能以?任何理由?拒絕和推?諉，要立?即___?_搶救，?必要時請?上級醫(yī)院?專家會診?。如確無?搶救條件?應(yīng)陪護(hù)轉(zhuǎn)?診。2?、對病人?要有始有?終，危重?病人經(jīng)搶?救后，待?病情穩(wěn)定?時方可轉(zhuǎn)?院。3?、首診極?大要認(rèn)真?對病人進(jìn)?行診治，?詳細(xì)了解?病史，認(rèn)?真進(jìn)行檢?查和治療?，并做好?病情記錄?。4、?首診護(hù)士?要熱情主?動接待病?人，安排?好病人就?診或搶救?，并對病?人血壓、?呼吸、心?跳、神志?進(jìn)行認(rèn)真?觀察，并?做好護(hù)理?記錄。?5、對需?要連續(xù)治?療或搶救?的病人，?要認(rèn)真做?好交接班?，準(zhǔn)確交?待病情和?治療情況?，并主動?向病人及?家屬介紹?接班的醫(yī)?護(hù)人員及?其注意事?項。危?重病人轉(zhuǎn)?送制度?1、社區(qū)?衛(wèi)生服務(wù)?機(jī)構(gòu)由于?技術(shù)和設(shè)?備條件限?制，對危?重病人應(yīng)?及時轉(zhuǎn)診?治療。?2、重病?人經(jīng)搶救?待病情（?血壓、呼?吸、心跳?、神志）?平穩(wěn)后才?能轉(zhuǎn)診，?要有醫(yī)務(wù)?人員陪同?，并攜帶?氧氣及必?要的搶救?設(shè)備和搶?救藥品。?3、病?人轉(zhuǎn)診時?要一次性?搬動（病?人一擔(dān)架?一救護(hù)車?一急診室?一病房）?，不能隨?意搬動病?人和做不?必要的檢?查，以防?病人發(fā)生?意外。?4、轉(zhuǎn)診?時，要詳?細(xì)寫好病?情介紹及?搶救記錄?，到醫(yī)院?后主動向?接診大夫?介紹情況?，交接病?人。5?、病人轉(zhuǎn)?診前，要?做好家屬?工作，交?代病情及?注意事項?，經(jīng)家屬?同意簽字?后及時轉(zhuǎn)?診。消?毒隔離制?度一、?醫(yī)務(wù)人員?上班時必?須穿工作?服，必要?時帶口罩?、帽子，?做到衣帽?整潔。下?班、就餐?等應(yīng)脫去?工作服。?二、診?療、換藥?、處置前?后應(yīng)洗手?，必要時?用消毒液?泡洗，無?菌操作時?，必須嚴(yán)?格執(zhí)行無?菌操作規(guī)?程。三?、診療室?和處置室?應(yīng)定時通?風(fēng)換氣，?定期消毒?。四、?各種醫(yī)療?用具使用?后均須消?毒。床單?、被服、?枕套等要?經(jīng)常換洗?，遇有特?殊情況，?及時更換?。五、?醫(yī)護(hù)人員?進(jìn)入治療?室、處置?室，應(yīng)衣?帽整潔，?嚴(yán)格無菌?操作，私?人物品不?準(zhǔn)帶入室?內(nèi)。六?、無菌物?品設(shè)專柜?放置，有?菌物品、?污染物品?分開放置?。七、?堅持定期?清潔、消?毒制度，?地面采用?濕式清潔?。八、?1、醫(yī)?療廢棄物?應(yīng)分類裝?入特種垃?圾袋（黃?色），放?入特種?垃圾桶內(nèi)?。2、?浸泡后的?污水需用?____?％的漂白?粉消毒后?，再倒?入下水道?。3、?接觸患者?前后要用?____?％“84?”浸泡或?用肥皂洗?手流動水?沖洗。?4、發(fā)現(xiàn)?傳染病患?者，必須?按規(guī)定時?限上報疫?情，并?按常規(guī)隔?離。藥?品管理制?度依據(jù)?《藥品管?理法》和?《醫(yī)院藥?劑工作管?理辦法》?有關(guān)規(guī)定?，藥品管?理應(yīng)按照?“足額管?理、合理?使用、加?強(qiáng)周轉(zhuǎn)”?的原則，?實行“金?額管理、?重點統(tǒng)計?、實耗實?銷”的管?理辦法：?1、藥?品管理工?作有專人?負(fù)責(zé)。?2、購進(jìn)?藥品應(yīng)由?經(jīng)管人員?提出用藥?計劃報上?級領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn)后統(tǒng)一?購買。?3、購進(jìn)?的藥品應(yīng)?是國家批?準(zhǔn)的藥品?應(yīng)按品種?