試析煤炭企業(yè)人力資源管理存在問(wèn)題與對(duì)策

試析煤炭企業(yè)人力資源管理存在問(wèn)題與對(duì)策【摘要】據(jù)調(diào)查顯示，現(xiàn)代企業(yè)管理逐漸把重心網(wǎng)人力資源管理方向轉(zhuǎn)移，因?yàn)槿肆Y源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重心環(huán)節(jié)，存在建設(shè)性的潛在因素，企業(yè)能否蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵還是人力資源管理。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，只有高度重視人力資源管理，以人力資源管理為中心，才能保證企業(yè)的順利經(jīng)營(yíng)，才能保證員工的積極性，保證勞動(dòng)的高效率，保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，以便提高自身企業(yè)同其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可持續(xù)發(fā)展的能力。這就是現(xiàn)代企業(yè)管理的有效方法，一個(gè)重視多重保證。我國(guó)的傳統(tǒng)能源企業(yè)即煤炭企業(yè)，已經(jīng)跟不上社會(huì)的發(fā)展，不能滿足現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，成了落后的煤炭企業(yè)，嚴(yán)重影響了我國(guó)煤炭企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及光明前景。本文筆者主要是對(duì)煤炭企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀以及他所存在的弊端進(jìn)行討論研究，并且提出了加強(qiáng)和完善人力資源管理的有效方案?！娟P(guān)鍵詞】:煤炭企業(yè)人力資源主要弊端解決方法廣大勞動(dòng)人民利用自己的智慧和努力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的能力稱之為人力資源。其實(shí)人力資源這一詞的核心是“人”，離開了“人”也即“廣大勞動(dòng)者”，任何事情都不能完成。首先，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)離不開人的力量，其次，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的推動(dòng)力也歸功于人的力量。因此人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心，而人又是人力資源的核心。眾所周知，煤炭企業(yè)屬于國(guó)有企業(yè)，而企業(yè)的人力資源管理依然處于初級(jí)階段，在實(shí)際管理中存在著許多大小不一的問(wèn)題急需解決，與發(fā)達(dá)國(guó)家的人力資源管理的差距很大，我們可以參考發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)人力資源管理，在結(jié)合自身的想法和創(chuàng)意，有效的開發(fā)人力資源，科學(xué)合理的管理人力資源。1.煤炭企業(yè)人力資源管理中出現(xiàn)的問(wèn)題隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，采煤機(jī)械化的程度也不斷加深，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步拓展，人力資源管理中的各種弊端也如雨后春筍般紛紛冒出，嚴(yán)重影響到煤炭企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。1.1煤炭企業(yè)從業(yè)人員過(guò)剩，效率低由于以往中國(guó)的發(fā)展較落后，沒有先進(jìn)的采煤工具和技術(shù)，采煤的方式也很笨拙落后，再加上我國(guó)是人口大國(guó)，采煤主要是依靠勞動(dòng)力，使用人海戰(zhàn)術(shù)，參加采煤人員眾多?，F(xiàn)在經(jīng)過(guò)改革開放幾十年，煤炭企業(yè)隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展，采煤的機(jī)械設(shè)備較為先進(jìn)，使得機(jī)械化程度有很大的提升，但是工作人員卻并沒有因此而減少。