組織行為學論文

組織行為學論文烏合之眾摘要：群體內(nèi)行為，特別是群體思維，它的存在會給群體帶來很多消極性。關鍵詞：群體思維群體決策消極正文：《烏合之眾：大眾心理研究》這本書是由法國著名社會心理學家、群體心理學創(chuàng)始人古斯塔夫勒龐所著。作者層層分析，逐步推進，明確指出個人一旦融入群體，他的個性便會被湮沒，群體的思想便會占據(jù)絕對的統(tǒng)治地位，而與此同時，群體的行為也會表現(xiàn)出排斥異議，極端化、情緒化及低智商化等特點。進而對社會產(chǎn)生破壞性的影響。所以這篇文章我借“烏合之眾”一名，東施效顰，再聯(lián)系課內(nèi)書中的知識，僅僅說說群體思維的一些消極性。群體思維，或者稱“小集團思維”，它是指參與一個統(tǒng)一群體中的人們的一種思想作風，在這個群體中，認為追求思想一致比現(xiàn)實地評價各種可能行動方案更為重要。所以群體思維有以下幾個特點：第一個特點是順從性思維。在這種群體中順從作風占主導地位。如果某一群體成員不接受領袖人物或多數(shù)人的意見，會受到鼓勵、嘲笑或排斥。在這種條件下，即使群體成員對采取的決策有懷疑也不敢公開發(fā)表自己的意見。二戰(zhàn)時期納粹德國的空軍大元帥，希特勒的指定接班人赫爾曼?戈林，對人民與領袖間的權力從屬關系，說過一番深刻的話：“一般人當然都不愿意有戰(zhàn)爭，不論是俄羅斯、英國、美國、或德國。那是當然。但是，做決定的總是政治領袖，把人民拖著走是個簡單不過的事，不管是民主還是法西斯專政，不管是議會制還是共產(chǎn)獨裁。不管有沒有聲音，人民是很容易被領袖使喚的，實在是太容易了。你只要告訴他們外面有敵人威脅，然后把反對戰(zhàn)爭的人全打為‘不愛國’或說他們使我國陷于危機，就行了。這一招可是在哪個國家都一樣啊?！边@樣想來，二戰(zhàn)中為什么很多納粹國家的人民擁護散盡天良的納粹黨們，多半是受領袖人物的蠱惑，產(chǎn)生順從性思維，堵住自己的不滿和懷疑，漸漸地，思想被侵蝕，行動上俯首帖耳。第二個特點是有傾向地選擇信息。它是指在具有“小集團思想”

的群體中，其成員往往會封鎖懷疑群體決策的正確性的信息， 尤其是對領導人封鎖這種信息。這個會嚴重影響群體決策的質(zhì)量。有實驗發(fā)現(xiàn)，群體決策的冒險水平要高于個人決策冒險水平， 我想其中和傾向性地選擇信息不無關系。第三個特點是盲目樂觀情緒。在這種群體中往往過高估計成功的概率，過低估計失敗的概率，認為本群體的決策一定會成功，其結果卻往往適得其反。雖然說三個臭皮匠賽過諸葛亮，但是有時候人們會夸大群體的作用，過分自信。一個人的決策或許欠全面欠開放，但或許比較理性一些，比較保守一些。所以群體的領袖應該努力避免群體在決策時存在盲目樂觀的情緒。第四個特點是相信群體無所不能。在這種群體中的成員往往認為，一切都取決于他們的行動，過高估計自己擁有的物質(zhì)手段、自己的組織專長，而對外部條件、敵方力量估計過低。為什么會這樣，我個人覺得群體總會存在一種激勵人心的作用，這樣就會像催化劑一樣，使人們?nèi)菀资プ晕宜伎嫉囊庾R，太過依賴群體，甚至潛意識地忽略群體存在的不足，得過且過，認為天塌下來總會有其他人頂著的。最后一個特點是首創(chuàng)精神的假象。這種群體認為自己在解決經(jīng)濟或政治問題上具有首創(chuàng)精神，人們或社會組織的命運取決于它的決策。而這種信念只不過是一種假象。這里不再多加贅述。在《烏合之眾：大眾心理學》一書中，勒龐概括出領袖煽動信眾的三個最為重要的手法。當這些領袖們打算用各種社會學說影響群體的頭腦時，他們需要借助"斷言法、重復法和傳染法"。他說，"群體因為夸大自己的感情，因此它只會被極端感情所打動。希望感動群體的演說家，必須出言不遜，信誓旦旦”。根據(jù)勒龐的觀察，夸大其辭、言之鑿鑿。不斷重復、絕對不以說理的方式證明任何事情，是說服群眾的不二法門。這個可以說明群體比個人少了一些理性，助長了盲從，容易受控制。群體的作用固然很多，但我想說，日常生活中，我們也別忘了它