門診管理子系統(tǒng)軟件需求說明書

數(shù)學(xué)與計算機(jī)學(xué)院實(shí)訓(xùn)報告課程名稱：軟件開發(fā)設(shè)計實(shí)訓(xùn)課程代碼：題 目：醫(yī)院門診管理系統(tǒng)——需求分析年級/專業(yè)/班：學(xué)生姓名：學(xué) 號: 開始時間： 年 月 日完成時間： 年 月 日實(shí)訓(xùn)成績:技術(shù)水平與實(shí)際能力（50）說明書撰寫質(zhì)量（50）總分（100）指導(dǎo)教師簽名： 年月日目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"前景與范圍文檔 1\o"CurrentDocument"一、業(yè)務(wù)需求 1背景 1業(yè)務(wù)目標(biāo) 1\o"CurrentDocument"業(yè)務(wù)風(fēng)險 2\o"CurrentDocument"二、解決方案的前景 2\o"CurrentDocument"前景陳述 2\o"CurrentDocument"主要特性 2\o"CurrentDocument"3.假設(shè)和依賴 2\o"CurrentDocument"三、局限性 2\o"CurrentDocument"1.局限性和排斥性 2\o"CurrentDocument"四、業(yè)務(wù)背景 3\o"CurrentDocument"涉眾概要 3\o"CurrentDocument"用戶概要及項(xiàng)目優(yōu)先級 3\o"CurrentDocument"用例 5\o"CurrentDocument"軟件需求規(guī)格說明 8\o"CurrentDocument"一、介紹 8\o"CurrentDocument"1.目標(biāo) 8\o"CurrentDocument"項(xiàng)目范圍和產(chǎn)品特性 8\o"CurrentDocument"參考文獻(xiàn) 9\o"CurrentDocument"二、總體描述 10\o"CurrentDocument"1.產(chǎn)品遠(yuǎn)景與規(guī)劃 10\o"CurrentDocument"2.用戶類和用戶特性 10\o"CurrentDocument"運(yùn)行環(huán)境 10\o"CurrentDocument"設(shè)計和實(shí)現(xiàn)的約束條件 11\o"CurrentDocument"假設(shè)和依賴 11\o"CurrentDocument"三、系統(tǒng)特性 11\o"CurrentDocument"門診業(yè)務(wù) 11（1）描述與優(yōu)先級 11\o"CurrentDocument"（2）刺激/響應(yīng)序列 11\o"CurrentDocument"（3）功能性需求 12\o"CurrentDocument"四、外部接口需求 12\o"CurrentDocument"硬件接口 12\o"CurrentDocument"軟件接口 13\o"CurrentDocument"通信接口 13\o"CurrentDocument"五、其他非功能性需求 13\o"CurrentDocument"性能需求 13\o"CurrentDocument"防護(hù)性需求 13\o"CurrentDocument"安全性需求 13\o"CurrentDocument"4.軟件質(zhì)量屬性 13\o"CurrentDocument"附錄A數(shù)據(jù)字典與數(shù)據(jù)模型 15\o"CurrentDocument"數(shù)據(jù)字典 15\o"CurrentDocument"附錄B：分析模型 16\o"CurrentDocument"1.活動圖 16\o"CurrentDocument"時序圖 184.類圖 20附錄C：概念模型 21前景與范圍文檔一、業(yè)務(wù)需求1.背景隨著計算機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，計算機(jī)在各個行業(yè)的應(yīng)用也越來越普遍.