全國(guó)2002年4月高等教育自學(xué)考試警察組織行為學(xué)試題

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分。在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi))1.下列人性假設(shè)中，含有辯證法思想的是（

）[1分]【答案】D【解析】A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會(huì)人假設(shè)C.自動(dòng)人假設(shè)D.復(fù)雜人假設(shè)2.動(dòng)機(jī)的強(qiáng)化功能又稱(chēng)為動(dòng)機(jī)的（

）[1分]【答案】A【解析】A.維持功能B.始發(fā)功能C.指向功能D.選擇功能3.與參照群體相對(duì)應(yīng)的群體類(lèi)型是（

）[1分]【答案】B【解析】A.假設(shè)群體B.一般群體C.松散群體D.正式群體4.警察領(lǐng)導(dǎo)者要有高度的事業(yè)心、強(qiáng)烈的進(jìn)取心、堅(jiān)強(qiáng)的意志和穩(wěn)定的情緒，這是有效領(lǐng)導(dǎo)者（

）[1分]【答案】C【解析】A.品德方面的心理素質(zhì)B.智力方面的心理素質(zhì)C.非智力方面的心理素質(zhì)D.組織管理方面的心理素質(zhì)5.在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖中，效果最好的領(lǐng)導(dǎo)方式是（

）[1分]【答案】D【解析】A.低工作高關(guān)系B.高工作低關(guān)系C.低工作低關(guān)系D.高工作高關(guān)系6.激勵(lì)理論可分為內(nèi)容型激勵(lì)理論、過(guò)程型激勵(lì)理論和（

）[1分]【答案】B【解析】A.期望型激勵(lì)理論B.行為改造型激勵(lì)理論C.高成就激勵(lì)理論D.雙因素激勵(lì)理論7.提出“雙因素理論”的是（

）[1分]【答案】D【解析】A.麥克利蘭B.馬斯洛C.亞當(dāng)斯D.赫茨伯格8.下列各項(xiàng)中，不屬于組織理論發(fā)展新趨向的是（

）[1分]【答案】C【解析】A.把組織視為信息處理系統(tǒng)B.對(duì)系統(tǒng)理論的采用C.對(duì)控制論的采用D.采用權(quán)變觀點(diǎn)9.部門(mén)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的要素設(shè)計(jì)不包括（

）[1分]【答案】D【解析】A.準(zhǔn)備階段B.工作定向分析階段C.人員定向分析階段D.總結(jié)階段10.人們把警察組織文化具有使警察成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的效應(yīng)，稱(chēng)為組織文化的（

）[1分]【答案】A【解析】A.激勵(lì)功能B.約束功能C.目標(biāo)導(dǎo)向功能D.凝聚功能二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題的五個(gè)備選答案中，選出二至五個(gè)正確的答案，并將正確答案的序號(hào)分別填在題干的括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分。)11.警察組織行為學(xué)研究的體系主要包括警察組織中的（

）[2分]【答案】ABC【解析】12.我國(guó)古代關(guān)于人性觀的理論派別有（

）[2分]【答案】ABCDE【解析】13.警察行為過(guò)程系統(tǒng)包括（

）[2分]【答案】BCDE【解析】14.影響警察個(gè)體抱負(fù)水平的外部因素有（

）[2分]【答案】ADE【解析】15.社會(huì)認(rèn)知的效應(yīng)有（

）[2分]【答案】ABCD【解析】16.態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)主要包括（

）[2分]【答案】ABE【解析】17.按信息溝通方向可將信息溝通劃分為（

）[2分]【答案】AD【解析】18.人際關(guān)系的基本規(guī)律主要有（

）[2分]【答案】ABCDE【解析】19.一般認(rèn)為，衡量管理層次、管理幅度合理化的標(biāo)準(zhǔn)有（

）[2分]【答案】ABCE【解析】20.影響組織效率的基本變項(xiàng)有（

）[2分]【答案】ABCE【解析】三、填空題(每小題1分，共15分)21.馬克思主義認(rèn)為，

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是人的本質(zhì)屬性。[每空1分]【答案】社會(huì)性【解析】22.態(tài)度的改變有兩種，一種是方向性的改變，另一種是

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的改變。[每空1分]【答案】強(qiáng)度性【解析】23.需要和

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是警察最基本的行為動(dòng)力。[每空1分]【答案】動(dòng)機(jī)【解析】24.人們把群體成員為了達(dá)到預(yù)期目的而從可供選擇的行動(dòng)方案中，有意識(shí)地選定某種方案的活動(dòng)稱(chēng)為