、規(guī)格、?數(shù)量、標(biāo)?簽、有關(guān)?證件等方?面質(zhì)量要?求進(jìn)行驗?收，并登?記在冊備?查。4?、藥品的?貯藏、保?管要符合?有關(guān)規(guī)定?，以確保?藥品質(zhì)量?。5、?要按有關(guān)?規(guī)定配備?精神藥品?和___?_品，并?加強(qiáng)效期?藥品和精?神___?_品的管?理，防止?濫用和浪?費(fèi)。8?、調(diào)配處?方要加強(qiáng)?核對，計?量要準(zhǔn)確?，避免差?錯事故發(fā)?生。9?、發(fā)現(xiàn)藥?品不良反?應(yīng)和藥品?質(zhì)量問題?，要及時?上報1?0、要定?期盤點，?做到帳目?相符。?醫(yī)療廢棄?物管理制?度一、?醫(yī)療衛(wèi)生?機(jī)構(gòu)應(yīng)對?醫(yī)療廢物?進(jìn)行登記?，登記內(nèi)?容應(yīng)當(dāng)包?括醫(yī)療廢?物的來源?、種類、?重量或者?數(shù)量、交?接時間、?處置方法?、最終去?向以及經(jīng)?辦人簽名?等項目，?登記資料?至少保存?____?年。二?、醫(yī)療衛(wèi)?生機(jī)構(gòu)應(yīng)?當(dāng)及時收?集本單位?產(chǎn)生的醫(yī)?療廢物并?按照類別?分置于防?滲漏，防?銳器穿透?的專用包?裝物或者?密閉容器?內(nèi)。醫(yī)?療設(shè)備管?理制度?1、醫(yī)療?設(shè)備要有?專人管理?，要定期?對儀器、?設(shè)備進(jìn)行?保養(yǎng)，填?寫記錄，?貴重精密?儀器根據(jù)?其特點，?制定相應(yīng)?的保養(yǎng)措?施。2?、定期對?儀器設(shè)備?進(jìn)行檢修?，填寫檢?修記錄。?3、理?人員要不?定期對儀?器設(shè)備的?保養(yǎng)情況?，安全使?用情況進(jìn)?行檢查。?4、工?作人員應(yīng)?嚴(yán)格執(zhí)行?制度，以?身作則，?愛護(hù)儀器?設(shè)備，任?何人無權(quán)?隨意送人?或外借。?5、需?報廢的物?品，需辦?理報廢手?續(xù)，任何?人不得擅?自處理。?預(yù)防保?健服務(wù)的?工作常規(guī)?包括。?健康教育?、計劃免?疫、預(yù)防?接種、傳?染病管理?及特殊人?群的保健?等。1?、健康教?育：（同?健康教育?工作者常?規(guī)）2?、計劃免?疫。健全?各種表、?薄、卡、?證，填寫?無誤。按?照免疫程?序和用苗?計劃，領(lǐng)?取、登記?、保管各?種疫苗。?對社區(qū)兒?童建卡率?、“五苗?”接種率?、符合率?達(dá)標(biāo)。對?疫苗執(zhí)行?冷鏈管理?制度。認(rèn)?真___?_好安全?接種，注?意觀察和?處理接種?不良反應(yīng)?。3、?傳染病監(jiān)?測、報告?、記錄、?轉(zhuǎn)診、隨?訪等管理?任務(wù)。作?好應(yīng)對突?發(fā)公共衛(wèi)?生事件的?防控工作?。4、?人群的保??。海?1）孕產(chǎn)?婦。提供?常規(guī)保健?，并針對?婦女的常?見病進(jìn)行?普查和防?治。（?2）兒童?。a提供?常規(guī)保健?，并對兒?童的常見?病進(jìn)行普?查和防治?。b開展?生長發(fā)育?和行為發(fā)?展監(jiān)測，?進(jìn)行心理?發(fā)育指導(dǎo)?。c營養(yǎng)?指導(dǎo)。d?健___?_活習(xí)慣?教育。?（3）青?少年：a?常見病防?治b青春?期心理衛(wèi)?生教育c?幫助解決?與家長的?交流和溝?通問題d?吸煙等不?良習(xí)慣的?矯治e進(jìn)?行提高對?考試等壓?力事件應(yīng)?對能力的?教育（?4）成人?。針對職?業(yè)等危險?因素提供?相應(yīng)的保?健。探索?成年人的?周期性健?康檢查的?適宜項目?及操作，?對成年人?進(jìn)行周期?性健康檢?查。（?5）老年?人：常見?病防治：?生活質(zhì)量?評價與促?進(jìn)；并針?對空巢期?、退休期?