2023年快消品行業(yè)市場前景及投資研究報(bào)告：受眾洞察、消費(fèi)趨勢

目錄1.

概述2.

挑戰(zhàn)一：如何預(yù)測行業(yè)趨勢3.

挑戰(zhàn)二：如何理解消費(fèi)者行為4.

挑戰(zhàn)三：如何根據(jù)消費(fèi)者的思維模式進(jìn)行市場營銷5.

挑戰(zhàn)四：如何簡化運(yùn)營流程6.

結(jié)論與機(jī)遇7.

方法論8.

融文簡介1概述快速消費(fèi)品行業(yè)的競爭日趨激烈，品牌不僅需要適應(yīng)行業(yè)變化，更要提前預(yù)測市場動態(tài)及其未來發(fā)展方向。我們利用融文解決方案的豐富數(shù)據(jù)與深度洞察，與消費(fèi)品行業(yè)品牌一同了解行業(yè)的熱門話題、受眾洞察與消費(fèi)趨勢，攜手應(yīng)對挑戰(zhàn)、挖掘機(jī)遇。融文助力快消品品牌應(yīng)對挑戰(zhàn)、挖掘機(jī)遇“現(xiàn)代的消費(fèi)者會在互聯(lián)網(wǎng)上表達(dá)意見，尤其是關(guān)于快消品的購買需求、偏好和行為。品牌可以利用社交媒體和媒體數(shù)據(jù)中的消費(fèi)者洞察，調(diào)整市場戰(zhàn)略，預(yù)測行業(yè)趨勢，在競爭中保持領(lǐng)先地位?！鳖A(yù)約免費(fèi)產(chǎn)品演示—

Guillaume

Decugis,融文消費(fèi)者洞察負(fù)責(zé)人22022年快消品行業(yè)概述概述快消品與每個(gè)人的日常生活息息相關(guān)，消費(fèi)者對快消品的需求、品牌的偏好、思維方式和生活方式也在不斷變化，直接影響消費(fèi)品市場的前沿動態(tài)?？煜废嚓P(guān)關(guān)鍵詞提及快消品相關(guān)提及互動為保持競爭力，消費(fèi)品行業(yè)的品牌需要直面瞬息萬變的行業(yè)挑戰(zhàn)，與受眾時(shí)刻保持一致，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱藏在挑戰(zhàn)中的機(jī)遇。快消品品類聲量家清個(gè)護(hù)我們的消費(fèi)者洞察平臺將融文一流的社交媒體數(shù)據(jù)與人工智能和專家的專業(yè)知識相結(jié)合，為快消品品牌提供真實(shí)而可行的洞察，幫助企業(yè)更好地細(xì)分客戶、發(fā)現(xiàn)新的市場模式、挖掘潛在商業(yè)機(jī)遇，在競爭中先人一步。食品3挑戰(zhàn)一：如何預(yù)測行業(yè)趨勢消費(fèi)者的偏好和需求時(shí)刻都在變化，對于快消品營銷人來說，預(yù)測這些偏好和需求的變化是推動業(yè)務(wù)增長的必備技能。但是，這是“預(yù)測”而非“猜測”，消費(fèi)趨勢不會憑空出現(xiàn)，一切都是有跡可循的。營銷人需要對消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上的討論，以及媒體報(bào)道中的數(shù)字進(jìn)行追蹤并分析。但互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)者數(shù)據(jù)浩如煙海，如何對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，得出洞察？幸運(yùn)的是，借助正確的工具，我們可以深入了解未來的行業(yè)趨勢。42023年快消品行業(yè)主要趨勢報(bào)告使用融文社交媒體聆聽平臺，對關(guān)于快消品話題的消費(fèi)者討論進(jìn)行分析，總結(jié)消費(fèi)者圍繞FMCG產(chǎn)品的對話并發(fā)現(xiàn)2023年快消品行業(yè)主要趨勢。主要快消品品類的聲量我們總結(jié)出當(dāng)今快消品行業(yè)的三大趨勢：可持續(xù)發(fā)展、自有品牌和個(gè)性化（即定制化）。這些趨勢都是通貨膨脹和供應(yīng)鏈危機(jī)等各種宏觀經(jīng)濟(jì)壓力的結(jié)果，以及文化融合的變化，例如對氣候變化的關(guān)注和對便利生活的需求。我們使用融文工具將相關(guān)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾和分析，深入了解對快消品業(yè)務(wù)需求最重要的信息，仔細(xì)研究快消品消費(fèi)者討論中的主要話題，了解更多有關(guān)行業(yè)趨勢的洞察。家清個(gè)護(hù)食品5趨勢一：可持續(xù)發(fā)展不同渠道有關(guān)快消品可持續(xù)發(fā)展的提及我們的社交媒體聆聽分析發(fā)現(xiàn)，家清用品的可持續(xù)性是國際市場關(guān)注的重點(diǎn)話題之一。

