2023年計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)洞察報(bào)告及未來五至十年預(yù)測分析報(bào)告

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)洞察報(bào)告及未來五至十年預(yù)測分析報(bào)告目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"序言 4一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)政策背景 4（一）、政策將會持續(xù)利好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展 4（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)政策體系日趨完善 5（三）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升 5（四）、宏觀經(jīng)濟(jì)背景下計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的定位 6二、2023-2028年宏觀政策背景下計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 6（一）、2022年計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 6（二）、國際形勢對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響分析 7（三）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)分析 8三、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略選擇 9（一）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)SWOT分析 9（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略確定 10（三）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)PEST分析 111、政策因素 112、經(jīng)濟(jì)因素 113、社會因素 124、技術(shù)因素 12四、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及市場分析 13（一）、中國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)市場行業(yè)驅(qū)動因素分析 13（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 13（三）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)各因素（PEST）分析 141、政策因素 142、經(jīng)濟(jì)因素 153、社會因素 164、技術(shù)因素 16（四）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模分析 17（五）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)特征分析 17（六）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策體系不健全 18五、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展前景 18（一）、我國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模前景預(yù)測 19（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)進(jìn)入大規(guī)模推廣應(yīng)用階 19（三）、中國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的市場增長點(diǎn) 19（四）、細(xì)分計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)品將具有最大優(yōu)勢 20（五）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)融合發(fā)展機(jī)遇 20（六）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)人才培養(yǎng)市場廣闊，國際合作前景廣闊 21（七）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展需要突破創(chuàng)新瓶頸 22六、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)“專業(yè)化能力”對盈利模式的影響分析 23（一）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)盈利模式運(yùn)作的關(guān)鍵 231、”專業(yè)化能力“對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的重要性 23（二）、怎樣培養(yǎng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)能力 24七、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景 25（一）、中國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模前景預(yù)估 25（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)進(jìn)入大面積推廣應(yīng)用階段 25（三）、中國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)市場增長點(diǎn) 26（四）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)細(xì)分化產(chǎn)品將會最具優(yōu)勢 26（五）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展機(jī)遇 27（六）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)國際合作前景廣闊、人才培養(yǎng)市場大 28（七）、巨頭合縱連橫,行業(yè)集中趨勢將更加顯著 29（八）、建設(shè)上升空間較大,需不斷注入活力 29（九）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸 30八、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)投資分析 30（一）、中國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)技術(shù)投資趨勢分析 30（二）、大項(xiàng)目招商時(shí)代已過,精準(zhǔn)招商愈發(fā)時(shí)興 31（三）、中國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn) 31（四）、中國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)投資收益 32九、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)突破瓶頸的挑戰(zhàn)分析 33（一）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析 33（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)的市場渠道挑戰(zhàn) 33（三）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)5-10年創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)點(diǎn) 341、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)縱向延伸分析 342、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)運(yùn)營周期的挑戰(zhàn)分析 35十、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)成功突圍策略 35（一）、尋找計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)準(zhǔn)差異化消費(fèi)者興趣訴求點(diǎn) 35（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)精準(zhǔn)定位與無聲消費(fèi)教育 35（三）、從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)硬文廣告?zhèn)鞑サ缴疃群献?36（四）、公益營銷競爭激烈 36（五）、電子商務(wù)提升計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)廣告效果 36（六）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)渠道以多種形式傳播 37（七）、強(qiáng)調(diào)市場細(xì)分，深耕計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè) 37序言依據(jù)編者的深度調(diào)查分析及專業(yè)預(yù)測,本次行業(yè)報(bào)告將從下面九個(gè)方面全方位對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)過去的發(fā)展情況進(jìn)行詳細(xì)的研究與分析,并將對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)進(jìn)行專業(yè)的未來發(fā)展趨勢預(yù)測,還將對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)前景進(jìn)行展望及提出合理化的建議。依據(jù)編者的深度調(diào)查分析及專業(yè)預(yù)測,本次行業(yè)報(bào)告將從下面九個(gè)方面全方位對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)過去的發(fā)展情況進(jìn)行詳細(xì)的研究與分析,并將對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)進(jìn)行專業(yè)的未來發(fā)展趨勢預(yù)測,還將對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)前景進(jìn)行展望及提出合理化的建議。本報(bào)告只可當(dāng)做行業(yè)報(bào)告模板參考和學(xué)習(xí)，不可用于商業(yè)用途，也不提供其他商業(yè)價(jià)值，請自行決定是否購買，特此申明。一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)政策背景（一）、政策將會持續(xù)利好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展政策是重要的驅(qū)動因素。隨著統(tǒng)一進(jìn)程的加速和對精細(xì)管理的需求，預(yù)計(jì)需求將迎來快速釋放。