2021年湖北省孝感市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)

2021年湖北省孝感市社會(huì)工作者職業(yè)資格

社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試（含答

案）

學(xué)校:班級(jí):姓名:考號(hào):

一、單選題（10題）

1.《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》提出，要建立健全社

會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局。在實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的主要舉

措中民政部門的職責(zé)是（）。

A.指揮抓總B.具體負(fù)責(zé)C.密切配合D.綜合協(xié)調(diào)

2.根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“歸屬與愛(ài)的需要”的有

（）O

A.自信心B.成就感C.避免職業(yè)病的侵襲D.宗教信仰

3.專業(yè)社會(huì)工作的靈魂是（）0

A.專業(yè)的價(jià)值觀B.專業(yè)的理論C.專業(yè)的工作者D.專業(yè)的技巧

4.幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，幫助成員最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自

己的內(nèi)在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)人正常健康

的發(fā)展的是（）。

A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.治療小組D.支持小組

5.社會(huì)工作者在工作過(guò)程中，向案主傳授知識(shí)和技能，體現(xiàn)了社會(huì)工作

者()的角色。

A.組織者B.行動(dòng)者C.教育者D.聯(lián)系人

6.()不屬于《老年人權(quán)益保障法》的內(nèi)容。

A.贍養(yǎng)與扶養(yǎng)B.社會(huì)保障C.參與社會(huì)發(fā)展D.全民醫(yī)療

7.美國(guó)的()在1930年首次使用了“心理社會(huì)”這個(gè)概念。

A.霍利斯B.艾利斯C.漢金斯D.弗洛伊德

8.在一個(gè)男性施暴者小組中，一名組員說(shuō)：“我老婆一天到晚嘮叨不停,

每天一回到家里，她就開始啰嗦，一會(huì)兒說(shuō)我沒(méi)錢，一會(huì)兒又說(shuō)我沒(méi)用。

我其實(shí)對(duì)她不錯(cuò)，她不把我惹急了我肯定不會(huì)動(dòng)手的?！鄙鐣?huì)工作者回

應(yīng)說(shuō)：“你對(duì)老婆不錯(cuò)，為什么還要?jiǎng)邮?？她真的那么討厭嗎？”社?huì)工

作者采用的技術(shù)是()o

A.忠告B.澄清C.對(duì)焦D.對(duì)質(zhì)

9.現(xiàn)在很多女孩子都追求骨感美，認(rèn)為越瘦越美，有些女孩子為了減肥

每天只吃1~2個(gè)水果，甚至不吃，結(jié)果體重是下降了，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于

標(biāo)準(zhǔn)體重，但與此同時(shí)也患上了厭食癥。根據(jù)()，可以判斷這是一種偏

差行為。

A.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)B.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)C.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)D.行為適應(yīng)性

標(biāo)準(zhǔn)

10.小麗大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)工作。由于當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作剛剛

起步，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)不多。同行之間互動(dòng)很少。為了更好地融入這

個(gè)群體，她報(bào)名參加了社會(huì)工作者協(xié)會(huì)的繼續(xù)教育培訓(xùn)，并注冊(cè)成為該

協(xié)會(huì)會(huì)員。根據(jù)馬斯洛的需要層次論，小麗追求的是（）的需要。

A.安全B.歸屬與愛(ài)C.尊重D.自我實(shí)現(xiàn)

二、單選題（10題）

11.小錢正在讀初中，與其他同學(xué)不同，她特別崇拜演藝明星，服裝、發(fā)

型都模仿明星的樣式，甚至為了追星而曠課，影響正常的學(xué)習(xí)生活。根

據(jù)人類行為與社會(huì)環(huán)境的相關(guān)理論，下述因素中最可能影響小錢上述行

為的是（）

A.學(xué)校環(huán)境B.遺傳基因C.宗教信仰D.大眾傳媒

12.以下（）不屬于老年階段的問(wèn)題。

A.社會(huì)地位下降B.疾病C.離婚D.經(jīng)濟(jì)困難

13.在小組工作過(guò)程中,組員會(huì)因?yàn)閭€(gè)人目標(biāo)和小組目標(biāo)之間的差異而產(chǎn)

