防偽、防竄貨管理系統(tǒng)

防偽防重坯管理應(yīng)用方案建設(shè)單位:某某 種業(yè)某某某某 第一節(jié)項(xiàng)目背景第二節(jié)數(shù)碼防偽和條形碼防偽概述第三節(jié)某某種業(yè)防偽、防竄貨管理系統(tǒng)概述第四節(jié)防偽標(biāo)簽設(shè)計(jì)及紙基的選用第五節(jié)防偽、防竄貨管理系統(tǒng)建設(shè)Aft-H-第一節(jié)Aft-H-第一節(jié)項(xiàng)目背景竄貨的危害及對(duì)策）什么是名牌？名牌就是既比別人賣得好,又比別人賣得貴，同時(shí)又比別人賣得久的商品（或服務(wù)）品牌.中國是世界上最后一個(gè)靠白手起家來創(chuàng)造名牌的地方.一個(gè)好的產(chǎn)品，加上大量好廣告，同時(shí)配以科學(xué)的營銷機(jī)制,完全可以在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的土地上創(chuàng)造一個(gè)名牌。然而，我們有許多出色的名牌故事,在滿意地完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)，大膽地投放廣告從而完成市場開拓后，最終在市場混亂中劃上句號(hào)。這種對(duì)銷售通路的粗放式管理,其中危害性最大的是對(duì)竄貨的忽視、放任和無措，最后導(dǎo)致整個(gè)營銷體系的土崩瓦解。套用一句俗語就是“創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難”，許多企業(yè)懂得創(chuàng)名牌容易,保名牌難的道理，但是面對(duì)竄貨問題就是束手無策。竄貨問題作為品牌管理的重要方面，應(yīng)該引起企業(yè)和營銷人員高度重視。一、什么叫竄貨所謂竄貨，就是由于經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)中的各級(jí)代理商、分公司等受利益驅(qū)動(dòng),使所經(jīng)銷的產(chǎn)品跨區(qū)域銷售，造成價(jià)格混亂，從而使其它經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品失去信心，消費(fèi)者對(duì)品牌失去信任的營銷現(xiàn)象。二、竄貨的表現(xiàn)形式經(jīng)銷商之間的竄貨。分公司之間的竄貨.3。 企業(yè)銷售總部“放水”?經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)中的銷售單位低價(jià)傾銷過期或者即將過期的產(chǎn)品.經(jīng)銷商銷售假冒偽劣產(chǎn)品?（企業(yè)必須警惕此種惡劣的竄貨現(xiàn)象）。五種主要竄貨現(xiàn)象,都將從價(jià)格入手，侵蝕企業(yè)苦心經(jīng)營出來的銷售體系。三、竄貨的危害營銷就是將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的過程.營銷要素中，渠道就好比人體的血脈,價(jià)格就是維持血液正常流通的血液因子。產(chǎn)品從營銷的心臟—-企業(yè)沿血脈輸送到終端，一旦價(jià)格出現(xiàn)混亂,將會(huì)導(dǎo)致連鎖反應(yīng)。經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品品牌失去信心。混亂的價(jià)格和充斥市場的假冒偽劣產(chǎn)品會(huì)吞蝕消費(fèi)者對(duì)品牌的信心.竄貨現(xiàn)象導(dǎo)致價(jià)格混亂和渠道受阻，嚴(yán)重威脅著品牌無形資產(chǎn)和企業(yè)的正常經(jīng)營。四、解決竄貨問題的對(duì)策竄貨作為企業(yè)營銷病癥中的超級(jí)殺手，要根治它,還得從中醫(yī)所講的“固本清源”入手。堵住源頭。加強(qiáng)對(duì)銷售通路的管理。3．實(shí)行產(chǎn)品條碼制，便于對(duì)竄貨作出準(zhǔn)確判斷和迅速反應(yīng).所謂產(chǎn)品條碼制是指給每個(gè)產(chǎn)品編上一個(gè)唯一的號(hào)碼,印在產(chǎn)品內(nèi)外包裝上，一旦在甲地發(fā)現(xiàn)乙地產(chǎn)品,就應(yīng)該作出快速反應(yīng)。（產(chǎn)品條形碼制就是我們防偽公司要解決的一個(gè)重要問題。）實(shí)行獎(jiǎng)罰制。竄貨是一種極易被忽視，但對(duì)品牌和企業(yè)經(jīng)營殺傷力很強(qiáng)的營銷病癥。特別是對(duì)有深厚品牌積累的企業(yè)，忽視竄貨，有可能導(dǎo)致千里之堤，毀于蟻穴。因此,企業(yè)應(yīng)該對(duì)通路安全給予足夠重視?？傊?