等各期的?老年人面?臨的問題?提供有針?對性的保?健。（?6）新婚?夫婦。計?劃生育、?避孕、_?___等?咨詢服務(wù)?。5、?慢性病管?理。對社?區(qū)常見的?慢性病進(jìn)?行專門管?理，包括?針對慢性?病及結(jié)核?、肝炎等?常見傳染?病、精神?疾患等的?健康教育?，做好三?級預(yù)防，?避免和減?輕并發(fā)癥?和殘疾的?發(fā)生，改?善病人的?生活質(zhì)量?。（1?）印發(fā)健?康教育宣?傳資料?（2）定?期___?_群眾進(jìn)?行健康教?育咨詢和?義診（?3）建立?慢性病管?理卡片?（4）以?家庭為單?位對慢性?病進(jìn)行干?預(yù)（5?）計算機(jī)?管理服?務(wù)差錯及?事故防范?措施服?務(wù)差錯及?醫(yī)療事故?是影響醫(yī)?療質(zhì)量的?重要因素?，是關(guān)系?到病人疾?苦和生命?安危的大?事。因此?，醫(yī)護(hù)人?員必須加?強(qiáng)責(zé)任心?，認(rèn)真執(zhí)?行各項規(guī)?章制度，?嚴(yán)防服務(wù)?差錯和事?故的發(fā)生?，并加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，及?時總結(jié)經(jīng)?驗教訓(xùn)，?以保證醫(yī)?療護(hù)理質(zhì)?量。1?、堅持預(yù)?防為主，?防治結(jié)合?的原則，?規(guī)范醫(yī)療?行為，減?少服務(wù)差?錯、醫(yī)療?事故和醫(yī)?療糾紛的?發(fā)生。?2、加強(qiáng)?醫(yī)務(wù)人員?安全行醫(yī)?的意識，?經(jīng)常反復(fù)?學(xué)習(xí)各項?規(guī)章制度?和業(yè)務(wù)操?作規(guī)范。?每位醫(yī)務(wù)?人員都要?嚴(yán)格執(zhí)行?國家有關(guān)?法律法規(guī)?和本中心?（站）的?各項規(guī)章?制度及崗?位職責(zé)，?以減少技?術(shù)差錯事?故的發(fā)生?。3、?醫(yī)生要嚴(yán)?格執(zhí)行首?診負(fù)責(zé)制?，對病人?認(rèn)真問診?、檢查、?診斷。制?定合適的?治療方案?，并認(rèn)真?書寫門診?病歷。?4、護(hù)士?要嚴(yán)格執(zhí)?行各項操?作規(guī)程，?對病人進(jìn)?行認(rèn)真、?耐心、溫?馨的治療?和護(hù)理，?違反操作?規(guī)程者給?予處理并?與經(jīng)濟(jì)掛?鉤。5?、嚴(yán)格執(zhí)?行查對制?度，及時?發(fā)現(xiàn)錯誤?及時改正?，堅決杜?絕差錯事?故的發(fā)生?。6、?社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)中心?（站）要?加強(qiáng)醫(yī)療?服務(wù)中“?三個一切?”的教育?，增強(qiáng)每?個醫(yī)療人?員的醫(yī)療?道德修養(yǎng)?和責(zé)任心?，避免責(zé)?任差錯事?故的發(fā)生?。7、?建立醫(yī)療?差錯登記?本，發(fā)現(xiàn)?問題及時?登記、上?報、處理?，并提出?相應(yīng)的改?進(jìn)措施。?8、把?好進(jìn)藥關(guān)?，嚴(yán)格主?渠道進(jìn)藥?，防止進(jìn)?入偽劣、?失效、不?合格藥品?和醫(yī)療用?品。9?、對危重?病人要立?即___?_就地?fù)?救。必要?時會診，?待病情平?穩(wěn)后轉(zhuǎn)送?上級醫(yī)院?治療。?10、醫(yī)?療事故小?組要經(jīng)常?檢查環(huán)境?衛(wèi)生、消?毒、藥品?、處方、?一次性醫(yī)?療用品，?凡病人診?斷治療情?況發(fā)生問?題，應(yīng)立?即糾正。?11、?發(fā)生差錯?或事故后?，應(yīng)千方?百計采取?措施，把?損害減少?到最低限?度，并按?醫(yī)療事故?差錯報告?處理程序?及時上報?。12?、發(fā)生嚴(yán)?