使用融文工具的自定義品牌篩選功能，我們將全球可持續(xù)家清用品的討論限制在那些表示有意尋找和購買家清產(chǎn)品的人中。結(jié)果顯示，可持續(xù)家清產(chǎn)品的消費(fèi)者正在尋找成分環(huán)保的產(chǎn)品，希望需要購買的單品更少，希望產(chǎn)品的材料且經(jīng)久耐用能夠重復(fù)使用，更接受；

多功能的、濃縮的清潔劑和可以使用補(bǔ)充裝的包裝，為環(huán)保做出貢獻(xiàn)。我們也對快消品品類討論的數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，TikTok上食品家清個(gè)護(hù)的受眾對可持續(xù)的個(gè)護(hù)產(chǎn)品最感興趣，品牌可以提高對TikTok營銷的重視，利用UGC和紅人營銷在年輕受眾的細(xì)分市場中建立品牌信任。結(jié)論:營銷人員可以在產(chǎn)品宣傳、營銷溝通和店內(nèi)展示的過程中，突出產(chǎn)品的可持續(xù)包裝和成分。6趨勢二：自有品牌不同品類中討論量較高的標(biāo)簽食品

家清我們對“快消品”和“自有品牌”兩個(gè)關(guān)鍵詞的提及進(jìn)行分析，詞云顯示，“通貨膨脹”是食品和家清領(lǐng)域的出現(xiàn)最多的關(guān)鍵詞，其次是“成本”、“價(jià)格”和“經(jīng)濟(jì)”等話題也大量出現(xiàn)。這說明了生活成本上升是消費(fèi)者購買自有品牌產(chǎn)品的主要原因之一。仔細(xì)觀察全球范圍內(nèi)關(guān)于自有品牌食品品牌的對話，沃爾瑪旗下自有品牌Great

Value受關(guān)注程度最高，其他熱門自有品牌還包括Target、Costco、Amazon、Kroger和Aldi。提及次數(shù)最多的單品是牛奶、奶酪和配方奶粉。食品品類中討論量較高的標(biāo)簽最后，我們還單獨(dú)列出了全球自有品牌食品品牌討論中聲量最高的發(fā)帖。聲量最高的前10條內(nèi)容中有6條是TikTok帖子，主要內(nèi)容是為用戶提供省錢建議和產(chǎn)品推薦。結(jié)論：快消品行業(yè)的內(nèi)容營銷應(yīng)關(guān)注突出產(chǎn)品價(jià)值、便利和質(zhì)量的討論。7個(gè)護(hù)與個(gè)性化相關(guān)的討論話題趨勢三：個(gè)性化個(gè)性化和定制化也是快消品行業(yè)的熱門話題。融文分析發(fā)現(xiàn)，2022年，對“快消品”和“個(gè)性化”的提及同比增長了275%。在全球的個(gè)護(hù)產(chǎn)品相關(guān)討論中，個(gè)性化和定制產(chǎn)品的提及最多。詞云顯示，在這些消費(fèi)者討論中，“皮膚”是最重要的關(guān)鍵詞，“頭發(fā)”也獲得了大量提及。融文的主題分解視圖功能對此進(jìn)行了更深入的研究。如右圖所示，面部和身體護(hù)理、皮膚和指甲護(hù)理以及彩妝和化妝品，是消費(fèi)者討論個(gè)性化和定制化的主要領(lǐng)域；香水和香氛的討論量也在上升。對“快消品”和“個(gè)性化”的提及同比增長了275%結(jié)論：快消品品牌需要依據(jù)消費(fèi)者具體需求進(jìn)行精確受眾細(xì)分，充分利用個(gè)性化趨勢。8行業(yè)趨勢預(yù)測應(yīng)用案例融文幫助保利樂加預(yù)測行業(yè)趨勢，保持領(lǐng)先定位保利樂加旗下?lián)碛斜姸嗍澜缰祁惼放?，是葡萄酒和烈酒領(lǐng)域的全球領(lǐng)軍企業(yè)。自2017年以來，保利樂加使用融文工具來深入了解行業(yè)、市場和受眾。