生沖突。這種狀況往往出現(xiàn)在小組的（）。

A.工作開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段

14.以下屬于純民間組織的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)是（）。

A.中華慈善總會(huì)B.上海自強(qiáng)社會(huì)服務(wù)總社C.北京星星雨教育研究所

D.中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)

15.社會(huì)工作評(píng)估階段的主要介入策略是（）。

A.互助合作B.策劃和倡導(dǎo)C.社區(qū)教育D.行動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)

16.對(duì)于服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段的談話，社會(huì)工作者需要進(jìn)行必要的概括和歸

納：“你剛才講得是不是包含……幾個(gè)方面的要求？”這種技巧屬于

（）0

A.對(duì)焦B.澄清C.摘要D.提供信息E.自我披露

17.某汽車集團(tuán)積極參與所屬社區(qū)的公益事業(yè)，為該社區(qū)的社會(huì)服務(wù)機(jī)

構(gòu)捐款，該集團(tuán)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，通過(guò)支持社區(qū)的工作，可以間接造福在

當(dāng)?shù)毓镜膯T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加，該企

業(yè)的捐款動(dòng)機(jī)屬于（）。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)機(jī)B.自我利益動(dòng)機(jī)C.公共關(guān)系動(dòng)機(jī)D.稅法政策動(dòng)機(jī)

18.社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是

（）,一是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù)；二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議

修訂社會(huì)政策。

A.單一的B.不可逆的C.雙向的D.復(fù)雜的

19.一般而言，女性在（）歲左右經(jīng)歷更年期，導(dǎo)致情緒波動(dòng)、性格改變、

煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問(wèn)題。

A.40B.45C.50D.55

20.在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)，某公司大量裁員，這種解除勞動(dòng)合同的方式屬于

（）O

A.規(guī)定解除B.書面解除C.協(xié)商解除D.法定解除

三、單選題（10題）

21.社會(huì)工作者小張為社區(qū)的低保人員開展求職技能培訓(xùn)，組織他們?yōu)樯?/p>

區(qū)提供志愿服務(wù)，并為他們爭(zhēng)取一些工作機(jī)會(huì)。社會(huì)工作者這樣做的主

要目的是（）。

A.避免低保人員因長(zhǎng)期失業(yè)而被邊緣化

B.增加社區(qū)居民對(duì)低保人員的接納與認(rèn)同

C.要求有勞動(dòng)能力的低保人員回報(bào)社區(qū)

D.運(yùn)用低保人員提供的志愿服務(wù)滿足社區(qū)需要

22.在工作實(shí)踐中，社會(huì)工作者有可能會(huì)碰到一些立即需要幫助而本機(jī)

構(gòu)或者社會(huì)工作者無(wú)法給予及時(shí)幫助的服務(wù)對(duì)象，此時(shí)社會(huì)工作者可

以提供的服務(wù)是（）。

A.接案B.評(píng)估C.結(jié)案D.轉(zhuǎn)介

23.某社區(qū)地處經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，社區(qū)內(nèi)居民經(jīng)濟(jì)收入低，住房擁擠，

服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋。社區(qū)內(nèi)青少年初中畢業(yè)便輟學(xué)在家，他們結(jié)幫成派，

經(jīng)常在社區(qū)內(nèi)閑蕩，出入網(wǎng)吧，或者進(jìn)出游戲機(jī)房。或者在小店喝

酒。最近，這群青少年團(tuán)伙與其他團(tuán)伙發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，社區(qū)居民對(duì)此深為

不滿，已向附近派出所投訴。社會(huì)工作者李老師走訪了團(tuán)伙中幾個(gè)青

少年的家庭，發(fā)現(xiàn)他們大都是單親家庭的子女，跟著爺爺奶奶住，由

于無(wú)法管教他們，家庭內(nèi)經(jīng)常發(fā)生祖孫沖突。李老師走訪了與之相關(guān)