采用計算機(jī)軟件來管理代替了以前的人工操作。隨著醫(yī)院的發(fā)展，當(dāng)前使用的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)軟件已經(jīng)不能滿足當(dāng)前他們的需要。在軟件的升級和外網(wǎng)的訪問和管理上都存在一些缺陷，使用比較麻煩。所以考慮設(shè)計一個新的的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)軟件，來填補(bǔ)當(dāng)前正在使用的系統(tǒng)的缺陷。2.業(yè)務(wù)目標(biāo)本系統(tǒng)為醫(yī)院管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)，主要分為四大功能模塊：1、掛號收費(fèi)功能：醫(yī)院門診部工作人員為前來掛號看病的患者，提供掛號服務(wù)。醫(yī)院門診人員可根據(jù)患者的描述，選擇適當(dāng)?shù)目剖遥x擇專家門診或普通門診，查看當(dāng)前值班醫(yī)生，可以向需要的患者提供必要的醫(yī)生的信息并進(jìn)行掛號，并打印掛號憑證。可以對前來咨詢醫(yī)生工作時間或醫(yī)院藥品情況的就診人員提供必要的咨詢服務(wù);2、劃價收費(fèi)功能：醫(yī)院門診部工作人員為持有醫(yī)生藥單或處方前來劃價或繳費(fèi)的人員根據(jù)其所持有的藥單或處方分別進(jìn)行劃價和收費(fèi)。醫(yī)院門診部工作人員可以向系統(tǒng)輸入所有藥品名，查看并選擇藥品規(guī)格，輸入購買數(shù)量，系統(tǒng)將自動進(jìn)行藥品總費(fèi)用統(tǒng)計，醫(yī)院門診部工作人員可根據(jù)系統(tǒng)顯示的藥品總費(fèi)用進(jìn)行收費(fèi)，打印票據(jù)。3、病例管理功能：對與長期在醫(yī)院進(jìn)行看病或治療的患者，系統(tǒng)將保留患者的基本信息及就診記錄，便于醫(yī)生和患者查詢。避免患者病歷丟失所帶來的損失。4、權(quán)限管理：該系統(tǒng)具有權(quán)限管理功能，對進(jìn)入系統(tǒng)的人員進(jìn)行權(quán)限驗(yàn)證，門診工作人員在進(jìn)入系統(tǒng)前，必須輸入其工作號及密碼，經(jīng)系統(tǒng)驗(yàn)證成功后方可登陸。在門診工作人員進(jìn)行工作時，系統(tǒng)將自動記錄其操作情況，統(tǒng)計其收費(fèi)總額，門診工作人員可以隨時進(jìn)行查看，便于門診工作人員向財務(wù)部門交賬時進(jìn)行核對。業(yè)務(wù)風(fēng)險醫(yī)院服務(wù)系統(tǒng)更新較慢，新系統(tǒng)很難進(jìn)入應(yīng)用領(lǐng)域（可能性0.3影響4）本系統(tǒng)沒有提供網(wǎng)上業(yè)務(wù)，影響系統(tǒng)的推廣使用。（可能性0.5影響3）二、解決方案的前景前景陳述互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展，為各行各業(yè)信息系統(tǒng)的建立打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。醫(yī)院的信息系統(tǒng)建設(shè)。在新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的指導(dǎo)下。在全球一體化的大趨勢下．具有廣泛的發(fā)展前景,在對流行病學(xué)的調(diào)查、公共衛(wèi)生事件和特殊病的調(diào)查以及對藥品流通的管理都有一定的積極作用。主要特性FE-1日常的病人看病、掛號，住院、計費(fèi)和醫(yī)生計價、門診。FE-2藥品入庫管理，對藥品進(jìn)行分類。FE-3病房分配，入院病人的用藥，收費(fèi)。FE-4在院醫(yī)生、醫(yī)務(wù)人員檔案建立和管理。FE-5日常義務(wù)統(tǒng)計、整理、分析。