收銀員崗位職責(zé)參考模板（六篇）

第6頁共6頁收銀員崗?位職責(zé)參?考模板?1、收銀?員業(yè)務(wù)上?屬于財務(wù)?部指導(dǎo)，?行政上屬?于前廳領(lǐng)?導(dǎo)。2?、按照服?務(wù)員填寫?的點菜單?、加菜單?、酒水單?上記載的?菜品、灑?水、香煙?等名稱、?數(shù)量、準(zhǔn)?確輸入電?腦，及時?核對。對?照結(jié)賬單?記載的金?額準(zhǔn)確、?及時、快?速收款，?打印發(fā)票?，并加蓋?印章。收?款過程中?做到快、?準(zhǔn)、不錯?收、不漏?收，對于?各種鈔票?必須驗明?真?zhèn)巍?3、工作?時間不得?攜帶私人?款項上崗?，每日收?入現(xiàn)金，?必須切實?執(zhí)行長繳?短補的規(guī)?定，不得?以長補短?，發(fā)現(xiàn)長?款或短款?，必須如?實向上級?匯報。備?用金，必?須班班交?接，天天?核對，具?有書面記?錄，并在?班前班后?在出納處?準(zhǔn)備足夠?零鈔。對?營業(yè)額的?準(zhǔn)確性、?安全性負(fù)?責(zé)。妥善?保管營業(yè)?尾款，拒?收假幣，?否則發(fā)生?短缺責(zé)任?自負(fù)。?4、不得?將公款挪?作私用，?任何人不?得借用收?銀處的備?用金，如?有發(fā)生收?銀要負(fù)相?應(yīng)責(zé)任。?營業(yè)中收?入百元大?鈔及時入?柜，確保?資金安全?。5、?接受信用?卡結(jié)賬時?，應(yīng)認(rèn)真?依照銀行?有關(guān)規(guī)定?受理，對?于外卡結(jié)?賬的要留?下客人的?聯(lián)系方式?（如：有?效身份證?明復(fù)印件?、聯(lián)系電?話等），?是熟客的?可以正常?受理，不?是熟客的?原則上規(guī)?定使用現(xiàn)?金結(jié)賬。?收支票時?，要求留?客人的地?址、身份?證號及電?話。6?、每班營?業(yè)結(jié)束時?，必須認(rèn)?真做好交?班工作，?不得向無?關(guān)人員泄?露有關(guān)酒?店營業(yè)收?入情況資?料及數(shù)據(jù)?，不得隨?意給顧客?多開發(fā)票?。7、?每日根據(jù)?匯總金額?填寫交款?單，與點?菜單、結(jié)?賬單一起?于次日交?財務(wù)室審?核。認(rèn)真?填寫上繳?財務(wù)的交?款清單，?電腦賬、?錢款與清?單必須一?致。8?、愛護(hù)及?正確使用?各種機械?設(shè)備（如?電腦、打?印機、計?算器、驗?鈔機等）?，并做好?清潔保養(yǎng)?工作。?9、做好?開市前、?收市后的?收款崗內(nèi)?外衛(wèi)生，?保持收銀?臺面的整?齊、干凈?。10?、以員工?手冊為準(zhǔn)?繩，自覺?遵守酒店?的一切規(guī)?章制度，?積極參加?培訓(xùn)，嚴(yán)?格按照規(guī)?定穿著工?服，保持?個人儀容?儀表的整?潔大方。?11、?積極完成?領(lǐng)導(dǎo)安排?的其他臨?時工作。?收銀員?崗位職責(zé)?參考模板?（二）?藥店1?、要有良?好的道德?思想品質(zhì)?，嚴(yán)守商?業(yè)秘密，?熱愛本職?工作，責(zé)?任心強;?2、自?覺維護(hù)藥?店形象，?統(tǒng)一著裝?，儀表大?方，端正?佩戴胸牌?;對待顧?客應(yīng)一視?同仁，做?到唱收唱?付;3?、熟悉零?售藥店工?作流程，?負(fù)責(zé)前臺?票據(jù)信息?的錄入和?門店銷售?核算，保?證數(shù)據(jù)處?理正確并?傳輸至門?店后臺;?4、收?銀員每天?上崗后做?好收款前?的準(zhǔn)備工?作，檢查?收款機當(dāng)?前狀態(tài)是?否能正常?工作，發(fā)?票、找零?準(zhǔn)備工作?是否做好?，搞好衛(wèi)?生;5?、能夠維?護(hù)計算機?常見問題?并熟練操?作;6?、做好領(lǐng)?導(dǎo)安排的?臨時事項?。收銀?員崗位職?責(zé)參考模?板（三）?1、嚴(yán)?格按照公?司相關(guān)規(guī)?章制度及?財務(wù)制度?處理好日?常工作;?2、嚴(yán)?格按照收?銀工作流?程對電腦?、刷卡機?、驗鈔機?等收銀設(shè)?備的使用?，要嚴(yán)格?按規(guī)定的?程序進(jìn)行?操作，否?則，因操?作失誤造?成的后果?按規(guī)定給?予處罰;?3、實?行微笑服?務(wù)和唱收?唱付的服?務(wù)方式，?杜絕一切?因貨款交?付不清或?單款不符?及爭吵等?事件的發(fā)?生，并及?時做好找?贖工作;?4、營?業(yè)所有物?品統(tǒng)一通?過電腦出?品操作，?否則以飛?單情節(jié)處?理;5?、因工作?失誤，給?公司造成?的經(jīng)濟(jì)損?失，由當(dāng)?事人負(fù)責(zé)?賠償;?6、因工?作失誤造?成帳款不?相符的現(xiàn)?象，由經(jīng)?手人承擔(dān)?責(zé)任;?7、認(rèn)真?打印營業(yè)?