___

。[每空1分]【答案】群體決策【解析】25.領(lǐng)導(dǎo)效率是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和

___

三者之間相互作用的結(jié)果。[每空1分]【答案】環(huán)境【解析】26.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的特點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者的行為要與被領(lǐng)導(dǎo)者的

___

相適應(yīng)。[每空1分]【答案】成熟程度【解析】27.調(diào)動(dòng)人的積極性的實(shí)質(zhì)就是激發(fā)人的

___

。[每空1分]【答案】創(chuàng)造性思維【解析】28.阿德佛的《E?R?G理論》把人的需要分為生存需要、相互關(guān)系需要和

___

。[每空1分]【答案】成長(zhǎng)需要【解析】29.佛魯姆的《期望理論》認(rèn)為，一個(gè)人積極性被調(diào)動(dòng)的程度取決于

___

和期望值的乘積。[每空1分]【答案】目標(biāo)的效價(jià)【解析】30.歸因可根據(jù)一貫性、普遍性和

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三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行推斷。[每空1分]【答案】特殊性【解析】31.依據(jù)運(yùn)用權(quán)力、權(quán)威的控制程度，可將組織劃分為功利型組織、規(guī)范型組織和

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。[每空1分]【答案】強(qiáng)制型組織【解析】32.工作設(shè)計(jì)是指對(duì)組織中某一具體的

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的設(shè)計(jì)。[每空1分]【答案】工作崗位【解析】33.管理幅度是指上一級(jí)管理人員所直接領(lǐng)導(dǎo)和管理的下級(jí)人數(shù)，表現(xiàn)為組織的

___

。[每空1分]【答案】橫向結(jié)構(gòu)【解析】34.組織效率是指組織管理工作投入的勞動(dòng)量與

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之間的比率。[每空1分]【答案】勞動(dòng)效果【解析】35.警察組織管理精神世界中最核心、最本質(zhì)的是

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。[每空1分]【答案】組織文化【解析】四、名詞解釋(每小題3分，共15分)36.目標(biāo)導(dǎo)向行為[3分]【答案】是指在主導(dǎo)動(dòng)機(jī)支配下，為了達(dá)到目標(biāo)所表現(xiàn)的行動(dòng)?！窘馕觥?7.角色理論[3分]【答案】按照人們所處的地位、身份，并根據(jù)人們對(duì)角色的理解、期望和要求以及與之相關(guān)的群體來(lái)解釋人的社會(huì)行為的理論。【解析】38.從眾行為[3分]【答案】

指?jìng)€(gè)體的行為順從于群體行為，或者說(shuō)，它是由于別人的壓力所引起的行為變化。【解析】39.群體溝通[3分]【答案】

是指組織內(nèi)部人與人之間的信息傳遞和交流，以達(dá)到相互了解、相互認(rèn)識(shí)的過(guò)程?！窘馕觥?0.挫折[3分]【答案】是指?jìng)€(gè)體從事有目的的活動(dòng)時(shí)，在環(huán)境中遇到不可克服的障礙或干擾，致使其動(dòng)機(jī)不能獲得滿足時(shí)的情緒狀態(tài)?！窘馕觥课濉⒑?jiǎn)答題(每小題5分，共20分)41.簡(jiǎn)析個(gè)體行為動(dòng)力與動(dòng)因的區(qū)別。[5分]【答案】行為動(dòng)力是指行為的推動(dòng)力，即動(dòng)機(jī)，它與需要密切聯(lián)系，不可分割；行為動(dòng)因有兩種解釋?zhuān)阂环N是針對(duì)人的行為而言，指?jìng)€(gè)體行為動(dòng)力產(chǎn)生的原因，分為直接原因和間接原因；另一種解釋則泛指導(dǎo)致人某種行為的主要原因?！窘馕觥?2.簡(jiǎn)述費(fèi)德勒模式的實(shí)質(zhì)是什么?[5分]【答案】費(fèi)德勒提出一種“有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模式”即費(fèi)德勒模式。這種理論認(rèn)為，任何類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)方式都可能有效，關(guān)鍵是要與環(huán)境情景相適應(yīng)，有效領(lǐng)導(dǎo)者必須是一位具有適應(yīng)能力的人。他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行為效果的好壞，主要取決于三種情景因素：