假設(shè)和依賴為實(shí)現(xiàn)不同院區(qū)統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫管理，需提供網(wǎng)絡(luò)連接；為確保系統(tǒng)在短時間斷電時能正常運(yùn)作，應(yīng)提供前臺操作和后臺數(shù)據(jù)庫的UPS。三、局限性局限性和排斥性本系統(tǒng)僅供醫(yī)院內(nèi)部使用，所以無法為外部人員提供服務(wù)。本系統(tǒng)目前版本不支持網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，所以外界無法通過網(wǎng)絡(luò)訪問四、業(yè)務(wù)背景涉眾概要門診管理系統(tǒng)編號名稱說明期望00001病人所有病人可以很方便咨詢病癥可以快速找到相應(yīng)的醫(yī)生診斷病情00002掛號工作人員設(shè)立掛號窗口，為病人提供掛號服務(wù)和咨詢服務(wù)1?計算掛號費(fèi)用2.選擇科室及掛號類型00003劃價收費(fèi)工作人員根據(jù)其所持有的藥單或處方分別進(jìn)行劃價和收費(fèi)，并且發(fā)放藥品通過計算機(jī)能方便快捷的查看藥品信息能快捷的輸入藥品規(guī)格和數(shù)量00004系統(tǒng)權(quán)限管理員負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)的權(quán)限管理可以方便查看操作記錄方便核對賬目用戶概要及項(xiàng)目優(yōu)先級由于涉眾不等于用戶，用戶才是將來使用系統(tǒng)的涉眾代表，所以我們還需要定義使用系統(tǒng)的涉眾代表，即用戶的概要信息。用戶概要說明代表涉眾使用系統(tǒng)的用戶說明，描述一般包括用戶概況、特點(diǎn)和用戶使用系統(tǒng)的方式等?？梢酝ㄟ^下表1-3來表示：表1為用戶概要說明表：

表1用戶概要說明表編號用戶名稱用戶概況和特點(diǎn)使用系統(tǒng)方式代表涉眾US001門診工作人員是門診部門的內(nèi)部崗位人員之一，負(fù)責(zé)掛號、收費(fèi)、發(fā)放藥品等一系列的服務(wù)流程。所有業(yè)務(wù)均通過計算機(jī)辦理，可以直接操作計算機(jī)。0000200003US005系統(tǒng)管理人員系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)對系統(tǒng)的維護(hù)，包括系統(tǒng)用戶權(quán)限管理，員工的檔案管理，數(shù)據(jù)的備份恢復(fù)。所有工作由計算機(jī)完成00004用例各種用戶類確認(rèn)的“醫(yī)院門診管理系統(tǒng)”的用例和主要參與者如下所示：醫(yī)生病人信息門診工作人員病人圖1病例管理模塊用例圖輸入藥品名稱選擇藥品規(guī)格輸入購買數(shù)量查看藥品總額并收費(fèi)打印憑證圖3劃價收費(fèi)模塊用例圖系統(tǒng)管理員圖4系統(tǒng)權(quán)限模塊用例圖1.主要參與者主要參與者用例掛號工作人員1.掛號收費(fèi)劃價收費(fèi)工作人員發(fā)藥計價4?收費(fèi)系統(tǒng)權(quán)限管理員5.角色授權(quán)6?角色管理

2.用例用例ID號1用例名稱門診管理系統(tǒng)創(chuàng)建者某某取后更新者某某創(chuàng)建日期2014年12月1日最后更新日期2011年12月7日參與者掛號工作人員、病人、劃價收費(fèi)工作人員、系統(tǒng)管理員描述方便病人咨詢病情和正確就醫(yī)、取藥以及其它救治方式前置條件病人就醫(yī)后置條件存儲病人掛號、就醫(yī)等信息主過程病人到掛號處咨詢并掛號掛號工作人員收取掛號費(fèi)用并打印憑證、存儲信息病人根據(jù)憑證找到對應(yīng)醫(yī)生醫(yī)生檢杳病情并開處方單劃價收費(fèi)人員根據(jù)藥單發(fā)藥并存儲信息病人攜帶藥品和票據(jù)離開軟件需求規(guī)格說明一、介紹1.目標(biāo)本文檔的目的在于給出“醫(yī)院管理系統(tǒng)”（以下簡稱本系統(tǒng)）的功能說明。