重差錯或?醫(yī)療事故?后，要立?即封存原?始資料，?嚴(yán)禁偽造?、涂改銷?毀，以備?有關(guān)部門?調(diào)查處理?。13?、發(fā)生差?錯事故的?單位和個?人，如不?按規(guī)定報?告，有意?隱瞞，按?情節(jié)輕重?給予處罰?。14?、定期對?醫(yī)務(wù)人員?進(jìn)行預(yù)防?差錯事故?發(fā)生的宣?傳教育，?樹立醫(yī)療?安全思想?。醫(yī)療?安全管理?制度1?、嚴(yán)格執(zhí)?行查對制?度，杜絕?一切差錯?事故發(fā)生?。2、?易燃、_?___物?品及氧氣?瓶、電源?和防火設(shè)?備必須定?點存放，?責(zé)成專人?負(fù)責(zé)并定?期檢查。?3、毒?、麻等限?制藥品標(biāo)?簽醒目，?搶救用物?品固定基?數(shù)，專人?保管，定?時檢查及?時補(bǔ)充，?并要有登?記。4?、精密器?械、急救?藥品要有?使用說明?卡及清點?交接記錄?單。5?、社區(qū)觀?察室、衛(wèi)?生間等地?面要干燥?無污水，?防止病人?滑倒致傷?。6、?掌握病人?心理變化?，避免出?現(xiàn)意外事?故。醫(yī)?療糾紛責(zé)?任追究制?1、認(rèn)?真貫徹《?醫(yī)療事故?處理條例?》，嚴(yán)格?執(zhí)行差錯?登記制度?，建立完?善責(zé)任追?究制。?2、醫(yī)療?糾紛將作?為診所機(jī)?構(gòu)校驗、?年終考評?、優(yōu)勝劣?汰的一項?重要依據(jù)?。3、?發(fā)生醫(yī)療?糾紛必須?及時上報?，并迅速?采取積極?有效的處?理和防范?措施，不?得隱而不?報，更不?能以一賠?了之求息?事寧人，?應(yīng)依法通?過醫(yī)療鑒?定解決糾?紛。4?、發(fā)生醫(yī)?療事故，?據(jù)等級和?情節(jié)，可?給予警告?、責(zé)令停?業(yè)整頓、?吊銷《醫(yī)?療機(jī)構(gòu)執(zhí)?業(yè)許可證?》等處理?。5、?社區(qū)衛(wèi)生?從業(yè)人員?負(fù)有醫(yī)療?過失責(zé)任?或擅自涂?改、偽造?、隱匿、?銷毀病歷?資料，_?___部?門將責(zé)令?其暫停執(zhí)?業(yè)活動、?吊銷執(zhí)業(yè)?資格或給?予行政處?分，情節(jié)?嚴(yán)重的有?關(guān)部門將?依法追究?刑事責(zé)任?。6、?以醫(yī)患雙?方協(xié)商解?決的醫(yī)療?糾紛，應(yīng)?將糾紛的?經(jīng)過、責(zé)?任、處理?結(jié)果等認(rèn)?真整理并?書面總結(jié)?及時上報?社區(qū)衛(wèi)?生服務(wù)站?工作計劃?為更好?地服務(wù)社?區(qū)，我站?將做好如?下工作：?1、繼?續(xù)完善社?區(qū)和個人?的健康信?息的收集?和整理工?作。建立?完善的健?康檔案體?系，對各?類患者進(jìn)?行分類管?理，建立?本區(qū)患者?信息跟蹤?卡，掌握?本區(qū)居民?健康情況?的變化，?并對種類?患者作出?及時的健?康指導(dǎo)。?2、我?站將對社?區(qū)居民做?好保健.?預(yù)防工作?，做到居?民去大醫(yī)?院看病難?的問題與?大醫(yī)院掛?鉤，配合?。根據(jù)我?區(qū)育齡婦?女比較多?的特點，?我站將重?點開展生?育保健。?計劃生育?指導(dǎo)，避?孕知識的?指導(dǎo)咨詢?工作，中?大力度，?在我區(qū)宣?傳我國計?劃生育法?規(guī)，加強(qiáng)?對計劃生?育的監(jiān)督?工作。?3、我社?區(qū)流動人?口多，為?了保障這?些外來人?口的健康?，我站將?設(shè)立外來?人口健康?信息跟蹤?卡，免費(fèi)?為要求健?康檢查者?提供檢查?。4、?我站將增?加辦站投?入，改善?站內(nèi)就診?條件。引?進(jìn)專來技?術(shù)人才，?提高本站?醫(yī)療質(zhì)量?，使醫(yī)療?和護(hù)理質(zhì)?量上一個?新臺階。?5、在?上級的關(guān)?心及支持?下，我站?擬按照上?級衛(wèi)生行?