的學(xué)校、派出所、居委會(huì)等部門，發(fā)現(xiàn)已被記者注意到此類問(wèn)題，也

都希望能夠采取措施改善這些青少年的狀況。李老師決定協(xié)調(diào)社區(qū)的

各種力量來(lái)解決問(wèn)題，在多方協(xié)商和研討下，制定了一系列的計(jì)劃。

本案例中能夠反映（）在青少年社區(qū)工作中的運(yùn)用。

A.社區(qū)照顧模式B.社區(qū)策劃模式C.互動(dòng)模式D.發(fā)展模式E.地區(qū)發(fā)展

模式

24.社會(huì)工作倫理具體主要以專業(yè)的（）來(lái)體現(xiàn)。

A.價(jià)值觀B.技巧C.治療模式D.機(jī)構(gòu)

25.定量研究是基于（）方法論。

A.反實(shí)證主義B.人文主義C.敘事主義D.實(shí)證主義

26.作為社會(huì)工作基本流派之一的認(rèn)知學(xué)派認(rèn)為，在人的認(rèn)知發(fā)展過(guò)程

中，（）扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用。

A.感覺(jué)B.認(rèn)知C.知覺(jué)D.行為

27.社會(huì)工作督導(dǎo)有多種類型，如果某一種督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)工作的完成及

其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中于特殊議題，從專業(yè)的角度看，督導(dǎo)者承擔(dān)更

多的責(zé)任，督導(dǎo)者通常是上級(jí)或是主管，則這種督導(dǎo)類型是

（）0

A.管理式督導(dǎo)B.咨詢式督導(dǎo)C.訓(xùn)練式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)

28.現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料的審校要完成的工作，不包括（）

A.了解其來(lái)源、目的、方法、整理和分析技術(shù)

B.了解資料的指標(biāo)定義、分組、統(tǒng)計(jì)范圍等信息

C.對(duì)可疑資料進(jìn)行邏輯檢查和幅度檢查

D.可采用多角度方法整合不同研究者、不同時(shí)間、不同方法獲得的多種

主題的資料

29.研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在女孩子很多都對(duì)自己的長(zhǎng)相缺乏自信，迷上了整

容，有的女孩為了追求美，已經(jīng)做了不下五次的整容，結(jié)果引發(fā)了一

些后遺癥，根據(jù)（），可以判斷這是一種偏差行為。

A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值

標(biāo)準(zhǔn)

30.讓服務(wù)對(duì)象盡可能地設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對(duì)原來(lái)?yè)?dān)心害怕的事件,

從而顯現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的非理性信念，這種方法在理性情緒治療模式中被稱

為（）。

A.替代性選擇B.危機(jī)介入C.去災(zāi)難化D.厭惡療法E.絕對(duì)化

四、單選題（10題）

31.社會(huì)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問(wèn)題，發(fā)揮其自主性的工作過(guò)程，目的

是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過(guò)自助和互助解決社

區(qū)問(wèn)題，這屬于社區(qū)工作的（）。

A.社區(qū)行動(dòng)模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社會(huì)發(fā)展模式D.地區(qū)照顧模式

32.婦女有權(quán)通過(guò)各種途徑和形式,管理國(guó)家事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè),

管理社會(huì)事務(wù)的權(quán)利。關(guān)于其實(shí)現(xiàn)形式，以下描述中錯(cuò)誤的是（）。

A.重視培養(yǎng)、選拔女干部擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)成員

B.女性心思細(xì)膩，因此社會(huì)團(tuán)體任用干部時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)持女士?jī)?yōu)先的原則

C.全國(guó)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民代表大會(huì)中，應(yīng)該有適當(dāng)數(shù)量的婦

女代表

D.應(yīng)該提高婦女代表在全國(guó)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民代表大會(huì)中

的比例

33.2007年前三季度，A市工業(yè)生產(chǎn)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì)。全市規(guī)

模以上工業(yè)企業(yè)（下同）實(shí)現(xiàn)工業(yè)增長(zhǎng)值3806.37億元，比去年同期增長(zhǎng)