1） 向用戶描述“醫(yī)院管理系統(tǒng)”的功能；2） 為編制后續(xù)各階段的文檔提供基本依據(jù)；3） 提供給用戶確認(rèn)或本地化修改的基本文件；4） 作為日后軟件確認(rèn)測試和系統(tǒng)驗(yàn)收之參考依據(jù)；5） 作為日后系統(tǒng)維護(hù)工作基準(zhǔn)文件。本文檔的內(nèi)容涵蓋了本系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計、軟件運(yùn)行環(huán)境設(shè)計、處理流程設(shè)計和軟件功能設(shè)計等。本文檔的使用者包括本系統(tǒng)用戶、需求分析人員、項(xiàng)目管理人員、軟件設(shè)計人員軟件質(zhì)量控制人員以及軟件維護(hù)人員。決策支持:根據(jù)實(shí)際要求及時提供所需報表及文件。提高效率:利用軟件進(jìn)行管理,避免人工管理的失誤以及延遲性,從而實(shí)現(xiàn)高效率的管理。項(xiàng)目范圍和產(chǎn)品特性2.1．項(xiàng)目范圍：特性當(dāng)前版本后續(xù)版本FE-1完全實(shí)現(xiàn)（管理日常事務(wù)）完全實(shí)現(xiàn)（依靠管理系統(tǒng)）FE-2完全實(shí)現(xiàn)完全實(shí)現(xiàn)FE-3完全實(shí)現(xiàn)完全實(shí)現(xiàn)FE-4完全實(shí)現(xiàn)完全實(shí)現(xiàn)FE-5完全實(shí)現(xiàn)完全實(shí)現(xiàn)FE-6完全實(shí)現(xiàn)完全實(shí)現(xiàn)FE-7完全實(shí)現(xiàn)（系統(tǒng)自動處理分析）完全實(shí)現(xiàn)FE-8不支持完全實(shí)現(xiàn)2.1．項(xiàng)目范圍：FE-1日常的病人看病、掛號，住院、計費(fèi)和醫(yī)生計價、門診。FE-2藥品入庫管理，對藥品進(jìn)行分類。FE-3病房分配，入院病人的用藥，收費(fèi)。FE-4注冊門診付費(fèi)方式。FE-5在院醫(yī)生、醫(yī)務(wù)人員檔案建立和管理。FE-6創(chuàng)建、瀏覽、修改和刪除工作人員信息。FE-7日常義務(wù)統(tǒng)計、整理、分析。FE_8通過網(wǎng)絡(luò)可以訪問系統(tǒng)，或者授權(quán)的醫(yī)院工作人員可以通過外部Internet訪問系統(tǒng)參考文獻(xiàn)黃國興周勇.軟件需求工程.清華大學(xué)出版社.2008張海潘.軟件工程.北京：清華大學(xué)出版版社.2003WendyBoggs.UML與RationalRose2002從入門到精通.北京：電子工業(yè)出版社.2002刁成嘉.UML系統(tǒng)建模與分析設(shè)計.北京：機(jī)械工業(yè)出版社.2007二、總體描述產(chǎn)品遠(yuǎn)景與規(guī)劃產(chǎn)品名稱：醫(yī)院管理系統(tǒng)產(chǎn)品類別：軟件產(chǎn)品目標(biāo)客戶：各醫(yī)院需求或機(jī)會的聲明：本系統(tǒng)邏輯架構(gòu)合理全面，滿足了所有的用戶需求新產(chǎn)品的主要競爭優(yōu)勢：安全快速全面的邏輯處理能力是本系統(tǒng)所獨(dú)居的最大亮點(diǎn)。同時獨(dú)立的錯誤處理能力也是其它系統(tǒng)所無法比擬的。用戶類和用戶特性隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)展和現(xiàn)代化管理水平的不斷提高，醫(yī)院對于醫(yī)院管理的智能網(wǎng)絡(luò)管理提出了更高的要求。醫(yī)院管理系統(tǒng)的建立涉及到醫(yī)院的方方面面，從計算機(jī)的硬件到軟件，從管理的模式到人員的素質(zhì)，從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視到各部門相互配合，都對醫(yī)院管理系統(tǒng)的建立產(chǎn)生了很大的影響。