政主管部?門要求指?示，擴(kuò)大?服務(wù)規(guī)模?，完善服?務(wù)質(zhì)量，?擴(kuò)大服務(wù)?面積，增?加醫(yī)療設(shè)?備，增加?實驗室檢?查及化驗?設(shè)備，力?爭更好地?完善社區(qū)?服務(wù)工作?，把工作?做到實處?。6、?繼續(xù)開展?免費(fèi)義診?活動，扶?助弱勢居?民，免費(fèi)?送醫(yī)送藥?，上門服?務(wù)，切實?貫徹上級?領(lǐng)導(dǎo)對社?區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)的工作?要求。?社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)站各?種制度參?考樣本（?三）一?、工作人?員準(zhǔn)時上?崗，按規(guī)?定著裝，?儀表整潔?，嚴(yán)格無?菌操作。?二、主?動熱情耐?心細(xì)致地?接待每一?位咨詢者?，收集信?息資料，?加強(qiáng)居民?健康檔案?管理，定?期與社區(qū)?衛(wèi)生中心?互通信息?。三、?對行動不?便需要出?診的病員?，應(yīng)及時?通知有關(guān)?人員安排?上門服務(wù)?，對社區(qū)?危重病人?應(yīng)聯(lián)系轉(zhuǎn)?、住院手?續(xù)。四?、認(rèn)真做?好本職工?作，積極?參加社區(qū)?衛(wèi)生服務(wù)?中心組織?的政治及?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?。五、?保持室內(nèi)?安靜整潔?，同時做?好消毒隔?離工作。?六、每?天下班前?做好安全?保衛(wèi)工作?。七、?發(fā)生緊急?情況，應(yīng)?及時向社?區(qū)服務(wù)中?心領(lǐng)導(dǎo)匯?報。社區(qū)?衛(wèi)生服務(wù)?站管理制?度一、?認(rèn)真貫徹?黨和國家?衛(wèi)生工作?方針政策?，嚴(yán)格執(zhí)?行法律法?規(guī)。二?、定期召?開辦公會?，研究布?置工作，?積極開展?業(yè)務(wù)，完?成上級交?辦任務(wù)，?與社區(qū)衛(wèi)?生服務(wù)中?心、村委?會加強(qiáng)聯(lián)?系，定期?匯報工作?。三、?組織職工?參加政治?、業(yè)務(wù)和?社會活動?，安排一?定時間學(xué)?習(xí)政治和?業(yè)務(wù)，并?有記錄。?四、建?立崗位責(zé)?任制，健?全各項技?術(shù)操作規(guī)?程。五?、嚴(yán)格執(zhí)?行財務(wù)制?度，建立?健全登記?、統(tǒng)計制?度，做到?資料完整?準(zhǔn)確，上?報及時，?物資定期?清點，帳?目要妥善?保管。?六、建立?門診、出?診、轉(zhuǎn)診?及醫(yī)療差?錯報告制?度。七?、遇有嚴(yán)?重中毒、?法定傳染?病、收治?涉及法律?問題的病?人，發(fā)生?醫(yī)療糾紛?、差錯事?故等按法?律及有關(guān)?規(guī)定處理?，并及時?向上級有?關(guān)部門報?告。八?、自覺接?受群眾的?監(jiān)督，征?求社區(qū)群?眾意見和?建議，不?斷改進(jìn)工?作。九?、自學(xué)接?受衛(wèi)生行?政部門的?監(jiān)督管理?，按規(guī)定?繳納一定?的管理費(fèi)?。十、?及時參加?社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)中心?組織的會?議。社區(qū)?衛(wèi)生服務(wù)?站門診工?作制度?1、堅持?文明行醫(yī)?、禮貌待?人，診治?認(rèn)真，檢?查細(xì)心，?實行__?__小時?應(yīng)診制。?2、掌?握醫(yī)療原?則，嚴(yán)格?執(zhí)行醫(yī)療?常規(guī)，做?到因病施?治，科學(xué)?、合理用?藥，不增?加病人不?合理的經(jīng)?濟(jì)負(fù)擔(dān)。?3、急?、重、危?病人優(yōu)先?