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)+計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)，大數(shù)據(jù)和智能應(yīng)用程序都已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性著陸階段，創(chuàng)新業(yè)務(wù)也變得越來越創(chuàng)新。模式的優(yōu)化和系統(tǒng)復(fù)雜性的大幅提高使領(lǐng)先優(yōu)勢更加明顯，行業(yè)集中度有望加速增長，實(shí)力更強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)公司也將變得更強(qiáng)。隨著行業(yè)利潤率的大幅提高和集中度的不斷提高，我們相信計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的前景廣闊。近年來，國內(nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)促進(jìn)，市場監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境日趨完善。2019年，相關(guān)數(shù)據(jù)展示了與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)密切相關(guān)的三項(xiàng)政策文件，為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)的發(fā)展奠定了重要的政策基礎(chǔ);據(jù)了解相關(guān)部門發(fā)布了有關(guān)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)管理的文件，這些文件在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)中發(fā)揮了積極作用，產(chǎn)生了重要影響；針對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)務(wù)形式，明確了互聯(lián)網(wǎng)資源協(xié)同服務(wù)業(yè)務(wù)的概念，并相繼頒布了相關(guān)的市場管理政策；網(wǎng)絡(luò)公開信息展示了一份《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)發(fā)展三年行動計(jì)劃（2019-2022）》，提出了發(fā)展計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)的指導(dǎo)思想，基本原則，發(fā)展目標(biāo)，重點(diǎn)任務(wù)和保障措施。（三）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升在市場規(guī)?？焖僭鲩L和政策支持明顯增加的背景下，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)主要市場的知名度也在不斷增加。同時(shí)，隨著一批明星企業(yè)的迅速崛起以及國內(nèi)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域的投資，國內(nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)技術(shù)專利的數(shù)量也在持續(xù)增長。從每年新增的數(shù)量來看，2007年的新專利仍然少于100個(gè)。它在2015年迎來了爆炸式增長，2015年的新專利數(shù)量已達(dá)到1,398個(gè)，居世界領(lǐng)先地位。從目前累計(jì)的專利數(shù)量來看，我國的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)公共專利已達(dá)到4,000多個(gè)案例，大大超過了其他國家和地區(qū)。技術(shù)實(shí)力的顯著提高也為國內(nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)市場的開放和商業(yè)產(chǎn)品的迅速普及奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（四）、宏觀經(jīng)濟(jì)背景下計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的定位在產(chǎn)業(yè)鏈的下游，用戶需求和服務(wù)存在很大差異宏觀環(huán)境:坐享天時(shí)地利人和之勢 ■I ?■■市場空間：四千億的市場等待分割業(yè)璉條：要產(chǎn)品要眼務(wù)更要渠道場特彳已多方作戰(zhàn)自顯神通空τ"市場WK點(diǎn)二、2023-2028年宏觀政策背景下計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀（一）、2022年計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)的環(huán)境不斷改善，新的市場主體不斷涌現(xiàn)。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，中國國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）比上年增長8.1%，兩年平均增長5.1%，居世界主要經(jīng)濟(jì)體之首。經(jīng)濟(jì)規(guī)模超過110萬億元，達(dá)到114.4萬億元，居世界第二大經(jīng)濟(jì)體，人均GDP突破8萬元。2021，中國人均GDP將達(dá)到80976元，按年均匯率計(jì)算將達(dá)到12551美元，超過世界人均GDP水平。在此期間，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展并保持增長。2021，新的稅費(fèi)減免項(xiàng)目和北京證券交易所的推出，也為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的相關(guān)企業(yè)開辟了一個(gè)新的天地，供直接融資。在疫情的影響下，發(fā)展不平衡和不足的問題日益突出。中國積極擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略，大力推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級取得新進(jìn)展。全國居民恩格爾系數(shù)為29.8%，比上年下降0.4個(gè)百分點(diǎn)。內(nèi)需對企業(yè)增長的貢獻(xiàn)占主導(dǎo)地位，消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)升級，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)需求結(jié)構(gòu)持續(xù)改善。iggg年，2021年國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDD（二）、國際形勢對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響分析俄烏沖突后，全球大宗商品價(jià)格全面上漲，油價(jià)近八年來首次突破100美元，間接導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)運(yùn)營成本上升。隨著油價(jià)上漲，全球高通脹壓力也在迅速上升。未來幾年，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游企業(yè)將面臨更大的壓力。同時(shí)，受疫情影響，世界經(jīng)

濟(jì)復(fù)蘇艱難，全球生產(chǎn)和供應(yīng)周期不暢，全球計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)也在積極推進(jìn)新發(fā)展思路的建設(shè)。雖然從總體上看，國內(nèi)發(fā)展面臨著需求萎縮、供給沖擊和預(yù)期減弱的壓力，但長期以來計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)的基本面沒有改變，發(fā)展韌性好、潛力充足、空間大的特點(diǎn)沒有改變。*布倫特原油CFD（g 學(xué)加自選口在AFF中爸看109.225杳牒2022-03-2116：56;1?最新淤：H1G.22S 開盤價(jià)：105,口109.225杳牒2022-03-2116：56;1?爆算價(jià)：一 f??≠1105.070 另分時(shí)年線 日K 率月K年K吩 [5分 分時(shí)年線 日K 率月K年K吩 [5分 30分找分2022/03/21汗105.閱r?109.45收109.?.?旺LQ4.&5.2?M*?1C9^54MA2Q:903? MA30:854136202U1/3 2021? 上翼]胎 2021/11 之噓2號/21（三）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)分析一是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)市場化程度逐步提高。從上游供應(yīng)到市場部署；企業(yè)往往通過資本市場實(shí)現(xiàn)兼并、破產(chǎn)和重組；產(chǎn)業(yè)布局呈現(xiàn)資源（資金、技術(shù)、人才）向東南演進(jìn)、集中、轉(zhuǎn)移的趨勢，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)協(xié)會的作用逐漸顯現(xiàn)優(yōu)勢。二是大力支持計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看，我國的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)有許多子產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈體系相對完整；從產(chǎn)業(yè)布局看，大企業(yè)集中在重點(diǎn)城市，中小企業(yè)集中在縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)，形成產(chǎn)業(yè)集群，基本形成相互協(xié)調(diào)、相互支持的格局。第三，內(nèi)需是主要驅(qū)動力。隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速增長和居民可支配收入的提高，國內(nèi)對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)的消費(fèi)需求仍有很大的增長空間，這將繼續(xù)是該行業(yè)發(fā)展的主要動力。三、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略選擇本報(bào)告提供了與戰(zhàn)略相關(guān)的具體措施，僅供內(nèi)外部環(huán)境分析參考。（一）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)SWOT分析SWOT是通過綜合評價(jià)分析分進(jìn)而析對象的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅得出結(jié)論，通過內(nèi)部資源與外部環(huán)境的有機(jī)結(jié)合，明確確定分析對象的資源優(yōu)勢和資源的一種戰(zhàn)略分析方法。不足之處，了解對象面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面調(diào)整方法和資源，以確保分