同時，通過醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的建立，將醫(yī)院管理計算機(jī)化、規(guī)范化，提高了工作效率、規(guī)范了業(yè)務(wù)管理流程、節(jié)省了大量的人力、物力、財力和時間，擺脫了過去手工方式時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、資料查詢費(fèi)時費(fèi)力的落后局面，將在經(jīng)濟(jì)效益和社會效益方面創(chuàng)造良好的研究和利用價值。本系統(tǒng)為醫(yī)院人員規(guī)范了日常工作，簡化了業(yè)務(wù)管理流程，提高了效率，增加了效益。同時為患者建立個人信息檔案，方便管理查詢。本系統(tǒng)能夠迅速占領(lǐng)市場，滿足市場的需求。運(yùn)行環(huán)境硬件方面：Pentium級處理芯片；1兆顯存的兼容顯卡；256色，1024*960的兼容顯示器；標(biāo)準(zhǔn)兼容打印機(jī)。軟件方面：操作系統(tǒng)WINXP；支持環(huán)境VISUALBASIC6.0；數(shù)據(jù)庫MicrosoftSQLServer2008。網(wǎng)絡(luò)類型：局域網(wǎng)(以太網(wǎng))。存貯器容量：數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：100G以上；客戶端：20G以上。設(shè)計和實(shí)現(xiàn)的約束條件為了能夠保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，醫(yī)院已經(jīng)建立好通暢的局域網(wǎng)環(huán)境。醫(yī)院財務(wù)系統(tǒng)預(yù)留接口，可接受醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)作為財務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸入的組成部分。假設(shè)和依賴如果本系統(tǒng)需要互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，開發(fā)人員可以完成網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的添加；為了能夠保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，醫(yī)院已經(jīng)建立好通暢的局域網(wǎng)環(huán)境。醫(yī)院財務(wù)系統(tǒng)預(yù)留接口，可接受醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)作為財務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸入的組成部分。三、系統(tǒng)特性門診業(yè)務(wù)(1)描述與優(yōu)先級病人在掛號后得到其所掛的號碼后，他們就可以在門診室等候診斷，但所掛號過時后就無效；病人就只有再掛號然后再等候，等到輪到所掛號之后就可以去門診醫(yī)生處診斷。診斷完成后視結(jié)果再進(jìn)行下一步活動。(2)刺激/響應(yīng)序列刺激：病人咨詢信息，請求掛號看病，然后掛號等待。響應(yīng)：掛號員給病人掛號后，輪到病人之后由門診醫(yī)生對病人進(jìn)行診斷刺激：病人掛號過期。響應(yīng)：病人再次掛號。刺激：病人放棄所掛號碼響應(yīng)：如果號碼狀態(tài)是“未響應(yīng)”，則允許下一個號碼3）功能性需求門診工作人員參與業(yè)務(wù)Order.Place門診工作人員登錄掛號系統(tǒng)Order.Place.Select門診工作人員選擇掛號類型以及科室Order.Place.Select.yes確認(rèn)掛號信息，收取費(fèi)用，病人等待門診醫(yī)生診斷Order.Place.Look.yes門診醫(yī)生針對病情開處方單Order.Place.Waiting病人根據(jù)處方單到收費(fèi)處等待門診工作人員劃價收費(fèi)Oreder.Pay.Confirm.OK確認(rèn)收費(fèi)，打印票據(jù)說明：門診管理員通過掛號預(yù)約為患者診治，為患者建立檔案，生成處方，確定患者是否需要住院，收取費(fèi)用。