融文的社交媒體聆聽平臺幫助保利樂加對線上的討論和模式進(jìn)行分析，快速了解新興趨勢的增長潛力，同時(shí)節(jié)約成本?！叭谖膸椭覀冏粉櫮繕?biāo)受眾關(guān)注的紅人調(diào)酒師主導(dǎo)的社交媒體談?wù)摗Ｍㄟ^持續(xù)了解消費(fèi)者偏好及其原因，我們能夠發(fā)現(xiàn)雞尾酒新的配方組合、食物和顏色搭配，傳統(tǒng)的研究無法提供這些信息?！蔽覀冞€率先對有機(jī)葡萄酒品類進(jìn)行分析，確定全球和與地區(qū)市場的準(zhǔn)入壁壘、痛點(diǎn)及產(chǎn)品興趣。通過對比全球核心市場之間的主要差異，有效地評估機(jī)遇，識別和監(jiān)測代表主要受眾社交媒體討論的紅人（例如調(diào)酒師）?！?/p>

Florence

Rainsard,

保樂力加全球消費(fèi)者洞察總監(jiān)融文幫助您的品牌應(yīng)對挑戰(zhàn)、挖掘機(jī)遇通過追蹤和分析紅人調(diào)酒師的調(diào)酒作品，保利樂加對雞尾酒視覺呈現(xiàn)、風(fēng)味組合或流行飲品類型的洞察更加準(zhǔn)確。在品牌不干預(yù)討論的情況下，聆聽品類專家的意見并分析消費(fèi)者的反應(yīng)，這一種更真實(shí)、更自然的營銷方式。預(yù)約免費(fèi)產(chǎn)品演示9挑戰(zhàn)二：如何理解消費(fèi)者行為過去，品牌需要依賴消費(fèi)者調(diào)查和小組討論等方式了解消費(fèi)者行為，既浪費(fèi)時(shí)間，準(zhǔn)確度也有限。但如今，利用豐富的社交媒體數(shù)據(jù)和先進(jìn)的處理工具，營銷人員有了更多更好的方法來進(jìn)行市場和消費(fèi)者研究。品牌可以收集這些真實(shí)而自發(fā)的評論和意見，從中獲取更準(zhǔn)確的消費(fèi)者行為指標(biāo)；同時(shí)利用正確的技術(shù)，降低成本，發(fā)現(xiàn)洞察。特別是在快消品行業(yè)，社交媒體聆聽與監(jiān)測的消費(fèi)者情報(bào)，可以廣泛用于公關(guān)、傳播、市場開發(fā)等多個(gè)團(tuán)隊(duì)。每天，數(shù)以百萬計(jì)的消費(fèi)者在博客文章、推文、評論、YouTube視頻等內(nèi)容中分享購物行為，其中蘊(yùn)藏著全面而深入的消費(fèi)者需求與偏好信息。利用自動化的社交媒體聆聽工具，通過人工智能強(qiáng)化的模型檢測和分析，快消品品牌不僅可以了解消費(fèi)者的行為方式，還可以探索消費(fèi)者作為購買行為背后的原因。融文《2023年全球社交媒體營銷調(diào)研》顯示，約47%的組織都正在將社交聆聽洞察納入戰(zhàn)略規(guī)劃，更好地了解消費(fèi)者，搶占競爭優(yōu)勢。10利用消費(fèi)者情報(bào)的力量快消品行業(yè)的消費(fèi)者情報(bào)不能只局限在性別年齡等表面的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，更要深入到受眾的共同價(jià)值觀、信仰和動機(jī)。融文的消費(fèi)者洞察工具利用人工智能的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與分析師的專業(yè)知識相結(jié)合，為營銷人員提供更深層次的洞察。2022年四季度消費(fèi)者購買行為主要原因價(jià)格服務(wù)質(zhì)量環(huán)保包裝客戶與品牌例如，我們對超市的消費(fèi)者進(jìn)行研究，了解促使這些消費(fèi)者選擇自有品牌產(chǎn)品的原因。分析發(fā)現(xiàn)，價(jià)格絕對是影響消費(fèi)者購買行為的主要因素，而且這一因素的重要性在