析對象的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)所要達(dá)到的目標(biāo)。SWOT分析法，又稱形勢分析法，是一種能夠客觀、準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位實(shí)際情況的方法。SWOT代表：trengths（優(yōu)勢）、weaknesses（劣勢）、opportunities（機(jī)遇）、threats（威脅）。可選收略\、t^?^ii^^^^晚勢H）1機(jī)ftt化段本2斐金城厚3內(nèi)?4gl隊(duì)看理4?FV3fftΛ劣勢<W>l.ΛT?≠?ffi2國工儲備人數(shù)小K客戶單一4產(chǎn)品單一機(jī)會（O）E舊冉蟹講邪量2國內(nèi)涌必施封3國內(nèi)山域需來電加4t?????MI?so欣峪抓ft機(jī)遇，片擺優(yōu)勢優(yōu)磐.邦住國內(nèi)南城兆重靖加的機(jī)遇，通過宜質(zhì)的產(chǎn)品品Br個(gè)制化的產(chǎn)品設(shè)it，擴(kuò)大出豆得主吊鼻崔哈：5曠大巾場現(xiàn)海.woλ??抓住機(jī)遇.婚小學(xué)勢株住國方山場工求增加的肌避.利用案向類型的第后策略，通過提高生產(chǎn)國裝機(jī)械化理度，陣低人工總圖"避行個(gè)伸化產(chǎn)品設(shè)tk擴(kuò)充產(chǎn)品我，?S∏tft色會電.』》E1俠曲成本修高2刊腳空間編減3供貨席將化戰(zhàn)力恨4替代產(chǎn)品出現(xiàn)XI根略發(fā)揮真勢?^^充分貨用生產(chǎn)管理.友金仇狗.ms螂壽皆n.通牖市場像睜，井筮川的產(chǎn)品技*H^Hιtι?÷???-產(chǎn)品當(dāng)事的風(fēng)健.WT標(biāo)略蟀小霹期濟(jì)勤威脅陽因日的向仍言焦遭.開發(fā)Si產(chǎn)描.尋筑曜的山場機(jī)會*（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略確定根據(jù)SWOT分析結(jié)果，公司應(yīng)采取so戰(zhàn)略，即成長戰(zhàn)略。(三)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)PEST分析1、政策因素(1)隨著國家經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定向好，國家對于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)也會越來越傾斜,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)將有30%的增幅,地方政策也相應(yīng)出臺,整體提高了行業(yè)的滲透率。(2)2020年，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)將成為政策紅利市場。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)將有助于提高人民生活質(zhì)量。2020年是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展非常關(guān)鍵的一年。首先，從外部宏觀環(huán)境來看，影響行業(yè)發(fā)展的新政策、新法規(guī)將陸續(xù)出臺。經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變和嚴(yán)格的節(jié)能減排對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。此外，還有通脹、人民幣升值、人力資源成本上升等因素。從公司內(nèi)部來看，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的競爭、技術(shù)升級、出口市場逐漸萎縮、產(chǎn)品銷售市場日益復(fù)雜等問題，都是企業(yè)決策者必須面對和急需解決的問題。2、經(jīng)濟(jì)因素(1)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)需求持續(xù)火熱，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域資金利好，行業(yè)長期發(fā)展。(2)經(jīng)濟(jì)保持中高速增長。未來五年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要目標(biāo)是：經(jīng)濟(jì)保持中高速增長，到2020年國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2019年翻一番，主要經(jīng)濟(jì)體各項(xiàng)指標(biāo)均衡協(xié)調(diào)，發(fā)展質(zhì)量和效益顯著提高；創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展成效顯著；發(fā)展協(xié)調(diào)能力明顯增強(qiáng)；人民生活水平和質(zhì)量普遍提高；國民素質(zhì)和社會文明顯著提高；生態(tài)環(huán)境總體質(zhì)量有所改善；各種系統(tǒng)都變得更加成熟，更加千篇一律。那么，在穩(wěn)中向好的背景下，我國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)如何看現(xiàn)狀、定未來、戰(zhàn)略前瞻、科學(xué)規(guī)劃、謀求技術(shù)突破、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為引領(lǐng)下一輪發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(3)下游行業(yè)交易規(guī)模增長，為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)提供新的發(fā)展動力。2019年居民人均可支配收入28228元，同比實(shí)際增長6.5%。居民消費(fèi)水平的提高為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的市場需求提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。3、社會因素(1)傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)存在市場門檻低、缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程和專業(yè)監(jiān)管等問題，影響行業(yè)發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)相結(jié)合，減少中間環(huán)節(jié)，為用戶提供高性價(jià)比的服務(wù)。90后、00后等人群逐漸成為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的主要消費(fèi)群體。4、技術(shù)因素(1)技術(shù)賦能VR、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)、5G等從一線城市逐步向二、三、四線城市過渡，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)的普及?行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。（2）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)引入ERP、OA、EAP等系統(tǒng)，優(yōu)化信息化管理和建設(shè)環(huán)節(jié)，提高行業(yè)效率。四、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及市場分析（一）、中國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)市場行業(yè)驅(qū)動因素分析計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)市場熱度持續(xù)高漲,技術(shù)、安全、品種的不斷革新是其應(yīng)用場景得到跨越式發(fā)展的根本原因。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)用戶需求量的激增極大寬泛了其應(yīng)用的寬度和廣度。其一表現(xiàn)為：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中原材料和供應(yīng)商的進(jìn)一步融合推動,對產(chǎn)業(yè)源端的升級重組,產(chǎn)業(yè)流程的優(yōu)化更加有利；其二表現(xiàn)為：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)技術(shù)、品質(zhì)、品種的快速迭代更新,更加有利于產(chǎn)品的持續(xù)升級和質(zhì)量提升,更進(jìn)一步滿足了用戶的不同新需求。以上都有利計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展與進(jìn)步。同時(shí)多方的交融使得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品應(yīng)用得到更加強(qiáng)勁的發(fā)展。（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)結(jié)構(gòu)分析計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的行業(yè)渠道主要由上游產(chǎn)品與服務(wù)即原料及服務(wù)生產(chǎn)商、中間服務(wù)集成即產(chǎn)品及服務(wù)集成商、產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)即設(shè)計(jì)規(guī)劃商、行業(yè)代理即行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)代理、行業(yè)經(jīng)銷商與消費(fèi)者即行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)經(jīng)銷商與消費(fèi)者等組成。組成了上中下游的完整計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。.原料及服務(wù)生產(chǎn)商,代表上游產(chǎn)品與服務(wù),主要負(fù)責(zé)包括產(chǎn)品與服務(wù)的原廠商,包括各類原材料廠商。.產(chǎn)品及服務(wù)集成商,代表中間服務(wù)集成,主要負(fù)責(zé)上游服務(wù)的再加工服務(wù),是上游服務(wù)的集成體現(xiàn)。.設(shè)計(jì)規(guī)劃商,代表產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì),主要為整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供專業(yè)設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃。.行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)代理,代表行業(yè)代理,主要承擔(dān)上游產(chǎn)業(yè)服務(wù)、產(chǎn)品的代理服務(wù)。行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)經(jīng)銷商與消費(fèi)者,代表行業(yè)經(jīng)銷商與消費(fèi)者，該部分主要由行業(yè)各類經(jīng)銷商以及消費(fèi)產(chǎn)品與服務(wù)的用戶組成。