①領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系；

②工作任務(wù)(工作結(jié)構(gòu))是否明確，即被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織任務(wù)的理解程度；

③領(lǐng)導(dǎo)者所固有的地位和權(quán)力的大小。費(fèi)德勒根據(jù)上述三個(gè)條件把領(lǐng)導(dǎo)者所處的環(huán)境從最有利到最不利分為八種類(lèi)型。三個(gè)條件都齊備是最有利的環(huán)境，三者俱缺是最不利的環(huán)境，有一項(xiàng)或兩項(xiàng)具備是一般環(huán)境?！窘馕觥?3.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理法的作用。[5分]【答案】目標(biāo)管理法對(duì)于激發(fā)組織成員的積極性和達(dá)成組織目標(biāo)有重要作用：

①有助于上下級(jí)之間建立起相互信任的體制。

目標(biāo)管理過(guò)程含有目標(biāo)的制定、目標(biāo)的實(shí)施和目標(biāo)的考評(píng)三個(gè)環(huán)節(jié)，在每一環(huán)節(jié)的具體操作中，都需要上下級(jí)之間的充分的、坦誠(chéng)的協(xié)商，才能保證目標(biāo)管理的順利進(jìn)行。

②有利于個(gè)體行為的自我控制。

目標(biāo)管理是自主管理，它要求目標(biāo)執(zhí)行者根據(jù)目標(biāo)管理卡進(jìn)行自我檢查、自我分析和自行糾正偏差。這樣能夠增強(qiáng)目標(biāo)執(zhí)行者的主人翁責(zé)任感，調(diào)動(dòng)其工作積極性。

③有利于成員看到自身的價(jià)值和責(zé)任。

在目標(biāo)制定中，會(huì)明確自身的工作目標(biāo)及責(zé)任；在實(shí)施目標(biāo)中，會(huì)想方設(shè)法去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；在目標(biāo)考評(píng)中，會(huì)看到自身價(jià)值，從行為結(jié)果中受到激勵(lì)。【解析】44.簡(jiǎn)述警察組織設(shè)計(jì)的重要意義。[5分]【答案】①它是警察組織選人、用人、合理調(diào)配人才的依據(jù)；

②它為警察組織建設(shè)提供了基本框架；

③警察組織設(shè)計(jì)結(jié)果的制度化和穩(wěn)定性使其具有可信度；

④合理的警察組織關(guān)系是發(fā)揮警察組織系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)。【解析】六、論述題(每小題10分，共20分)45.如何運(yùn)用氣質(zhì)、性格、能力方面的知識(shí)做好警察組織管理工作?[10分]【答案】(1)搞好警察組織管理工作要注意氣質(zhì)類(lèi)型的差異。

①管理者幫助警察個(gè)體了解自身氣質(zhì)特點(diǎn)，發(fā)揮自己氣質(zhì)中的積極品質(zhì)，克服消極品質(zhì)，培養(yǎng)個(gè)性健康發(fā)展；

②選拔、培訓(xùn)警察個(gè)體時(shí)，應(yīng)當(dāng)測(cè)定人的氣質(zhì)特征，為職業(yè)選擇和人員淘汰提供心理上的依據(jù)；

③對(duì)警察個(gè)體進(jìn)行管理時(shí)，必須根據(jù)個(gè)體不同的氣質(zhì)特點(diǎn)，采取因材施教，個(gè)別對(duì)待的方法。

(2)警察組織管理工作應(yīng)注意性格差異。

①重視個(gè)體優(yōu)良性格的培養(yǎng)；

②了解掌握個(gè)體的性格類(lèi)型及其特征；

③根據(jù)個(gè)體不同性格特點(diǎn)采取不同的教育方法。

(3)警察管理依個(gè)人能力差異而進(jìn)行。

①確定公安工作的能力標(biāo)準(zhǔn)；

②掌握個(gè)體能力閾限，使能力與工作相匹配；

③處理好工作能力與知識(shí)的關(guān)系；

④重視培訓(xùn)，提高個(gè)體能力水平。【解析】46.試論正確的領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)遵循的原則有哪些?[10分]【答案】領(lǐng)導(dǎo)的正確決策應(yīng)遵循如下幾個(gè)原則：

①信息準(zhǔn)確全面原則；

信息是決策的基礎(chǔ)，如果沒(méi)有準(zhǔn)確、全面的資料、情報(bào)、數(shù)據(jù)等信息做依據(jù)，并