12.7%0其中，輕工業(yè)增加值1088.25億元，增長(zhǎng)9%;重工業(yè)增加值

2718.12億元，增長(zhǎng)14.2%。完成工業(yè)總產(chǎn)值15777.56億元，比去年同

期增長(zhǎng)16.2%。其中，輕工業(yè)完成3550.44億元，增長(zhǎng)9.7%;重工業(yè)完

成12227.12億元，增長(zhǎng)18.2%。

六個(gè)重點(diǎn)發(fā)展工業(yè)行業(yè)是本市工業(yè)增長(zhǎng)的主要拉動(dòng)力，前三季度

共完成工業(yè)總產(chǎn)值10282.8億元，比去年同期增長(zhǎng)19.3%。其中電子信

息產(chǎn)品制造業(yè)和汽車制造業(yè)增速較快，共拉動(dòng)全市工業(yè)增長(zhǎng)了8.5個(gè)百

分點(diǎn)。

前三季度，該市完成工業(yè)出口交貨值5055.65億元，比去年同期增

長(zhǎng)20.9%。今年以前，工業(yè)出口交貨值增幅波動(dòng)較大。1月份因去年基

數(shù)較低，故增幅較高，為26.3%;2月份受春節(jié)影響，增幅出現(xiàn)較大滑

落，僅為9.5%;3?5月增幅均低于20%;自6月份開始，全市工業(yè)出口

交貨值增速大幅回升，且連續(xù)幾個(gè)月基本穩(wěn)定在25%左右。

前三季度，電子信息產(chǎn)品，共生產(chǎn)筆記本電腦2526.69萬(wàn)部，比去

年同期增長(zhǎng)76.4%;顯示器81.89萬(wàn)臺(tái)，增長(zhǎng)69.5%;移動(dòng)通信基站設(shè)備

192.84萬(wàn)信道，增長(zhǎng)59.4%;程控交換機(jī)294.15萬(wàn)線，下降29.5%。

成套設(shè)備產(chǎn)品，生產(chǎn)交流電動(dòng)機(jī)926.70萬(wàn)千瓦，比去年同期增長(zhǎng)

23.9%;金屬切削機(jī)床1.12萬(wàn)臺(tái)，增長(zhǎng)5.4%;升降移動(dòng)機(jī)械3.57萬(wàn)臺(tái)，

增長(zhǎng)7.9%o

石油化工產(chǎn)品，原油加工量為1817.98萬(wàn)噸.比去年同期下降3.5%;

生產(chǎn)乙烯138.42萬(wàn)噸，下降4.1%;橡膠輪胎外胎743.78萬(wàn)條，下降

7.9%o

鋼材產(chǎn)品，生產(chǎn)成品鋼材1633.95萬(wàn)噸，比去年同期增長(zhǎng)14.2%;

生鐵1335.64萬(wàn)噸,增長(zhǎng)6.3%;生鋼1552.59萬(wàn)噸，增長(zhǎng)7.5%。

2006年前三季度，該市完成工業(yè)總產(chǎn)值約為（）o

A.3377億元B.33U億元C.13578億元D.13221億元

34.一名社會(huì)工作者早晨起來(lái)發(fā)現(xiàn)三歲的女兒發(fā)高燒，病情嚴(yán)重，但因

丈夫出差在外，眼前沒(méi)有合適的人可以照看女兒，而她自己已經(jīng)在昨

天預(yù)約了服務(wù)對(duì)象要在今天上午進(jìn)行一次重要的面談。這名社會(huì)工作

者面臨的問(wèn)題是（）。

A.保密問(wèn)題B.情理法問(wèn)題C.價(jià)值中立還是價(jià)值介入D.個(gè)人利益和社

會(huì)責(zé)任E.自決原則和知情同意

35.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)能在短時(shí)間內(nèi)快速籌款的方式是（）。

A.項(xiàng)目申請(qǐng)B.私人懇請(qǐng)C.電話勸募D.特別事件籌資活動(dòng)

36.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到人與人之間的關(guān)系的重要

性，包括設(shè)身處地為他人著想，這體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀中的

（）O

A.服務(wù)大眾B.踐行社會(huì)公正C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)D.注重服務(wù)中

