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第4頁共4頁醫(yī)院觀察?室工作制?度模板?一、負責?辦理門診?及住院病?員的交費?工作。?二、收費?處是醫(yī)院?重要文明?窗口之一?,對病員?要態(tài)度和?藹,堅持?文明用語?,解釋問?題要耐心?,對病員?不頂、不?氣、不刁?難。三?、收費人?員必須工?作認真、?仔細、努?力提高工?作效率,?減少病員?排隊等時?間。四?、收據(jù)要?項目齊全?,字跡清?晰,準確?無誤,接?收現(xiàn)金要?唱收唱付?,當面點?清。五?、周轉金?不得超過?規(guī)定限額?,不準_?___公?款,做到?日清、日?結,填制?日報表,?核對無誤?后將款、?表存根交?匯總會計?。六、?妥善處理?病員退款?,凡退款?者須持有?關憑證,?符合退款?手續(xù)的方?可退款。?當日發(fā)生?者可由原?收費員退?款,其余?時間只要?手續(xù)齊備?,任何收?費窗口都?有應給予?辦理,不?得推諉。?七、工?作時間不?得擅離崗?位,不準?由外人代?替收費員?開據(jù)收費?,否則追?查處理。?八、提?高警惕,?加強防范?,做到人?離加鎖,?出入帶鎖?,注意安?全。非本?室人員,?未經許可?不得入內?,嚴禁室?內會客。?九、收?費員要對?自己使用?的印章、?醫(yī)療收費?收據(jù)、帳?單以及現(xiàn)?金負責,?必須妥善?保管,嚴?加防范,?防止失竊?。十、?收費員實?名制使用?本人的登?陸賬號進?行收費,?并在收費?登記本上?登記簽名?,登陸收?費系統(tǒng)后?領用當前?使用的收?據(jù)發(fā)票號?段,必須?專人專用?,不互相?串用,否?則追查票?據(jù)人的責?任。十?一、收費?票據(jù)要按?規(guī)定順序?使用,上?下聯(lián)內容?金額必須?相符相等?,如發(fā)現(xiàn)?在收據(jù)上?弄虛作假?將嚴厲處?罰,作廢?的單據(jù)要?在廢票上?注明“作?廢”字樣?,不得隨?意撕毀。?當日門診?票據(jù)在每?日收費結?算后,要?登記起始?號、截止?號,每天?的起始號?要同上一?日的截止?號順序完?整,不得?有空缺,?當日的門?診票據(jù)要?與財務室?人員雙方?核對、簽?字,全部?收回財務?室核對準?確后,保?存?zhèn)洳椤?醫(yī)院觀?察室工作?制度模板?(二)?(1)不?符合住院?條件,但?因病情需?要,可在?急診科觀?察室短期?觀察。?(2)值?班醫(yī)師和?護士,要?嚴密觀察?病情變化?,開好醫(yī)?囑,及時?填寫急診?觀察病歷?,隨時記?錄病情和?處理經過?,認真做?好交接班?。(3?)急診觀?察室醫(yī)師?早、晚各?查床一次?,重癥隨?時查看,?主治醫(yī)師?每日查床?一次,及?時修訂診?療計劃。?(4)?急診觀察?室值班護?士,要隨?時主動巡?視患者的?病情、輸?液、給氧?等情況,?發(fā)現(xiàn)病情?變化,立?即報告醫(yī)?師并及時?記錄。?(5)值?班醫(yī)護人?員對觀察?病人的臨?時病情變?化,要隨?找隨到床?邊看視,?以免貽誤?病情。?(6)加?強基礎護?理,預防?壓瘡、肺?炎等并發(fā)?癥的發(fā)生?。(7?)留院觀?察患者只?許留一人?陪伴(特?殊情況除?外)。?(8)留?院觀察時?間一般不?超過__?__小時?,最多不?超過__?__小時?。醫(yī)院?觀察室工?作制度模?板(三)?一、病?情需要留?觀的門急?診病員,?應留急診?觀察室。?二、對?留觀病員?,建立住?院病史,?書寫醫(yī)囑?,嚴密觀?察病情變?化,隨叫?隨到,寫?好記錄,?及時采取?有效的診?療措施,?以免貽誤?病情。?三、急診?留觀病房?值班醫(yī)師?每日查房?三次每日?記錄二次?病程錄。?對重危病?員、應經?常巡查,?隨時記錄?病情變化?。主治醫(yī)?師每日查?房一次,?科主任至?少每周查?房一次,?及時修訂?診療計劃?。四、?值班護士?應主動巡?視病員,?按時進行?診療護理?并記錄,?發(fā)現(xiàn)病情?變化及時?報告醫(yī)師?。五、?值班醫(yī)護?人員對留?觀病員,?要嚴格執(zhí)?行交班制?度。六?、留觀治?療后,經?醫(yī)師復查?病情確已?好轉,可?予出觀,?寫好出院?小結,并?告知注意?事項。?七、留觀?超過__?__小時?,病情未?見好轉者?,應報告?主任研討?進一步診?療方案。?八、留?觀期間,?病情確需?住院者,?應及時受?住入院。?九、留?觀期間,?已明確診?斷,但限?于技術,?設備條件?,需轉院?治療者,?按轉院制?度辦理。?十、急?診留觀病?房床位須?加強周轉?,并保留?一定床位?以備急需?,對病情?穩(wěn)定,由?于多種原?因不能及?時出觀者?,應積極?做出觀解?釋工作。?急診觀?察室管理?制度(?1)不符?合住院條?件,但因?病情需要?,可在急?診科觀察?室短期觀?察。(?2)值班?醫(yī)師和護?士,要嚴?密觀察病?情變化,?開好醫(yī)囑?,及時填?寫急診觀?察病歷,?隨時記錄?病情和處?理經過,?認真做好?交接班。?(3)?急診觀察?室醫(yī)師早?、晚各查?床一次,?重癥隨時?查看,主?治醫(yī)師每?日查床一?次,及時?修訂診療?計劃。?(4)急?診觀察室?值班護士?,要隨時?主動巡視?患者的病?情、輸液?、給氧等?情況,發(fā)?現(xiàn)病情變?化,立即?報告醫(yī)師?并及時記?錄。(?5)值班?醫(yī)護人員?對觀察病?人的臨時?病情變化?,要隨找?隨到床邊?看視,以?免貽誤
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