行費(fèi)’υa產(chǎn)晶與欣憲設(shè)計(jì)行費(fèi)’υa產(chǎn)晶與欣憲設(shè)計(jì)主要為整個(gè)業(yè)卿書握供設(shè)計(jì)』3揖，行業(yè)r貓商與消費(fèi)者主要M+舌行業(yè)經(jīng)精亳中及產(chǎn)品與阪舞的演痕者.（三）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)各因素（PEST）分析1、政策因素一、隨著國家經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定向好，國家對于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)也會越來越傾斜,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)將有30%的增幅,地方政策也相應(yīng)出臺,整體提高了行業(yè)的滲透率。二、2022年計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)將成為享受政策紅利的市場,有研究報(bào)告指出計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)將會有助于提高人民群眾的生活質(zhì)量。三、2022年是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展過程中至關(guān)重要的一年，首先，從外部宏觀環(huán)境的角度，陸續(xù)介紹影響行業(yè)發(fā)展的新政策，新法規(guī)。經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變，嚴(yán)格的節(jié)能減排政策對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生較為直接的影響,此外還有來自通貨膨脹、人民幣升值、上升的人力資源成本等等因素的間接影響；就企業(yè)內(nèi)部來探討,各產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的競爭、技術(shù)工藝的不斷升級、逐步萎縮的出口市場、日益復(fù)雜的產(chǎn)品銷售市場等問題,都是企業(yè)決策者亟需面對和解決的。2、經(jīng)濟(jì)因素一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)需求持續(xù)火熱,資本利好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域,長期來看行業(yè)發(fā)展持續(xù)向好。二、經(jīng)濟(jì)保持中高速增長。往后五年社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的首要目標(biāo)是：經(jīng)濟(jì)保持中高速增長,截止2022年我國GDP和城鄉(xiāng)居民人均收入相較2019年至少翻一番,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)平穩(wěn)協(xié)調(diào),發(fā)展質(zhì)量和效益顯著提高；人民生活水平和質(zhì)量普遍提高；國民素質(zhì)和社會文明程度顯著提高；創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展成效顯著；發(fā)展協(xié)調(diào)性明顯增強(qiáng)；生態(tài)環(huán)境質(zhì)量總體改善；各方面制度更加成熟、更加定型。所以,在優(yōu)良的大政策背景下,我國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)需要透視現(xiàn)狀、鈾定未來、戰(zhàn)略前瞻、科學(xué)規(guī)劃,尋求技術(shù)突破、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為引領(lǐng)下一輪發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、規(guī)模不斷增長的下游交易行業(yè),為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)提供源源不斷的發(fā)展動力。四、2020年居民人均可支配收入31228元,同比實(shí)際增長5.5%,居民消費(fèi)水平的提高也為為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)市場需求提供堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。3、社會因素一、傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)市場低門檻、統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺乏、服務(wù)過程沒有專業(yè)的監(jiān)督等問題也會制約行業(yè)發(fā)展互聯(lián)。二、互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的結(jié)合,大大縮減中間環(huán)節(jié),為用戶提供高性價(jià)比的服務(wù)。三、90后、00后等新生代人群,逐步成為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的消費(fèi)主力，為行業(yè)注入新鮮的血液。4、技術(shù)因素一、高新技術(shù)的推動。VR、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G等逐步從一線城市過渡到2、3、4線城市,將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)與高新技術(shù)對接，普及了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)科技體驗(yàn)。二、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)引入ERP、OA、EAP等智能化系統(tǒng),優(yōu)化信息化管理施工環(huán)節(jié),提高了行業(yè)效率。（四）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模分析2019年,中國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)市場零售規(guī)模為655億元,同比增長6.8%；2020年,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)市場零售規(guī)模達(dá)到702億元,同比增長17.1%。預(yù)計(jì),2022年我國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)市場零售規(guī)模將達(dá)到723億元,未來五年（2022-2025）年均復(fù)合增長率約為11.26%,2025年將達(dá)到1108億元。（五）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)特征分析通過對比計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)屬性和核心服務(wù)模式,可將中國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)分為四類。分別為創(chuàng)新型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)、創(chuàng)投型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)、媒體型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)和服務(wù)型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)。此外,由于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)還處于初級探索階段,整體服務(wù)模式與運(yùn)營模式并未完全成熟。隨著大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新政策紅利淡出行業(yè)舞臺,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)服務(wù)類型將回歸其商業(yè)本質(zhì)。為達(dá)到投資回報(bào)或商業(yè)落地的目的，如何依托自身運(yùn)營能力實(shí)現(xiàn)行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,成為行業(yè)探討的核心問題。在以上四類計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)中,因產(chǎn)業(yè)型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)多由企業(yè)主導(dǎo),且與企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)合更為緊密。所以具有更高的商業(yè)落地可行性。成為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)探索的核心方向之一。

（六）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策體系不健全國內(nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)的政策體系、績效考核體系、以及執(zhí)法監(jiān)管體系仍不完善,在體制、政策、法規(guī)方面仍需要進(jìn)一步健全。以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)為例,即使任務(wù)目標(biāo)定了,但是很多城市并沒有出臺相關(guān)推動措施。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范、行業(yè)制度等措施均未出臺,產(chǎn)品和技術(shù)的操作準(zhǔn)則也沒有明確的指導(dǎo)。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)空有地方的區(qū)域標(biāo)準(zhǔn),卻沒有統(tǒng)一的國家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)規(guī)范性也就成為空談。另外,利于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)的價(jià)格、財(cái)稅、金融等經(jīng)濟(jì)政策還不完善,基于市場的激勵(lì)和約束機(jī)制仍舊不健全,創(chuàng)新驅(qū)動力不足,企業(yè)也缺乏計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)相應(yīng)行業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力。五、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展前景隨著我國城市化進(jìn)程的加快，社會穩(wěn)定和城市安全等問題逐漸浮出水面。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)技術(shù)是實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的關(guān)鍵技術(shù)。因此，隨著社會經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)的應(yīng)用將成為未來的新趨勢。