人與人之間關(guān)系的重要性

37.下列企業(yè)捐贈(zèng)動(dòng)機(jī)中，屬于“市場(chǎng)營(yíng)銷”的是（）。

A.贏得良好聲譽(yù)B.爭(zhēng)取潛在客戶C.獲得稅費(fèi)減免D.獲得員工認(rèn)同

38.在服務(wù)對(duì)象遭遇不公正待遇時(shí)，社會(huì)工作者伸張正義，通過(guò)多種渠道

維護(hù)其權(quán)益。這體現(xiàn)了社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的（）功能。

A.提供心理輔導(dǎo)

B.促進(jìn)社會(huì)建設(shè)

C.維護(hù)合法權(quán)益

D.促進(jìn)人的發(fā)展

39.關(guān)于政府主管社會(huì)保障（福利）事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，下列屬于獨(dú)立的社

會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān)的是（）。

A.澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部B.美國(guó)的健康與人群服務(wù)部C.德國(guó)的

社會(huì)保障部D.我國(guó)的民政部

40.《關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見》對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金

的使用與管理做出了明確的規(guī)定。請(qǐng)問(wèn)下列說(shuō)法不正確的是哪項(xiàng)？（）

A.農(nóng)村合作醫(yī)療基金由農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(huì)及其經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行管

理

B.農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)部分應(yīng)存入農(nóng)村合作醫(yī)療基金專用賬戶

C.中央財(cái)政補(bǔ)助新型農(nóng)村合作醫(yī)療的專項(xiàng)資金經(jīng)情況核定后向地級(jí)財(cái)

政劃撥

D.鄉(xiāng)村集體經(jīng)濟(jì)組織的扶持資金和地方財(cái)政支持基金也應(yīng)存入或劃撥

到農(nóng)村合作醫(yī)療基金專用賬戶

五、單選題（2題）

41.需求評(píng)估一目標(biāo)制定一考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索

各種可行方法一認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動(dòng)的詳

細(xì)發(fā)展。這種策劃屬于（）。

A.問(wèn)題解決策劃B.方案發(fā)展策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃

42.學(xué)校社會(huì)工作的工作場(chǎng)域并不僅限于學(xué)校范圍，根據(jù)工作需要，學(xué)校

社會(huì)工作者也常常會(huì)走出學(xué)校去開展工作。這種走出學(xué)校開展學(xué)校社會(huì)

工作服務(wù)的模式被稱為（）。

A.社區(qū)一學(xué)校社會(huì)工作B.家庭一學(xué)校社會(huì)工作C.治療型學(xué)校社會(huì)工

作D.變遷型學(xué)校社會(huì)工作

六、單選題（2題）

43.助人自助是社會(huì)工作的重要目標(biāo)。助人自助的含義是（）。

A.社會(huì)工作者在協(xié)助服務(wù)對(duì)象的同時(shí)也幫助自己

B.社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題，促進(jìn)自立

C社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互相幫助共同成長(zhǎng)

D.服務(wù)對(duì)象也有潛能反過(guò)來(lái)幫助社會(huì)工作者

44.黃俊在上高三之前成績(jī)?cè)诎嘀卸济星懊詮纳狭烁呷?，由?/p>

家人寄予期望太高，他感到壓力過(guò)大，對(duì)學(xué)習(xí)失去了興趣，并逐步發(fā)

展到恐懼學(xué)校、厭惡學(xué)習(xí)，還自殺過(guò)三次，后經(jīng)醫(yī)生診斷，確診其患

了抑郁癥。針對(duì)黃俊這種類型的學(xué)生，社會(huì)工作者應(yīng)采用的學(xué)校社會(huì)

工作方式是（）。

A.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作B.預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作C.治療型學(xué)校

社會(huì)工作D.適應(yīng)型學(xué)校社會(huì)工作

參考答案

1.B

我們應(yīng)堅(jiān)持黨管人才原則，切實(shí)加強(qiáng)黨對(duì)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)

的領(lǐng)導(dǎo)，建立組織部門牽頭抓總，民政部門具體負(fù)責(zé)，機(jī)構(gòu)編制、發(fā)