2022年第四季度至2023年第一季度之間顯著提高。對質(zhì)量的關(guān)注也是一個(gè)相關(guān)因素，但重要性沒有那么突出。另一方面，消費(fèi)者和品牌體驗(yàn)的重要性最低。2023年一季度消費(fèi)者因?yàn)槭澜绺鞯氐南M(fèi)者都感受到了通脹上升的壓力，所以相對物美價(jià)廉的自有品牌成為超市消費(fèi)者的首選。如果想要與那些對價(jià)格相對敏感的受眾建立聯(lián)系，品牌應(yīng)優(yōu)先考慮提高服務(wù)的便利性和產(chǎn)品的創(chuàng)新程度，展示品牌價(jià)值。購買行為主要原因價(jià)格服務(wù)質(zhì)量環(huán)保包裝客戶與品牌但是，新冠疫情等全球性事件和不斷變化的經(jīng)濟(jì)形式因素導(dǎo)致消費(fèi)者心態(tài)不斷變化?？煜菲髽I(yè)需要保持警惕，與受眾保持一致，了解消費(fèi)者行為的原因及其變化方式。11消費(fèi)者情報(bào)應(yīng)用案例融文消費(fèi)者情報(bào)工具幫助資生堂更好地服務(wù)客戶美妝護(hù)膚行業(yè)的市場營銷正在向更個(gè)性化、更靈敏的方向發(fā)展，資生堂使用融文工具，了解消費(fèi)者最新趨勢，保持領(lǐng)先地位。

融文平臺上的正負(fù)面評價(jià)追蹤和詞云功能，幫助資生堂對消費(fèi)者討論進(jìn)行分類和理解，并根據(jù)消費(fèi)者的興趣和關(guān)系對受眾進(jìn)行細(xì)分。“從關(guān)注粉絲量等表面的指標(biāo)，到關(guān)注互動率和內(nèi)容共鳴等真正重要的因素，這些意義重大的進(jìn)步，我們認(rèn)為我們無法單獨(dú)完成?！辟Y生堂對品牌自身和競爭對手的相關(guān)討論的研究結(jié)果，可以為社交媒體和內(nèi)容營銷提供靈感和數(shù)據(jù)支持。此外，實(shí)時(shí)社交媒體聆聽還可以幫助資生堂識別并搶占新興趨勢。

同時(shí)，消費(fèi)者情報(bào)還能為產(chǎn)品研發(fā)和營銷活動提供參考，了解引發(fā)消費(fèi)者共鳴的因素。融文工具能夠自動處理大量數(shù)據(jù)，為資生堂減少工作量，得出洞察?！?/p>