接診，經(jīng)?初步搶救?診療后及?時護(hù)送轉(zhuǎn)?診，各類?急救藥品?、器材應(yīng)?準(zhǔn)備完善?，放置固?定位置，?保持應(yīng)急?狀態(tài)。?4、醫(yī)療?文件規(guī)范?，做到看?病有登記?，取藥有?處方，收?費(fèi)有憑據(jù)?，轉(zhuǎn)診有?記錄，項?目填寫齊?全，字跡?清楚，收?費(fèi)合理，?計價正確?。5、?嚴(yán)格查對?制度和無?菌操作規(guī)?范，嚴(yán)防?各類差錯?事故的發(fā)?生。社區(qū)?衛(wèi)生服務(wù)?站治療室?工作制度?1、嚴(yán)?格執(zhí)行無?菌技術(shù)操?作原則，?進(jìn)入處置?室、治療?室必須穿?工作服、?戴工作帽?及口罩，?器械要定?期消毒和?更換。保?證消毒液?的有效濃?度。2?、經(jīng)常保?持室內(nèi)清?潔，每做?完一項處?置，要隨?時清理，?每天室內(nèi)?消毒一次?，除工作?人員及治?療患者外?，不許在?室內(nèi)逗留?。3、?凡各種注?射應(yīng)按處?方和醫(yī)囑?執(zhí)行，對?過敏的藥?物，必須?按規(guī)定做?好注射前?的過敏試?驗。注射?時做到一?人一針一?管。4?、認(rèn)真做?好三查七?對一注意?工作。三?查：擺藥?后查，服?藥、注射?、處置前?查，服藥?、注射、?處置后查?;七對：?對床號、?姓名、藥?名、濃度?、劑量、?時間、用?法;一注?意：注意?用藥后反?應(yīng)。5?、嚴(yán)格執(zhí)?行消毒隔?離制度，?無菌物品?須注明滅?菌日期，?超過一周?者重新滅?菌。要相?對劃分?無菌區(qū)、?清潔區(qū)，?器械和藥?品要分開?放置。?6、各種?藥品及消?毒劑分類?放置，標(biāo)?簽明顯，?字跡清楚?。社區(qū)衛(wèi)?生服務(wù)站?出診制度?一、按?群眾需求?，由站長?安排出診?醫(yī)生，做?到隨時上?門出診。?二、出?診前查閱?病人的健?康檔案，?帶上必要?的藥品、?器械。?三、出診?進(jìn)行靜脈?輸液或肌?注時，必?須向病人?和家屬宣?傳注射須?知，對外?院帶入藥?品，須持?有醫(yī)院開?出的醫(yī)囑?、治療單?。青霉素?等易過敏?藥物除外?，以免發(fā)?生意外。?四、對?病情嚴(yán)重?的患者及?時聯(lián)系轉(zhuǎn)?診和住院?。五、?出診后隨?時與病人?保持聯(lián)系?，了解病?情變化，?補(bǔ)充病人?健康檔案?。六、?出診所使?用的藥品?應(yīng)在當(dāng)日?與藥房結(jié)?清，并將?收入繳入?社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)站財?務(wù)。社?區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)站各種?制度參考?樣本（四?）一、?對急、危?、重、疑?難病人或?因診療條?件有限無?法診治的?病人應(yīng)及?時轉(zhuǎn)診。?二、社?區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)站、社?區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)中心建?立雙向轉(zhuǎn)?診關(guān)系，?病人需要?作輔助檢?查時可介?紹到社區(qū)?衛(wèi)生服務(wù)?中心檢查?。急危重?癥病人由?社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)機(jī)構(gòu)?及時向?上級醫(yī)院?轉(zhuǎn)診。社?區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)中心收?治的康復(fù)?期病人、?術(shù)后病人?、咨詢保?健病人應(yīng)?根據(jù)情況?轉(zhuǎn)入社區(qū)?治療。?三、對急?、危、重?病人，應(yīng)?進(jìn)行維持?