展改革、教育、公安、司法、財(cái)政、人力資源社會(huì)保障、衛(wèi)生、人口

計(jì)生、信訪、扶貧等部門以及工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組織密切

配合，社會(huì)力量廣泛參與的工作格局。

2.D

馬斯洛需要層次論中，“歸屬與愛(ài)的需要”包括：①歸屬的需要，即人

都有歸屬于某個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和

照顧，感情上的需要比生理上的需要來(lái)得細(xì)致，它和一個(gè)人的生理特

性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系；②友愛(ài)的需要，即人人都需要

伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠(chéng)，人人都希望得到

愛(ài)情，希望愛(ài)別人，也渴望接受別人的愛(ài)。

3.A

價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂，故選A。

4.B

成長(zhǎng)小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而最大限度

地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解

決所存在的問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展。故選B。

5.C在社會(huì)工作者扮演的專業(yè)角色中，教育者角色是指社會(huì)工作者指導(dǎo)

服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理問(wèn)題的新知識(shí)、新方法，調(diào)整原來(lái)的行為方式。通常，

社會(huì)工作者可以運(yùn)用行為預(yù)演、模仿及角色扮演等方法幫助服務(wù)對(duì)象學(xué)

習(xí)新的知識(shí)和技能。

\n

6.D

《老年人權(quán)益保障法》從家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)、社會(huì)保障、參與社會(huì)發(fā)展

三個(gè)方面對(duì)老年人的合法權(quán)益作出了規(guī)定。這些規(guī)定確立了老年人獲

得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)、社會(huì)保障和參與社會(huì)發(fā)展三大類共十項(xiàng)合法權(quán)

益。

7.C

心理社會(huì)治療模式是最基本的個(gè)案工作服務(wù)模式之一。美國(guó)的漢金斯

在1930年首次使用“心理社會(huì)”這個(gè)概念。到了1937年漢密爾頓系統(tǒng)

地闡述了心理社會(huì)治療模式的有關(guān)理論。20世紀(jì)60年代霍利斯綜合各

種有關(guān)理論把心理社會(huì)治療模式加以發(fā)揚(yáng)光大。

8.D對(duì)質(zhì)是指社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)自己

在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。題中，社會(huì)工作者對(duì)該成員

的不一致的行為、認(rèn)識(shí)進(jìn)行反問(wèn)，就是運(yùn)用了對(duì)質(zhì)的技巧。

9.B統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是指，與大多數(shù)人相似或一致的行為被認(rèn)為是正常的，

如果不一致或嚴(yán)重偏離則會(huì)被認(rèn)為是偏差或反常行為。

10.D馬斯洛認(rèn)為人有五種基本需要，依次構(gòu)成需要的層次。（1）生理需

要；（2）安全需要；（3）歸屬與愛(ài)的需要；（4）尊重的需要：（5）自我實(shí)現(xiàn)的

需要。自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)、

發(fā)揮個(gè)人的最大潛能.完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是

一種自我價(jià)值得到體驗(yàn)的需要。自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力發(fā)揮自己的潛

力，使自己越來(lái)越成為自己所期望的人。本題中小麗為了工作而參加的

繼續(xù)教育培訓(xùn)即追求的是自我實(shí)現(xiàn)的需要。

H.D大眾傳媒是指在信息傳播過(guò)程中處于傳播者和大眾之間的媒介體,

包括復(fù)制、傳遞信息的設(shè)備、傳播組織、團(tuán)體及其出版物和影視、廣播

節(jié)目。大眾傳媒對(duì)人的行為既有積極的影響也有消極的影響。積極的影

響包括提供信息幫助個(gè)人和群體了解情況、作出判斷、滿足要求或?qū)崿F(xiàn)

目標(biāo)；消極的影響包括通過(guò)信息傳遞不恰當(dāng)?shù)膬r(jià)值觀念和行為模式，對(duì)

受眾進(jìn)行誤導(dǎo)。

12.C

進(jìn)入老年期后，各項(xiàng)生理功能和認(rèn)知能力發(fā)生較大退化，這一階段的

主要問(wèn)題有退出就業(yè)領(lǐng)域，產(chǎn)生無(wú)用感，經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)發(fā)生生活上

的困難，退出社會(huì)生活的主要領(lǐng)域會(huì)使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)