Amit

Naik,資生堂高級副總裁兼全球分析負(fù)責(zé)人資生堂利用融文工具，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，助力銷售、營銷和產(chǎn)品開發(fā)的決策。預(yù)約免費(fèi)產(chǎn)品演示12挑戰(zhàn)三：如何根據(jù)消費(fèi)者的思維模式進(jìn)行市場營銷品牌需要根據(jù)消費(fèi)者的需求和思維方式，精心設(shè)計(jì)能夠引起消費(fèi)者共鳴的溝通方式，更好地進(jìn)行品牌管理，創(chuàng)造卓越品牌體驗(yàn)。這一前提條件則是全面了解消費(fèi)者的思維方式、態(tài)度和偏好。值得注意的是，過去?年，新冠疫情和日益嚴(yán)重的氣候危機(jī)推動消費(fèi)者心態(tài)發(fā)生了很大的變化，越來越多的消費(fèi)者希望自己消費(fèi)的品牌能夠反映自己認(rèn)同的價(jià)值觀，為整個(gè)世界向更平等、更宜居的方向發(fā)展做出貢獻(xiàn)。環(huán)境問題是消費(fèi)者最關(guān)心的議題之一。2023年《愛德曼全球信任度調(diào)查報(bào)告》顯示，約53%的消費(fèi)者認(rèn)為企業(yè)在應(yīng)對氣候變化方面做得不夠。與此同時(shí)，供應(yīng)鏈危機(jī)和通貨膨脹也促使消費(fèi)者在購物體驗(yàn)中優(yōu)先考慮便利性和價(jià)格因素。對于快消品品牌而言，要在這些相互對立的消費(fèi)者需求之間取得適當(dāng)?shù)钠胶?，歸根結(jié)底就是要了解和確定目標(biāo)受眾的思維方式和關(guān)注議題。融文解決方案可以為品牌提供全面而準(zhǔn)確的消費(fèi)者洞察，更好地了解消費(fèi)者的需求、行為和偏好。13評估品牌認(rèn)知聲量對比無論是比較品牌、產(chǎn)品、討論話題還是營銷活動，競品對標(biāo)對于更好地理解和適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者思維方式都很重要。以洗衣粉這種家清快消品為例。我們使用融文工具

的比較搜索功能，深入了解消費(fèi)者討論中經(jīng)常出現(xiàn)的五個(gè)領(lǐng)先的洗衣粉品牌。結(jié)果表明，僅關(guān)注內(nèi)容量并不總能準(zhǔn)確評估品牌認(rèn)知度。B品牌和E品牌是全球知名品牌，在消費(fèi)者討論中占比最多。但我們的正負(fù)面評價(jià)分析顯示，因?yàn)榉浅ｊP(guān)注可持續(xù)發(fā)展，雖然D品牌的提及次數(shù)最少，但正面評價(jià)比例卻最高。品牌A品牌B品牌C品牌D品牌E正負(fù)面評價(jià)對比仔細(xì)分析每個(gè)品牌的熱門關(guān)鍵詞，我們會發(fā)現(xiàn)不同品牌之間有跟多相同的關(guān)鍵詞，例如“衣服”、“洗衣店”和“洗衣機(jī)”。但D品牌熱門關(guān)鍵詞包括“功效”、“清潔成分”、“環(huán)境影響”和“敏感皮膚”等術(shù)語，這說明D品牌的消費(fèi)者比較重視洗衣粉的品質(zhì)，或者D品牌在營銷中重點(diǎn)突出了某些功效，并成功吸引了消費(fèi)者的注意。融文平臺可以幫助品牌進(jìn)行消費(fèi)者洞察、營銷評估、競品對標(biāo)、市場研究，全面滿足品牌多種需求。品牌A品牌B品牌C品牌D品牌E中立評價(jià)