為了防止竄貨,除了制度上完善之外還得解決如下幾個(gè)問題：※匚不同地區(qū)的產(chǎn)品應(yīng)有不同的產(chǎn)品區(qū)域編碼，以便督查；探2。每個(gè)產(chǎn)品擁有一個(gè)唯一的編碼（類似身份證號(hào)），同時(shí)可以方便查詢，從而可以防止假冒偽劣，防止經(jīng)銷商銷售假冒產(chǎn)品；※乞在市場監(jiān)管過程中能夠方便查詢到相關(guān)產(chǎn)品區(qū)域和真?zhèn)涡畔?，同時(shí)能夠?qū)Σ樵兘Y(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；※生相應(yīng)的編碼/條碼應(yīng)不易被改變/破壞，一旦被改變或破壞就表明產(chǎn)品銷售市場終結(jié)。為了解決以上問題，提出如下解決方案。先了解有關(guān)數(shù)碼防偽和條形碼防偽的相關(guān)概述。第二節(jié)數(shù)碼防偽和條形碼防偽概述一、基本原理數(shù)碼防偽技術(shù)的防偽原理是通過給每個(gè)商品分配一個(gè)唯一的防偽號(hào)碼，使商品擁有一個(gè)身份證（數(shù)字ID）,從而具有數(shù)碼防偽功能的。消費(fèi)者或廠商無論何時(shí)何地只需撥打熱線電話（發(fā)短信/網(wǎng)絡(luò)查詢），根據(jù)語音提示輸入商品上的防偽號(hào)碼即可識(shí)別產(chǎn)品真?zhèn)?。二、?shù)碼防偽查詢方式我公司開發(fā)的“CRFS產(chǎn)品防偽、防竄貨管理系統(tǒng)”可提供如下查詢方式：1。 電話語音：撥打固定電話或或（全國免費(fèi)電話），根據(jù)自動(dòng)語音提示輸入標(biāo)識(shí)碼進(jìn)行查詢查詢和投訴、舉報(bào)?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)：互聯(lián)網(wǎng)上登錄防偽網(wǎng)點(diǎn)擊查詢窗口，按提示輸入標(biāo)識(shí)碼,數(shù)字查詢系統(tǒng)平臺(tái)就會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品的真?zhèn)尾樵兒透Z貨查詢，并通過網(wǎng)頁顯示查詢的結(jié)果信息。3。 短信息查詢:即通過發(fā)送短信息,輸入標(biāo)識(shí)碼，就可以查詢商品的真假和竄貨信息。數(shù)碼防偽查詢的結(jié)果可根據(jù)不同客戶的需求設(shè)置。三、數(shù)碼防偽系統(tǒng)構(gòu)成數(shù)碼防偽系統(tǒng)由以下幾個(gè)部分組成:數(shù)碼防偽平臺(tái)由編碼系統(tǒng)、電話和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)三個(gè)部分構(gòu)成：SPAS：(SaltProductionAnti—falseServer)包括系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫、防偽數(shù)據(jù)庫及信息數(shù)據(jù)庫等.全面整合數(shù)據(jù)庫技術(shù)，語音技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加密技術(shù)以及數(shù)據(jù)傳輸存儲(chǔ)技術(shù)，是電話防偽的核心。SPIS：(SlatProductionInternetServer)提供國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，承擔(dān)著向互聯(lián)網(wǎng)接受，發(fā)布數(shù)據(jù)功能，主要提供數(shù)據(jù)庫查詢的表單顯示.IVR：(IlnteractiveVoiceResponse)自動(dòng)交互語音應(yīng)答，通過SPAS引擎，啟動(dòng)IVR系統(tǒng),對(duì)電話以及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)查詢提供語音信息.CTI：(ComputerTelephoneIntegration)通過計(jì)算機(jī)電話集成，為通信系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)提供了至關(guān)重要的互聯(lián)，即可以連接商務(wù)電話和臺(tái)式PC機(jī)，還可以將CallCenter呼叫中心解決方案與客戶數(shù)據(jù)庫集成,甚至與復(fù)雜地應(yīng)用程序進(jìn)行集成。CTI將在電話與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中間承擔(dān)橋梁作用。