大量勞動(dòng)力剩余，造成“輪流公干，全民工看”或窩工的現(xiàn)象。目前很多企業(yè)的工作人員嚴(yán)重超標(biāo)，他們的工作量也存在著很大的偏差。有的人狡猾整日無(wú)所事事而有的員工務(wù)實(shí)則干的工作較多，難免滋生抱怨不平等情緒。另外，干的工作過(guò)多，造成的失誤自然相對(duì)也會(huì)加多，如果因此而受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)或扣除工資等懲罰，就會(huì)嚴(yán)重打擊員工的工作積極性，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)也有深遠(yuǎn)影響。1.2煤炭企業(yè)的員工普遍受教育程度不高，文化水平低，整體素質(zhì)偏低。有關(guān)數(shù)據(jù)表明，全體員工中，高中文憑以上的員工只有百分之十八點(diǎn)六，而大專以上的文化程度的員工更是寥寥無(wú)幾，僅僅只有百分之三點(diǎn)四，明顯低于全國(guó)職工文化素質(zhì)的平均值。正是因?yàn)槿耸侨肆Y源管理的核心，而現(xiàn)在員工的文化水平低，基本素質(zhì)低，所以煤炭企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨著重大危機(jī)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)也是意料之中。目前，人們的思想還比較傳統(tǒng)，在大多數(shù)人眼中采煤是一種體力活，不需要多高的文化水平和操作技術(shù)。因此，在這樣的情況下，來(lái)應(yīng)聘煤礦開采的人，大多數(shù)是沒有受過(guò)什么高等教育的農(nóng)民，都是靠體力吃飯。長(zhǎng)此以往，煤礦職工素質(zhì)低下的現(xiàn)狀難以改變，目前，煤礦井下生產(chǎn)一線員工幾乎百分之八十都是來(lái)自農(nóng)村，普遍是因?yàn)榧彝ヘ毨?，家庭人?shù)眾多，自身沒有什么技術(shù)，迫于謀生無(wú)奈才選擇這份工作。因?yàn)槊旱V工是個(gè)危險(xiǎn)的行業(yè)，而且工作環(huán)境惡劣，薪水也不高。基于以上各種原因，全國(guó)煤炭企業(yè)豆面臨著專業(yè)技術(shù)人才匱乏的難題，有的企業(yè)甚至到了不能正常經(jīng)營(yíng)快要倒閉的地步。1.3對(duì)人才和人力資源的理解不透徹煤炭企業(yè)在人力資源的管理和開發(fā)上沒有深入的了解，主要是以作業(yè)和行政性的事務(wù)為主。企業(yè)員工受傳統(tǒng)影響，要想形成人事合理流動(dòng)、優(yōu)化配置的機(jī)制還有很大的難度?！肮俦疚弧钡乃枷胍廊淮嬖?，管理者以權(quán)利為中心，在組織活動(dòng)中往往爭(zhēng)權(quán)奪利，自私自利。用情處事而忽略法的制約，情大于法的管理在企業(yè)普遍存在。企業(yè)最重要的資源是人才，最缺乏的資源也是人才，然而在煤炭企業(yè)，人才這一稀缺資源卻沒有體現(xiàn)出相關(guān)價(jià)值。我國(guó)煤炭企業(yè)一直處于落后狀態(tài)，歸根結(jié)底有三個(gè)原因。第一，由于人才沒有體現(xiàn)相應(yīng)價(jià)值，導(dǎo)致我們對(duì)人才的貢獻(xiàn)和獲得的報(bào)酬的認(rèn)識(shí)較片面不深入，沒有形成有效合理的報(bào)酬貢獻(xiàn)機(jī)制。第二，我們煤炭企業(yè)沒有對(duì)人才和人力資源的價(jià)值作用以及影響力進(jìn)行深入研究，沒有搞清楚其本質(zhì)所在。第三，在煤炭企業(yè)人力資源的開發(fā)和管理上，我國(guó)采取的還是粗放式的、放任自流式的落后方式，致使我國(guó)煤炭企業(yè)發(fā)展落后。2.煤炭企業(yè)人力資源管理的方法2.1樹立“以人為本”的觀念以人為本即把人當(dāng)成企業(yè)最具活力、能動(dòng)性和創(chuàng)造性的核心要素。企業(yè)能否立足于社會(huì)，并且得到較好的發(fā)展，人的力量則起到?jīng)Q定性的作用。企業(yè)的管理制度要圍繞人這一要素制定，必須為工作人員提供各種機(jī)會(huì)，提供給他們施展才華的平臺(tái)。真正的以人為本的管理要遵守兩個(gè)基本原則，即尊重人，關(guān)心人的原則；為人民服務(wù)的原則。