醫(yī)療衛(wèi)生信息化需求分析

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化需求分析衛(wèi)生行業(yè)的信息化現(xiàn)狀分析對(duì)信息化管理日益重視，相關(guān)投入持續(xù)增長(zhǎng)大型醫(yī)院已建立醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（HMIS），部分實(shí)現(xiàn)信息化管理醫(yī)院內(nèi)部信息化工作重心向臨床管理信息化系統(tǒng)(HCIS)轉(zhuǎn)移，復(fù)雜程度大大增加強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的高可靠性、快速響應(yīng)性和可擴(kuò)展性需要與衛(wèi)生系統(tǒng)相關(guān)單位建立安全穩(wěn)定的信息互聯(lián)系統(tǒng)硬件投入較高，管理投入相對(duì)較少。醫(yī)院缺乏符合條件的信息技術(shù)人員，信息系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)力量薄弱內(nèi)部管理信息系統(tǒng)偏重與財(cái)務(wù)，辦公自動(dòng)化程度較低。大中型醫(yī)院管理系統(tǒng)（HIS）的完善極其復(fù)雜，缺乏現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)大量患者集中到大型醫(yī)院，處于優(yōu)勢(shì)地位的醫(yī)院缺乏利用信息化系統(tǒng)為病人服務(wù)的主動(dòng)性和緊迫感存在的問(wèn)題行政管理流程醫(yī)療服務(wù)流程（核心流程）后勤保障流程醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)作流程

醫(yī)院主要通過(guò)提供醫(yī)療服務(wù)、銷售藥品以獲取收益，所以醫(yī)院的流程是圍繞著醫(yī)療服務(wù)來(lái)展開(kāi)的，但傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)流程則相當(dāng)煩瑣。住院流程體檢流程門診流程急診流程咨詢服務(wù)流程醫(yī)療服務(wù)流程………

現(xiàn)有的醫(yī)院內(nèi)部流程主要以醫(yī)療為中心，忽視了患者的感受，透明度低，環(huán)節(jié)復(fù)雜，易造成醫(yī)患糾紛，也降低了醫(yī)院的收益。隨著“以病人為中心”服務(wù)理念的深入，醫(yī)療服務(wù)流程正逐漸發(fā)生改變，內(nèi)部居域網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，則對(duì)流程優(yōu)化起到了積極的推動(dòng)作用。而電子病歷、智能卡系統(tǒng)的建設(shè)，也提上了醫(yī)院的議事日程。掛號(hào)、就診、化驗(yàn)（劃價(jià)、交費(fèi)）、開(kāi)藥、劃價(jià)、交費(fèi)、取藥院長(zhǎng)辦公會(huì)分管部門領(lǐng)導(dǎo)1、普通信息化產(chǎn)品決策模式分管院長(zhǎng)2、重要醫(yī)院信息化產(chǎn)品決策模式醫(yī)院信息化產(chǎn)品購(gòu)買決策模式醫(yī)院外部運(yùn)作模式分析（1）——行政管理模式政府主管部門醫(yī)院隨著醫(yī)改的深化，政府主管部門對(duì)公共衛(wèi)生事業(yè)的關(guān)注度不斷增加，并充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用，搭建各類醫(yī)療信息平臺(tái)（如醫(yī)保網(wǎng)、醫(yī)療應(yīng)急系統(tǒng)等），要求醫(yī)院和政府間建立起安全、穩(wěn)定、高效的雙向交流信息通道，以保證醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)作。醫(yī)院外部運(yùn)作模式分析（2）——教學(xué)科研模式醫(yī)學(xué)院校醫(yī)院學(xué)校和醫(yī)院之間在行政管理、教學(xué)管理上有著比較密切的聯(lián)系，在學(xué)術(shù)研究、科研情報(bào)方面也有很強(qiáng)的信息共享需求醫(yī)院外部運(yùn)作模式分析（3）——醫(yī)療經(jīng)營(yíng)模式醫(yī)藥廠商醫(yī)院患者1、目前醫(yī)藥廠商與醫(yī)院之間主要通過(guò)醫(yī)藥代表完成藥品及器械的買賣，由于衛(wèi)生行業(yè)的特殊性，這種運(yùn)作方式弊端極多，在各方面的壓力下，今后必將退居到從屬地位，而醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)可能會(huì)扮演更重要的角色，在提高效率的同時(shí)，使整個(gè)過(guò)程更加透明的公正。2、現(xiàn)在患者選擇醫(yī)院，主要根據(jù)醫(yī)院的名氣、遠(yuǎn)近或該院是否為定點(diǎn)醫(yī)院，隨著醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，構(gòu)建醫(yī)