（一）、我國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模前景預(yù)測計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)技術(shù)在人們的日常生活和工作中得到越來越廣泛的應(yīng)用。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)的應(yīng)用需求也會增加。（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)進(jìn)入大規(guī)模推廣應(yīng)用階中國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)技術(shù)的發(fā)展始于1990年代后期，經(jīng)歷了五個(gè)階段：技術(shù)引進(jìn)－專業(yè)市場引進(jìn)－技術(shù)完善－技術(shù)在各個(gè)行業(yè)中的應(yīng)用。目前，國內(nèi)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)已經(jīng)比較成熟，并且越來越多地推廣到各個(gè)領(lǐng)域，擴(kuò)展了終端設(shè)備，獨(dú)特服務(wù)，增值服務(wù)等多種產(chǎn)品和服務(wù)，二十多種涵蓋廣泛的產(chǎn)品系列涵蓋金融，交通，民生服務(wù)，社會福利，電子商務(wù)和安全領(lǐng)域，全面使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)的時(shí)代已經(jīng)到來。（三）、中國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的市場增長點(diǎn)據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)中有超過50％的公司提供系統(tǒng)集成服務(wù)，而新三板中有25％的公司也提供系統(tǒng)集成服務(wù)。在整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)市場中，參與者之間仍有很大的空間供系統(tǒng)集成商使用，市場扁平化程度有望提高。渠道，客戶資源，口碑，管理，服務(wù)，技術(shù)和集成能力是系統(tǒng)集成商的核心要素。對于高度依賴數(shù)千種渠道和高度產(chǎn)品同質(zhì)性的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)，許多制造商可以將其結(jié)合起來。憑借自己的優(yōu)勢資源，發(fā)展成為系統(tǒng)集成商。通過擴(kuò)大服務(wù)種類和服務(wù)范圍，不僅可以豐富既有的客戶資源，而且可以豐富/構(gòu)建產(chǎn)品體系，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力和競爭力。當(dāng)然，在提供集成服務(wù)時(shí)，請嘗試使服務(wù)系統(tǒng)更輕便，更易于操作和管理。（四）、細(xì)分計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)品將具有最大優(yōu)勢隨著各個(gè)行業(yè)和部門應(yīng)用的不斷深入，用戶類別的個(gè)性化和多樣化越來越豐富。包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)管理模塊的行業(yè)管理系統(tǒng)在內(nèi)的“大而完整”或“小而完整”是統(tǒng)一的。模式最終將被打破，專業(yè)化細(xì)分將成為與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目建設(shè)的總趨勢。各種行業(yè)信息系統(tǒng)中將有更多鏈接，可以將其鏈接為相對獨(dú)立的系統(tǒng)并細(xì)分市場。交通信息系統(tǒng)，政府信息系統(tǒng)，電子商務(wù)系統(tǒng)，社會娛樂系統(tǒng)等也在不斷發(fā)展和完善。軟件開發(fā)人員將能夠依靠深入的研究和某些細(xì)分領(lǐng)域的優(yōu)勢來贏得市場。（五）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)融合發(fā)展機(jī)遇互聯(lián)網(wǎng)對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)的影響在將來會更加深刻。企業(yè)使用“Internet+”平臺技術(shù)來提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平并增強(qiáng)競爭力。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)電子商務(wù)將迅速發(fā)展。業(yè)界建立了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量安全大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管技術(shù)平臺，可以有效地實(shí)時(shí)監(jiān)測計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量和重要安全指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)監(jiān)管前后，密切之間的緊密事件聯(lián)系。繁榮的供應(yīng)形式。繼續(xù)支持計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)的融合與發(fā)展，豐富計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的新模式和新業(yè)務(wù)形式。這是當(dāng)前社會資本更加關(guān)注的，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合帶來的發(fā)展機(jī)遇。當(dāng)前的Internet+，實(shí)時(shí)廣播+，移動+，電子商務(wù)+，5G+等都是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展的案例，是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)真正促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級的重要起點(diǎn)。這些主要行業(yè)的整合和發(fā)展將產(chǎn)生計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的無數(shù)新模式和新格式。從這里我們可以看到，中國已經(jīng)開始真正實(shí)施和促進(jìn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。以前，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)利潤模型是單一的，行業(yè)感到非常困惑，無法找到發(fā)展方向。雖然很辛苦，但未能獲得應(yīng)有的報(bào)酬使許多人失去了堅(jiān)持的信心。支持計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的綜合發(fā)展，以及制定具體有效的支持政策，將在促進(jìn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮巨大作用，并使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)得以找到新的利潤點(diǎn)。建立新的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展盈利模式和發(fā)展模式。（六）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)人才培養(yǎng)市場廣闊，國際合作前景廣闊加強(qiáng)人才支持，推進(jìn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)相關(guān)專業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)體系建設(shè)，建立以品格，能力和績效為導(dǎo)向的職稱評價(jià)和技能水平評價(jià)體系，擴(kuò)大計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)專業(yè)人才的職業(yè)發(fā)展空間，增強(qiáng)他們的職業(yè)榮譽(yù)感和社會認(rèn)可感，促進(jìn)了保證，并逐漸增加了各個(gè)地區(qū)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)從業(yè)人員的薪水。專業(yè)人員，技術(shù)人員和服務(wù)人員的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的不斷擴(kuò)展將是未來行業(yè)發(fā)展的主要趨勢。人才，尤其是專業(yè)人員，是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。目前，人才已成為制約計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的重要因素。如何解決計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)專業(yè)人士的問題，不僅需要改進(jìn)高校的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)。建立專業(yè)人才的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)體系，建立滿足市場需求的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)專業(yè)，正確定位計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)專業(yè)人才，還需要建立計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)專業(yè)職業(yè)學(xué)院進(jìn)行培訓(xùn)專業(yè)的服務(wù)人才。沒有完善的人才培養(yǎng)教學(xué)與實(shí)踐體系。有必要積極引進(jìn)國外成熟的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)專業(yè)人才的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)體系，進(jìn)行深入研究，結(jié)合國情，建立一套適合國情的國際計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)人才培訓(xùn)課程和練習(xí)系統(tǒng)。目前，中國的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)技術(shù)聯(lián)盟正在與美國，日本，澳大利亞，加拿大，意大利等國家進(jìn)行談判，交流專業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)人才培訓(xùn)體系合作，并初步打算引進(jìn)國外計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)技術(shù)人才培訓(xùn)是快速建立中國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)人才培訓(xùn)體系的重要途徑。