四、數(shù)碼防偽功能絕對(duì)無法批量仿冒由非常防偽算法生成的防偽身份碼，使得每一件產(chǎn)品的防偽信息千變?nèi)f化，同時(shí)由計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)校對(duì)防偽身份碼的真實(shí)性,制假者無法假冒有效的產(chǎn)品防偽身份碼，經(jīng)銷商在破壞產(chǎn)品標(biāo)識(shí)前也無法獲取相應(yīng)的編碼.防偽方法長期有效市場監(jiān)管者和消費(fèi)者均簡單準(zhǔn)確識(shí)別真假只要打個(gè)電話,就知竄貨和真假信息。4．假冒產(chǎn)品無法藏匿五、條形碼防偽概述條碼，又稱條形碼(BARCODE)，是商品上普遍印有的標(biāo)識(shí)之一，條碼是一組黑白相間的有規(guī)則排列的平行條紋，下附有數(shù)字，它包括多種有關(guān)商品的信息，可用專門儀器識(shí)讀,并可與ECR(電子收款機(jī))、計(jì)算機(jī)配伍實(shí)現(xiàn)商品的自動(dòng)銷售。2、 條形碼的技術(shù)簡介條碼是一種利用光電掃描閱讀設(shè)備識(shí)讀并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)的圖形符號(hào)，條碼技術(shù)是伴隨計(jì)算機(jī)的應(yīng)用實(shí)踐中產(chǎn)生發(fā)展起來的一項(xiàng)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，它是研究如何用條碼標(biāo)識(shí)信息，并將條碼所標(biāo)識(shí)的信息轉(zhuǎn)換為計(jì)算機(jī)能識(shí)別的語言，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、自動(dòng)輸入的一門高新技術(shù)。一般來說，條碼技術(shù)包括符號(hào)技術(shù)、識(shí)別技術(shù)和應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)等。3。 條形碼防偽技術(shù)條形碼防偽是在數(shù)碼防偽的基礎(chǔ)上結(jié)合條形碼技術(shù)，從而可以使其防偽符號(hào)能夠方便為查詢者和管理者識(shí)別，可使產(chǎn)品管理實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化識(shí)別、分析、處理。的條碼防偽形式如下所示：此條碼可以方便被條碼讀取設(shè)備讀取，也可以用手工方式進(jìn)行輸入查詢，使用非常便捷.第三節(jié)種業(yè)防偽、防竄貨管理系統(tǒng)概述一、方案設(shè)計(jì)為了解決某某種業(yè)防偽、防竄貨問題，推薦貴公司采用條形碼防偽技術(shù)，從而解決產(chǎn)品區(qū)域編碼，產(chǎn)品唯一編碼，信息查詢等問題.具體如下:某某種業(yè)目前的包裝為1大裝大袋里有200個(gè)小小袋。我公司在生產(chǎn)標(biāo)牌時(shí)將設(shè)定相應(yīng)的大袋碼和小袋碼，每1個(gè)大袋碼對(duì)應(yīng)200小袋碼做在同一聯(lián)上，且小袋標(biāo)的數(shù)碼和大袋標(biāo)的數(shù)碼對(duì)應(yīng)，形成二重對(duì)應(yīng)關(guān)系.從而使種業(yè)公司在生產(chǎn)過程無需將每個(gè)小小袋條碼輸入到指定數(shù)據(jù)庫，只需將大大袋的條碼輸入即可實(shí)現(xiàn)對(duì)整大袋藥品的管理，減少工作量，控制成本。注：如果是把條碼貼在產(chǎn)品鋁包裝上，則可以應(yīng)用以上相同的方法。操作要求:某某種業(yè)的工人在包裝線上，把每一聯(lián)上的小袋標(biāo)和大袋標(biāo)貼在同一大袋的小袋和大袋上。從而自動(dòng)實(shí)現(xiàn)小袋、大袋之間數(shù)碼對(duì)應(yīng)。出庫入庫的時(shí)候，掃描大袋標(biāo)上的條碼，獲取該大袋貨物的物流信息，建立產(chǎn)品的物流信息數(shù)據(jù)庫。某某種業(yè)將該產(chǎn)品物流信息數(shù)據(jù)通過物流軟件上傳到數(shù)據(jù)庫中就可以了。對(duì)于數(shù)據(jù)庫的接口問題，我公司將給予解決。二、查詢方式和平臺(tái)本方案我公司為某某種業(yè)提供以下防偽查詢方式和平臺(tái)：電話查詢：撥打某某種業(yè)獨(dú)家使用的800免費(fèi)電話：800—XXX—XXXX.或者使用我公司的電話號(hào)碼（800電話）。也可以采用固定電話進(jìn)行查詢.短信查詢：將條形碼上的數(shù)碼信息發(fā)送至指定的手機(jī)號(hào)碼（或特服短號(hào)碼）即可查詢物流和真?zhèn)涡畔?。通過查詢網(wǎng)站：在指定位置輸入相應(yīng)的條形碼信息即可查詢。