四、外部接口需求描述需要的用戶界面的邏輯特征。1） 用戶界面簡潔，以圖表為主，重點(diǎn)體顯示的是數(shù)據(jù)，如藥品明細(xì)等，色調(diào)為灰色2） 屏幕分為左右兩側(cè)，左側(cè)占屏幕的25%，右側(cè)75%，右側(cè)上半部分為圖表信息，下半部分為操作按鈕3） 按鈕為標(biāo)準(zhǔn)的矩形按鈕，有確定和取消4） 設(shè)置快捷鍵5）錯誤信息顯示以彈出對話框的形式1.硬件接口硬件接口名稱硬件名稱廠商接口描述RS232串行通訊口IC卡讀寫器XXXX符合ISO7816-3同步傳輸協(xié)議軟件接口SI-1：后期有可能需要添加病人通過wifi手機(jī)查詢功能。因此需要考慮程序后期與手機(jī)平臺（android系統(tǒng)）的兼容問題，如：系統(tǒng)預(yù)留java開發(fā)接口SI-2：提供相應(yīng)的接口來保證不同類型數(shù)據(jù)的一致性。通信接口通信接口名稱協(xié)議或方式安全要求傳輸速率要求Web瀏覽器HTTP/1.0中10M五、其他非功能性需求性能需求應(yīng)用系統(tǒng)過程中的數(shù)據(jù)庫響應(yīng)時間不超過10秒；系統(tǒng)生成頁面速率為IMps；用戶向系統(tǒng)錄入信息、提交信息、查詢信息等操作在5秒內(nèi)完成。防護(hù)性需求防護(hù)性需求還沒有確定。安全性需求系統(tǒng)用戶必須要登錄到“醫(yī)院管理系統(tǒng)”才能完成后續(xù)的操作，不登陸不能查詢到任何信息，不能做任何操作。所有涉及到系統(tǒng)功能和個人信息的內(nèi)容，必須使用加密措施進(jìn)行加密。軟件質(zhì)量屬性Usability（易用性）T:查詢，登記信息要方便服務(wù)員或前臺人員操作。Usability（易用性）-2:收費(fèi)操作方式要簡潔，盡量采用鍵盤操作模式。便于收銀員操作。Usability（易用性）-3:管理人員能很容易的生成自己所需要查看的報表。Maintainability（移植性）T：后期有可能需要添加病人通過wifi手機(jī)查詢功能。因此需要考慮程序后期與手機(jī)平臺（android系統(tǒng)）的兼容問題，如：系統(tǒng)預(yù)留java開發(fā)接口。附錄A數(shù)據(jù)字典與數(shù)據(jù)模型1.數(shù)據(jù)字典病人說明=姓名+性別+身份證號+年齡+電話號碼員工=員工編號+身份證號+性別+年齡+部門部門=部門編號+部門名稱+領(lǐng)導(dǎo)編號+部門說明掛號信息=姓名+性別+年齡+科室+掛號類型附錄B：分析模型1.活動圖掛號收費(fèi)用例活動圖掛號收費(fèi)用例活動圖,如圖1所示：圖1掛號收費(fèi)用例活動圖劃價收費(fèi)用例活動圖劃價收費(fèi)用例活動圖,如圖2所示：圖2劃價收費(fèi)用例活動圖

系統(tǒng)權(quán)限管理用例活動圖系統(tǒng)權(quán)限管理用例活動圖,如圖3所示：身份驗(yàn)證操作或退出進(jìn)入系統(tǒng)退出〕 Y角色管理操作圖3系統(tǒng)權(quán)限管理用例活動圖登錄角色授權(quán)2.時序圖2.1掛號收費(fèi)用例時序圖掛號收費(fèi)用例時序圖,如圖4所示：圖4掛號收費(fèi)用例時序圖2.2劃價收費(fèi)用例時序圖劃價收費(fèi)用例時序圖,如圖5所示圖5劃價收費(fèi)用例時序圖3.協(xié)作圖3.1掛號收費(fèi)用例協(xié)作圖掛號收費(fèi)用例協(xié)作圖,如圖6所示：病人門診工作人員病人門診工作人員3.2劃價收費(fèi)用例協(xié)作圖劃價收費(fèi)用例協(xié)作圖,如圖7所示4.類圖門診管理子系統(tǒng)類圖