（七）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展需要突破創(chuàng)新瓶頸計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)的發(fā)展趨勢是，智慧和生態(tài)將成為新的標(biāo)準(zhǔn)和新的亮點(diǎn)。從三個(gè)層面可以看出這一趨勢。首先是客戶的要求。從業(yè)人員對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)的要求越來越高，對服務(wù)的要求也越來越高。第二個(gè)是政府的管理目標(biāo)，最初只針對企業(yè)。做好一項(xiàng)奠定行業(yè)基礎(chǔ)的工作就足夠了，但現(xiàn)在還不行。除了高質(zhì)量的基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營商，我們還需要在行業(yè)規(guī)范，行業(yè)前景，行業(yè)趨勢等方面有明確的方向指導(dǎo)，并且管理要求也在不斷提高；第三是投資者的期望。現(xiàn)在很難提高低端技術(shù)的產(chǎn)品價(jià)值，因此許多公司都在改變籠子，以通過產(chǎn)業(yè)升級來提高質(zhì)量和價(jià)值。因此，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)需要不斷提高自身的創(chuàng)新能力，突破行業(yè)瓶頸，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。六、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)“專業(yè)化能力”對盈利模式的影響分析(一)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)盈利模式運(yùn)作的關(guān)鍵管理學(xué)家吉姆·柯林斯(JimCollins)曾說過：愚蠢的刺猬之所以能打敗狐貍理論，是因?yàn)榇题⒅啬芰Φ呐囵B(yǎng)，而狐貍之所以不能取勝，是因?yàn)樗斆髁?，總是想通過“策略”取勝。1、”專業(yè)化能力“對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的重要性IBM全球CEO調(diào)查顯示，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)的成功因素包括三點(diǎn)：差異化、快速反應(yīng)和高效率。強(qiáng)大的差異化價(jià)值主張是實(shí)現(xiàn)增長和盈利的關(guān)鍵；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)和組織必須能夠感知客戶和市場的變化，并迅速做出反應(yīng)；靈活調(diào)整成本結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，保持高效率和低風(fēng)險(xiǎn)。然而，許多計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)不能同時(shí)考慮這三點(diǎn)，只能圍繞其中一點(diǎn)構(gòu)建盈利模式。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和企業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)設(shè)計(jì)出差異化、快速反應(yīng)和高效率的商業(yè)模式。解決方案是重組企業(yè)的最佳能力，從而重新定位新時(shí)代計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式。（二）、怎樣培養(yǎng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)能力突出計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的核心業(yè)務(wù)是培養(yǎng)專業(yè)能力的主要途徑。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)一些龍頭企業(yè)的做法是，以能夠?yàn)楣沮A得最大競爭力和利潤最大化的業(yè)務(wù)為核心業(yè)務(wù)，圍繞這些業(yè)務(wù)職能培養(yǎng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的專業(yè)能力。對于那些無法提供競爭優(yōu)勢或在利潤中發(fā)揮關(guān)鍵作用的業(yè)務(wù)功能，它們是通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的支持合作伙伴實(shí)現(xiàn)的。例如，調(diào)整傳統(tǒng)的采購、銷售、運(yùn)輸和儲存環(huán)節(jié)，將采購、運(yùn)輸和儲存移交給供應(yīng)商。負(fù)責(zé)供應(yīng)商的準(zhǔn)入環(huán)節(jié)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)品的銷售管理環(huán)節(jié)和現(xiàn)場管理。提供產(chǎn)品交易場所、控制現(xiàn)金流和現(xiàn)場管理被視為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)發(fā)展的核心業(yè)務(wù)，以降低風(fēng)險(xiǎn)。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部專業(yè)化大致可以分為三個(gè)階段：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)務(wù)優(yōu)化、流程優(yōu)化和企業(yè)優(yōu)化。當(dāng)企業(yè)圍繞業(yè)務(wù)單元進(jìn)行優(yōu)化時(shí)，業(yè)務(wù)活動最終將由不同的部門擁有和執(zhí)行。這將導(dǎo)致每個(gè)業(yè)務(wù)部門運(yùn)營自己的業(yè)務(wù)。在現(xiàn)階段，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)努力將那些“最佳”的商業(yè)慣例合并，但忽視了優(yōu)化商業(yè)活動水平的機(jī)會，增加了跨部門合作的難度。當(dāng)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)單元級優(yōu)化的不足時(shí)，企業(yè)通常會啟動流程優(yōu)化。目前，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的許多企業(yè)都處于這一階段，如業(yè)務(wù)流程重組（ERP）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶關(guān)系管理（CRM）等。當(dāng)然，流程優(yōu)化可以使公司將一些業(yè)務(wù)活動集中在一個(gè)流程中心，但它仍然無法改變?yōu)樘囟蛻羧禾峁┨囟óa(chǎn)品的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)單元孤島現(xiàn)象。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)流程優(yōu)化帶來的收益增加，逐漸被全球業(yè)務(wù)平臺形成帶來的緊縮效應(yīng)所抵消，因?yàn)橥獠砍杀镜慕档捅厝粫黾诱铣杀?。七、?jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景隨著我國城市化進(jìn)程不斷加快，社會穩(wěn)定、城市安全等問題隨之顯現(xiàn)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)是實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)行業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵。因此，伴隨社會經(jīng)濟(jì)及信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用將是未來的一個(gè)新趨勢。（一）、中國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模前景預(yù)估計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)在人們?nèi)粘Ｉ?、工作中的滲透越來越廣泛。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)步伐的不斷加快，對于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)的應(yīng)用需求也將越來越大。（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)進(jìn)入大面積推廣應(yīng)用階段計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)技術(shù)在中國的發(fā)展開始于上世紀(jì)九十年代末,經(jīng)歷了技術(shù)引進(jìn)－專業(yè)市場導(dǎo)入－技術(shù)完善－技術(shù)應(yīng)用－各行業(yè)領(lǐng)域使用等五個(gè)階段。目前，國內(nèi)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展已經(jīng)相對成熟，也與多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行相互融合，延伸出終端設(shè)備、特色服務(wù)、增值服務(wù)等多種新產(chǎn)品及服務(wù)，產(chǎn)品系列達(dá)20多種類型，可以全面覆蓋金融、交通、民生服務(wù)、社會福利保障、電子商務(wù)及安全等領(lǐng)域,，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)的全面應(yīng)用時(shí)代嫣然已經(jīng)到來。（三）、中國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)市場增長點(diǎn)據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)企業(yè)中有超過一半以上的企業(yè)提供系統(tǒng)集成基礎(chǔ)服務(wù)，新三板中有四分之一的企業(yè)同時(shí)發(fā)展系統(tǒng)集成基礎(chǔ)服務(wù)，整個(gè)市場玩家中系統(tǒng)集成商仍有較大空間可供攫取，市場扁平化程度有望增加。系統(tǒng)集成商的核心要素是客戶資源、口碑、渠道、服務(wù)、管理、技術(shù)和整合能力等，對于同樣渠道依賴性強(qiáng)、產(chǎn)品同質(zhì)化程度高的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)而言,很多廠商都可以結(jié)合自身優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)為向系統(tǒng)集成商發(fā)展，通過拓展服務(wù)類別和服務(wù)范圍，既可以夯實(shí)已經(jīng)建立的客戶資源,又可以豐富、構(gòu)建產(chǎn)品體系,提高自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和競爭力。當(dāng)然提供集成服務(wù)時(shí)盡量做到服務(wù)體系輕量化、操作、管理簡易化。