某某種業(yè)的管理者或消費(fèi)者拔打800電話輸入條形碼上的數(shù)碼獲取產(chǎn)品的真?zhèn)涡畔?；某某種業(yè)的市場監(jiān)管人員可以通過手機(jī)、和大袋標(biāo)上的數(shù)碼，實(shí)時(shí)獲取物流等信息。系統(tǒng)防偽平臺(tái)也可通過消費(fèi)者查詢真?zhèn)翁犭娫挕⑹謾C(jī)號(hào)碼等信息，判斷消費(fèi)者的查詢區(qū)域,經(jīng)過和系統(tǒng)的物流信息對(duì)比后,自動(dòng)向某某種業(yè)提供竄貨與假冒預(yù)警。三、提供的服務(wù)我公司將為某某種業(yè)提供以下配套的免費(fèi)服務(wù)：1．提供“某某種業(yè)網(wǎng)站"藥品防偽、防竄貨查詢接口功能。2.舉報(bào)信息服務(wù).3．利用優(yōu)越的平臺(tái)擴(kuò)展性，通過短信方式還可以為某某種業(yè)提供市場信息收集、消費(fèi)者信息管理、綜合宣傳推廣服務(wù).4．長期的電話咨詢和上門服務(wù)。一、系統(tǒng)構(gòu)成某某種業(yè)防偽、防竄貨管理系統(tǒng)（全稱為：“某某種業(yè)藥品防偽、物流防竄貨實(shí)時(shí)監(jiān)控智能識(shí)別系統(tǒng)”）由倉儲(chǔ)管理軟件（系統(tǒng)）、防偽防竄貨輸入設(shè)備（系統(tǒng)）、防偽防竄貨查詢系統(tǒng)、通訊平臺(tái)共同構(gòu)成。其中倉儲(chǔ)管理軟件可采用通用型的軟件,無需另行開發(fā)，應(yīng)用時(shí)增加條碼讀取數(shù)據(jù)接口即可。條碼處理系統(tǒng)使用說明

條碼處理系統(tǒng)界面如上圖，主要有四大功能模塊:一、 條碼查詢輸入條碼或者管理碼從地區(qū)表中方便地查詢對(duì)應(yīng)的管理碼或者條碼，以及該碼發(fā)往地區(qū)和入庫時(shí)間。二、 數(shù)據(jù)處理1、導(dǎo)入總數(shù)據(jù)源注意總數(shù)據(jù)源文本文件中不可以含有其他注釋行，所有行均為小于20個(gè)字符的數(shù)字，且數(shù)字之間不要含有空格2、 導(dǎo)入地區(qū)文件在導(dǎo)入地區(qū)文件之前需要首先建立地區(qū)表，該操作會(huì)把所掃描到的發(fā)貨條碼保存到數(shù)據(jù)庫地區(qū)表中，確認(rèn)該文件中的行在總數(shù)據(jù)源表中存在,在該地區(qū)文件的相同路徑下生成一個(gè)*。wdr的文件為未導(dǎo)入到庫中的條碼，注意文件中條碼數(shù)字之間不可以有空格3、 刪除退貨條碼該操作會(huì)從數(shù)據(jù)庫表中刪除所選擇文本中的條碼記錄，注意文件中條碼數(shù)字之間不可以有空格（注意此處為多線程處理，數(shù)據(jù)處理同時(shí)可以進(jìn)行其他查詢統(tǒng)計(jì)工作）三、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)指定一個(gè)時(shí)間統(tǒng)計(jì)時(shí)間段和要統(tǒng)計(jì)的地區(qū)表,即可統(tǒng)計(jì)相關(guān)信息四、 地區(qū)記錄顯示可以顯示地區(qū)表中的詳細(xì)記錄，注意每次顯示記錄不要太多，否則速度很慢（視電腦配置）五、 GSM設(shè)置設(shè)置手機(jī)自動(dòng)回復(fù)以讓用戶可以遠(yuǎn)程查詢數(shù)據(jù)庫，設(shè)置GSM需要先安裝手機(jī)驅(qū)動(dòng)第四節(jié)防偽標(biāo)簽設(shè)計(jì)及紙基的選用、小袋標(biāo)和大袋標(biāo)小袋標(biāo)樣式如下:大袋標(biāo)樣式如下：刮開67&62532實(shí)際大?。?5MM*16MM刮開67&62532實(shí)際大?。?5MM*16MM內(nèi)置密碼闕hwo恩華顯孵監(jiān)（樣標(biāo)示意圖,可按某某種業(yè)的需求更改）本方案采用紙質(zhì)刮開式物流防偽標(biāo)簽，物流碼和防偽識(shí)別碼同一制，（也可采用18位識(shí)別碼（下方的暗碼），16位的區(qū)域碼（也就是物流碼））當(dāng)產(chǎn)品流通到市場以后，消費(fèi)者拔打防偽查詢電話，通過識(shí)別碼（密碼）查產(chǎn)品的真?zhèn)?，某某種業(yè)的市場監(jiān)管人員通過手機(jī)短信方式:編輯區(qū)域碼（也就是防偽碼）發(fā)至公司物流管理系統(tǒng)，系統(tǒng)自動(dòng)返回物流信息，及時(shí)了解產(chǎn)品的流向?qū)崨r。（大袋標(biāo)樣標(biāo)示意圖可按某某種業(yè)的需求更改）二、小袋標(biāo)和大袋標(biāo)制版對(duì)應(yīng)