感，各類疾病增加，受到疾病的折磨。因此，屬于老年階段問(wèn)題的是

選項(xiàng)ABD,選項(xiàng)C屬于成年階段面臨的問(wèn)題。

13.B中期轉(zhuǎn)折階段是組員關(guān)系走向親密化的時(shí)期，也是小組內(nèi)部權(quán)利競(jìng)

爭(zhēng)開始的時(shí)期，在轉(zhuǎn)折階段，組員之間圍繞個(gè)人目標(biāo)的摩擦、爭(zhēng)執(zhí)和沖

突，常常會(huì)取代小組的整體目標(biāo)。

14.C

純民間組織是完全依靠社會(huì)捐助和收費(fèi)服務(wù)支持的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，因

此屬于純民間組織的是選項(xiàng)Co選項(xiàng)AD屬于由政府支持的民間組

織，是由政府推動(dòng)成立，并享有政府的行政動(dòng)員力量的持續(xù)支持，但

沒(méi)有國(guó)家公共財(cái)政的固定撥款支持。選項(xiàng)B屬于契約型社會(huì)工作服務(wù)

組織，是在政府購(gòu)買服務(wù)改革趨勢(shì)下成立的組織，由政府提供場(chǎng)地、

社會(huì)工作者上資，部分機(jī)構(gòu)政府還提供服務(wù)經(jīng)費(fèi)。

15.B

社區(qū)工作評(píng)估階段的主要介入策略是策劃和倡導(dǎo)。故選Bo

16.C

17.B

在大多數(shù)情況下，企業(yè)捐助（做善事）的原因是為了自己獲利。有些企業(yè)

的捐款動(dòng)機(jī)并非是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關(guān)系，而是

為了增加長(zhǎng)期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持

社區(qū)工作，可以間接造福在當(dāng)?shù)胤止镜膯T工，使工作環(huán)境變得更

好，促使員工滿意度增加。這屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的自我利益動(dòng)機(jī)。

18.C

19.C女性在50歲左右經(jīng)歷更年期，更年期導(dǎo)致情緒波動(dòng)、性格改變、

煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問(wèn)題。男性更年期比女性稍晚，其反

應(yīng)雖沒(méi)有女性明顯，但健忘、注意力不集中、精力不濟(jì)等也是不可回避

的客觀事實(shí)。

20.D

勞動(dòng)合同的解除可分為兩類：一是協(xié)商解除，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致，可

以解除勞動(dòng)合同；二是法定解除，其形式有即時(shí)辭職、預(yù)告辭職、即

時(shí)辭退、預(yù)告辭退、經(jīng)濟(jì)性裁員五種情況，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)的大規(guī)模裁

員屬于法定解除勞動(dòng)合同的情形。

21.A生活貧困或者遭遇不幸的個(gè)人或家庭缺乏參與社會(huì)活動(dòng)的機(jī)會(huì)和

資源，被排斥在正常的社會(huì)交往之外，其社會(huì)生活往往被邊緣化。社會(huì)

工作者需要為服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造機(jī)會(huì)參與社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)他們與其他居民的

交流，擴(kuò)大他們的交往范圍，幫助他們積極融入正常的社會(huì)活動(dòng)中。比

如，社會(huì)工作者可以鼓勵(lì)社區(qū)中的低保家庭參與社區(qū)的文體活動(dòng)和志愿

活動(dòng)，幫助他們參加社區(qū)的各種居民組織，增加相互了解，為社區(qū)發(fā)展

獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，從而讓低保家庭能融入社區(qū)。融入社會(huì)。

22.D

與服務(wù)對(duì)象初次接觸的過(guò)程，社會(huì)工作者有一項(xiàng)工作的重點(diǎn)：對(duì)于那

些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者無(wú)法給予及時(shí)必要幫助的服

務(wù)對(duì)象提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，即通過(guò)一些必要的手續(xù)把服務(wù)對(duì)象介紹給其他

能夠給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)機(jī)構(gòu)或者其他社會(huì)工作者。

23.E

24.A社會(huì)工作倫理具體主要以專業(yè)的價(jià)值觀來(lái)體現(xiàn),它們是就某種專業(yè)