（四）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)細(xì)分化產(chǎn)品將會最具優(yōu)勢隨著各行業(yè)各部門應(yīng)用的不斷深化，用戶類別的個(gè)性化、多樣化需求日益豐富，“大而全”或“小而全”，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)各管理模塊的行業(yè)管理系統(tǒng)一統(tǒng)江山的格局終將被打破,專業(yè)化細(xì)分將是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)的大勢所趨。在各個(gè)行業(yè)信息系統(tǒng)中將會有更多的環(huán)節(jié)可做成相對獨(dú)立的系統(tǒng)并分食市場,交通信息系統(tǒng)、政務(wù)信息系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、社交娛樂系統(tǒng)等也在不斷發(fā)展、提升。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)商將可以憑借對某一細(xì)分專業(yè)的深入研究與優(yōu)勢,在市場取勝。（五）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展機(jī)遇未來互聯(lián)網(wǎng)對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的影響將會更加深遠(yuǎn)。企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺技術(shù)提升網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)水平,提升自己的競爭力。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)相關(guān)電商也會隨之迅速發(fā)展。行業(yè)創(chuàng)建計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量安全大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管技術(shù)平臺,對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量及重要安全性指標(biāo)實(shí)時(shí)有效監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)監(jiān)管事前、事中、事后的緊密銜接。繁榮供給業(yè)態(tài)。繼續(xù)支持計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,豐富計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)新模式、新業(yè)態(tài)。這也是目前社會資本較為關(guān)注的,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展帶來的新機(jī)遇,目前的互聯(lián)網(wǎng)＋、直播+、移動+、電商+、5G+等等,都是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的案例,這是使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)真正推動消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級的重要抓手。這幾大產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,將產(chǎn)生無數(shù)的以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)的新模式、新業(yè)態(tài)。我們可以看到,國家開始真正落實(shí)和推動計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,而之前,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)一直盈利模式單一,行業(yè)陷入低谷,找不到發(fā)展的方向,雖然努力嘗試,但卻得不到響應(yīng)的回報(bào),讓很多人一度對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)失去信心。而支持計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,并提供實(shí)際、有效的政策支持,將對推動計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到顯著作用,將使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)找到新的突破點(diǎn)、盈利點(diǎn),建立新的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)盈利模式和發(fā)展模式。（六）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)國際合作前景廣闊、人才培養(yǎng)市場大強(qiáng)化人才支撐,推進(jìn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)相關(guān)專業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)人才培養(yǎng)體系建設(shè),建立以品德、能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的職稱評價(jià)、技能等級評價(jià)制度,拓寬計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)相關(guān)專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展空間,提升其職業(yè)榮譽(yù)感和社會認(rèn)可度,推動各地保障并逐步提高計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)從業(yè)人員薪酬待遇。不斷擴(kuò)充以技術(shù)工作者、專業(yè)人才、服務(wù)工作者的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)隊(duì)伍,將會是未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。人才,特別是專業(yè)人才,將是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本。目前,人才已經(jīng)成為牽制計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要原因,如何解決計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)專業(yè)人才的難題,不僅需要完善高校的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)專業(yè)人才的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)培養(yǎng)體系,建立適應(yīng)市場需求的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)專業(yè)科目,給計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)專業(yè)人才正確的培養(yǎng)導(dǎo)向,還需要建立計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)專業(yè)的職業(yè)類院校,培養(yǎng)專業(yè)的技術(shù)性人才,目前國內(nèi)還沒能完善培養(yǎng)人才的教學(xué)和實(shí)踐體系,所以需要積極引進(jìn)國外成熟的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)專業(yè)人才的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)培養(yǎng)體系,深入探討,并結(jié)合自身國情,建立一套符合國情,具有國際化的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)課程和實(shí)踐體系,目前中國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)技術(shù)協(xié)會正在與美國、日本、澳大利亞、加拿大、意大利等國洽談商議,期望達(dá)成專業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)人才的培養(yǎng)體系方面的合作,并達(dá)成初步意向,借鑒國外的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)技術(shù)人才培養(yǎng),是快速建立我國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)人才培養(yǎng)體系的重要途徑。（七）、巨頭合縱連橫,行業(yè)集中趨勢將更加顯著目前計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)被少數(shù)巨頭所把持，巨頭因其強(qiáng)大的市場地位,只要不犯錯(cuò)后來者基本上難以撼動其領(lǐng)先優(yōu)勢。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)各大服務(wù)商在不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí),還積極合縱連橫尋找盟友,共享各自服務(wù)與客戶資源,優(yōu)勢互補(bǔ)。巨頭通過抱團(tuán)取暖實(shí)現(xiàn)資源共享從而為客戶提供更加全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)共嬴,因此用戶從影響力、服務(wù)能力和可靠性角度也更愿意選擇巨頭聯(lián)盟的產(chǎn)品,強(qiáng)者恒強(qiáng)市場中心化加速提升。（八）、建設(shè)上升空間較大,需不斷注入活力目前,我國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平仍有上升空間。據(jù)調(diào)查,我國總體計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展與活力水平指標(biāo)的平均得分為39.17%,其中企業(yè)創(chuàng)新政策和信息化政策支撐水平兩個(gè)二級指標(biāo)的得分分別為38.80%和32.40%;電商交易商貿(mào)總額占比達(dá)到了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)整體業(yè)務(wù)的50%以上。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要不斷注入活力,企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)信息化正是活力的源泉。而在企業(yè)創(chuàng)新方面,一方面需要計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)自發(fā)形成創(chuàng)新氛圍,推動計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng),另一方面還需有關(guān)部門加以鼓勵(lì)和引導(dǎo)。（九）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)發(fā)展的一個(gè)趨勢是智慧與生態(tài)將成為新標(biāo)準(zhǔn)和新亮點(diǎn)。