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llllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllIlllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll嵐卵卜*沖?T|■旦理空iiiiiiliiiiiiliiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII內(nèi)直廊陰■IU惦胡猝-用11■簡鼻黑IlllllllllllllllllllllllllllIIIIIIIIIIIIIIIIIJIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII丸反密瑪內(nèi)更宙瑪JhkMa^MJDD-A^T-T>?2f4-4IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII內(nèi)負(fù)密碼華IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIHIIJhwj恩璋IIIIIHIII1IIIIHIIIIIiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiimi內(nèi)置窯碼iJh翊恩吃iiiiiniiiiiiiiiiniiiiii內(nèi)荒密瑪IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIHIIIIIIIIIIIIIIIII1內(nèi)至密圳bJhkwmllllllllilllllllllllllllllllll內(nèi)囂瞬碼風(fēng)]聞思華■IIKIIIIIIIIIIIIKH]|-l$T-70?2ti5lilAIlllllllllllllllllllllllllllIIII1IIIIIIIIIIIIIIIIIIUIIII內(nèi)咒破碼iJhwa思華4I80iM5J-503J4ft*ft?…"2001-（每聯(lián)標(biāo)簽示意圖，可按某某種業(yè)的需求更改）如圖所示，我們把一大袋中的200個(gè)小袋標(biāo)簽和該大袋的1個(gè)大袋標(biāo)簽（見右邊的條碼標(biāo)）做在同一聯(lián)上。他們彼此間有數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)關(guān)系。包裝時(shí),包裝線的工人把該同一聯(lián)上的小袋標(biāo)簽貼到同一大袋中的小袋上,把大袋標(biāo)貼在該大袋上，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)小袋碼、大袋碼之間的數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)第五節(jié)防偽、防竄貨管理系統(tǒng)建設(shè)為了實(shí)現(xiàn)某某種業(yè)的物流與防偽、防竄貨功能,我們將為某某種業(yè)構(gòu)建相應(yīng)的物流與防偽、防竄貨智能識(shí)別管理系統(tǒng)。一、硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為了建立信息管理系統(tǒng),需要一臺(tái)計(jì)算機(jī)，用來安裝庫房管理軟件和防竄查詢系統(tǒng)（手機(jī)版）。庫存房管理軟件：進(jìn)行出入庫物流信息管理；防竄查詢系統(tǒng)：提供手機(jī)查詢服務(wù)，公司稽查人員隨時(shí)抽查（發(fā)物流號(hào)到公司查詢號(hào)，即時(shí)獲取信息）；另外為了隨時(shí)和公司數(shù)據(jù)中心進(jìn)行數(shù)據(jù)交換（主要是小袋、大袋標(biāo)的數(shù)據(jù)），需要該計(jì)算機(jī)能夠上網(wǎng).我們建議最好選用性能穩(wěn)定可靠的計(jì)算機(jī)或服務(wù)器來承擔(dān)該任務(wù),以保證系統(tǒng)的可靠運(yùn)行（可由我公司代為配置）。二、庫房管理硬件設(shè)備——電腦和便攜式數(shù)據(jù)采集器公司的倉庫較大，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行庫房管理時(shí),需要采用便攜式數(shù)據(jù)采集器.在應(yīng)用時(shí),專門的倉庫信息管理人員使用便攜式數(shù)據(jù)采集器，在倉庫有出入庫的時(shí)候（主要是發(fā)貨），到相關(guān)的倉庫庫位，使用數(shù)據(jù)采集器掃描大袋上的物流條碼,進(jìn)行自動(dòng)信息采集完成后將數(shù)據(jù)采集器的信息傳送到計(jì)算機(jī)中,并在系統(tǒng)中進(jìn)行數(shù)據(jù)管理.從而能夠方便、高效地完成倉庫管理任務(wù)。（便攜式數(shù)據(jù)