正面評價(jià)負(fù)面評價(jià)14品牌監(jiān)測應(yīng)用案例融文幫助家樂氏評估和優(yōu)化品牌綜合競爭力作為全球知名谷物早餐和零食制造商，家樂氏在2019年就開始了一項(xiàng)名為“美好生活Better

Days”的全球公益行動，旨在推動保護(hù)糧食安全、應(yīng)對氣候變化和提高人類福祉等相關(guān)問題。這一活動包括三個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域：為有需要的人提供食物、打造滿足消費(fèi)者需求的營養(yǎng)食品、公司運(yùn)營中的環(huán)境保護(hù)。同時(shí)，家樂氏企業(yè)事務(wù)部門也希望對此進(jìn)行更多的宣傳，不斷提高公眾對家樂氏公益行動持續(xù)努力的認(rèn)知。“融文的洞察直截了當(dāng)、容易理解，我們向管理團(tuán)隊(duì)匯報(bào)更加流暢。我們第一次獲得這么有視覺吸引力且易于理解的報(bào)告，我們也更好證明我們的工作成果?！薄?/p>

Alicia

Doherty,家樂氏澳洲企業(yè)事務(wù)高級經(jīng)理家樂氏使用融文工具對社交媒體和新聞媒體上的相關(guān)新聞與討論進(jìn)行監(jiān)測。通過聲量分析，了解這些營銷內(nèi)容的傳遞框架并根據(jù)需要調(diào)整內(nèi)容策略；同時(shí)，融文的社交媒體聆聽平臺也幫助家樂氏主動監(jiān)測公眾聲譽(yù)。此外，家樂氏使用融文平臺的報(bào)告功能，向內(nèi)部利益相關(guān)方匯報(bào)公共關(guān)系工作的成果。融文幫助家樂氏獲得消費(fèi)者宣傳所需的數(shù)據(jù)，評估與展示家樂氏在推動可持續(xù)發(fā)展和食品公平領(lǐng)域工作的價(jià)值。通過融文平臺對全球和各個(gè)國家及地區(qū)進(jìn)行媒體監(jiān)測，家樂氏的相關(guān)團(tuán)隊(duì)可以有效地制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，進(jìn)行工作匯報(bào)，確保家樂氏品牌的健康發(fā)展。預(yù)約免費(fèi)產(chǎn)品演示15重構(gòu)紅人合作關(guān)系對于快消品品牌而言，紅人合作宣傳有助于提高消費(fèi)者信任，而這種信任只有在個(gè)人溝通層面（而非企業(yè)溝通）才能建立。紅人營銷的投資回報(bào)率也較高，約為6.2倍。隨著紅人營銷蓬勃發(fā)展，品牌需要聯(lián)絡(luò)和管理的紅人越來越多，工作越來越復(fù)雜，營銷團(tuán)隊(duì)就越來越需要一套紅人發(fā)現(xiàn)和管理工具來幫助紅人營銷，提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量。融文的紅人營銷平臺可以幫助品牌對紅人進(jìn)行評估，與其他付費(fèi)媒體營銷進(jìn)行對比，追蹤紅人營銷成果。融文平臺通過對紅人進(jìn)行打分，來反映其在社交網(wǎng)絡(luò)上的影響力水平。在這一套客觀的打分體系中，真實(shí)觸達(dá)量在5000到10萬之間的大型紅人和明星的分?jǐn)?shù)約在75到100之間，得分在40到75分之間的小微紅人一般能在更加小眾而緊密的社群中與消費(fèi)者建立聯(lián)系，通過影響小眾受眾來提高忠誠度和銷售。例如，紅人營銷對于快消品品牌在可持續(xù)發(fā)展等領(lǐng)域的宣傳而言是非常寶貴的機(jī)遇。融文助力全世界的快消品品牌成功進(jìn)行紅人營銷，有效實(shí)現(xiàn)品牌目標(biāo)。16紅人營銷應(yīng)用案例融文幫助Chobani擴(kuò)大紅人營銷規(guī)模Chobani是美國最大的酸奶品牌，該公司創(chuàng)立之初即秉持的理念是：好的品味值得更好的選擇。2011年，Chobani進(jìn)入澳大利亞市場，澳大利亞的消費(fèi)者對美食充滿熱情，但當(dāng)?shù)氐哪讨破沸袠I(yè)也非常發(fā)達(dá)。進(jìn)入澳大利亞市場?年之后，Chobani開始了迄今為止規(guī)模最大的紅人營銷活動，希望利用Instagram這一社交媒體，突出Chobani豐富營養(yǎng)的優(yōu)勢，吸引關(guān)注健康與健身領(lǐng)域的消費(fèi)者?！凹t人的影響力和互動率指標(biāo)是我們在營銷活動中的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，但同時(shí)，確保紅人營銷內(nèi)容的一致也至關(guān)重要，融文工具就可以幫助我們在更大的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)紅人營銷目標(biāo)?！睘榇?，Chobani的數(shù)字化營銷團(tuán)隊(duì)需要找到能夠代表

