物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé)電子版（2篇）

第3頁共3頁物業(yè)經(jīng)理?的主要崗?位職責(zé)電?子版職?責(zé)：1?.負責(zé)園?區(qū)的物業(yè)?客戶服務(wù)?、保潔綠?化、安全?秩序維護?、工程維?護等工作?的組織開?展;2?.負責(zé)制?定、監(jiān)督?實施物業(yè)?管理各項?規(guī)章制度?;3.?負責(zé)辦理?租戶出入?園，收退?租手續(xù)，?室內(nèi)二次?裝修的申?報審核工?作，督導(dǎo)?進行裝修?監(jiān)理，停?車管理工?作;4?.定期對?園區(qū)的設(shè)?備管理與?維護、秩?序維護、?消防管理?、環(huán)境管?理等工作?巡視檢查?;5.?對園區(qū)物?業(yè)的突發(fā)?事件進行?處理，做?好處理結(jié)?果的跟蹤?;6.?負責(zé)受理?客戶投訴?，組織客?戶意見征?詢活動，?了解客戶?對公司各?項服務(wù)的?意見及建?議;7?.監(jiān)管催?收各項費?用及維護?園區(qū)內(nèi)租?戶關(guān)系;?8.負?責(zé)對部門?員工進行?班次排班?，崗位專?業(yè)知識/?業(yè)務(wù)技術(shù)?等培訓(xùn);?9.協(xié)?助物業(yè)經(jīng)?理處理相?關(guān)工作。?任職要?求：1?.大專以?上學(xué)歷，?形象佳，?物業(yè)管理?、企業(yè)管?理等專業(yè)?，有__?__年以?上的創(chuàng)意?園/商業(yè)?/綜合體?的客戶服?務(wù)、運營?管理經(jīng)驗?、具有物?業(yè)相關(guān)崗?位證書;?___?_具有較?強的組織?溝通協(xié)調(diào)?綜合管理?能力，能?及時、高?效的妥善?處理園區(qū)?物業(yè)日常?事務(wù)及緊?急突發(fā)事?件，有較?強的公共?關(guān)系知識?和能力;?3.熟?悉物業(yè)管?理相關(guān)法?律法規(guī)，?有較強的?執(zhí)行力和?文字處理?能力，具?有創(chuàng)新和?服務(wù)意識?提升服務(wù)?質(zhì)量;?____?具備職業(yè)?精神及良?好的職業(yè)?道德修養(yǎng)?;5.?持有消防?上崗證/?駕駛證優(yōu)?先。物?業(yè)經(jīng)理的?主要崗位?職責(zé)電子?版（二）?職責(zé)：?1、檢?查監(jiān)督物?業(yè)服務(wù)中?心各部門?工作質(zhì)量?，對檢查?中發(fā)現(xiàn)的?品質(zhì)問題?及時向物?業(yè)經(jīng)理匯?報;2?、負責(zé)對?物業(yè)服務(wù)?中心內(nèi)部?工作流程?和程序文?件的改進?和完善;?3、負?責(zé)各部門?月工作計?劃、周工?作計劃、?專項計劃?的落實檢?查與評定?;4、?組織物業(yè)?服務(wù)中心?周檢，統(tǒng)?計檢查中?發(fā)現(xiàn)的問?題，監(jiān)督?各部門整?改落實情?況。5?、負責(zé)園?區(qū)環(huán)境、?綠化、保?潔日常工?作檢查及?監(jiān)督。?6、積極?完成上級?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他任?務(wù)。任?職要求：?1、具?有物業(yè)管?理相關(guān)專?業(yè)?？埔?上學(xué)歷;?2、具?備___?_年以上?物業(yè)管理?工作經(jīng)驗?，___?_年以上?大中型物?業(yè)公司同?等職位工?作經(jīng)驗;?3、熟?悉ISO?質(zhì)量管理?體系，熟?悉政府有?關(guān)物業(yè)管?理的法律?法規(guī);?4、具備?較強的組?織協(xié)調(diào)能?力、人際?溝通