如果企業(yè)員工能夠得到他人的尊重，能夠得到良好的服務(wù)，就會(huì)有自己也是企業(yè)的主人的感覺，可以激發(fā)他們工作的積極性和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，從某種意義上來(lái)說(shuō)，有利于提高勞動(dòng)者的工作效率。企業(yè)要把注意力集中在人力資源管理上，而人力資源管理又要把注意力集中于開發(fā)人力資源上。要使人力資源在使用時(shí)實(shí)現(xiàn)他的價(jià)值，就一定要開發(fā)管理者的潛能提高其自身素質(zhì)。畢竟知識(shí)面越廣技術(shù)越專業(yè)，創(chuàng)造性就越強(qiáng)。不管人力資源是在使用前還是使用后，都要把開發(fā)放在第一位，在整個(gè)人力資源管理過(guò)程中，開發(fā)員工的潛能，提高員工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。2.2加大煤炭企業(yè)員工的教育力度，提高員工職責(zé)素養(yǎng)依據(jù)煤炭企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行選擇性知識(shí)、技能培訓(xùn)，以此來(lái)普遍提高煤炭企業(yè)員工的思想道德修養(yǎng)和科學(xué)文化修養(yǎng)以及與企業(yè)利益息息相關(guān)的技能知識(shí)。所以企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)工作應(yīng)放在企業(yè)發(fā)展的重要位置，以此提升企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α＞唧w要求如下：①提升在崗職工的修養(yǎng)。利用職工學(xué)校對(duì)文化程度不好的員工進(jìn)行再教育，使他們有更好的職責(zé)素養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)教育方式避免單一化，要使他們的文化知識(shí)和工作技能雙提升。不忘行業(yè)的雙贏理念，對(duì)員工進(jìn)行教育。將“培訓(xùn)”與“裝備”兩個(gè)關(guān)鍵原理融入教育的全過(guò)程，讓他們既能學(xué)到知識(shí)，又能提升意念，從而使他們的對(duì)未來(lái)有更好、更清晰的認(rèn)識(shí)。這樣的再教育可以讓煤炭企業(yè)員工緊跟時(shí)代潮流，與時(shí)俱進(jìn)，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。②強(qiáng)化對(duì)相關(guān)管理者的教育。抬高企業(yè)就職員工文化水平的門檻兒，減少中、小學(xué)文化程度的員工在總員工中的占比，為企業(yè)創(chuàng)造力的提升加勁兒。對(duì)管理者的教育不同與普通在崗職工，要采用更為獨(dú)特的教育方式。如階梯式的長(zhǎng)期教育，要避免短期教育帶來(lái)的不利影響，既提升管理者的工作素質(zhì)，又提升其工作能力，促進(jìn)他們解決工作中的難題。并非每個(gè)人都適合每一個(gè)工作，所以要因人而異的安排就職員工，讓他們?cè)谧约焊信d趣的崗位發(fā)揮最大的潛力，這關(guān)系到員工的工作效率，更關(guān)系到煤礦企業(yè)的發(fā)展前途。③對(duì)專業(yè)人才進(jìn)行更高層次的教育。光有對(duì)普通崗位職工教育以及相關(guān)管理人員的教育和培養(yǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要對(duì)特有的專業(yè)技術(shù)人才的教育。要為專業(yè)技術(shù)人才建立良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，將培養(yǎng)與使用相結(jié)合的理念融入教育各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)建立相關(guān)機(jī)制，培養(yǎng)管理與技能融于一身的實(shí)用人才，由此促進(jìn)企業(yè)不同方面員工的職責(zé)技能和工作素養(yǎng)提升。④做好安全方面的防護(hù)。舉行多種形式的安全文化知識(shí)教育活動(dòng)，讓員工在娛樂的同時(shí)樹立安全觀念，讓他們?cè)诰o急情況下能通過(guò)掌握的相關(guān)知識(shí)救自己和幫助他人。