行為進(jìn)行判斷的是非依據(jù)。

25.D

定量研究基于實(shí)證主義方法論，在嚴(yán)格設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，采用定量測(cè)量

手段，注重變量的操作與測(cè)量，收集資料并對(duì)此進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。其功

能在于揭示和描述社會(huì)現(xiàn)象的相互關(guān)系。問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究都是定

量研究的常用方法。

26.B

根據(jù)認(rèn)知學(xué)派的觀點(diǎn)，人的行為是由個(gè)人整體生活形態(tài)所塑造的，其

中包括個(gè)人對(duì)自我的認(rèn)識(shí)、對(duì)世界的看法、個(gè)人的信念、期待等。而

在這個(gè)過(guò)程中，認(rèn)知起著至關(guān)重要的作用，并且在認(rèn)知、情緒和行為

三者當(dāng)中扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用，它不僅影響人的行為，也影響著

個(gè)人整個(gè)生活形態(tài)的形成。

27.A

一般而言，社會(huì)工作督導(dǎo)的類型有四種，即師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督

導(dǎo)、咨詢式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)。其中，在管理式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者是被

督導(dǎo)者的上級(jí)或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系。管理式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的

是實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中于特殊議題，從專業(yè)的角

度看，督導(dǎo)者承擔(dān)更多的責(zé)任。

28.D現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料的審校要完成如下工作。一是了解其來(lái)源、目的、方

法、整理和分析技術(shù)（A正確），以對(duì)其背景有全面把握。如求助者對(duì)失

業(yè)的原因解讀與居委會(huì)的說(shuō)法就可能不同。二是了解資料的指標(biāo)定義、

分組、統(tǒng)計(jì)范圍等信息從而判斷其可比性（B正確）。如貧困人口數(shù)量的

變化可能與區(qū)劃調(diào)整有關(guān)，也可能與貧困標(biāo)準(zhǔn)的修訂有關(guān)。三是對(duì)可疑

資料進(jìn)行邏輯檢查和幅度檢查（C正確）。研究者可采用多角度方法整

合不同研究者、不同時(shí)間、不同方法獲得的同一主題的資料（D錯(cuò)誤,

故選），以發(fā)現(xiàn)可靠資料和校訂有關(guān)信息。

29.A

劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、

社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)，這些劃分的標(biāo)準(zhǔn)不是一成不

變的，隨著社會(huì)的變遷和人們認(rèn)識(shí)的深入，這些標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)發(fā)生變化。

其中，統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是指，與大多數(shù)人相似或一致的行為被認(rèn)為是正常

的，如果不一致或嚴(yán)重偏離則會(huì)被認(rèn)為是偏差或反常行為。

30.C

31.B地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問(wèn)題，發(fā)揮其自主性

的工作過(guò)程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過(guò)

自助和互助解決社區(qū)問(wèn)題。

32.B此題暫無(wú)解析

33.C

34.D

35.C

電話勸募，是招募志愿者或者雇用專門人員，在緊湊的時(shí)間（通常2?4

周）內(nèi)密集電話拜訪，傳達(dá)簡(jiǎn)單易懂的籌資信息，并在短時(shí)間內(nèi)快速籌

款的方式。這種方式相對(duì)而言成本較低，尤其是讓志愿者通話交談，

使?jié)撛诰杩钊烁械叫睦锸孢m，并認(rèn)為志愿者也是為公益事業(yè)付出時(shí)間

參與籌資，而不是為了賺錢而打電話。

36.D

社會(huì)工作是處理人的問(wèn)題的工作，涉及人與人的溝通和互動(dòng)行為，社

會(huì)工作者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到人與人之間的關(guān)系的重要性，包括設(shè)身處地為

他人著想（即換位思考），建立積極和良性的溝通交流關(guān)系，幫助服務(wù)對(duì)

象建立積極的人生觀，彼此分享和相互幫助。

37.B

研究表明，企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)可以歸納為以下幾種：（1）市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)

愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過(guò)程可以為企業(yè)帶來(lái)新的

利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)。企業(yè)老板一旦確定捐款