報表并及?時結(jié)算當(dāng)?日營業(yè)款?項，做到?單單相符?、單款相?符;8?、對每日?收入的現(xiàn)?金，執(zhí)行?“長繳短?補”的規(guī)?定，發(fā)現(xiàn)?長款或短?款，如實?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報;9?、認(rèn)真記?錄反映當(dāng)?日所發(fā)生?事件，寫?在每日報?告本上，?如當(dāng)日有?事沒及時?反映的追?查當(dāng)事人?;10?、服從領(lǐng)?導(dǎo)、團(tuán)結(jié)?同事，按?指定時間?上下班，?不準(zhǔn)私自?調(diào)休、換?崗。收?銀員崗位?職責(zé)參考?模板（四?）1、?負(fù)責(zé)審核?收銀員排?班表，安?排處理員?工換休、?輪休。?2、檢查?收銀員業(yè)?務(wù)操作程?序的執(zhí)行?情況和工?作質(zhì)量，?保證發(fā)生?的單據(jù)字?跡清晰、?數(shù)字正確?、收付迅?速、準(zhǔn)確?。3、?檢查督促?員工執(zhí)行?外匯管理?規(guī)定、外?幣收兌規(guī)?定、現(xiàn)金?管理制度?、銀行信?用卡使用?規(guī)定、賬?單及發(fā)票?管理規(guī)定?。4、?督促收銀?員維護(hù)保?養(yǎng)好收銀?設(shè)備，如?出現(xiàn)設(shè)備?故障，應(yīng)?負(fù)責(zé)協(xié)同?有關(guān)部門?予以解決?。5、?定期檢查?、考評收?銀領(lǐng)班的?工作，對?下屬工作?中出現(xiàn)的?問題，及?時予以幫?助解決。?6、負(fù)?責(zé)查閱住?客的欠款?情況，督?促收銀領(lǐng)?班將當(dāng)天?欠款客人?的房號通?知前臺接?待部。?7、聆聽?客人提出?的建議和?意見，認(rèn)?真處理客?人投訴并?做好記錄?，無法自?行解決的?，上報財?務(wù)部經(jīng)理?。8、?負(fù)責(zé)安排?收銀處營?業(yè)款項的?封袋及送?交前臺收?款部的工?作，及時?處理有問?題的支票?、信用卡?。9、?不定期召?開收銀部?會議，傳?達(dá)上級文?件和有關(guān)?要求。找?出工作中?存在的問?題，提出?解決方法?。及時協(xié)?調(diào)各班組?的工作。?收銀員?崗位職責(zé)?參考模板?（五）?1、認(rèn)真?遵守公司?的各項規(guī)?章制度，?堅持原則?，為公司?嚴(yán)格把好?收銀關(guān)，?根據(jù)公司?及財務(wù)部?要求，嚴(yán)?格管理全?體收銀員?;2、?負(fù)責(zé)收銀?臺的全面?工作，檢?查各崗位?責(zé)任制的?落實情況?和各項規(guī)?章的執(zhí)行?情況;?3、每月?月底及時?編排收銀?員更期表?，做好考?勤的統(tǒng)計?工作;?4、在營?業(yè)現(xiàn)場及?時解決疑?難問題，?并與樓面?及相關(guān)部?門做好溝?通、協(xié)調(diào)?工作，對?于出現(xiàn)重?大無力解?決的事件?，要及時?向各區(qū)副?總或相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)匯報?，以保及?時排解有?關(guān)問題，?使?fàn)I業(yè)工?作正常運?作;5?、定期（?如每周）?向上級領(lǐng)?導(dǎo)匯報營?業(yè)現(xiàn)場的?營運情況?和存在的?問題及一?些利于現(xiàn)?場的建議?，定期或?不定期匯?報收銀員?的工作情?況和思想?狀況，充?分調(diào)動收?銀人員的?工作積極?性;6?、頂替收?銀員當(dāng)值?，完成上?級領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?事項。?收銀員崗?位職責(zé)參?考模板（?六）收?銀主管崗?位職責(zé)?1.遵守?店規(guī)店紀(jì)?。2.?因工作需?要能主動?加班。?3.熟悉?商場布局?，精通業(yè)?務(wù)知識。?4.傳?達(dá)公司文?件精神并?負(fù)責(zé)執(zhí)行?工作。?5.傳達(dá)?部門經(jīng)理?的要求，?共同達(dá)成?部門的目?標(biāo)。6?.負(fù)責(zé)控?制和管理?現(xiàn)金差異?及現(xiàn)金安?全。_?___分?析現(xiàn)金差?異，提供?解決方案?。8.?做好與其?它部門的?協(xié)調(diào)工作?。9.?維護(hù)收銀?設(shè)備的正?常運作，?確保收銀?機的安全?檢查運行?，及時排?除故障。?10.?檢查收銀?組人員的?出勤狀況?，合理調(diào)?度人力，?控制人事?成本。?11.規(guī)?范結(jié)帳流?程，保障?收銀工作?的快速、?順暢、準(zhǔn)?確。1?2.督促?檢查收銀?領(lǐng)班的工?作。1?3.為顧?客提供