讓他們認(rèn)識(shí)相關(guān)工具，并學(xué)會(huì)使用它們。2.3完善激勵(lì)員工以及分配體制激勵(lì)活動(dòng)對(duì)員工的工作有重要作用，它可以提升員工的工作積極性，讓他們把對(duì)工作忍耐轉(zhuǎn)變成對(duì)工作的喜愛。當(dāng)下，有很多煤礦企業(yè)將這一手段運(yùn)用到生產(chǎn)工作中。但是激勵(lì)這一工作，要么是金錢上的給予，要么是名譽(yù)上的慰藉，存在形式片面化的缺點(diǎn)。那么如何做好激勵(lì)工作，正成為各大煤礦企業(yè)的重要工作。人的需求可不是幾個(gè)簡(jiǎn)單的詞匯能概括的，有物質(zhì)上的，像：錢、補(bǔ)品、食品等，還有精神上的，如：自我認(rèn)可度提升、自身娛樂感增強(qiáng)以及被尊重感等。滿足了員工的個(gè)人需求，當(dāng)然還要外尋，如：建立良好的環(huán)境。管理者應(yīng)該確切的知道工資對(duì)于員工的重要作用，明白了這點(diǎn)后，便可將激勵(lì)的重心有側(cè)重的放在一個(gè)確切的位置。明確激勵(lì)重心后，就可以根據(jù)員工的工作效率及工作量，對(duì)員工進(jìn)行工資激勵(lì)了，采用按工作業(yè)績(jī)高低來(lái)給予不同員工不同獎(jiǎng)勵(lì)，保證員工有可觀的經(jīng)濟(jì)來(lái)源和令他們滿意的福利享受，從而減輕員工的生活壓力，讓他們能在工作時(shí)享受，提高工作的積極性。良好的薪酬制度可以積極員工，良好的精神獎(jiǎng)勵(lì)也是如此，將二者相結(jié)合，充分滿足員工的生活需求，讓他們認(rèn)識(shí)到這一工作對(duì)于自己的重要性，讓他們離不開這份工作，對(duì)工作充滿激情。還可以通過(guò)員工職位的輪換來(lái)使員工對(duì)其他職位的好奇心得以滿足；還能通過(guò)類似于技能比賽類的項(xiàng)目，讓員工對(duì)工作的認(rèn)識(shí)在比賽中得到提升，同時(shí)這種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)濃厚的職工環(huán)境也有利于員工積極工作；通過(guò)各種形式的娛樂活動(dòng)讓員工增加對(duì)彼此的了解，從而提升煤炭企業(yè)的整體團(tuán)結(jié)度，提升員工對(duì)團(tuán)體的認(rèn)同感；根據(jù)員工的業(yè)績(jī)差別建立不同的獎(jiǎng)罰檔案，讓積極工作、效率高的員工得到獎(jiǎng)勵(lì)，讓工作拖拉、效率低的員工受到處罰，以此來(lái)積極員工向積極工作邁進(jìn)。以上措施都能促進(jìn)企業(yè)工作效率提升和企業(yè)收益提升。2.4形成良好的管人方案通過(guò)對(duì)人的管理來(lái)提升企業(yè)實(shí)力，這一方案無(wú)論是對(duì)企業(yè)就職員還是對(duì)企業(yè)都是負(fù)責(zé)任的。將企業(yè)分散的相關(guān)部門合并到一個(gè)部門，可以減少管理經(jīng)費(fèi)，促進(jìn)管理工作開展。如將組干部門、工資部門、培訓(xùn)部門都?xì)w為人力資源管理部門，來(lái)對(duì)企業(yè)中人統(tǒng)一管理和分配。提高人力資源管理部門在企業(yè)中地位，讓其直接與其他高管部門一起制作企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。還要提升人力資源管理部門中就職員工的整體素養(yǎng)，通過(guò)再教育或是提升入職門檻兒的方式，使員工的素質(zhì)得到大為提升。提升人力資源管理部門入職員工的創(chuàng)新素質(zhì)，可以促進(jìn)企業(yè)設(shè)計(jì)出最優(yōu)的管理方案；提升人力資源管理部門員工的經(jīng)營(yíng)和適應(yīng)素養(yǎng)，可以促進(jìn)企業(yè)不同職位得到充分利用，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展；通話提升人力資源管理部門的監(jiān)督素養(yǎng)，可以減少貪污腐敗行為。要從企業(yè)制度上保證人力資源的計(jì)劃、開發(fā)與研究工作有條不紊的進(jìn)行，同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)人才招用、工薪分配、安全健康等方面工作的進(jìn)行。3.總結(jié)社會(huì)在發(fā)展，亞當(dāng)斯密的“經(jīng)濟(jì)人”原