這種趨勢主要體現(xiàn)在三個(gè)層面,一是客戶的要求，從業(yè)者對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)的要求越來越高，服務(wù)要求也越來越細(xì)化；第二，政府的管理目標(biāo)，原來為企業(yè)做好行業(yè)鋪墊就可以了?，F(xiàn)在不行。除了高質(zhì)量的基礎(chǔ)設(shè)施載體外，還需要對行業(yè)規(guī)范、行業(yè)前景、行業(yè)趨勢等進(jìn)行明確的方向指導(dǎo)，管理要求不斷提高。三是投資者的期望值，由于目前很難提高低端技術(shù)的產(chǎn)品價(jià)值，很多企業(yè)都采取了排隊(duì)換貨的方式，通過產(chǎn)業(yè)升級來提高質(zhì)量，增加價(jià)值。因此，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)需要不斷提高自身創(chuàng)新能力，突破行業(yè)瓶頸，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。八、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)投資分析（一）、中國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)技術(shù)投資趨勢分析根據(jù)近年來我國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)技術(shù)商業(yè)化進(jìn)程及投資現(xiàn)狀,V報(bào)告分析認(rèn)為,2020年計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)技術(shù)的商業(yè)化程度將進(jìn)一步提升,而隨著商業(yè)化程度的不斷提升,我國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域的投資也將從目前的風(fēng)投為主逐步向企業(yè)間的投資兼并過渡,尤其是對于一些希望快速切入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域的新興企業(yè)來說,通過并購方式切入具有快速布局的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí),伴隨計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)技術(shù)的逐步成熟和商業(yè)化,行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的競爭地位將逐步得以鞏固,對于一些創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,同風(fēng)投機(jī)構(gòu)尋求融資的門檻也會隨之提高。截止2020年底,我國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域共有72起投資,總投資額超過330億人民幣。按投資事項(xiàng)所處輪次來看,2020年我國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)技術(shù)投資事件中,處于天使輪、A輪以及D輪的事項(xiàng)相對較多,均為3起；處于C輪和C+輪的均為2起,處于其他輪次的則為1起。（二）、大項(xiàng)目招商時(shí)代已過,精準(zhǔn)招商愈發(fā)時(shí)興大項(xiàng)目招商時(shí)代已經(jīng)過去,產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)招商正在實(shí)施,新經(jīng)濟(jì)新招商將成為未來發(fā)展的新趨勢。新經(jīng)濟(jì)招商的核心思路主要表現(xiàn)為：平臺招商、新業(yè)態(tài)招商、科技招商等。第一步：圍繞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)獨(dú)角獸企業(yè)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)集群；第二步：建設(shè)智能化服務(wù)載體,如,專業(yè)化眾創(chuàng)空間、智慧化園區(qū)服務(wù)、智能化基礎(chǔ)設(shè)施等；第三步：搭建計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)體系,提供基金等金融服務(wù)、活動服務(wù)、商業(yè)模式服務(wù)等,構(gòu)建開放完善的產(chǎn)業(yè)生態(tài),以企業(yè)高速成長帶動計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)爆炸式發(fā)展。（三）、中國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)(1)服務(wù)更新速度慢計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)服務(wù)更新速度緩慢,不能及時(shí)適應(yīng)用戶的需求。(2)服務(wù)體驗(yàn)有待提高計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)服務(wù)體驗(yàn)不良,無法獲得更多用戶的青睞。(3)信息不對稱不能為用戶提供專業(yè)的信息獲取與共享服務(wù)，不能滿足計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)信息化需求。(4)咨詢與管理不夠計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)有的咨詢角度不能側(cè)重用戶需求與痛點(diǎn)。(四)、中國計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)投資收益從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)的投資收益來看,目前國內(nèi)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)開發(fā)在收益模式上主要表現(xiàn)為三種形式,即產(chǎn)品售賣、服務(wù)增值、產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)合；對于大型公司則存在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)建設(shè)與經(jīng)營管理相結(jié)合的經(jīng)營模式、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)建設(shè)與經(jīng)營管理相分離的經(jīng)營模式。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)除產(chǎn)品本身之外,管理和服務(wù)才是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目最大的偏利點(diǎn)。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)管理方面,由于種種服務(wù)形勢有別于其他資源,因此,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)采取高價(jià)位標(biāo)準(zhǔn)。其次,除了常規(guī)的服務(wù),針對用戶的需求,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)服務(wù)也包含了定制化服務(wù)等。綜合分析計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的市場需求、現(xiàn)狀、規(guī)模、挑戰(zhàn)、競爭情況、政策環(huán)境、發(fā)展趨勢、前景預(yù)測等行業(yè)調(diào)研。根據(jù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)以往投資回報(bào)率,結(jié)合行業(yè)的近兒年的復(fù)合增長率分析,未來幾年的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)行業(yè)投資預(yù)期客觀,預(yù)期將會達(dá)到120%以上。九、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)突破瓶頸的挑戰(zhàn)分析（一）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析中國的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)長期以來沒有真正發(fā)展，但發(fā)展迅速，年均增長率保持相對穩(wěn)定。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的相關(guān)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了技術(shù)從模仿到自主發(fā)展的成熟期。隨著大量計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)的推廣，市場也在擴(kuò)大。當(dāng)前計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)門檻低，從業(yè)人員多，混合經(jīng)營，規(guī)模普遍較小，遠(yuǎn)未形成規(guī)模優(yōu)勢。通過與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的許多企業(yè)的比較，大多數(shù)企業(yè)的員工數(shù)量少，經(jīng)營范圍廣。通過內(nèi)部運(yùn)作提高效率的空間很大。（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)的市場渠道挑戰(zhàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)各細(xì)分市場的總價(jià)值是固定的，但其增長在可預(yù)見的未來將保持穩(wěn)定。即使一些大型龍頭企業(yè)因?yàn)榭吹叫袠I(yè)的良好前景而投資該行業(yè)，但由于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)渠道的特點(diǎn)，他們在經(jīng)營中已經(jīng)多年沒有適應(yīng)，仍然無法熟悉和建立有效的制度來施加外力，這對最初的市場領(lǐng)導(dǎo)者幾乎沒有影響。然而，近年來，隨著科技的進(jìn)步和智能技術(shù)的興起，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)邊界被打破，以其無窮的潛力和魅力向傳統(tǒng)下游制造商揮舞著愛意。市場渠道的特殊性導(dǎo)致了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的平均利潤，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品很難獲得溢價(jià)。一般來說，他們只關(guān)注當(dāng)前的投資額，較少考慮未來產(chǎn)品開發(fā)的可靠性。因此，他們往往以最低的價(jià)格中標(biāo)，價(jià)值規(guī)律在很大程度上被扭曲。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的許多企業(yè)以低價(jià)競爭，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)部競爭嚴(yán)重