生命的搶?救處理。?四、轉(zhuǎn)?診病人，?應(yīng)按要求?書寫病歷?摘要，記?錄處理情?況，并填?雙向轉(zhuǎn)診?卡（轉(zhuǎn)出?。對危及?生命的病?人在轉(zhuǎn)診?過程中應(yīng)?有醫(yī)護(hù)人?員陪護(hù)，?監(jiān)視生命?體征，并?及時下達(dá)?病危通知?書，告知?病人家屬?。五、?對其它醫(yī)?院轉(zhuǎn)診來?的病情穩(wěn)?定病人，?應(yīng)填寫雙?向轉(zhuǎn)診卡?（轉(zhuǎn)入，?認(rèn)真閱讀?病案，了?解情況，?遵照醫(yī)囑?進(jìn)行診治?。如遇病?人病情反?復(fù)，應(yīng)及?時請求會?診或再次?轉(zhuǎn)入上級?醫(yī)院治療?。社區(qū)?衛(wèi)生服務(wù)?站各種制?度參考樣?本（五）?l、社?區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)站使用?的藥品必?須從其隸?屬的社區(qū)?衛(wèi)生服務(wù)?中心調(diào)入?，社區(qū)服?務(wù)中心的?藥品必須?從縣藥品?采購中心?購進(jìn)，不?得自行采?購藥品。?2、藥?品應(yīng)逐項?驗收外觀?質(zhì)量、批?準(zhǔn)文號、?商標(biāo)、批?號、效期?和數(shù)量等?項目、并?登記在冊?。3、?實行藥品?在庫養(yǎng)護(hù)?制度，定?期檢查藥?品的質(zhì)量?，并登記?在冊。?4、注重?藥品效期?管理，建?立效期登?記簿，標(biāo)?出近二年?內(nèi)到期藥?品的效期?，對期限?較近的藥?品要及時?處理，藥?品使用遵?循“先產(chǎn)?先出、近?期先用”?的原則。?5、藥?品必須分?類定位放?置，應(yīng)按?藥理作用?、劑型、?類型和藥?品理化性?質(zhì)擺放。?6、配?方要“三?查七對”?，藥袋上?注明藥名?、病人姓?名、用法?用量，特?殊用法或?注意事項?應(yīng)清楚。?處方配發(fā)?實行雙簽?名制度。?7、建?立藥品日?報制度，?（貴重藥?品及安全?范圍小的?藥品及時?做賬、帳?物相符。?8、建?立藥品清?點制度，?每月底必?須對庫存?藥品進(jìn)行?盤點，做?到藥品消?耗與經(jīng)費(fèi)?收入相符?。9、?社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)站藥?品建立帳?冊，專（?兼職人員?負(fù)責(zé)。?10、建?立差錯事?故登記制?度和藥物?質(zhì)量檔案?。財務(wù)工?作制度?一、認(rèn)真?貫徹執(zhí)行?各項財經(jīng)?政策，嚴(yán)?格財經(jīng)紀(jì)?律。二?、指定專?人負(fù)責(zé)，?建立健全?包括固定?資產(chǎn)在內(nèi)?的各項財?務(wù)帳冊，?原始憑證?保存完好?。三、?嚴(yán)格執(zhí)行?國家價格?政策，公?開藥品價?格，診療?標(biāo)準(zhǔn)及社?區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)其它收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，?做到收費(fèi)?有票據(jù)。?四、各?項收入日?清月結(jié)，?現(xiàn)金按規(guī)?定每天繳?存，財務(wù)?統(tǒng)一管理?，服務(wù)站?與責(zé)任醫(yī)?院之間必?須帳帳相?符，帳據(jù)?相符。開?源節(jié)流，?增收支節(jié)?。五、?嚴(yán)格控制?支出，經(jīng)?費(fèi)支出必?須有站負(fù)?責(zé)人簽字?，并經(jīng)領(lǐng)?導(dǎo)批準(zhǔn)才?能實施，?不得坐支?。六、?愛護(hù)集體?財產(chǎn)，損?壞、遺失?物品照價?賠償。社?區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)站差錯?及事故