Chobani品牌理念、澳大利亞粉絲眾多、能夠吸引對積極的生活方式感興趣的大量受眾、互動率也較高的紅人。—

Damian

Young,

Chobani營銷總經(jīng)理融文全面助力Chobani的紅人營銷。融文紅人營銷平特的評估和篩選功能幫助Chobani的數(shù)字化迅速高效地發(fā)現(xiàn)合適的紅人，例如大量粉絲集中在澳大利亞地區(qū)，或者互動率非常高等。預(yù)約免費(fèi)產(chǎn)品演示從融文平臺一站式地尋找、評估、溝通和管理紅人既節(jié)約時(shí)間，又能Chobani在紅人營銷中保持內(nèi)容的一致和高質(zhì)量。

此外，融文平臺簡單而高效的報(bào)告功能簡化了評估營銷互動投資回報(bào)率和營銷成果的過程。17挑戰(zhàn)四：如何簡化運(yùn)營流程自2020年新冠疫情以來，供應(yīng)鏈持續(xù)受到重大沖擊。各行各業(yè)都感受到了這一破壞性影響，但由于消費(fèi)品在我們生活中的獨(dú)特地位，供應(yīng)鏈問題在快消品行業(yè)體現(xiàn)得尤為明顯。從預(yù)測問題到應(yīng)對問題，快消品組織對供應(yīng)鏈管理進(jìn)行優(yōu)化的需求與日俱增。

在媒體監(jiān)測的幫助下，品牌可以將意外危機(jī)帶來的影響降至最低。品牌掌握供應(yīng)鏈變化的一些最常見方式包括與供應(yīng)商和客戶定期進(jìn)行討論、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測和歷史數(shù)據(jù)分析等。但現(xiàn)在，越來越多的快消品公司開始利用社交媒體監(jiān)測和分析來預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)，簡化運(yùn)營。借助融文的媒體監(jiān)測和社交媒體聆聽工具，品牌可以了解從不斷變化的匯率和法律法規(guī)，到網(wǎng)絡(luò)威脅和政治的不確定性等各種議題。監(jiān)測社交媒體討論的峰值和自定義預(yù)警等功能還可以幫助營銷人員和高管團(tuán)隊(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)危機(jī)，提前應(yīng)對。18優(yōu)化供應(yīng)鏈運(yùn)營流程快消品品牌可以通過多種方式使用社交媒體聆聽和媒體監(jiān)控，來進(jìn)行供應(yīng)鏈管理。例如某零食品牌利用融文平臺來預(yù)測和應(yīng)對供應(yīng)鏈中斷問題。SnackFoodBrand(SFB)產(chǎn)品的主要成分是各種堅(jiān)果。融文為其針對澳大利亞重要天氣變化的媒體報(bào)道設(shè)置了自定義警報(bào)，并在每日簡報(bào)中總結(jié)有關(guān)澳洲堅(jiān)果的新聞